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一、充实备课，明确教学思路
在课前备课的过程中，我注重全面准备。我认真研读各种教科书籍，不仅备齐了教材和教法，还做了充分的学生调研。我还精心编写教案，结合学生的实际情况和教材内容，制作了各种有趣的教具，如实物和图片等，以便更好地服务于课堂教学。而在课堂上，我则采取了灵活安排简单易操作的活动，让学生在快乐中学习，通过游戏来获取新知识，从而调动了学生的情感态度和兴趣，取得了良好的教学效果。课后备课时，我总结了教学经验并写下了教学心得，肯定了本节课的成功之处，并探讨了该单元的不足之处，为今后的教学工作打下了基础。
二、认真上课，以学生为中心
在课堂上，我积极关注学生，充分体现了学生的主体地位，认真地授课。首先，我巧妙地设计了导入活动，以培养学生的学习兴趣。每节课的教学开始，我都会通过游戏等方式激发学生的学习兴趣，使他们能够融入到学习生物的氛围中。
其次，我注重图文结合，以帮助学生掌握新知识。根据教材的特点，我充分利用图文并茂的方式，让学生有明确的学习目标，并通过图片等手段帮助他们理解，积极主动地参与到学习和获取新知识的过程中，从而培养他们的学习兴趣。当遇到难点时，我会耐心教导学生，努力让他们理解并能够运用所学知识，培养他们的能力。同时，在学习新知识的同时，我也会适时进行思想教育。
三、正视自我，明确今后努力方向
在自我反思中，我发现了一些不足之处：首先，在课堂教学中，虽然我充分利用了多媒体课件，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练不够，导致课堂教学效率不高。其次，我在知识点的检查落实上还有待加强。另外，我对于差生的说服教育缺乏力度，虽然也关注了他们的学习情况，但没有时刻将他们放在手边。最后，我在教学中的投入还不够，没有深入研究教材和学生的情况。
总结来说，我在过去的一个学期里付出了很多，也取得了不少回报：领导的信任让我精力充沛，同事们的帮助让我充满了干劲，而学生们的渴求则让我信心倍增。我会努力弥补自己在教学中的不足，不断改进教学方法，设计一些学生喜爱的活动和游戏来辅助课堂教学，激发课堂的活力。同时，我也会积极开发和有效利用课程资源，为生物教学提供更好的服务，力争在今后的教学工作中取得更好的成绩。我相信，只要付出努力，就一定会有所收获。
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好2
一年来，在公司领导的正确引导和帮助下，以及同事们的关心和支持，我不断努力学习和工作，全方位地完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力。在工作上，我较好地完成了各项任务，尽管也遇到了一些困难，但对我来说，这些都是宝贵的锻炼机会，让我更加深入地认识到了自己的工作。
首先，我加强了理论学习，提高了个人素质。作为一名技术员，我意识到要完成工作的责任，首先必须具备专业技能。因此，我积极参加各种学习和活动，不断强化自己的理论知识，并学习行业新规范。作为一名年轻员工，我承认在工作中可能会考虑不周全，因此，当有意见和建议时，我虚心接受并努力提高自己的工作水平。
其次，我踏实肯干，努力做好自己的本职工作。上半年，我在叉车上从事技术工作，下半年则协助经理做资料工作。我严格执行公司的各项规章制度，注重安全生产，认真履行一个员工的职责，认真执行领导安排的各项工作。在完成自己的工作后，我经常与有经验的同事进行讨论和交流，探讨工作中的问题。通过与同事的交流，我学到了许多书本上学不到的知识，这些都是他们多年实际工作积累出的精华。这样的交流让我掌握了许多实用的工作技巧。
具体来说，上半年，我主要负责现场的技术问题，包括测量放线、按图施工、检查施工质量等，并提出修改和改进的意见，配合公司各个班组的工作。后期，我协助公司领导做工程的结算工作，确保数据的准确性。下半年，领导把我调到公司协助经理做资料工作。一开始，我对资料了解不多，因为我一直从事技术工作。但我逐渐接触到了一些简单的电子文档，并开始进行检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等工作。通过这些工作，我对资料有了更深入的了解。
然而，我也清楚自己还有许多不足之处，比如经验不够丰富，理论水平有待提高。因此，我将继续努力完善自己，实现以下几点目标：
首先，我将自觉加强学习，不仅向专业理论知识学习，还向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
其次，我将严格遵守公司的规章制度，与同事们团结一致，按时完成领导分配的任务。
