今天小编为大家整理了有关于2023年医生年度工作个人总结模版范文，欢迎各位阅读和下载，希望对大家有帮助。
2023年医生年度工作个人总结汇总1
实习是医学生必不可少的学习阶段。作为一个临床经验不足的初学者，我需要向带教老师请教，并向病房里的其他医生、护士和患者学习。因此，我一直保持着谦虚认真的学习态度，积极参加病房的各种学习、医疗和讨论活动，从最基本的查体和病程记录开始，逐步提升自己的能力。
在进入重症监护室之前，带教老师向我介绍了该部门的管理制度和消毒制度，并让我了解了重症监护室的环境，这使得我能够更好地适应工作。还特别安排了关于胸心外科常见疾病的讲座，让我对这些疾病有了一定的了解，有利于术后监护。此外，还进行了基础护理方面的培训，如术前教育、心理护理和生活护理等。
首先，我了解了中心静脉测压的意义和重要性。中心静脉测压可以直接反映左心功能和血容量，是补液速度和评估血容量的客观标准。我学会了影响中心静脉测压值的因素，比如零点的测定、测压的位置和病人的状态等。我和带教老师一起进行了测压，对比了我们的测量结果的准确性。我还学会了保持无菌操作，避免将药物注入测压管，并确保管道通畅。
在临床实习中，我往往把重点放在操作上，而对理论学习和临床思维的训练有所放松，尤其在胸心外科方面。然而，我意识到手术后的病理生理会发生很大变化，因此我必须综合考虑病史、体征、病情程度、手术方式等多个方面，准确判断问题所在，理解手术对患者的影响，制定正确的处理措施。只有真正理解问题的本质，才能逐步提高解决问题的能力。
通过一个月的实习，我对胸心外科术后监护有了一定的了解，基本掌握了监护仪、呼吸机、除颤仪、微量泵等设备的临床应用和注意事项。我能够独立完成中心静脉压的检测、气管插管内吸痰、护理记录的书写和出入量的总结等监护技能，并通过了理论和操作技能考试。
随着医学科学的发展，先进的电子仪器在临床中的应用越来越广泛，这对护士提出了更高的要求。我在胸心外科重症病房的实习中，掌握了重症监护和重症监护技能，提高了临床护理的整体素质和业务水平。在实习过程中，我了解了各项操作的目的、意义，以及操作时需要注意的事项和操作不当可能带来的危害。我意识到有些操作必须亲身体验才能掌握技巧，只有熟练掌握方法和技巧后才能在患者身上进行操作。
在实习中，我始终坚持实事求是的原则，严格要求自己，从点滴做起，因为我对患者、对自己、对社会和科学都负有责任。
2023年医生年度工作个人总结汇总2
过去一年，我在院领导和医院同仁的支持下，努力工作，不断学习和进步，取得了一些成绩。在口腔科工作中，我注重医德医风和医疗质量，取得了良好的口碑和成绩。
在过去一年，我完成了大量门诊治疗工作，其中团购人数超过了预期，并且在网上获得了很高的评价。这些成绩离不开院领导和同事们的支持和合作。
我始终坚持正确的思想态度，作为一名从军营里出来的医生，我时刻保持严谨的工作态度，始终把患者的安全和医疗质量放在首位。
为了提高医务人员的业务水平，我积极学习口腔专业知识，带领实习医生进行学习和实践，还参加了成人教育考试，提升了自己的学历。
为了提高医疗竞争力，我不断增加医疗设备，提高诊疗水平。同时，我也努力改善就医环境，提高服务质量，让患者有更好的就医体验。
我还加强了医患沟通，与患者进行充分的沟通和交流，尊重他们的知情权和选择权，为患者提供更好的服务。
在宣传方面，我积极参加义务诊疗团队，为周边群众提供服务，增加了医院在社会上的影响力。
在今后的工作中，我将继续努力，发扬成绩，克服不足，为医院的发展尽自己最大的努力。我将以饱满的热情，团结同事，开拓进取，为患者提供更好的服务，回报社会。
2023年医生年度工作个人总结汇总3
一年过去了，我在领导和同事们的支持下，顺利完成了各项工作。在这一年中，我在思想上有了更大的提高。以下是我对这一年工作的总结：
我积极利用网络、报纸、杂志和书籍学习政治理论，加强了自己的政治意识。在临床服务中，我始终坚持病人至上的理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，致力于提供优质的医疗服务。
我一直保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。我热爱自己的工作，不计较个人得失，热心为大家服务。我始终遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到或早退的情况。我遵守规章制度，与同事们团结合作，勤勉地工作。在生活中，我积极帮助他人，始终保持老实做人、认真做事的优良传统。
