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总经理岗位体会总结1
一、20xx年工作回顾
1、管理水平精益求精
在20xx年，我们对部分管理人员进行了调整，加强和纯化了我们的管理队伍。通过配合、协作和努力，为公司朝向正规化标准化发展提供了可靠保障。为了适应公司的发展，更好地加强管理人员与广大员工的联系，公司不断探索和完善制度，并严格执行厂区纪律，规范员工行为。我们进行了组织架构调整和部门整合，明确了权责范围，细化了责任体系，分解落实目标。我们还构建了认同企业文化并锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的员工体系。这些成就的取得是管理的结果，是大家努力的结果，也是我们百利人的骄傲。
2、企业规模日趋强大
为了扩大企业规模，做大做强，打造强势企业，我们在公司原有厂房的基础上进行了改扩建，新建了20xx平方米的车间和2400平方米的仓库，并投资近1000万元引进了最新的设备。计划在20xx年_月份投入使用。这将极大地提高百利公司的形象和市场竞争能力，为打造一流包装印刷企业奠定了良好基础。
3、产品结构逐步完善
经过市场几年的洗礼，目前公司产品已经涵盖软包装、PTP铝箔包装、纸质品包装以及精品礼盒包装等各大领域，共同构成了公司的产品体系，为公司的腾飞提供了有力支撑。
4、产品销售遍地开花
随着公司资金投入的增加，20xx年我们淘汰了老式印刷机，引进了中速印刷机，公司也迎来了一个高速发展的阶段。公司的业务销售不再局限于几年前的本地市场，而是放眼全省，以通化市场为支点，扩大到了省内外，新增了20个诚信客户，产品销售量增加了近3倍。在公司业务人员的努力下，市场潜力被成功挖掘和开发，提高了公司产品销售的利润。销售额比20xx年翻了一番。
二、20xx年度硕果累累
1、生产部门
从总体上看，今年的生产管理工作优于去年，产值和产量都增加了一倍。
2、技术系列
成功完成了GMP认证工作。历时三个多月的战斗，是百利人共同努力的结果。八个品种申报成功在xx省内药包材公司中也是首例。
3、销售部门
20xx年销售部门调整了销售策略，全年以客户满意为服务宗旨，为业务的开展和生产的进行提供了有利条件。全年销售额达到了1000多万元。
4、行政部门
加强了人力资源管理、安全管理和后勤保障管理等方面的工作，为公司经营目标的实现发挥了积极的作用。
5、财务部门
在募集资金、加强投资项目管理、强化监督、加强财务成本控制、合理审计、防范风险管理等方面都做出了积极贡献。
三、存在问题及建议
在肯定成绩的同时，我们也必须清晰地认识到，我们的工作中还存在着很多瑕疵和不足。例如，先进设备的优势没有得到充分利用；工耗高、产量低、浪费现象严重；管理者之间不团结等现象存在；公司制度虽然完善但不能很好地落实；团队建设仍需加强；员工的素质滞后于公司的发展等等。这些问题必须引起我们足够的重视，是我们急需解决的突出问题。
1、成本控制不严，生产费用偏高
在开放市场的情况下，公司面临的市场竞争异常残酷。对产品的成本控制要求越来越高。然而，公司内部对产品的成本控制仅停留在口头上，没有落实到具体行动中，更没有制定一套行之有效的成本控制制度。过多过剩的原材料增加了产品的成本；对供应商管理不到位，导致某些原材料采购价偏高；生产现场缺乏有效的组织与严谨的分工，人力和物料浪费严重，都导致产品的成本升高。
2、执行力度不强，有效沟通偏少
企业的成功需要管理团队具备高度的执行力。然而，部分主管执行意识淡薄，存在有令不行、有禁不止的现象；出现问题不及时沟通，听之任之者比比皆是。据初步统计，今年出货的批次中有20%存在问题，不是质量上的小毛小病，就是出货期的延迟，甚至出现了低级质量事故遭对方投诉的事件。如果我们能够以身作则，能够在发现问题后及时沟通，能够把生产好产品当成自己的责任，那么我们的产品就不会一次次遭到客户的投诉。因此，我们所有人都应该有危机感和紧迫感，在自己的岗位上发挥自己的作用，强化执行理念，改善沟通水平，不能得过且过、混日子。
3、员工素质不高，团队观念偏弱
今年公司发展迅速，但员工的素质跟不上公司的发展，成为当前的一大困惑，甚至成为公司发展的一个软肋。公司的硬件设施已经处于同行业的前列，但产品的精细化程度不高。员工对产品和自己工作的认识达不到应有的高度，有些员工的工作态度随意，人生理想不明确，严重影响了企业的形象。从20xx年公司的人力资源结构来看，有以下两个缺点：产线员工不稳定，离职率较高；高学历人才偏少，大专以上文化的员工只占员工总数的30%，这严重制约了公司的发展。
为了实现我们的梦想，争取辉煌，我想对我们百利的员工和中层领导们提几点要求。首先，作为一名百利人，我希望每个人对工作都要充满激情。这种激情首先源自对工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生责任感。这种责任感是主动的，与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感完全不同。
其次，我要求每一个百利人都要有团队合作的精神。在合作时，我们每个部门都应该站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中遇到意见不统一、发生了不愉快或小摩擦，我们都应该具有宽容、包容的心态。
此外，还有很重要的一点，就是执行力！执行力不是仅靠说说、靠一张制度就可以做到的，它必须贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
四、公司20xx年的发展规划
1、生产上，要全力组织好生产，力争使公司20xx年产值达到5000万元。
2、技术上，加大引进人才的步伐，将生产技术水平提高到一个新的高度，提高质量，降低损耗。
