大家好，今天小编为大家整理了一些有关于运营工作总结怎么写示例的内容，希望可以对大家有帮助，欢迎各位阅读和下载。
公司给予我无限的鼓励和支持，在陶总和蒋总的领导下，我迅速进入了管理工作的角色。在与团队成员的沟通中，我注重倾听他们的意见和建议，并迅速融入团队，以实现最佳工作效果。
在与大学生们的密切合作下，我成功地实现了预定的目标。
以下是我对过去三个月工作的总结：
一、主要工作情况：
1.对大学生进行培训和分工，并安排相关工作。大学生刚刚毕业，缺乏工作经验，不知道如何开始电子商务工作。我首先与他们共同创造了企业文化和产品的认识，并明确了每个成员的工作目标，以充分利用人力资源。
2.建立淘宝商城平台，包括产品上架、图片处理、网页美工和装修模板的制定。我负责店铺装修、数据分析、软件应用以及淘宝商城的推广活动，如淘宝客、淘掌柜等。虽然建立了基本的网络营销框架，但还没有实现规模效益。
3.根据公司要求和市场情况，合理定价和分析价格组成，与客户沟通价格和波动等。通过多次调整产品和价格，我们成功地定位了消费者心理接受的价格范围。
二、存在的主要问题：
1.淘宝网内竞争激烈。市场尚未饱和，但竞争已经很激烈。我们面临的问题包括价格定位不明确、市场关系不成熟、人脉狭窄、缺乏专业营销队伍和技术人员等。我们需要研究如何用我们的优势来抵抗竞争，抓住市场机会。
2.受淘宝规则影响，店铺信用、人气和单品销量陷入恶性循环。由于搜索排名的问题，我们店铺的展示机会很少，导致销量和人气不高。我们需要解决这个问题，提升店铺的信用和销量。
三、CC613商城平台的搭建：
我主要负责网络营销和宣传推广工作，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站和博客的信息监控和维护。同时，我还进行了SEO搜索引擎优化，提交导航网站链接，并在大型门户和行业网站发布企业网站。
综上所述，我在过去三个月的工作中取得了一定的成绩，但仍面临一些挑战。我将继续努力，改进我们的营销策略，并不断提升团队的素质和专业能力，以应对竞争激烈的市场环境。
20xx年，寄递事业部网络运营在分公司领导的正确引领下，在各部门、各揽投部(站)、班组、支局(所)的大力支持下，按照市公司的要求，认真贯彻上级文件精神，进一步加强专业、各揽投部(站)、各支局所基础管理，以规范两岗履职工作为重点，巩固营、投窗口规范化服务达标成果，提高监督检查工作效能，不断加大管理力度，有效地保障了__邮政各项业务的持续、快速、健康发展。
一、20xx年工作回顾
1、强化了基础工作管理，加大了对生产场地安全生产、邮件容器调拨、邮件的交接、快递时限与投递质量等方面的检查力度。
2、加强了车辆行车安全、车辆维修、油耗的管理，确保了车辆无事故，车辆维护与油耗有大幅度下降。
3、每日对__到__的邮路班车进行了监控，确保__卸车时间在规定时间内。
4、有效部署了旺季运营工作，制定了__《__区寄递事业部2021年旺季生产作业方案》并通知到位，做好了人员外包工作。
5、加强了现场安全管理和时限管理，做到封闭式作业，逐步扭转了投递与处理人员在生产场地杂乱无序的进出现象。
6、__、__年__月引进了皮带机，更好地促进了邮件处理工作。
7、制定下发了《__加强寄递安全管理__》，要求每个员工人人知悉，并签订中邮__市__区分公司寄递事业部安全责任书。
20xx年1月，寄递事业部成立，由于系统整合和人员整合尚未到位，暂时按原邮政和速递生产分别进行总结:
(一)网络运营、投递作业、能力建设
原邮政:
凤城投递部生产场地位于__区江南街道重钢大道__号，面积__㎡。投递部车辆__辆，其中汽车__辆，电动三轮车__辆(租赁)，摩托车__辆；配有PDA__台(自有__台，租赁__台)；投递部下设__个团队，共计__人(其中:快包揽投团队__人，普邮团队__人，邮运团队__人、封发报刊内部处理团队__人，晏家投递团队__人)，负责凤城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地区城乡邮件投递。
邮件进出口频次:进口__次，出口__次。
