很多人不知道年终工作总结范文怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。
一、日常工作
1、对20__年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目进行了审核、结转和调整，及时纠正了一些账务上的错误。
2、根据会计制度与准则结合本厂实际情况，对20__年发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算，及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表；做好财务最基本工作，确保所有账实相符。
3、圆满完成了各供应商应付账款和业务员业务的对账工作，在对账工作中，恪尽职守，极大地保证了企业利益的最大化。在付款过程中（在我所知情的情况下），根据客观账龄，积极向领导提出建议，努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
4、积极参与每月工资方案的制定和调整，根据工资方案，准确编制工资表并组织财务人员及时发放，对部分员工的疑惑进行了耐心解释。
5、指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞，我们首先协调各有关部门规范管理程序，完善车间信息收集报送制度，合理核算本期产成品的产品价值，根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。
二、20__年工作计划
在20__年的工作中，我将一如既往地做好公司日常财务核算工作，加强自身财务管理能力，积极推动规范管理和加强财务知识学习教育。努力使自己做到财务工作长计划，短安排。
（一）加强财务知识学习
在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按照新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行账务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。
（二）加强规范现金管理，做好日常核算
1、我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源节流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记账，编制出纳日报明细表、汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转账支票。
4、我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
（三）按照工作措施，使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
20__年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着这样和那样的缺点，仍然存在着许多应做而没做、应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经验教训，将工作完成得更好、更出色。我深深知道，作为财务主要人员，在加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解，但我只要随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，努力拼搏，我相信再大的困难，也是可以迎刃而解的。
年终工作总结范文2
时光如白驹过隙，一转眼，我已经毕业一年了。在这一年的时间里，我成功地完成了从学生到企业职工的转变，不仅在思想上、学习上、业务技能上有了巨大的提升，同时也充满了对领导和同事们的感激之情。正是他们的亲切关怀和无私帮助激励着我不断成长，这种在人生转变关键时刻所受到的鼓舞将伴随我一生。
初次踏入企业大门时，我内心充满了茫然。面对陌生的环境和一切，我不知道这将给我带来怎样的人生。然而，师傅们鼓励的目光和领导的叮咛安抚了我的不安，让我感到自己并不是一个孤独的陌生人。像亲人一样接纳我的这个大家庭，给了我火一般的温暖。办公室工作琐碎而繁杂，需要学习和把握许多东西。作为一个英文专业的学生，与办公室的业务毫无关系，我该如何做好这份工作？领导这样教导我，师傅们这样告诉我。只要下足功夫，铁杵磨成针。我以战斗者的姿态，迎接着这全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重中之重。一年来，我处理了无数总结、汇报和先进事迹材料。我把工作的压力看作是领导对我的信任和对我的锻炼。我认真对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把向外界报告总厂信息当作自己义不容辞的职责。一年来，我共上报了35条信息，在宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有了很大提高，工作起来越来越得心应手。
此外，我还认真处理人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金以及离退休人员管理服务等工作。这对我来说是一个全新的领域，而且涉及到职工利益，不能有丝毫差错。为此，我在业余时间找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教。我将理论与实践紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销、工资台账以及供暖费、药费报销等工作。我及时编报人事、劳资报表，并立卷归档。在各项工资统计、资料管理和分析工作中，我做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度和严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是值得信赖的好管家。
