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个人工作总结精简版1

__年,__区劳动就业管理局在区人力资源和社会保障局的正确领导下,得到了上级业务主管部门的大力支持和精心指导。以统筹城乡就业为主要任务,积极推进城乡一体化的公共就业服务,大力实施就业民生工程,取得了显著成绩,为__经济社会发展做出了积极贡献。以下是全年工作总结汇报:

我区新增就业9493人,超过年计划的198%;下岗失业人员再就业2709人,超过年计划的123%;就业困难人员再就业1390人,超过年计划的278%。为125名城乡创业人员发放了小额担保贷款2148万元;给2163人发放了社保补贴480.04万元;开发了382个公益性岗位,安置了94名就业困难人员;完成了创业培训180人的目标任务,完成率达到150%;完成了创业意识培训164人的目标任务,完成率达到164%。新转移农村劳动力就业达到15000人,超过年计划的115%;为535人次发放失业保险金230.85万元,支付培训补贴58.6万元;城镇登记失业率控制在4.0%。今年还利用失业保险基金给95家困难企业发放了稳岗补贴279.88万元;给8家大学生就业见习基地发放了大学生就业见习补贴18.36万元;并在去年的农村劳动力资源调查的基础上,本年度在全区开展了城镇劳动力资源调查工作,完善了劳动力资源库建设。截止到__年11月21日,我区农村劳动力登记人数达到343868人,其中男性188226人,女性155642人,本地转移就业13609人;城镇劳动力录入数据库为7044人,各乡镇正在调查造册导入系统中。

在推进创业带动就业方面,我们进一步优化了创业环境,强化了创业服务,通过市场手段丰富创业项目,提高了服务质量,形成了政府激励、社会支持、劳动者勇于创业的新机制。同时,我们进一步落实了小额担保贷款政策,创新服务方式,规范操作程序,充分发挥小额担保贷款促创业的作用,提供创业服务指导和后续服务。

在做好重点群体就业方面,我们促进了高校毕业生就业,实施了离校未就业高校毕业生就业促进计划,对有特殊困难的高校毕业生实行全程就业服务,继续开展大学生就业援助月活动,鼓励高校毕业生积极参加创业实践活动。我们还完善了就业援助体系,巩固了就业援助长效机制,拓展了公益性岗位开发范围,确保了零就业家庭、4050人员、残疾人等就业困难群体的就业安置。

我们还加强了创业就业培训,服务产业转型升级,改革现有培训模式,发展市场对就业培训的决定性作用,初步建立了社会化开放式就业培训体系,开展了以高校毕业生为重点的青年劳动者培训,提高了培训的针对性、有效性、实用性,缓解了就业结构性矛盾。我们还加强了定点培训机构的管理,确保了培训质量。

为提高人力资源市场的服务水平,我们搭建了便捷的人力资源服务平台,满足了各类就业群体和企业的需求。我们还拓宽了区域合作范围,与相邻区(市)县进行了合作,缓解了我区部分企业用工不足的问题。

我们还完善了就业实名制动态监测,对我区各类劳动力开展了就业实名制调查,建立了就业实名制系统和其他业务系统信息共享机制,实现了全区登记失业人员及单位用工状况实名制的动态管理。通过就业实名制统计分析系统,我们能够实时了解全区企业用工情况和变化趋势,预报劳动力市场的供求情况,引导劳动者自主就业,理性择业。

此外,我们还做好了失业保险发放管理工作,保障了失业人员的基本生活,核发了被征地农民失业保险待遇,维护了社会稳定。我们还加强了就业调研和政策宣传,不断完善就业政策,提高公共就业服务的水平和能力。

在__年,我们取得了很多成绩,但仍面临不少挑战。我们将继续努力,创新工作思路,加强合作,全力推动就业工作的发展,为__经济社会发展做出更大的贡献。

个人工作总结精简版2

过去的许多年,虽然并不算精彩,但是足够让我铭记于心。我已经在证券行业发展了三年有余,虽然不算长,但也不算短。回顾过去的道路,我曾经流过失败的泪水,也曾经感受到成功的喜悦。我依然记得当我刚进入证券行业时说的第一句话:“三年,一定要混出个样子来。”

