医养结合是一种有病治病，无病疗养，医疗和养老相结合的新型养老模式，集医疗、康复、养生、养老等为一体，下面小编整理了医养结合服务质量提升行动工作总结汇报，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
医养结合服务质量提升行动工作总结汇报1
近年来，为更好地满足群众日益增长的健康养老需求，提高老年人的生活质量，我区结合实际、不断转变观念，创新服务模式，在推进医疗卫生与养老服务工作上进行了一些探索。现将我区医养结合工作情况汇报如下：
一、基本情况
我区现辖14个街道，1个乡，1个工作组，常住居民72.05万人，其中60岁以上老年人约12.24万人，占总人口的17%。养老模式主要分为两种，一种是医疗机构与养老机构合作开展医养结合；另一种是居家养老。我区医养结合机构共8家，5家机构同时具备医疗卫生机构资质和养老服务资质，另3家已签订协议但未在民政部门进行备案。医护人员389人，床位总数2999张，其中医疗床位数1749张，占比58%；养老床位数1250张，占比42%。老年人健康档案建档率达到80%以上，老年人家庭医生签约率达到60%以上。
随着人口老龄化的快速发展，我区老年人的数量在近些年也呈现快速增长的趋势，老年人的生活照料、医疗健康、精神文化等需求日益凸显，做好老龄工作的任务十分繁重。
二、工作推进情况
近年来，政府高度重视老龄健康事业，将社会养老服务工作作为保障和改善民生的重要举措。坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的方针，围绕“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的工作目标，采取一系列措施发展老龄健康事业，维护老年人权益，取得了明显成效。
一是促进养老健康工作发展的政策日趋完善。根据岳阳市“十三五”卫生与健康规划纲要、岳阳市政府下发的《关于加快推进全市医疗卫生与养老服务相结合的实施意见》等文件要求，**区卫生和计划生育局、**区民政局联合下发了《**区医养结合实施方案》，明确医养结合建设目标和主要任务,成立了**区医养结合工作领导小组,由分管副区长任组长,区卫生健康局、区民政、区财政、区人社等6个单位负责人为成员,进一步完善老年人养老、医疗、服务、福利、护理等政策体系,推动建立高龄津(补)贴、基本养老服务补贴及政府购买服务制度,构建以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的城乡养老服务体系。要求推进医疗卫生与养老服务相结合，鼓励开通养老机构与医疗机构的预约就诊绿色通道。基本建立了有序共享、覆盖城乡、规模适宜、功能合理、综合连续的医养结合服务网络体系。同时，切实加强监督考核，将养老服务工作纳入乡镇（街道）工作年度目标考核。
二是倡导投资主体多元化。我区养老机构共有8家，医护人员389人，床位总数2999张，其中医疗床位数1749张，占比58%；养老床位数1250张，占比42%。在加强公办养老机构建设的同时，积极倡导投资主体多元化，鼓励和扶持社会力量积极参与养老机构建设。
三是加快城市社区老年人日间照料中心建设。目前，我区日间照料中心20个，总床位数400张。通过建立日间照料中心，为老年人提供生活照料、休闲娱乐、康复护理和精神慰藉等服务。同时以此为依托，可整合辖区服务资源为老年人提供医疗保健、文体健身、志愿服务等项目。四是建立绿色通道，推广家庭医生签约服务。根据岳阳市卫生健康委下发的《岳阳市公立医院开设医疗服务“绿色通道”实施细则》要求,明确全区范围内年满65周岁的老年人,凭《居民身份证》在全区各级公立医院及各社区卫生服务中心可享受医疗服务绿色通道。出台《**区推进家庭医生签约服务的实施意见》，依托社区卫生服务中心和计生专干基层网络，鼓励居家老人及医养结合机构现住老人与家庭医生建立签约服务关系，为居家老人提供健康档案管理、健康教育、家庭病床、社区护理等基本医疗卫生服务。全区组建签约服务团队54个，老年人健康档案建档率达到80%以上，老年人家庭医生签约率达到60%以上。
三、存在的困难和问题
（一）老龄健康工作有待进一步提高。相对于快速发展的人口老龄化，老龄事业发展水平滞后于我区经济社会发展现状。老龄工作机制还不够健全，尚未形成严格的评估和监督考核机制，不能及时、全面掌握政策实施情况和行业发展情况。政府职能部门之间的工作衔接不畅，整体效应不明显。
（二）养老服务不能有效满足养老需求。目前，我区养老服务机构床位数量与享受机构养老服务人数达到老年人口总数的4%以上这一要求仍存在较大差距。此外，社区养老发展滞后，目前，全区社区养老尚处于起步阶段，地方配套方面未有明确的扶持政策，部分社区缺乏必要的活动场所，有的活动设施简陋、老年教育、文化、体育活动开展不正常，与老年人日益增长的多样化需求有较大差距。
（三）养老服务体系发展缓慢，养老服务从业人员队伍不稳定。目前我区养老服务从业人员普遍存在知识水平较低、年龄结构偏大、服务素质不高等问题，缺乏相应的专业培训，专业管理、护理知识不足，无法有效满足当前老年人的养老服务需要。同时，由于工作经费缺乏足够保障，工资待遇较低，影响养老服务从业人员队伍的稳定性，难以吸引年轻的、有一定文化水平的人员从事养老服务工作。
（四）媒体缺乏对养老机构的宣传。运用报刊、电视、广播、网络等多种方式对养老机构宣传不够，老年人不了解这些养老机构的具体情况，使得有入住需求的老年人无法入住，导致入住率偏低，影响养老机构的发展。
四、工作建议
（一）加快规划实施，促进养老服务事业发展。加快“十三五”规划的实施，积极落实一系列养老服务工作计划和配套措施。要合理规划养老服务机构建设，保障城乡养老机构协调发展；要合理定位政府养老服务机构的功能；坚持以居家养老为基础；政府建设的养老机构以收养失能老人为重点。
（二）加大扶持力度，保障养老服务多方面发展。一是要不断加大对县区公办养老服务机构的投入力量。探索“公建民营”运营模式，为缓解部分公办养老机构面临的资金短缺、人员不足等问题带来的管理和运营压力。二是通过政府购买服务、补贴等方式，鼓励和引导企业、慈善组织等社会力量参与养老服务业。积极引导更多民间资金进入养老服务业，积极发展民办养老服务机构，鼓励社会中介组织、家政服务企业等参与养老服务。三是整合社会力量和资源，协调开展老年教育，充分发挥老协会的作用。做好基层老协的规范化创建、巩固、完善和提高工作。
（三）加强教育培训，提高养老服务队伍素质。加强对从业人员的培养，大力发展中等职业技术学校的养老护理和养老服务专业，培养年轻的、有专业技能的养老护理人员。要加强养老服务专业人员队伍建设，逐步提高养老服务工作人员工资福利待遇，确保队伍稳定，提高养老服务水平。要大力发展社区养老服务志愿者组织，鼓励和支持社区居民和社区单位等为老年人提供多种形式的养老服务，积极动员、组织和引导企事业单位、社会团体、慈善组织和广大群众为有需求的老年人提供各种公益性服务，充分发挥社会志愿者的作用。
医养结合服务质量提升行动工作总结汇报2
为深入贯彻落实《国务院关于加强新时代老龄工作的意见》和全国老龄工作会议精神，持续提升医养结合服务质量，更好满足老年人健康养老服务需求，按照国家卫生健康委《关于做好2022年医养结合机构服务质量提升行动的通知》要求，现就我市做好2022年医养结合机构医疗卫生服务质量提升行动有关工作通知如下：
一、总体要求
深入贯彻落实党中央、国务院关于医养结合工作的决策部署，坚持以需求和问题为导向，持续推进质量提升行动，针对2021年自查核查中发现的问题，结合新冠肺炎疫情防控要求，进一步提升医养结合机构医疗卫生服务能力和服务质量，不断提高老年人的获得感、安全感和满意度。
二、工作内容
针对2021年质量提升行动发现的医养结合机构管理有待进一步规范、医疗质量安全核心制度有待进一步落实、风险防控和突发事件处置有待进一步加强等问题，2022年，各区卫生健康委要会同区民政局重点关注并落实好以下工作任务：
（一）落实相关制度要求，强化自查自纠
组织好医养结合机构开展自查，对存在问题及时指导纠正。医养结合机构要落实《医养结合机构管理指南（试行）》要求，严格按照医疗管理相关法律法规、规范性文件及标准，落实各项医疗质量安全管理核心制度。结合打击整治养老诈骗专项行动，依法查处养老机构内设的无资质医疗机构、无行医资质相关人员擅自开展诊疗活动等违法行为。严格执行强制性标准和有关规范。持续加强医养结合机构内医务人员“三基三严”培训及存档，严格感染预防与控制、医疗废物处置有关要求，设专人负责机构内感染预防与控制工作。机构内医疗废物存放点与治疗区域隔开，强化医务人员手卫生要求，提高手卫生意识。
（二）规范药品管理，确保老人用药安全
严格落实《药品管理法》等法律法规，结合本单位的各项管理制度，严把药品采购关，严格药品储存、审核、调配、使用等管理。针对入驻人员老年共病多、自带药品和保健品多的特点，落实合理用药和临床药师管理制度，加强用药安全风险防范，凭医师处方为老年人提供处方药，特别是毒麻药品、精神药品的使用要严格遵守相关规定，规范老年人自带药品管理。
（三）创新医养结合服务，不断提升服务能力
完善医养服务衔接有关流程，健全医养联动机制。充分发挥区级老年健康和医养结合服务指导中心作用，利用远程等多种形式为医养结合机构做好服务和指导，畅通绿色转诊通道。定期组织医养结合机构工作人员参加医养结合培训，通过培训不断提升医养结合机构管理人员、医疗卫生专业技术人员、护理员等人员的服务能力。加强信息化建设，及时准确填报医养结合服务相关信息，实现机构内老年人各类服务信息互通共享。按照《医疗机构病历管理规定》等要求，规范书写、保存和使用病历。完善老年人健康档案，按时开展老年人健康体检并做好记录。参照《老年护理实践指南（试行）》提供护理服务，严格遵照标准预防的操作原则，老年人Ⅱ度及以上压力性损伤在院新发生率低于5%。按照《常用康复治疗技术操作规范（2012年版）》相关要求提供康复服务。深入推进北京中医健康养老“身边”工程，为养老机构老年人提供中医药诊疗、护理、康复、保健、健康咨询、健康宣教等服务。加强信息化建设，及时准确填报医养结合服务相关信息，实现机构内老年人各类服务信息互通。
（四）及时处置突发事件，完善风险防范制度
医养结合机构要成立应急处置工作小组，明确工作职责，制定和健全老年人跌倒、坠床、噎食、误吸、烫伤等突发事件的应急处置预案，组织开展急救培训和应急演练，有关服务人员熟练掌握急救技能，完善失智老年人安全保护措施。鼓励医养结合机构配置自动体外除颤仪（AED）并开展培训，规范院内老年人死亡多方确认流程，规范院内抢救流程、院内死亡诊断流程。建立完善安全管理体系和风险防范制度，对入住的老年人进行安全风险评估，及时记录入住老年人健康状况变化情况。
（五）积极开展消防演练，筑牢生命安全防线
严格遵守《消防法》等法律法规，执行相关强制性消防标准，制定完善消防安全规章制度，规范消防行为。落实主体责任，建立消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责，组织开展防火巡查、检查、隐患排查和监督整改等。坚持日常巡查并根据实际情况加大巡查频次和力度，突出巡查重点。每月和重要节假日、重大活动前至少组织1次防火检查和消防设施联动运行测试，对发现的隐患和问题立即督促整改，消除安全隐患。加强宣传教育培训、应急疏散演练等，持续改善消防设备设施。
（六）强化疫情防控要求，提高老年人疫苗接种率
严格执行新冠肺炎疫情防控和传染病防控有关部署要求，压紧压实工作责任，落实好“四方责任”，持续完善疫情防控应急处置预案及流程，做到责任到岗，责任到人，保证各项防控措施落实到位。妥善安排对内和对外服务，实行分区管理，消除交叉感染的风险隐患。发现机构内有发热或疑似感染的人员，第一时间按相关要求做好处置和上报工作。按照知情同意的原则，持续做好新冠病毒疫苗的宣传动员和组织接种工作，和属地相关部门做好对接，提供暖心的新冠病毒疫苗上门接种服务，提高老年人疫苗接种率，为老年人健康安全“保驾护航”。院内医疗机构与老年人生活区护理区严格分区管理，相互之间人员流动、物资传输遵守严格的院感防控标准。
三、工作要求
北京市贯彻质量强国战略工作领导小组办公室将医养结合质量提升行动列为《2022年北京市贯彻质量强国战略工作年度重点任务清单》，落实情况将纳入对各区政府的年度考核。各区卫生健康委、民政局和北京经济技术开发区社会事业局要高度重视，按照“全面自查—整改核查—总结提升”的程序开展，组织辖区内医养结合机构认真开展自查，加强监督检查，指导医养结合机构查找并解决影响服务质量的突出问题。要不断健全医养结合服务质量提升的长效工作机制，将医养结合机构服务质量提升纳入医疗卫生行业综合监管和质量工作考核内容，持续提升医养结合服务质量。
国务院办公厅发布的《关于进一步深化基本医疗保险支付方式改革的指导意见》中提出：“对于精神病、安宁疗护、医疗康复等需要长期住院治疗且日均费用较稳定的疾病，可采取按床日付费的方式”。
建议采用按床日付费的方式进行结算，促进全市医疗卫生机构与养老机构资源深度融合配置。
三是建立长期护理保险制度。
长期护理保险制度是为长期失能人员提供基本生活照料和医疗护理保障的社会保险制度。
建立长期护理保险制度，对规避失能人员生活照料风险，满足老年人不断增长的长期护理服务需求，减轻家庭负担，具有重要的现实意义。
紧紧抓住融入长三角一体化发展的契机，推进长期护理事业快速发展，让需要长期护理者真正得到高质量优服务的长期护理，真正实现老有所护。
四是丰富“医养融合”内容。
老年人的日常生活需求变得多样化，不仅需求物质的保障，也需求精神上的陶冶和生活内容的丰富。
一方面，提高“医养”保障水平。
通过设立养老服务体系标准和完善医疗服务，为老年人提供公开透明、积极有效的服务，不断提高养老服务水平。
另一方面，开展娱乐活动。
通过积极开展有益于老年人身心健康的活动，如棋类比赛，文艺汇演等，丰富生活，强健心态。
五是整合各类险种。
合理降低机构经营风险。
既保障服务使用者(老人及其家庭)安全和利益，又保护机构合法权益。
同时为机构解除后顾之忧，为“医养深度融合”的健康发育、长效发展提供良好土壤。
六是引进民间资本进入。
鼓励和支持社会资本，结合自身行业优势，参与和丰富“医养结合”机构和产品，满足不同群体需求。
重点发展医养融合的康复护理机构、综合性的老年病医院等。
进一步细化优化扶持鼓励政策，提高针对性和有效性，特别是大力吸引医疗资源投入。
七是建立人才扶持政策。
依托大中院校，校企合作，校院联合等形势成立"医养结合"培训机构，培养专业的医护、养护人员。
探索构建针对养老领域专职医护人员的系统化教育培训、薪酬管理和晋升体系，尤其是职业资格认证和职称晋升制度，切实提高职业地位、前景和待遇。
继续加快培养老年医学、康复、护理、营养、心理和社会工作等方面专业人才。
鼓励大专院校对口专业毕业生从业，逐步提高既有在职人员的业务素质和服务意识，形成满足不同需求的专业化医养服务队伍，逐步解决最为关键的人力缺口问题。
医养结合服务质量提升行动工作总结汇报4
在市政府的支持下，在上级部门的指导下，在相关部门配合下，在社会力量积极参与下，我市医养结合工作开展有序。
一、成立组织机构，分工协作
市政府召开了由民政、人力资源与社会保障局等部门参加的协调会，研究、审定医养结合工作重大事项；
部署、督促、检查、指导全市医养结合工作。
我市制定下发了《三河市人民政府关于转发市卫生计生局等部门〈三河市推进医疗卫生与养老服务相结合实施方案〉的通知》。
成立了由主管副市长为组长、各相关部门局长为成员的医养结合领导小组，办公地点设在市卫计局,主要负责协调相关部门，统筹组织开展好医养结合工作。
（一）完善医疗机构与养老机构合作机制。
强化对养老机构医疗卫生服务的支持力度，鼓励有条件的综合医院和社区卫生服务中心按照有关规定就近在符合条件的养老机构内设医务室。
鼓励以签约合作的形式确定养老机构与医疗机构的服务项目、服务方式以及责任与义务等事项，为养老机构开通预约就诊绿色通道，为入住老年人提供医疗巡诊、健康管理、保健咨询、预约就诊、急诊急救、中医养生保健等服务，缓解老年医疗护理供需矛盾。
河北燕达医院与三河市燕达金色年华健康养护中心、三河煤矿医院与三河市五福托老院、三河德亨仁厚医院与三河市德亨仁厚社区居家养老服务中心通过签订协议开展了合作。
（二）鼓励符合条件的养老机构开展医疗服务。
将养老机构内设医疗机构纳入区域卫生规划。
养老机构内设医疗机构按规定由相关部门实施备案，依法依规开展医疗卫生服务。
鼓励规模较大的养老机构内设医疗机构开展康复、医学护理、临终关怀等服务。