在医疗实践中，我严格遵守医德规范。我不利用工作之便谋取私利，不向患者及其亲友索要财物，不开具虚假医学证明，不滥开处方药物。我坚持执行诊疗规范和用药指南，合理检查、治疗和用药。我不多收费用，不乱收费用，也不私下收费用。我能及时准确地完成病历和病程记录，对一些常见疾病能够独立诊断和治疗。遇到问题，我会查阅相关书籍并请教上级医生，以提高自己解决问题的能力。我积极参加在职培训，努力学习新知识和新技术，提高自己的专业水平。在这一年的工作中，我没有发生任何医疗事故或不良行为。
总结一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在某些方面仍存在不足之处。例如，我在创新性思维方面还有待提高，个别工作还需要更加完善。我会在今后的工作中努力改进，并不断提升自己。
2023年医生年度工作个人总结汇总4
我从事医疗工作多年，在各级领导的指导下，认真履行了基层医生的职责。我始终坚持路线，全心全意为人民服务，努力提高自己的政治理论水平。在医疗业务方面，我以敬业精神为出发点，认真负责地对待每位患者。我关心、爱护、尊重患者，努力宣传卫生知识，进行健康教育。同时，我严格遵守各项工作制度和操作规程，不断学习新的医疗知识和技术，提高自己的业务水平。我还积极参加各种培训，扩大自己的知识面。在工作中，我始终坚持精益求精的原则，努力避免误诊误治，从未发生过医疗事故或纠纷。我热情接待每一位患者，始终把工作献给社会，受到了社会各界的好评。虽然取得了一定的成绩，但我仍需进一步加强理论学习，提高自己的实际能力，为实现更好的工作成绩而努力。
2023年医生年度工作个人总结汇总5
今年，我们科室全体工作人员在院领导的关心和支持下，认真履行医院工作职责。我们努力提高自身业务和综合素质，踏实工作，在临床、教学等方面取得了一定成绩。具体总结如下：
一、加大科室管理力度
我们创新了优质服务的新模式，并开展向社会服务承诺活动。首先，我们组织了科室工作人员认真参与工作，确保优质服务的建设。
二、强化监督，落实承诺
我们继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年，我们收到了5面锦旗和32封表扬信，得到了医院的肯定。我们坚持开展服务月活动，创新优质服务的新模式。今年八月，我们在全科范围内开展了“亲情服务月”活动，取得了明显的效果。不仅有效降低了病人就诊费用，医疗指标也完成得很好。我们努力将优质服务贯穿整个医疗服务过程。
1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，并树立各具特色的服务理念和行为规范。
2、落实医疗服务规范，制定了周六、日医生回访制度，并设置了《患者心声本》和“医患联系卡”。
3、拓宽医疗服务范畴，设立了“便民服务中心”。
我们科室坚持个性化医疗和人性化服务，吸引了大量病患者的就医，看病人数明显增长，达到了历史最好水平。我们还坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
三、抓好医德考评制度落实
我们通过多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。我们做到了以下三个结合：
1、学习模范人物与先进典型相结合。
2、评先树优，职称评定相结合。
3、平常表现与外出进修相结合。
四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
我们注重人才队伍建设，利用专家来院做诊时间和讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，提高业务水平，加强人才队伍建设。我们还强化规章制度的落实，定期召开会议，强调安全、质量和医生、护士的职责执行情况。每月进行安全、质量检查，对不合格的问题进行彻底整改和查办。我们还抓好看病各个环节的管理和监控，并加大了安全管理力度，制定了切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员都必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