3、业务上，20xx年市场竞争日益加剧，所以公司销售部门要在稳固已有市场的基础上，瞄准更为宽广的市场，加大公司产品的宣传力度，合理参与合作与竞争，充分发挥低成本优势，逐步打开更广阔市场，取得更大市场份额。
五、20xx年工作重点
为了实现这些目标，我们必须做好以下几件事情：
1、注重效益，实施降本增效
这是一个老生常谈的问题。随着市场竞争的加大，公司产品的毛利率明显下降。在竞争异常激烈的时代，公司主要靠大规模、高质量、低成本决胜于市场。虽然我们每年都在讲，但取得的效果都不尽如人意。产品成本价格算不清，成本无人管控的现象时有发生。为此，我们必须充分认识到产品成本控制的重要性。生产、业务、技术系列人员要联合起来，落实降本工作的成效，拓宽产品销售的市场。采购部在采购物料时要加强议价、核价、定价的管理程序。此外，要控制产品生产过程中的浪费现象，并加强相关人员的责任心。
2、注重细节，加强团队建设
公司的发展壮大需要将每个人的力量集中在一起，形成凝聚力、向心力和执行力。我们必须注重细节，服务团队，在既定的彼岸前进。生产部门要对产线进行定岗定责，杜绝简单错误和低级错误，打造标准化的生产模式，提升产品的质量和准时率。业务部门要提高标准，将产品实行大规模销售，并在客户中留下好的印象，形成软实力。行政部门要从服务公司的大局出发，提供有力的保障与支持。整个公司的人员要相互支持、相互配合，理顺关系，勇于承担责任，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混日子。
3、注重素质，培育人才体系
20xx年，我们要在吸纳人才、用好人才、留住人才上下功夫，加强人力资源管理，提高员工效率。一个人对公司是否有贡献，要看这个人是否德才兼备。一个人只有德无才，那只能是摆设；一个人只有才无德，那只会给公司制造更多麻烦。有些员工自己的工作能很好地完成，但与别人共事时却一塌糊涂，往往把整个团队搅得天翻地覆。我提倡员工加强思想道德修养，达到德才兼备的复合型人才。20xx年，我们将推进考核管理，使用相对公开、公平的方法对人才进行提拔，使之在更大的舞台上发挥更大的能量。同时，实行末位淘汰制，对不符合公司要求的人员决不手软，予以清退。
4、注重管理，打造包装印刷航母
制度是管理的根本，是规范公司发展的基石。长期以来形成的坏习惯使得有些员工甚至主管藐视制度，我行我素，这对企业发展形成了一种桎梏。要改变这种现象，公司将着力完善各项规章制度，制定员工手册，对公司的基本制度进行全方位的宣传，改变制度朝令夕改的做法，用稳定的制度来约束员工，用合理的制度来激励员工，从制度上增强员工对公司的信任度，从思想上唤起员工对制度的认同感，对企业的归属感。各级主管不仅要带头垂范，主动当好标兵，而且要带领整个团队形成合力，增强团队的执行力。
20xx年，我们的工作将围绕“确保产量、保证质量，降低成本和提高管理水平”四个方面展开。包装行业是一个日趋成熟和规范的行业，我们的客户越来越成熟，竞争对手越来越成熟。这意味着产品利润会越来越低，如果我们不在降低成本上下功夫，就无法持续保持我们目前的竞争力。
回顾过去，展望未来，20xx年的成绩即将成为历史，20xx年又是充满希望和美好的一年。从百利未来的发展蓝图上，我们可以看到，我们将发展成为一个强大的实力型公司。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现。今天，我想感谢和百利一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让百利在同行业内崭露头角，捷报频传，为进一步拓宽更大的市场奠定了基础。
面对我们员工在实际工作和生产中的辛勤努力和奉献精神，借此机会，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！”谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！
总经理岗位体会总结2
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的__年。回望__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战。在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作。今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。现对于今年的工作总结如下：
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提供准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的情况，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部门有生日活动，现在每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活。考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种。期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理赔，解决了员工的后顾之忧。这些举措大大调动了员工的工作积极性，起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年_月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作。通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是公司市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。__年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。
