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普通员工个人总结1
一晃又到了年终,回顾今年的经营情况:在生产方面,今年生产总量(从1月x日至12月x日)为21037545公斤,预计12月底可达2万3千多吨,与去年的生产总量23584040公斤,基本持平;在销售方面,今年销售总量(从1月x日至11月x日)为20673965公斤,预计12月底可达2万3千多吨,与去年的销售总量23878510公斤也基本持平。这些数据都表明:我们公司今年生产与销售经营状况与去年生产与销售经营状况基本持平,差不多。而且生产多少卖多少,没有库存积压,不影响资金的周转。这是好现象,值得提倡,应该持续保持发展下去。
在安全生产方面,每年无一人发生重大伤亡事故(包括锅炉房),百万吨死亡率为零。在卫生方面,各部门工作人员都把自己的卫生区、工作区的卫生都自觉地打扫得干干净净,都已经养成了良好的工作作风。在设备的日常维护方面,从来没有因为设备的原因而影响生产。在产品的质量方面,严格按照ISO—20__质量管理体系进行管理,小麦水分≤12.5%,控制在国家标准范围内,一等级≥790克/升,二等级≥770—789克/升,三等级≥750—769克/升,这些严格的数据控制有效地保证了产品质量。这些都来源于企业领导的有效管理,然而在管理中还存在以下问题:
一、生产车间没有《安全生产规章制度》、各种工种的《安全操作规程》,(包括操作工、装卸工、打包工、电工、机修工、锅炉工等)与《安全生产管理台帐》等。违背了《安全生产法》与《劳动法》等的有关规定。为了保护劳动者的生命安全,提高员工的安全意识,避免事故与隐患的发生,企业必须有:《安全生产规章制度》、各类工种的《安全操作规程》,与《安全生产管理台帐》。如果被奎屯市安全生产管理委员会调查发现轻者勒令改正,重者处于2万元——5万元罚金。
二、行政办公用品采购申报困难,层层申批,最后黄总审批后才能有效。如果黄总没有签字,申报的办公用品就采购不回来,影响正常办公。部分员工有时自带软皮本,中性笔等,虽然这些东西值不了几个钱?但是员工心理会怎么想,他们会怎样看待这个企业了?(办公用品属于行政管理的范畴,物资供应部应该有这方面的备用资金)
三、绩效制度有问题:绩效考核制度应与考勤制度、薪酬制度、奖罚制度、晋升制度、福利制度挂钩才能充分有效地产生激励效果。我们公司绩效考核表我看后发现存在以下不足:
1、绩效考核表中缺乏考勤考核项目这一块,绩效考核的目的是为了改变员工的工作态度,提高员工的工作积极性。考勤表就是员工工作是否积极表现的见证表,考勤表中反映每月全勤的员工,提前到点的员工都是员工积极性的一种表现,而那些每月有缺勤、迟到早退的员工都是工作缺乏积极性的一种表现,绩效表中应该有考勤考核项目。(迟到早退扣几分,全勤的加几分)。
2、绩效制度没有与奖罚制度紧密结合,考核表中只能体现超产奖,不能体现全勤奖、节约奖、安全奖等,有奖有罚才能产生激励效果。我公司不同岗位所定的工资标准,经过月度考评后,没有一位拿到所定的岗位工资标准,这怎么能够带动员工的积极性了?
