大家好,今天小编为大家精心整理了最新房地产销售人员年度工作总结范文模版,希望能对需要的人有帮助。
在忙碌的一年过去之际,我不禁发现自己已经在房地产行业工作了三年。回想起这三年的经历,我每年都有不同程度的进步和考验,但今年却是我最值得纪念的一年。我的销售业绩达到了我之前想象不到的高度,成为了我们公司最出色的销售人员之一。
在这三年里,我从一个对房地产一无所知的门外汉,成长为了一名资深且优秀的销售人员。而今年对我来说是职业生涯中最重要的一年。现在我来总结一下我个人的工作表现:
首先,我一直坚信“学无止境”。无论是什么事情,如果你满足于目前的成绩,停滞不前,那么很快你就会被别人超越、被别人取代。我们应该虚心向他人学习,不论他们是谁。哪怕是公司的保洁阿姨,她身上也有我未曾拥有的东西。作为销售人员,我们每天都要面对各种各样的人。他们是我们的客户,如果连他们都觉得我们存在问题,而我们却不当回事,那我们只能算是最低级的销售。客户的意见是最重要的,我们要做到他们眼中的完美,而不是自以为自己很好就可以了。
其次,让我们来总结一下这一年的工作成果。我可以说这一年赚了不少钱。我总共卖出了6套别墅房,42套精品房,46套毛坯房,35套楼道房等等。可能这个数字是你们的两倍,因为一套别墅的销售就足够我两个月不工作了。但是我并没有因此而沾沾自喜,因为我还是失去了一些客户。有些客户一开始非常有购买意向,我们几乎已经达成了协议,但到最后他们却说不买了。有的说自己破产了,有的说最近资金周转不过来等等。这是我最需要反思的地方。我相信在我们公司有很多销售人员从未失去过一单生意,这是我应该向他们学习的地方。
最后,让我们展望未来。虽然这一年是我最成功的一年,但我知道这只是过去了。这些成绩不会成为我骄傲的资本,而是我在来年工作时的动力。我不想让明年的业绩比今年还差,我要总结今年工作中的得与失,争取在明年再上一层楼,继续突破自己,刷新自己的记录,为公司带来更多的利益。我要成为销售界的传奇!
售楼销售工作就像逆水行舟,不进则退。回顾过去的一年,作为销售本部经理,我在公司领导的指导下和同事的合作中积累了更多实践经验,学到了更多理论知识,同时也发现了自身的一些不足。这是充实的一年,下面是具体的工作总结。
一、本部销售情况统计及分析:
1.销售情况统计:
今年我们本部的销售目标是1-5期(含__园)必达4400万元,争取4700万元,考核时间为20xx年1月至20xx年12月。根据统计数据,截至20xx年12月27日,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期销售额3632万元,__园销售额672万元。
2.事迹分析:
从统计数据可以看出,上半年本部的销售表现和在公司总销售中所占比例都保持在很理想的水平。然而,从8月份开始到年底,销售情况有一定程度的下滑。接下来我将从正面因素和负面因素两方面进行分析。
正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20xx年6月,三期门面已售罄。
②宣传和一线销售之间的有效沟通,制定了一系列合理的计划并得以实施。其中包括:A.一期__的10套房,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已售罄);B.三期小户型“小户型精装修”活动;C.四期__花园车库及门面,首次采用“分类广告”的方式,取得了明显效果;D.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”活动;E.五期“公务员购房月:买四房送8888”活动;F.装饰建材大市场,8万-12万“零风险”产权商铺。
③推行销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不仅关注每月的任务完成情况,还时刻关注自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效提升工作效率。
④公司提供销售人员保底薪资、提高一线人员提成比例以及对带来新客户的老客户给予奖励等经济激励措施,极大地调动了销售人员和客户的积极性,也是促成销售情况良好的重要因素之一。
⑤建立售后服务部门,专门处理前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务质量,另一方面也使销售人员能够专注于创造新的销售业绩。
负面因素:
①国家宏观政策导致购房客户群体发生变化,从7月份开始客户量急剧减少。
②公司房价高于区域平均水平。
③房源决定客源,客户群体发生转变,销售人员的心态出现波动,业绩有待提升。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”来挖掘老客户资源。
⑤本部资源被分流,这也是导致本部销售在公司总销售中所占比例下降的重要原因。A.市区以外设立了两个售楼部,分别在“__园”、“__园”的现场,使得本部在市区没有销售点,原本的__市场资源也被分散。
二、团队建设情况及总结:
1.本部团队建设情况:
通过优胜劣汰的方式,留下了业务水平较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:___、___、__、__、___等五人。其中有两人在20xx年达到了850万元以上的销售目标:___、___。