总之，我相信心态决定状态，状态决定成败。我将对公司怀有责任心，对工作保持恒心，对同事表现热心，对自己保持信心，做到最好的自己！以上就是我今年工作的总结与展望，请领导批评指正，我希望能够迅速成长，明年能为公司做出更大的贡献！
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好3
一、总体目标完成情况
今年销售额为1750万元，完成了目标计划的77.8%。回笼额为1100万元，占销售收入的比例为63%。
（一）在销售方面，主要受以下几个因素的影响：
1、广轻出集团业务下滑比较严重。由于新领导和政策的变化，广轻出对铁牌单位进行了大规模整顿和调整。特别是松宝集团、华盛风扇等几个大客户被取消铁牌资格，导致我们的纸箱销售业务大幅下降。其他铁牌客户的业务也受到了不同程度的影响。预计今年整个广轻集团的销售额约为800万元，与年初下达的计划2000万元相差甚远。
2、能强陶瓷集团的销售额没有达到预期。由于我们的质量和售价未能满足客户需求，我们的业务份额不仅没有扩大，反而在缩小。如果我们能在预印方面做出改进，销售份额将会增加。
3、受质量和交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度、印刷色差和套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，无法接受客户的订单，使客户对我们的信心动摇，影响了部分销售额。
（二）在资金回笼方面，宏丰玻璃和华盛风扇的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷和华盛风扇的业务份额增大（两客户合计销售额650万元），虽然有部分资金未能到期，但占应收款项的比例较大。
此外，受到社会市场环境的影响，普遍客户支付延期，导致我们的资金回笼计划延迟，影响了公司的整体运作。
二、我们主要做了以下几方面的工作：
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部门个别业务员纪律性差和工作效率低的问题，一方面我们进行个别谈心，另一方面加大对制度的落实、执行和监督力度。我们完善了工作汇报制度，业务员的精神面貌明显改善，工作效率也提高了。同时，我们及时利用一些典型事例教育和警醒业务人员，培养良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和形象的行为发生。
2、加强对落单审核和库存产品送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。
今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制。对于库存的成品，我们时刻提醒业务员与客户沟通，想方设法处理，取得了一定的效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力，巩固并发展一批老客户的业务。
在日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：
（1）加强与客户的沟通联系，建立良好的合作关系；
（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；
（3）及时将客户的要求和产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，以满足客户的需求；
（4）集中精力处理汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，巩固并扩大业务规模；
（5）积极参与新业务的开拓。
上半年我们努力开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。
（6）加大资金回笼的力度，降低企业风险。
在货款回笼方面，整个部门形成了共识，将该项工作放在重要位置。我们的两位主管一直以来都分工协作，亲自督促和协助业务员追收货款，从未松懈。截至目前，大多数客户的回笼情况比较正常，只有个别客户由于某些原因回笼速度较慢（如宏丰厂、华盛厂等）。
三、存在的问题：
1、部门的日常管理工作需要进一步加强；
2、整体的资金回笼情况不理想，未达到预期要求；
3、压库工作效果不明显；
4、个别业务员的工作责任心和计划性不强，业务能力还有待提高；
5、新业务的开拓不够，业务增长较小；
公司下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理，影响了业务员的工作情绪。
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好4
