下面小编整理了关于人力资源部的工作总结内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
当工作进行到一定阶段或告一段落时，我们需要认真分析研究前段时期的工作，肯定成绩，找出问题，归纳经验教训，以便更好地做好下一步工作。
回顾过去的一年，我在公司领导和同事的支持下，较好地完成了自己的本职工作。在不断学习中，我在工作模式、方式和心态上都有了新的突破和转变。与此同时，我也注意到了自己的不足并努力去弥补，不断追求自我完善。
以下是我对过去一年工作情况的总结：
1、培训方面
在过去的一年，我们进行了多次培训，包括大型培训和员工培训。具体内容如下：
-对新员工进行了多次岗前培训，内容包括企业文化、服务礼仪、商品知识、会员管理、制度流程、消防安全等方面。
-组织了计算机软件开发培训，培养了储备集团网络建设人才。
-组织了商务英语口语培训和职场韵律体操培训，提升了员工的英语和形象。
-邀请专业培训公司进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的培训，涵盖了心灵密码、店铺陈列与装饰、销售服务和礼仪等方面的知识。
-邀请了企业文化和职场礼仪专家进行了培训，提升了公司员工的职业素养。
2、招聘及录用方面
为了储备管理人才和充实管理队伍，我们进行了内部竞聘和外部招聘。具体内容如下：
-进行了两次后备管理干部竞聘工作，选拔出了8名后备管理干部。
-进行了多次招聘，录用了39人，其中36人为大中专以上学历。
3、人员管理
公司现有人员结构如下：
-共有员工1018人，其中二线管理人员83人，警员24人，后勤物业7人，保洁员17人，一线导购员837人，收银员50人。
-在员工管理与调配中，与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，以提高工作效率。
-规范员工劳动合同，建立员工异动表，便于管理和核对员工信息。
-设计了新的员工外出申请表和管理规定，规范了一线员工的外出制度。
在工作中，我注意到了自己的不足，其中包括工作不够积极主动，在优质服务竞赛中表现不够突出，缺乏总结经验教训的远见。我也意识到自身业务能力和专业技能的提升不够，需要不断学习提升语言表达能力。此外，我还发现自己的工作不够全面谨慎，缺乏创新，导致工作效率和质量受到影响。
为了提升个人能力和适应公司发展规划，我将在以下几个方面努力：
-树立良好的工作心态，严格要求自己，认真对待每一项任务。
-学习专业知识和技能，提升综合素质。
-加强与领导和同事之间的交流，创造积极向上的工作氛围。
-不断提升个人能力，适应公司的发展需求。
与时俱进，提升核心竞争力
为了提升公司在延安商圈的核心竞争力，我提出以下几点建议：
-针对招聘的优秀大学生，除了提供工作流程帮助，还应关注他们的工作心态、情感和生活，增强他们对公司的归属感。
-楼层主管应接受专业的系统培训，加强与各部门的沟通，熟悉工作流程，提升综合业务能力。
-提升警员的专业素质，进行专业系统知识培训，以匹配商场整体形象。
-加强导购员的培训，提升品牌服务理念，吸引高端消费者。
-组建集团专业培训团队，优化内部培训师队伍，提升人力资源部的综合能力。
-合理给予加班人员加班费，调动大家的积极性。
根据公司发展规划并结合个人不足，我制定了以下的工作计划：
-做好关键岗位的储备，完善人才梯队建设。
-制定招聘计划，选拔高素质人才，并进行专业培训。
-完善员工的薪资和福利体系，根据国家政策进行调整。
-组建集团专业培训团队，减少额外支出。
-加强学习专业技能，严格要求自己，与领导和同事交流，创造积极向上的工作氛围。
通过不断总结经验教训和提升个人能力，我相信在未来的工作中能够更好地适应公司发展需求，并为公司的核心竞争力提升做出贡献。
20xx年是本公司在人力资源方面奠定专业基础的一年。我们主要关注公司战略方针和人力资源部工作计划，努力在雇用、培训、薪酬管理、绩效审核和社保事务等方面做好工作。在日常工作中，我们始终以强烈的责任心和工作态度应对各项任务。主要开展以下工作：
一、雇用工作：
我们积极维护现有渠道，拓展额外渠道，全方位整合内外资源，尽力做好雇用工作。在2020年2月至12月期间，我们共雇用了94人。
雇用的成果：
1）我们积累了大量的人才简历，超过1000份。这为我们公司提供了充足的人才储备，包括销售、设计、文职和工人等各个领域的大学毕业生。这为新年的雇用工作打下了良好的基础。
2）我们拓宽了渠道，培养了公司渠道维护开拓意识。通过维护、摸排和调研，我们投入了资金和时间，取得了明显的成果。
3）我们利用雇用调研同行业和同类型岗位的薪酬情况，为薪酬革新提供了依据。同时，我们也利用雇用宣传公司的文化和优势，在高校和人才市场取得了良好的推广效果。
然而，公司的人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多职位的雇用困难。公司的人力资源战略不明确，经费投入不足，造成了外部人力资源成本上升，使整体雇用工作陷入被动和僵局。在2020年，我们将主要改进以下雇用工作目标：
