大家好,以下内容是小编根据各位的需求,为大家整理出的有关于工作总结规划与展望文档,欢迎各位阅读和借鉴。
在20__年,药房工作在院委会的领导和亲切关怀下取得了显著进展。药房人员团结一致,紧密围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态,较好地完成了医院交给的各项任务。
首先,药房工作人员加强了理论学习,提高了政治思想觉悟和业务水平。他们认真学习国家政策、时事政治和业务理论知识,紧跟形势。为了将理论与实践联系起来,他们在日常工作中结合药房实际情况进行学习和讨论。每季度,药房人员进行一次业务培训,学习国家政策和药学理论知识,边学习边整改,及时解决问题。通过学习和培训,药房人员的政治思想觉悟和业务理论水平得到了提高。
其次,药房工作人员加强和提高了自身素质,提高了工作效率,方便了病人。由于医院只设置了一个药房,既要满足住院病人的取药需求,又要满足门诊病人的取药需求,工作相对繁忙。为了方便病人,药房根据实际情况安排了白天两人以上的人员上班,随叫随到,并多次及时送药给病房和门诊输液病人,确保不耽误病人用药和及时治疗的目的。这样有效地改变了排队取药和取药难等现象,为病人提供了方便。
第三,药房工作人员坚持网上购药,保证了临床用药的供应。他们严格按照国家规定的网上购药政策,确保购进药品的质量,并与临床保持密切联系,及时了解各科室的用药需求,并掌握药品使用后的信息反馈。对于部分药品的不良反应,他们及时进行登记和上报,确保了临床用药的安全性。
第四,药房工作人员做好了药房的盘点工作和过期失效药品的处理。他们严格按照药品管理制度进行药品盘点,对近期失效药品进行登记,对过期失效药品进行登记销毁,并及时向领导和有关科室上报。他们决不上架过期药品和劣药,确保患者用药的安全。
第五,药房工作人员做好了精麻等药品的管理工作和登记。他们严格执行精麻药品、终止妊娠药品和生物制品的管理制度。精麻药品由专人保管,专柜加锁,专册登记,实行双处方。在过去的一年中,他们在精麻药品发放过程中严格把关,从未出现差错,并且账物相符,在上级多次检查中受到好评。对于生物制品(如乙肝疫苗和乙肝免疫球蛋白),他们严格按照县疾控中心的要求进行管理,实行传递卡取药,登记齐全,符合上级要求。
最后,药房工作人员加强了安全意识,保证了各项工作的安全运行。他们定期进行各项安全知识培训,以保证工作的安全进行。
总之,药房工作人员在20__年取得了显著成绩。他们加强了理论学习,提高了政治思想觉悟和业务水平;提高了自身素质,提高了工作效率,方便了病人;坚持网上购药,保证了临床用药的供应;做好了药房的盘点工作和过期失效药品的处理;做好了精麻等药品的管理工作和登记;加强了安全意识,保证了各项工作的安全运行。他们为医院的发展做出了积极贡献,得到了病人的好评和领导的认可。
工作总结规划与展望范文2
20__年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将x年工作情况作如下总结:
首先在经营收入方面:
20__年共完成营收元,其中客房完成营收__元,占计划的__%,平均出租率__%,平均房价__元;另外,餐饮完成营收收入__元,占计划的x%;x月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在x月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例。
从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在x月份累计完成会议接待x批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了__轮胎和__、__市公路局和__集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见。
同时,本月根据x月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对__地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力。