1、抓管理、促生产：通过强化管理，向管理要效益。2021年重点加强管理，促进生产，做好邮件时限处理和对银企账单回收工作，快递包裹投递工作。要求投递员每天归班时对当日回收情况进行说明，每月__日前回收率达__%以上，__日达__%以上。生产现场管理人员加强现场检查，进口邮件当日出班要求必须做到__，归班对各段道进行检查，确保当日邮件妥投率达标。
2、整合资源：20xx年对原有投递站进行了整合，将原来的__个班三轮车段道合并为__个三轮车段道，解决了投递站的代班问题，处理中心门岗问题。新增__条快包揽投段，提高工作效率。
3、协助专业公司做好各项营销工作，确保项目的顺利进行。特别是快递包裹，是团队的重点工作，也是跨年战役的重点项目。为确保该项目的顺利完成，双十一、双十二期间__大班组联合作业，外招__名临时性用工，处理中心全员参与快包揽投工作，确保每天下午3点后到达的快包当天分装完毕，第二天早上__分前必须出班投递。当日妥投率达__%以上，三日妥投率达__%以上。对水果收寄做好支撑工作，通过全团队努力完成该项目，建立公共末端取送点__个。
原速递:
原速递部共计一个凤城揽投部，设在__分公司凤城揽投部内，面积__㎡。揽投车辆__辆，其中燃油汽车__辆，租赁电动汽车__辆，电动三轮车__辆。配有PDA__台；揽投部人员__人(其中经理__人、账务__人、揽投人员__人，内部处理__人，收寄点__人)。邮件进出口频次:进口__次，出口__次。
2021年，邮政速递网络运行良好，投递及时率达到__%以上，有理由投诉邮件比例低于__%。邮件进口频次，早上4:30左右为一次进口邮件，上午8:00后下段邮件，11点以前完结。下午3:00为二次进口邮件，当日下段当日投递完毕。
(二)运营质量、重控指标
原邮政:
快递包裹投递及时率达到__%；快递包裹投递及时妥投率达到__%。收寄、投递信息采集完整率达到__%。
原速递:
标快及时妥投率达到__%。
2、进出口邮件时限:
原邮政:
快包:省际出口__%，省际进口__%，同城互寄__%。
普邮:省际出口__%，省际进口__%，同城互寄__%。
原速递:
标快:省际出口__%，省际进口__%，同城互寄__%。
快包:省际出口__%，省际进口__%，同城互寄__%。
3、对提升指标开展的工作:
原邮政:每月以规范两岗履职工作为重点，巩固营、投窗口规范化服务达标成果，提高监督检查工作效能，确保各项指标的提升达标。
原速递:加强每日邮件进口清理，加强投递的深度以及频次，确保每日进口邮件的投递完成率。加强对揽投人员的投递技能提升培训学习，提升员工的工作素质，每周对员工的优秀工作进行表彰，加强对投递问题及难题的通报和讨论。确保每日进口邮件的投递成功率提升。
(三)车辆、维修费用的管理工作
原邮政:全年无人身事故，严格执行车辆管理，每月至少进行一次安全学习，严禁公车私用，问题车辆及时报修，不准带问题车出行，每辆车的维修费用月均约为__元。
原速递:全年无人身事故，发生__次车辆事故，驾驶人蹇舜，驾驶的租赁充电面包车渝A06609在事故中负全责，无人身事故，车辆双方损失约为__元。
新增设备:20xx年使用新一代收寄系统，新增PDA一台，详情单扫描维修一次。更新台式电脑__套。
20xx年__月新增__台租赁充电面包车，报废__台汽油面包车，每月的油耗由27000降至18000，汽车维修费用由__元降至__元。
(四)安全工作情况
原邮政:邮件处理中心生产部门开展防火演练，指定吸烟区，预防安全事故的发生。对用户来人来电实行首问负责制，强调文明用语。
原速递:确保安全工作运行，租赁充电面包车每日进行一次小检，每周到修理厂进行一次整检，约__个月一次全面保养。汽油面包车每日进行一次小检，每__周到修理厂进行一次整检，约__个月一次全面保养。
寄递事业部原邮政、原速递邮件的揽收验视要求做到__%，开箱验视要求做到__%。2021年查处一次揽收人员冷川没有开箱验视的问题，该包裹为已签约客户博腾制药有限公司寄递的药品，是无毒无害的粉末状邮件，被机场安检截留，确定邮件没有问题后，将邮件继续发往目的地。针对这一事故，严格考核了揽投人员冷川以及内勤分拣人员，全员下班时间进行了学习，并要求所有人员再次签字确认学习邮件安全收寄要求文件。
二、存在的问题
1、包裹揽收响应慢的问题仍然存在。
2、包裹投诉较多，未预约投递情况依然存在。
3、投递队伍人员结构老龄化较严重。
4、城市末端公共取送点代办费报账程序繁琐，严重影响客户与邮政合作的积极性。