如果说去年是拼搏的一年,今年是勤奋的一年,那么我所经历的今年就是坚持的一年。所有的一切都已经过去,唯有我对坚持的信念从未动摇过,我坚持在这个行业,坚持营销,坚持团队……坚持一切需要坚持的事情。

一直以来,电话营销都是我一直坚持做的工作。记得年初,所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们的团队还在青春坊努力奋斗。经过一个寒冷的冬天,尽管环境非常艰苦,但我们没有任何借口,我们一起努力,打电话给陌生人,收集潜在客户,跟踪客户直到约见客户。我们有计划地做我们该做的事情,尽管天气寒冷。

但是我们的心却是火热的,新人进来也和我们一样从事电话营销工作,在艰苦的条件下坚持下来的人都非常了不起。他们注定能够实现自己想要的,实现内心的目标。随着我们在3月份搬进庆春路8楼,环境也好了很多。

在电话营销部门设立之后,我放下了自己的电话营销工作,新组建的电话营销部门经过半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但规模确实扩大了。团队的两名成员成为了电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽调出来后,我也面临着自我重新定位的问题。那时对我来说,未来的方向还比较模糊。通过与领导的沟通,我开始筹划更多的事情,比如银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等。

当开始考虑团队的未来发展时,我意识到银行合作一直是我们团队最大的弱项。这三年来,我们基本上没有去争取银行渠道,放弃的更多。到了4月份,我们团队只有两个银行网点,当我和其他营业部的区域经理分享这个情况时,他们都难以相信这样的团队会取得什么成绩。

从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行。这个网点合作时间最长,关系处理最好,但过去的三年对他们的贡献基本上没有。第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,只是首先满足了他们的三方任务要求。从那次合作开始,银行开始重视我们,关系更加深入。

此后,我们不断开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道。另外,我们也开始接触民生银行和深发展银行,进行沟通合作。我曾经给自己下了一个任务:平均每两个人至少要有一个银行渠道,年底必须完成。

虽然最后没有完成这个目标,但在年末的基金销售过程中,我们通过银行取得了不错的成绩。通过这次资源的互换合作,团队的大多数人重新认识到了渠道合作的重要性,更多的人选择走出去,进行联合营销。我们和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办了交流会,虽然结果并不是很好,但打开了局面。无论是银行领导还是高尔夫的领导,都看到了多方合作的前景。以后或许可以尝试更多的合作。目前,我们团队可以驻点关系不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

在团队的内部管理方面,我们一直坚持早早会。经过改革创新之后,早会得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高。早会的内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和团队口号。通过消息解读,新人能够更多、更快地掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力。通过不断地强化,他们在与客户的沟通中变得更加自信。

当天气开始变冷时,经常有人迟到。通过一定的惩罚,主要是罚一本书的方式,我告诉大家这是不对的,故意迟到的现象得到了控制。很多人开始准时到达,养成了好的习惯。另外,我们团队原来的会议较多,经过改革后,团队仅留下了周例会,平时小组不再开会,一周只碰头一次。

在周例会结束后,会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发很大,对演讲者也是一种学习提升的机会。因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常开到晚上六七点钟。因为大家事先沟通过,周一的例会没有时间限制,所有的事情结束后就结束。这种坚持每个人都知道,每个周一都要开会。有时候我们开会到5点,看到大家都还在等待,这种状态真的很好。

除了周例会,每个月还会安排一次月度例会,对团队表现卓越的成员进行奖励。虽然这种奖励并没有多少钱,但这份荣誉必须给予,这是对团队的一种认可。种种规矩定下来后,我也不会太累。直到今年8月份,我们的团队才扩展到二十多人,但我们还是能够控制局面。

通过每天、每周的接触,大家能够经常交流,关系也逐渐熟悉起来,感情也逐步加深。这也许就是团队的凝聚力。

在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常进行集体活动。这一点要感谢罗总给予我的启发。团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等。紧张的工作给我们带来了很大的压力,但即使再忙,我们也要懂得适当调整和休息。

因为我们在4月份取得了突出的成绩,所以在6月份,我们安排了和安吉营业部一起集体漂流。那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少钱,但这样的活动让大家集体参与,感觉非常好。美好的回忆总是让人怀念,以后每年也需要进行一两次户外活动。

在人员引进方面,年初我们团队自己做了一次招聘,总共有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的。当时团队签约了十多个人,实习生有四五个,一共近20人。从4月份开始,我们团队基本上暂停了招聘,主要是因为以学校的毕业生为主,一直持续到11月。由于行情一直低迷,团队出现了人员流失。

当然,我一直坚信离开是有原因的。但作为把大家带进来的人,如果没有让大家赚到钱,我是有责任的。我们团队的人数最多达到了22人,在八、九月份是最大的考验。那时我们基本上停止了新人的引进。当有人提出离职的时候,我想作为一个团队,没有长期的生存会成为问题。有进有出,这才是一个健康的营销团队。明年对团队的要求势必更加严格。

个人工作总结精简版3

20__年1月,我很幸运地开始了我的社区工作者职业生涯。经过半年的时间,我发现自己已经深深地热爱上了这个公益岗位。虽然每天都很忙碌,但是我觉得这一切都非常有意义。尽管我的职位很小,但我能代表政府为基层群众办实事,为社会做出贡献,这让我感到非常自豪。通过这半年多的工作经验,我获益良多。现在我将我的工作总结如下:

一、政治思想方面

我注重思想素质的提升,努力学习素质教育理论,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中,我始终坚持“服从领导、认真学习、扎实工作”的准则,积极完成领导交给的各项任务,始终保持高标准和严要求。

二、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始工作时,面对居民提出的问题,我常常感到手足无措。但是通过不断学习,我逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。我积极参加社区组织的各种业务培训,提高自己的业务素质,争取在工作中展现主动性,并提升自己的综合素质。

三、工作内容

1、居民医疗保险和养老保险

今年开始,我负责社区居民参加医疗保险和养老保险的工作。我审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入等工作。每天,我都被参保人群包围,看着他们殷切的心情,我感到非常温暖,也感到作为一名社区工作者的光荣。

2、慢性病管理

根据上级要求,从今年3月开始,我对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报的工作。经过半年多的努力,我已经基本了解了社区职工医疗保险参保人员的慢性病情况。我收集、整理并统计了慢性病患者的人数,其中包括高血压、糖尿病、心血管疾病、脑血管疾病后遗症、恶性肿瘤手术或非手术治疗、系统性红斑狼疮、类风湿性关节炎、精神病、结核病等。这些工作让我更加了解了社区居民的健康状况,也为他们提供了更好的医疗服务。

3、司法工作

(1)积极开展“六五”普法工作

根据上级要求,我们配备了各种普法教材,组织居民和社区工作人员进行普法学习。我们通过各种形式开展普法宣传,重点学习了《行政许可法》、《信访条例》等法律法规。为了巩固普法成果,我们还组织了居民和社区工作人员进行了考试。参考率达到100%,合格率达到100%,优秀率为88.9%。通过学习和考试,居民的法律意识得到了加强,他们认识到了知法守法的重要性,也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。

(2)做好帮教对象的排查工作

社区对辖区内刑释解教人员的情况进行了全面核对排查。我们建立了花名册,核查了安置帮教情况,建立了刑释解教人员的档案。通过这些工作,我们全面掌握了安置帮教工作的现状,为进一步落实安置帮教工作措施奠定了基础。

(3)调解社区纠纷

上半年,社区共接受了20起居民纠纷的调解工作,其中包括邻里纠纷、家庭纠纷、婚姻纠纷和其他纠纷。我们成功地调解了18起纠纷,调解排查率达到100%,调解成率达到95%。

以上是我上半年工作的一些总结和感受。在这段时间里,我从最初的不适应到逐渐融入这个社区,与居委会的同事们和社区居民的相处也越来越融洽。虽然由于经验不足,在工作中还存在许多不足之处,但是我相信在以后的工作中,通过不断积累经验,我一定能够更加完善自己的工作。

个人工作总结精简版4

自从20__年起,我开始从事销售工作。在过去的三年中,我在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,始终恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨。截止__年__月__日,我完成了__年的销售额145225元,完成全年销售任务的38%。货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%。销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。以下是我对这三年来从事销售工作的心得和感受的总结:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售业务员,我的岗位职责包括:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其他工作。

岗位职责是衡量职工工作好坏的标准,我始终以岗位职责为行动标准,严格按照要求来完成工作。在业务工作中,我始终从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。我经常与其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,我在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,作为业务员,业务技能和业绩至关重要,是检验工作得失的标准。尽管今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止以及农电系统资金不到位,导致业绩欠佳,但我相信通过不断学习和努力,我会不断提升自己的业务技能和业绩。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

在工作中,我始终明确任务,努力保质保量按时完成。我时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁。在接受任务时,我积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,并且积极考虑并补充完善。

例如,今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,为了确保安全,领导指示尽快运回分厂所存材料。我接到任务后当天下午就联系车辆并谈定运价,第二天跟随车到蒲城分厂,按原计划分两次装车运输。在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,我及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要。在产品销售的过程中,我严格按照厂制定的销售服务承诺执行。在接到客户投诉时,我首先认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,然后及时汇报领导及相关部门。在接到领导的指示后,我会同相关部门人员制订应对方案,并及时与客户沟通,使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。我在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问必答。在代理产品方面,我根据客户需求确定可代理的产品品种,并努力学习代理产品的知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

五、电气产品市场分析

陕北区域的电网建设相对落后,但随着电网改造的深入,生产厂家将销售目标对向西部落后地区,导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域的电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位,只完成了改造任务的40%,所以区域市场潜力巨大。

六、20__年区域工作设想

总结一年来的工作,我认识到自己的工作仍存在很多问题和不足。在20__年,我计划在去年工作得失的基础上,取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;

二是做好延长油矿的电气材料采购;

三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作;

四是在榆林供电局及各县局形成规模销售,努力寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作;

五是积极搜集甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局的市场信息,并及时联系,力争参加招标形成规模销售;

六是为积极配合代理销售,我计划努力学习代理产品知识及性能、用途,以展开代理产品的销售。

七、对销售管理办法的几点建议

在20__年的销售管理办法中,我建议明确条款,言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励。同时,应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜。还应根据市场变化及时调整出厂价格。同时,由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

通过总结和反思,我相信在未来的工作中,我会不断学习和提升自己的能力,为企业的发展做出更大的贡献。

个人工作总结精简版5

一年来,我们在公司领导的带领下,全体干部员工围绕着公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取。在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩。

__年这一年对我们来说是有意义的、有价值的、有收获的。在每一名员工的努力下,我们相信在新的一年中我们会有新的突破、新的气象。我们将能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

回首这一年的时间里,在__公司销售这个大家庭中,我们感受到了领导的关怀和同事之间的和谐。我们不仅学到了很多专业和做人的知识,还提升了自己的能力。为了更好地开展工作,我们总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力。现在,我将20__年度的个人工作总结如下。

今天小编为大家整理了有关于个人工作总结精简版模版范文,欢迎各位阅读和下载,希望对大家有帮助。

个人工作总结精简版1

__年,__区劳动就业管理局在区人力资源和社会保障局的正确领导下,得到了上级业务主管部门的大力支持和精心指导。以统筹城乡就业为主要任务,积极推进城乡一体化的公共就业服务,大力实施就业民生工程,取得了显著成绩,为__经济社会发展做出了积极贡献。以下是全年工作总结汇报:

我区新增就业9493人,超过年计划的198%;下岗失业人员再就业2709人,超过年计划的123%;就业困难人员再就业1390人,超过年计划的278%。为125名城乡创业人员发放了小额担保贷款2148万元;给2163人发放了社保补贴480.04万元;开发了382个公益性岗位,安置了94名就业困难人员;完成了创业培训180人的目标任务,完成率达到150%;完成了创业意识培训164人的目标任务,完成率达到164%。新转移农村劳动力就业达到15000人,超过年计划的115%;为535人次发放失业保险金230.85万元,支付培训补贴58.6万元;城镇登记失业率控制在4.0%。今年还利用失业保险基金给95家困难企业发放了稳岗补贴279.88万元;给8家大学生就业见习基地发放了大学生就业见习补贴18.36万元;并在去年的农村劳动力资源调查的基础上,本年度在全区开展了城镇劳动力资源调查工作,完善了劳动力资源库建设。截止到__年11月21日,我区农村劳动力登记人数达到343868人,其中男性188226人,女性155642人,本地转移就业13609人;城镇劳动力录入数据库为7044人,各乡镇正在调查造册导入系统中。

在推进创业带动就业方面,我们进一步优化了创业环境,强化了创业服务,通过市场手段丰富创业项目,提高了服务质量,形成了政府激励、社会支持、劳动者勇于创业的新机制。同时,我们进一步落实了小额担保贷款政策,创新服务方式,规范操作程序,充分发挥小额担保贷款促创业的作用,提供创业服务指导和后续服务。

在做好重点群体就业方面,我们促进了高校毕业生就业,实施了离校未就业高校毕业生就业促进计划,对有特殊困难的高校毕业生实行全程就业服务,继续开展大学生就业援助月活动,鼓励高校毕业生积极参加创业实践活动。我们还完善了就业援助体系,巩固了就业援助长效机制,拓展了公益性岗位开发范围,确保了零就业家庭、4050人员、残疾人等就业困难群体的就业安置。

我们还加强了创业就业培训,服务产业转型升级,改革现有培训模式,发展市场对就业培训的决定性作用,初步建立了社会化开放式就业培训体系,开展了以高校毕业生为重点的青年劳动者培训,提高了培训的针对性、有效性、实用性,缓解了就业结构性矛盾。我们还加强了定点培训机构的管理,确保了培训质量。

为提高人力资源市场的服务水平,我们搭建了便捷的人力资源服务平台,满足了各类就业群体和企业的需求。我们还拓宽了区域合作范围,与相邻区(市)县进行了合作,缓解了我区部分企业用工不足的问题。

我们还完善了就业实名制动态监测,对我区各类劳动力开展了就业实名制调查,建立了就业实名制系统和其他业务系统信息共享机制,实现了全区登记失业人员及单位用工状况实名制的动态管理。通过就业实名制统计分析系统,我们能够实时了解全区企业用工情况和变化趋势,预报劳动力市场的供求情况,引导劳动者自主就业,理性择业。

此外,我们还做好了失业保险发放管理工作,保障了失业人员的基本生活,核发了被征地农民失业保险待遇,维护了社会稳定。我们还加强了就业调研和政策宣传,不断完善就业政策,提高公共就业服务的水平和能力。

在__年,我们取得了很多成绩,但仍面临不少挑战。我们将继续努力,创新工作思路,加强合作,全力推动就业工作的发展,为__经济社会发展做出更大的贡献。

个人工作总结精简版2

过去的许多年,虽然并不算精彩,但是足够让我铭记于心。我已经在证券行业发展了三年有余,虽然不算长,但也不算短。回顾过去的道路,我曾经流过失败的泪水,也曾经感受到成功的喜悦。我依然记得当我刚进入证券行业时说的第一句话:“三年,一定要混出个样子来。”

如果说去年是拼搏的一年,今年是勤奋的一年,那么我所经历的今年就是坚持的一年。所有的一切都已经过去,唯有我对坚持的信念从未动摇过,我坚持在这个行业,坚持营销,坚持团队……坚持一切需要坚持的事情。

一直以来,电话营销都是我一直坚持做的工作。记得年初,所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们的团队还在青春坊努力奋斗。经过一个寒冷的冬天,尽管环境非常艰苦,但我们没有任何借口,我们一起努力,打电话给陌生人,收集潜在客户,跟踪客户直到约见客户。我们有计划地做我们该做的事情,尽管天气寒冷。

但是我们的心却是火热的,新人进来也和我们一样从事电话营销工作,在艰苦的条件下坚持下来的人都非常了不起。他们注定能够实现自己想要的,实现内心的目标。随着我们在3月份搬进庆春路8楼,环境也好了很多。

在电话营销部门设立之后,我放下了自己的电话营销工作,新组建的电话营销部门经过半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但规模确实扩大了。团队的两名成员成为了电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽调出来后,我也面临着自我重新定位的问题。那时对我来说,未来的方向还比较模糊。通过与领导的沟通,我开始筹划更多的事情,比如银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等。

当开始考虑团队的未来发展时,我意识到银行合作一直是我们团队最大的弱项。这三年来,我们基本上没有去争取银行渠道,放弃的更多。到了4月份,我们团队只有两个银行网点,当我和其他营业部的区域经理分享这个情况时,他们都难以相信这样的团队会取得什么成绩。

从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行。这个网点合作时间最长,关系处理最好,但过去的三年对他们的贡献基本上没有。第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,只是首先满足了他们的三方任务要求。从那次合作开始,银行开始重视我们,关系更加深入。

此后,我们不断开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道。另外,我们也开始接触民生银行和深发展银行,进行沟通合作。我曾经给自己下了一个任务:平均每两个人至少要有一个银行渠道,年底必须完成。

虽然最后没有完成这个目标,但在年末的基金销售过程中,我们通过银行取得了不错的成绩。通过这次资源的互换合作,团队的大多数人重新认识到了渠道合作的重要性,更多的人选择走出去,进行联合营销。我们和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办了交流会,虽然结果并不是很好,但打开了局面。无论是银行领导还是高尔夫的领导,都看到了多方合作的前景。以后或许可以尝试更多的合作。目前,我们团队可以驻点关系不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

在团队的内部管理方面,我们一直坚持早早会。经过改革创新之后,早会得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高。早会的内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和团队口号。通过消息解读,新人能够更多、更快地掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力。通过不断地强化,他们在与客户的沟通中变得更加自信。

当天气开始变冷时,经常有人迟到。通过一定的惩罚,主要是罚一本书的方式,我告诉大家这是不对的,故意迟到的现象得到了控制。很多人开始准时到达,养成了好的习惯。另外,我们团队原来的会议较多,经过改革后,团队仅留下了周例会,平时小组不再开会,一周只碰头一次。

在周例会结束后,会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发很大,对演讲者也是一种学习提升的机会。因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常开到晚上六七点钟。因为大家事先沟通过,周一的例会没有时间限制,所有的事情结束后就结束。这种坚持每个人都知道,每个周一都要开会。有时候我们开会到5点,看到大家都还在等待,这种状态真的很好。

除了周例会,每个月还会安排一次月度例会,对团队表现卓越的成员进行奖励。虽然这种奖励并没有多少钱,但这份荣誉必须给予,这是对团队的一种认可。种种规矩定下来后,我也不会太累。直到今年8月份,我们的团队才扩展到二十多人,但我们还是能够控制局面。

通过每天、每周的接触,大家能够经常交流,关系也逐渐熟悉起来,感情也逐步加深。这也许就是团队的凝聚力。

在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常进行集体活动。这一点要感谢罗总给予我的启发。团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等。紧张的工作给我们带来了很大的压力,但即使再忙,我们也要懂得适当调整和休息。

因为我们在4月份取得了突出的成绩,所以在6月份,我们安排了和安吉营业部一起集体漂流。那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少钱,但这样的活动让大家集体参与,感觉非常好。美好的回忆总是让人怀念,以后每年也需要进行一两次户外活动。

在人员引进方面,年初我们团队自己做了一次招聘,总共有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的。当时团队签约了十多个人,实习生有四五个,一共近20人。从4月份开始,我们团队基本上暂停了招聘,主要是因为以学校的毕业生为主,一直持续到11月。由于行情一直低迷,团队出现了人员流失。

当然,我一直坚信离开是有原因的。但作为把大家带进来的人,如果没有让大家赚到钱,我是有责任的。我们团队的人数最多达到了22人,在八、九月份是最大的考验。那时我们基本上停止了新人的引进。当有人提出离职的时候,我想作为一个团队,没有长期的生存会成为问题。有进有出,这才是一个健康的营销团队。明年对团队的要求势必更加严格。

个人工作总结精简版3

20__年1月,我很幸运地开始了我的社区工作者职业生涯。经过半年的时间,我发现自己已经深深地热爱上了这个公益岗位。虽然每天都很忙碌,但是我觉得这一切都非常有意义。尽管我的职位很小,但我能代表政府为基层群众办实事,为社会做出贡献,这让我感到非常自豪。通过这半年多的工作经验,我获益良多。现在我将我的工作总结如下:

一、政治思想方面

我注重思想素质的提升,努力学习素质教育理论,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中,我始终坚持“服从领导、认真学习、扎实工作”的准则,积极完成领导交给的各项任务,始终保持高标准和严要求。

二、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始工作时,面对居民提出的问题,我常常感到手足无措。但是通过不断学习,我逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。我积极参加社区组织的各种业务培训,提高自己的业务素质,争取在工作中展现主动性,并提升自己的综合素质。

三、工作内容

1、居民医疗保险和养老保险

今年开始,我负责社区居民参加医疗保险和养老保险的工作。我审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入等工作。每天,我都被参保人群包围,看着他们殷切的心情,我感到非常温暖,也感到作为一名社区工作者的光荣。

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