下面小编整理了员工年终工作总结报告内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
员工年终工作总结报告合集1
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边20_年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽。
工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。
严格履行IT工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训。
本人就本年度的工作总结如下：
一、 PMD IT的日常维护
根据公司要求，拟定业主营地IT管理规程，优化网络结构，监督管理IT各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作。利用AC上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行为。与网络供应商（电信）配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络正常运行。使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见。预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施。利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况，合理控制营地电话费用。对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护。不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率。
随着Internet的普及和带宽的增加，员工上网的条件得到改善，但也给公司带来了更高的网络使用风险。为了加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，PMD使用AC上网管理设备进行控制。通过对员工上网行为进行控制，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法网站、进行BT下载或在线收看流媒体等行为。本年度主要对PMD上网进行了Web认证技术的安装，使得IT管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了Web认证功能以后，除了对客户端的本地身份进行常规认证以外，还将启用Web认证。只有当用户输入了正确的帐号，才能够访问Internet。这样可以更好地利用PMD带宽资源。
为了保证IT设备的正常运行，我们建立了设备台帐，及时更新，并定期检查设备的使用情况，以确保正常使用。对于软硬件故障，我们及时解决排除，并做好记录。对于网络故障，我们及时与网络供应商联系，速解决故障。为了防止计算机病毒的入侵，我们安装了杀毒软件，并定期自动升级。同时，我们也加强了员工的防病毒意识，定期进行杀毒操作。每季/月不定期对PMD所有计算机进行检测，并填写《PMD计算机日常维护表》。对于使用盗版软件及非法上网的电脑，我们对其进行细致检查，并及时解决问题，以保证正常工作。对于计算机使用不当的情况，我们找出原因进行补救，并追究责任，以免再次出现类似错误。对于违反计算机管理程序的员工，我们进行相应的警告。对于基本应用操作不懂的员工，我们亲自操作并指导。对于接入PMD网络的单位，我们细心解决问题，以保证正常运行。为了提高网络安全性，我们结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险。
对于打印机的维护，我们采取就近维护、保养的方式，每月对现场打印机进行清理和维修，以保证其正常使用。
在PMD、承包商、监理、设代等移动V网的加入和管理方面，我们进行了一系列的检测工作。其中包括检查安全部份，检查硬件部分，检查软件部分。对于出现的软件和硬件故障，我们深入检查原因并进行相应的处理和维修。对于现场网络故障，我们及时检查分析故障原因，并与相关人员配合处理。对于服务器的维护，我们定期进行备份和升级，并进行严格的安全配置和密码管理。对于营地有线电视的维护和管理，我们精简节目，更换闭路线，不定期检查和维护，并做好维护记录。对于Outlook邮件的管理，我们对账户进行设置和培训，并及时解决出现的问题，每月对邮件使用情况进行检查和维护。对于营地音响系统的维护，我们不定期检查和维护会议系统、办公楼、食堂、篮球场的音响系统，并进行相应的测试。
