快递是生活中常见的服务行业，今天小编为大家整理了有关于快递业务员考试题库，希望可以帮助到大家。
快递业务员考试题库
1、常规快件总包是发往的多个快件，集中装入的容器或包（袋）。
A、相同的发件人
B、同一个快件处理中心
C、同一个集团企业
D、不同寄达地的相同姓名收件人
答案：B
2、快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户的侵害，产生不利的法律后果。
A、知识产权
B、人身权
C、财产所有权
D、债权
答案：B
3、下列不是造成快件丢失的内部因素。
A、内部监控设施不完善
B、派送员未遵守签收规定，被他人冒领
C、派送员私自将快件据为己有
D、派送时被抢劫
答案：D
4、2016年6月13日在杭州举行的2016全球智慧物流峰会上，菜鸟网络宣布联合32家中国及全球合作伙伴启动菜鸟绿色联盟“绿动计划”，承诺到替换50%的包装材料，填充物为100%可降解绿色包材。
A、2018年
B、2019年
C、2021年
D、2020年
答案：D
5、灭火器内部充装的是水和泡沫灭火剂的混合液，依靠有压的二氧化碳气体（或氢气）的压力将泡沫混合液压送至喷射软管，经喷枪作用产生泡沫。其适用于扑救液体和固体火灾。
A、清水
B、干粉
C、二氧化碳
D、泡沫
答案：D
6、以下说法确的是。
A、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏移
B、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心
C、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪
D、重心偏移，不影响行车安全
答案：B
7、有关万国邮政联盟（UPU），以下说法不正确的是。
A、成立于1874年，是联合国专门负责国际邮政事物的一个政府间国际组织
B、总部设在瑞士首都伯尔尼，拥有190个会员国
C、中国于1904年加入万国邮政联盟
D、万国邮政联盟迄今为止一共举办了23届万国邮政联盟大会
答案：C
8、消费者与快递企业发生纠纷，解决争议的最后途径是。
A、提请仲裁机构进行仲裁
B、向人民法院提起诉讼
C、双方当事者自行协商
D、向有关行政部门提出申诉
答案：B
9、利用非机动车收派快件，不符合快件安全要求的做法是。
A、从事收派工作时，不携带快件出入与工作无关的场所
B、雨雪天气准备好防水防冻物品，防止快件被淋湿
C、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管
D、快件应牢固捆扎，在路上随时注意，避免快件掉落
答案：C
10、合同效力不包括。
A、有效合同
B、无效合同
C、可变更或可撤销合同
D、不可撤销或不可变更合同
答案：D
11、下列不属于禁寄物品的是
A、气雾剂
B、漫画书
C、烟花爆竹
D、柴油\
答案：B
12、装载陆运总包时，袋口一律向。
A、上
B、外
C、内
D、下
答案：B
13、普通填充物的储存期从生产日期算起，不应超过年。
A、半年
B、一年
C、一年半
D、两年
答案：B
14、下列不属于充气类填充物的是。
A、气泡垫
B、气泡柱
C、气泡袋
D、包装袋
答案：D
15、《快递服务》国家标准规定，快递服务组织的人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。
A、生产
B、管理
C、财务
D、清洁
答案：A
16、航空运输出站快件应符合航空运输的要求。
A、报关
B、卫生检疫
C、质量检查
D、安全检查
答案：D
17、以下劳动保护用品中，快递企业不常用的是。
A、护腰带
B、防毒面具
C、防护鞋
D、口罩
答案：B
18、发现各类易燃易爆等危险物品，以下环节处理错误的是。
A、收寄环节发现的，不予收寄
B、分拣环节发现的，应停止分拣
C、运输环节发现的，应停止发运
D、派送环节发现的，尽快派送
答案：D
19、下列对灭火器放置环境条件的规定表述不准确的是。
A、灭火器放置的环境温度应与其规定的使用温度范围相符。
B、灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方
C、灭火器应放置在距离地面高度为30厘米的地方
D、灭火器应放置在显眼易拿取的地方。
答案：C
20、下列选项中，属于青年骑车人动态特点。
A、骑车速度慢，不能及时躲避情况，容易摔倒
B、对自行车平衡把握不好，会突然驶入道路中央
C、骑车速度快、经常会相互追逐，突然猛拐
D、不会正确的躲避车辆，车辆临近时会左右徘徊，甚至横穿道路
答案：C
21、快件封发清单不属于。
A、登列总包内快件的号码、寄达地、种类等内容的特定单式
B、是接收方复核总包内快件的依据之一
C、是结算资费的主要凭据
D、是快件作业内部查询的依据，快件内件类别等内容的特定单式
答案：C
22、以下物品中可以寄递的是。
A、油漆
B、液体氨
C、饭盒
D、安全火柴
答案：C
23、确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保的安全。①快件安全；②生产工具安全；③人身安全
A、①②③
B、①②
C、①③
D、②③
答案：A
24、发现各类禁止进出境物品的，应当及时报告海关、国家安全、等部门。
A、公安机关
B、监察机关
C、邮管局
D、出入境检验检疫
答案：D
25、火灾报警电话为。
A、110
B、119
C、114
D、120
答案：B
26、寄递企业应当制定禁寄物品处置，根据情况变化及时修订，并向邮政管理部门备案。寄递过程中发现禁寄物品的，应当按照规定妥善处置。
A、方案
B、预案
C、规定
D、办法
答案：B
27、下列百家姓读音正确的是。
A、冉（ran）
B、仇（chou）
C、崔（zhai）
D、卞（xie）
答案：A
28、《铁路货物运输规程》规定：零担托运的货物，最小不小于立方米。
A、0.02
B、0.03
C、0.04
D、0.1
答案：A
29、下列表示“中国南方航空公司”的标志是。
A、WZ
B、CZ
C、MU
D、SZ
答案：B
30、保价快件是指从角度对快件进行的分类。
A、业务方式
B、赔偿责任
C、付费方式
