以下是小编为大家整理的淘宝618活动策划方案,希望大家喜欢,欢迎大家阅读与借鉴。
1.活动策略规划
针对618活动,卖家应根据店铺的实际情况,量身定制适合自己的活动策略。具体做法如下:
(1)通过大数据分析,找出潜在消费者群体
在618活动之前,卖家要利用淘宝数据分析工具,了解潜在消费者的阶段性需求和消费习惯,找出最有潜力的消费者群体,以便有针对性地制定营销策略。
(2)重点推广主打产品
卖家要精选主打产品,投入更多的资源、精力和时间,促进消费者的购买欲望。在产品质量、价格、包装等方面做足文章,抓住消费者的眼球,推动产品销售。
(3)加强品牌营销
卖家要加倍努力地提升自身品牌知名度和形象。优化自己的店铺图文及宣传推广,提升品牌价值,打造高质量的品牌形象,建立健康稳定的用户群体。
(4)利用社交媒体营销
将淘宝店铺与社交媒体结合起来,通过微博、微信、抖音、快手等平台传播促销信息,提升品牌知名度,吸引更多消费者的关注。
2.促销活动策略
淘宝618活动是大促销活动,卖家应通过商家活动、淘宝营销工具等方式,制定具有吸引力和实效性的促销策略,吸引更多消费者,促进销售增长。具体方法如下:
(1)制定不同档位的优惠政策
制定不同档次、足够吸引消费者的促销优惠政策,例如满减、满送、多重奖励等方式,让消费者能够站在自己的角度考虑购买行为,让消费者能够感觉到实际的优惠力度。
(2)关注客单价提高
加强针对客单价的促销活动策略,例如选择消费额度超过一定金额的消费者提供一定比例的折扣等。以此提高每个客户购买的商品总价,在一定程度上增加店铺的销售额。
(3)打造精品推荐,吸引购物欲望
给消费者提供自主选择自己最喜欢的商品和建议性推荐商品,通过品类推广、频道推荐等方式,将优质商品推荐给最感兴趣的用户,降低用户决策成本,提升用户购买参与度,力争获取最优质的销售收益。
(4)提供全方位的金融支持
为消费者提供更多的金融支持和扶持政策,例如消费券、信用卡分期付款等,引导消费者更快更方便地完成购买行为,从而增强消费触发力。
3.推广渠道策略
为了让更多的潜在客户关注和参与618活动,提高淘宝店铺知名度和关注度,需要在不同推广渠道进行活动推广和宣传。具体方式如下:
(1)选择适合自己店铺的流量入口
卖家可以通过搜索引擎、微博、微信等多种渠道进行推广,选择适合自己店铺的流量入口,提高店铺的知名度和曝光率。
(2)爆点推广
研究用户选择使用的支付平台、天猫、淘宝搜索等平台,从中挖掘用户关注点,以此制作广告素材,并对用户进行针对性地投放。
(3)社交媒体推广
利用微博、微信等社交媒体,构建自己店铺的粉丝圈,定期发布商品信息、优惠信息、公益活动等内容,以此提升社交媒体粉丝的关注度和购买意愿。
(4)直播打造购物场景
在618期间,部署好直播策划计划,邀请演员、明星或达人来进行带货直播,并利用直播场景进行定量促销,提高店铺销售额。
4.售后服务策略
在618期间,越来越多的消费者将通过淘宝购物。作为卖家,如何提供贴心周到的售后服务,成为卖家必须关注的问题。具体做法如下:
(1)加强售后服务管理
在活动期间增派销售人员,确保所有的售后问题及时得到解决,留下最好的印象和完美的购买体验,确保消费者的满意度,提高用户的复购率。
(2)优化退换货流程
在退换货流程中,加强信任建设和用户体验,优化退换货流程,确保及时处理,提高用户的购买体验,保持好的口碑和经济效益。
(3)提升售后价值
通过完善售后服务方式和形式,提高售后服务价值。例如给予积分奖励或礼品券,提高用户的忠诚度,增大用户转化率。
5.数据分析与反馈体系建设
在618期间,卖家应时刻关注销售数据,并根据数据情况及时调整营销策略和售后服务方式,提高卖家的竞争力和用户体验。具体做法如下:
(1)全面收集数据信息