我们与领导的要求还存在一定差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习的力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务。
2023年医生年度工作个人总结汇总6
在过去的一年中，我们科室在院领导的正确指导下，得到了医院各科室的支持和帮助。大家团结一心，积极主动地工作，不断更新思想，树立起强烈的事业心和责任心。我们紧紧围绕科室和医院的中心工作，真实务实地完成了各项任务。现在，我来回顾一下我们科室的工作情况：
在过去的一年里，我们学习和执行了医疗卫生管理的法律法规和规章。我们建立了各项规章制度和岗位责任制，较好地完成了全年的体检和义诊任务。我们严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范，建立了良好的医德医风，以病人为中心，提高了医疗服务质量。
我们努力提高自己的服务质量，热情接待患者。虽然我们每天都面临着繁重的接待工作，但我们总是能够站在患者的角度上思考问题，耐心细致地与他们沟通，尽力为他们解决困难。我们在科室内张贴了醒目的指示标志，简化了工作流程，提醒患者找到窗口和检查室的位置，使他们能够方便地到达目的地。我们坚持不积压、不预约的原则，确保患者能够及时进行B超检查。
我们也努力提高诊断质量，缩短等待时间。准确的临床诊断很大程度上依赖于放射科的影像诊断。在院领导的关心和支持下，我们增加了心脏彩超设备，可以更详细地进行各项检查项目，提高了诊断准确性，缩短了患者的检查时间，进一步提高了工作效率，让更多的患者受益。
我们的报告单基本上都是规范合格的，字迹工整，清晰易读，避免了潦草和涂改，减少了错别字的出现。我们努力做到超声检查出具报告单的时间小于或等于半小时。我们按劳分配劳务，多劳多得。通过节约用水、用电和纸张等，我们也减少了开支。在过去的一年中，我们完成了近八千例B超检查。
我们积极配合医院的各项义务活动，努力将医院的惠民政策落实到位，提高人民群众对卫生服务的满意度。
在新的一年里，我们B超室将采取一系列有效的措施，继续提高诊断技术，确保科室的发展创新高。
首先，我们将强化规范操作，严格执行操作规程和诊疗常规，使超声检查更加规范化。
其次，我们将加强学习，定期举行专题讲座和病例讨论，加强B超医师之间的交流，打好基础。我们还将加强人才梯队建设，培养年轻医生的工作作风。
我们还将加强疑难病例讨论，加强与其他科室的合作与沟通，了解临床科室对超声诊断的新要求，为临床提供更好的诊断支持。
最后，我们还将加强与其他医院的学习与交流，学习先进的管理方法和措施，不断完善各项规章制度，用制度管理人，用制度激励人，用制度凝聚人，让超声在临床中发挥更大的作用。
在院领导的关心和全院各科室的支持下，通过以上措施的落实，我们相信我们科室在新的一年里会取得更大的成绩。我们将继续努力，全心全意为患者服务，配合临床科室做好各项工作，为医院的发展贡献力量。
2023年医生年度工作个人总结汇总7
一年时间过得很快。在这一年里，我在院领导、科室领导和同事们的关心和帮助下，顺利地完成了各项工作。我的思想觉悟也得到了提高。我在本年度的工作总结中主要包括以下几点：
首先，我认真贯彻基本路线方针政策，并通过网络、报纸、杂志和书籍积极学习政治理论。我坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，踏实地做好医疗服务工作。
其次，我一直保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。我勤勤恳恳，任劳任怨。我热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务。我遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到或早退的情况。我遵守规章制度，团结同事，务实求真。在生活中，我积极帮助他人，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