在地质监测系统方面，我们根据合同要求进行了设备验收，并在施工期间与施工单位配合，全力推进工程进度。我们对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点进行了严格的质量管理，并进行了工程质量验收和签证。
在日常IT办公设备的采购和维护方面，我们严格控制成本和使用情况，提前采购备用。我们采购IT硬件和耗材，并建立台帐，及时更新。对于需要采购的设备，我们及时跟踪采购事宜，以备现场使用。我们每月统计耗材使用情况，并根据情况填写采购计划。对于现场IT设备，我们建立台帐，进行统计和清点，并定期检查使用情况。对于损坏的设备，我们及时维修或报废，并做好相应的记录。我们每半年对设备进行盘点，并对打印机进行定期维护保养。
总的来说，我在过去一年中认真履行了IT工程师的工作职责，努力学习和工作，较好地完成了各项任务。在日常维护和管理方面，我严格遵守公司规定，并积极解决出现的问题。在设备采购和维护方面，我严格控制成本和使用情况，并及时跟踪采购事宜。在地质监测系统方面，我组织了相关工作，并进行了质量管理和验收。在邮件和音响系统的管理方面，我进行了设置和培训，并及时解决出现的问题。我将继续努力学习和工作，为公司的发展做出更大的贡献。
20_年，车队在后勤服务中心领导的正确引导下，深入学习贯彻安全工作会议精神，认真做好安全驾驶工作，进一步提高服务意识，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。今年来各种违章行为日渐减少，全年无违章、无事故达98%，安全行驶80多万公里。现将车队一年来的安全工作汇报如下：
一、高度重视，齐抓共管
车辆安全是车队工作的重中之重，只有高度重视，才能够掌握预防车辆事故的主动权。
1、车队经常组织大家认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》及有关法律法规，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂，使大家在思想深处筑起安全的长城，提高遵章守纪的自觉性。
2、组织驾驶员积极参加各种交通安全教育活动，让全体驾驶员始终坚持“安全第一、服务至上”的工作理念。由于对交通安全工作的重视，大家养成了自觉讲安全、人人讲安全的好习惯好风尚，进一步提高了大家的安全意识，做到了警钟长鸣。
3、做到责任到人，提高遵章守纪的自觉性。根据车队车辆不同情况，车队不定期对车辆进行检查。长途次数多的，磨损大的车，作为重点检查对象，发现隐患及时排除，确保大家行车安全。严格车辆保养制度。驾驶员对所驾车辆必须经常进行检查，认真保养，发现故障隐患及时排除，保持车辆技术状况良好。
4、加强驾驶员的消防安全教育，配合消防部门定期检查更换车内灭火器。夏季，尤其注意车辆线路检查，防微杜渐，将电路老化造成的自燃事故率降到最低。
二、预防为主，探索规律。
认真贯彻预防为主的方针，每一次出车都要把安全想在前头、工作做在前面。
1、探索不同季节容易发生车辆事故的规律，进行有针对性的安全行车教育，并制定不同气候条件下的安全行车措施，在恶劣天气出车时，队领导都要以电话或短息的形式提醒相关驾驶员注意安全。
2、严禁酒后开车、严禁疲劳驾车，严格限制车速，坚持中速行驶。
3、把握好抓安全的最佳时机。越是安全的时候越要抓安全，越是顺利的时候越要查隐患，越是平静的时候越要找问题。要紧紧抓住容易发生问题的部位和环节，有针对性地做好超前防范工作，经常“借题发挥”、“小题大做”，警钟常鸣，切实把车辆安全工作抓到实处、做在前面。
安全教育是安全工作的立本之举，因为它不仅关系到驾驶员的行车安全，关系到企业的工作效率，而且关系到每个家庭的幸福，社会的稳定。因此，尽管安全教育是一项长期而艰巨的工作，但为有一个安定的企业环境和稳定的社会环境，安全教育工作必须持之以恒。随着企业的不断壮大，必然会有新的问题出现，这就需要我们在提高自身素质的同时，更要认真分析研究，把工作做的更好。
在未来的工作中，我们将继续加强安全意识，提高驾驶员的安全素质，加强车辆的日常维护和保养，严格执行各项交通规定和安全措施。我们相信，通过我们的共同努力，车队的安全工作会取得更加显著的成绩，为公司的发展和员工的安全保驾护航。