2.团队建设总结:
①每日早会和晚会的方式,准确掌握销售人员每日客户情况。
②充分调动本部人员的积极性,集思广益。
③制定具体的销售计划,并与策划部门商讨执行,提高计划的可行性,增强销售人员的工作积极性。
④在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼拜访客户。
⑤通过设立销售明星等激励措施,不断提高销售人员的工作危机感和使命感,增强销售人员的主动性。销售工作就像逆水行舟,不进则退,我们始终保持“居安思危”的心态,有利于提升工作主动性和工作实效。
售楼销售工作充满挑战,但也充满机遇。回顾过去的一年,我在公司的指导和同事的合作下取得了丰硕的成果,并意识到了自身需要改进的地方。展望未来,我将继续努力,不断提升自己的销售能力,为公司的发展做出更大的贡献。
即将迎来20xx年的挑战,回顾过去的一年,我经历了很多压力和挑战。年初时,房地产市场还没有完全复苏,我感受到了巨大的压力。客户对房市持有疑虑,媒体也传播了各种不利的宣传。但我始终坚信地产的稳定性和升值潜力。几个月后,房市回升,我和同事们抓住时机,达到了公司的目标,取得了不错的业绩。
在实践工作中,我获得了一些有价值的经验,我想和大家分享一下:
首先,待人诚恳,不做作。客户能够辨别真假,只有赢得客户的信任,才能够影响他们的决策。否则,你说的一切都会产生反效果。
其次,了解客户的需求。第一时间了解客户的需求,然后提供针对性的解答和解释。否则,你所说的一切都是浪费时间。
第三,推荐房源要有把握。了解所有的房源,包括它们的优势和劣势,能够对客户的所有问题做出合理的解释。但对于明显存在问题的房源,不要强词夺理,因为没有完美的东西。让客户了解这一点,如果你看到完美的房源,那肯定存在谎言。
第四,保持客户关系。每个客户都有自己的人脉,只要确保他们对项目满意,他们会将满意传递给其他人,资源将源源不断。
第五,确定自己的角色。我们不仅仅是在销售房子,更是顾问,我们要用自己的专业知识来帮助客户。与客户多谈谈专业知识,中立地评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
最后,团结协作是一个优秀团队必不可少的特点。
我也意识到了自己的一些需要改进的地方:
首先,有时候缺乏耐心。对于问题较多或者说话比较冲的客户,我往往会有针锋相对的反应。然而,对于这类客户,采用迂回或柔和的方式可能更加有效。所以,今后我要收敛脾气,增加耐心,让客户感觉更加贴心,从而建立更多的信任。
其次,我意识到对客户关怀不够。有些客户需要销售人员时刻关心,否则,他们可能不会向你咨询问题,而是自己去找别人打听或自己猜测。这样一来,我们就失去了主动权。所以,我要加强与客户的联系,时刻关心他们,通过询问引出他们心中的问题,并委婉解决。这样不仅可以把握先机,掌控全局,还可以增加与客户之间的感情,提高成交率。
我已经在这个行业工作了半年多,上半年的销售业绩为69套,总销售额达到了6千万。在未来的工作中,我要不断完善自己,提升自己,增加各方面的知识,加深对各个地区的了解。我不仅要做好当前的项目,还要和公司一起开拓新的市场,转战南北。
在此,我非常感谢领导给予我这次锻炼的机会,我会更加努力地工作和学习,交出一份满意的成绩单。
告别懵懵懂懂的过去,迎接意气风发的未来
上周末几个同学开玩笑说:已经制定了今年的学习计划、工作计划、结婚计划、攒钱计划、旅行计划和其他计划的人,只有七天的时间来实现未完成的计划。坐在旁边的我深有感触。
过去的半年多是我宝贵的时光,虽然经常起早贪黑,离家也比较远,初来乍到的时候也曾睡眠不好,但在这里我遇到了一支优秀的团队,认识了优秀的上司、同事和队友,他们都给我留下了深刻的印象。在这里工作不仅是工作,更是成长和自我价值的实现!成长是一种财富,也是一种历练。
进入房地产行业已经有一年多的时间了,我逐渐接触到了不同的项目,比如__、__等。通过参与这些项目的推广,我学到了很多,也取得了不少进步。在深入有效地推广__项目后,我体验到了巨大的成就感。但同时,我也意识到了一些问题和不足之处:
1.对整体项目把握不够到位:在具体项目的推广和策划中,我对整体调性和营销方向的把握不够准确,主要表现在推广文案的表达和策划活动的思路梳理上。
2.对具体营销策略认识不够清晰:对于具体项目的策划活动,我认识不够深入,思考不够全面,考虑不够周全。
3.文字表达能力有待提高:虽然我对项目推广要表达的内容很清晰,但在文字表达上仍然存在着不够到位、力度不够、画面感不清晰等问题。这是我后期工作中需要着重改进的方面。
展望多姿多彩的未来
新的一年,新的起点,我很开心能够在__策略团队里继续前进,沿着我的职业规划道路不断成长。在20xx年,我希望能更清晰地认识自己,发挥自己的优势,弥补不足之处:
1.全面认识项目策划活动:在后期的工作中,我要充分考虑一个项目策划活动涉及到的关键点,包括别人的想法和自己没有想到的方面。每个活动都要分析执行效果是否达到推广目的,如何更好地实现营销目标,促进项目销售,而不是活动结束后就不再关注。我还会利用网络、微博等平台,了解其他项目的策划活动及执行效果,取其精华去其糟粕,实现自我成长。
最后,预祝我们公司的明天更加美好,祝愿我们在新的一年里腾飞发展!