我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建设的基础材料，慰问困难职工等，并积极参加总公司和区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保龄球比赛和七一歌咏比赛等。我受到了职工的欢迎和好评。
在完成本职工作的同时，我还积极帮助其他同事解决工作中的困难。比如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取。这些工作受到了大家的好评，我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首过去，我觉得用几个词来形容我心中的感受最合适。第一个词便是收获。是的，我只是做了我应该做的事情，却收获了很多。在有限的付出中，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了身边浓浓的企业温情。这是企业给予我的，也是激励我快速成长的源泉。
作为办公室的工作人员，我感到自己应该进一步发挥领导的参谋助手作用，充分理解领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够专注于办企业的大事。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，尽力为领导减轻压力。
此外，作为煤炭行业的一名职工，我深刻意识到学习的紧迫性。在知识爆炸的时代，现有的知识水平远远不够。人才是企业的第一资源。随着企业的不断发展，只有不断学习和积累，才能满足企业发展的需求。因此，在业余时间，我参加了研究生班的学习，不断丰富自己的知识，提高自己的能力，随时准备为企业贡献自己的才智。
工作以来，我最深刻的感受就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地关心我。他们像对待徒弟一样传授技能，像对待孩子一样包容我的不足。我很幸运能够融入这样一个团结战斗的集体，融入这样一个温暖的大家庭。他们鼓励我不断提高，激励我成长，并时刻提醒我，团结一心、携手并进是企业宝贵的财富，是能够克服一切困难、取得成功的助推器！
回首过去，我感到欣慰。我从一个对世事一无所知的学生，成长为一个追求进步的企业职工。这一年的经历让我体会到了各种滋味。人生的道路才刚刚开始，这一年工作所带给我的启示将成为我不断前行的坚实动力！我会持续思考和探索，用我的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的力量，书写我人生中绚丽多彩的一页！
年终工作总结范文3
财务报告的相关性是目前受到最多和最猛烈批评的方面。现行财务报告只关注过去，而不关注未来。它只重视货币性信息，而忽视非货币性信息。它只反映企业经济活动结果，而不能反映企业经济活动对社会的影响。这些问题正日益深刻地影响着财务报告的相关性。财务报告的基础之一是决策有用性，即为与企业有利害关系的利益集团提供有用的信息。如果财务报告无法为这些信息使用者提供有用的信息，那么财务报表存在的合理性就必然受到质疑。
根据现行经济环境及其未来发展趋势，目前的财务报告内容主要存在着以下八个方面的问题。
一、应重视对衍生金融工具所产生的收益和风险信息的披露。随着金融创新，衍生金融工具种类日益繁杂，这些工具可能会引起企业未来财务状况和盈利能力的剧烈变化。如果不对这些工具的风险加以披露，就有可能导致财务报告使用者在投资和信贷方面的决策失误。
二、应注重对人力资源信息的披露。随着知识经济时代的来临，现行财务报告的局限性已日益显示出来。现行财务报告主要关注实物资产，而忽视了人力资源的价值。这导致了人力资产被低估，费用被高估。解决对人力资源信息的披露需要深入研究人力资源计量的理论和方法，并进一步涉及到人力资本的确认问题。
三、应披露股东权益稀释方面的信息。随着股份公司成为企业组织形式的主流，股东经济利益的来源不再局限于公司利润，而更多地来自于股份的市价差异。财务报告应该反映这种权益稀释的信息，以避免误导投资者对公司发行可转换债券等行为的决策。
四、应重视企业全面收益信息的披露。现行财务报告中的收益是建立在币值不变假定基础之上的，与企业真实的全面收益相差日益扩大。财务报告应提供全面收益的信息，以避免基于错误的收益信息做出决策。
五、应重视企业对未来价值趋势的预测信息的披露。财务报告的相关性在经济环境剧烈变化的条件下降低。财务报告应提供企业未来价值趋势的预测信息，以帮助用户做出正确的决策。
六、应编制增值表，反映企业对社会的贡献及其贡献额的分配。现行财务报告不能反映企业对社会的真实贡献额，也不能反映贡献额的分配状况。编制增值表可以提供这些信息，有利于社会对企业的监督和利益分配的协调。
七、应重视企业对环境影响的信息披露。企业是环境的主要污染者，了解企业对环境的影响信息对投资者、债权人和其他利益集团有重要意义。
八、应揭示企业消耗自然资源的情况。企业是自然财富的最大消耗者，财务报告应反映企业消耗自然资源的情况，以评估企业对社会财富的贡献。
综上所述，现行财务报告存在的问题影响了财务报告的相关性。为了提高财务报告的相关性，应重视对衍生金融工具、人力资源、股东权益稀释、全面收益、未来价值趋势预测、增值表、环境影响和自然资源消耗的信息披露。
年终工作总结范文4
首先，我要对领导们对我的信任和支持表示感谢。正是因为你们的信任和支持，我才能对工作充满热情和信念。随着导医新形象的树立和询问业务营业额的稳步提升，我们满怀喜悦、积累了宝贵的经验，同时也对现状不满意，期待着新的一年的安排和期望。我将总结去年的经验和不足，不断完善和提高自己的管理水平，有效提高部门的工作质量。在目前的工作中，我主要负责客服导医的管理工作。根据制定的工作安排和领导的指示，本部门的工作进展顺利。由于我入职时间较短，现将我工作三个月的主要工作进行总结，请领导批评指正。详细总结如下：
一、主要完成的工作
1、客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室和窗口科室，在工作中尽量按照酒店的服务标准和管理模式来协助医院的服务建设。我们坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现了周周有培训、月月有考核，有效提高导医的综合素养。通过培训和考核，我们规范了导医在工作中的语言、行为和形象等方面的礼仪要求，并加大了日常礼仪的检查力度。通过抓好礼仪，我们推动了导医综合素养的提升，提高了服务的质量和品位，为我院建立“品牌名院”的发展战略做出了贡献。