员工年终工作总结报告合集3
新年的钟声已经敲响，在人们还来不及回味它的赐予与祝福声中，它便以轻盈欢快的脚步，又开始了新的征程与轮回。
回顾20__年，本人各项工作都有了长足发展与进步。对本职工作除了兢兢业业，恪尽职守、勤勤恳恳、任劳任怨的完成上级领导和同事们交代的工作外，并能主动加以自身学习与提高。岁末年初，现梳理过去一年工作，总结经验教训，期待新的一年工作、学习都有一个新的提升。
首先，我积极参加了业务培训学习，加强了自身业务技能，提高了安全防患意识。在学习培训中，我始终保持着虚心好学、不耻下问的学习态度，积极主动请教指导老师，不断苦练基本功，锤炼自身业务能力。我始终牢记着“一切为安全生产工作付出，就是对自己人身安全负责”的理念，这让我在提高安全生产意识的同时，也增加了工作中的安全保障。
其次，我积极做好本职工作，防范发生变电站安全生产责任事故。在过去的一年工作中，除了保持变电站环境卫生的清洁，我还与同事们一同加强了变电站运行主设备的巡视，并积极参与了“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动。在巡视过程中，我发现并清除了主变风机上的鸟巢，修复了110千伏B相避雷器指示器断线和CT油位超高等安全生产潜在隐患。同时，在车间领导的指导下，我还对变电站的安全隐患进行了检查，确保冷却系统是否正确设置，风机是否有异物卡阻，以及各项设备的正常运行情况。
我深刻意识到安全生产工作无小事，一旦安全工作出现任何疏忽，所有的工作都是白做了。要想把变电站的安全生产工作做好，必须要在任何情况下都不能慌乱，不能乱了自己的思维，不能错判故障现象，要给大脑一个清晰正确的认识。在工作中，经验往往比口若悬河更靠谱，而这一点，却也是不断学习安全生产知识和提高自身技能所积累的结果。因此，每当需要操作设备时，我都会事先仔细思考整个操作过程，并细心地考虑每一步的对错，以免出现任何纰漏，背负着对各级领导的重托。
作为企业生产第一线的员工，我们是企业蓬勃发展的新鲜血液，也是支持企业生存的基石。作为企业的一员，我们要自觉地加入到对企业负责、社会负责、自己负责的行列中……
最后，我祝愿车间领导及站内所有员工工作顺利，身体健康。
员工年终工作总结报告合集4
岁末临近，新春将至，不知不觉，20__转眼间就要过去了。回顾这么多年的工作历程，我既感到紧张又愉快，工作虽然繁琐但充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初的普通变电值班员晋升为正值班员。在不断的工作累积中，我对工作的各个方面有了更深入的了解和认知，对发生的各类事故也有一定的分析能力，尽力履行好一名正班应尽的职责。
首先是思想工作方面。自从开始工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，我在思想上、学习上以及工作上都取得了长足的进步和巨大的收获。在思想上，我积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
其次是在工作方面。我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力不懈地学习和工作。在20__年，我参加了四川西华大学电气技术脱产学习，用了三年的时间，以优异的成绩获得了大专毕业证书。同年11月，我还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩获得了高级工证书。
在工作中，我能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常与千千万万人们的正常工作紧密相连。无论遇到什么问题，我都会虚心请教，随时做笔记，总结和反省。绝对不允许自欺欺人的行为出现。作为班组长，我既是生产者，也是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能真正信得过我，听得进我的指导。通过我的实际行动，我希望能够影响班组成员，带动他们进步。今年，公司组织了两次安规考试和一次调规考试，我都取得了较好的成绩。此外，我们班还参加了由公司组织的三个部门的标准化演练，得到了其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中，我严格按照《安全规程》进行工作，杜绝违章作业和误操作事故的发生。我与副班严格执行“两票三制”，能够根据调度命令正确地完成每一个操作任务。定期巡视和检查设备，发现隐患及时上报并记录在《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故扩大。