3、绩效制度没有与薪酬制度、晋升制度、福利制度紧密结合,普通员工经常月度考核中,被评为“优秀或杰出的员工”都可以作为晋升、加薪、享受特殊福利的对象。
4、绩效考核的方式不对:普通员工针对某种岗位,短期内能适应与掌握,一般实行月度考评,中层领导掌握与了解的方方面面比较多,一般实行季度考评,高层领导作为企业的经营者要对他一年的经营情况进行全盘考评,故一般实行年度考评。高管适应年薪制,而我公司对高管却实行月薪制是极端的错误,因为高管是企业的经营者,只有与企业的一年的经营成果挂钩,才能带动他们的工作积极性。
5、建议每月设立全勤奖、节约奖、安全奖来带动员工平时的工作积极性外,还应该设立年终奖,让每位员工共同分享企业的经营成果,使员工的利益与企业的利益紧密结合起来,充分调动员工的工作激情。
四、装卸工显得人力欠缺,客户装货等待时间太长。
五、应该制定《员工手册》,员工手册里面有企业的文化(包括企业的经营理念、管理理念、价值观、信仰等)、企业的规章制度包括人事制度等,让员工对公司文化、制度有一个全面的了解与认识。
六、员工薪酬低、福利差,招聘人员困难。
七、缺乏对面粉的深加工,面粉属于大众产品,利润微薄。如果进行深加工,就可以大大地增加它的附加值,进而增大利润空间,建议开发挂面、糕点、面包、发酵粉的相关的附加产品生产,增加企业利润率,进而提高员工的薪酬福利水平,稳定壮大员工队伍。
通过今年与去年的生产与销售看,我公司只是处于简单再生产的稳定发展阶段,也就是维持现状的勉强再生产经营。缺乏长远眼光,公司要想长远发展,必须制定企业战略(3年的为企业经济发展计划,5年的为企业经济发展战略)。企业有了发展战略,就有了目标和方向。才可以取得长远持续稳定的发展。
普通员工个人总结2
光阴如梭,时光荏苒。转眼一年又快过去了,回首过去的一年,我与公司的领导和同事们一起努力,一同进步,建立了深厚的感情,经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这即将过去的一年里,我从一个对未来茫然的小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人,这与公司对我的栽培是分不开的,因为你们给了我这个机会,让我在每天的工作中找到了未来的人生职业目标。
非常感谢公司给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我更上一个台阶。
在新的一年到来之际,我将更加严格要求自己,做到如下几点:
首先,总结上一年的经验教训,找出自己在工作中的不足之处,然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改进,不断完善自己各方面的能力,努力工作,积极进取。
其次,加强对自己工作的了解,为能更好的完成工作打好基础,相信只有充分的认识自己的工作性质,才能做到最好。
第三,进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持一颗谦虚上进的心。
第四,新的一年我将恪尽职守,认真履行自己的岗位职责,完成公司交代的工作,做到严谨,细致,扎实,脚踏实地。
第五,在工作中,以纪律,制度规范自己的言行,尊重上司,团结同事。做到谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,累积经验,并把这些经验运用实际中去。
第六,通过不断的学习,来提高自身的素养,同时加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是我们应该具备的最基本素质。
总之,我将从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司的目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
在即将到来的新的一年里,我相信我可以在公司的支持和帮助下,继续成长和进步,为公司的发展贡献自己的力量。我坚信,只要我不断学习、不断努力,未来的道路将更加光明。我期待着新的一年,期待着与公司一起创造更加辉煌的未来!
普通员工个人总结3
紧张忙碌的2xx年已接近尾声,此时我望着门口,似乎看到两个月前自己来报到站在公司门口的那天,我看到自己脸上难以克制的紧张和心里对于将要面对新环境的惴惴不安。然而现在我和同事们已彼此熟悉、相处的十分融洽了。在过去两个月的工作中,在公司各位领导和同事的指导与帮助下,我通过自身不懈的努力不断的成长,虽然在工作上取得了一定的进步,但也存在诸多不足。现将我本年度的工作总结如下:
一、工作态度
首先,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入;其次,认真遵守劳动纪律,每天保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,确保工作能按时完成;第三,恰当处理工作与生活的关系,坚决不让个人问题影响工作;第四,珍惜每次学习及实践机会,因为实践是检验真理的唯一标准。
二、具体工作内容
我是十一月份中旬来到公司工作,担任客户经理一职,由于相较于其他同事我对公司各业务流程还很陌生,所以近两个月中我的主要工作如下:
(1)负责前台及接待处卫生,让自己的工作环境不受影响,而干净的环境也能给客户留下良好的印象。
(2)在同事的指导与帮助下,做好前台客户咨询及登记工作。
(3)尽快熟悉了解公司的相关制度,并掌握公司信贷业务的基本操作流程,在每次的实际操作中多总结多思考,做到不懂就问。
三、业务学习及实际操作
1、2xx年11月16日,公司对全体人员进行了《信贷业务流程》、《会计科目及报表》、《银行会计实务》、《财务经营分析》等相关业务培训。
2、2xx年11月21日,各网点人员自行学习《质合同(公司类)》。