总经理岗位体会总结3
__年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。
一、协调沟通、管理监督工作
我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内。
第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的'保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
1、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其他档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务，树立良好的工作氛围
总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来，我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下三点。
2.1变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其他各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。
2.2突出重点，紧抓落实
在工作计划中，每周都突出1-2个“重点”工作，每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。
2.3在创新与工作作风上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来，首先从基础入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
3、认真履行职责
总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。
这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。__年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。
4、公司补贴申请
总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了重大项目贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用;第二：申请了重大项目计划申请项目款项，园区总计仅拨款100万元，我公司经过多方努力申请到10万元;第三：申请了税款返款，经过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我公司在内，共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。
二、人力资源管理工作
为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，建立起员工人事电子档案，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末，我们还通知各部组织档案全部归档，以便存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处，并致使公司的档案管理进入规范化阶段。
一)__年度人事档案统计：(单位：__人)
二)__年度人员分布统计：
三)__年度员工文化程度分布表
__年度员工文化层次表：
1、建立有凝聚力的企业文化
2、建立公司企业文化体系
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓，总经办还联系相关专家，为我公司制定了以下统一的企业文化：公司的企业理念。
总经理岗位体会总结4
__年是洪达__起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年。在这一年里，我认真贯彻了__集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务的标准化和规范化。我们的目标是将洪达__打造成xx高档车维修行业的顶级品牌，并在__年取得更大的经营成果，实现长足的发展。在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德、真抓实干的努力，我们取得了一定的进展。以下是我们全年工作的总结：
一、顺利完成经营指标，经营业绩平稳增长。
从__年_月份开始正式营业以来，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调工作责任的落实。同时，我们制定了__年的各项经营指标。经过半年的努力，我们基本实现了本年度的经营目标，整体经营状况由亏损转为盈利。
二、狠抓细节管理，提高维修质量。
我们秉承着“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，通过提高检验标准、确保使用原厂配件、实施旧件回收和完善客户回访制度等措施，重视品质，抓落实，有效地提高了维修质量和服务水平。
三、加强市场营销，拓展业务范围。
