以下是小编精心整理的有关于个人年度工作总结及工作计划范文范文，欢迎各位阅读和借鉴。
紧张忙碌的一年即将结束了。在这一年的工作中，我得到了各级领导正确的指导和业务指导，取得了一定的成绩，但也存在很多不足之处。在正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想指导下，我对今年的工作进行了肤浅的小结。同时，我希望领导能够给予我批评和指导，帮助我改进不足之处。
一、岗位工作取得的成绩
1、在资金方面，我每月月末会与出纳人员及时、完整地核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。这样做的好处是保证了各项资金账目的一致性，为公司资金的安全管理和合理使用提供了数据基础。
2、在供应链方面，作为一个总账会计，我负责每天采购、出库等发票的生成，月底需要做供应链的对账、关账结账工作。我能够坚持每天生成相关发票，并在月底参与盘点、审核盘盈盘亏单据，并撰写盘点报告。我认为这样的工作态度尽到了一个财务人员的职责，为公司商品管理工作做出了贡献。
3、在应收应付系统方面，我每天都会及时入账出纳传递的收、付款单据，并及时核销客户应收款和供应商应付款。我还会及时处理商务部门和业务人员发来的OA邮件，调整和入账相关应收应付款项。这样做的好处是改善了以前入账不及时造成的数据滞后和账期影响。通过我的工作，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。此外，我每月底也会及时进行关账和结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关账结账的问题影响下月的业务开单。
4、在固定资产系统和存货方面，我每月都会对公司购入的各项固定资产进行登记入账，并建立相应的卡片。在月底，我会核对资产项目并进行关账和结账。
5、在总账账务方面，我每天都会及时从出纳处取得各项单据，并进行分类归集记账。我保证分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误。此外，我还增加了之前未做的现金流量项目。在月末，我会及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目的账目一致。通过每月对应收预收、应付预付项目的数据对比，我还核销了应收款和应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理。同时，我也能够及时处理财务经理、财务总监发来的OA邮件，进行各种账务调整和数据清理的工作。我还能够每月及时对P__F工厂、C__T采购、销售、一般往来账务进行核对并制作对账表。对于双方有疑问的事项，我能够与对方财务人员保持密切沟通，找出问题所在并及时解决，保证双方往来账务的清晰和数据的准确。
6、在其他会计事项方面，我能够按照财务部规章制度和领导要求处理相关财务事宜，并提供需要的数据信息和账表。对于其他部门和人员通过系统查询的关事项，我也能积极配合并解答疑问。我还遵守财经纪律和制度，遵守职业道德，保守各种保密事件和商业秘密，做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的问题及修正
1、在凭证制作过程中，我发现数据登记不完整、科目归集和核算项目归集不准确的情况。在新的一年里，我会更加仔细、详细地分析数据属性，确保摘要意思清楚、信息全面、科目和核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项和总账项，我不能拘泥于做账而“作”帐。在每个项目完成之后，我会多看多想各个环节的数据状况和关联信息，发现并处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务账目的各项目和数据更加完整清楚，符合逻辑。
三、新的一年工作打算及展望
新的一年，也是一个全新的开始。在下一年里，我希望能够对人生和工作有一个新的展望。因此，我制定了以下工作计划：
1、在2022年建立新的财务账套，全面准备、核对和处理数据，确保在1月底完成账套各个模块数据的录入和初始化工作。
2、更好、更全面地完成本岗位的工作；团结部门全体人员，紧密协同工作；不折不扣地完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训和学习，不断充实和更新知识，提升职业劳动技能。
个人年度工作总结及工作计划范文2
在即将告别20__年，进入20__年之际，回顾过去，展望未来，心情不禁有些激动！首先，今年工作变动，从学校辞职来到公司上班，在领导的关照、理解和支持，同事们的友善和帮助，让我很快地适应了工作，解决了工作中的各种难题。现就入职这半年重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，顺利完成任务
从来公司之后，针对新的工作，不断加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，如期完成工作任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
从进入公司，在领导和同事的协助下，参与了多个项目。期间，负责了__的项目，共同负责了__项目，参与了__等工作，在工作过程中，积极沟通，尽力配合，尽量把工作做到更好。
二、不断反省，及时总结，在工作中正确认识自己
1、端正态度，以积极的态度面对工作很重要
态度决定性格，性格决定思路，思路决定行动。所以，端正自己的工作态度是第一位的。这一年来，我一直保持着比较热情的态度，不断来认知这份工作，熟悉工作内容，对这份工作也越来越认可。这是一份涉及到多方面知识技能的工作，是一份有前途有价值的工作，是一份可以不断提升自我的工作，我也会一直保持积极的态度，本着对工作认真、负责的心态，踏实地干好本职工作。
2、不断加强团队意识，端正合作态度
一人不成众，独木不成林；众人一条心，黄土变成金。良好的团队分工、协作共享可以产生“1+1>2”的协同效应。通过一年来的工作，更加意识到这份工作很需要团队合作。这份工作涉及面广，而每个人都有自己的长处和优点，只有充分合作才能产生更好的协同效应。所以，树立自己的团队意识和合作态度，积极沟通协作，互相协作，互补不足，工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够的，需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
3、不断加强学习意识，在工作中提升自己的专业能力
时代在进步，行业在发展。这半年来，意识到我们的工作具有很强的技术性和时效性，因此要时刻关注新的政策法规、行业及专业技术发展趋势，紧跟十四五规划和2035远景目标规划，了解行业、专业新的动向，让自己的思路紧跟政策、行业发展大方向十分重要。坚持在学中做做中学，不断转变自己的思路，提升自身技能。
4、树立服务意识，增强沟通能力，提升自我抗压能力
入职半年来，逐渐意识到我们从事的是智力服务的工作，就应该有服务意识。面对业主以及合作方，应该真诚、热心、耐心，而耐心是很重要的也很基本的素养，需要不断加强。面对业主，要做好服务，除了具备过强的专业技能之外，最核心的就是学会和业主沟通，掌握适当沟通的技巧，是做好服务的必备条件。再次，面对繁重的工作，在不断探索、协作的基础上，要加强自身的抗压能力。
三、个人存在的缺点及问题
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
1、还需加强自身学习，提高自身能力。虽然有相关工作经验，但真正从事项目编制及咨询工作的时间并不长，还需要结合自身经验寻找工作中的短板，尽快让自己在工作中成长起来。比如对政策法规的学习还需加强，在专业技能方面还需不断提升。
2、加强沟通。在和业主沟通方面，还需加强。提升自身的服务意识、沟通意识，加强合作与服务。在和同事之间也需要进一步沟通、协作。我能做到坦诚、宽容和信任，但在沟通方面还有些欠缺，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
四、对以后的计划和期望
1、努力做好本职工作。这半年来，工作基本顺利完成，有收获也有不足，通过反省和总结，在以后工作中，会尽量避免之前工作中的失误，克服不足，在加强学习、注意沟通和合作的基础上，力争更高效的做好本职工作。
2、加强学习。加强自身学习，尤其是业务知识学习，改进工作方法，向周围同事学习，不断提高自身素质。业余时间，努力进行咨询工程师职业资格考试复习，争取尽快拿到咨询工程师证书。
3、进一步提升团队意识、加强沟通。有效沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系，增强合作，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事、业主加强沟通。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，在今后的工作中，我要不断学习和积累经验，做好沟通协调合作，尽职尽责地做好、配合好各项工作!
个人年度工作总结及工作计划范文3
回首忙碌而充实的20__年，在公司领导的正确引导与关怀下，我所在的部门充分发挥岗位专业知识与技能，在日常工作中坚持工作原则，圆满地完成了20__年的各项工作任务。为了全面总结一年来的工作，积累经验，再创佳绩，更好地完成20__年的各项工作目标，结合公司工程进度与本部门工作职责，现对20__年全年工作做以下简要汇报与回顾，并对20__年工作做出安排。
一、20__年工作总结
1、工程的招标工作
我们部门自行组织招投标工作，从编制招标文件、报价依据和要求，严格审查相关资质，采取“多家报价，综合考评，择优入围”的原则。
针对前期工程的情况，我们部门寻找具有相关资质的单位，并进行抽查考核，保证参与投标的单位资质真实并具有完成本公司工程的能力。
在编制招标文件的过程中，我们部门严格按照有关部门的要求进行编制，并完成招标文件的发售、投标文件的回标、开标、定标和中标通知书的签发，从而保证了工程的正常施工。
2、合同签订与管理
预算部的日常工作职责是负责各种与工程有关合同的起草、洽商、签订、会签与监督合同条款的执行，保证合同的合理性、规范性，严格执行公司制定的合同评审制度和会签流程，并完成合同的签订。
我们的日常合同工作涉及场地道路及三通一平合同、临时围墙合同、销售中心设计合同、销售中心钢结构合同、销售中心装修合同、监理合同等。对每一份已签署完成的所有资料都及时分类登记整理，确保底数清、情况明，为以后工程结算、付款打好良好的基础。
截止目前，我们已签订各种工程合同共__份，正在会签的合同有x份，合同总金额约__万元。以上合同原件均交由行政部存档，而我们部门则整理、留存复印件并在电脑中建立电子台账和备份，以便日后的检索和查阅。
3、工程预结算、成本管理工作
预算部的另一个重要工作重点是预、结算。在预算方面，我们在接到施工图纸后立即安排查看图纸存在问题，并与工程部协调解决，计算工程量、编制清单、调研现行材料价，根据计价规则和相关费用文件编制工程预算及成本；在结算方面，我们编制和审核用于结算资料的完整性和准确性，认真计算，并与相关单位核对，及时准确地完成各项结算。
我们经常到施工现场跟踪工程进度，随时掌握工程进度及施工情况。工程施工过程中发生工程签证时，我们及时到现场核实签证内容，以确保签证的准确性和真实性。工程结束后，我们与工程部和施工单位一同到现场量取施工的工程量，力求工程量数据真实，以保证公司利益。我们完成了售楼中心钢结构的预算、临时围墙工程、广告围挡工程、售楼部、主体工程基础和主体工程等工程的预算工作。
截止目前为止，我们完成了前期工程的结算工作，并做好了资料的存档工作。我们共完成了x份工程签证审核。
我们随时掌握工程进度及工程款拨付情况，做好每月进度款支付的存档和核实工作，以确保与工程相关的每一笔款项支付都清晰明了。
随着主体工程的施工，我们组织扬建和造价咨询公司审核精品排铺的预算价格及工程量，以及审核并确定精品排铺的预算价格。
根据工程进度及所需的材料，我们到市场考察各种材料的市场价，并与__省和__的价格信息进行对比，建立了台账。根据市场价格波动及时调节成本，严格控制成本。
4、配合公司各部门完成的工作
本部门除了做好本职工作外，还配合其他部门完成了相关工作，例如：
（1）、配合营销部确定广告围挡工程的方案和价格比对，确定广告围挡施工单位；
（2）、配合营销部完成精品排铺的销售面积测算；
（3）、配合前期部完成成本核算等工作。
二、20__年的工作计划
在新的一年里，我们将继续做好预算部的本职工作，并在20__年的基础上将工作做得更好。作为公司的预算部，我们将以公司效益为前提，做好招投标工作、合同签订与管理工作、预结算工作，以及施工成本控制。我们在本年度计划完成的工作如下：
（1）、完成__工程的招标、定标和合同签订工作；
（2）、完成__工程量的预结算工作；
（3）、根据确定后的基坑支护方案询土方价并签订合同；
（4）、及时掌握省、市造价管理部门的有关政策文件，收集、分析建筑市场人、材、机信息，掌握施工（或竣工）图、图纸会审、设计变更、现场签证等有关资料，做好预、结算审核工作；
（5）、不断丰富工作经验，提高工作技巧，掌握充足的数字资料，为洽商工作提供切实可行的论据支持；
（6）、学习并掌握工程成本控制方式和方法，积极干预开发成本，努力降低工程成本支出；
（7）、积极进行市场调研，记录工程材料价格资料，认真算好主要材料的当期和基期的价格指数，以便准确进行材料调差；
（8）、配合其他部门完成相关工作；
（9）、积极完成各项工程预算工作和领导交办的各项事务。
为了更好地适应飞速发展的企业要求，我们计划在20__年要求本部门员工在不影响正常工作的前提下经常深入在建工程施工现场，实地查看工程进度，严格审查工程进度报量。我们也希望能有机会多和同行业其他公司的同行们学习、交流预算编制技巧、工程成本管理、工程审计等方面的经验，更加熟悉业务；进一步加强与其他部门的配合。充分发挥我们部门在公司的重要核心岗位作用，为公司严把每笔工程资金的合理结算与支付关口，为全面完成公司20__年各项工作目标做出努力和贡献。
祝公司事业红红火火！
个人年度工作总结及工作计划范文4
转眼间，20__年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20__年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为__万，其中一车间球阀__万，蝶阀__，其他__万，基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（DN1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如__客户的球阀，__客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如__、__、__等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，__、__等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，__在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：
1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。
2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4）公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
五、明年工作计划
（一）销售目标
初步设想20__年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为__万左右，球阀__万左右，其他__万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
（二）销售策略
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。
1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“__”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20__年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广__品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为__推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得__很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。
（三）销售部管理
1、人员安排
a）一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表。
b）一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款。
c）一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等。
d）一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题。
e）专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通。
f）所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
a）出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b）业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c）工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
个人年度工作总结及工作计划范文5
时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年即将过去。回首20__年的工作，既有艰辛攻关战胜的喜悦，也有工作失职带来的失误时的惆怅。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、初步理顺采掘技术员的技术管理机制
在今年以前，矿井的采掘作业规程、安全技术措施都是生产科的事情。生产科的角色既是裁判员身份，也是运动员身份。然而，今年年初成立了总工办，我被调到总工办工作了两个月。在这两个月里，我与陈晨副科长合作，初步理顺了采掘技术员的技术管理机制和身份。这不仅锻炼了技术员的技术素质提升，也初步理清了职能科室与采掘队组的关系。虽然解决了这层关系，但采掘技术员毕竟是新技术员，他们在技术业务上还需要帮助和指导。
二、圆满完成锚杆支护工作任务！
五月份我又被调回生产科，担任锚杆支护技术主管。在20__年里，我自觉加强学习，虚心求教释疑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在工作中学习中提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，我向书本和同事请教，不断丰富知识，掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，我不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。
三、在20__年工程维修方面取得重要成绩
在20__年的工程维修工作中，我们主要进行了卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修。此外，我们还处理了各类大小维修项目，总数达几千件之多！
四、爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
五、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
在20__年上半年，公司制定了完善的规程及考勤制度。下半年，行政部组织召开了20__年的工作安排布置会议，并对工作目标完成情况进行考评。这些举措推动了各部门管理人员的年终绩效评定。在工作目标落实过程中，我们完善了宿舍管理工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
六、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
在工作中，我们开展了常规检查，将安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季，公司对电线和宿舍区进行了防火安全检查。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。我从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相对应的责任心是多么重要。
七、主要经验和收获
在安防工作这两年来，我完成了一些工作，取得了一定的成绩。总结起来，有以下几个方面的经验和收获：
首先，我认识到只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好地适应工作岗位。
其次，我意识到只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。
此外，我深刻理解到只有坚持原则，落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
还有，我明白了树立服务意识，加强沟通协调的重要性，才能把分内的工作做好。
最后，我认识到与员工的交流非常重要，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，进行思想交流。
八、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还有一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
首先，对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，缺乏创新。
其次，本部分员工骄傲情绪较高，工作上我行我素，自我为中心，不遵守公司的制度规定，挑拨是非，在同事之间制造摩擦。这些情况不利于同事之间的团结，需要从思想上进行教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
最后，宿舍偷盗事件的发生仍然是一个问题。虽然我们做了不少工作，如加固门窗、提高员工的自我防范意识等，但这还不能解决根本问题。后来，引起了上级领导的重视，工业园已安装了高清视频监控系统，以更好地预防被盗事件的发生。
九、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，我们将重点做好以下几个方面：
首先，积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。
其次，加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
最后，加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中，我们将不断创新，与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工的安全意识。同时，在安全管理方面，我们要严格要求自己，为广大公司员工树立模范带头的榜样。在明年的工作中，我会继续努力，向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。只有团结合作，我们的工作才能取得更好的成果，推动我们的工作不断前进！我相信，在上级的正确领导下，CSSM大安防的明天将会更加美好！
个人年度工作总结及工作计划范文6
20__年的工作已经告一段落，回顾这1年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。
一、办公室的日常管理工作
作为办公室副主任，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料等方面都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解土地政策及法律法规变动情况，为领导决策提供依据。作为农垦企业，土地资源开发是重中之重。由于3150地块的职工住房改善和公司开发进度有密切关联，为了早日进行建设，公司成立专项工作小组。作为小组成员之一，我基本能做到及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握工作的进展和政策的变化，并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、切实抓好公司的日常管理工作。按照报告审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品的采购、调配和实物管理工作。按照审批权限完成购置办公用品、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司招待费、车辆使用及仓库登记手续，严格按照程序核定使用标准；
4、做好公司各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与以往的办公室领导都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，由于工作经验问题，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物流、房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
个人年度工作总结及工作计划范文7
20__年，我在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，根据公司的工作精神与工作部署，结合生产部经理的岗位职责与工作实际，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得一定成绩。现将20__年工作情况具体总结如下：
一、生产任务完成情况
20__年，我带领生产部干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行正常，无生产安全事故，全年完成__台柴油发电机组生产任务。
二、全年采取的主要工作措施
（一）加强思想教育，提高员工凝聚力
20__年，我切实加强对员工的思想工作，开展国情、厂情教育，培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作，使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。
（二）加强设备管理，确保生产正常进行
设备是重要的生产工具，对于完成生产任务，提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理，一是教育员工要爱惜设备，按操作要领使用设备，精心维护设备，保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导，利用晨会、班会等方式对员工进行辅导，使他们懂设备结构，懂设备检查的作用及方法，懂设备的维护保养，懂设备操作规程。在工作中，使用好设备，保养好设备，稳定设备功能，确保设备正常运行，满足生产需要。
（三）加强质量管理，确保产品质量合格
我知道我们企业技术力量比较薄弱，产品质量上不去，返工较多。所以，我作为生产部经理，特别注重质量，为此把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。
开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对柴油发电机组的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。
通过这些措施，达到及时发现质量隐患，及时整治质量问题，防止出现质量事故，确保柴油发电机组质量合格，增强柴油发电机组的质量信誉，从而促进企业的发展，也给员工带来实在的利益。
（四）加强安全生产工作，确保生产安全
以下是小编精心整理的有关于个人年度工作总结及工作计划范文范文，欢迎各位阅读和借鉴。
个人年度工作总结及工作计划范文1
紧张忙碌的一年即将结束了。在这一年的工作中，我得到了各级领导正确的指导和业务指导，取得了一定的成绩，但也存在很多不足之处。在正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想指导下，我对今年的工作进行了肤浅的小结。同时，我希望领导能够给予我批评和指导，帮助我改进不足之处。
一、岗位工作取得的成绩
1、在资金方面，我每月月末会与出纳人员及时、完整地核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。这样做的好处是保证了各项资金账目的一致性，为公司资金的安全管理和合理使用提供了数据基础。
2、在供应链方面，作为一个总账会计，我负责每天采购、出库等发票的生成，月底需要做供应链的对账、关账结账工作。我能够坚持每天生成相关发票，并在月底参与盘点、审核盘盈盘亏单据，并撰写盘点报告。我认为这样的工作态度尽到了一个财务人员的职责，为公司商品管理工作做出了贡献。
3、在应收应付系统方面，我每天都会及时入账出纳传递的收、付款单据，并及时核销客户应收款和供应商应付款。我还会及时处理商务部门和业务人员发来的OA邮件，调整和入账相关应收应付款项。这样做的好处是改善了以前入账不及时造成的数据滞后和账期影响。通过我的工作，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。此外，我每月底也会及时进行关账和结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关账结账的问题影响下月的业务开单。
4、在固定资产系统和存货方面，我每月都会对公司购入的各项固定资产进行登记入账，并建立相应的卡片。在月底，我会核对资产项目并进行关账和结账。
5、在总账账务方面，我每天都会及时从出纳处取得各项单据，并进行分类归集记账。我保证分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误。此外，我还增加了之前未做的现金流量项目。在月末，我会及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目的账目一致。通过每月对应收预收、应付预付项目的数据对比，我还核销了应收款和应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理。同时，我也能够及时处理财务经理、财务总监发来的OA邮件，进行各种账务调整和数据清理的工作。我还能够每月及时对P__F工厂、C__T采购、销售、一般往来账务进行核对并制作对账表。对于双方有疑问的事项，我能够与对方财务人员保持密切沟通，找出问题所在并及时解决，保证双方往来账务的清晰和数据的准确。
6、在其他会计事项方面，我能够按照财务部规章制度和领导要求处理相关财务事宜，并提供需要的数据信息和账表。对于其他部门和人员通过系统查询的关事项，我也能积极配合并解答疑问。我还遵守财经纪律和制度，遵守职业道德，保守各种保密事件和商业秘密，做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的问题及修正
1、在凭证制作过程中，我发现数据登记不完整、科目归集和核算项目归集不准确的情况。在新的一年里，我会更加仔细、详细地分析数据属性，确保摘要意思清楚、信息全面、科目和核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项和总账项，我不能拘泥于做账而“作”帐。在每个项目完成之后，我会多看多想各个环节的数据状况和关联信息，发现并处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务账目的各项目和数据更加完整清楚，符合逻辑。
三、新的一年工作打算及展望
新的一年，也是一个全新的开始。在下一年里，我希望能够对人生和工作有一个新的展望。因此，我制定了以下工作计划：
1、在2022年建立新的财务账套，全面准备、核对和处理数据，确保在1月底完成账套各个模块数据的录入和初始化工作。
2、更好、更全面地完成本岗位的工作；团结部门全体人员，紧密协同工作；不折不扣地完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训和学习，不断充实和更新知识，提升职业劳动技能。
个人年度工作总结及工作计划范文2
在即将告别20__年，进入20__年之际，回顾过去，展望未来，心情不禁有些激动！首先，今年工作变动，从学校辞职来到公司上班，在领导的关照、理解和支持，同事们的友善和帮助，让我很快地适应了工作，解决了工作中的各种难题。现就入职这半年重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，顺利完成任务
从来公司之后，针对新的工作，不断加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，如期完成工作任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
从进入公司，在领导和同事的协助下，参与了多个项目。期间，负责了__的项目，共同负责了__项目，参与了__等工作，在工作过程中，积极沟通，尽力配合，尽量把工作做到更好。
二、不断反省，及时总结，在工作中正确认识自己
1、端正态度，以积极的态度面对工作很重要
态度决定性格，性格决定思路，思路决定行动。所以，端正自己的工作态度是第一位的。这一年来，我一直保持着比较热情的态度，不断来认知这份工作，熟悉工作内容，对这份工作也越来越认可。这是一份涉及到多方面知识技能的工作，是一份有前途有价值的工作，是一份可以不断提升自我的工作，我也会一直保持积极的态度，本着对工作认真、负责的心态，踏实地干好本职工作。
2、不断加强团队意识，端正合作态度
一人不成众，独木不成林；众人一条心，黄土变成金。良好的团队分工、协作共享可以产生“1+1>2”的协同效应。通过一年来的工作，更加意识到这份工作很需要团队合作。这份工作涉及面广，而每个人都有自己的长处和优点，只有充分合作才能产生更好的协同效应。所以，树立自己的团队意识和合作态度，积极沟通协作，互相协作，互补不足，工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够的，需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
3、不断加强学习意识，在工作中提升自己的专业能力
时代在进步，行业在发展。这半年来，意识到我们的工作具有很强的技术性和时效性，因此要时刻关注新的政策法规、行业及专业技术发展趋势，紧跟十四五规划和2035远景目标规划，了解行业、专业新的动向，让自己的思路紧跟政策、行业发展大方向十分重要。坚持在学中做做中学，不断转变自己的思路，提升自身技能。
4、树立服务意识，增强沟通能力，提升自我抗压能力
入职半年来，逐渐意识到我们从事的是智力服务的工作，就应该有服务意识。面对业主以及合作方，应该真诚、热心、耐心，而耐心是很重要的也很基本的素养，需要不断加强。面对业主，要做好服务，除了具备过强的专业技能之外，最核心的就是学会和业主沟通，掌握适当沟通的技巧，是做好服务的必备条件。再次，面对繁重的工作，在不断探索、协作的基础上，要加强自身的抗压能力。
三、个人存在的缺点及问题
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
1、还需加强自身学习，提高自身能力。虽然有相关工作经验，但真正从事项目编制及咨询工作的时间并不长，还需要结合自身经验寻找工作中的短板，尽快让自己在工作中成长起来。比如对政策法规的学习还需加强，在专业技能方面还需不断提升。
2、加强沟通。在和业主沟通方面，还需加强。提升自身的服务意识、沟通意识，加强合作与服务。在和同事之间也需要进一步沟通、协作。我能做到坦诚、宽容和信任，但在沟通方面还有些欠缺，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
四、对以后的计划和期望
1、努力做好本职工作。这半年来，工作基本顺利完成，有收获也有不足，通过反省和总结，在以后工作中，会尽量避免之前工作中的失误，克服不足，在加强学习、注意沟通和合作的基础上，力争更高效的做好本职工作。
2、加强学习。加强自身学习，尤其是业务知识学习，改进工作方法，向周围同事学习，不断提高自身素质。业余时间，努力进行咨询工程师职业资格考试复习，争取尽快拿到咨询工程师证书。
3、进一步提升团队意识、加强沟通。有效沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系，增强合作，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事、业主加强沟通。