第一部分:回顾过去一年的工作
这一年的工作可以用两个字来形容,那就是“动荡”。我先后参与了两个项目,经历了戏剧化的情节,也感受到了无可奈何、困难和压力。当我被通知成为贵都国际花城项目的项目经理并在2月份正式对外公开时,我有些茫然和不知所措。因为我对这个项目不太熟悉,而且开发商沟通困难。但是,公司对我的信任和我对这个大项目的渴望让我接受了这个挑战。
由于开发商的前期广告宣传不够、售楼点不够突出等原因,导致前来咨询的客户非常少。虽然我们在江南都市报做了大幅广告,登记了约400组咨询电话,但时间拖得太长,许多客户都忘记了这个项目,或者已经在其他楼盘购买了房屋。
为了迎合“五一”黄金周的财富广场房展会,公司和开发商决定推出80套特价房来吸引购房者,并发放金卡。结果,在展会当天,有90%的房源被意向购买,并为贵都国际花城的公开认购积累了客户。五月份成功认购了83套住宅,签约了20套。但非常遗憾的是,由于开发商的不配合和销售业绩未达到开发商的要求,贵都国际花城于8月30日停售。
我永远记得那一天,当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时,我看到大家不舍和一点点哀伤。我也为自己的不合格而自责和难过。当大家都感到沮丧和茫然不知所措的时候,龙总用他温暖的笑容迎接我们这些没有赢得战斗的战士们,并鼓励我们不要气馁。大家心里都明白,公司上到龙总,下到设计人员都为这个项目付出了很大的努力。龙总从策划方案、广告设计、文案用词等各个方面都倾力支持,蓓蓓姐和江总监每周都要与开发商开会。当我们这些前线的战士带着不佳的战果回来时,得到的是安慰和鼓励。这次经历让我深深感受到了百年公司“人性化管理”的魅力所在。
在还没有完全调整好失落的心情时,公司安排了新的任务给我——成为清豪仙湖别墅的项目经理。说实话,当时我真的不想去,因为销售业绩不好,公司和开发商对我的期望太高,而我还没有从失败中调整回来。在这种情况下,由于我的工作状态不佳,对新的工作环境和氛围不太适应,我遭到了开发商的严重投诉和不满,销售现场也变得“死气沉沉”。
为此,开发商和我们公司进行了一次坦诚的会议。会上,我进行了自我检讨并接受了批评。我下定决心,一定要调整好工作状态,不辜负公司领导的信任。之后,我重新制定了项目的规章制度,鼓舞士气,重新培训销售人员的统一说词和销售技巧,指出每个销售员的优缺点,帮助他们恢复自信。再加上戴乐的协助,公司领导和开发商的配合,使得工作逐渐走上正轨,与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从9月份到12月份,我们共新签约了29套房屋,合同签订了24套,销售总金额达到了人民币11216289元。加上之前销售的13套别墅,累计销售了37套别墅。
与此同时,我们对清豪仙湖别墅项目进行了系统的客户资料分析。从客户的职业背景、认知途径、成交原因和未成交原因等多个角度进行了总结。其中,大多数成交客户是政府公务员和私企老板,占了总数的近60%。主要的认知途径是朋友介绍和广告媒体,占到了58%。因此,我们今后要加强与客户的沟通和维系,同时加大网络宣传力度。购房客户选择我们项目的主要原因是因为有500平方米的花园和绿化环境,并且价格相对较低,性价比很高。而未成交的原因则是因为项目离南昌市区较远,周边生活配套不完善。
第二部分:工作感受
马上就要到20__年年末了,回想起来,我在百年公司已经工作了三年。刚进入百年的时候,一切都是那么新鲜和稀奇。三年的时间里,我从一个对房地产行业不熟悉的新人,逐渐成长为一个经验丰富的销售经理。这一年是我学习的一年,学习接触新事物和信息,学习与人沟通,学习如何提供微笑服务。我觉得自己在这方面取得了不错的成绩。
