大家好,今天小编为大家整理了一些有关于个人年终工作总结(个人通用)的内容,希望可以对大家有帮助,欢迎各位阅读和下载。
个人年终工作总结(个人通用)1
一、销量指标:
截至20__年11月31日,山东区销售任务为560万元,销售目标为700万元(20__年度销售计划表附后)。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》。
2、年终拟定《年度销售总结》。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。
三、客户分类:
根据年度销售额度,将市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其他用户四大类,并对每个级别的用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度将针对VIP客户的技术部和售后服务部开展一次技术交流研讨会。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为了稳固和拓展市场,我们必须加强与客户的交流,协调与客户和直接用户之间的关系。
(1)为了加强与客户的信息交流,增进感情,我们将每月拜访VIP客户一次;对一级客户每两个月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
(2)销售工作已不仅仅是将产品卖给我们的客户,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作。我们将把这项工作列入本年度的重点工作。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源的作用,通过信息检索发现并掌握销售信息。
4、售后协调:
目前,我公司仍以贸易为主,“卖产品不如卖服务”。在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品应该感受到我们提供的服务。从稳固市场和长远合作的角度出发,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情、详细、周到的售后服务。这将为公司增加一个制胜的筹码。
本年度,我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,又何畏风雨兼程。我相信:用心一定能赢得精彩!
个人年终工作总结(个人通用)2
为了进一步提升医疗护理质量,加强护理人员的业务技术水平,今年的护理工作将以护理质量为核心,围绕医院的发展规划,秉持“以病人为中心”和“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,并不断提高社会满意度。以下是我们的工作计划:
一、加强护理安全管理
我们将完善护理风险防范措施,有效地避免护理风险,为病人提供优质、安全、有序的护理服务。
1、持续加强护理安全教育,将安全护理作为每月护士办公会的常规主题之一,及时提醒工作中的不安全因素,并提出整改措施。我们将以院内外护理差错为例进行讨论,以保持对安全护理的高度警惕。
2、将医院的各项规章制度和护理核心制度贯彻到实处,并进行定期和不定期的检查。
3、加强夜班、中班、节假日等重点环节的风险管理。我们将实行备班及弹性排班制度,减少交接班的频次,降低工作中的漏洞。同时,我们还将合理搭配年轻护士和老护士值班,并注重培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强对危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理等重点管理的监督,加强病情观察和潜在风险的评估。
5、加强对新入科和工作中粗心大意的护士等重点人员的管理,进行法律意识教育,提高他们的抗风险能力。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注重培养护士的应急能力。对于每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突发停电等,我们都将进行回顾性评价,以从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心
我们将倡导人性化服务,加强护患沟通,做好健康教育,提高病人的满意度,避免护理纠纷。
三、建立检查、考评、反馈制度
我们将定期派遣三大员及考核组人员深入科室进行检查、督促和考评。考评方式将包括现场提问、询问病人、查看记录和听取医生意见。通过这些方式,我们将发现护理工作中存在的问题,并提出相应的整改措施。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员的整体素质
1、每周四的晨间会议将进行基础理论知识、专科理论知识和院内感染知识等方面的提问。
2、制定全年的护理技能操作培训计划,每个月初进行理论知识学习,月底进行考试,双月初进行操作培训,月底进行考核,以确保护理人员熟练掌握科室现有急救器材和仪器的使用。
3、每周一的晨间会议将成为护士药理知识的小课堂,治疗班将搜集本科室现用药说明书,并向全体护士讲解药理作用及注意事项,以确保每个护士都能熟练掌握药物知识。
4、经常复习护理紧急风险预案,并每季度进行模拟演示,以提高护士的应急能力。
个人年终工作总结(个人通用)3
202xx工作计划中我共拟定了三个方面的内容:
第一,参加财务人员继续教育。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。但是202xx11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:202xx财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部202xx的工作将一切围绕这次改革展开工作,对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,把握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按照新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行账务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
第二,加强规范现金治理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好与其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记账,编制出纳日报明细表、汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转账支票。