在医疗实践中，我严格遵守医德规范，不利用工作之便谋取私利。我不索要患者及其亲友的财物，不开具虚假医学证明，不滥开处方。我严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。我不多收、乱收或私下收取费用。我能及时准确地完成病历和病程记录。对一些常见疾病，我能独立诊断和治疗。当遇到问题无法解决时，我虚心向上级医生请教。我能够结合感性认识和理性认识，提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。我积极参加在职培训，努力学习新知识和新技术，提高专业技术水平。在这一年的工作中，我没有任何医疗事故或不良行为记录。
总结一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但还存在一些不足之处。比如，我的工作思路还不够创新，个别工作还有待完善。这些问题需要在今后的工作中加以改进。
2023年医生年度工作个人总结汇总8
时光飞逝，我已在这家医院工作了十年。这十年里，我一直恪守职责，认真履行我的工作。现在我来总结一下自己的工作表现：
首先是在执业道德方面，作为一名医务人员，我遵守行医准则，热心地为患者提供服务。我坚定正确的政治方向，忠于社会主义医疗事业，遵守医院的规章制度。
其次是在业务水平方面，作为年轻的医师，我还有很大的提升空间。因此，在临床工作中，我虚心向上级医师请教，认真观察病情并及时调整治疗方案。我注重平时的业务学习，积极参加各种培训活动，保持知识的更新。
再次是在科室岗位方面，去年手足口病暴发时，我主动请缨去手足口病病房工作，并圆满完成任务。今年入冬以来，儿科病人增多，我加班加点，尽力帮助更多的患儿康复出院。在平时的工作中，我积极配合主任工作，并按时完成任务。作为一名年轻医师，我会继续努力，做一名合格的儿科医师。
当然，最困难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力。因为大家都关注着患者的病情，对我们的工作有很高的期望，这给我们增加了心理压力。但我们必须全力以赴，尽心尽力，用心对待每一位患者。
通过不断的培训学习，我对医院的文化、发展历史、办院宗旨、硬件设施等有了深入的了解。同时，我也学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、消毒隔离与职业防护等方面的知识。这些培训提高了我的执业素质，为我成为一名有修养、有素质、有能力的医师奠定了基础。
建立良好的工作与人际关系对于提高个人专业素质和服务质量有着重要意义。作为一名医务人员，微笑是最基本的，我们还应该对患者宽容，设身处地为他们着想。只有用爱心去帮助每一个患者，才能提高医院的医疗水平，增加患者战胜疾病的信心。
在今后的工作中，我会以优秀员工的标准严格要求自己，为医院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。我相信，在医院大家庭的支持下，以及领导和前辈的指导下，我能够做好我的工作，为广大病患奉献我的青春与热情。
我很荣幸能成为这家医院的一员，并参加了医院组织的培训。这次培训让我了解了医院的信息和服务技能，同时也传递给我一种重要的信息，那就是学习是进步的源泉，是文化的根基。我将以主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，提高自己的水平。
2023年医生年度工作个人总结汇总9
我从20__年开始在我院特诊科工作，一直秉承着“质量第一、服务临床”的理念。我始终以病人为中心，努力为临床提供快速、准确的诊断依据。近几年来，我对自己的工作进行了思考和总结。
首先，我在政治思想方面保持了一致性，我努力加强思想道德和业务技能的学习，提高责任心和工作质量。我始终坚持以病人为中心的思想，服务临床，急病人所急。我严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。
其次，在工作学习方面，我不仅具备较高的政治思想水平，还具有很强的业务学习和工作能力。我注重专业知识和新技术的学习，参加各种培训班和学术交流会。我还加强了相关知识和英语、计算机应用的学习。