可以说,20__年是学习的一年,而20__年则是逐步走向成熟的一年。我从销售员升职为经理助理,再到销售经理,除了自己的努力外,得到了同事们的帮助和配合,使得我的工作越来越得心应手。我深刻体会到了团队精神的重要性,并且将其作为每个新项目中注重的话题。这一年的工作给我带来了快乐和满足。
在前两年,我一直在外地工作,对公司的一些人和事不是特别了解。我渴望了解公司,认识公司,希望自己能够在更大的领域发展。而在20__年,我的愿望得以实现,我从抚州调到南昌上班,成为F1假日别墅的项目经理。虽然这个项目在我接手时销售业绩不好,由于开发商的不成熟和工程质量问题,经常有业主来投诉。我花了很多时间安抚客户、解决问题。20__年是我最没有成就感的一年,也是我感到最累的一年。
我个人认为,20__年是我成长最快的一年。虽然有很多遗憾,成绩也不特别好,但是公司领导对我的支持和信任,同事们对我的肯定和支持,让我坚信自己能够取得好的成绩,交出一份合格、满意的答卷。
第三部分:收获与教训
20__年虽然“动荡”,但我感到非常充实。相比20__年,我思想更加成熟,思考问题更全面,在现场管理和房地产销售方面都有了一定的提高。在担任贵都国际花城项目经理时,我根据自己的想法和市场需求制定了定价报告和认购程序。虽然写得不是很专业,但这是我第一次尝试写东西,之前我只负责销售现场的工作。通过撰写报告,我明白了用心去了解项目、参与项目的每一个环节的重要性。只有这样,才能完全融入到项目中,了解其真正的卖点。
当然,收获必然伴随着教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中,由于销售部与工程部联系不紧密,导致房屋朝向和位置的变动没有及时告知销售人员,结果在推销过程中没有按实际情况介绍,引起了客户的不满,甚至有客户要求退房。虽然我们通过努力最终解决了问题,但这件事让我明白销售经理的职责重大,对自己和销售员都不能放松。
第四部分:明年的工作展望
大家好,今天小编为大家精心整理了最新房地产销售人员年度工作总结范文模版,希望能对需要的人有帮助。
在忙碌的一年过去之际,我不禁发现自己已经在房地产行业工作了三年。回想起这三年的经历,我每年都有不同程度的进步和考验,但今年却是我最值得纪念的一年。我的销售业绩达到了我之前想象不到的高度,成为了我们公司最出色的销售人员之一。
在这三年里,我从一个对房地产一无所知的门外汉,成长为了一名资深且优秀的销售人员。而今年对我来说是职业生涯中最重要的一年。现在我来总结一下我个人的工作表现:
首先,我一直坚信“学无止境”。无论是什么事情,如果你满足于目前的成绩,停滞不前,那么很快你就会被别人超越、被别人取代。我们应该虚心向他人学习,不论他们是谁。哪怕是公司的保洁阿姨,她身上也有我未曾拥有的东西。作为销售人员,我们每天都要面对各种各样的人。他们是我们的客户,如果连他们都觉得我们存在问题,而我们却不当回事,那我们只能算是最低级的销售。客户的意见是最重要的,我们要做到他们眼中的完美,而不是自以为自己很好就可以了。
其次,让我们来总结一下这一年的工作成果。我可以说这一年赚了不少钱。我总共卖出了6套别墅房,42套精品房,46套毛坯房,35套楼道房等等。可能这个数字是你们的两倍,因为一套别墅的销售就足够我两个月不工作了。但是我并没有因此而沾沾自喜,因为我还是失去了一些客户。有些客户一开始非常有购买意向,我们几乎已经达成了协议,但到最后他们却说不买了。有的说自己破产了,有的说最近资金周转不过来等等。这是我最需要反思的地方。我相信在我们公司有很多销售人员从未失去过一单生意,这是我应该向他们学习的地方。
最后,让我们展望未来。虽然这一年是我最成功的一年,但我知道这只是过去了。这些成绩不会成为我骄傲的资本,而是我在来年工作时的动力。我不想让明年的业绩比今年还差,我要总结今年工作中的得与失,争取在明年再上一层楼,继续突破自己,刷新自己的记录,为公司带来更多的利益。我要成为销售界的传奇!