在实际工作中，为了体现热情的服务，导医们都尽量为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖，主动接送行动不便的顾客，为顾客提拿物品，引领和现场解答顾客的疑问等。特别是对于导医们长期站立的工作岗位要求，他们不允许趴靠工作台和擅自离岗走动，这导致导医们的腿出现了不同程度的静脉曲张。虽然他们一天下来腿痛腰困，但是他们没有怨言。平均每天接待初诊和复诊的顾客约100人左右，导医们不断重复着“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语，通过礼貌的服务体现了我院的热情、周到和人性化。
在部门合作中，我们克服了部门一人一岗的困难，取消了导医的轮休，也支持其他科室的工作，如护理部、企划部等。为了工作，导医们克服了身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨地工作，毫无怨言地奉献出自己的工作热情。
在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的原则，仔细接待每一件投诉并迅速转交到院长室，答复每一个询问，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户举荐档案，仔细了解客人状况，收集客人的举荐，缓解顾客的心情，为其他业务科室带来便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近了医患之间的距离，丰富了我院的服务资料，增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、严密落实入手，加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上，我带头垂范，以身作则，要求导医们做到自己首先做到的，不做的坚决不做。在工作中，我们量化了工作，明确了奖惩措施，充分调动了全体导医努力工作的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院整体工作质量和效率的提高。
2、工作
工作作为我院一个重要的服务窗口，目前基本属于正常、稳步发展阶段。自从3月份以来，从电话询问到预约就诊量也不同程度地增长。在吴总和董主任的督导、帮助以及接诊医生的诊疗协作下，我们实现了预约病人就诊率达到98%，从而提高了社会效益和经济效益。我主要做了以下几方面的工作：
（一）制定部门询问师的岗位制度；
（二）与询问人员一起研讨电话营销方案，提高患者的就诊率；
（三）在网上及电话与其他医院热线进行暗访沟通和学习；
（四）根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作；
（五）维护出院病人的良好关系，让患者透过我们院良好的诊前、诊中、诊后的服务来宣传我院，开发患者身边的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。
二、工作中的几点不足
（一）由于自己对本地风土人情和学问了解不多，专业知识相对不足，虽然工作中注意审慎，但仍然有紧张的感觉，有时难免出现差错。
（二）对导医们有时要求过于教条主义，表现为个别工作敏捷性不够，有时不能根据个人特点和个体差异安排工作。今后将进一步加强调查探讨，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人的优点和特长。
（三）由于客服工作具有不可预见性和对抗性，需要有较强的沟通和劝服能力，在工作中有时会感到这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素养。
（四）电话热线方面的不足主要体现在相关知识和经验较少，工作预见能力不强；对市场信息了解不够；专业知识不足，没有做好员工的培训工作。
三、工作建议
（一）院领导应增加到一线巡察和检查的次数，充分发挥质检组的作用。
（二）医生休息时应告知导医以便精确分诊。
（三）医院应尽量满足不同群体的需求，满意低收入消费者，尤其是询问预约病人。
（四）加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。
（五）在开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体人员进行宣教，以免影响工作效率。
（六）让全员树立“顾客不满危机”的意识，让员工参与院服务质量管理，创造顾客价值。
（七）希望能多给一些外出培训的机会，以提高自身素养，更好地为医院服务。
四、明年的工作安排
（一）努力学习医护专业知识，提高管理水平；
（二）继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作；
（三）加强导医工作的管理，提高服务质量；
（四）做好全院员工礼仪培训工作；
（五）加大电话营销方面的学习力度，做好工作。
年终工作总结范文5
我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本、以客为尊、以诚为源、以质为先”的公司服务理念，以“上水平、创效益、树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作。在此，对一年的工作做简要总结。
一、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，根据运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员x人，本年度共有x人离职和调职，其中x人调职到库区，x人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况开展了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，树立了员工工作的责任心。目前员工已经能够按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理模式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置，一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加。随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的x次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对__车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面x次晶面处理和地毯、床头、沙发的清洗工作。x楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
