大家好，今天小编为大家整理了一些有关于文员年终总结及明年计划的内容，希望可以对大家有帮助，欢迎各位阅读和下载。
文员年终总结及明年计划1
一、人力资源管理方面工作：
1、人员招聘：
在人员招聘方面，我们主要采取了网络、报纸和现场招聘的途径。然而，我们也意识到存在一些优势和不足。报纸和现场招聘虽然能够集中招聘人员，但由于我们缺乏相关经验，这直接影响了后续的员工到岗情况。因此，在今后的工作中，我们需要加强这方面的学习和积累，以提高我们的招聘效果。另外，网络招聘具有持续性较好的优势，但根据市场情况，面试人员的数量可能会有所差异。我们目前使用的招聘网站包括智联招聘、58同城和赶集网。智联招聘是一家付费网站，虽然信息量较大，但招聘信息相对集中。而58同城和赶集网是免费网站，虽然信息量不如智联招聘集中，但持续更新。我们希望能够得到领导的支持和配合，以提高我们的招聘效果。
2、人事档案管理：
我们负责办理公司人员的入职、离职和调动手续，并完善他们在公司的个人资料。每月初，我们将人员资料传至财务部进行考勤报告。近四个月的人员变动情况如下：
月份 9月份 10月份 11月份 12月份
入职 7663
离职 1314
截至20__年12月30日，公司人员总数为57人。其中，销售部有21人，其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部有5人；市场部有3人；人事行政部有4人；售后服务部有24人，其中4S店20人，幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训：
我们意识到在部门和人员岗位职责以及岗前培训方面，我们缺乏经验，工作做得不够到位，并且存在着虎头蛇尾的问题。在20__年的工作中，我们将努力改进这些不足之处，完善制度，提高工作质量。
4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：
经过一段时间的学习和实践，我们已经能够顺利地完成人员保险方面的工作。
5、考勤和员工关系：
每月月底最后一天，我们统计本月所有员工的考勤情况，并将其交给财务部作为核算工资的标准之一。我们随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职和调岗人员的工作情绪进行了解。我们也随时关注离职人员的动态，以便做好下一步的人员招聘安排和计划。
二、行政后勤方面（重点工作如下）：
1、公司证照的审验：
感谢领导给予的信任，让我负责这部分工作。目前，我已经能够按照审验时间要求严格审验到期的公司证照。我将在下一年按时完成审验工作。
2、办公用品的管理：
我们严格监管所有办公用品的发放和采购，并采取纸张循环利用的方式来降低成本。同时，我们还实行了领用登记制度。
3、车辆保险的购买：
我们按照规定的流程和时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利：
在本年度，我们组织了员工参与一次跳绳比赛，并在“三八”妇女节发放了礼品。此外，我们还在中秋节和冬至配合厨房改善员工的中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：
我们负责解决突发的网路和电力问题，并管理工作车辆。
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：
我们将配合售后服务部门完成服务精英大赛的组织和举办。
7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：
我们将按照上级的安排，完成其他任务，并保证按时按质完成。
三、20__年度工作计划
在20__年，行政人事部除了做好日常管理工作外，还将重点做好以下几方面的工作：
1、完善部门、人员岗位职责，并制定人员岗前培训计划。我们将及时了解员工的工作状态，控制人员流动率，并适时展开招聘工作。
2、加强现场6S管理，提升现场管理的学习和实践。
3、根据市场情况，配合公司完成20__年度薪资政策的制定。
4、学习和积累人事行政方面的经验。
5、按规定的时间审验公司证照。
6、根据公司的需求，随时接受并完成安排的工作内容。
文员年终总结及明年计划2
经过20__年的时间逐渐走到尽头，我作为__公司__部的一名__员工感到非常欣慰。在这一年来，我们公司在市场中积极发展，努力扩宽业务和服务，取得了非常不错的收获和进步。
我们公司的成功离不开每一位员工的努力和拼搏。作为公司的一名__员工，在这一年来我也在自己的岗位上积极地发展自己，并取得了较好的个人成绩。
回顾过去，看着部门的成绩榜单，我发现自己在成绩上有了许多的进步。尽管与前几名的同事们相比还有一些不足，但我确实取得了不少进步。
然而，既然自己还差那么一点，自然是有原因的。因此，我在这里总结了自己一年来的工作情况。以下是我的20__年度工作总结：
一、工作情况
回顾20__年，在今年工作开始时，我并没有取得现在这样的成绩。如今的进步与成长与公司的积极发展密不可分。因为公司的进步，我们部门面临着新的工作要求。为了更好地完成工作目标，我积极吸收领导的培训和教导，并在工作之外进一步深入分析和扩展知识。通过网络的方式，我进一步完善了自己对工作的了解，提高了工作质量。
在后来的工作中，我加强了自我反省，一步步分析自己并改善工作中的不足。这些改进和提升使我在工作中获得了更完善的表现。
此外，团队之间的帮助也起到了重要作用。我积极与同事讨论工作，分析工作中的问题和改进方法。这些讨论不仅提高了我的个人能力，也提升了团队整体能力。
二、思想方面
随着工作的提升，思想上的增强是必然的。否则，将难以承受工作的压力，最终无法完成任务。