公关营销方面:x月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开x次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善x年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、VIP客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集
了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作
密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20__年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
工作总结规划与展望范文3
一、个人总结
回顾这两年来的大学生活,我深感在各个方面都得到了锻炼和发展。特别是在老师和同学的帮助下,我的学习成绩和个人素质都有了进一步的提高。作为一名大学生,学习是我们的天职,只有好好学习,努力获得科学文化知识,才能在社会中争取自己的位置,为家人和自己做出贡献。
大一的时候,我的学习成绩并不是很好。后来,辅导员及时找我谈话,让我明白了很多道理。为此,我对自己的学习态度进行了认真的反思。我觉得,作为一名合格的大学生,不能再荒废美好的时光。能够用来学习的机会并不是随时都有的。大学时光对于我们来说非常珍贵,必须珍惜来之不易的学习机会。
后来,我重新为自己制定了职业规划。我们已经是成年人,要有成年人的做事风格和基本素养。我们必须自觉承担家庭和社会赋予的责任,也为了自己的将来要好好学习,实现自身的价值,不留下遗憾。现在回想起以前,我非常感谢当时辅导员给我说的一番话,那段话至今仍然在我心中,瞬间唤醒了我沉睡的梦想。从那以后,我没有再堕落。现在的成绩虽然还不够优秀,但我还在继续努力。我相信,一个人不管能力大小,只要自己付出了努力,能对得起自己,就已经足够了。
看到现在大学生普遍沉迷于游戏,我感到非常心酸。一个懂得人生的青年,会默默安排自己的生活,无需别人的督促,也不会受到恶劣环境的同化。我们所处的大学是否很好,取决于我们自己。不要把感情放在抱怨自己的母校,抱怨自己的处境上。再好的大学,给予我们的只有环境,无法给我们能力。所以,不管身处何地,我们都需要脚踏实地,从身边做起,用梦想指引自己的行动,保持一颗上进的心。为了更好地实现自己的梦想,我对今后有以下发展规划。
二、未来发展规划
每个人的条件不同,对自己未来的规划也不同。大学生活很珍贵,时间很快,已经所剩无几。剩下的时间,我需要竭尽可能完成自己必须要做的事情。任务还非常艰巨,需要逐一实现。
目前,我正在努力考取英语四级、计算机二级等相关证书。同时,我也在准备营销经理助理资格证书和工商银行实习报告。接下来,我还会利用学校提供的各种机会,参加更多的实习,利用业余时间考取更多的证书。大三结束时,我希望能修完所有的学分,为了更快地修完课程,我这学期选择了超学分选课,所选课程学分为39分。大四时,我计划直接进入完全实习阶段,积累各种社会经验,以便今后能在求职中更加顺利。同时,在各个方面,我也会努力提高自身能力,为今后的职业生涯做好准备。
由于个人实际条件有限,我暂时不打算考研,等工作后再视情况而定。在平时的学习生活中,我会认真上课,做到不请假、不旷课,按时起床、按时休息。我会坚持多读书,多学习科学文化知识,养成良好的生活和学习习惯,形成良好的个人素质。在专业以及学校中,我会积极交流,处理好个人与集体的关系,与大家团结友善相处,让自己适应各种环境。
工作总结规划与展望范文4
作为一名教师,我们必须关注个人专业化成长的规划。这不仅是追求事业发展的需要,也是实现个人价值和社会发展的需要。个人专业成长规划实际上也是对人生的规划,每个人都应该高度重视。
从事教师职业的我,一直热衷于这个职业。成为一名教师是我从小就树立起的理想。正是由于这个梦想的激励,我选择了师范类的大学并进入了汉语言文学系。大学四年的学习培养了我的学习能力,奠定了扎实的专业基础。去年毕业后,我进入了科外中学工作,这段时间让我有机会走出校园,了解了现阶段教育的状况。正因为如此,我对于不断更新的教育理念有信心让自己快速适应。