售楼销售工作就像逆水行舟,不进则退。回顾过去的一年,作为销售本部经理,我在公司领导的指导下和同事的合作中积累了更多实践经验,学到了更多理论知识,同时也发现了自身的一些不足。这是充实的一年,下面是具体的工作总结。
一、本部销售情况统计及分析:
1.销售情况统计:
今年我们本部的销售目标是1-5期(含__园)必达4400万元,争取4700万元,考核时间为20xx年1月至20xx年12月。根据统计数据,截至20xx年12月27日,本部共实现销售额4304万元,其中1-5期销售额3632万元,__园销售额672万元。
2.事迹分析:
从统计数据可以看出,上半年本部的销售表现和在公司总销售中所占比例都保持在很理想的水平。然而,从8月份开始到年底,销售情况有一定程度的下滑。接下来我将从正面因素和负面因素两方面进行分析。
正面因素:
①上半年以3期门面销售为主力,市场反应良好。截至20xx年6月,三期门面已售罄。
②宣传和一线销售之间的有效沟通,制定了一系列合理的计划并得以实施。其中包括:A.一期__的10套房,采用“比同区域房价每平方米低300元”的宣传策略(已售罄);B.三期小户型“小户型精装修”活动;C.四期__花园车库及门面,首次采用“分类广告”的方式,取得了明显效果;D.六期“青年人购房月:首付二万月供一元”活动;E.五期“公务员购房月:买四房送8888”活动;F.装饰建材大市场,8万-12万“零风险”产权商铺。
③推行销售履行目标义务制,使目标逐级分解。销售人员不仅关注每月的任务完成情况,还时刻关注自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效提升工作效率。
④公司提供销售人员保底薪资、提高一线人员提成比例以及对带来新客户的老客户给予奖励等经济激励措施,极大地调动了销售人员和客户的积极性,也是促成销售情况良好的重要因素之一。
⑤建立售后服务部门,专门处理前期产品遗留问题。一方面提升了公司的服务质量,另一方面也使销售人员能够专注于创造新的销售业绩。
负面因素:
①国家宏观政策导致购房客户群体发生变化,从7月份开始客户量急剧减少。
②公司房价高于区域平均水平。
③房源决定客源,客户群体发生转变,销售人员的心态出现波动,业绩有待提升。
④前期产品遗留问题较多,无法产生“连锁效应”来挖掘老客户资源。
⑤本部资源被分流,这也是导致本部销售在公司总销售中所占比例下降的重要原因。A.市区以外设立了两个售楼部,分别在“__园”、“__园”的现场,使得本部在市区没有销售点,原本的__市场资源也被分散。
二、团队建设情况及总结:
1.本部团队建设情况:
通过优胜劣汰的方式,留下了业务水平较高的销售人员。目前,本部有售楼人员:___、___、__、__、___等五人。其中有两人在20xx年达到了850万元以上的销售目标:___、___。
2.团队建设总结:
①每日早会和晚会的方式,准确掌握销售人员每日客户情况。
②充分调动本部人员的积极性,集思广益。
③制定具体的销售计划,并与策划部门商讨执行,提高计划的可行性,增强销售人员的工作积极性。
④在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各大单位及写字楼拜访客户。
⑤通过设立销售明星等激励措施,不断提高销售人员的工作危机感和使命感,增强销售人员的主动性。销售工作就像逆水行舟,不进则退,我们始终保持“居安思危”的心态,有利于提升工作主动性和工作实效。
售楼销售工作充满挑战,但也充满机遇。回顾过去的一年,我在公司的指导和同事的合作下取得了丰硕的成果,并意识到了自身需要改进的地方。展望未来,我将继续努力,不断提升自己的销售能力,为公司的发展做出更大的贡献。
即将迎来20xx年的挑战,回顾过去的一年,我经历了很多压力和挑战。年初时,房地产市场还没有完全复苏,我感受到了巨大的压力。客户对房市持有疑虑,媒体也传播了各种不利的宣传。但我始终坚信地产的稳定性和升值潜力。几个月后,房市回升,我和同事们抓住时机,达到了公司的目标,取得了不错的业绩。
在实践工作中,我获得了一些有价值的经验,我想和大家分享一下:
首先,待人诚恳,不做作。客户能够辨别真假,只有赢得客户的信任,才能够影响他们的决策。否则,你说的一切都会产生反效果。