在这一年中，我积极调整自己的思想，通过与同事们的讨论和工作后的休息来恢复自己的状态。此外，我还通过一些心理和励志的书籍提高了自己的思维。这些提高了我的承受能力和自我管理能力，使我在工作中取得了很大的进步和改善。
三、明年的计划
新的一年即将到来，我相信公司也会有更高的目标。为此，我在工作上还需要进一步完善自己。
首先，我要在思想上继续巩固自己，以便在面对新工作时能保持积极和热情。
其次，我要改善和锻炼自己在工作中容易出现马虎的地方，提高工作的完成度。
最后，我要学会自我学习和反思，主动加强工作的经验积累，提高自己的能力和知识，以更好地改善工作。
新的一年即将到来，我相信在大家的共同努力下，我们__部门一定能取得比今年更优异的成绩！
文员年终总结及明年计划3
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：
负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：
制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：
每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：
将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：
协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：
办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：
不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：
抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：
①维护好办公室的干净整洁工作；
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；
③做好各类邮件的收发工作；
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力：
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；
②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；
③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信__的明天会更好。
七、总结反思
回顾过去的一年，我在工作中经历了很多挑战和成长。通过努力和不断学习，我取得了一定的成绩。但同时我也发现了自己的不足之处，比如做事不够细心、缺乏积极主动性、工作不够扎实等等。这些问题都需要我在未来的工作中加以改善。
首先，我要更加注重细节，做事更加细心。在日常的工作中，我要严格要求自己，避免犯低级错误。只有做到细心才能确保工作的准确性和高效性。
其次，我要增强积极主动性，主动解决问题。不仅要完成领导交给的任务，还要主动寻找问题并提出解决方案。只有积极主动地工作，才能更好地满足公司和团队的需求。
最后，我要加强工作的扎实性，不断提升自己的专业能力。办公室文员的工作虽然琐碎，但也需要一定的专业知识和技能。我要利用业余时间学习和提升自己，如提高ISIS的使用技巧、学习PPT的制作等。只有不断提升自己的专业能力，才能更好地胜任工作。
总之，过去的一年是我工作中的一个阶段，我在这一年中取得了一些成绩，同时也发现了自己的不足。我会以积极的态度和坚定的信心，不断改善自己，为公司的发展做出更大的贡献。
文员年终总结及明年计划4
在过去的一年里，我一直在前台工作岗位上认真地接待客户，并且勤勉地完成文员的工作。同时，我也很好地完成了领导临时性任务的要求。现在，我打算对这一年的工作做一个总结。
首先，我要谈谈前台工作。作为前台工作人员，我需要以良好的服务态度来接待客户，因为我代表着公司的形象。当客户走进公司，我是他们见到的第一个人，也是他们的第一个接待人员。无论是什么样的客户，我都会认真地接待。即使是一些上门推销人员，我也会耐心地婉拒，除非是一些公司需要的项目。在这一年里，我没有被推销人员蒙混过去，而且我还很好地与公司的同事合作，做好客户交接工作。
我不仅仅是接待客户，还要为他们送茶水、安排会见人员。当公司举办大型会议时，我也会积极地登记客户信息，指引他们去会议室。对于一些团体来公司参观或考察的情况，我同样会礼貌地接待，并积极地回答他们的问题。如果涉及到公司机密的问题，我也能圆满地解答。我尽力做好了这些工作，并且和同事们合作得很好。
其次，我还要谈谈行政工作。除了前台工作，我还是一名文员。我处理了一些人事和行政方面的工作，比如给应聘人员打电话、安排面试、筛选简历等。我还通过群里通知公司的一些宣传文件，并在通告栏上张贴。还有一些需要分发的文件，我也负责打印和分发。此外，在公司举办会议时，我积极参与，负责记录会议内容，整理会议室，做好会议的准备和收尾工作。
在过去的一年里，我认真地完成了这些工作，没有出现过任何疏漏的地方。我也积极地完成了公司临时安排的任务和活动准备工作。我努力做好每项活动，把临时性的工作做到位。
然而，我也意识到自己的不足之处。在过去的一年里，工作相对顺利，因为同事们积极配合，给我的工作带来了很大的便利。但是，我也发现自己在某些方面缺乏经验，还需要学习更多才能做得更好。有时候，我在工作中可能存在一些不足之处，导致工作结果不够令人满意。这些地方还需要我进一步提高。