虽然目前我担任的是品德与社会科目的教学,但作为一名汉语言文学的毕业生,中文是我的专业,也是我教学生涯的最终归宿。我不能松懈怠慢,要时刻复习巩固自己的专业知识。而且小学阶段的语文教学与初中阶段的教学工作还存在差异,我刚刚步入教师岗位,教育教学经验还不足,教育规范学生水平还有待提高。这些都是我需要提高的方面。但我相信只要不断进取,不断学习,我一定能够胜任小学阶段的语文教学工作。
一、发展目标
1.总体目标
(一)多做、多想、多听:在未来的三年内,不断改进自己的课堂教学;改善不良习惯,成为一个主动学习者;成为学生心目中具有亲和力、轻松、快乐、幽默的老师;逐步成为一个吃苦耐劳的教师;让自己的课堂成为学生向往的精神家园,并与学生共同学习成长,满足学生成长和走上社会的实际需要。
2.深入学习教育专业理论结合专业技能的学习:熟知教育专业的著作,更新个人专业知识,熟悉教材,因材施教,科学合理地设计每学期的教学目标,并与单元计划相配套,从而在教育教学方法、手段和设计上有所突破。
3.坚持每周1-2小时的阅读:除了教育教学类书籍,增加案例、课例的阅读参考,寻求在理论研究上有建树,不断提高自身理论研究的能力,并结合实践取得成效。
4.努力成为一名研究型和发展型的教师:树立终身学习的观念,形成独特的课堂教学风格,促进自我展示与实践,自我监控与调整能力,同时加强课堂教学管理,构建个性化的课堂教学模式。
(二)预期目标:
1.多听课、多讲课、多学习:树立终身学习的观念。
2.教育教研能力的进一步提升:作出自己优秀的教研课题,成为一名研究型和发展型的教师。
3.逐渐完善并有所创新:形成一定的独特教学风格。
(三)具体目标:
1.加强语文专业学习,提高专业水平。
2.继承优良的教育教学方法、手段,发挥自身教学特点,建立个人独特的教学风格。
3.制定规律性的读书计划,阅读与教学提高和教师个人素质提高相关的书籍。
4.积极参与各种教育教学类学术活动,做好相关笔记并完成相应要求和作业。
二、个人专业三年发展规划:
(一)第一年度目标(20XX年)
1.深入研究小学语文教材,因材施教,提升自己的课堂掌控能力,完成几节高质量的优质课,并写下教学反思。加强本学科专业理论知识的学习和课堂实践能力,积极备课,认真上好每一堂课。
2.继续专业学习,提高专业水平。不断探索和实践,营造适合学生学习的轻松、愉悦的课堂氛围。
3.继承优良的教育教学方法、手段,发挥自身教学特点,利用各种方法丰富教学内容,使课堂教学形式多样化,逐步建立个人教学风格。
4.阅读有助于教学提高和教师个人素质提高的书籍,尝试每学期自读2-3本,写下教育教学感想,最终总结出一篇有质量的论文。
5.积极参与各种教研活动,做好笔记并完成相应要求和作业。利用课余时间进行函授进修,积极参加继续教育。
具体的实施方式和途径:
1.熟悉小学语文教材,按要求设计教案,从学生角度展示,让学生喜欢上语文课,与学生建立融洽关系。
2.参加各类教科研活动后,注重自身实践、反思和总结,积累经验,拓宽教学思路。
3.多请教优秀教师,学习他们的教学理念、应变能力和课堂掌控技巧,结合自身实际,形成一个全新且易于控制的教学模式。每月写一篇能提高自己教学的日志。
(二)第二年度目标(20XX年)
1.在两年的教学基础上,进一步培养自身专业素养,形成自己的教学风格,深入教学实践,提高教育教学能力和教育艺术,成为学生喜欢的教师。
2.继续专业理论的学习,阅读教育方面的名著,积累并学会在教育科研方面有所突破,参与体育教研组的课题研究,进行相关资料的收集和整理,并确定一个学术研究方向。
3.继续加强本学科专业理论知识的学习和课堂实践能力,提升理论水平和实践能力,更新知识结构。及时做好教学反思工作,加强案例研究,撰写教学案例。
(三)第三年度目标(20XX年)
1.在前两年的教学基础上,不断反思整合自己的课堂,进一步培养专业素养,成为一个经验型青年教师,向优秀教师靠拢。
2.积极参加学校和教育办组织的各种活动,争取业务开展机会,提高教学能力和授课水平,利用业余时间学习音乐、美术、舞蹈等,全面提高自己的能力,成为一个全能型教师。
3.关注学生的自身认知,从兴趣、道德、情感、价值观等多方面了解各年龄段学生。不局限于教材,不断从新角度理解和挖掘,做好前两年教育教学的反思和总结。
4.随着教学经验的积累,进一步完善自身的教学风格,积累下一套完整的教学经验。