我还拥有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我深知“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我一直与患者打交道，虽然工作有点脏、苦、累，但我从未后悔选择这个专业。我为临床医生提供了科学翔实的诊断依据，并在妇产科、心内科、内分泌科等领域取得了非常好的治疗效果。
我还具备严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质。我始终以诚实待人、严于律己为处世之道。我感恩面对世界，包容自他，分享回报大众。我从未与同事产生过矛盾纠纷。我知道自己还有许多缺点，但我时刻在努力完善自己。
未来，我希望在业务、生活和学习上继续提高自己的水平。我将配合院长和主任，努力将我们的特诊科融入良好的学习氛围，提高超声技术质量，为临床各科室提供更好的服务。我还将加强与临床科室的联系，根据临床的需求，增加科室的经济效益。我将激发积极性，为科室的发展献计献策，为医院发展贡献自己的力量。
今天小编为大家整理了有关于2023年医生年度工作个人总结模版范文，欢迎各位阅读和下载，希望对大家有帮助。
2023年医生年度工作个人总结汇总1
实习是医学生必不可少的学习阶段。作为一个临床经验不足的初学者，我需要向带教老师请教，并向病房里的其他医生、护士和患者学习。因此，我一直保持着谦虚认真的学习态度，积极参加病房的各种学习、医疗和讨论活动，从最基本的查体和病程记录开始，逐步提升自己的能力。
在进入重症监护室之前，带教老师向我介绍了该部门的管理制度和消毒制度，并让我了解了重症监护室的环境，这使得我能够更好地适应工作。还特别安排了关于胸心外科常见疾病的讲座，让我对这些疾病有了一定的了解，有利于术后监护。此外，还进行了基础护理方面的培训，如术前教育、心理护理和生活护理等。
首先，我了解了中心静脉测压的意义和重要性。中心静脉测压可以直接反映左心功能和血容量，是补液速度和评估血容量的客观标准。我学会了影响中心静脉测压值的因素，比如零点的测定、测压的位置和病人的状态等。我和带教老师一起进行了测压，对比了我们的测量结果的准确性。我还学会了保持无菌操作，避免将药物注入测压管，并确保管道通畅。
在临床实习中，我往往把重点放在操作上，而对理论学习和临床思维的训练有所放松，尤其在胸心外科方面。然而，我意识到手术后的病理生理会发生很大变化，因此我必须综合考虑病史、体征、病情程度、手术方式等多个方面，准确判断问题所在，理解手术对患者的影响，制定正确的处理措施。只有真正理解问题的本质，才能逐步提高解决问题的能力。
通过一个月的实习，我对胸心外科术后监护有了一定的了解，基本掌握了监护仪、呼吸机、除颤仪、微量泵等设备的临床应用和注意事项。我能够独立完成中心静脉压的检测、气管插管内吸痰、护理记录的书写和出入量的总结等监护技能，并通过了理论和操作技能考试。
随着医学科学的发展，先进的电子仪器在临床中的应用越来越广泛，这对护士提出了更高的要求。我在胸心外科重症病房的实习中，掌握了重症监护和重症监护技能，提高了临床护理的整体素质和业务水平。在实习过程中，我了解了各项操作的目的、意义，以及操作时需要注意的事项和操作不当可能带来的危害。我意识到有些操作必须亲身体验才能掌握技巧，只有熟练掌握方法和技巧后才能在患者身上进行操作。
在实习中，我始终坚持实事求是的原则，严格要求自己，从点滴做起，因为我对患者、对自己、对社会和科学都负有责任。
2023年医生年度工作个人总结汇总2
过去一年，我在院领导和医院同仁的支持下，努力工作，不断学习和进步，取得了一些成绩。在口腔科工作中，我注重医德医风和医疗质量，取得了良好的口碑和成绩。
在过去一年，我完成了大量门诊治疗工作，其中团购人数超过了预期，并且在网上获得了很高的评价。这些成绩离不开院领导和同事们的支持和合作。
我始终坚持正确的思想态度，作为一名从军营里出来的医生，我时刻保持严谨的工作态度，始终把患者的安全和医疗质量放在首位。
为了提高医务人员的业务水平，我积极学习口腔专业知识，带领实习医生进行学习和实践，还参加了成人教育考试，提升了自己的学历。
为了提高医疗竞争力，我不断增加医疗设备，提高诊疗水平。同时，我也努力改善就医环境，提高服务质量，让患者有更好的就医体验。
我还加强了医患沟通，与患者进行充分的沟通和交流，尊重他们的知情权和选择权，为患者提供更好的服务。
在宣传方面，我积极参加义务诊疗团队，为周边群众提供服务，增加了医院在社会上的影响力。
