今天小编整理了关于抖音短视频运营策划方案,一起来看看吧。

抖音短视频运营策划方案1

抖音短视频运营规划Brief

一、抖音号数据分析

账号目前基础数据(截至2022.04.25):

作品数量—175个视频(公开)

粉丝量—5807(抖音端+头条端)

获赞量—3.1万

粉丝画像:

男粉占比73%,女粉占比27%;

活跃情况,账号粉丝63%为重度活跃粉,25%为静默粉;其余12%为普通活跃用户;

蓝V认证:

前期抖音蓝V认证已到期;

二、抖音号运营现状分析

运营现状:视频有在发布,但内容随机发,粉丝量到5000+,卖货方面,小店被封,抖音橱窗还可以上架商品;

更新频率:没有特定频率,有则发,没则不发;

内容风格:没有特定内容风格,视频相对较杂;

存在问题:视频更新不持续,有时断更,没有形成稳定的内容风格,播放量有的高有的低;

问题原因:一方面拍摄条件有限,如环境/氛围、人员配合、有的公模/主板等手表不能拍,没有专用手机、WiFi网络不好等,另一方面较多时间在做美工相关事,视频相关事没主要安排上。

三、问题改善

根据实际拍摄过程中遇到的瓶颈问题,作出对应调整:

①时间问题,将抖音短视频运营作为主要工作,以便有足够时间策划、拍摄、剪辑视频;

②手机问题,目前先用自己手机+电脑+同事工作手机来维护运营,后期提供专用手机,以便养号、评论私信回复等;

③WiFi问题,先用自己手机处理,后期提供专用手机或提升WiFi后来改善;

四、抖音短视频运营规划

蓝V认证:重新缴费做蓝V认证,有标识,更官方,会有更多相应权益;

账号资料:背景图、头像、昵称、个性签名、官网链接、联系电话等,根据指示调整;

账号定位:儿童手表工厂形象,源头工厂、货源充足、质量保障、价格优势、售后无忧等;

内容定位:

儿童手表生产、质检、包装等环节相关;

材料配件内幕爆料相关;

儿童手表功能使用相关;

儿童手表疑问解答相关;

新款、新功能介绍相关;

生活场景使用实拍相关;

其他临时性创意点子等;

更新频率:每周至少更新3条短视频,可提前拍摄备用,以便忙或没创意的时候备用发;

互动运营:视频发布后,以同事抖音为基础进行点赞、评论等互动,以提升视频互动效果,另外对账号中的评论、私信进行回复,引导留电,由业务跟进;

电商带货:目前抖音号无法售卖抖音小店商品,但还可通过抖音橱窗带货,但带的是带精选联盟、淘宝联盟中的商品,需要有淘宝店铺,具体如何带货,以便零售购买,根据要求处理;

私域流量:针对有购买意向的用户,引导留联系方式,然后让业务人员联系并统计,记录跟进情况;

数据分析:了解视频指标数据,如播放量、点赞量、评论量、转发量及完播率等数据,通过对数据分析,进行总结提升。

其他事项:账号自定义菜单、私信/关键词自动回复等信息设置等;

运营目的:先做视频内容;积累粉丝量;提升品牌曝光度/认知度;评论私信意向客户引导留电,转交给业务促成交;后期做橱窗或抖音小店直接卖货等;

向同行借鉴学习,形成自己的内容风格,持续总结提升!

以上就是我做的关于抖音短视频运营的策划方案

抖音短视频运营策划方案2

一、售前的准备工作

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。

当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。

总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。

注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。

告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。

管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。

活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。

特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。

这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。

最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。

将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。

库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

抖音短视频运营策划方案3

一、促销的目的:

促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。

网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。

抖音商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程:

l确定促销的商品、并备好充足的货。

2要确定顾客人群

1、确定促销的商品、并准备充足的货。

不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。

促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是呛的,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

2、要确定顾客人群:确定商品后最重要的就是要找到促销的对象。

促销对象是你的目标消费群,这些人是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

三、制定促销方案:

l会员、积分促销:

2折扣促销

3赠送样品促销:

4抽奖促销:

5红包促销

6拍卖:

7积极参与抖音主办的各种促销活动

⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。

由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的.。

a、直接折扣:找个借口,进行打折销售。

优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?

建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。

对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。

不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。

b、变相折扣:

免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。

将商品组合起来打折。

优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!

建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。

c、买赠促销:

其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!

建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!

⑶赠送样品促销:

在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

优点:让顾客产生对产品的忠实度。

建议:效果过硬的产品才能够试用。

⑷抽奖促销:

这是一种有xx性质的促销方式。

也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。

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