为了提高我们处理事故的能力，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演。这样，我们可以在遇到事故时不慌乱，能够准确判断，及时汇报，并在短时间内恢复供电，将用户的损失降到最低。
虽然我在运行岗位上做了一些工作，并取得了一些小小的成绩，但我深感自己的技术水平还不足。在今后，我要更多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平。我将努力为企业的发展作出更大的贡献。
员工年终工作总结报告合集5
20年即将落幕，当我们回首过往时，才会意识到时间的飞逝。只有回首，我们才能意识到所获得的成果。
我已经从事导游工作两年了。去年的全陪工作让我感到身心疲惫，曾一度想放弃。但是，我选择坚持下去，因为我想要继续这份工作。于是，我加入了遂金这个大家庭，开始了在金矿的工作。一年的时间里，我经历了酸甜苦辣，积累了宝贵的经验。__年1月份，我带领了我的第一个地接团，对于之前没有经验的我来说，这是一个全新的挑战。加上对景区和线路不熟悉，我在上团前感到异常紧张。幸运的是，这个团顺利完成了。到目前为止，我已经带领了63个团。以下是我对一年带团情况的总结：
一、熟悉线路，做好充分准备。
a、在出发前，了解目的地的情况并注意事项。(收取地接导游团款时，务必索要收据)
b、地接要了解各个景区的情况，特别是节假日。(询问餐饮安排，是按桌还是按人，是否包含儿童餐。涉及到金额时，发信息记录，以防事后发生纠纷时可以作为证据。)
二、用心服务，旅游就是服务。
服务是关键。带团除了讲解，更重要的是服务。用心服务，不论客人的素质如何，只要我们用心去服务，总是正确的。但是，服务并不等同于服务员。在餐厅用餐时，如果餐厅不是很忙，就没有必要帮着上菜。有时候，遇到素质低的客人，他们看到我们做服务员的事情，就会把我们当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。我记得曾经有一次出全陪时，一个优秀的地接导游告诉我，一个优秀的导游就是导游，而不是服务员。服务也是要根据具体情况来决定。
三、注意协调，随机应变，保持应变能力。
当出现问题时，我们不能慌张，要及时果断地处理。七月份，我带领了一个团，团队成员是矿里的职工，他们去海南疗养。由于种种原因，我们没有召开行前说明会，导致在车赴机场的过程中出现了一系列问题。虽然这与导游无关，因为我是带领这个团的全陪导游，所以当时的情况下，我只能向客人道歉并安抚他们的情绪，尽力减少公司的损失。
四、书到用时方恨少。
很多时候，客人的一个问题会让我们哑口无言。有一次我带领一支老年团，当我讲到凯恩集团时，一位退休老教师问我，王白浪是不是遂昌人？当时的我只能抱歉地说我不知道。我确实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，我查阅资料才知道，他是遂昌本地人，对于一个在遂昌有着重大贡献的人，我竟然一无所知。如果平时多了解一些，多看一些，也不至于在客人提问时一问三不知，尴尬不堪。
__年对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法于10月1日生效，对整个行业产生了巨大的冲击。新法规定：在整个行程中不得进购物店，旨在保护游客的消费权益。众所周知，在旅游行业中，导游的底薪非常低，没有保障，大部分工资都是靠佣金。这是一个公开的秘密。十一过后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高了多少，我们并不得而知。
__年对于我个人来说也是一个特殊的年份。我第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带着摔伤的老人去医院，第一次送客人到机场却发现关门。
很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生。虽然每个团的基本步骤相似，拿计划单、接团、走行程、送团、报账，说起来每个团的过程都很简单。但是，每个团都有不同的特点。读万卷书，不如行万里路。旅途中所见所闻都能让我们增长见识。这是一笔非常宝贵的财富。
