下面小编给大家精心整理了《办公楼物业防疫措施方案精选6篇》,希望能帮到大家,欢迎阅读参考。

办公楼物业防疫措施方案1

2月17日,凌晨2:00点,滨安路新华三集团大厦里面,南都物业人依旧在忙碌着。因为今天是复工日第一天,将有2000名员工返岗,为了给员工提供一个安全的办公环境,他们已经做了好几天的准备工作。

早上7:30点,物业人已“严阵以待”。在写字楼入口主大厅,12张小型方桌错开排布,每张桌上都摆放了测温仪,并有测温点”提示字样;另外一张桌摆放着75%酒精洗手液、消毒湿巾等物品。物业人戴着口罩、身穿“白大褂”静候复工人员入场。

现场相关工作人员给记者介绍入场第一步:“进场人员要先依次排队,间距相隔1米以上,同时准备好“杭州健康码、员工卡”,工作人员会进行信息审核,确认健康码和复工名单;第二步是进行检测体温,在办公大楼主入口处,安设了红外热像仪,由专人监控,若热成像仪显示体温不正常,则需手持测温仪再次测量,一定要显示正常方可进入;第三步是使用酒精及消毒湿巾进行洗手消毒。

这道复工“关卡”堪比过海关。

以上只是南都物业为新华三集团大厦复工所做的一小部分服务。他们提前对所有办公场所进行消毒;并保持开窗通风;设立“废弃口罩专用回收箱”;在电梯轿厢内配备专供乘客按电梯按钮使用抽纸巾;有专人提醒注意乘电梯人数;能想到的安全措施,南都物业一一都考虑到了。

在复工潮来临之际,南都物业已提前做了应对的方案,记者看到了一份规范进出入商办业态人员的检查5个必须执行:⑴ 必须检查其有效证件,⑵ 必须测体温做好登记,⑶ 公共场所防疫措施必须执行到位,⑷ 必须做好防疫的宣传工作与提醒,⑸ 必须有准确的企业复工信息。

南都物业为了保障复工返岗人员的安全,首先严格的管理自身员工,严防传染源输入。针对本单位已返岗员工,建立每日“一人一档”登记制度,每人每日发放2只口罩、每天两次全方位消毒,做好上岗健康管理工作,针对未返岗员工,及时沟通联系,把好防控关。

做到人人远离病毒,病毒必然远离我们!

贴心又智能的绿城云享防疫机制

疫情防控期间,绿城物业公司建立了“商写服务——绿城云享”防疫机制,在云台国际商务中心客户服务中心的日报上,五大事项每日都会被记录在册;⑴ 易发生接触性感染位置的消毒处理;⑵ 服务人员的体温和身体状况;⑶ 进入园区的车辆及车内人员体温;⑷ 进入园区人员的体温、是否佩戴口罩;⑸ 以及每日疫情的动态。

绿城物业还制定了以《疫情期间防控管理和服务体系通知》、《疫情应急预案指引手册》为核心,属地政府相关防疫政策为指导,智慧科技手段与服务细节兼顾,全体动员进行全面分类预防的“绿城云享方案”。

利用该云享系统,定时召开线上会议对“商写疫情防控预案”及项目防控工作落实情况及时进行沟通反馈。

绿城实行云享服务的所有楼宇,全面实施24小时“封闭式管理”,通过减少出入口,严格落实对楼宇出入口人员、车辆出入对管控措施,做好登记、测温、身份核实等工作,100%地执行出入管控,守护复工返岗人员的安全。

绿城云享“封闭式管理”

在消杀处理上,重点对人行闸机、门禁系统面板、楼梯扶手、电梯按钮、门把手、卫生间、空调通风系统、地下停车场、垃圾存放处、快递临时存放点等区域及存在人员高频率接触的地方进行2-3次/日的消毒。

绿城云享还在一些细节上十分贴心,如为大家设置了防疫物品服务区,配备一次性医用手套、消毒免洗洗手液、酒精、测温仪等防护用品。

还设置访客临时等候区、临时单人隔离区、实行错时分餐制、一米间隔安全就餐等,有效地降低了交叉传染的风险。

设置的临时等候区

此外,绿城云享还研发了“楼宇疫情管控应急管理平台”,可在线上办理复工申请、进出管理非接触、实施统计管控、政府楼宇企业无缝联动,实现安全又高效进出。

面对绿城云享的服务,小凤凰只想说:优秀!