5、汽油车老化、充电车经常无法充电、线路问题等车辆问题较多，影响工作效率。投递员的揽收及时率未达标，影响客户满意度。投递的投诉质量还有待提升。
三、下一步主要工作
1、积极开展相关业务和规范化服务标准的学习，参加邮政通信服务规范、快递服务国家标准、快递业务操作指导规范、邮政行业安全防范工作规范、快递安全生产操作规范的网络学习和考试。参加邮政技能大赛，提升业务技能，减少投诉。
2、继续加强内部管理工作，力争虚假信息为0，银企月回收率达到__%以上，包裹当日妥投率达到__%，三日妥投率达到__%以上。
3、按照市公司要求，全面推进寄递资源整合工作，进行原邮政和原速递的揽投资源融合，并新建菩提揽投部、晏家揽投部、凤城揽投部，严格按照邮政生产现场“6S”标准，进一步完善功能区设置，明确揽投作业模式，规范生产人员和设备的管理。
4、梳理包裹柜20xx年前未结算的费用，确保在2021年__月__日前顺利交接。
如何提高学习能力和执行力
我在超市管理方面有多年的经验，一直都是凭借感觉和经验来管理现场。然而，当我开始在总部工作后，我意识到自己在专业知识和操作技能方面的不足。在总经理的指导下，我开始通过阅读书籍、阅读超市周刊和与现场员工的交流来学习和总结。通过这样的学习，我进一步加深了对商品分类原则和基本陈列技巧的理解，提高了我的操作能力和示范能力。这使得我在对分公司员工的督导方面更有信心和实力，整个团队的执行力也得到了提高。
如何增强责任意识和履行岗位职责
自从201X年7月份以来，我们公司统一实行了信息切换和单品管理。随后，我们进行了督察盘点工作。在这个过程中，各分公司都面临着一些问题，比如单品短缺、商品滞销、相互串码和无档库存等。在处理这些问题时，每个分公司都面临着管理磨练和思想引导的挑战。
在公司领导的指导下，我紧紧依靠公司的管理流程和规章制度，严格履行自己的岗位职责。我以认真负责的态度深入一线，查找问题、找到解决方法，并做好工作。到目前为止，大部分问题都得到了妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识和遵章守纪意识也得到了很大程度上的提高。
同时，在门店的拓展方面，我们加大了对利辛、亳州和临泉三个公司市场的拓展力度。到目前为止，上半年我们已经新开了三家门店，并且还在积极洽谈其他选址。
如何求发展和抓成效
下半年，我的工作重点将放在六个方面：制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店面形象的改善和市场份额的扩大。我将全力以赴完成年初制定的各项经营指标。
大家好，今天小编为大家整理了一些有关于运营工作总结怎么写示例的内容，希望可以对大家有帮助，欢迎各位阅读和下载。
公司给予我无限的鼓励和支持，在陶总和蒋总的领导下，我迅速进入了管理工作的角色。在与团队成员的沟通中，我注重倾听他们的意见和建议，并迅速融入团队，以实现最佳工作效果。
在与大学生们的密切合作下，我成功地实现了预定的目标。
以下是我对过去三个月工作的总结：
一、主要工作情况：
1.对大学生进行培训和分工，并安排相关工作。大学生刚刚毕业，缺乏工作经验，不知道如何开始电子商务工作。我首先与他们共同创造了企业文化和产品的认识，并明确了每个成员的工作目标，以充分利用人力资源。
2.建立淘宝商城平台，包括产品上架、图片处理、网页美工和装修模板的制定。我负责店铺装修、数据分析、软件应用以及淘宝商城的推广活动，如淘宝客、淘掌柜等。虽然建立了基本的网络营销框架，但还没有实现规模效益。
3.根据公司要求和市场情况，合理定价和分析价格组成，与客户沟通价格和波动等。通过多次调整产品和价格，我们成功地定位了消费者心理接受的价格范围。
二、存在的主要问题：
1.淘宝网内竞争激烈。市场尚未饱和，但竞争已经很激烈。我们面临的问题包括价格定位不明确、市场关系不成熟、人脉狭窄、缺乏专业营销队伍和技术人员等。我们需要研究如何用我们的优势来抵抗竞争，抓住市场机会。
2.受淘宝规则影响，店铺信用、人气和单品销量陷入恶性循环。由于搜索排名的问题，我们店铺的展示机会很少，导致销量和人气不高。我们需要解决这个问题，提升店铺的信用和销量。
三、CC613商城平台的搭建：