员工年终工作总结报告合集6
时间过得飞快，转眼间我已经在绿城青竹园服务中心工作了整整一年。这一年感觉既短暂又漫长。短暂的是因为我没有时间去掌握工作技能和专业知识，时间就这样溜走了；漫长的是因为我的长期目标是成为一名优秀的客户服务人员。
回想起来，我在招聘会上申请公司客服职位的事情仿佛就发生在昨天。但如今，我已经从一个无知的学生变成了一个有工作职责的绿城员工，并且我已经熟悉了客户服务的种种工作。很多人对客户服务工作一无所知，他们认为这份工作简单、乏味，甚至无聊。他们以为只是打打电话、做做记录，有时候闲下来还可以上上网。但事实上，并非如此。要成为一名合格的客服人员，就需要具备相关的专业知识，掌握一定的工作技能，并且要有高度的意识和工作责任心，否则就会出现失误和失职。起初，我并没有意识到这一点，但在工作中经历了各种挑战和磨砺之后，我深深地意识到了这一点。下面是我在今年所做的主要工作：
1、负责业主的房屋收集、入住、装修等手续和文件，以及业主信息、档案和钥匙的归档工作。其中包括92户移交公园，46户移交，7户装修，2户迁入。
2、接收各类信息，包括业主、装修单位、房地产公司、施工单位等，同时做好记录，并通知相关部门和人员进行处理。我还负责跟踪处理过程，并在完成后进行回访。
3、制作、发送和归档信函和文件。目前已经下发了150份年度工作联系人名单，发出了115份整改通知，55份提示通知，23份部门会议记录，以及__份大型项目的发布说明。通过完成以上工作，我学到了很多，也成长了很多。
工作中的磨砺塑造了我的性格，提高了我的心理素质。当我刚刚进入社会，没有工作经验时，我在工作中遇到了各种各样的障碍和困难。但在领导和同事的帮助下，尤其是在导师的细心指导下，我勇敢地面对挑战，敢于面对困难。我记得在兰秀园和林凤园的房子交付过程中，由于时间紧迫，工作人员不足，工作变得非常复杂。客房部全体员工连续加班一周以上，努力做好交接前的各项准备工作。交付前的3天，每个人都加班到凌晨2点或3点。在交接的第一天，我负责客服中心的协助工作。当我带着疲惫的身体参加交接工作时，我感觉自己的眼睛都睁不开了。但当我看到来自遥远的重庆的张宇，当她面对她的顾客时，她平静地微笑着，她的接待技巧非常娴熟。她加班时也很累。我想知道为什么她能在客户面前保持良好的精神状态和工作状态。通过公司领导对我们工作的总结，我深刻体会到了专业、微笑服务的真谛。所谓专业，就是在工作时，无论你曾经多么努力，你都应该把你的工作放回原位，履行你的工作职责。所谓微笑服务，就是当你面对顾客时，不管你是否快乐，你都应该担心自己是否快乐，并且始终保持微笑，因为你不仅代表了你个人的形象，也代表了公司的形象。在交付的第二天和第三天，我从辅助工作转为正式的接待工作。在加强情绪控制的同时，我努力保持微笑服务，成功地为几位业主完成了送房手续。我很高兴听到上级领导的鼓励，看到老板满意的笑容。完成房屋交付流程后，这对我的今后工作产生了重大影响。面对领导和同事的批评和指正时，我能够摆正心态，积极改正；与一些难缠的工程师进行交流时，我也逐渐摆脱了畏惧；接待礼仪、电话礼仪等方面的工作也逐步完善起来。
我意识到工作和生活中细节的重要性。因为它们看起来很“小”，所以往往被轻视甚至忽视，常常让人感到繁琐，没有时间去处理它们。在绿城的工作和生活中，我深深体会到，细节一定要做到位。无论是每一行文字的书写，每一个标点符号的正式文件，还是完善的服务中强调的细节，都要确保没有疏漏。深刻认识到只有在细节上下功夫，才能获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
在新的一年里，我将努力改正过去一年的不足，不断改进自己，加强以下方面的工作：
1、加强物业管理基础知识，提高客户服务技能和心理素质，完善客户服务接待流程和礼仪。
2、加强文案、会议事务等方面的制作能力，拓展各种工作技能，如学习PHOTOSHOP和coreldraw软件的操作。
3、进一步完善自己的个性，增加对工作的耐心，注重细节，强化工作责任心，培养工作动力。
4、与领导和同事进行沟通学习，互相学习，提高各方面的能力，跟上公司的发展。
我很幸运能够在刚刚毕业的时候就加入这个可爱而优秀的绿城青竹园团队。绿城的文化理念和管家部的工作氛围不知不觉地感染并提升了我，使我能够在工作中学习，在学习中成长，并确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标是努力挑战自我，超越自我，在新的一年里取得更大的进步！谢谢大家，我的工作就到此为止了！