在今后的工作中，我将继续努力，发扬成绩，克服不足，为医院的发展尽自己最大的努力。我将以饱满的热情，团结同事，开拓进取，为患者提供更好的服务，回报社会。
2023年医生年度工作个人总结汇总3
一年过去了，我在领导和同事们的支持下，顺利完成了各项工作。在这一年中，我在思想上有了更大的提高。以下是我对这一年工作的总结：
我积极利用网络、报纸、杂志和书籍学习政治理论，加强了自己的政治意识。在临床服务中，我始终坚持病人至上的理念，发扬救死扶伤的人道主义精神，致力于提供优质的医疗服务。
我一直保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。我热爱自己的工作，不计较个人得失，热心为大家服务。我始终遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到或早退的情况。我遵守规章制度，与同事们团结合作，勤勉地工作。在生活中，我积极帮助他人，始终保持老实做人、认真做事的优良传统。
在医疗实践中，我严格遵守医德规范。我不利用工作之便谋取私利，不向患者及其亲友索要财物，不开具虚假医学证明，不滥开处方药物。我坚持执行诊疗规范和用药指南，合理检查、治疗和用药。我不多收费用，不乱收费用，也不私下收费用。我能及时准确地完成病历和病程记录，对一些常见疾病能够独立诊断和治疗。遇到问题，我会查阅相关书籍并请教上级医生，以提高自己解决问题的能力。我积极参加在职培训，努力学习新知识和新技术，提高自己的专业水平。在这一年的工作中，我没有发生任何医疗事故或不良行为。
总结一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在某些方面仍存在不足之处。例如，我在创新性思维方面还有待提高，个别工作还需要更加完善。我会在今后的工作中努力改进，并不断提升自己。
2023年医生年度工作个人总结汇总4
我从事医疗工作多年，在各级领导的指导下，认真履行了基层医生的职责。我始终坚持路线，全心全意为人民服务，努力提高自己的政治理论水平。在医疗业务方面，我以敬业精神为出发点，认真负责地对待每位患者。我关心、爱护、尊重患者，努力宣传卫生知识，进行健康教育。同时，我严格遵守各项工作制度和操作规程，不断学习新的医疗知识和技术，提高自己的业务水平。我还积极参加各种培训，扩大自己的知识面。在工作中，我始终坚持精益求精的原则，努力避免误诊误治，从未发生过医疗事故或纠纷。我热情接待每一位患者，始终把工作献给社会，受到了社会各界的好评。虽然取得了一定的成绩，但我仍需进一步加强理论学习，提高自己的实际能力，为实现更好的工作成绩而努力。
2023年医生年度工作个人总结汇总5
今年，我们科室全体工作人员在院领导的关心和支持下，认真履行医院工作职责。我们努力提高自身业务和综合素质，踏实工作，在临床、教学等方面取得了一定成绩。具体总结如下：
一、加大科室管理力度
我们创新了优质服务的新模式，并开展向社会服务承诺活动。首先，我们组织了科室工作人员认真参与工作，确保优质服务的建设。
二、强化监督，落实承诺
我们继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年，我们收到了5面锦旗和32封表扬信，得到了医院的肯定。我们坚持开展服务月活动，创新优质服务的新模式。今年八月，我们在全科范围内开展了“亲情服务月”活动，取得了明显的效果。不仅有效降低了病人就诊费用，医疗指标也完成得很好。我们努力将优质服务贯穿整个医疗服务过程。
1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，并树立各具特色的服务理念和行为规范。
2、落实医疗服务规范，制定了周六、日医生回访制度，并设置了《患者心声本》和“医患联系卡”。
3、拓宽医疗服务范畴，设立了“便民服务中心”。
我们科室坚持个性化医疗和人性化服务，吸引了大量病患者的就医，看病人数明显增长，达到了历史最好水平。我们还坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
三、抓好医德考评制度落实
我们通过多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。我们做到了以下三个结合：
1、学习模范人物与先进典型相结合。
2、评先树优，职称评定相结合。