在未来的工作中，我将努力提升自己，不仅要做好本职工作，还要多学习一些，熟练掌握自己不擅长或不太熟悉的工作。只有这样，我才能更好地完成工作，使工作更加顺利。
文员年终总结及明年计划5
自我进入公司至今，不觉中一年多的时间已经过去了。经过这段时间对公司情景的逐步熟悉，领导、同事的关心帮忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作资料是负责办公室日常文件资料的收集和整体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：
一、理顺工作思路
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
二、认真完成各项工作
办公室文员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生必须的影响。所以针对各项工作必须要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
三、分清职责，加强协调
办公室文员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。
四、加强自身学习，提高业务水平
由于办公室的工作种类多样，自我在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自我的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自我。
自我进入公司已经一年多了，这段时间里，我逐渐熟悉了公司的情况，也得到了领导和同事的帮助，同时自己也努力工作，现在已经基本融入了公司的氛围。对于公司的组织架构、运作模式等各方面，我也有了初步的了解。我的工作岗位是办公室文员和财务会计，主要负责办公室日常文件的收集和整理，协助办公室主任的工作，以及监督公司的财务工作。在这段时间的工作中，我总结了以下几点经验：
一、理顺工作思路
办公室是承上启下、沟通内外的枢纽，起着非常重要的作用。因此，我需要对工作有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确，避免疏漏和差错。在处理繁杂琐碎的事务性工作时，我要有清晰的思路，避免工作过程中的混乱。
二、认真完成各项工作
作为办公室文员，我主要负责草拟各种请示，整理公司的销售数据、账务数据和员工的绩效考核数据等。这些数据的准确性对公司的工作有着重要的影响。因此，我要对每项工作都要认真对待，多核查、多盘点，避免出现疏漏和错误。
三、分清职责，加强协调
作为办公室文员，我与公司的各个部门都有交集，起到了沟通和协调的作用。因此，我在工作中要明确自己的职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。我要与其他部门加强沟通，密切配合，保证全局工作的顺利进行。同时，我要协调公司经理和营销管理部的工作安排，传达领导指示，反馈信息，确保上下级之间的畅通。
四、加强自身学习，提高业务水平
由于办公室的工作种类繁多，我在公司的工作时间相对较短，对各种工作和数据的熟悉度还有待提高。因此，我要不断学习，向书本、向领导、向同事学习，积累经验。通过学习和积累，我已经具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理工作中出现的问题。在组织管理、综合分析、协调办事和文字表达等方面，我都有了很大的提高。我会继续努力，提高自身的业务素质，争取工作的主动性，做到专业心和职责心，提高工作效率和质量。
在这一年的工作中，我不仅收获了很多，同时也发现了自己的不足之处。在未来的工作中，我将保持踏实的工作态度，改正过去的错误，吸取经验教训，认真工作，严格要求自己。
文员年终总结及明年计划6
一、前台日常接待工作
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；同时，还要注意细节，提供额外的帮助和服务，让来访客人感到宾至如归。
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；同时，还要学会处理电话中的各种问题和疑问，给客户提供准确的信息和帮助。
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；保持通讯录的准确性和完整性，及时添加或删除联系人的信息。
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，定期清洁和整理前台区域，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；在工作中不断学习和提高自己的知识和技能，了解公司的各项规章制度，掌握公司的产品知识，为电话推广提供基础支持。
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；积极协助行政部门完成各项工作，包括电话催促等，确保相关人员及时递交所需资料，同时做好相关记录和整理工作。
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；确保快递和信件的及时签收，并及时转交给相关人员，对于人不在的情况，要妥善保存物品，确保物品的安全。
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。 在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信金诺的明天会更好 !