时光飞逝，一年即将结束。回顾这一年的工作，有所收获，有所成长，当然还会有一些不足，但是这一年的工作总体来说还是比较顺利的。现在，随着新年的到来，我对过去的一年做了如下工作总结：
首先，我想谈谈我的工作。从年初开始，我就明确了自己的工作方向和目标，致力于为公司做出贡献，与团队一起努力把公司建设得更好。我对自己的工作认真负责，尽力完成所有的任务。如果每天不能按时完成工作，我会主动申请加班，确保当天能够完成所有工作。在工作中，我遵守公司的规章制度和纪律，不做与工作关系不大的事情，而是紧紧围绕工作展开。这一年，我很好地完成了工作，同时也积极帮助了同事们。
其次，我想谈谈我的学习。作为一个职场新人，我意识到自己必须学习许多专业知识和技能，并寻求他人的意见和建议。在这一年里，我认真学习工作中的各种技能，积极参加公司组织的培训会议，努力提升自己的知识水平。我还购买了一些相关书籍，在阅读中不断丰富自己的知识，并提高自己的修养。在工作中遇到问题时，我会主动寻求他人的帮助，直到完全理解为止。时光荏苒，一年过去了，我在这一年中学到了很多，真正地成长了起来。我不再是一个对职场一无所知的人。
再次，我要谈谈自己的不足之处。尽管我已经有了一年的工作经验，但我清楚地意识到自己还存在一些不足之处，这些是我需要改进的地方，只有这样才能在职场上游刃有余。在工作中，我有时会粗心大意，需要提高自己的细心程度。在学习中，我要更加主动积极，这样才能学到更多的知识，提升自己的工作技能。此外，我也存在了解不足的问题。有时候，我无法及时理解领导发布的通知，导致在工作中产生误解和错误。因此，我需要加强对工作内容的理解，以便更好地完成领导交给我的任务。另外，我还存在一个问题，就是工作日没有及时总结工作，导致无法及时发现工作中的问题，错过了弥补的机会。我将努力改正这些不足，成为一名优秀的员工，成为公司的中坚力量。
新的一年即将到来。面对过去一年的工作经验，我将总结其中的教训，梳理自己的经验，以便将来能更好地运用。我会继续努力，为公司的发展而努力，与团队一起携手将公司建设得更好。我对自己的未来发展充满信心，相信自己能够取得更好的成绩，成为更好的人。
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好5
一年匆匆忙忙地过去了，作为一名高校教师，我深知自己肩负的责任和头顶的使命光环。因此，在过去的一年里，我时刻保持警醒，努力奋斗，坚持不懈地对待教育事业，对学生的成长持严肃的态度，对自身的提高保持坚定的决心。现在一年结束了，另一年即将启程，时间从未停歇。因此，让我们好好总结过去，迎接未来。
首先，在思想态度上要坚定。我已经从事教师职业八年了，在这八年的时间里，我经历了跌跌撞撞，有时候失败，有时候获得欢声笑语的胜利。这一路上，我经历了很多，也收获了很多。因此，我的思想已经得到了快速的升华。如今，社会对教师的要求越来越高，作为一名高校教师，自身的提升也显得尤为重要。在过去的一年里，我参加了多个培训，积极参与每一次讲座，努力学习，提高自己的思想境界，坚定目标和方向，把时间用在工作上，不辜负学院和领导对我的信任和关怀。我做到了，在这个期末和年终之际，我终于得到了我想要的答案。
其次，在学生工作方面要保持细致。与大学生相处时，重要的不仅仅是教学方法，还有相处的方式。每个学生都有自己独立的性格和处世态度。大学相较于中学更加自由，更加倡导独立。所以，作为一名大学教师，我认为在学生工作上，首先要保持耐心和细致。虽然大学生不需要我们过多干预，但是对于安全等问题，我们仍然需要仔细关注和排查。认真对待教育工作，将知识传达给每一个学生，这才是最重要的。
最后，在师生关系方面要进行有效配合。在大学教学中，我们与学生之间的交流非常频繁，例如在实验、实践和理论课上，我们考验的不仅仅是学生之间的配合，更是我们与学生之间的互相配合。作为一名教师，我应该明确自己的身份，清楚自己当前需要做的事情。既不过于傲慢，也不过于低调。展现自己应有的水平，影响学生更好地创作，这才是最成功的方式。虽然这一年已经结束，但对于学生来说，这是新的起点，对于我来说，这是作为教师的新阶段的开始。
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好6
20__年，在市局的大力支持和重视下，我公司以建设“一极三宜”江湖名城和实施“621”战略布局为目标，克服了各种困难，不断开拓创新，扎实推进项目建设、队伍建设和作风建设，在完成各项工作任务方面取得了较好的成绩。现将有关情况作如下汇报：
一、攻坚克难，项目建设迈上新台阶
通过加强项目监督和提高管理水平，我们扎实推进了项目建设工作。20__年，我们完成了60.8亿元的投资，占全年计划的203%。
（一）在建项目取得重要进展。赶山西路已于12月8日正式通车并完成竣工验收。临湖公路临湘段和__区段的主体工程已经完工，绿化等配套工程也已全面完成，并正在办理交工手续。长康路的征地拆迁已经启动，控制性工程皇姑塘立交桥于10月23日开工建设，北港大桥已于12月27日动土开工。赶山片区安置房项目矮子坡安置点的11栋安置房即将封顶。