三、预期目标效果:
通过三年规划的逐步实施,我希望能够达到以下预期效果:
1.学习专业化知识、提高专业化技能的自觉性明显提高。
2.产生强烈的自我提高欲望。
3.为终身学习和发展创造良好的开端。
4.成为思想素质高、改革意识强、专业结构合理、教育教学水平高的教师。
5.成为能够适应教育改革和学校发展的学习型教师。
工作总结规划与展望范文5
20__年已经过去了,回首这一年,我感慨万分。在这一年中,我听从领导的安排,长期担任边远乡镇分所驾驶监督执法车的工作。在工作中,我始终坚持服从领导的安排,不挑肥拣瘦,不沾轻怕重。不论领导安排什么工作,我都认真履行,始终随叫随到,从未耽误过任何一件事情。同时,我也服从所部的安排,不私自出车,保持车容整洁、车况良好。对车辆维修,我及时向领导汇报,并到指定的修理厂维修。在行车过程中,我严格遵守交通法规,注重保养车辆,确保安全行车。
除了工作上的努力,我也积极参加各项学习活动,不断提升自己的业务知识。针对工作实际,我认真学习车辆保养、交通安全等方面的法律法规和政策,以增强自己对工作的适应能力。同时,我牢记安全职责,恪守“安全是天、预防为主”的原则,确保行车、存车的安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守单位执法车辆管理规定,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。我还时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每次出行都遵纪守法。
然而,在工作中我也发现了一些问题和不足。首先,我的服务意识还有待提高,有时候在服务中存在欠缺。其次,我觉得工作需要进一步细化,更加注重细节。
针对这些问题,我决心在今后的工作中认真提高专业技术水平。我要在领导的正确指导下,努力做到以下几点:首先,不仅要做好驾驶员的工作,还要兼职帮助同事们完成一些相应的任务,如取缔非法游医、地下食品加工作坊等等。其次,我要继续坚持安全行车,不开特权车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路。我要勤检查,勤修理,坚决不让小毛病变成大故障,做到防患于未然。最后,我要严格保密责职,不问不该问的,不说不该说的。
我已经在卫生系统工作多年,始终严格要求自己,努力工作。在今后的开执法车的工作中,我将挥洒一腔热血,尽心尽力完成领导交代的每一项工作。我希望能够尽可能发挥自己的最大价值,为卫生监督事业贡献自己的力量!
工作总结规划与展望范文6
回顾我这一年的工作,可以说是充满了拼搏、付出、感悟和收获。我担任了初三两个班的化学教学工作,同时兼任中学德育副主任和初三年级主任工作、工会委员、学科指导组成员。下面是我一年来的工作总结:
一、20__年7月学校安排我担任初三年级主任工作,当时的压力很大,原因有三个方面:
首先,我对工作的态度是凡是学校安排的工作都要尽力做好。
其次,这个年级初二抽考成绩名列市局第九。要想在中考中取得市局排名中上的成绩,难度很大。
最后,根据这几年我校的教学情况来看,初一、初二年级虽然没有安排上晚自习,但老师们的敬业精神很强,每天都增加课给学生辅导,相当于上晚自习。这是大家有目共睹的,初二抽考成绩差,到了初三要想中考成绩有大的突破,难度确实比较大,从这几年的中考成绩看也印证了这一点。
针对初三年级管理工作,我采取了以下具体做法:
首先是统一思想、协调管理。为了让家长满意,学校放心,我在开学伊始成立了初三年级教学领导小组,这个领导小组由年级主任、副主任、工会小组长组成。我们确定了初三年级工作的整体思路是:提高课堂效率为中心,深化教学常规管理,提高教研兴教的意识,推动校本教研深入开展,进一步全面提高教育教学质量,完成学校下达的各项教育教学质量目标。
其次是德育先行。我把做好毕业班学生的思想工作和培养良好的行为习惯作为毕业班教学工作的前提。为了稳定学生的学习情绪,我利用家长会、班会对学生进行有针对性的思想教育,并宣讲综合素质评价的意义和对学生学习的重要性。为了培养学生良好的行为习惯,我从常规抓起,建立健全了值周教师和值周生制度,并亲临现场进行指导。经过一学期的努力,初三年级在学生良好的行为习惯的养成上取得了极大的进步。
第三是抓好教学常规管理。我们要求每位教师从备课、上课,以及晚自习、周六培优补差都要做到规范,避免盲目性、随意性。同时,我们抓好校本教研,充分发挥学科组的作用,定时、定主题、定命题、定中心发言人。我们还能认真组织好各类考试,并以班为单位进行班级现状分析,找出薄弱环节,制定补救措施。另外,我们还积极开展了互听课活动,通过相互学习共同进步。
我还注重毕业班教师团队精神的落实,形成合力、齐抓共管、营造良好的毕业班教学工作氛围。我在年级会上经常强调团队协作精神的重要性,摒弃传统的竞争观,营造出良好的毕业班教学工作氛围。
初三年级在年度考核和评选优秀教师及优秀班主任工作上,制定了更加规范、合理的评选细则,并做到了公平、公正、公开。
结合中考成绩,我认为成绩不够突出的原因主要有以下几点:和组内教师沟通不够,对教研活动监控不利,对部分教师的教学管理指导不够。这些问题是我今后需要努力改进的方面。
二、作为一名德育工作者,我注重发挥学生的主体作用,促进了班风、校风的建设。我加强了学生会的作用,完善了学生会三级管理的体系和制度,并定期召开学生会干部会议。学生会在德育处的指导下,配合搞好班级量化考核工作,开展各种有益的活动,充分调动了学生的积极性和主动性。我还组织了家长学校,帮助家长了解教育法规、政策,了解学生仪表仪貌要求、礼仪常规的要求、学籍管理规定。同时,我还与德育处共同努力成功举办了艺术节和班主任节。
三、作为一名学科指导组成员和骨干教师,我主动承担了两个差班的化学教学工作。通过努力,在中考中取得了市局第三名的好成绩。我还深入到各年级听了十几位化学和生物老师的课,分析了这两科课堂教学的现状并撰写了分析报告。我给予了具体的指导,包括备课、教法、学法以及学生管理。
回顾这一年的工作,虽然有许多地方还做得不够好,但我会继续努力学习,积极工作,争取取得更好的成绩。
工作总结规划与展望范文7
20__年即将结束,__公司即将迈入创立以来的第四个年头。在过去的一年里,我们的公司在董事会的正确领导下,每一位员工的勤奋努力下,稳步发展,并且勇于创新,经受了市场的考验,在激烈的竞争中逐渐成熟起来了。作为公司财务部的一员,我也与公司一起经历了不平凡的一年。现在,我将简单总结一下我过去一年的工作。
一、牢记责任,忠于职守。
出纳的工作看似简单又平凡,但我深知这个岗位包含着领导的信任和期望。我的职责是看好钱袋子,记好帐本子,紧守收付关口。在日常工作中,我与主管会计密切配合,有条不紊地展开业务。银行和现金的收支是我的主要工作内容,我随时掌握银行存款余额,定时上报数据,为领导提供决策依据。我保证经营用现金的支出,不怕辛苦,风雨无阻。我对待购房客户不厌其烦,耐心接待,即便加班也要确保售房款的收账。尽管我们财务部很忙,但我们的工作很充实,节奏很紧张,我从中体会到了工作的快乐。
二、加强财务管理,积极接受审计监督。
为了保证企业资产的保值增值,我们公司审计部门每个季度末都对各公司的财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问,我们都及时更正,并详细解答。遇到不能确定的业务问题,我虚心请教,并在保证帐务核算正确的同时提高了自己的业务水平。
三、保护企业利益,做企业的"经济卫士"和领导的"参谋助手"。
作为一名财务人员,我时刻牢记自己的天职,那就是管好企业资产,保护企业利益。在工作中,我为领导决策提供信息,积极稳妥地防范风险,敢于提出建议。最近,有一个单位向我们公司要求借款,根据我公司和对方的具体情况,作为一名会计人员,我大胆提出反对意见,得到了领导的重视,并采纳了我们的意见。事后,我们的做法得到了公司领导的肯定和称赞。通过这件事,我更加深刻地意识到我的工作的重要性和责任的重大性,我认识到企业利益高于一切。
四、加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业发展的步伐。
我们公司在发展壮大,对人员的需求标准也在不断提高。自从__公司改制成立三年来,我深深感受到了这一点。为了提高自己的业务素养,我积极参加各种业务培训,强化自己的业务技能。经过两年的努力,我在20__年成功通过了会计职称资格考试,并获得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标,在以后的学习中,我还将努力成为一名"思想开阔、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。
五、提高认识,改正缺点,弥补不足。
在公司里,我既是一名普通员工,又是一名股东,这种双重身份要求我要用更高的标准要求自己。"不以善小而不为,不以恶小而为之"。过去,我对自己的要求不严格,在一些小细节上不注意约束自己,容易犯自由涣散的毛病,这一点公司领导和同事们都曾经批评和提醒过我,我虚心接受。在今后的工作中,我将时刻提醒自己,严守纪律,遵守公司制度,与同事团结合作,争取使工作再上新台阶。
大家好,以下内容是小编根据各位的需求,为大家整理出的有关于工作总结规划与展望文档,欢迎各位阅读和借鉴。
工作总结规划与展望范文1
在20__年,药房工作在院委会的领导和亲切关怀下取得了显著进展。药房人员团结一致,紧密围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态,较好地完成了医院交给的各项任务。
首先,药房工作人员加强了理论学习,提高了政治思想觉悟和业务水平。他们认真学习国家政策、时事政治和业务理论知识,紧跟形势。为了将理论与实践联系起来,他们在日常工作中结合药房实际情况进行学习和讨论。每季度,药房人员进行一次业务培训,学习国家政策和药学理论知识,边学习边整改,及时解决问题。通过学习和培训,药房人员的政治思想觉悟和业务理论水平得到了提高。
其次,药房工作人员加强和提高了自身素质,提高了工作效率,方便了病人。由于医院只设置了一个药房,既要满足住院病人的取药需求,又要满足门诊病人的取药需求,工作相对繁忙。为了方便病人,药房根据实际情况安排了白天两人以上的人员上班,随叫随到,并多次及时送药给病房和门诊输液病人,确保不耽误病人用药和及时治疗的目的。这样有效地改变了排队取药和取药难等现象,为病人提供了方便。
第三,药房工作人员坚持网上购药,保证了临床用药的供应。他们严格按照国家规定的网上购药政策,确保购进药品的质量,并与临床保持密切联系,及时了解各科室的用药需求,并掌握药品使用后的信息反馈。对于部分药品的不良反应,他们及时进行登记和上报,确保了临床用药的安全性。
第四,药房工作人员做好了药房的盘点工作和过期失效药品的处理。他们严格按照药品管理制度进行药品盘点,对近期失效药品进行登记,对过期失效药品进行登记销毁,并及时向领导和有关科室上报。他们决不上架过期药品和劣药,确保患者用药的安全。
第五,药房工作人员做好了精麻等药品的管理工作和登记。他们严格执行精麻药品、终止妊娠药品和生物制品的管理制度。精麻药品由专人保管,专柜加锁,专册登记,实行双处方。在过去的一年中,他们在精麻药品发放过程中严格把关,从未出现差错,并且账物相符,在上级多次检查中受到好评。对于生物制品(如乙肝疫苗和乙肝免疫球蛋白),他们严格按照县疾控中心的要求进行管理,实行传递卡取药,登记齐全,符合上级要求。
最后,药房工作人员加强了安全意识,保证了各项工作的安全运行。他们定期进行各项安全知识培训,以保证工作的安全进行。
总之,药房工作人员在20__年取得了显著成绩。他们加强了理论学习,提高了政治思想觉悟和业务水平;提高了自身素质,提高了工作效率,方便了病人;坚持网上购药,保证了临床用药的供应;做好了药房的盘点工作和过期失效药品的处理;做好了精麻等药品的管理工作和登记;加强了安全意识,保证了各项工作的安全运行。他们为医院的发展做出了积极贡献,得到了病人的好评和领导的认可。
工作总结规划与展望范文2
20__年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将x年工作情况作如下总结:
首先在经营收入方面:
20__年共完成营收元,其中客房完成营收__元,占计划的__%,平均出租率__%,平均房价__元;另外,餐饮完成营收收入__元,占计划的x%;x月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在x月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例。