1）建立明确的雇用口试标准和流程规范：从2020年3月开始，我们草拟了公司口试标题、笔试题设计、技巧测试和性格测试，并严格按照笔试再口试的标准执行。通过规范雇用流程组织初试、复试和再复试，减少雇用风险，确保人员稳定，降低离职率。同时，我们积极拓宽公司的渠道建设，推进工作进展。维护现有客户渠道，开拓新的渠道。
a)针对网络雇用：调研了拓展雇用发布信息和简历收集面，以信息拓展为外部信息辐射做好工作。在短时间和经费投入有限的情况下，通过电话和网络宣传，及时补充销售、文职和设计岗位的人才。这是最有效且常用的方法。
b)针对报纸雇用：对华商报价格进行调研，查询同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸，获取第一手的样报和价位，为以后的雇用工作打下基础。在2020年，有需要时我们还将投入报纸广告，以获得明显的效果。
c)针对人才中介和服务机构：与高新人才市场合作举办了6次免费招聘会，与新城人才市场合作参加了2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安当代学院、宝鸡文理学院、西安交通大学城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10多所高校建立长期合作关系，稳定输送高校毕业生，扩大了人才储备和校园招聘工作的服务。我们成功地建立了公司与高校的网络和对外合作平台。我们雇用了20-30名合适的大学生进入公司团队，并在一线工作中表现出色。
2）积极参加人力资源雇用措施研讨和培训课程，积累雇用口试经验。
3）与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保下层人员特别是电焊工、电工和司机的雇用做好信息准备。
4）目前公司雇用存在的问题：现有工资水平与社会人员水平有一定差距，缺乏竞争力；公司对人才的要求非常严格，不愿意雇佣水平一般的员工；中层管理和用人部门的人才管理和沟通不够及时，导致今年出现了两个人员问题：3-4月份基层工人很难雇用；8-10月份业务人员很难雇用；部分高层人才的雇用渠道不足，例如中级会计职称人员需要在同行财务资源中寻找，没有建立起高层人才圈子和渠道；司机的雇用问题长期存在，主要是因为报酬跟不上、部分用人理念和管理理念未深化，不人性化，以及对司机绩效考核和薪酬制度的迫切需要革新。我认为这些问题不仅仅是雇用问题，而是涉及到许多其他问题的综合结果。
5）劳动力成本上涨和人才需求的紧迫性及革新速度成反比，也将成为人力资源雇用工作中的难点和重点。控制雇用成本和投入也将是革新的重点。
二、培训工作：
20xx年的培训工作主要坚持公司的人才培养理念，培养公司复合型人才为己任，重点提升公司员工整体职业素养和职业道德，掌握现代管理知识和技能，为工作发展注入活力。在2020年3月份下发了培训计划，并严格按计划进行培训。共举办了60多次培训。2020年的培训工作主要开展以下方面：
1）与高新企业大学保持合作关系，为中层、业务人员、财务人员和部分生产管理人员输送培训，举办了42多次培训。我们也及时关注汽贸和大统公司的培训需求，确保培训效果和支持。
2）积极组织新员工入职培训，进行了两次，大大提高了新员工对公司文化和规章制度的了解，使他们能够更好地融入公司集体和团队生活。
3）中层管理知识培训进行了10次，包括公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识和团队建设知识。为新任职的中层管理人员进行了中干职业能力培训。4月份，我们派遣公司高管参加emba《品牌建设》培训；11月份，派遣高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份，聘请了莲湖人才讲师进行《情绪化管理》课程培训。
4）举办了员工内训课程8次，包括员工对李强《优秀员工》视频学习、中层对《中层危机》视频学习、业务发展对《胜利营销》和《引爆销售》视频学习；对基层员工进行了《礼仪知识》、《职业化塑造》和《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理利用知识和针对性培训，取得了一定的效果。
5）在对外合作方面，我们积极调研了3家户外团队拓展公司，并在2020年举办了员工对外拓展活动；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司和中国广协长途教育等，积极探索公司的培训实际和对外课程设计，取得了一定的成果和进展。
6）改进培训记录，制定培训管理制度，做好培训后果评估和调查，使培训具有方向、目标和思路。
培训存在的问题：
1）对培训管理和组织松懈。相关管理制度的制定和下发执行较慢，培训管理能力需要增强，对各单位和各部门的培训监管和指导不力，未做好培训工作的调研和研究。
2）针对培训需求分析和培训课程设计存在差异，体系不明。未做好每次培训的调研和问卷调查，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研和后果评价表格的执行流于形式。
3）经费投入不足，需要在设备、外部培训和培训教材上增加资金投入。
20__年，我们的人力资源部在各个部门的支持和配合下，积极开展了人力资源管理、薪酬管理、员工培训、绩效考核和内部培训等工作。我们认真履行了工作职责，求真务实，较好地完成了各项工作。
首先，我们建立了规范的人力资源管理制度。我们根据国资委的要求，制定了《公司三项制度改革方案》，积极稳妥地推进人事、用工、分配制度的改革，形成了能上能下、能进能出、能增能减的机制，逐步建立了一支战斗力强、业务精、素质高的员工队伍。
其次，我们加强了人力资源的精细化管理。我们从劳动纪律、仪容仪表、工作秩序、作风建设等多个方面进行管理和督促检查，要求年轻员工改善工作态度、行为规范和组织纪律。我们还加强了人员考勤日常检查工作，严格执行规章制度，对违规行为进行处罚。同时，我们定制了员工工地装，提升了企业形象和员工仪容仪表。
我们还规范了社保工作，完善了薪酬福利。我们及时完成了员工和离职员工的社保工作，保障了员工的权益。为了关爱女员工，我们在“三八”妇女节为她们发放了福利物品。我们还依法合规，及时发放各项福利补助和防暑降温费。
我们优化了绩效考核，健全了薪酬体系。我们完善了年度绩效考核办法，激发了员工的工作热情和积极性。我们还加强了人员培训，提高了员工的素质。我们坚持打造学习型团队，通过多种培训方式和渠道，提升了员工的职业素质和职业情操。
在档案资料管理方面，我们要求及时办理人事档案的转入和离职手续，实现了一人一档的专人管理，保证了公司档案的完整性。
为了加强内部管理，我们建立了学习型团队。我们不断反省和改进工作方法，加强政治理论和业务学习，提升部门综合素质，增强人员的战斗力和免疫力，确保部门工作目标的全面完成。
下面小编整理了关于人力资源部的工作总结内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
当工作进行到一定阶段或告一段落时，我们需要认真分析研究前段时期的工作，肯定成绩，找出问题，归纳经验教训，以便更好地做好下一步工作。
回顾过去的一年，我在公司领导和同事的支持下，较好地完成了自己的本职工作。在不断学习中，我在工作模式、方式和心态上都有了新的突破和转变。与此同时，我也注意到了自己的不足并努力去弥补，不断追求自我完善。
以下是我对过去一年工作情况的总结：
1、培训方面
在过去的一年，我们进行了多次培训，包括大型培训和员工培训。具体内容如下：
-对新员工进行了多次岗前培训，内容包括企业文化、服务礼仪、商品知识、会员管理、制度流程、消防安全等方面。
-组织了计算机软件开发培训，培养了储备集团网络建设人才。
-组织了商务英语口语培训和职场韵律体操培训，提升了员工的英语和形象。
-邀请专业培训公司进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的培训，涵盖了心灵密码、店铺陈列与装饰、销售服务和礼仪等方面的知识。
-邀请了企业文化和职场礼仪专家进行了培训，提升了公司员工的职业素养。
2、招聘及录用方面
为了储备管理人才和充实管理队伍，我们进行了内部竞聘和外部招聘。具体内容如下：
-进行了两次后备管理干部竞聘工作，选拔出了8名后备管理干部。
-进行了多次招聘，录用了39人，其中36人为大中专以上学历。
3、人员管理
公司现有人员结构如下：
-共有员工1018人，其中二线管理人员83人，警员24人，后勤物业7人，保洁员17人，一线导购员837人，收银员50人。
-在员工管理与调配中，与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，以提高工作效率。
-规范员工劳动合同，建立员工异动表，便于管理和核对员工信息。
-设计了新的员工外出申请表和管理规定，规范了一线员工的外出制度。
在工作中，我注意到了自己的不足，其中包括工作不够积极主动，在优质服务竞赛中表现不够突出，缺乏总结经验教训的远见。我也意识到自身业务能力和专业技能的提升不够，需要不断学习提升语言表达能力。此外，我还发现自己的工作不够全面谨慎，缺乏创新，导致工作效率和质量受到影响。
为了提升个人能力和适应公司发展规划，我将在以下几个方面努力：
-树立良好的工作心态，严格要求自己，认真对待每一项任务。
-学习专业知识和技能，提升综合素质。
-加强与领导和同事之间的交流，创造积极向上的工作氛围。
-不断提升个人能力，适应公司的发展需求。
与时俱进，提升核心竞争力
为了提升公司在延安商圈的核心竞争力，我提出以下几点建议：
-针对招聘的优秀大学生，除了提供工作流程帮助，还应关注他们的工作心态、情感和生活，增强他们对公司的归属感。
-楼层主管应接受专业的系统培训，加强与各部门的沟通，熟悉工作流程，提升综合业务能力。
-提升警员的专业素质，进行专业系统知识培训，以匹配商场整体形象。
-加强导购员的培训，提升品牌服务理念，吸引高端消费者。
-组建集团专业培训团队，优化内部培训师队伍，提升人力资源部的综合能力。
-合理给予加班人员加班费，调动大家的积极性。
根据公司发展规划并结合个人不足，我制定了以下的工作计划：
-做好关键岗位的储备，完善人才梯队建设。
-制定招聘计划，选拔高素质人才，并进行专业培训。
-完善员工的薪资和福利体系，根据国家政策进行调整。