3、2xx11月28日、12月5日、12月12日,各网点人员自行学习《中华人民共和国物权法》。
4、xx年12月19日,各网点人员自行学习《中华人民共和国民法通则》。
5、由于我来到公司时间较晚,遂以课件学习的方式自行补足相关培训,包括:了解公司概况;公司各类规章制度;借款人所需提供材料;贷后检查的主要内容以及对培训内容的整理等。
四、工作感悟
1、工作经验
(1)由于我们公司属于服务型行业,所以在进行客户咨询及接待中,必须做到面带微笑,语气温和,语言准确精练,并且能从交谈中快速获取所需信息。
(2)在之前的贷前调查、贷中审查以及贷后检查过程中,我明白了团队协作是日常工作中最珍贵也是最重要的精神。
(3)在日常业务培训尤其是法律法规的学习中,若能进行预习并做好预习笔记,那么在正式学习中就能更快速的理解相关条例,还能及时发现疑问从而请教解惑。
2、缺点与改进
(1)工作方式不够灵活,例如:怎么和其他人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提高服务质量,这是我今后需要重点学习的地方。
(2)有时面对客户时会存在怯场心理尤其是在客户问到自己不清楚的情况时,归根结底,还是对业务流程的不熟悉,以及对市场行情的不了解。因此,在以后的工作中要熟知业务流程,及时从电视,网络和与人相处中多了解国家相关政策及本地各行业发展情况。
(3)根据以往的工作情况,我发现自己的工作积极性有待提高,存在“不知道该干什么而导致什么都不敢干”的情况,所以在以后的工作中努力做到多听、多看、多想、多做、多沟通,取其精华,配合着实际工作不断的进步。
总体而言,在近两个月的工作中,我非常感谢公司领导和同事的大力帮助,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作。而在之后的一年里,我会继续努力,不断提高自己的业务水平及业务素养,不断的总结与反省,不辜负自己的期望。我会尽职工作,帮助公司实现发展,同时也祝愿公司的明天会更好!
普通员工个人总结4
一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真执业,为群众提供优质医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所执业科目为内科,严格按照核准的诊疗科目进行执业,未超范围行医,未违法开展静脉用药。
二、诊所现有执业医师1人,执业护士1人,已办理执业注册手续并取得相应的执业证书。
三、诊所完善各项管理规章制度,并按要求公示。制定了医师和护士的岗位职责,制定了诊疗和护理技术规范。
四、我们热情周到地为病人服务,关心他们的疾苦,耐心细致地询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者共计3251人次,未发生医疗差错和医疗事故。
五、我们按规定使用医疗文书,配备了门诊日志、处方、门诊病历、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记、书写门诊病历和开具处方。
六、我们加强了自身药品的采购和保管工作,所有使用的药品都是从具有药品经营资质的企业购进,并有票据。我们不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药的安全。
七、我们按上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识。我们将上级下发的卫生知识宣传资料张贴在诊所进行宣传。我们积极参与社区组织的爱卫生运动,平时经常打扫诊所内外环境,保持诊所环境整洁。
总的来说,我诊所在过去一年中严格遵守法律法规,为患者提供了优质医疗服务。我们将继续努力,不断提高医疗质量,为广大群众的健康保驾护航。
普通员工个人总结5
____年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来电梯维保专业在服务中心领导,工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结。
首先,我们要做好设备设施的日常维修保养工作。我们制定了周、月、季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢地安排日常维修任务,确保日常维修工作的计划性和合理性。根据公司相关作业指导书的规定,我们对设备进行全面细致的维护保养,以保证设备设施的安全使用和运行。
回顾上一年的工作,我们取得了以下几项成绩:
然而,我们在工作中也遇到了一些问题,需要解决:
在下一年的工作中,我们将做好保养计划,加强节假日前的保养检修工作,加强节假日的值班和巡视工作,针对各梯做到针对性的检修。
安全生产是我们工作中的重中之重。我们要树立安全生产意识,抓好安全生产。为此,我们进行了多次培训,灌输安全生产思想。并且进行了高空作业、电器火灾、电器用具使用等实例近似实战要求培训,确保安全第一的思想不放松。这些努力取得了很好的效果,杜绝了设备及人身安全事故的发生。
我们要发扬团队精神,配合帮助其他部门,完成各项工作任务。我们有着自己的项目特点,包括会议服务、小家电维修、清扫卫生、搬运杂物等工作,我们要紧密配合其他部门,共同完成这些繁重的工作。
我们要掌握现代资讯,提高维修人员的技术素质。我们的领导非常重视工程技术人员的培训,为此亲自购买了电梯方面的培训教材。我们要积极学习相关理论知识,并将其应用到实际维修工作中。我们组织了理论知识笔试和实际操作技能比赛,取得了很好的效果。
