根据各位小伙伴的反馈,小编为大家整理出来了有关于店铺双十一活动策划书方案的模版内容,希望能对大家有帮助,欢迎各位阅读下载。
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
在电子商务平台团队中,每个成员都扮演着关键的角色,他们负责项目的启动推进和后续运营。以下是各个岗位的职责:
1.项目负责人:负责整体运营管理。
2.网站架构管理:负责网站的整体构架和内容优化。
3.美工:负责网站的页面设计和与用户的人性化互动沟通。
4.后台程序员:负责实现后台的程序功能。
5.网络推广员:通过互联网和其他方式推广网站。
6.网络营销员:通过互联网营销和传统方式销售网站的服务和商品。
7.网站编辑/信息管理员:负责管理网站各个栏目的信息。
8.服务器维护人员:负责服务器的安全和提供网站相关功能。
根据公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,对于缺乏的岗位需要进行人力资源招聘填充,预计整体岗位安排将在4月中旬完成。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目的长远发展考虑,我们需要建立一个切实符合两个系列商品的新电子商务平台,摈弃现有的单系列商品的电子商务。选择一个简短、易记、与企业及其商品密切相关的域名是电商域名定位的原则。一个成功的域名就像一个著名的品牌或商标,会给企业带来无形的资产价值。我们将结合市场调研,通过公司全体员工的公投来确定域名。现有的域名网站将根据市场情况进行进一步优化,主要用作商品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1.常规网页商品设计:包括注册、登录、会员管理、商品系列和品类陈列、限时特卖、团购等功能。
2.商品搜索引擎:通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3.购物车:提供存放购买商品的信息、计算商品数量和价格等功能,用户可以修改商品数量、退回商品或全部商品。
4.客户服务中心:为客户提供各种操作的说明和网站的各种服务,包括购物向导、服务承诺、退换货政策、付款方式等。
5.访问计数器:统计上网访问者对网站各主题的访问频度,为制定经营和营销策略提供参考依据。
6.订单查询:用户可以根据订单号和相关信息查询订单状态,包括订单日期、是否收到货款、是否已发货等。
7.BBS:通过留言薄记录客户对网站内容、服务和商品等的意见和建议,了解客户需求并改进服务。
8.电子邮件:提供管理员的电子信箱,让客户能够及时反馈问题和建议以便改进服务。
9.电子邮件列表:通过电子邮件列表联系客户,通知他们商品更新、优惠措施或重大活动等。
10.网络支付:提供多种支付方式,如信用卡支付,以满足不同用户的需求。
以上的设计将结合市场调研和B2C或O2O的类型进行窗口设计,综合考虑两个系列商品的特点。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
一个网站的运行好坏与硬件设备密切相关,因此硬件设备是网站运营的基本保障。电子商务硬件一般分为网络设备和服务器两大部分。
网络设备包括路由器、交换机和防火墙;服务器的选择根据公司的发展情况进行决策,可以自建、托管或租用。
电子商务软件一般包括操作系统、web服务器软件和数据库软件。操作系统可以选择UNIX、LINUX或Netware;web服务器软件和数据库软件可以根据项目定位和公司资源进行选择。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
在电商平台搭建完成后,需要协调公司两个系列商品的管理人员以及工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以确保电商的整个流程从商品展示、价格操作、市场推广、客户关注、客户下单、商品库存管理、财务结算、商品送货到客户售后服务等环节顺畅闭环。这样能保证公司所有人员熟悉电商的操作流程。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1.统一公司全体员工的QQ、公众QQ群、个人微信、公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2.统一公司两个系列商品的包装和对外广告的电商平台推广。
3.在高人气的论坛和搜索引擎(如百度、搜搜、谷歌)上进行关键字和窗口推广营销。
4.在一个区域进行试点推广,通过提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来吸引线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来增加客户对公司电商和手机客户端的关注,增加点击量和会员注册,提高电子商务的附加值。试点成功后再进行其他区域的复制。
以上是电子商务项目的基本步骤和流程,希望对您有所帮助。
光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异,无非是通过降价、捆绑、赠送、换购等几种形式来吸引消费者。为了达到销售目标,可以通过多种信息沟通方式接近消费者。
首先是媒体传播,利用广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容,引导消费者关注促销活动。其次是销售生动化,通过对卖场的货架、堆码陈列、pop布置等进行生动化布置,提醒消费者有关促销活动的信息。最直接的方式是人员促销,在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,促使消费者产生购买行为。
在选择沟通方式时,要根据消费者的不同心理阶段采用不同的方式。在注意、兴趣、联想、欲望阶段,可以通过媒体和市场冲击等方式引导消费者到达终端。在欲望、比较、确信、决定阶段,可以通过生动化和人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
对于光棍节高利润的商品,可以采用堆头的形式陈列,注重堆头的造型,可以运用中国传统的喜庆形象来设计。
在促销活动中,还要认真做好商场超市的陈列工作。陈列包括货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列。在促销活动期间,陈列点要表达本次促销活动的信息,不应包含其他非本次促销信息或过时信息。重点要突出本次促销活动的核心品牌和包装,可以采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等方式来体现。
在实际操作过程中,要认真坚持做好陈列工作,因为陈列标准和原则的有效性是通过实际的陈列操作来体现的。在一些特殊时期,比如春节,可能会遇到销量太大导致产品很快被顾客买光的问题,这时要及时补货或补充。
方案目录:
1.营销目标
2.产品策略
3.市场前景分析
4.产品价格
5.各项费用预算
6.执行方案
方案内容:
营销目标:在淘宝上扩大销售量,增加品牌知名度,提高市场占有率。
营销策略:我们将进行全国范围的多方位销售活动,主要针对16-28岁的初高中生、大学生和年轻上班族。我们的主打品牌是易森马。具体措施如下:
1.在双十一期间,根据库存预算确定销售份额。
2.设定活动结束后的发货期限。
3.与之前合作的快递公司合作,在无法送达的地区使用其他快递转运。
4.使用优惠券吸引顾客给予高评价,增加店铺收藏数。
5.提前做好咨询准备工作,提醒顾客及时购买心仪的商品。
6.关注“芭芭拉”。
市场前景分析:
1.市场:全国范围内的高中生、大学生和刚刚开始工作的年轻上班族构成了一个广阔活跃的市场。在淘宝上注册用户超过百万。
2.企业本身:森马旗舰店的商品描述相比同行更准确,服务态度和发货速度略有不足,这是影响销售的一个障碍。
产品价格:在双十一期间,森马店铺所有上架商品一律5折销售,卖家承担运费。
销售渠道:森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售。
广告宣传:在双十一前一周,与淘宝商城合作,在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖,全程包邮,仅此一天”,同时展示店内商品供顾客预览。全方位展示森马服饰的各款式。
营销预算:
1.产品预算:根据现有存货和淘宝客户,预计销售量为10万件。根据每件商品5元的价格计算,总运费为50万。
2.给予评价全部5分,并赠送15元优惠券,提高森马旗舰店在淘宝商城的信誉和知名度。
执行方案:
1.增加咨询客服、销售客服和运送客服的数量,保持阿里旺旺在线。
2.增派商品包装人员,提高每天的发货量。
3.根据订单数量,调整产品的发货期限,保证在购买后的一周内发货。
4.对于没有设立收货点的地方,允许使用EMS发货代替申通快递。
5.在购买过程中,如果因网络问题导致商品颜色、尺码等出现问题,提醒顾客及时申请退款。
一、活动背景
"双十一"是每年的11月11日,也被称为光棍节。这一天,大型电商网站通常会举办大规模的打折促销活动,以增加销售额。
二、活动时间
活动将在11月11日前后进行。
三、活动地点
活动将在瑞臣体检中心淘宝店进行。
四、活动主题
活动主题是"双十一"轻松抢5折,健康不打折。
五、活动内容
活动内容主要是产品促销。
1.单笔消费满400元,立减20元或加送一个专项体检(可选择肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白胆固醇、低密度脂蛋白胆固醇中的一项)。
2.单笔消费满600元,立减30元或送一个专项体检。
3.单笔消费满800元,立减40元或送一个专项体检。
4.单笔消费满1000元,立减50元或送一个专项体检。
5.购买全场套餐再加25元,送价值50元的南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。同时,根据套餐金额进行好评返还,返还金额根据套餐金额的不同而定。
六、活动推广
A.内部推广:在网店首页醒目位置标出活动套餐,并在首页放置活动详细介绍及套餐链接,清楚标出原价和折后价。
B.外部推广:由网络运营部的推广人员在各大外围网站进行推广,分为双十一前期推广和双十一后期推广。
活动目的:双11是一年一度的电商购物狂欢节,活动和宣传力度非常大,参与的品牌和品类也非常多。作为线下实体商城,我们希望利用双11的概念,在11月中旬气温下降的时候开展冬装促销活动。我们希望在活动力度、营销方式和实地体验上与电商有所区别,突出我们的特色。我们将整合百货、超市、餐饮、影院和线上微店等多个业态进行活动,给顾客带来独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间:11月7日至11日
活动内容:折扣促销
1.双11大牌美衣穿着走:在百货店购买秋冬服装满500元减200元。
2.双11大牌美妆任你挑:购买大牌化妆品(如玉兰油、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。另外,双11超级护肤套盒低至7折。
O2O(线上线下互动):提前抢购十万张大牌折扣券。
活动细则:
1.从11月1日至10日,我们的官方微信会上线抢券活动。顾客只需关注官方微信,点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领取(每张券都有一个折扣码)。
2.每个顾客每个品牌最多只能领取10张折扣券。
3.双11当天,顾客凭券面的折扣码即可享受对应品牌的折后立减50元、30元或20元优惠。
4.每张小票只能使用一张折扣券。
备注:折后抵用券的使用门槛根据各品牌的实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店购物。
2.屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!我们推出了0.11元、1.1元、11元和110元的超级单品抢购活动。
在11月7日至11日,每天有11款单品,仅售0.11元、1.1元、11元和110元。每款商品的数量有限,抢完即止。只需在线上微店支付即可成功秒杀。