x月份大厦采购绿植约x颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。
__椰子成功繁殖了两颗。室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，x月份应全面从新设计绿化。
六、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
七、卫生质量监督方面
随着iso9001—__质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
八、成本控制方面
保洁平均清洁费用x/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液），例如卷纸每月费用近x元，洗手液每月费用近x元。
石材养护每月费用近x元。
九、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、__药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。
很多人不知道年终工作总结范文怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。
年终工作总结范文1
一、日常工作
1、对20__年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目进行了审核、结转和调整，及时纠正了一些账务上的错误。
2、根据会计制度与准则结合本厂实际情况，对20__年发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算，及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表；做好财务最基本工作，确保所有账实相符。
3、圆满完成了各供应商应付账款和业务员业务的对账工作，在对账工作中，恪尽职守，极大地保证了企业利益的最大化。在付款过程中（在我所知情的情况下），根据客观账龄，积极向领导提出建议，努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
4、积极参与每月工资方案的制定和调整，根据工资方案，准确编制工资表并组织财务人员及时发放，对部分员工的疑惑进行了耐心解释。
5、指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞，我们首先协调各有关部门规范管理程序，完善车间信息收集报送制度，合理核算本期产成品的产品价值，根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。
二、20__年工作计划
在20__年的工作中，我将一如既往地做好公司日常财务核算工作，加强自身财务管理能力，积极推动规范管理和加强财务知识学习教育。努力使自己做到财务工作长计划，短安排。
（一）加强财务知识学习
在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按照新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行账务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。
（二）加强规范现金管理，做好日常核算
1、我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源节流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记账，编制出纳日报明细表、汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转账支票。
4、我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
（三）按照工作措施，使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
20__年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着这样和那样的缺点，仍然存在着许多应做而没做、应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经验教训，将工作完成得更好、更出色。我深深知道，作为财务主要人员，在加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解，但我只要随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，努力拼搏，我相信再大的困难，也是可以迎刃而解的。
年终工作总结范文2
时光如白驹过隙，一转眼，我已经毕业一年了。在这一年的时间里，我成功地完成了从学生到企业职工的转变，不仅在思想上、学习上、业务技能上有了巨大的提升，同时也充满了对领导和同事们的感激之情。正是他们的亲切关怀和无私帮助激励着我不断成长，这种在人生转变关键时刻所受到的鼓舞将伴随我一生。