我主要负责网络营销和宣传推广工作，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站和博客的信息监控和维护。同时，我还进行了SEO搜索引擎优化，提交导航网站链接，并在大型门户和行业网站发布企业网站。
综上所述，我在过去三个月的工作中取得了一定的成绩，但仍面临一些挑战。我将继续努力，改进我们的营销策略，并不断提升团队的素质和专业能力，以应对竞争激烈的市场环境。
20xx年，寄递事业部网络运营在分公司领导的正确引领下，在各部门、各揽投部(站)、班组、支局(所)的大力支持下，按照市公司的要求，认真贯彻上级文件精神，进一步加强专业、各揽投部(站)、各支局所基础管理，以规范两岗履职工作为重点，巩固营、投窗口规范化服务达标成果，提高监督检查工作效能，不断加大管理力度，有效地保障了__邮政各项业务的持续、快速、健康发展。
一、20xx年工作回顾
1、强化了基础工作管理，加大了对生产场地安全生产、邮件容器调拨、邮件的交接、快递时限与投递质量等方面的检查力度。
2、加强了车辆行车安全、车辆维修、油耗的管理，确保了车辆无事故，车辆维护与油耗有大幅度下降。
3、每日对__到__的邮路班车进行了监控，确保__卸车时间在规定时间内。
4、有效部署了旺季运营工作，制定了__《__区寄递事业部2021年旺季生产作业方案》并通知到位，做好了人员外包工作。
5、加强了现场安全管理和时限管理，做到封闭式作业，逐步扭转了投递与处理人员在生产场地杂乱无序的进出现象。
6、__、__年__月引进了皮带机，更好地促进了邮件处理工作。
7、制定下发了《__加强寄递安全管理__》，要求每个员工人人知悉，并签订中邮__市__区分公司寄递事业部安全责任书。
20xx年1月，寄递事业部成立，由于系统整合和人员整合尚未到位，暂时按原邮政和速递生产分别进行总结:
(一)网络运营、投递作业、能力建设
原邮政:
凤城投递部生产场地位于__区江南街道重钢大道__号，面积__㎡。投递部车辆__辆，其中汽车__辆，电动三轮车__辆(租赁)，摩托车__辆；配有PDA__台(自有__台，租赁__台)；投递部下设__个团队，共计__人(其中:快包揽投团队__人，普邮团队__人，邮运团队__人、封发报刊内部处理团队__人，晏家投递团队__人)，负责凤城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地区城乡邮件投递。
邮件进出口频次:进口__次，出口__次。
1、抓管理、促生产：通过强化管理，向管理要效益。2021年重点加强管理，促进生产，做好邮件时限处理和对银企账单回收工作，快递包裹投递工作。要求投递员每天归班时对当日回收情况进行说明，每月__日前回收率达__%以上，__日达__%以上。生产现场管理人员加强现场检查，进口邮件当日出班要求必须做到__，归班对各段道进行检查，确保当日邮件妥投率达标。
2、整合资源：20xx年对原有投递站进行了整合，将原来的__个班三轮车段道合并为__个三轮车段道，解决了投递站的代班问题，处理中心门岗问题。新增__条快包揽投段，提高工作效率。
3、协助专业公司做好各项营销工作，确保项目的顺利进行。特别是快递包裹，是团队的重点工作，也是跨年战役的重点项目。为确保该项目的顺利完成，双十一、双十二期间__大班组联合作业，外招__名临时性用工，处理中心全员参与快包揽投工作，确保每天下午3点后到达的快包当天分装完毕，第二天早上__分前必须出班投递。当日妥投率达__%以上，三日妥投率达__%以上。对水果收寄做好支撑工作，通过全团队努力完成该项目，建立公共末端取送点__个。
原速递:
原速递部共计一个凤城揽投部，设在__分公司凤城揽投部内，面积__㎡。揽投车辆__辆，其中燃油汽车__辆，租赁电动汽车__辆，电动三轮车__辆。配有PDA__台；揽投部人员__人(其中经理__人、账务__人、揽投人员__人，内部处理__人，收寄点__人)。邮件进出口频次:进口__次，出口__次。
2021年，邮政速递网络运行良好，投递及时率达到__%以上，有理由投诉邮件比例低于__%。邮件进口频次，早上4:30左右为一次进口邮件，上午8:00后下段邮件，11点以前完结。下午3:00为二次进口邮件，当日下段当日投递完毕。
(二)运营质量、重控指标
原邮政:
快递包裹投递及时率达到__%；快递包裹投递及时妥投率达到__%。收寄、投递信息采集完整率达到__%。
原速递:
