养老诈骗是一种针对老年人群体的诈骗行为,主要骗局有“投资养老”、“以房养老”、“养老银行”、“投资返利”等,下面是小编精心收集整理的市场监督管理局打击养老诈骗专项行动方案8篇,欢迎大家阅读借鉴。
市场监督管理局打击养老诈骗专项行动方案1
市场监管局结合职能职责,在全市开展市场监管领域打击整治养老诈骗专项行动。
明确重点高位推进
近日,国家发改委、民政部、国家卫健委三部委联合行文,XX被确定为全国积极应对人口老龄化重点联系城市。
XX老年人口众多,守好老人“钱袋子”意义重大。
为此,XX市市场监管局加强组织领导,成立打击整治养老诈骗专项行动领导小组,由党组书记、局长任组长,分管副局长任副组长,相关科室及直属单位负责人为成员,统筹、协调全市系统打击整治养老诈骗专项行动,确保该项工作高效、有序、有力推进。
瞄准目标,有的放矢。
XX市出台《关于打击整治养老诈骗专项行动实施方案》,明确工作重点:围绕食品、保健品欺诈和虚假宣传,解决食品、保健品生产经营中存在的突出问题,抓好整改落实,消除安全隐患,严厉打击违法违规行为,净化食品、保健品市场环境,强化生产经营企业第一责任人的意识,依法规范生产经营秩序,促进养老事业健康发展,切实维护全市安全稳定整治社会环境,并按照“谁主管、谁负责”的原则,在食品、保健品行业内加强宣传教育,引导消费者合理消费。
整治涉老食品、保健品等领域涉诈问题隐患,依法查处虚假宣传等违规经营行为。
为系统推进该项工作,XX市市场监管局强化部门间协作配合,健全联动执法和沟通会商机制。
将打击整治养老诈骗行动与该局正在开展的食品安全“护老”行动暨保健食品行业专项清理整治、养老领域市场秩序专项整治、落实养老领域突出问题专项监督检查等有机结合,形成打击整治养老诈骗的强大合力。
图为XX市市场监管局执法人员向群众发放宣传资料。
市场监督管理局打击养老诈骗专项行动方案2
一、指导思想
坚持以习XX新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习XX法治思想,坚持稳中求进工作总基调,坚持以真抓实千作风办好民生实事,坚持专项治理与系统治理、依法治理、综合治理、源头治理相结合,坚持宣传教育、依法打击、整治规范“三箭齐发”,依法严惩养老诈骗违法行为,延伸治理侵害老年人合法权益的涉诈乱象问题,促进养老事业健康发展,为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。
二、工作重点
专项行动重点围绕以下四个方面开展。
(一)查处养老服务领域传销活动。
严厉打击打着提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等旗号,承诺高额回报,吸引老年人参与的传销活动。
(二)查处老年消费市场虚假宣传。
严厉打击假借专家义诊、免费旅游、健康咨询讲座等方式推销“保健”产品、伪高科技产品的行为。
虚假宣传金银箔粉可食用的违法行为。
使用“协和”“同仁”等知名医院标识欺骗、误导老年群体消费问题。
(三)查处养老领域虚假违法广告。
严厉打击未经审查发布医疗、药品、保健食品广告;以介绍健康、养生知识等形式变相发布虚假医疗、药品、保健食品广告:假扮医生、专家、教授的“神医”广告等广告违法行为。
(四)开展保健食品科普宣传“三进”活动。
通过“进老年大学、进养老机构、进干休所”,直接面向老年消费者集中宣传保健食品知识,积极引导老年消费者合理选择、科学食用保健食品,进一步增强广大老年消费者食品安全素养,自觉抵制保健食品欺诈和虚假宣传行为。
三、组织保障
为确保全县市场监管系统打击整治养老诈骗专项行动有力有序开展,切实维护老年人合法权益,县局决定成立打击整治养老诈骗专项行动领导小组。
四、工作安排
专项行动自即日开始,为期半年左右,围绕宣传发动、打击整治、总结提升三个重点环节开展,三个环节可以叠加压茬推进,其中宣传发动和打击整治两个环节要贯穿专项行动始终,做到边宣传发动、边打击整治。
(一)宣传发动环节(约半个月时间)。
要将宣传发动工作作为打击整治的重要内容和举措,切实做好重点地区、重点时段的宣传教育工作。
采取传统手段与新兴媒介相配合、长期宣传与专项宣传相结合、精准宣传与普及宣传相协作的方式,拓展思路、因地制宜,多形式、多角度、全方位开展宣传发动活动,营造广泛而持久的舆论宣传攻势,形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的浓厚社会氛围。
(二)打击整治环节(约5个月时间)。
围绕整治重点,通过网上监测巡查、舆情分析、社会举报等资源和手段,广泛搜集掌握一批重点线索,主动筛查经营活动可疑企业,深入开展核查。
对以“养老”为名的涉诈问题隐患开展整治规范:对发现的问题要建立台账,快速处理,积极回应群众诉求;对涉诈问题线索,及时移交有关部门处理。
(三)总结提升环节(约半个月时间)。
及时总结专项行动的创新举措和成功经验,研究梳理遇到的问题,堵塞监管漏洞,巩固整治成果,健全完善长效监管机制。
五、工作要求
(一)提高政治站位,精心部署安排。
相关部门要切实提高政治站位,充分认识到开展打击整治养老诈骗专项行动是贯彻落实中央领导同志重要指示精神的实际行动,是广大人民群众特别是老年群体的迫切愿望,是保持安全稳定政治社会环境的实际举措,是切实改进工作作风、为民办实事的有效载体。
要严格按照本地区打击整治养老诈骗专项行动具体部署,强化组织领导,明确工作目标,完善工作机制,认真组织开展整治工作,加强对重点地区、案件、线索问题的督导,确保专项行动取得预期成效。
(二)加强部门间信息共享、线索移送、案件协查、联合执法,形成监管执法合力。
要通过市场专项检查、受理投诉举报、大数据分析等多种手段拓展案源发现渠道,做好案件线索的排查梳理,加大案件查办力度,强化行政执法与刑事司法衔接,对发现的以“养老”为名的涉诈问题线索和隐患,应当及时移交相关部门,积极配合做好案件侦办工作。
(三)认真汇总统计,及时报送信息。
相关部门要及时总结专项行动推进情况,填写养老诈骗专项整治情况统计表,自2022年5月起,每月25日前报送工作情况。
2022年10月15日前,报送专项行动总结,总结应包括专项行动总体情况、采取的工作措施、取得的工作成效(应有具体的量化指标)、典型案例以及工作建议等。
专项行动中,重大成果、案(事)件等情况,随时上报。
市场监督管理局打击养老诈骗专项行动方案3
为进一步规范涉老重点行业领域市场秩序,切实守护群众的“养老钱”,维护老年消费者的合法权益和社会安全稳定,近期,州市场监管局系统谋划、统筹推进、多措并举,深入开展了打击整治养老诈骗专项行动。
一是加强组织领导,迅速开展专项行动。
州市场监管局成立打击整治养老诈骗专项行动领导小组,下设办公室,专门负责此项工作。
制定印发《XX市场监督管理局打击整治养老诈骗专项行动实施方案》,召开打击整治养老诈骗专项行动推进会进行详细部署,靠实工作责任,层层传导压力,为扎实开展打击整治养老诈骗专项行动提供了组织保障。
二是创新宣传形式,营造社会共治氛围。
充分利用知识产权集中宣传、放心消费创建工作启动仪式等活动和节点,采取悬挂横幅、发放资料、现场解答等方式,组织开展现场宣传,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围。
同时,在市场监管微信公众号、网站开辟养老诈骗宣传专栏,对保健品的概念、现状、形式、种类和老年人受骗案例进行宣传解读,进一步提高老年群体的防骗安全意识。
截至目前,全州市场监管系统共开展现场宣传活动9次,在微信公众号、抖音等新媒体发布信息12条,发放宣传资料2450余份。
三是强化监管执法,严厉打击违法行为。
制定印发《XX市场监督管理局开展保健食品“陇原护老”专项行动工作方案》,组织全州市场监管系统开展全覆盖式的监督检查。
各县市市场监管局实行局所联动,对本辖区食品、保健食品、医疗器械经营单位进行全面摸底,建立工作台账,并以商场超市、宾馆酒店、药店、农村集贸市场、城乡结合部、旅游景区(景点)、社区等区域为重点,开展拉网式执法检查,严厉查处食品、保健食品和医疗器械标签虚假标识、虚假宣传、非法添加药品和非食用物质、价格欺诈、“拉人头”、“发展下线”,以及假借健康讲座、专家义诊、免费体验、赠送礼品、组织旅游等形式欺骗误导老年消费群体的违法违规行为,防患于未然。
截至目前,出动监督检查人员1011人次,排查食品、保健食品经营店824户次,检查“保健”类店铺1124个,检查医疗器械体验店49个,检查宾馆、酒店等重点场所56家,检查旅游景区、农村场镇、农村集市、城乡结合部等重点区域113个,检查社区、公园、广场等人员密集场所28处,开展行政指导、行政约谈16次,查办保健食品案件5件。
目前,打击整治养老诈骗专项行动正在持续深入开展。
下一步,将进一步加大工作力度,强化监管执法,提高工作效能,确保打击整治养老诈骗专项行动取得实效,积极营造良好的尊老、爱老、护老的环境氛围,不断提升老年人群的获得感、幸福感和安全感。
市场监督管理局打击养老诈骗专项行动方案4
按照开展打击整治养老诈骗专项行动工作部署,XX市场监管局及时成立了以局长为组长的专项行动领导小组,成立了工作专班,制定开展打击整治养老诈骗专项行动方案,确定了整治任务和目标,明确了工作职责,细化了工作措施,提出了工作要求。
各县市按照州局方案要求步骤迅速开展工作。
6月15日省市场监管局召开工作推进会议后,州市场监管局于6月22日及时召开了全州市场监管部门打击整治养老诈骗专项行动工作调度视频会,对专项行动进行了再安排再部署,并提出十条措施全面推进专项行动:
一是进一步强化政治责任,提高政治站位;二是进一步强化组织领导,压实工作责任,确保工作落实;三是进一步明确工作目标任务,以涉老“食品”“保健品”排查检查为重点,强化行业整治规范;四是进一步加强线索排查,紧紧围绕涉老“食品”“保健品”等生产经营许可审查、销售环节虚假广告宣传及涉诈问题隐患加强线索排查。
五是进一步加快问题线索处置,建立问题线索清单台账,实行分类处置,销号管理。
加强与公安等相关部门协同配合,及时处理各级专项行动办和有关部门移交、转办的线索案件,做到件件有落实,事事有交待;六是进一步加大执法处罚力度,对严重危害老年人合法权益、社会反响恶劣的案件坚决严惩,及时向社会曝光。
七是进一步落实属地监管责任,组织力量对辖区涉老“食品”“保健品”等生产经营主体和场所全面开展排查检查,做到全覆盖。
八是进一步加强宣传教育,针对老年人特点,加强社区、公园、广场、超市、菜市场等特定场所进行宣传教育,畅通12315投诉举报渠道,广泛征集问题线索,提高群众知晓率和参与度。
九是进一步落实周报月督查制度。
加强督查检查,督促工作落实。
十是强化跟踪问效和失职问责。
对工作推进不力,对无问题线索或已经发现问题线索但核查处置进展较慢的县市局下发工作提醒函进行跟踪问效。
对工作不落实,该管不管、该查不查、失职渎职的县市局将追责问责。
截至目前,州市场监管局下发相关文件通知7份,信息简报6期,开展全州巡回进社区、进市场、进超市宣传教育活动7场次,到县市开展实地工作调研2次。
全州各级市场监管部门召开工作动员、部署会议14次,发布“关于征集市场监管领域涉老“食品”“保健品”违法线索通告”7期,发布《涉老“食品”“保健品”欺诈和虚假宣传十大骗术案例及涉诈提醒》1篇。
开展宣传活动65次(其中:现场宣传活动34场次),发放宣传资料5361份,纸质宣传册460册,媒体刊载报道13篇次。
全州共出动执法人员475人次,会同有关部门开展联合行动16次。
排查涉老“食品”“保健品”经营市场主体605户次,发现涉老“食品”“保健品”养老诈骗问题线索7条,涉及市场主体7家,其中:整治规范3家,立案查处1家,正在调查核实3家。
下沉一线实地宣教
“叔叔阿姨,千万要提高警惕,不能相信保健品宣传的神奇功效,轻信陌生人的诱惑,防止不必要的财产损失。
”一群红马甲活跃在XX大街小巷,劝导中老年人提高防范意识。
防范诈骗,宣传先行。
XX市市场监管局充分利用新闻媒体、网站、电子显示屏、宣传橱窗、微信公众号等,提升宣传效力。
深入群众开展“五进”宣传,多次组织党员、志愿者进工业园区、大型商超、文化广场、社区、学校等开展保健知识和防养老诈骗宣传,现场发放宣传手册近万份,不断扩大宣传面,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,在与诈骗分子的较量中“抢占先机”。
