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我担任投资建设中心会计主管和汽车城公司的税收统计、财务分析等工作。在过去一年里,我积极履行职责,得到了各级领导的支持和关心。以下是我所做的几项工作:
首先,我积极参与汽车城的融资工作。由于银行停止了对汽车城的贷款,公司资金短缺。在领导和徐航财务总监的指导下,我深入分析了国家的金融政策,并与各大金融机构进行了广泛联系。通过大量的资料查阅和详实的数据分析,重新编写了汽车城未来5年的财务预算。预算经过审查核实后被认为是详实、有据、可行的。随后,我还进行了政策文件的收集整理工作。在领导的带领下,我们提出了解决问题的方法和途径,并与区各部门合作,最终找到了突破口,成功实现了融资工作。这解决了汽车城土地开发的资金问题,缓解了公司资金短缺的压力,为公司赢得了美誉。
其次,我利用专业知识为相关部门提供意见和建议。在日常工作中,我参与了管工委年度考核财务指标的制定工作,并参与了财务大检查的查账工作。我还代表管委会参与了东风乘用车公司外籍员工个人所得税的调查解释回复工作。根据公司领导的指示,我制订了工资调整方案和工资预算案。我还参与了07年度汽车论坛的开支监管工作,并向招商部提供了专业建议和意见,解决了招商工作中的财税问题。我还协助公司财务部进行了年度清产核资工作。通过这些工作,我与其他部门的同事加深了了解,互相合作,同时也赢得了领导和同事们对我的认可。
最后,我负责汽车城公司的税收统计、财务分析以及中心的日常财务工作。我定期从财局、税局收集相关资料,进行税收统计,并制作经济指标图表。我还建立了落户企业的台账,并进行财税分析跟踪,为公司的经营运作和招商选资提供了科学的数字依据。同时,我还负责中心的会计凭证制作、帐本登记、财务报表填报以及报税工作。我严格按照国家财务会计制度和法规处理所有账务,并提供专业意见。
以上就是我过去一年的工作。我感到非常欣慰和愉悦,因为得到了领导的支持和认可,同时也得到了同事们的协助。在未来的日子里,我将继续学习专业知识,提高自己的素养,为汽车城的发展继续做出贡献。
在过去的20年中,我的工作经历经历了一个转折点,也是一个新的开始。特别是从今年6月开始接手营销策划工作,不知不觉已经过了半年。回顾这一年的工作经历,其中有艰辛和困难,但也有成长和收获。我取得的工作成绩离不开自己的努力,也离不开领导和同事们的支持和帮助。现在我将今年的工作总结汇报如下,请公司领导和同事们审议。
首先,我完成了营销业绩的目标。其次,我设计并制作了营销物料,包括法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等。此外,我也执行了媒体推广工作,包括户外、报纸、杂志、电台、公交车和网络等。我还完成了公司领导交代的临时工作,如法排首期开盘总结、原吉利余房组价和节庆布置等。我还协助领导完成了风铃苑排屋开盘准备工作,以及排屋客户交流会和样板房展示的媒体交流会。
在这一年中,我不断成长。首先,勤奋学习是做好工作的基础。我意识到工作量虽然不大,但需要学习的知识却很多。我不断努力学习,不断提高自己的专业能力。其次,热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问,我要善于为客户提供周到的服务,树立良好的个人形象和公司形象。再次,敬业爱岗是做好工作的前提。我要忠于职守,尽职尽责,不断提高自己的修养和技能。最后,感恩忠诚是做好工作的根本。我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助,并保持忠诚于公司。
对于未来的工作计划,我有以下几点重点。首先,我要做好营销服务工作,为客户提供优质的服务。其次,我要做好营销策划工作,不断学习市场动态,为公司制定正确的房产开发计划和市场营销策略。第三,我要认真学习企业文化,提高自己的敬业奉献精神。第四,我要提升自身综合素质,了解房产开发的各个方面。最后,我要完成领导交代的临时工作。
总之,在新的一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,不断学习,为客户创造价值,为公司创造利润。
在一年的工作中,我取得了明显的进步。我学会了很多新的技能,并且找到了适合我完成工作的好方法。无论是在工作内容还是在各方面的表现,我都做得非常出色,可以说是今年工作的一个很好的结束。现在新的一年即将开始,但在开始新年的工作之前,我想先总结一下今年的工作,并规划好下一年的工作计划。
首先,我在公司担任文员的工作,这个工作相当复杂,相当于公司的后勤部门。今年,我主要负责处理公司文件,对文件进行总结和整理,并及时销毁无效文件。由于公司今年发生了人事变动,我还需要负责收集和登记员工数据,这是一项非常重要的任务。另外,我还负责办公用品和节日员工礼品的采购工作,保证办公用品的及时补充,以确保公司其他员工能够安心工作。此外,我还完成了领导交办的其他任务。
