大家好,以下是小编精心整理的抖音运营团队管理方案,希望可以帮助到大家,欢迎阅读下载。

抖音运营团队管理方案1

1.定位

主要包含3方面内容:表现形式、类型、行业。

2、前期准备

XXXX说过,如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。

虽然不能无限期地耗着,但必要的准备还是得有的。

包括,准备条件、准备关键性动作两部分。

准备条件。

这一抖音号运营团队部分,其实是在告诉老板,做这件事的最小成本是多少。

抖音需要一定的设备和人员,事先搜寻可以助于快速剪辑的软件,比如剪映;一只可以专门登录抖音号的手机。

3、内容方向

抖音号运营团队定位有了,准备好了,那么你需要给到你的老板,一些可操作的抖音号运营团队内容,就是在他不知道能做什么的时候,给他一个思路。

包括:IP的建立、选题的方向、内容时长。

异于去年大多数人围观看戏的状态,直播带货如今严然成为一个国民级别的产业,上到企业总裁,下至超市职员,都争先恐后地挤进直播间“抢夺”用户关注和钱包。

一共就这么多用户,在头部主播瓜分完后,还剩下多少分配到余下的直播间?当供大于求的情况出现时,那些抖音号运营团队粉丝只有几千但观看量却上万的直播间是怎么做到的?

直播人气决定了中小直播间站得够不够高,刚建立的素人直播间缺乏人气,在抖音的算法流量池里,注定了它们难以被用户看见的命运。

各项数据环环相扣,人气值越高推荐量就越高,这关系到直播间的排名,排名越高,抖音就会把你的直播间推荐给更多的观众。

直播卖货除了是一场价格的竞赛,也是流量的追逐,头部主播的体量难以企及,层出不穷的明星、CEO进场,中小主播难以出头,这让不少人倍感无奈。

抖音号运营团队:供应链成首要难题

短视频出身的抖音,在电商行业遇到最大的难题在供应链上。

而对电商企业来说,掌握了成熟的供应链就等于掌握了利润来源。

并且完善的供应链系统,能够在快速处理订单的同时加快物流运送,缩短商品的循环周期,进而降低成本、提高效率。

但抖音在电商行业的供应链存在缺口,只能为其他电商企业导流,无法触及商品销售、配送环节的红利。

因此,对于电商新人抖音而言,如何建立完善的供应链就成了关键。

抖音运营团队管理方案2

一、一个完整成熟的直播带货团队

1、主播

在直播间观众最先看到的是谁?当然是主播,主播是核心人物,尤其是账号人设较强的账号。

比如:薇娅、李佳琦、老罗等头部主播,只要他们在直播间,人气都会暴涨。

主播相当于主持人,熟悉并介绍商品优点、控场带节奏、粉丝互动答疑、活动介绍以及测品(试吃、试穿、试用)等,同时还需要掌握一定的销售技巧,比如:要敢于逼单、会逼单。

2、副播

副播工作主要是协助主播进行直播,帮助主播做场控,比如:在主播不知道讲什么冷场的时候,可以帮腔搭话、制造氛围,举例:强调商品只剩下X件,再不买就没了。

副播也可以是商家(品牌方)老板,常见的某某专场,一般会邀请商家的负责人过来直播间进行配合,讲解一些产品的专业知识,和主播一起进行直播。

3、助理

助理负责配合直播间内各种琐事,比如:传递接下来售卖的商品、准备直播过程需要的道具、优惠卡片、手稿、给主播提示等,很多时候也是副播的角色,小的直播间副播就可以完成,则不需要助理。

4、选品

选品主要负责产品筛选,比如什么品好卖,容易爆单,全网商品调研、比价,完成产品信息采集。

帮助主播把关商品质量、预判热度,选出能够打动消费者的产品。

这个岗位需要有很强的专业知识,类似传统行业的采购岗。

这个工作身边的人可能会很羡慕你,各种试吃、吃穿、试玩等,比如我们做食品的,我每天要尝吃十几款商品,有时还要去实时考察,实际很累~

5、招商

如果是达人端,招商主要是负责对接供应链、联系商家合作,根据选品团队挑选出来的类目、产品、想办法拿到优质且高佣金的商品。

比如:跟进样品、赠品进度、优惠形式、优惠链接、商品库存等具体执行事务。

同时把控产品质量(假货伪劣产品),建立起优质的供应链。

如果你是大主播,会有不少商家都会主动找上门合作,还有更大的议价能力,只需要负责筛品、把控质量。

如果是小主播,则需要想办法多渠道联系商家,去宣传自己的团队、直播案例(数据),建立品牌合作。

如果是商家端(供应链),招商主要是负责对接达人,推进直播的各种事项。

如果你是大品牌,商品有知名度且品控很好,只需要把商品加入精选联盟,设置一定的佣金比例,很多人愿意主动帮你带货。

6、直播运营

直播运营的角色非常重要,相当于在摄制中导演的角色。

主要负责整场直播的运营,包括直播玩法设计(活动策划、利益点、营销点、秒杀等)、产品的组合销售、直播商品排款、直播的流程与脚本、主播的问题调整、直播场控(屏蔽关键词、授权管理员安排、水军等)、广告投放等,下播之后做直播复盘等,是统筹型的工作,可以说是直播间的负责人。

7、中控运营

达人端登录,直播过程可以利用这平台控制直播,比如:直播商品管理(上架、下架、调整库存),添加讲解商品、改价、直播间实时数据查看、设置优惠券、成交详情、订单明细等操作。

一般大型、成规模的直播间才需要这个岗位,中小型直播间由直播运营操作。

8、小店运营

如果有自己的小店且商品很多,则需要专门的人负责小店运营。

如果商品不多,可以由直播运营、中控运营来完成。

9、内容运营

内容运营主要负责直播账号的运营,比如:账号日常内容更新、直播预热视频推送、直播间切片视频等,目的是账号运营、粉丝运营、数据分析,通过短视频给直播间引流。

10、编导

编导主要负责账号内容定位、内容调性、编写脚本、把控剧本策划,构思故事情节满足受众要求,内容引发共鸣,台词设计符合角色性格等。

11、拍摄

拍摄主要负责根据脚本设计分镜头、布光以及把控拍摄整个过程,以及日常商品图片拍摄。

12、剪辑

拍摄剪辑主要负责账号的短视频制作,视频拍完之后,根据剧本要求,对短视频内容进行剪辑、加特效等。

13、设计

设计主要负责商品主图、详情图制作,以及宣传海报、活动海报设计等。

(预算充足的可以再招聘一个文案,提炼产品卖点、活动文案)

14、数据运营

数据运营主要负责商业广告投放(DOU+、Feed流、巨量千川),也称为"投手"。

分析每场直播的数据直播数据的统计,根据数据并给出直播间优化建议。

一般大型、成规模的直播间才需要这个岗位,中小型直播间由直播运营操作。

15、导播

导播主要是负责直播前直播间设备调试,需要熟悉直播流程、摄像机和灯光的布局,以及现场各机位的调度(来~导播老师给个特写),直播过程中对视频信号画面的保障,监控播出设备的状态,直播产生突发状况时组织应急,确保安全播出。

16、客服

客服主要是负责粉丝的咨询解答,一是在直播间公屏解答,活跃直播间的气氛、引导粉丝关注、下单。

二是抖店(或其它电商)后台,处理各种售前、售后问题。

以上岗位是一个比较完整、有规模的直播团队架构,适合于大主播、大商家自播。

比如:单场直播GMV超过100万的。

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