以下是单品推荐:
-0.11元:面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园7折券。
-1.1元:超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装(售价约5元)。
-11元:舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔(售价约30元)。
-110元:舒适被、对枕(售价约250元)。
备注:预计费用为1300元(餐饮券由商家赞助)。
品类营销:双11作为商场11月份的大型促销活动,我们将全品类都参与活动(折扣或赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品和童装等品类都要有代表性的品牌或亮点折扣参加活动。在四个品类中,我们需要突出展示单品,通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
-服装的冬款(厚款、大衣)。
根据各位小伙伴的反馈,小编为大家整理出来了有关于店铺双十一活动策划书方案的模版内容,希望能对大家有帮助,欢迎各位阅读下载。
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
在电子商务平台团队中,每个成员都扮演着关键的角色,他们负责项目的启动推进和后续运营。以下是各个岗位的职责:
1.项目负责人:负责整体运营管理。
2.网站架构管理:负责网站的整体构架和内容优化。
3.美工:负责网站的页面设计和与用户的人性化互动沟通。
4.后台程序员:负责实现后台的程序功能。
5.网络推广员:通过互联网和其他方式推广网站。
6.网络营销员:通过互联网营销和传统方式销售网站的服务和商品。
7.网站编辑/信息管理员:负责管理网站各个栏目的信息。
8.服务器维护人员:负责服务器的安全和提供网站相关功能。
根据公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,对于缺乏的岗位需要进行人力资源招聘填充,预计整体岗位安排将在4月中旬完成。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目的长远发展考虑,我们需要建立一个切实符合两个系列商品的新电子商务平台,摈弃现有的单系列商品的电子商务。选择一个简短、易记、与企业及其商品密切相关的域名是电商域名定位的原则。一个成功的域名就像一个著名的品牌或商标,会给企业带来无形的资产价值。我们将结合市场调研,通过公司全体员工的公投来确定域名。现有的域名网站将根据市场情况进行进一步优化,主要用作商品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1.常规网页商品设计:包括注册、登录、会员管理、商品系列和品类陈列、限时特卖、团购等功能。
2.商品搜索引擎:通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。
3.购物车:提供存放购买商品的信息、计算商品数量和价格等功能,用户可以修改商品数量、退回商品或全部商品。
4.客户服务中心:为客户提供各种操作的说明和网站的各种服务,包括购物向导、服务承诺、退换货政策、付款方式等。
5.访问计数器:统计上网访问者对网站各主题的访问频度,为制定经营和营销策略提供参考依据。
6.订单查询:用户可以根据订单号和相关信息查询订单状态,包括订单日期、是否收到货款、是否已发货等。
7.BBS:通过留言薄记录客户对网站内容、服务和商品等的意见和建议,了解客户需求并改进服务。
8.电子邮件:提供管理员的电子信箱,让客户能够及时反馈问题和建议以便改进服务。
9.电子邮件列表:通过电子邮件列表联系客户,通知他们商品更新、优惠措施或重大活动等。
10.网络支付:提供多种支付方式,如信用卡支付,以满足不同用户的需求。
以上的设计将结合市场调研和B2C或O2O的类型进行窗口设计,综合考虑两个系列商品的特点。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
一个网站的运行好坏与硬件设备密切相关,因此硬件设备是网站运营的基本保障。电子商务硬件一般分为网络设备和服务器两大部分。
网络设备包括路由器、交换机和防火墙;服务器的选择根据公司的发展情况进行决策,可以自建、托管或租用。
电子商务软件一般包括操作系统、web服务器软件和数据库软件。操作系统可以选择UNIX、LINUX或Netware;web服务器软件和数据库软件可以根据项目定位和公司资源进行选择。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
在电商平台搭建完成后,需要协调公司两个系列商品的管理人员以及工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以确保电商的整个流程从商品展示、价格操作、市场推广、客户关注、客户下单、商品库存管理、财务结算、商品送货到客户售后服务等环节顺畅闭环。这样能保证公司所有人员熟悉电商的操作流程。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1.统一公司全体员工的QQ、公众QQ群、个人微信、公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2.统一公司两个系列商品的包装和对外广告的电商平台推广。
3.在高人气的论坛和搜索引擎(如百度、搜搜、谷歌)上进行关键字和窗口推广营销。
4.在一个区域进行试点推广,通过提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来吸引线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来增加客户对公司电商和手机客户端的关注,增加点击量和会员注册,提高电子商务的附加值。试点成功后再进行其他区域的复制。
以上是电子商务项目的基本步骤和流程,希望对您有所帮助。