农贸市场、社区、商超、学校周边、公园等场所老年人较多,XX市市场监督管理局瞄准重点区域发力,采用老年人易于接受的宣传语言和形式,到新河路农贸市场、大润发超市、紫菱路小学、XX诗墙公园等地,开展防范养老诈骗宣传;到XX市武陵工业园,开展打击非法集资普法宣传;将业务工作与党建工作相结合,利用支部开展“干部齐参与共创文明城”主题教育活动的时机,走进社区开展防范养老诈骗。
“咱们年纪大了,对骗子的手法一时识别不清。
你们这种宣传活动非常好,一定要长期地坚持下去,让更多人不再上当受骗。
”义务宣传赢得老人们纷纷点赞。
严查严管源头治理
宣传教育,让市民加强防范。
消除隐患、查处违规行为,则通过源头治理,为守护群众养老钱上了一道“双保险”。
专项行动中,XX市市场监管局全力排查、整治涉老食用保健品等领域涉诈问题隐患;加强涉老食品销售环节监督检查;加强监测,及时依法查处养老领域虚假广告等违规经营行为。
目前,打击养老诈骗仍然面临许多难题挑战:不法企业虚假宣传行为越来越隐蔽,口头虚假宣传难以查获纸质、电子档、影视传媒等实体宣传资料;从业人员流动性大,取证查处难度大;网络销售、跨境销售等新业态缺乏有效监管手段。
为此,XX市市场监管局一方面压实各区县市局监管职责,另一方面,坚持群众路线,从群众中找线索。
该局畅通消费投诉举报渠道,积极受理12315投诉举报和网民留言26条,办结17条,对涉老食品、保健品的消费者投诉举报及时受理、积极回应。
对专项办转交的问题线索及时处理,截至目前,全市共出动检查人员近800人次,检查市场主体近千户,对专项办移交的8条线索按属地监管的原则及时交办至各区县市局已办结6条,并督促其按时间节点完成线索的检查、处置工作。
在前期开展工作的基础上,XX市市场监管局将加大对涉老食品、保健品广告的监测监管力度,严肃查处一批广告违法案件。
严把质量安全关口,严厉打击制售假冒伪劣涉老产品。
重点查处利用虚假的或者易使人误解的标价内容和方式对老年群体进行价格欺诈的违法行为。
严查部分经销商利用产品招商会、分享表彰会等方式,在推销过程中作夸大或虚假宣传。
加大对借“会销”名义进行“拉人头”式传销行为的打击整治力度。
“我们还将进一步普及老年消费知识、发布消费警示提示,继续开展反诈宣传活动,畅通投诉举报渠道,严厉打击违法违规行为,切实维护老年消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。
”XX市市场监管局相关负责人介绍说。
市场监督管理局打击养老诈骗专项行动方案5
为贯彻落实全国打击整治养老诈骗专项行动部署要求,防范养老诈骗引发的风险隐患,确保养老服务领域安全稳定,XX县市场监督管理局迅速行动,立即开展打击整治养老诈骗专项行动,切实维护老年人合法权益。
加强组织领导,建立工作机制。
印发《XX县市场监管领域打击整治养老诈骗专项行动实施方案》,聚焦涉老食品、保健品、虚假宣传等领域,明确重点任务,细化责任分工。
组织召开打击整治养老诈骗专项行动动员部署会,布置专项执法检查工作,成立打击整治养老诈骗专项行动工作专班,开展宣传联动、投诉举报、摸排检查、执法办案系列行动。
强化宣传教育,营造整治氛围。
在XX发布微信公众号发布XX县市监局防范养老诈骗消费提示,制作打击整治养老诈骗宣传折页;发动部分药店、餐饮单位、农贸市场等经营户利用电子屏滚动宣传;深入农贸市场、商场超市等老年人聚集场所,结合辖区核酸检测开展专项宣传;结合520世界计量日开展打击养老诈骗宣传进校园活动;参加县打击整治养老诈骗“守护养老钱”主题宣传季活动启动仪式,通过发放宣传单页、悬挂横幅和现场讲解等方式开展宣传。
截至目前,组织开展宣传活动12次,印发张贴宣传材料567份,发放消费提示300条次。
严格监督执法,整治涉诈隐患。
组织开展打击整治养老诈骗专项执法行动,局相关股室、综合执法大队、各基层所协调联动,对辖区从事保健食品经营、养生馆、食品经销部等进行严格摸排,严厉打击假借健康讲座、专家义诊、免费体验、健康咨询、赠送礼品、组织旅游等形式,向老年、病弱等特定消费群体虚假宣传的行为,严厉查处无证无照、未履行进货查验义务、散装食品未张贴食品标签标识等违法行为。
截至目前,共出动执法人员256人次,摸排涉老经营户23户,立案5起,目前正在调查处理中。