4、财务人员必须按照岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三,个人见意措施要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制全面化,强化监督度。
细化工作,切实体现财务治理的作用,使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之,在新的一年里,我将借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司,为我公司的稳健发展做出更大的贡献。
202xx,我的个人工作计划已详细分明。我深知,想要把财务工作做好不是件容易的事,但若将财务人员合理安排,共同努力,定将我司的财务工作推向一个更高的台阶。
个人年终工作总结(个人通用)4
我是______,20__年7月毕业于__,________年__月__日担任__集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在__集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的`登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作,做好文员工作总结报告。
2.进一步提高个人能力和素质:
(1)加强学习,不断提升专业技能和知识水平,通过学习新的软件和工具,提高办公效率。
(2)注重团队合作,学会与同事良好地沟通和协作,共同完成团队目标。
(3)培养自己的领导能力,提升自己的管理技能,为以后晋升为管理岗位做好准备。
大家好,今天小编为大家整理了一些有关于个人年终工作总结(个人通用)的内容,希望可以对大家有帮助,欢迎各位阅读和下载。
个人年终工作总结(个人通用)1
一、销量指标:
截至20__年11月31日,山东区销售任务为560万元,销售目标为700万元(20__年度销售计划表附后)。
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》。
2、年终拟定《年度销售总结》。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。
三、客户分类:
根据年度销售额度,将市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其他用户四大类,并对每个级别的用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度将针对VIP客户的技术部和售后服务部开展一次技术交流研讨会。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为了稳固和拓展市场,我们必须加强与客户的交流,协调与客户和直接用户之间的关系。
(1)为了加强与客户的信息交流,增进感情,我们将每月拜访VIP客户一次;对一级客户每两个月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
(2)销售工作已不仅仅是将产品卖给我们的客户,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作。我们将把这项工作列入本年度的重点工作。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源的作用,通过信息检索发现并掌握销售信息。
4、售后协调:
目前,我公司仍以贸易为主,“卖产品不如卖服务”。在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品应该感受到我们提供的服务。从稳固市场和长远合作的角度出发,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情、详细、周到的售后服务。这将为公司增加一个制胜的筹码。
本年度,我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,又何畏风雨兼程。我相信:用心一定能赢得精彩!
个人年终工作总结(个人通用)2
为了进一步提升医疗护理质量,加强护理人员的业务技术水平,今年的护理工作将以护理质量为核心,围绕医院的发展规划,秉持“以病人为中心”和“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,创新管理方式,并不断提高社会满意度。以下是我们的工作计划:
一、加强护理安全管理
我们将完善护理风险防范措施,有效地避免护理风险,为病人提供优质、安全、有序的护理服务。
1、持续加强护理安全教育,将安全护理作为每月护士办公会的常规主题之一,及时提醒工作中的不安全因素,并提出整改措施。我们将以院内外护理差错为例进行讨论,以保持对安全护理的高度警惕。
2、将医院的各项规章制度和护理核心制度贯彻到实处,并进行定期和不定期的检查。
3、加强夜班、中班、节假日等重点环节的风险管理。我们将实行备班及弹性排班制度,减少交接班的频次,降低工作中的漏洞。同时,我们还将合理搭配年轻护士和老护士值班,并注重培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强对危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理等重点管理的监督,加强病情观察和潜在风险的评估。
5、加强对新入科和工作中粗心大意的护士等重点人员的管理,进行法律意识教育,提高他们的抗风险能力。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注重培养护士的应急能力。对于每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突发停电等,我们都将进行回顾性评价,以从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心
我们将倡导人性化服务,加强护患沟通,做好健康教育,提高病人的满意度,避免护理纠纷。
三、建立检查、考评、反馈制度
我们将定期派遣三大员及考核组人员深入科室进行检查、督促和考评。考评方式将包括现场提问、询问病人、查看记录和听取医生意见。通过这些方式,我们将发现护理工作中存在的问题,并提出相应的整改措施。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员的整体素质
1、每周四的晨间会议将进行基础理论知识、专科理论知识和院内感染知识等方面的提问。