员工年终工作总结报告合集7
每个人都有自己的特点。经过反思和总结，我发现自己是一个能够吃苦、有毅力的人。我能够持之以恒地坚持做一件事情。虽然去年我并没有取得多少令人瞩目的成绩，但我却能够一直坚持下去，直到突破。我相信大多数人都能够坚持下去，就算不是聪明的人也能够做到。因为在工作中，坚持是最重要的。今后，我会继续努力工作。现在，我将去年的工作总结如下：
一、开拓创新
时代在变革，人也需要适应变革。作为公司的一员，我也需要改变自己。过去，我喜欢默默地工作，一个人静静地思考。虽然最终能够完成任务，但花费的时间却比别人多。现在，竞争不仅仅关乎结果，更关乎效率。只有高效率才能取得更好的结果，才能取得更出色的成绩。去年，我改变了自己的工作方式。我不再孤立地工作，而是愿意向同事学习，从他们的工作中吸取经验。这让我进步很快。当我遇到问题时，一个人可能需要思考很久，但交给同事，问题往往迎刃而解。这让我意识到人多力量大的道理。于是，我在工作中不断学习，边工作边进步。去年，我突破了自己过去的工作记录，取得了很大的进步。这让别人羡慕，也让别人关注。
虽然我取得了一定的成绩，但我的努力是别人的数倍。当别人休息时，我仍在默默地工作和学习。因为我愿意吃苦，愿意改变。我不希望一直做一个下人，我想成为一个上人。所以我在工作中不断追求更大的进步。我努力了，奋斗了，我有所进步。结果和努力是分不开的。这让我明白工作需要努力，需要思考。不足的地方需要用行动去改变，而不是仅仅依靠时间去弥补。时间太长，说不定早就被淘汰了。想要获得更多，就要突破更大的困难。这就是我的努力，这就是我坚持的原因。每天如此，坚持不懈，始终专注于我的工作。
二、踏实工作
下面小编整理了员工年终工作总结报告内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
员工年终工作总结报告合集1
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边20_年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽。
工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。
严格履行IT工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训。
本人就本年度的工作总结如下：
一、 PMD IT的日常维护
根据公司要求，拟定业主营地IT管理规程，优化网络结构，监督管理IT各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作。利用AC上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行为。与网络供应商（电信）配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络正常运行。使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见。预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施。利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况，合理控制营地电话费用。对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护。不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率。
随着Internet的普及和带宽的增加，员工上网的条件得到改善，但也给公司带来了更高的网络使用风险。为了加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，PMD使用AC上网管理设备进行控制。通过对员工上网行为进行控制，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法网站、进行BT下载或在线收看流媒体等行为。本年度主要对PMD上网进行了Web认证技术的安装，使得IT管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了Web认证功能以后，除了对客户端的本地身份进行常规认证以外，还将启用Web认证。只有当用户输入了正确的帐号，才能够访问Internet。这样可以更好地利用PMD带宽资源。