清楚收集数据信息,包括营销、销售、售后等各方面数据信息,建立全面、系统的数据分析体系,以此制定下一个策略和计划。
(2)及时统计分析数据
及时统计分析数据,对每一个数据分析出实际价值,以供策划和实施下一个活动。
(3)建立精细化营销数据库
卖家要建立自己的精细化营销数据库,包括客户性别、年龄、兴趣爱好等信息,并将数据汇总,进行分析及反馈,以争夺更多的消费者。
总之,在淘宝618活动中,卖家应根据自己的实际情况,制定科学的策略,创新宣传思路,灵活应对各种情况,提高店铺的关注度和销售额,打造更加成功和具有竞争力的电商平台。
1店铺分析
店铺主营产品:毛绒玩具——泰迪熊
日均访客:10000以上
日均客单价:50-70
转化率:过去30天4.05%
定位人群:男女比例50%左右,年龄18-30
产品分析
优势:
1、价格(性价比):结合价格搜索热度统计:最热门的搜索区间是34-95,其次是11-34。本店目前的宝贝,根据宝贝款式不同,基本处在10-200之间,约是80%-90%的'宝贝能迎合价格市场。
2、无线端流量占比大
3、库存充足;
4、产品款式丰富新颖;
劣势:品牌知名度低;突出的爆款少;
2活动方案
1、预热期(5.20-6.17,预算+50%,6.16-6.17预算+80%)
活动:提前购活动;店铺装修和库存准备;店铺红包/优惠券,收藏加购有礼;微博微淘活动,短信发送,老客户维护
目标:引入流量,提高店铺访客数;营造氛围;积累收藏/购物车数
2、爆发期(6.18,预算投入100%)
活动:营销活动刺激购买转化;微淘加大预热期奖品等力度,保持消费者参与程度;设置无线会员卡领取入口、微淘、微博等端口进入打7折;
目标:造抢购氛围;刺激购买转化;提升客单价;为后续持续销售铺垫;
3、余热期(6.19-6.25,降低,根据数据控制调整)
活动:朋友圈获赞20/50/100、关注收藏店铺(赠送面值5/30元的门槛优惠券);凭6.18收藏加购截图享优惠;
目标:新老客户沉淀;加强品牌传播效力
3推广执行
1、预热期(5.20-6.17)
5.20-5.27:提前购活动;店铺装修和库存准备;
5.28-6.10:提前购活动;店铺红包/优惠券,收藏加购有礼;
6.11-6.17:红包/优惠券;收藏加购有礼;微博微淘活动,短信发送,老客户维护;
淘宝直通车层面:
①爆款提流:目前毛衣泰迪熊和泰迪熊是淘宝直通车主推款,根据预算和数据反馈,在原先基础上调整时间折扣,提高高转化词出价,添加一些成交转化衍生词,关注收藏和加购物车关键词,适当提价,进行提流;
②提潜力款,打造新爆款:店铺内其他宝贝进行测款(全店或者分类测试),或者根据生意参谋选出有潜力的款,进行大力提流,多计划测试;
③无线计划(无线折扣调整/单独无线计划培养):建立单独无线计划测试,可以进行多计划推广,关键词低价进行测试,根据情况提高无线折扣;
④关键词(适当加入618大促相关词):根据加购、收藏和转化效果进行调价,ppc在这期间可能会提高;卡位词:选出一些收藏、加购物车和转化较高的词进行卡位;
⑤创意图、创意标题:更换活动相关的创意图和标题;
一、店铺分析
主营:女鞋——高跟鞋
日均访客:20000↓
(过去30天)支付转化率:1.11%
定位人群:18-25(大)、25-30(小)
无线端访客占比:94.85%
机会:品牌推广、新品打爆、旧款清仓
威胁:无线端竞争增加、同行竞争
二、活动策划
1.时间节点
(1)预热期(5.17-6.17)
前期5.17-5.31
后期6.1-6.15
(2)爆发期(6.18)
(3)收尾期(6.19-6.28)
2.活动主题与目的
(1)预热期——我的鞋由我做主
A.主题活动:
B.目的:
提升店铺访客数
积累收藏购物车数量
挑选夏款潜力款
品牌初期预热
(2)爆发期——我要做女王
A.主题活动:
微淘端口进入打6折