D、内件性质
答案：B
31、国家高速公路网路线编号采用字母标识符和阿拉伯数字组成，字母标识符采用汉语拼音。
A、C
B、T
C、G
D、S
答案：C
32、风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在。
A、5%
B、1%
C、0.5%
D、0.1%
答案：C
33、快递流程的基本要求不包括。
A、有序流畅
B、优质高效
C、转运及时
D、成本节约
答案：C
34、寄递服装样衣，一般用寄递。
A、直接
B、塑料袋
C、编织袋
D、特定纸箱
答案：D
35、核对交接快件数量，不包括。
A、核对总件数
B、应取但未取的件数
C、一票多件快件的件数
D、核对保价快件的件数
答案：B
36、俗话说“无规矩不成方圆”是说职业守则的哪个要求。
A、遵纪守法
B、爱岗敬业
C、团结协作
D、热情服务
答案：A
37、国家法律、法规明文规定禁止寄递的物品共类。
A、14
B、17
C、11
D、20
答案：A
38、快递服务时限是指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。针对国内异地快递服务时限不超过。
A、48小时
B、72小时
C、24小时
D、96小时
答案：B
39、下列哪项不是快件传递网络的层次划分。
A、大区或省际网
B、省际网或省内网
C、区域或省内网
D、同城或市内网
答案：B
40、客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收运单、、电话调查等都可以获取客户信息。
A、关心客户
B、感谢客户
C、收派件时对客户的观察
D、宴请客户
答案：C
41、一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。
A、正常客户
B、个别客户
C、诚信度不佳的客户
D、信誉一般的客户
答案：A
42、留住老客户，会促进新客户的发展。资料显示，1个满意的客户通常会带来潜在的生意，其中至少有1笔成交。
A、9笔
B、7笔
C、8笔
D、10笔
答案：C
43、下列关于公路运输的特点不正确的是。
A、具有破损率低
B、具有机动灵活、简洁方便的优点
C、运送上具有优越性
D、具有载重量小
答案：A
44、《快件服务》标准规定，快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过cm。
A、1000
B、150
C、200
D、300
答案：B
45、舱位有限，不能满足大批量快件。
A、自有飞机运输
B、包机运输
C、集中托运
答案：A
46、卸载使用的机械或工具，载人。
A、可以
B、无法
C、不确定可不可以
D、不可以
答案：D
47、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了之间的关系。
A、从业人员与顾客
B、职工与家属
C、从业人员与服务对象
D、职工与领导
答案：C
48、下列不属于禁寄物品的是。
A、电子产品
B、化妆品
C、食品
D、麻醉药品
答案：C
49、财产所有权可以分为动产所有权和不动产所有权，以下属于不动产的是。
A、车辆
B、房屋
C、机器设备
D、成熟采摘的桃子
答案：B
50、用透明胶带加固时，用牙咬断胶带。
A、不可以
B、肯定可以
C、一般可以
D、有时不可以
答案：A
51、要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到。
A、积极主动
B、有良好的人脉
C、派件经历丰富
D、有英俊的相貌
答案：A
52、下面选项中不属于危害国家安全的行为是。
A、阴谋颠覆政府，分裂国家，推翻社会主义制度
B、进行危害国家安全的破坏活动
C、故意延误投递邮件且造成了严重经济损失的
D、窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密
答案：C
53、快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到并获得签收的寄递服务。
A、收件人
B、指定地点
C、收件人或指定地点
D、收件人和指定地点
答案：C
54、对不规则物品的体积测量，取物品的量取。
快递是生活中常见的服务行业，今天小编为大家整理了有关于快递业务员考试题库，希望可以帮助到大家。
快递业务员考试题库
1、常规快件总包是发往的多个快件，集中装入的容器或包（袋）。
A、相同的发件人
B、同一个快件处理中心
C、同一个集团企业
D、不同寄达地的相同姓名收件人
答案：B
2、快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户的侵害，产生不利的法律后果。
A、知识产权
B、人身权
C、财产所有权
D、债权
答案：B
3、下列不是造成快件丢失的内部因素。
A、内部监控设施不完善
B、派送员未遵守签收规定，被他人冒领
C、派送员私自将快件据为己有
D、派送时被抢劫
答案：D
4、2016年6月13日在杭州举行的2016全球智慧物流峰会上，菜鸟网络宣布联合32家中国及全球合作伙伴启动菜鸟绿色联盟“绿动计划”，承诺到替换50%的包装材料，填充物为100%可降解绿色包材。
A、2018年
B、2019年
C、2021年
D、2020年
答案：D
5、灭火器内部充装的是水和泡沫灭火剂的混合液，依靠有压的二氧化碳气体（或氢气）的压力将泡沫混合液压送至喷射软管，经喷枪作用产生泡沫。其适用于扑救液体和固体火灾。
A、清水
B、干粉
C、二氧化碳
D、泡沫
答案：D
6、以下说法确的是。
A、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏移
B、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心
C、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪
D、重心偏移，不影响行车安全
答案：B
7、有关万国邮政联盟（UPU），以下说法不正确的是。
A、成立于1874年，是联合国专门负责国际邮政事物的一个政府间国际组织