（二）前期项目有序推进。赶山片区“六纵三横”主路网前期工作进展顺利，其中赶山东路正在进行设计招标，枫树山路已完成初步设计。东客运枢纽项目选址已确定，站房改扩建及枢纽站工可编制初稿已完成，项目ppp初步方案编制也已完成。市散货（砂石）码头项目前期工作进展顺利，君山港区林角佬散货码头已完成6项专项评估和后方堆场国土报批手续等工作，县港区鹿角作业区和道仁矶港区彭家湾作业区散货砂石码头选址也已确定，正在积极推进项目前期工作。
（三）安全生产始终注重。在加快推进项目建设的同时，我们严格抓好安全生产工作，实现了工程进度、安全和质量等全方位管理的有效控制。我们重点加强了在建工程质量安全监管工作，全年共开展了14次安全质量检查，排查出67处隐患并已整改完毕，投入整改资金达130万元。工程质量安全始终保持在受控状态，全年没有发生一起质量安全事故。针对20__年新开工的控制性工程皇姑塘立交桥和北港大桥，我们加强了现场管理，全面落实了安全质量责任，为安全生产提供了保障。
二、多管齐下，企业发展后劲增强
（一）增强造血功能。我们面临着严峻的挑战，必须增强企业的造血功能，走向市场谋求自身的生存和发展。为此，我们成立了市交投园林绿化有限公司，并完成了苗木基地一期工程，目前已承揽到第一笔业务，并正在进行苗木基地二期工程的建设。同时，我们与市国资公司合作成立了市国鑫能源经营有限公司，正在建设g107沿线的两个加油站。另外，我们还成立了市交投文化传媒有限公司，正在进行临湖公路和赶山路的广告牌施工和招租工作。20__年，我们新成立了市交建投港务公司，从事港口货物装卸、运输、仓储及建筑材料销售等业务。这些经营尝试使得企业的发展充满了活力。
（二）推进土地收储和报批工作。市政府配置给我们的2276亩土地已经全部收储完成。根据市政府20__年第43次常务会议的精神，我们被配置了359亩土地，用于筹集长康路楼区段的征拆资金。根据《市城市总体规划（20__—20__）》的控规要求，市国土局提供的两宗地不适合收储筹融资。为了加快推进临湖公路的建设，我们与市规划局、市国土资源局进行了多次商讨比对，最终在胥家桥片区选定了一块土地，并正在向市政府申请批准实施。目前，长康路的报批手续已经基本完成，待经开区、楼区土地新增费、开垦费、水利基金、社保基金到位后，即可取得土地批复。临湖公路后期需要配套的3000亩土地正在与市规划局、市国土局对接。
（三）加强资金保障。今年，我们实现了10亿元的融资，其中包括1.6亿元的债券资金、3亿元的洛阳银行贷款、1.5亿元的厦门银行贷款、0.5亿元的光大银行贷款、0.8亿元的中信银行贷款、1亿元的国开行贷款和1.6亿元的国土储备中心借款。同时，我们偿还了3.6亿元的各类债务，其中包括1亿元的建设银行还贷、1.1亿元的单一信托产品还贷、0.5亿元的北新路桥借款、0.2亿元的市财政借款和0.8亿元的中信银行借款。总共支付了5.6亿元的各类资金。在市政府第43次政府常务会议之后，为确保临湖公路的建设资金，我们进一步加大了融资力度。目前，临湖公路还有18亿元的缺口资金，已筹措了17.6亿元，其中已到位的资金有4.4亿元，通过审批随时可放款的资金有6.7亿元，农业发展银行的6.4亿元贷款即将通过总行审批放款。与此同时，为了降低融资成本，我们计划委托证券公司发行企业债和公司债各10亿元，并对公司进行了aa的企业评级，以确保企业有足够的后劲发展。
三、狠抓队伍建设，激发组织活力
（一）对于重大事项或重大活动，领导班子成员都要参与研究或列席会议，按照分工认真履行“一岗双责”的责任。按照市局的统一部署，公司扎实开展了“三严三实”专题教育活动，领导班子采取了专题研讨、分解段推进的方式，领导班子成员亲自撰写个人发言提纲和学习体会，切实完成了各阶段的学习任务。
（二）加强作风建设。为进一步加强作风建设，改进公司的工作作风，我们开展了机关作风整顿工作。一方面，我们加强制度建设。先后出台了《关于深入开展公司作风建设的通知》等一系列文件，明确了作风建设的主要任务、具体规定和检查考核机制。另一方面，我们推行了承诺机制。公司召开了作风整顿专题讨论会，并要求工作人员按照要求查找问题、分析原因、提出整改措施，撰写个人《作风建设承诺书》，明确整改期限和效果。此外，我们还加强了监督考核。公司综合部和监察室每月抽查机关作风情况，并将检查情况记录在册，还不断加大明查暗访的力度，实现了机关作风建设的制度化和规范化。
（三）加强廉政建设。由于我们承担的建设任务庞大，项目规模庞大，我们成立了招投标领导小组，并明确规定投资额在25万元以上的项目必须进行公开招标。同时，我们实行纪检过问制和日常工作监督制。我们在临湖公路项目管理部专门设立了市交通运输局驻项目监察室，主动接受上级主管部门的监督。20__年，我们共参与和监督了安置房项目、铁路桥工程、赶山路项目等招标、比选活动25次。
