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20_年是XX有限公司成立的第三年。在董事会的正确领导下,经过全体员工共同的努力,我们完成了新厂区建设、搬迁工作,克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难,较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面,为公司的长远发展奠定了坚实的基矗。
20_年主要经济技术指标完成情况如下:
1、利润计划指标X万元,实现利润X万元,较上年增长X%;
2、销售收入计划指标X万元,实现销售收入X万元,较上年增长X%;
3、新增订货计划指标X万元,实现新增订货X万元,较上年增长23%;
4、工业总产值计划指标X万元,实现工业总产值X万元,较上年增长X%;
5、回收货款计划指标X万元,实现回收货款X元,较上年增长X%;
6、员工年人均收入X万元,较上年增长X%。
20_年的主要工作可以概括为以下八个突出特点:
一、调整机构设置,完善内部管理
为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要,20_年公司对机构设置进行了一些调整。年初以来成立了销售分公司和xx、包头两个客户服务部,将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线,加大了市场开发力度,建立了公司的营销网络。年底将制造部和技术部合并,使技术和生产的配合更加紧密。成立了营销分公司下属的技术开发科,为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫。
从管理入手,加强制度建设,完善了一批规章制度,规范了相关部门的工作程序,如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等,进一步规范了公司运行程序,保证各项工作有序进行。
二、加强员工培训,加大“应本”人才储备比重
员工培训是企业成功的基矗员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作,组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训,受训人数平均92人,员工满意率达到99%。通过培训,制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工,大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作,改善员工队伍的年龄结构和专业水准,为企业做好了人力资源的储备工作。
三、全力做好企业搬迁工作,完成资产增值
为了扩大企业生产规模,提升企业形象和实力,公司在董事会授权下,积极策划和运作了企业的搬迁建设工作。在铁西区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下,______有限公司成功购买了1#标准厂房,迅速的完成了1#标准厂房改造工程。并且在先期购买开发区1#标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。
公司从九月底开始设备搬迁,在全体员工的积极努力下,仅用了两个月时间,于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作,恢复了正常生产。
四、加强财务管理,拓宽融资渠道
为了解决企业流动资金紧张,生产投入不足的问题,一方面在企业内部挖潜,加强财务管理中的成本核算,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,最大限度地保证了销售合同的进度要求。另一方面,为解决新厂区建设的资金投入的问题,积极拓宽融资渠道,先后与__银行__支行,__银行__分行等接触,公司于_月份在__银行沈阳分行贷款600万元,用于新厂区的建设。
五、成立销售分公司,加强销售网络的建设
营销工作一直是公司整体工作中一个重要的环节,起着龙头的作用。为强化营销工作,拓展市场,多签一手合同,公司将原来的营销部组建为销售分公司。并且制定了《营销人员薪资考核办法》,促进了营销人员的工作主动性、积极性,为打开销售工作的新局面起到了促进作用。为了做好市场开发和售后服务工作,公司先后在____和________地区成立了客户服务部,不但扩宽了信息渠道,而且提高了客户满意度,拉近了我公司与客户、市场的距离。
六、加强生产组织工作,确保生产计划顺利实施
20_年,公司在生产组织工作中,面临上半年订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金十分紧缺的困难局面。面对这道道难关,我们在生产组织中,对内打破常规,深挖潜力,提高机床设备的生产效率,衔接好装配作业进度,强化作业现场的服务与指导,把住质量关等。对外广泛搜寻外协外委的合作厂家,互相帮助,建立信誉,用有限的资金确保生产所需的毛坯、机加件、配套件按时回厂,从而保证了内蒙大中矿业等设备的顺利产成,以及____机械所需的大量备件的进度要求,受到了梁老板及用户的高度赞扬。
七、加大技术改造,提高质量意识
过去的一年里技术部门在设计、工艺、工装各方面均做了大量工作。在设计上:完成了Φ1800米热锯机的设计工作;改造了____集团公司的产品2100×3000湿式格子型球磨机,将原设计钨金瓦支承改为滚动轴承支承;转化________有限公司单机架可逆式冷轧机。在工艺上:编制了______公司__台轧钢设备的机加工艺、装配工艺;编制了轴承支承套球磨机机加工艺、装配工艺。在工装上,设计及加工广州华扬产品多种工装工具,包括镗销机、钻模、多种胎具及样板等。
为了提高全公司质量意识,保证公司通过__认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的监督审核,公司将六月定为“质量月”,开展了主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训,使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献,并通过查问题、找隐患,规范了工作流程,提高了产品质量。七月,公司顺利通过了__认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的第一次监督审核。
今年六月份,公司组织最佳员工代表去韩国度假旅游,在员工中引起了极大的震动和反响,在公司内形成了比学先进的良好氛围,为今后公司推进企业文化建设做好了铺垫。
在看到公司发展变化和取得成绩的同时,我们也清醒的看到存在的问题。一、企业技术创新、管理创新能力不够;二、公司的高技能人才特别是高水平的研发人员不足,难以适应企业快速发展的需要;三、技术工人的老龄化问题严重,一线后备力量短缺;四、企业流动资金短缺,严重制约公司生产规模的扩大和发展。这些问题有待于在新的一年努力加以改进。
医院工作总结及下一年工作计划合集2
为了贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产责任制,切实做好防止重特大恶性事故发生,确保我院正常工作秩序,根据《____安全生产法》和市卫生局安全生产目标管理责任书要求,特制定本计划。
一、工作目标
年度安全生产工作以消防安全、医疗安全和公共卫生安全为重点,以安全无事故为目标,切实加强院科二级管理,进一步完善安全工作长效机制,力争完成市卫生局下达的安全生产责任书目标管理的各项任务,确保就诊患者和医院职工的人身和财产安全。
二、具体措施
(一)、领导重视
根据上级要求和医院实际,及时调整医院安全生产领导小组。将安全生产工作纳入医院综合目标考核内容,列入班子议事日程。健全安全生产工作责任制,明确法人为第一责任人,分管领导为第二责任人具体抓,各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定安全生产责任书。定期组织召开安全工作分析会议,研究医院安全生产工作开展情况。定期开展安全检查,针对发现的问题,及时进行了整改。
(二)、健全制度,重抓落实
1、将安全工作具体责任落实到科、到人,重点做好规范操作,规范服务工作,定期进行检查考核。
2、着重加强对药局、化验室有毒药品与试剂的平时检查,督定加锁、2个人保管。加强对收费、财务的现金进行检查,现金要求不留办公室过夜,中午注意安全保管,下班前存入银行。
3、加强医疗仪器压力溶器的使用管理,要求规范操作,有不安全苗头及时报告。
4、加强防火、防盗工作。今年对各楼层的灭火器进行重新灌装,在通道上设立明显标志,开展一次全院职工的消防演练。
5、加强保安、总值班人员的巡逻,做好防盗、防火工作,及时发现排除安全隐患。
(三)加强宣传培训。
医院要把“安全意识淡薄”作为一项重要安全隐患来抓,广泛宣传以“安全发展”为核心的安全生产科学理念,加大宣传教育力度,在单位显目位置悬挂、张贴安全生产宣传横幅、标语,积极组织开展安全生产法律、法规、政策和基础知识的安全员培训,做到人人过关,形成“人人知晓、人人重视、人人参与、时刻防范”的安全生产工作局面。要扎实开展“安全生产月”宣传教育活动,每年开展2次以上安全生产培训教育,开展1次以上安全生产演练,尤其重视对新入岗职工、临时工及合同工的培训教育,并建立培训档案。
(四)扎实做好各项安全生产工作。
1、加强对医疗检查、治疗仪器设备,氧气瓶、高压氧舱、消毒压力锅等压力容器、压力管道,配电室、电梯等水、电、气设备,易燃易爆、剧毒化学物品、放射源、毒麻药品、生物制品等的安全管理,认真落实岗位责任制,操作人员持证上岗,严格执行保管、使用、登记、检查、维护等各项规定,及时排查各类事故隐患。
2、加强消防安全管理。各科室要特别重视消防安全生产工作,认真贯彻落实《____消防法》,健全和完善消防安全管理制度,对全体干部职工进行消防安全知识、消防器材知识的培训,保持消防通道畅通,配备相应数量的消防器材、安全设施、安全标志并做好检查维护工作。
3、加强办公楼、门诊楼、住院楼、医技楼等办公用房及职工宿舍等房屋设施、建筑工地的安全管理,及时排查各类事故隐患。
4、加强车辆的安全管理。要健全和完善车辆内控管理制度,加强公务车、救护车的安全管理,加强对驾驶员的安全教育,确保用车安全。
5、加强医疗安全管理。全面落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度等十四项医院管理核心制度,加强医疗质量监督管理,落实责任事故追究,确保医疗卫生质量和医疗安全。继续加强医疗机构职业行为管理,严格审核医疗机构的诊疗科目、诊疗条件及其从业人员资格,严把医师、护士准入关,取缔非法行医。
6、加强餐饮消费环节安全管理。进一步加强我院食堂卫生监管力度,对产品质量进行定期检查,食堂工作人员进行半年健康体检制度,体检合格后方能持证上岗,有效预防和控制食源性疾病和食物中毒的发生。
7、加强卫生应急和医疗救援工作。健全完善各类卫生应急和医疗救援预案,健全完善应急救援组织,落实应急救援人员,配置应急救援器材和装备,保证应急救援启动所必须的人力、物力和经费,适时组织开展卫生应急演练,不断提高卫生应急处置能力。积极协助政府和有关部门对各类突发安全事故进行紧急医疗救援,防范和降低人员伤亡。
8、深入开展医疗机构安全生产标准化建设,进一步规范医疗机构安全生产行为,强化安全基础管理。
9、积极应对安全生产事故。发生安全生产事故,相关单位要按照有关规定及时如实报告事故情况,并迅速组织开展救援、调查及善后处理工作,杜绝瞒报和迟报现象。
(五)落实检查考评制度。
我院安全生产领导小组将不定期的组织安全生产检查或抽查,并对结果进行通报。继续实行安全生产评先评优一票否决,对因管理松懈、责任制落实不到位导致发生安全生产事故的,依法追究责任人及单位领导责任。
医院工作总结及下一年工作计划合集3
20_年是我们医院快速发展的第x年,也是我们医院实现转折、确定胜势的关键之年。在市委、市政府、市卫生局的领导下,我们将紧紧抓住医院快速发展的机遇,继续加快新院及社区项目建设,扩充病床数量,打造优势专科,大幅度提高业务收入。同时,我们将继续完善分院目标管理,理顺全院管理框架,提升医院整体管理水平。此外,我们还将加强人才队伍建设,完善分配制度,保障职工待遇。同时,我们将继续加强市场开发,争取和引进资金,保持医院快速增长的势头,使医院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。
根据我们的发展预期目标,新院开放床位将达到__张,全院业务总量和业务收入将增长约__%,业务收入将突破__万元。
首先,我们将继续加快新院建设及项目建设。家庭式病房楼已经竣工,返租x号楼西单元的装修也即将完工,预计将扩充病床约__张,使新院病床总数从__张扩充到__张,为新院在综合病房楼竣工前达到__万元的业务收入奠定硬件基础。同时,我们将完成地下车库的设计和开工手续,初步完工,为新院的绿化和美化创造条件。此外,综合病房楼及后勤附属工程也将完成设计,并根据资金到位情况,部分或全部开工。我们还将完成两个社区服务中心的建设项目,使两个分院增加病床80张,保持分院业务收入的增长。
其次,我们将打造优势专科,大幅度提高医院的业务收入。在新院方面,我们将利用肿瘤科病人快速增加的时机,迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施,确立肿瘤科在全市的优势地位,增强医院的核心竞争力。具体措施包括规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作,合理布局肿瘤科病区,充分利用现有设备,开展放射科摄片业务等。在淇滨分院方面,我们将扩大普外科、脑外科在全市的影响,提升现有科室的实力和影响,并适时增加科室,为明年的工作培养新的经济增长点。具体措施包括在骨科方面塑造名医形象、增添设备、加强宣传,开展脊柱外科手术、骨病等项目,成立脑外科治疗组,逐步开展脑溢血脑外科手术等。此外,我们还将成立微创外科,在现有普外科基础上增加设备,选送人员外出进修,引进关键技术人才,开展微创外科手术,如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术。
第三,我们将理顺全院管理框架。我们将继续完善分院目标管理模式,兑现去年的目标奖惩,并完善今年的目标。同时,我们计划将总院职能部门迁入新院,直接管理新院业务,并对两个分院进行业务指导。各分院将建立综合办公室,代行职能科室的职能。我们还将实现全院资源(设备、人员)的共享,避免各分院重复购买较高价值设备。此外,各分院将按照收入比例分摊总院的各项财务费用。
第四,我们将加强内涵管理。随着医院项目建设进入常轨,医院的内涵管理成为今后几年内医院发展的主要动力。我们将加强医疗安全管理,提高医疗质量;加强医疗服务管理,改善服务态度和工作作风;加强行政、财务、后勤管理,为临床提供保障。具体措施包括开展医疗质量万里行、医院管理年活动,完善质量管理组织,加强护理管理工作,强化辅助科室管理等。
第五,我们将重视人才引进和培养。今年计划引进研究生和本科生约__人,并安排进修学习的人员约__人。同时,我们将加强现有专业技术人员的培训和考核工作,并根据专业性质强化考核。我们还将制定医院高层次人才的培养计划,培养几名在我们市具有重要影响力的专家,成为优秀学科带头人。
最后,我们将加强宣传工作和市场开发工作。各分院都将制定市场营销方案,制定市场责任目标,针对新开展的业务,运用市场营销组合,迅速打开市场。我们还将建立市抗癌协会、肿瘤专业学会,建立病人、社会与医院的反馈与应对机制,改善医院的服务。
20_年的工作任务繁重而艰巨,但我们有信心在市委、市政府、市卫生局的正确领导下,统一思想,坚定信心,开拓创新,攻坚克难,扎实工作,突破改革重点难点,努力开创医院改革发展的新局面。
医院工作总结及下一年工作计划合集4
一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。
为了提升客户服务水平,我们决定建立一个客户服务中心网络。该网络将负责收集和管理客户的资料,并建立电子文档,以便快速和准确地查询客户信息。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立贵宾健康档案。
为了更好地了解客户的需求和健康状况,我们将向客户发放资料调查表。通过筛选和分析,我们将建立贵宾健康档案,以便为客户提供更个性化和专业化的服务。
三、客户成员
1、钻卡客户:年交会费20_元高端客户、年集分38000元客户。
2、金卡客户:年集分18000分。
3、普通卡客户:年集分3000分。
根据客户的累计有效消费,我们将调整客户的类别。
四、钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院客户。
2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
6、免费体检:健康咨询及生日祝福:客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换。
7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会。酒会。运动会。旅游。电影观赏。音乐会等灵活多样的形式举办,体现出"为客户创造价值"的理念。
8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康档案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健。医疗咨询。代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元。
五、贵宾卡服务期限
贵宾卡的有效期与客户年积分及年交会费保持一致。只要客户的年积分有效或预期交年会费,就可以持续享受贵宾服务。如果积分失效或终止交年会费,贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
为了确保服务的质量和效果,我们将组织钻卡专有服务代表亲自拜访客户,并赠送钻卡。专有服务代表将严格登记相关信息,以便跟踪和管理客户的服务需求。
七、客户服务细节
客户数据采集与建档
1、每天列出出院三天后需要跟踪服务的客户,并督促管床医生执行电话问候服务。
2、每隔两个工作日,在客户查询系统中查询客户,并对采集到的数据进行核对。确定客户的级别后,在客户档案中标注"钻卡"、"金卡"、"普通卡"等类别,并做好相应的后续服务归纳和划分。
3、为每一位客户建立资料档案并编号,将资料卡按照卡号顺序归档,并建立相应的归档清单。
4、每个月的30号前,统计出下个月过生日的客户资料,并进行科学有序的整理统计和建档。随时进行相应的更新和调整。
5、保留客户的电子版信息。根据"客户类别"、"客户生日顺序"、"客户序号"等类型建立客户的电子文档清单,以方便查询和管理。
八、客户服务项目实施
1、服务的有效期与客户贵宾卡的有效期保持一致。
2、每当统计出客户的生日信息资料时,制作清单并在客户生日当天进行电话或短信祝福。
3、每年向所有客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》和《健康报》。
4、金卡和钻卡客户每年享受的体检时间由客户自行决定,但需要提前3天通知医院客户服务部相关人员。工作人员在客户体检当天审核客户的最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应的预保科,以便做好衔接准备。
5、开通服务热线,随时进行健康咨询。
通过以上措施和服务项目的实施,我们将为客户提供更全面、更贴心的服务,以满足客户的需求,并提升客户对医院的认同感和满意度。
医院工作总结及下一年工作计划合集5
一、进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动
为了进一步提高医院的执法质量和服务水平,我们需要认真开展执法教育和安全教育活动。通过这些活动,我们可以转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识。同时,我们要牢固树立执法为民和为病人服务的思想,并提高我们的执法能力。为了实现这一目标,我们将定期开展法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相结合的活动。
另外,我们还将加强与相关部门的联系沟通,加快地方性法规的建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序和内容不规范,出院难等问题,防止执法不严、不公现象的发生。同时,我们还将加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度。我们将继续推进创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受社会监督和群众监督。
二、加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
为了确保医院的安全,我们将继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施。我们将加大检查考核力度,发挥技防监督和指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
同时,我们还将严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理。我们要提高科室的安全管理水平,及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施的熟知,并早发现、早治疗、早控制。
此外,我们还将加强对重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理。我们还将加强对院内探视、提审程序的严格管理,做到重点突出、动态控制。同时,我们将实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室将规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验,查找安全隐患和不足,并提出相应的整改措施。
另外,我们还将加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。我们还将完成二期监控系统建设,将监控技防系统延伸到全院各重要岗位和重要场所。同时,我们还将规范各种安全台帐,做到记录及时、内容详细、准确。此外,我们还将进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。最后,我们还将严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
三、进一步改善服务态度,提高服务质量
为了提高服务质量,我们将加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀。我们坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。我们将以病人为中心,实行整体化护理,尊重病人的人格,保障病人的合法权利,并主动做好生活护理。我们还将采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
以上是我们针对执法思想、安全环节管理和服务态度三个方面的改进措施。我们相信通过这些措施的实施,我们的医院将进一步提高执法质量和服务水平,为病人提供更加安全和优质的医疗服务。
医院工作总结及下一年工作计划合集6
新医改环境下的医疗卫生经济的正常运行,不仅能够保证患者的利益,更能使医院市场化管理得到保证。而现行的医疗卫生经济中,会受到计划经济的观念的影响,使卫生经济中存在着管理体制不够完善、财务内部审计不清等问题,因此必须要对经济体制进行不断地完善。
一、新医改环境卫生经济中存在的问题
(一)卫生管理制度不够健全
今天小编精心为大家整理了一些有关于医院工作总结及下一年工作计划模版内容,欢迎阅读和下载。
医院工作总结及下一年工作计划合集1
20_年是XX有限公司成立的第三年。在董事会的正确领导下,经过全体员工共同的努力,我们完成了新厂区建设、搬迁工作,克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难,较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面,为公司的长远发展奠定了坚实的基矗。
20_年主要经济技术指标完成情况如下:
1、利润计划指标X万元,实现利润X万元,较上年增长X%;
2、销售收入计划指标X万元,实现销售收入X万元,较上年增长X%;
3、新增订货计划指标X万元,实现新增订货X万元,较上年增长23%;
4、工业总产值计划指标X万元,实现工业总产值X万元,较上年增长X%;
5、回收货款计划指标X万元,实现回收货款X元,较上年增长X%;
6、员工年人均收入X万元,较上年增长X%。
20_年的主要工作可以概括为以下八个突出特点:
一、调整机构设置,完善内部管理
为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要,20_年公司对机构设置进行了一些调整。年初以来成立了销售分公司和xx、包头两个客户服务部,将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线,加大了市场开发力度,建立了公司的营销网络。年底将制造部和技术部合并,使技术和生产的配合更加紧密。成立了营销分公司下属的技术开发科,为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫。
从管理入手,加强制度建设,完善了一批规章制度,规范了相关部门的工作程序,如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等,进一步规范了公司运行程序,保证各项工作有序进行。
二、加强员工培训,加大“应本”人才储备比重
员工培训是企业成功的基矗员工培训主要体现在两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司从今年开始十分重视员工的培训工作,组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训,受训人数平均92人,员工满意率达到99%。通过培训,制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工,大大缓解了技术工人不足的难题。通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作,改善员工队伍的年龄结构和专业水准,为企业做好了人力资源的储备工作。
三、全力做好企业搬迁工作,完成资产增值