我们要抓好员工“爱岗敬业”教育,宣扬企业文化。我们组织新老员工学习公司各项规章制度,并讲解具体的维修、巡检方法,设备维修要求,员工手册,岗位职责和职业道德等方面的基本要求。我们组织学习考核,并且在工作中老员工带领新员工,相互关心和帮助,营造和谐的工作氛围,增加团队凝聚力。我们还组织学习企业报和优秀员工事迹,明确榜样的力量和形象的光彩。我们要提高新员工对企业的认知,注重企业文化中软要素的作用,以人为中心,尊重人,依靠人,公正地对待人。我们要提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调动工作积极性。通过这些努力,新老员工在企业文化认同方面得到了提升。
我们要精心组织和认真布置年终设备检修工作。临近年底,我们要制定应急方案,组织安排人员对电梯机房设备进行全面检查,以保障设备设施的安全运行。
回顾工作中的经验教训,我们发现电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行力和学习力方面存在差距。我们需要调动员工的积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能。在新的一年里,我们相信在服务中心领导的有效管理下,工程经理的合理安排下,我们一定能够克服不足之处,取得更进一步的发展。
作为电梯维保方的主管,我深感责任重大,担子沉重。服务中心领导给予了我充分的信任,这种信任就是我勤奋工作、不断提高管理水平的动力。我将认真高效地工作,以身作则,配合工程经理的工作。在新的一年里,我将戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
普通员工个人总结6
光阴如梭,时光荏苒。转眼一年又快过去了,回首过去的一年,我与公司的领导和同事们一起努力,一同进步,建立了深厚的感情,经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这即将过去的一年里,感触颇多,我从一个对未来茫然的小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人,这与公司对我的栽培是分不开的,因为你们给了我这个机会,让我在每天的工作中找到了未来的人生职业目标。
非常感谢公司给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我更上一个台阶。
在新的一年到来之际,我将更加严格要求自己,做到如下几点:
第一,总结上一年的经验教训,找出自己在工作中的不足之处,然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改进,不断完善自己各方面的能力,努力工作,积极进取;
第二,加强对自己工作的了解,为能更好的完成工作打好基础,相信只有充分的认识自己的工作性质,才能做到最好;
第三,进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持一颗谦虚上进的心;
第四,新的一年我将恪尽职守,认真履行自己的岗位职责,完成公司交代的工作,做到严谨,细致,扎实,脚踏实地;
第五,在工作中,以纪律,制度规范自己的言行,尊重上司,团结同事。做到谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,累积经验,并把这些经验运用实际中去;
第六,通过不断的学习,来提高自身的素养,同时加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是我们应该具备的最基本素质。
总之,我将从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司的目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
时间如水,岁月如梭。转眼间,一年又过去了。回首往事,我与公司的领导和同事们一起努力奋斗,共同成长,建立起深厚的情感纽带,经历了一段非凡的历程和考验。
在即将结束的这一年中,我获得了很多感悟。从一个对未来迷茫的年轻人,我成长为一个对未来充满希望的青年。这离不开公司对我的培养,感谢你们给予我这个机会,让我在工作中找到了人生职业目标。
特别感谢公司为我提供的锻炼平台,让我在工作中不断学习、不断进步,提升了自己的素质和能力。同时,领导和同事们的支持和关爱也让我感受到人间温暖。在此向公司领导和所有同事们表示最衷心的感谢!是你们的协助让我在工作中更加得心应手,也是因为有你们的帮助,才能让我不断进步。
在新的一年即将到来之际,我将对自己更加严格要求,做到以下几点:
首先,总结过去一年的经验教训,找出自己在工作中的不足之处,然后在下一阶段的工作中进一步学习和改进,不断完善自己的能力,努力工作,积极进取。
其次,加强对自己工作的了解,为能更好地完成工作打下基础。相信只有充分了解自己工作的性质,才能做到最好。
第三,进一步加强向公司领导、同事和客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人来说,要时刻保持一颗谦虚上进的心态。
第四,新的一年我将恪尽职守,认真履行自己的岗位职责,完成公司交代的工作,做到严谨、细致、扎实、脚踏实地。
第五,在工作中,遵守纪律,规范自己的言行,尊重上司,团结同事。要谦虚谨慎,主动接受各方面的意见,不断改进工作,积累经验,并将这些经验应用到实际中。
第六,通过不断学习来提升自己的素养,同时加强多方面的知识学习,开拓视野,丰富知识。采取多样化的形式,培养强烈的责任感和责任心,这是做好工作的首要要求,也是我们应该具备的基本素质。
总之,我将从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性地采取各种措施弥补自身的不足,不断完善自己的能力。抓住发展的机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团结协作,共同为实现公司目标和飞速发展作出应有的贡献。时间如梭,让我们共同努力,创造更加美好的明天!