你的办公楼安全吗?先“云查看”

复工期间,不少办公楼都实施了规范化的防疫举措。

但也有一些管理较为松懈的,有网友吐槽自己公司所在的某写字楼,监管比较随意,人员登记不核实,让人有点心慌,万一有人谎报呢。

如果你公司尚未复工,如何了解自己的办公楼情况呢?在此,告知大家可提前知道的一种方式,只需登录所在写字楼的公众号,即可进行“云查看”。

比如杭州远洋国际中心,在2月10日第一批企业返岗时就实时发布了疫情防控工作。

电梯厅、电梯内外按键、电梯轿厢扶手等表面循环消毒,每隔2小时一次。

空调箱、新风箱喷洒消毒,每隔2小时一次,高温消毒2-3次。

早高峰人员进出分流管控

面对返工大潮的来临,综合多家商办物业服务公司,及单个写字楼的防疫工作,物业防疫服务工作主要集中于公共空间的全面消杀、人员进出的管控,服务人员的健康检测及一些温馨提示、特别“服务区”等。

这些服务听起来都十分简单,但每一项工作都是无限次地重复,繁重且枯燥,就是他们这样一次次地重复下,给予了我们复工返岗人员以安全感。

看着物业人员为大家复工做出的努力,我们深深表示感谢。

办公楼物业防疫措施方案2

在“外防输入、内防反弹”的防控方针指导下,做好人群密集场所的疫情防控工作事关防疫大局,为做好人群密集场所疫情防控工作,特制订《小区疫情防控管控工作方案》。

一、总体目的

为切实做好疫情防控工作,减少和阻断疫情传播的速度和范围,保障小区内居民的生命财产安全。

二、适用范围

本方案适用于本地区出现疫情时对本小区的人员和物品实现管控。

三、组织保障

(一)成立管控小组。

为保障本方案制定、实施、落实见效,做好本小区的疫情防控工作,决定组建由物业保安与小区业主代表共同组成的小区疫情管控领导小组(以下简称为领导小组),领导小组成员如下:

组长:保安队长

副组长:小区业主推举的主要代表(一至两人即可)

成员:物业保安与小区推荐的其他代表人员共同组成。

领导小组下设办公室与小区门卫亭处,由保安队长即组长任办公室主任。

(二)领导小组职责。

组长(办公室主任):负责领导组内人员对疫情防控管控方案及防控管控措施的制定、实施、落实;副组长:协助好组长制定、实施、落实疫情防控管控方案及具体防控管控措施。

成员:协助好组长和副组长制定、实施、落实疫情防控管控方案及具体防控管控措施,联络好小区内的居民,做好小区内居民的思想工作。

四、具体管控措施

(一)组建小区志愿者队伍。

小区作为人群密集地,人员进出频繁,小区入口众多,要实现对本小区的人和物有效管控,仅仅依靠领导小组是满足不了防控需求的,因此,必须要组建小区志愿者队伍,在领导小组的统一领导下,由志愿者队伍一起协同对小区进行全方位、强有力的管控,将防控工作落到实处。

(二)人物同防。

要实现对小区的全方位、强有力管控,必须要实现人和物的管控防控,对快递小哥、外卖小哥等非小区人员,一律禁止进入小区,对于进出小区的快递、外卖等物品,必须要对其外包装进行消杀后方可放行,对于物品的内部消毒,可由收件人自行消毒。