从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面:营销部在x月份累计完成会议接待x批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了__轮胎和__、__市公路局和__集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见。
同时,本月根据x月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对__地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力。
公关营销方面:x月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开x次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善x年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、VIP客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集
了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作
密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20__年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
工作总结规划与展望范文3
一、个人总结
回顾这两年来的大学生活,我深感在各个方面都得到了锻炼和发展。特别是在老师和同学的帮助下,我的学习成绩和个人素质都有了进一步的提高。作为一名大学生,学习是我们的天职,只有好好学习,努力获得科学文化知识,才能在社会中争取自己的位置,为家人和自己做出贡献。
大一的时候,我的学习成绩并不是很好。后来,辅导员及时找我谈话,让我明白了很多道理。为此,我对自己的学习态度进行了认真的反思。我觉得,作为一名合格的大学生,不能再荒废美好的时光。能够用来学习的机会并不是随时都有的。大学时光对于我们来说非常珍贵,必须珍惜来之不易的学习机会。
后来,我重新为自己制定了职业规划。我们已经是成年人,要有成年人的做事风格和基本素养。我们必须自觉承担家庭和社会赋予的责任,也为了自己的将来要好好学习,实现自身的价值,不留下遗憾。现在回想起以前,我非常感谢当时辅导员给我说的一番话,那段话至今仍然在我心中,瞬间唤醒了我沉睡的梦想。从那以后,我没有再堕落。现在的成绩虽然还不够优秀,但我还在继续努力。我相信,一个人不管能力大小,只要自己付出了努力,能对得起自己,就已经足够了。
看到现在大学生普遍沉迷于游戏,我感到非常心酸。一个懂得人生的青年,会默默安排自己的生活,无需别人的督促,也不会受到恶劣环境的同化。我们所处的大学是否很好,取决于我们自己。不要把感情放在抱怨自己的母校,抱怨自己的处境上。再好的大学,给予我们的只有环境,无法给我们能力。所以,不管身处何地,我们都需要脚踏实地,从身边做起,用梦想指引自己的行动,保持一颗上进的心。为了更好地实现自己的梦想,我对今后有以下发展规划。
二、未来发展规划
每个人的条件不同,对自己未来的规划也不同。大学生活很珍贵,时间很快,已经所剩无几。剩下的时间,我需要竭尽可能完成自己必须要做的事情。任务还非常艰巨,需要逐一实现。
目前,我正在努力考取英语四级、计算机二级等相关证书。同时,我也在准备营销经理助理资格证书和工商银行实习报告。接下来,我还会利用学校提供的各种机会,参加更多的实习,利用业余时间考取更多的证书。大三结束时,我希望能修完所有的学分,为了更快地修完课程,我这学期选择了超学分选课,所选课程学分为39分。大四时,我计划直接进入完全实习阶段,积累各种社会经验,以便今后能在求职中更加顺利。同时,在各个方面,我也会努力提高自身能力,为今后的职业生涯做好准备。
由于个人实际条件有限,我暂时不打算考研,等工作后再视情况而定。在平时的学习生活中,我会认真上课,做到不请假、不旷课,按时起床、按时休息。我会坚持多读书,多学习科学文化知识,养成良好的生活和学习习惯,形成良好的个人素质。在专业以及学校中,我会积极交流,处理好个人与集体的关系,与大家团结友善相处,让自己适应各种环境。