普通员工个人总结7
时光荏苒,不知不觉间,来到上海稳利达电气有限公司已经有近三个月了。作为一个应届毕业生,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。现将这几个月工作和学习情况总结如下:
一、工作收获
初来公司我是一个没有稳压器销售经验和业务知识销售助理,仅凭对销售工作的热情,一切从零开始。在领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。
1、工欲善其事,必先利其器——销售工作感悟
首先要培养自己的硬实力——对产品知识的掌握。在我进公司的第一天,汤经理就给了我公司的宣传册和产品使用说明书。虽然大学读的专业是物理,但是我所掌握的知识与稳压器的专业知识还有一定的差距。通过三天的产品知识自学后,汤经理专门的给我讲解了公司产品的分类、原理和适用的市场方向。理论联系实际是_的重要指导思想,在公司也不例外。在接待客户的同时,我也听李经理介绍我们的展厅产品,接着来到了生产车间,从生产流程中矽钢片的裁剪,拼装,双玻璃丝包线的缠绕,抛光,真空浸期烘干,到组装流程中连线,控制板,断路器,继电器,采样变压器,滤波器,相序保护器的学习。吴丹丹还给我讲了具体稳压器的工作原理。其次要培养自己的软实力————与客户沟通的能力。客户回访是第一步。第一次打电话声音都是斗的,不知道该怎样变被动为主动,将绳子抓在自己的手中。经过20天的时间,我做了近四百个老客户的回访。在回访中学习到了要静下心来去听客户在线那边的反应,遇到了什么问题,是否有新设备的需求。有很多客户希望我们的技术工程师能对到设备现场进行维护。去现场拜访客户是培养客户沟通能力的第二步。第一次是汤经理带我去了天河汽车配件有限公司。现场测量了相电压和输入电流以及负载的情况。接着我们还去了老客户那里考察了现场情况,分析,并制定相应的稳压器参数,确保能够满足客户需求。
最后要培养自己的综合实力——建立自己的客户群。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任重大、任务艰巨。只有销售团队拿下订单,公司才可以有效的运作。怎样建立自己的客户群呢,李经理给了我工博会中得来的客户信息,给了我待开发行业与客户。于是我开始了第二轮的打电话。工博会上的客户打完电话,寄了三份资料,有一个回话的。于是再开始做第二份资料给这个客户,要不断的给客户新的信息,让客户对稳利达更有印象,对我这个销售人员更有印象。待开发行业与客户是重头戏,也是最难打开的市场。对于这些大企业,我目前采用的方法是在网上搜索资料,先预习客户的企业信息,然后进行电话询问,可是大部分的电话都吃了闭门羹。其原因之一是我对自己公司的产品与现场配置的不能对号入座,原因之二是我对我们同行业的企业不了解。
2、路漫漫其修远兮,吾将上下而求索——助理工作感悟
a、报价表的制作:起初接触到稳利达报价,很多内容都是固定的,但是还有一部分是需要填写的。在产品名称、产品型号、输入/输出电压、电流、是常规的还是非标的、报价表上业务员的个人信息、公司的基本信息以及报价表的排版等,这些都需要特别注意。在做完报价表后要先给业务员看,业务员审核后才能给客户发电子邮件或传真,最后还要及时打电话向客户确认是否收到信息,及时跟踪客户的动态。
b、合同的签订:工业品买卖合同规定有十八条。其中产品的型号、规格,产品的适量标准,供方对质量负责的条件及期限,付款期限及方式,产品的主要性能指标是要特别注意的.。合同制做好后要再三检查,确认无误后才能打印出来找领导签字,回传,电话确认。