(三)制作小区住户身份识别卡及暗号。

小区居住用户多,完全依靠志愿者及领导小组,难以辨认进出的人员谁为住户,由此,可制作小区内住户身份识别卡,统一暗号,根据识别卡及暗号对应一致,方可放行进出小区。

(四)减少和禁止非必要的人员外出。

对于在小区内的住户,除外出工作及外出购买生活物资的人员外,其余人员尽可能减少外出,降低感染风险,若疫情形势更为严峻,则最好由自愿者外出购买必须的生活物资即可。

(五)减少和禁止人员扎堆聚集。

小区作为一个整体,但小区内不同楼房,不同楼层、不同户号的人员是相对独立的,为减少和杜绝小区内住户之间相互传染,在非必要的情况下,一律减少和禁止人员扎堆聚集。

(六)建立小区交流平台。

为满足和方便小区内住户之间的信息交互,同时方便传达小区管控措施,可由领导小组建立小区内住户交流平台,利用微信等新媒体实现小区内所有住户的信息交流。

(七)根据防控需要可酌情建立小区内广播系统。

未兼顾小区内的儿童、老人等特殊人群,可酌情在小区内建立广播系统,一是传达疫情防控措施等信息,二是对疫情形势进行播报宣传。

(八)开通小区内求助及举报电话专线。

小区在防控管控期间,为方便和照顾特殊人群(如老人),可开通求助电话专线,同时为了更进一步调动住户疫情防控主人翁意识,可开通举报电话专线,对于违反疫情防控的人员,可直接拨打举报电话进行举报。

五、工作要求

(一)加强组织领导。

小区成立的疫情管控领导小组要切实加强组织领导,发挥领导小组的核心作用,使领导小组的作用贯穿到小区整个疫情防控管控方案的制定、实施、落实过程中。

(二)加强志愿者队伍的培训。

小区的疫情管控领导小组要积极与就近的社区卫生服务中心或医院进行沟通协调,由医生对志愿者队伍进行疫情防控知识培训,从而使志愿者队伍防护更专业,减少和降低感染风险。

(三)加强防控演练。

疫情防控事关整个小区住户的生命安全,领导小组应酌情结合本小区的情况,适当组织演练,通过组织演练,“以练促改”积极查找防控漏洞,并进行整改,总结经验。

(四)加强宣传。

小区要积极利用广播、微信以及宣传栏等线上线下工具,对防控方案和防控措施进行宣传,使广大小区住户能够明白小区防控管控的意义和目的,并参与其中,一同将小区的疫情防控工作做好。

六、其他事项

本方案自下发之日起执行,具体由本小区及小区疫情防控管控领导小组解释,如方案变更,则以最新下发的方案为准。

某某小区

20xx年x月15日

办公楼物业防疫措施方案3

全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,结合对接属地住建物业主管部门疫情防控措施,坚持预防为主、积极响应、分区分级、精准管控,突出重点环节,落实“四早”措施,巩固持续向好的疫情防控成果,有力保障公司职工及小区业主生命安全和身体健康,有力保障物业持续稳定发展。

一、严格落实个人防护措施,降低感染风险

1.严格个人防护。

物业上下要积极引导公司职工、小区业主外出或在公共场所科学佩戴口罩,在商场、超市、影院、公共交通工具、电梯等密闭场所要求全程佩戴一次性医用口罩;全体职工出入小区、集贸市场等场所,应佩戴一次性医用口罩,切实做好个人防护;应注意勤洗手,咳嗽、打喷嚏时注意遮挡。

2.减少人员聚集。

在公共场所排队或有人员聚集时应保持1米以上的社交安全距离;家庭私人聚会聚餐等活动原则控制在8人以下,并做好个人防护,有流感症状尽量不参加;倡导不前往人员聚集场所尤其是密闭场所。

3.加强通风消毒。

办公室、会议室或家庭室内应经常开窗通风,保持空气流通;职工食堂等重点公共场所应定期做好消毒消杀,加强通风换气,确保空气流通;通勤车场站和交通工具要增加通风、消毒等措施频次,司乘人员应加强引导,所有乘员都要做好个体防护。

二、夯实“五有一网格”防控措施,守住疫情防控网底

1.落实“五有”措施。

全公司各部门组织要做到“五有”,即有疫情防控指南,有防控管理制度和负责人,有适量防疫物资储备,有属地医疗卫生力量指导支持,必要时有隔离场所和转运安排准备等措施。

2.建成“网格”体系。

各部门要做好返企人员特别是省外来企人员、来自中高风险地区人员、来企或返回职工家庭人员等重点人群的信息登记、摸排和日常健康监测管理工作,督促落实好个人防护措施,强调落实出现发热等症状后的自我隔离和报告;各部门疫情办要加强巡回督查,发现异常情况及时了解、核实和报告,并做好相关台账。

三、落实防控责任,减少人员流动和聚集

1.进一步严格群体性聚集活动的监管。

各部门举办10人以上群体性聚集活动应当制定防控方案,严格落实防控措施;各种活动,要严格审批程序,严控人员规模,强化检查监管;凡擅自举办聚集性活动的,将追究举办者和相关部门的责任;要落实好体温、扫验健康码、科学佩戴口罩等措施落实和应急处置准备。

2.严控人员流动管理。

全公司各单位要严格控制人员流动,加强对外来返企人员管理,对所有省外来返人员,须第一时间主动到街道办事处或社区进行登记,并接受健康管理;对高风险地区来返人员及家属进行核验7天内核酸检测阴性证明和“健康码”,落实目的地居家健康监测14天措施,并在第7天再进行一次核酸检测;凡不能提供7天内核酸检测阴性证明的,需在临时留观点接受核酸检测,核酸检测结果为阴性的,落实目的地居家健康监测14天措施,并于第1-7天再进行一次核酸检测;对低风险地区来返人员做好居家健康管理;各部门要合理设置出入通道,认真做好出入人员的测温、扫健康码、提醒科学佩戴口罩等日常管理工作;对赴高中风险地区或从高中地区返企职工及从高中风险来公司人员的行踪要了如指掌;要通过微信、微信公众号媒体等各种形式加大宣传力度,号召本公司人员尽量减少出行,非必要不到中高风险地区去,尽量减少到国内其他低风险地区去,确需到中高风险地区去的,应落实好个人防护措施,回返后应主动到公司报告并做好居家健康管理;

四、持续做好内部疫情防控

1.高度重视、持续加力。

各部门负责人牵头负责,认真落实防控主体责任,部门负责人为第一责任,层层压紧压实各级工作责任,把“外防输入、内防反弹”的工作做细做实做到位。

加强对员工的教育管理和防疫宣传,坚决克服麻痹松懈情绪。

要根据新的防疫形势不断修订完善相关管理制度,并采取得力措施予以落实。

2.继续做好个人防护工作。

要继续做好办公区、会议室、食堂等人员密集场所的通风、消毒工作。

集中场合要坚持佩戴口罩做好个人防护,接尘人员上班时要佩戴防尘口罩。

3.各部门要完善对外来非冷链物品进行消毒,杜绝其传播风险。

4.全公司各部门负责人要以对职工健康和生命安全高度负责的态度,坚决落实疫情防控各项措施,切实增强主动性、自觉性,全面落实疫情报告责任制,保持对瞒报、迟报疫情“零容忍”态度,任何人不得以任何理由对疫情报告进行直接和间接干预,依法依规做好疫情防控工作。

5.各部门要时刻绷紧疫情防控这根弦,始终保持清醒头脑,强化底线思维,抓实抓细疫情防控工作措施。

要进一步加强重点场所、重点人群核查,坚持做好“人防”、“物防”工作。

五、强化组织领导,加大督查问责力度

1.加强组织领导。

各部门要及时调整完善疫情防控领导机制和工作机制,进一步明确责任,强化协调配合,形成工作合力,全力做好工作;要加强应急值守,建立24小时疫情防控指挥值班体系,确保出现紧急情况应急保障第一时间能够启动。

2.落实四个责任。

各部门要强化主体责任落实,严格人员管控,加强检查督查,严格执行疫情防控各项政策,确保各项防控措施落细落实;各部门要严格按照行业疫情防控指南,强化监管责任,坚持安排与检查并重,审批与监管齐抓,落细落实疫情防控各项措施,坚决消除监管盲区,实现疫情防控措施落实和监管全覆盖;要切实做好从业人员疫情防控政策及知识的宣传教育和健康管理,合理设置疫情防控台账,做好测温、查验健康码、公共场所消毒消杀等措施落实工作,引导人员不聚集;全公司职工家庭和职工个人要履行社会责任,养成科学佩戴口罩、勤洗手、不聚集、常通风等良好生活卫生习惯。

3.做好应急准备。

公司根据各自特点和实际,制定疫情防控方案和应急预案,切实做好应急处置人员、适当物资准备;发现疫情后立即按照相关预案启动应急响应,在最短时间内控制疫情。

4.强化动态报送。

公司落实专人负责,及时报送每日工作动态,重点报送安排部署、巡查检查、群体性聚集活动审批、重点地区人员管控、省外来返人员排查报告、疫情防控措施落实等相关信息。

办公楼物业防疫措施方案4

全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,结合对接属地住建物业主管部门疫情防控措施,坚持预防为主、积极响应、分区分级、精准管控,突出重点环节,落实“四早”措施,巩固持续向好的疫情防控成果,有力保障公司职工及小区业主生命安全和身体健康,有力保障物业持续稳定发展。

1适用范围

本技术指南适用于物业小区新冠疫情防控工作。

无物业管理单位以及委托其他管理人的物业小区可参照本技术指南执行。

2基本要求

2.1建设

2.1.1物业小区疫情防控应根据分区分级分类防控原则,按照属地政府疫情防控的要求开展工作,并配合有关部门进行疫情防范宣传。

2.1.2物业服务企业应当建立疫情防控领导机构,由企业法定代表人或负责人负责。

开展包括但不限于以下工作:

1)完善组织架构及明确各项职责;

2)制定本企业疫情防控方案和应急预案,并推动部署落实;

3)及时传达国家和地方疫情信息和落实物业小区疫情防控要求;

4)负责所管物业服务项冃疫情防控的物资供应、经费筹措及相关统筹协调,做好应急处置工作;

5)按规定向企业注册地的政府疫情领导小组(指挥部)报告疫情防控情况;

6)积极配合有关部门、单位推进疫情防控工作。

1.1.3物业服务企业疫情防控领导机构应根据物业服务项目的特点设立疫情防控工作组,每个工作组由物业服务项目负责人任组长,客户服务、设备维护、环境卫生、秩序维护等主管任副组长。

疫情防控工作组应开展工作包括但不限于:

1)落实和完善新冠防治工作方案,落实信息报告、工作例会、工作台账等工作措施;

2)协助街道(乡镇)、社区(村)实施本项目疫情防控的宣传、预防、控制、记录等工作;

3)按规定向疫情防控领导机构和项目所在地街道(乡镇)、社区(村)报告本项目疫情防控情况;

4)认真做好物业小区基础服务,加大对供水、供电、消防等设施设备的巡查,确保正常运行;

5)配合公安机关做好安全防范工作;

6)积极配合有关部门、单位推进疫情防控工作。

1.1.4业主委员会、临时物业管理委员会、物业服务企业应在街道(乡镇)、社区(村)的指导下发动物业小区住户建立联防联控工作组、志愿者队伍,积极主动接受、配合街道(乡镇)、社区(村)开展疫情防控、应急救援、心理援助、信息宣传等防疫工作措施。

1.1.5物业服务企业接到政府疫情领导小组(指挥部)的指令后,应将物业小区参与防控人员的姓名、联系方式、健康状况等上报给街道(乡镇)、社区(村),以便统一调配防疫物资。

2.2人员组织和培训

2.2.1应依据疫情情况调整各岗位人员上下班时间,实行24小时轮流值班制度,并向住户公布值班和服务电话。

建立机动保障队伍,以备项目应急调配。

2.2.2应组织开展针对疫情防控知识的员工培训活动,保证在岗员工熟知防疫知识和技巧,培训内容包括但不仅限于:

1)政府有关疫情防控工作机构发布的各项规定和要求;

2)新型冠状病毒传染途径和防护方法;

3)卫生消毒作业方法;

4)通风作业方法;

5)减少人员聚集方法;

6)办公室、员工食堂、员工宿舍等防护作业方法;

7)洗手及口罩佩戴的操作规范。

2.2.3应做好员工情绪疏导,多关心一线员工工作和生活,及时解决实际困难,给予员工更多的指导和鼓励,引导员工坚守岗位。

2.2.4员工在岗期间应注意自身健康状况监测,员工每日接受上、下班各一次体温测试,填写体温登记表,并按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则做好自我管理。

2.2.5对非在岗员工,应随时掌握具体动向和身体状况。

2.2.6可组建物业服务企业临时党支部,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

2.2.7可表彰、奖励在疫情防控战役中表现优秀的人员。

2.3物资准备

2.3.1疫情防控物资包括但不限于:

1)包括含氯消毒剂、75%酒精、免洗手消毒剂等基本消毒药品;

2)包括口罩、隔离服、手套、护目镜等防护器具;

3)测温设备、喷洒器具防控器具。

2.3.2防护物资应符合有关标准的要求。

2.3.3防护物资短缺时,应立即向属地街道(乡镇)、社区(村)反馈并寻求指导协助。

当不能立即解决问题时,应釆取简易方法暂时应急,并向属地政府疫情领导小组(指挥部)报告。

3人员防护和返岗管理

3.1个人防护要求

3.1.1低风险地区的岗位防护

在没有出现疫情(疑似病例和确诊病例)物业小区,与住户接触频繁的客户服务、秩序维护、设备维护、环境卫生等岗位人员,应佩戴口罩;环卫设施消毒剂喷洒岗位应佩戴普通护目镜和口罩。

3.1.2中风险地区的岗位防护

岀现疫情(疑似病例和确诊病例)物业小区的门岗值守、环境卫生、设备维护、客户服务等岗位人员,应佩戴符合要求的一次性医用(含)以上等级的口罩,与接触人员之间保持1米以上距离,环境卫生设施消毒剂喷洒的岗位人员还应佩戴护目镜;清理运输废弃防护

用品的岗位人员,应配置一次性防护服和一次性医用橡胶手套。

3.1.3高风险地区的岗位防护

按照中风险地区的岗位防护开展工作,为疑似病例和确诊病例家庭开展终末消毒的相关人员,应按照当地疾病预防控制机构相关要求执行。

3.1.4低风险地区的政府疫情领导小组(指挥部)以及有关部门要求佩戴口罩的,应按照《关于印发〈公众科学戴口罩指引(修订版)>和<夏季空调运行管理与使用指引(修订版)>》(联防联控机制综发(2020)174号)要求科学佩戴口罩;中、高风险地区应按照《关于印发公众科学戴口罩指引的通知》(联防联控机制综发(2020)33号)要求科学佩戴口罩。

3.1.5有条件的地区,物业服务企业应推进物业小区员工接种新冠疫苗。

3.2人员返岗要求

3.2.1对于部分处于轮休期的物业服务企业员工,应严格执行各地疾病预防控制机构关于人员流动的相关要求,严禁企业强制性要求员工从外地返岗。

3.2.2对于身处疫情风险等级为低风险地区的员工,返岗前应出示八闽健康码,体温检测正常后方可返岗。

3.2.3对于身处疫情风险等级为中风险地区的员工,返岗前应严格实施居家隔离14天,确认身体健康后方可返岗。

3.2.4对于身处疫情风险等级为高风险地区的员工,应严格实施集中医学观察14天,核酸检测结果为阴性,并解除医学观察后方可返岗。

3.2.5对于返岗员工,应提醒员工做好防护,减少公共交通出行,加强员工体温检查等必要的预防措施。

3.2.6物业服务企业提供交通车的,应做好员工登车前的体温测量工作,对超过额定体温的应拒绝其登车并立即报告。

4现场管理

4.1场所设置

4.1.1应在物业小区出入口设置排查点,并配置红外体温测量仪器(设备),有条件的可设置临时观察点(观察室)。

4.1.2物业服务中心前台、门岗处等直接与住户接触的岗位,应配备酒精消毒液或免洗手消毒剂。

4.1.3应在物业小区出入口、物业服务中心或接待区张贴疫情防范、佩戴口罩等要求和方法,中、高风险地区物业服务中心或接待区的接待椅摆放位置,应离物业服务企业员工1.5米,并在地面标出安全线,做好温馨提示。

有条件的,可在物业小区出入口增设洗手处。

4.1.4中、高风险地区应在物业小区出入口空旷、通风处设置快递、外卖以及其他货物临时存放点,存放点应防雨防晒,保持空气流通。

4.1.5备有医用酒精等易燃物资的,应单独在高防火等级的区域隔离存放,独立配置消防器材,设置防火警示标识。

4.2疫情宣传引导

4.2.1积极配合政府相关部门在物业小区出入口、公告栏、宣传栏、电梯轿厢、楼宇间以及楼道等方式张贴疫情防控知识和宣传海报,并可通过短信、微信(微信群、微信公众号、微信朋友圈等)、广播、喇叭、电子显示屏、线上直播、视频会议等形式和载体开展疫情防控知识宣传,及时向住户宣传疫情防控要求,发动物业小区住户、员工做好疫情防护措施。

4.2.2物业小区及周边发生疫情后,物业服务企业应积极协助社区(村)和有关部门及时向住户通报疫情和下一步防控要求。

4.2.3使用扩音设备宣传时,应选择适宜的音量和时段,避免干扰住户的正常生活与工作。

4.2.4业主委员会、临时物业管理委员会、物业服务企业应及时关注物业小区舆情动态,保护住户隐私,营造“不造谣、不传谣、不信谣”的舆论氛围。

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