工作计划：
1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。通过加强团队建设，制定明确的工作纪律，提高团队的凝聚力和执行力。
2、定期思想交流总结。定期组织团队成员进行思想交流与总结，分享工作中的经验和教训，相互学习和提高。
3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。建立一个经理信箱，鼓励员工提出建议和意见，及时反馈并积极改进，以提供更好的服务。
4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。根据工作实际情况，完善和优化管理制度，制定明确的操作标准，提高工作的规范性和效率。
5、人员的招聘、培训。根据工作需要，及时进行人员招聘和培训，确保团队的人员结构和素质符合工作要求。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。了解楼宇验收的相关内容和要求，定期进行实地考察和学习，提高对楼宇管理的理解和操作水平。
7、交房工作的准备、实施。做好交房准备工作，包括资料整理、准备交房材料等，确保交房工作的顺利进行。
大家好，今天小编为大家整理了一些有关于文员年终总结及明年计划的内容，希望可以对大家有帮助，欢迎各位阅读和下载。
文员年终总结及明年计划1
一、人力资源管理方面工作：
1、人员招聘：
在人员招聘方面，我们主要采取了网络、报纸和现场招聘的途径。然而，我们也意识到存在一些优势和不足。报纸和现场招聘虽然能够集中招聘人员，但由于我们缺乏相关经验，这直接影响了后续的员工到岗情况。因此，在今后的工作中，我们需要加强这方面的学习和积累，以提高我们的招聘效果。另外，网络招聘具有持续性较好的优势，但根据市场情况，面试人员的数量可能会有所差异。我们目前使用的招聘网站包括智联招聘、58同城和赶集网。智联招聘是一家付费网站，虽然信息量较大，但招聘信息相对集中。而58同城和赶集网是免费网站，虽然信息量不如智联招聘集中，但持续更新。我们希望能够得到领导的支持和配合，以提高我们的招聘效果。
2、人事档案管理：
我们负责办理公司人员的入职、离职和调动手续，并完善他们在公司的个人资料。每月初，我们将人员资料传至财务部进行考勤报告。近四个月的人员变动情况如下：
月份 9月份 10月份 11月份 12月份
入职 7663
离职 1314
截至20__年12月30日，公司人员总数为57人。其中，销售部有21人，其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部有5人；市场部有3人；人事行政部有4人；售后服务部有24人，其中4S店20人，幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训：
我们意识到在部门和人员岗位职责以及岗前培训方面，我们缺乏经验，工作做得不够到位，并且存在着虎头蛇尾的问题。在20__年的工作中，我们将努力改进这些不足之处，完善制度，提高工作质量。
4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：
经过一段时间的学习和实践，我们已经能够顺利地完成人员保险方面的工作。
5、考勤和员工关系：
每月月底最后一天，我们统计本月所有员工的考勤情况，并将其交给财务部作为核算工资的标准之一。我们随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职和调岗人员的工作情绪进行了解。我们也随时关注离职人员的动态，以便做好下一步的人员招聘安排和计划。
二、行政后勤方面（重点工作如下）：
1、公司证照的审验：
感谢领导给予的信任，让我负责这部分工作。目前，我已经能够按照审验时间要求严格审验到期的公司证照。我将在下一年按时完成审验工作。
2、办公用品的管理：
我们严格监管所有办公用品的发放和采购，并采取纸张循环利用的方式来降低成本。同时，我们还实行了领用登记制度。
3、车辆保险的购买：
我们按照规定的流程和时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利：
在本年度，我们组织了员工参与一次跳绳比赛，并在“三八”妇女节发放了礼品。此外，我们还在中秋节和冬至配合厨房改善员工的中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：
我们负责解决突发的网路和电力问题，并管理工作车辆。
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：
我们将配合售后服务部门完成服务精英大赛的组织和举办。
7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：
我们将按照上级的安排，完成其他任务，并保证按时按质完成。
三、20__年度工作计划
在20__年，行政人事部除了做好日常管理工作外，还将重点做好以下几方面的工作：
1、完善部门、人员岗位职责，并制定人员岗前培训计划。我们将及时了解员工的工作状态，控制人员流动率，并适时展开招聘工作。
2、加强现场6S管理，提升现场管理的学习和实践。
3、根据市场情况，配合公司完成20__年度薪资政策的制定。
4、学习和积累人事行政方面的经验。
5、按规定的时间审验公司证照。
6、根据公司的需求，随时接受并完成安排的工作内容。