为了扩大企业生产规模,提升企业形象和实力,公司在董事会授权下,积极策划和运作了企业的搬迁建设工作。在铁西区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下,______有限公司成功购买了1#标准厂房,迅速的完成了1#标准厂房改造工程。并且在先期购买开发区1#标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作。
公司从九月底开始设备搬迁,在全体员工的积极努力下,仅用了两个月时间,于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作,恢复了正常生产。
四、加强财务管理,拓宽融资渠道
为了解决企业流动资金紧张,生产投入不足的问题,一方面在企业内部挖潜,加强财务管理中的成本核算,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,最大限度地保证了销售合同的进度要求。另一方面,为解决新厂区建设的资金投入的问题,积极拓宽融资渠道,先后与__银行__支行,__银行__分行等接触,公司于_月份在__银行沈阳分行贷款600万元,用于新厂区的建设。
五、成立销售分公司,加强销售网络的建设
营销工作一直是公司整体工作中一个重要的环节,起着龙头的作用。为强化营销工作,拓展市场,多签一手合同,公司将原来的营销部组建为销售分公司。并且制定了《营销人员薪资考核办法》,促进了营销人员的工作主动性、积极性,为打开销售工作的新局面起到了促进作用。为了做好市场开发和售后服务工作,公司先后在____和________地区成立了客户服务部,不但扩宽了信息渠道,而且提高了客户满意度,拉近了我公司与客户、市场的距离。
六、加强生产组织工作,确保生产计划顺利实施
20_年,公司在生产组织工作中,面临上半年订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金十分紧缺的困难局面。面对这道道难关,我们在生产组织中,对内打破常规,深挖潜力,提高机床设备的生产效率,衔接好装配作业进度,强化作业现场的服务与指导,把住质量关等。对外广泛搜寻外协外委的合作厂家,互相帮助,建立信誉,用有限的资金确保生产所需的毛坯、机加件、配套件按时回厂,从而保证了内蒙大中矿业等设备的顺利产成,以及____机械所需的大量备件的进度要求,受到了梁老板及用户的高度赞扬。
七、加大技术改造,提高质量意识
过去的一年里技术部门在设计、工艺、工装各方面均做了大量工作。在设计上:完成了Φ1800米热锯机的设计工作;改造了____集团公司的产品2100×3000湿式格子型球磨机,将原设计钨金瓦支承改为滚动轴承支承;转化________有限公司单机架可逆式冷轧机。在工艺上:编制了______公司__台轧钢设备的机加工艺、装配工艺;编制了轴承支承套球磨机机加工艺、装配工艺。在工装上,设计及加工广州华扬产品多种工装工具,包括镗销机、钻模、多种胎具及样板等。
为了提高全公司质量意识,保证公司通过__认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的监督审核,公司将六月定为“质量月”,开展了主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。通过培训,使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献,并通过查问题、找隐患,规范了工作流程,提高了产品质量。七月,公司顺利通过了__认证有限公司对我公司质量管理体系运行后的第一次监督审核。
今年六月份,公司组织最佳员工代表去韩国度假旅游,在员工中引起了极大的震动和反响,在公司内形成了比学先进的良好氛围,为今后公司推进企业文化建设做好了铺垫。
在看到公司发展变化和取得成绩的同时,我们也清醒的看到存在的问题。一、企业技术创新、管理创新能力不够;二、公司的高技能人才特别是高水平的研发人员不足,难以适应企业快速发展的需要;三、技术工人的老龄化问题严重,一线后备力量短缺;四、企业流动资金短缺,严重制约公司生产规模的扩大和发展。这些问题有待于在新的一年努力加以改进。
医院工作总结及下一年工作计划合集2
为了贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产责任制,切实做好防止重特大恶性事故发生,确保我院正常工作秩序,根据《____安全生产法》和市卫生局安全生产目标管理责任书要求,特制定本计划。
一、工作目标
年度安全生产工作以消防安全、医疗安全和公共卫生安全为重点,以安全无事故为目标,切实加强院科二级管理,进一步完善安全工作长效机制,力争完成市卫生局下达的安全生产责任书目标管理的各项任务,确保就诊患者和医院职工的人身和财产安全。
二、具体措施
(一)、领导重视
根据上级要求和医院实际,及时调整医院安全生产领导小组。将安全生产工作纳入医院综合目标考核内容,列入班子议事日程。健全安全生产工作责任制,明确法人为第一责任人,分管领导为第二责任人具体抓,各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定安全生产责任书。定期组织召开安全工作分析会议,研究医院安全生产工作开展情况。定期开展安全检查,针对发现的问题,及时进行了整改。
(二)、健全制度,重抓落实
1、将安全工作具体责任落实到科、到人,重点做好规范操作,规范服务工作,定期进行检查考核。
2、着重加强对药局、化验室有毒药品与试剂的平时检查,督定加锁、2个人保管。加强对收费、财务的现金进行检查,现金要求不留办公室过夜,中午注意安全保管,下班前存入银行。