为了保证IT设备的正常运行，我们建立了设备台帐，及时更新，并定期检查设备的使用情况，以确保正常使用。对于软硬件故障，我们及时解决排除，并做好记录。对于网络故障，我们及时与网络供应商联系，速解决故障。为了防止计算机病毒的入侵，我们安装了杀毒软件，并定期自动升级。同时，我们也加强了员工的防病毒意识，定期进行杀毒操作。每季/月不定期对PMD所有计算机进行检测，并填写《PMD计算机日常维护表》。对于使用盗版软件及非法上网的电脑，我们对其进行细致检查，并及时解决问题，以保证正常工作。对于计算机使用不当的情况，我们找出原因进行补救，并追究责任，以免再次出现类似错误。对于违反计算机管理程序的员工，我们进行相应的警告。对于基本应用操作不懂的员工，我们亲自操作并指导。对于接入PMD网络的单位，我们细心解决问题，以保证正常运行。为了提高网络安全性，我们结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险。
对于打印机的维护，我们采取就近维护、保养的方式，每月对现场打印机进行清理和维修，以保证其正常使用。
在PMD、承包商、监理、设代等移动V网的加入和管理方面，我们进行了一系列的检测工作。其中包括检查安全部份，检查硬件部分，检查软件部分。对于出现的软件和硬件故障，我们深入检查原因并进行相应的处理和维修。对于现场网络故障，我们及时检查分析故障原因，并与相关人员配合处理。对于服务器的维护，我们定期进行备份和升级，并进行严格的安全配置和密码管理。对于营地有线电视的维护和管理，我们精简节目，更换闭路线，不定期检查和维护，并做好维护记录。对于Outlook邮件的管理，我们对账户进行设置和培训，并及时解决出现的问题，每月对邮件使用情况进行检查和维护。对于营地音响系统的维护，我们不定期检查和维护会议系统、办公楼、食堂、篮球场的音响系统，并进行相应的测试。
在地质监测系统方面，我们根据合同要求进行了设备验收，并在施工期间与施工单位配合，全力推进工程进度。我们对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点进行了严格的质量管理，并进行了工程质量验收和签证。
在日常IT办公设备的采购和维护方面，我们严格控制成本和使用情况，提前采购备用。我们采购IT硬件和耗材，并建立台帐，及时更新。对于需要采购的设备，我们及时跟踪采购事宜，以备现场使用。我们每月统计耗材使用情况，并根据情况填写采购计划。对于现场IT设备，我们建立台帐，进行统计和清点，并定期检查使用情况。对于损坏的设备，我们及时维修或报废，并做好相应的记录。我们每半年对设备进行盘点，并对打印机进行定期维护保养。
总的来说，我在过去一年中认真履行了IT工程师的工作职责，努力学习和工作，较好地完成了各项任务。在日常维护和管理方面，我严格遵守公司规定，并积极解决出现的问题。在设备采购和维护方面，我严格控制成本和使用情况，并及时跟踪采购事宜。在地质监测系统方面，我组织了相关工作，并进行了质量管理和验收。在邮件和音响系统的管理方面，我进行了设置和培训，并及时解决出现的问题。我将继续努力学习和工作，为公司的发展做出更大的贡献。
员工年终工作总结报告合集2
20_年，车队在后勤服务中心领导的正确引导下，深入学习贯彻安全工作会议精神，认真做好安全驾驶工作，进一步提高服务意识，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。今年来各种违章行为日渐减少，全年无违章、无事故达98%，安全行驶80多万公里。现将车队一年来的安全工作汇报如下：
一、高度重视，齐抓共管
车辆安全是车队工作的重中之重，只有高度重视，才能够掌握预防车辆事故的主动权。
1、车队经常组织大家认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》及有关法律法规，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂，使大家在思想深处筑起安全的长城，提高遵章守纪的自觉性。
2、组织驾驶员积极参加各种交通安全教育活动，让全体驾驶员始终坚持“安全第一、服务至上”的工作理念。由于对交通安全工作的重视，大家养成了自觉讲安全、人人讲安全的好习惯好风尚，进一步提高了大家的安全意识，做到了警钟长鸣。