买一送一(旧+新)→返单价低的鞋的'价格
满减优惠
B.目的:
提升店铺无线端访客数
提升店铺转化率(通知老客户)和客单价
夏款潜力款爆发新款预热旧款清库存
提升品牌知名度
(3)收尾期——你就是女王大人
A.主题活动:
以下是小编为大家整理的淘宝618活动策划方案,希望大家喜欢,欢迎大家阅读与借鉴。
1.活动策略规划
针对618活动,卖家应根据店铺的实际情况,量身定制适合自己的活动策略。具体做法如下:
(1)通过大数据分析,找出潜在消费者群体
在618活动之前,卖家要利用淘宝数据分析工具,了解潜在消费者的阶段性需求和消费习惯,找出最有潜力的消费者群体,以便有针对性地制定营销策略。
(2)重点推广主打产品
卖家要精选主打产品,投入更多的资源、精力和时间,促进消费者的购买欲望。在产品质量、价格、包装等方面做足文章,抓住消费者的眼球,推动产品销售。
(3)加强品牌营销
卖家要加倍努力地提升自身品牌知名度和形象。优化自己的店铺图文及宣传推广,提升品牌价值,打造高质量的品牌形象,建立健康稳定的用户群体。
(4)利用社交媒体营销
将淘宝店铺与社交媒体结合起来,通过微博、微信、抖音、快手等平台传播促销信息,提升品牌知名度,吸引更多消费者的关注。
2.促销活动策略
淘宝618活动是大促销活动,卖家应通过商家活动、淘宝营销工具等方式,制定具有吸引力和实效性的促销策略,吸引更多消费者,促进销售增长。具体方法如下:
(1)制定不同档位的优惠政策
制定不同档次、足够吸引消费者的促销优惠政策,例如满减、满送、多重奖励等方式,让消费者能够站在自己的角度考虑购买行为,让消费者能够感觉到实际的优惠力度。
(2)关注客单价提高
加强针对客单价的促销活动策略,例如选择消费额度超过一定金额的消费者提供一定比例的折扣等。以此提高每个客户购买的商品总价,在一定程度上增加店铺的销售额。
(3)打造精品推荐,吸引购物欲望
给消费者提供自主选择自己最喜欢的商品和建议性推荐商品,通过品类推广、频道推荐等方式,将优质商品推荐给最感兴趣的用户,降低用户决策成本,提升用户购买参与度,力争获取最优质的销售收益。
(4)提供全方位的金融支持
为消费者提供更多的金融支持和扶持政策,例如消费券、信用卡分期付款等,引导消费者更快更方便地完成购买行为,从而增强消费触发力。
3.推广渠道策略
为了让更多的潜在客户关注和参与618活动,提高淘宝店铺知名度和关注度,需要在不同推广渠道进行活动推广和宣传。具体方式如下:
(1)选择适合自己店铺的流量入口
卖家可以通过搜索引擎、微博、微信等多种渠道进行推广,选择适合自己店铺的流量入口,提高店铺的知名度和曝光率。
(2)爆点推广
研究用户选择使用的支付平台、天猫、淘宝搜索等平台,从中挖掘用户关注点,以此制作广告素材,并对用户进行针对性地投放。
(3)社交媒体推广
利用微博、微信等社交媒体,构建自己店铺的粉丝圈,定期发布商品信息、优惠信息、公益活动等内容,以此提升社交媒体粉丝的关注度和购买意愿。
(4)直播打造购物场景
在618期间,部署好直播策划计划,邀请演员、明星或达人来进行带货直播,并利用直播场景进行定量促销,提高店铺销售额。
4.售后服务策略
在618期间,越来越多的消费者将通过淘宝购物。作为卖家,如何提供贴心周到的售后服务,成为卖家必须关注的问题。具体做法如下:
(1)加强售后服务管理
在活动期间增派销售人员,确保所有的售后问题及时得到解决,留下最好的印象和完美的购买体验,确保消费者的满意度,提高用户的复购率。
(2)优化退换货流程
在退换货流程中,加强信任建设和用户体验,优化退换货流程,确保及时处理,提高用户的购买体验,保持好的口碑和经济效益。
(3)提升售后价值
通过完善售后服务方式和形式,提高售后服务价值。例如给予积分奖励或礼品券,提高用户的忠诚度,增大用户转化率。