C、系统软件中的工作:首先学会了在OA上做合同评审单,然后在管家婆上下销售订单接着引销售订单。若是非标的需要下在OA上下生产任务单。最后要在OA上申请发票寄给客户。
助理工作中,感谢领导及同事教会了以上的工作技能。
二、工作不足
1、对产品专业知识没有深层次的理解,从而导致在接到客户电话时,不知道该从何问起。
2、工作缺乏激情,在被客户打击后,对打电话有恐惧的心里。
3、做事的效率还需要尽快的提高。
4、不会做长久的计划。
5、在与客户沟通过程中过分的依赖和相信客户。
6、业务能力尚且不足。
大家好,今天小编为大家整理了一些有关于普通员工个人总结11篇的内容,希望可以对大家有帮助,欢迎各位阅读和下载。
普通员工个人总结1
一晃又到了年终,回顾今年的经营情况:在生产方面,今年生产总量(从1月x日至12月x日)为21037545公斤,预计12月底可达2万3千多吨,与去年的生产总量23584040公斤,基本持平;在销售方面,今年销售总量(从1月x日至11月x日)为20673965公斤,预计12月底可达2万3千多吨,与去年的销售总量23878510公斤也基本持平。这些数据都表明:我们公司今年生产与销售经营状况与去年生产与销售经营状况基本持平,差不多。而且生产多少卖多少,没有库存积压,不影响资金的周转。这是好现象,值得提倡,应该持续保持发展下去。
在安全生产方面,每年无一人发生重大伤亡事故(包括锅炉房),百万吨死亡率为零。在卫生方面,各部门工作人员都把自己的卫生区、工作区的卫生都自觉地打扫得干干净净,都已经养成了良好的工作作风。在设备的日常维护方面,从来没有因为设备的原因而影响生产。在产品的质量方面,严格按照ISO—20__质量管理体系进行管理,小麦水分≤12.5%,控制在国家标准范围内,一等级≥790克/升,二等级≥770—789克/升,三等级≥750—769克/升,这些严格的数据控制有效地保证了产品质量。这些都来源于企业领导的有效管理,然而在管理中还存在以下问题:
一、生产车间没有《安全生产规章制度》、各种工种的《安全操作规程》,(包括操作工、装卸工、打包工、电工、机修工、锅炉工等)与《安全生产管理台帐》等。违背了《安全生产法》与《劳动法》等的有关规定。为了保护劳动者的生命安全,提高员工的安全意识,避免事故与隐患的发生,企业必须有:《安全生产规章制度》、各类工种的《安全操作规程》,与《安全生产管理台帐》。如果被奎屯市安全生产管理委员会调查发现轻者勒令改正,重者处于2万元——5万元罚金。
二、行政办公用品采购申报困难,层层申批,最后黄总审批后才能有效。如果黄总没有签字,申报的办公用品就采购不回来,影响正常办公。部分员工有时自带软皮本,中性笔等,虽然这些东西值不了几个钱?但是员工心理会怎么想,他们会怎样看待这个企业了?(办公用品属于行政管理的范畴,物资供应部应该有这方面的备用资金)
三、绩效制度有问题:绩效考核制度应与考勤制度、薪酬制度、奖罚制度、晋升制度、福利制度挂钩才能充分有效地产生激励效果。我们公司绩效考核表我看后发现存在以下不足:
1、绩效考核表中缺乏考勤考核项目这一块,绩效考核的目的是为了改变员工的工作态度,提高员工的工作积极性。考勤表就是员工工作是否积极表现的见证表,考勤表中反映每月全勤的员工,提前到点的员工都是员工积极性的一种表现,而那些每月有缺勤、迟到早退的员工都是工作缺乏积极性的一种表现,绩效表中应该有考勤考核项目。(迟到早退扣几分,全勤的加几分)。
2、绩效制度没有与奖罚制度紧密结合,考核表中只能体现超产奖,不能体现全勤奖、节约奖、安全奖等,有奖有罚才能产生激励效果。我公司不同岗位所定的工资标准,经过月度考评后,没有一位拿到所定的岗位工资标准,这怎么能够带动员工的积极性了?
3、绩效制度没有与薪酬制度、晋升制度、福利制度紧密结合,普通员工经常月度考核中,被评为“优秀或杰出的员工”都可以作为晋升、加薪、享受特殊福利的对象。
4、绩效考核的方式不对:普通员工针对某种岗位,短期内能适应与掌握,一般实行月度考评,中层领导掌握与了解的方方面面比较多,一般实行季度考评,高层领导作为企业的经营者要对他一年的经营情况进行全盘考评,故一般实行年度考评。高管适应年薪制,而我公司对高管却实行月薪制是极端的错误,因为高管是企业的经营者,只有与企业的一年的经营成果挂钩,才能带动他们的工作积极性。
5、建议每月设立全勤奖、节约奖、安全奖来带动员工平时的工作积极性外,还应该设立年终奖,让每位员工共同分享企业的经营成果,使员工的利益与企业的利益紧密结合起来,充分调动员工的工作激情。
四、装卸工显得人力欠缺,客户装货等待时间太长。
五、应该制定《员工手册》,员工手册里面有企业的文化(包括企业的经营理念、管理理念、价值观、信仰等)、企业的规章制度包括人事制度等,让员工对公司文化、制度有一个全面的了解与认识。
六、员工薪酬低、福利差,招聘人员困难。
七、缺乏对面粉的深加工,面粉属于大众产品,利润微薄。如果进行深加工,就可以大大地增加它的附加值,进而增大利润空间,建议开发挂面、糕点、面包、发酵粉的相关的附加产品生产,增加企业利润率,进而提高员工的薪酬福利水平,稳定壮大员工队伍。
通过今年与去年的生产与销售看,我公司只是处于简单再生产的稳定发展阶段,也就是维持现状的勉强再生产经营。缺乏长远眼光,公司要想长远发展,必须制定企业战略(3年的为企业经济发展计划,5年的为企业经济发展战略)。企业有了发展战略,就有了目标和方向。才可以取得长远持续稳定的发展。
普通员工个人总结2
光阴如梭,时光荏苒。转眼一年又快过去了,回首过去的一年,我与公司的领导和同事们一起努力,一同进步,建立了深厚的感情,经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这即将过去的一年里,我从一个对未来茫然的小伙子成长为一个对未来充满希望的年轻人,这与公司对我的栽培是分不开的,因为你们给了我这个机会,让我在每天的工作中找到了未来的人生职业目标。
非常感谢公司给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我更上一个台阶。
在新的一年到来之际,我将更加严格要求自己,做到如下几点:
首先,总结上一年的经验教训,找出自己在工作中的不足之处,然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改进,不断完善自己各方面的能力,努力工作,积极进取。
其次,加强对自己工作的了解,为能更好的完成工作打好基础,相信只有充分的认识自己的工作性质,才能做到最好。
第三,进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持一颗谦虚上进的心。
第四,新的一年我将恪尽职守,认真履行自己的岗位职责,完成公司交代的工作,做到严谨,细致,扎实,脚踏实地。
第五,在工作中,以纪律,制度规范自己的言行,尊重上司,团结同事。做到谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,累积经验,并把这些经验运用实际中去。
第六,通过不断的学习,来提高自身的素养,同时加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是我们应该具备的最基本素质。
总之,我将从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司的目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
在即将到来的新的一年里,我相信我可以在公司的支持和帮助下,继续成长和进步,为公司的发展贡献自己的力量。我坚信,只要我不断学习、不断努力,未来的道路将更加光明。我期待着新的一年,期待着与公司一起创造更加辉煌的未来!
普通员工个人总结3
紧张忙碌的2xx年已接近尾声,此时我望着门口,似乎看到两个月前自己来报到站在公司门口的那天,我看到自己脸上难以克制的紧张和心里对于将要面对新环境的惴惴不安。然而现在我和同事们已彼此熟悉、相处的十分融洽了。在过去两个月的工作中,在公司各位领导和同事的指导与帮助下,我通过自身不懈的努力不断的成长,虽然在工作上取得了一定的进步,但也存在诸多不足。现将我本年度的工作总结如下:
一、工作态度
首先,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入;其次,认真遵守劳动纪律,每天保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,确保工作能按时完成;第三,恰当处理工作与生活的关系,坚决不让个人问题影响工作;第四,珍惜每次学习及实践机会,因为实践是检验真理的唯一标准。
二、具体工作内容
我是十一月份中旬来到公司工作,担任客户经理一职,由于相较于其他同事我对公司各业务流程还很陌生,所以近两个月中我的主要工作如下:
(1)负责前台及接待处卫生,让自己的工作环境不受影响,而干净的环境也能给客户留下良好的印象。
(2)在同事的指导与帮助下,做好前台客户咨询及登记工作。
(3)尽快熟悉了解公司的相关制度,并掌握公司信贷业务的基本操作流程,在每次的实际操作中多总结多思考,做到不懂就问。
三、业务学习及实际操作