初次踏入企业大门时，我内心充满了茫然。面对陌生的环境和一切，我不知道这将给我带来怎样的人生。然而，师傅们鼓励的目光和领导的叮咛安抚了我的不安，让我感到自己并不是一个孤独的陌生人。像亲人一样接纳我的这个大家庭，给了我火一般的温暖。办公室工作琐碎而繁杂，需要学习和把握许多东西。作为一个英文专业的学生，与办公室的业务毫无关系，我该如何做好这份工作？领导这样教导我，师傅们这样告诉我。只要下足功夫，铁杵磨成针。我以战斗者的姿态，迎接着这全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重中之重。一年来，我处理了无数总结、汇报和先进事迹材料。我把工作的压力看作是领导对我的信任和对我的锻炼。我认真对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把向外界报告总厂信息当作自己义不容辞的职责。一年来，我共上报了35条信息，在宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文字水平有了很大提高，工作起来越来越得心应手。
此外，我还认真处理人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金以及离退休人员管理服务等工作。这对我来说是一个全新的领域，而且涉及到职工利益，不能有丝毫差错。为此，我在业余时间找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教。我将理论与实践紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销、工资台账以及供暖费、药费报销等工作。我及时编报人事、劳资报表，并立卷归档。在各项工资统计、资料管理和分析工作中，我做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度和严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是值得信赖的好管家。
我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建设的基础材料，慰问困难职工等，并积极参加总公司和区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保龄球比赛和七一歌咏比赛等。我受到了职工的欢迎和好评。
在完成本职工作的同时，我还积极帮助其他同事解决工作中的困难。比如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取。这些工作受到了大家的好评，我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首过去，我觉得用几个词来形容我心中的感受最合适。第一个词便是收获。是的，我只是做了我应该做的事情，却收获了很多。在有限的付出中，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了身边浓浓的企业温情。这是企业给予我的，也是激励我快速成长的源泉。
作为办公室的工作人员，我感到自己应该进一步发挥领导的参谋助手作用，充分理解领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够专注于办企业的大事。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖公司，尽力为领导减轻压力。
此外，作为煤炭行业的一名职工，我深刻意识到学习的紧迫性。在知识爆炸的时代，现有的知识水平远远不够。人才是企业的第一资源。随着企业的不断发展，只有不断学习和积累，才能满足企业发展的需求。因此，在业余时间，我参加了研究生班的学习，不断丰富自己的知识，提高自己的能力，随时准备为企业贡献自己的才智。
工作以来，我最深刻的感受就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地关心我。他们像对待徒弟一样传授技能，像对待孩子一样包容我的不足。我很幸运能够融入这样一个团结战斗的集体，融入这样一个温暖的大家庭。他们鼓励我不断提高，激励我成长，并时刻提醒我，团结一心、携手并进是企业宝贵的财富，是能够克服一切困难、取得成功的助推器！
回首过去，我感到欣慰。我从一个对世事一无所知的学生，成长为一个追求进步的企业职工。这一年的经历让我体会到了各种滋味。人生的道路才刚刚开始，这一年工作所带给我的启示将成为我不断前行的坚实动力！我会持续思考和探索，用我的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的力量，书写我人生中绚丽多彩的一页！
年终工作总结范文3
财务报告的相关性是目前受到最多和最猛烈批评的方面。现行财务报告只关注过去，而不关注未来。它只重视货币性信息，而忽视非货币性信息。它只反映企业经济活动结果，而不能反映企业经济活动对社会的影响。这些问题正日益深刻地影响着财务报告的相关性。财务报告的基础之一是决策有用性，即为与企业有利害关系的利益集团提供有用的信息。如果财务报告无法为这些信息使用者提供有用的信息，那么财务报表存在的合理性就必然受到质疑。
根据现行经济环境及其未来发展趋势，目前的财务报告内容主要存在着以下八个方面的问题。
一、应重视对衍生金融工具所产生的收益和风险信息的披露。随着金融创新，衍生金融工具种类日益繁杂，这些工具可能会引起企业未来财务状况和盈利能力的剧烈变化。如果不对这些工具的风险加以披露，就有可能导致财务报告使用者在投资和信贷方面的决策失误。
二、应注重对人力资源信息的披露。随着知识经济时代的来临，现行财务报告的局限性已日益显示出来。现行财务报告主要关注实物资产，而忽视了人力资源的价值。这导致了人力资产被低估，费用被高估。解决对人力资源信息的披露需要深入研究人力资源计量的理论和方法，并进一步涉及到人力资本的确认问题。
三、应披露股东权益稀释方面的信息。随着股份公司成为企业组织形式的主流，股东经济利益的来源不再局限于公司利润，而更多地来自于股份的市价差异。财务报告应该反映这种权益稀释的信息，以避免误导投资者对公司发行可转换债券等行为的决策。
四、应重视企业全面收益信息的披露。现行财务报告中的收益是建立在币值不变假定基础之上的，与企业真实的全面收益相差日益扩大。财务报告应提供全面收益的信息，以避免基于错误的收益信息做出决策。
五、应重视企业对未来价值趋势的预测信息的披露。财务报告的相关性在经济环境剧烈变化的条件下降低。财务报告应提供企业未来价值趋势的预测信息，以帮助用户做出正确的决策。