公司制定了《市交通建设投资有限公司建立健全惩治和预防腐败体系实施办法》，明确了预防腐败体系建设的工作目标，落实了惩治腐败、预防腐败和落实主体责任等工作措施，形成了“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管、监察室组织协调”的工作机制，确保“两个责任”得到落实，公司上下风清气正。
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好7
20__年，__海关全面贯彻落实海关工作16字方针和队伍建设12字要求，牢固树立垂直领导意识和宗旨使命意识，坚持以人为本，坚持从严治关，不断探索完善管理制度、优化管理机制、创新管理手段、提升管理效能，切实优化基层海关监管与服务，破 解人力资源难题，着力防范“两大风险”，取得一定成绩。
一、20__年工作基本情况
根据各位小伙伴的反馈，小编为大家整理出来了有关于个人年终工作总结和下一年计划怎么写好9篇的模版内容，希望能对大家有帮助，欢迎各位阅读下载。
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好1
一、充实备课，明确教学思路
在课前备课的过程中，我注重全面准备。我认真研读各种教科书籍，不仅备齐了教材和教法，还做了充分的学生调研。我还精心编写教案，结合学生的实际情况和教材内容，制作了各种有趣的教具，如实物和图片等，以便更好地服务于课堂教学。而在课堂上，我则采取了灵活安排简单易操作的活动，让学生在快乐中学习，通过游戏来获取新知识，从而调动了学生的情感态度和兴趣，取得了良好的教学效果。课后备课时，我总结了教学经验并写下了教学心得，肯定了本节课的成功之处，并探讨了该单元的不足之处，为今后的教学工作打下了基础。
二、认真上课，以学生为中心
在课堂上，我积极关注学生，充分体现了学生的主体地位，认真地授课。首先，我巧妙地设计了导入活动，以培养学生的学习兴趣。每节课的教学开始，我都会通过游戏等方式激发学生的学习兴趣，使他们能够融入到学习生物的氛围中。
其次，我注重图文结合，以帮助学生掌握新知识。根据教材的特点，我充分利用图文并茂的方式，让学生有明确的学习目标，并通过图片等手段帮助他们理解，积极主动地参与到学习和获取新知识的过程中，从而培养他们的学习兴趣。当遇到难点时，我会耐心教导学生，努力让他们理解并能够运用所学知识，培养他们的能力。同时，在学习新知识的同时，我也会适时进行思想教育。
三、正视自我，明确今后努力方向
在自我反思中，我发现了一些不足之处：首先，在课堂教学中，虽然我充分利用了多媒体课件，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练不够，导致课堂教学效率不高。其次，我在知识点的检查落实上还有待加强。另外，我对于差生的说服教育缺乏力度，虽然也关注了他们的学习情况，但没有时刻将他们放在手边。最后，我在教学中的投入还不够，没有深入研究教材和学生的情况。
总结来说，我在过去的一个学期里付出了很多，也取得了不少回报：领导的信任让我精力充沛，同事们的帮助让我充满了干劲，而学生们的渴求则让我信心倍增。我会努力弥补自己在教学中的不足，不断改进教学方法，设计一些学生喜爱的活动和游戏来辅助课堂教学，激发课堂的活力。同时，我也会积极开发和有效利用课程资源，为生物教学提供更好的服务，力争在今后的教学工作中取得更好的成绩。我相信，只要付出努力，就一定会有所收获。
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好2
一年来，在公司领导的正确引导和帮助下，以及同事们的关心和支持，我不断努力学习和工作，全方位地完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力。在工作上，我较好地完成了各项任务，尽管也遇到了一些困难，但对我来说，这些都是宝贵的锻炼机会，让我更加深入地认识到了自己的工作。
首先，我加强了理论学习，提高了个人素质。作为一名技术员，我意识到要完成工作的责任，首先必须具备专业技能。因此，我积极参加各种学习和活动，不断强化自己的理论知识，并学习行业新规范。作为一名年轻员工，我承认在工作中可能会考虑不周全，因此，当有意见和建议时，我虚心接受并努力提高自己的工作水平。
其次，我踏实肯干，努力做好自己的本职工作。上半年，我在叉车上从事技术工作，下半年则协助经理做资料工作。我严格执行公司的各项规章制度，注重安全生产，认真履行一个员工的职责，认真执行领导安排的各项工作。在完成自己的工作后，我经常与有经验的同事进行讨论和交流，探讨工作中的问题。通过与同事的交流，我学到了许多书本上学不到的知识，这些都是他们多年实际工作积累出的精华。这样的交流让我掌握了许多实用的工作技巧。
具体来说，上半年，我主要负责现场的技术问题，包括测量放线、按图施工、检查施工质量等，并提出修改和改进的意见，配合公司各个班组的工作。后期，我协助公司领导做工程的结算工作，确保数据的准确性。下半年，领导把我调到公司协助经理做资料工作。一开始，我对资料了解不多，因为我一直从事技术工作。但我逐渐接触到了一些简单的电子文档，并开始进行检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等工作。通过这些工作，我对资料有了更深入的了解。
然而，我也清楚自己还有许多不足之处，比如经验不够丰富，理论水平有待提高。因此，我将继续努力完善自己，实现以下几点目标：
首先，我将自觉加强学习，不仅向专业理论知识学习，还向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
其次，我将严格遵守公司的规章制度，与同事们团结一致，按时完成领导分配的任务。
总之，我相信心态决定状态，状态决定成败。我将对公司怀有责任心，对工作保持恒心，对同事表现热心，对自己保持信心，做到最好的自己！以上就是我今年工作的总结与展望，请领导批评指正，我希望能够迅速成长，明年能为公司做出更大的贡献！
个人年终工作总结和下一年计划怎么写好3
一、总体目标完成情况
今年销售额为1750万元，完成了目标计划的77.8%。回笼额为1100万元，占销售收入的比例为63%。
（一）在销售方面，主要受以下几个因素的影响：
1、广轻出集团业务下滑比较严重。由于新领导和政策的变化，广轻出对铁牌单位进行了大规模整顿和调整。特别是松宝集团、华盛风扇等几个大客户被取消铁牌资格，导致我们的纸箱销售业务大幅下降。其他铁牌客户的业务也受到了不同程度的影响。预计今年整个广轻集团的销售额约为800万元，与年初下达的计划2000万元相差甚远。
2、能强陶瓷集团的销售额没有达到预期。由于我们的质量和售价未能满足客户需求，我们的业务份额不仅没有扩大，反而在缩小。如果我们能在预印方面做出改进，销售份额将会增加。
3、受质量和交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度、印刷色差和套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，无法接受客户的订单，使客户对我们的信心动摇，影响了部分销售额。
（二）在资金回笼方面，宏丰玻璃和华盛风扇的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷和华盛风扇的业务份额增大（两客户合计销售额650万元），虽然有部分资金未能到期，但占应收款项的比例较大。
此外，受到社会市场环境的影响，普遍客户支付延期，导致我们的资金回笼计划延迟，影响了公司的整体运作。
二、我们主要做了以下几方面的工作：
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部门个别业务员纪律性差和工作效率低的问题，一方面我们进行个别谈心，另一方面加大对制度的落实、执行和监督力度。我们完善了工作汇报制度，业务员的精神面貌明显改善，工作效率也提高了。同时，我们及时利用一些典型事例教育和警醒业务人员，培养良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和形象的行为发生。
2、加强对落单审核和库存产品送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。
今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制。对于库存的成品，我们时刻提醒业务员与客户沟通，想方设法处理，取得了一定的效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力，巩固并发展一批老客户的业务。
在日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：
（1）加强与客户的沟通联系，建立良好的合作关系；
（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；
（3）及时将客户的要求和产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，以满足客户的需求；
（4）集中精力处理汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，巩固并扩大业务规模；
（5）积极参与新业务的开拓。