作为一个刚刚起步的公司，我们地处市区边缘，紧邻武宿机场。面对这个无法改变的事实，我们决定改变自己的思维，让顾客走进我们的门店。通过广告宣传、发放宣传单页、参加小区活动和推动客户转介绍等方式，使我们在不到1年的时间里取得了更多的知名度。同时，我们也看到了很多新顾客的涌入和老顾客的回归。
四、强调制度规范，提高员工素质。
我们加入__集团以来，受益于集团的规范化和制度化管理。从管理人员到普通员工，我们都深刻认识到规范管理给我们带来的变化。企业形象得到了提升，客户对我们的信任度提高了，员工的工作习惯、生活习惯、个人形象、言谈举止、工作效率、工作作风、精神面貌以及对企业的归属感都有了显著的改善。
五、提倡“以人为本”，实施“贴心服务”。
我们坚持“以人为本，人人平等”的管理理念。我们改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工，我们采取“教育为主，处罚为辅”的原则，与员工建立起真诚的关系，做朋友。这使得员工思想稳定，工作安心。本年度，公司主要岗位员工和管理人员没有流失，为各项工作的顺利进行做出了贡献。
我们相信，满意的员工能够创造满意的服务。为了获得客户的认可，我们提供机场接送服务。有时客户半夜到达，我们的员工会起床去接客户，并在送客户回去后再回来睡觉，第二天仍然准时上班。我们的24小时服务热线始终有专人接听，保持畅通。我们的服务人员经常熬夜为客户提供救援服务，为了节约客户的时间，维修车间的灯光总是亮到凌晨。
有一次，客户的车坏在呼和浩特市，为了不耽误客户的行程和生意，我们连夜将公司最好的代步车拖到呼市，让客户继续使用我们的车进行工作，同时将客户的车拖回来进行维修。点点滴滴、历历在目。在此，我代表公司、代表集团对我们这些最可爱的员工说一声：“你们辛苦了！感谢大家，我们的付出得到了客户的认可，我们的辛苦正在获得回报。”
在即将过去的一年里，我们虽然做了很多工作，取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，例如市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将到来的新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领和指导下，重点梳理和努力提升，勤奋自律，求变创新。我们将努力为集团创造更大的价值，努力将洪达__打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业！
总经理岗位体会总结5
__年，我开始担任宾馆总经理的职位，虽然只有短短的三个多月时间，但在这段时间里，我和酒店全体员工在领导班子的正确引领和社会各界的支持下，坚持着“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力于提升宾馆品质。在全体员工的共同努力下，我们克服了资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等困难，从_月_日开始试营业，宾馆的经营业绩稳步上升。
宾馆的经营目前呈现出良好的发展趋势，我们以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化市场拓展。为了使经营管理更加合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润的增加、员工收入的提升以及宾馆品牌服务的提升，我深知自己的责任重大。因此，我将全心全意地致力于这项工作。在这个时刻，我向领导和同事们述职，并请大家审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我制定了管理人员的岗位职责和工作流程，明确了各个岗位的职责，确保管理层有工作目标，杜绝了盲目工作的现象。另外，我制定了《员工手册》，使员工感受到宾馆的亲切感和温馨感。通过这些努力，我们基本完成了筹备工作，已经完全具备了完成大规模接待任务的能力。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从_月下旬开始，我们宾馆结束了员工招聘工作，开始为期半个月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并且，我们向员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态和认识。企业的发展关键是人才，我们在用人方面采取了能者上庸者下的策略，从优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，这对员工的进步起到了积极的作用。
另外，在制度方面，我们严格要求，出台了餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，并且制定了一系列的卫生和消防制度以及培训计划。
2、抓经营，显成效
宾馆的入住率达到了80%，餐厅首次成功举办了婚宴，并且接待了400人的旅游餐。在人员不足、服务经验不足以及餐具、桌椅不足等困难的情况下，餐饮部的员工加班加点，提前安排工作，注重细节，成功接待了多次大型团队，受到了客人的好评。
3、严抓饭菜质量，餐饮使用“五常法”
下面小编为大家整理了一些有关于总经理岗位体会总结10篇的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
总经理岗位体会总结1
一、20xx年工作回顾
1、管理水平精益求精
在20xx年，我们对部分管理人员进行了调整，加强和纯化了我们的管理队伍。通过配合、协作和努力，为公司朝向正规化标准化发展提供了可靠保障。为了适应公司的发展，更好地加强管理人员与广大员工的联系，公司不断探索和完善制度，并严格执行厂区纪律，规范员工行为。我们进行了组织架构调整和部门整合，明确了权责范围，细化了责任体系，分解落实目标。我们还构建了认同企业文化并锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的员工体系。这些成就的取得是管理的结果，是大家努力的结果，也是我们百利人的骄傲。
2、企业规模日趋强大
为了扩大企业规模，做大做强，打造强势企业，我们在公司原有厂房的基础上进行了改扩建，新建了20xx平方米的车间和2400平方米的仓库，并投资近1000万元引进了最新的设备。计划在20xx年_月份投入使用。这将极大地提高百利公司的形象和市场竞争能力，为打造一流包装印刷企业奠定了良好基础。
3、产品结构逐步完善
经过市场几年的洗礼，目前公司产品已经涵盖软包装、PTP铝箔包装、纸质品包装以及精品礼盒包装等各大领域，共同构成了公司的产品体系，为公司的腾飞提供了有力支撑。
4、产品销售遍地开花
随着公司资金投入的增加，20xx年我们淘汰了老式印刷机，引进了中速印刷机，公司也迎来了一个高速发展的阶段。公司的业务销售不再局限于几年前的本地市场，而是放眼全省，以通化市场为支点，扩大到了省内外，新增了20个诚信客户，产品销售量增加了近3倍。在公司业务人员的努力下，市场潜力被成功挖掘和开发，提高了公司产品销售的利润。销售额比20xx年翻了一番。
二、20xx年度硕果累累
1、生产部门
从总体上看，今年的生产管理工作优于去年，产值和产量都增加了一倍。
2、技术系列
成功完成了GMP认证工作。历时三个多月的战斗，是百利人共同努力的结果。八个品种申报成功在xx省内药包材公司中也是首例。
3、销售部门
20xx年销售部门调整了销售策略，全年以客户满意为服务宗旨，为业务的开展和生产的进行提供了有利条件。全年销售额达到了1000多万元。
4、行政部门
加强了人力资源管理、安全管理和后勤保障管理等方面的工作，为公司经营目标的实现发挥了积极的作用。
5、财务部门
在募集资金、加强投资项目管理、强化监督、加强财务成本控制、合理审计、防范风险管理等方面都做出了积极贡献。
三、存在问题及建议
在肯定成绩的同时，我们也必须清晰地认识到，我们的工作中还存在着很多瑕疵和不足。例如，先进设备的优势没有得到充分利用；工耗高、产量低、浪费现象严重；管理者之间不团结等现象存在；公司制度虽然完善但不能很好地落实；团队建设仍需加强；员工的素质滞后于公司的发展等等。这些问题必须引起我们足够的重视，是我们急需解决的突出问题。
1、成本控制不严，生产费用偏高
在开放市场的情况下，公司面临的市场竞争异常残酷。对产品的成本控制要求越来越高。然而，公司内部对产品的成本控制仅停留在口头上，没有落实到具体行动中，更没有制定一套行之有效的成本控制制度。过多过剩的原材料增加了产品的成本；对供应商管理不到位，导致某些原材料采购价偏高；生产现场缺乏有效的组织与严谨的分工，人力和物料浪费严重，都导致产品的成本升高。
2、执行力度不强，有效沟通偏少
企业的成功需要管理团队具备高度的执行力。然而，部分主管执行意识淡薄，存在有令不行、有禁不止的现象；出现问题不及时沟通，听之任之者比比皆是。据初步统计，今年出货的批次中有20%存在问题，不是质量上的小毛小病，就是出货期的延迟，甚至出现了低级质量事故遭对方投诉的事件。如果我们能够以身作则，能够在发现问题后及时沟通，能够把生产好产品当成自己的责任，那么我们的产品就不会一次次遭到客户的投诉。因此，我们所有人都应该有危机感和紧迫感，在自己的岗位上发挥自己的作用，强化执行理念，改善沟通水平，不能得过且过、混日子。
3、员工素质不高，团队观念偏弱
今年公司发展迅速，但员工的素质跟不上公司的发展，成为当前的一大困惑，甚至成为公司发展的一个软肋。公司的硬件设施已经处于同行业的前列，但产品的精细化程度不高。员工对产品和自己工作的认识达不到应有的高度，有些员工的工作态度随意，人生理想不明确，严重影响了企业的形象。从20xx年公司的人力资源结构来看，有以下两个缺点：产线员工不稳定，离职率较高；高学历人才偏少，大专以上文化的员工只占员工总数的30%，这严重制约了公司的发展。
为了实现我们的梦想，争取辉煌，我想对我们百利的员工和中层领导们提几点要求。首先，作为一名百利人，我希望每个人对工作都要充满激情。这种激情首先源自对工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生责任感。这种责任感是主动的，与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感完全不同。
其次，我要求每一个百利人都要有团队合作的精神。在合作时，我们每个部门都应该站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中遇到意见不统一、发生了不愉快或小摩擦，我们都应该具有宽容、包容的心态。
此外，还有很重要的一点，就是执行力！执行力不是仅靠说说、靠一张制度就可以做到的，它必须贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
四、公司20xx年的发展规划
1、生产上，要全力组织好生产，力争使公司20xx年产值达到5000万元。
2、技术上，加大引进人才的步伐，将生产技术水平提高到一个新的高度，提高质量，降低损耗。
3、业务上，20xx年市场竞争日益加剧，所以公司销售部门要在稳固已有市场的基础上，瞄准更为宽广的市场，加大公司产品的宣传力度，合理参与合作与竞争，充分发挥低成本优势，逐步打开更广阔市场，取得更大市场份额。
五、20xx年工作重点
为了实现这些目标，我们必须做好以下几件事情：
1、注重效益，实施降本增效