3、做到责任到人，提高遵章守纪的自觉性。根据车队车辆不同情况，车队不定期对车辆进行检查。长途次数多的，磨损大的车，作为重点检查对象，发现隐患及时排除，确保大家行车安全。严格车辆保养制度。驾驶员对所驾车辆必须经常进行检查，认真保养，发现故障隐患及时排除，保持车辆技术状况良好。
4、加强驾驶员的消防安全教育，配合消防部门定期检查更换车内灭火器。夏季，尤其注意车辆线路检查，防微杜渐，将电路老化造成的自燃事故率降到最低。
二、预防为主，探索规律。
认真贯彻预防为主的方针，每一次出车都要把安全想在前头、工作做在前面。
1、探索不同季节容易发生车辆事故的规律，进行有针对性的安全行车教育，并制定不同气候条件下的安全行车措施，在恶劣天气出车时，队领导都要以电话或短息的形式提醒相关驾驶员注意安全。
2、严禁酒后开车、严禁疲劳驾车，严格限制车速，坚持中速行驶。
3、把握好抓安全的最佳时机。越是安全的时候越要抓安全，越是顺利的时候越要查隐患，越是平静的时候越要找问题。要紧紧抓住容易发生问题的部位和环节，有针对性地做好超前防范工作，经常“借题发挥”、“小题大做”，警钟常鸣，切实把车辆安全工作抓到实处、做在前面。
安全教育是安全工作的立本之举，因为它不仅关系到驾驶员的行车安全，关系到企业的工作效率，而且关系到每个家庭的幸福，社会的稳定。因此，尽管安全教育是一项长期而艰巨的工作，但为有一个安定的企业环境和稳定的社会环境，安全教育工作必须持之以恒。随着企业的不断壮大，必然会有新的问题出现，这就需要我们在提高自身素质的同时，更要认真分析研究，把工作做的更好。
在未来的工作中，我们将继续加强安全意识，提高驾驶员的安全素质，加强车辆的日常维护和保养，严格执行各项交通规定和安全措施。我们相信，通过我们的共同努力，车队的安全工作会取得更加显著的成绩，为公司的发展和员工的安全保驾护航。
员工年终工作总结报告合集3
新年的钟声已经敲响，在人们还来不及回味它的赐予与祝福声中，它便以轻盈欢快的脚步，又开始了新的征程与轮回。
回顾20__年，本人各项工作都有了长足发展与进步。对本职工作除了兢兢业业，恪尽职守、勤勤恳恳、任劳任怨的完成上级领导和同事们交代的工作外，并能主动加以自身学习与提高。岁末年初，现梳理过去一年工作，总结经验教训，期待新的一年工作、学习都有一个新的提升。
首先，我积极参加了业务培训学习，加强了自身业务技能，提高了安全防患意识。在学习培训中，我始终保持着虚心好学、不耻下问的学习态度，积极主动请教指导老师，不断苦练基本功，锤炼自身业务能力。我始终牢记着“一切为安全生产工作付出，就是对自己人身安全负责”的理念，这让我在提高安全生产意识的同时，也增加了工作中的安全保障。
其次，我积极做好本职工作，防范发生变电站安全生产责任事故。在过去的一年工作中，除了保持变电站环境卫生的清洁，我还与同事们一同加强了变电站运行主设备的巡视，并积极参与了“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动。在巡视过程中，我发现并清除了主变风机上的鸟巢，修复了110千伏B相避雷器指示器断线和CT油位超高等安全生产潜在隐患。同时，在车间领导的指导下，我还对变电站的安全隐患进行了检查，确保冷却系统是否正确设置，风机是否有异物卡阻，以及各项设备的正常运行情况。
我深刻意识到安全生产工作无小事，一旦安全工作出现任何疏忽，所有的工作都是白做了。要想把变电站的安全生产工作做好，必须要在任何情况下都不能慌乱，不能乱了自己的思维，不能错判故障现象，要给大脑一个清晰正确的认识。在工作中，经验往往比口若悬河更靠谱，而这一点，却也是不断学习安全生产知识和提高自身技能所积累的结果。因此，每当需要操作设备时，我都会事先仔细思考整个操作过程，并细心地考虑每一步的对错，以免出现任何纰漏，背负着对各级领导的重托。
作为企业生产第一线的员工，我们是企业蓬勃发展的新鲜血液，也是支持企业生存的基石。作为企业的一员，我们要自觉地加入到对企业负责、社会负责、自己负责的行列中……
最后，我祝愿车间领导及站内所有员工工作顺利，身体健康。
员工年终工作总结报告合集4
岁末临近，新春将至，不知不觉，20__转眼间就要过去了。回顾这么多年的工作历程，我既感到紧张又愉快，工作虽然繁琐但充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初的普通变电值班员晋升为正值班员。在不断的工作累积中，我对工作的各个方面有了更深入的了解和认知，对发生的各类事故也有一定的分析能力，尽力履行好一名正班应尽的职责。