虽然我有很多工作要做,但每天我都尽力做得不错。尽管这些工作有时很无聊,但我知道只有仔细做好每一项任务,才能取得好的成果。我每天都小心翼翼地完成工作,今年的失误很少,但也有不少收获。我对自己在这方面的表现还是比较满意的,但我也清楚自己还有很多不足之处,所以我会继续努力取得更多的进步。
今年,我的工作表现非常出色。我不仅每天都能完成自己的工作,而且始终遵守公司的纪律。我对自己要求很高,在日常工作中努力追求进步。我也始终把公司的利益放在首位,不会因为个人利益而损害公司利益。在每天工作的过程中,我取得了进步,这让我对自己感到非常满意。我真的不理解那些离职的人,因为我觉得这是一种浪费时间的行为。
明年,我打算在每天开始工作之前制定一个计划,以提高我的工作效率,更好地利用我的工作时间,并完成更多的工作。我相信明年我一定会取得更大的进步,我期待着在明年的工作中能够有更出色的表现。
在过去的20年里,大内科在护理部的领导下,顺利完成了全年的工作任务。以下是对这一年工作的总结:
一、加强护理安全管理
我们有计划地监督各项核心制度的执行情况,及时发现问题并进行整改。
(一)查对制度执行情况:在检查中发现一些问题,比如临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液时的主动核对不到位,标签粘贴不规范等。我们对这些问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,发现的缺陷明显减少。
(二)交接班制度执行情况:
1.交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等问题。通过培训、讲评、检查反馈等持续改进措施,交班报告得到了规范。
2.床边交接存在交接主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题。通过培训、交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班得到了规范。
二、分级护理制度执行情况
(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题。通过明确责任护士、责任组长的职责,跟班检查和指导,分级护理制度执行情况得到了规范。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。我们组织了低血糖跌倒的应急演练和过敏性休克的应急演练,各病区根据本病区的特点组织了相应内容的演练。在抢救过程中,护士们能按照预案有序地进行抢救和上报,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
(三)定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷进行及时分析并认真整改。
三、持续改进护理质量
我们的护理质量考核达到了标准。
(一)护理文件书写质量:我们对护理文件书写的格式要求进行了培训,并制定了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制定了常见病护理记录的书写模板。年轻护士的书写质量有所提高。
(二)抢救物品药物管理:我们对抢救车进行了封条式管理,规范了封条的粘贴、交接和检查的方法。
(三)护士长的管理:我们对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训,规范了护士长的工作流程,通过跟班检查和指导,提高了护士长的管理能力。
(四)加强压疮高危病人的评估、预警和跟踪检查,重视病情变化时压疮评分的动态观察。除了难免压疮外,我们的院内压疮发生率为0。
(五)基础护理质量:通过规范入院评估和交接班时的评估,我们及时发现了基础护理问题,比如指甲是否修剪、床单是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。我们每组护士都有治疗护理单,责任组长和护士长及时发现的问题形成护嘱,交代给护士,并有计划地实施。通过及时的检查和督促,基础护理质量有所提高。
(六)危重症护理质量:我们对每例危重症进行了检查和指导,着重培养护士的评估、病情观察能力,找护理问题的能力,正确实施护理措施的能力以及与病人和家属沟通的能力等。我们列出了危重病人病情观察要点和时段护理要点,交代护士哪些病情变化需要汇报医生,并对可能出现的情况进行了预见性的培训。这样年轻护士可以按照执行,提高了危重症护理水平。
(七)中医护理质量:根据护理部制订的各病区中医护理方案病种,我们进行了培训并组织实施。指定方案病种必须有中医护理措施和中医治疗技术。护士们能掌握中医辨证的方法和中医护理技术的使用率有所提高。
四、加强培训和考核,提高护理能力水平
我们共组织了全院护理查房2次,全科护理查房8次,专科护理培训10次。我们进行了各级护士业务学习培训30次,对护士操作进行了考核180余人次,对年轻护士的临床能力进行了考核10余人次。我们还指导护士参加盐城市急救技术操作比赛,并取得了团体三等奖的好成绩。
五、存在的不足
1.学术风气不够,没有产生课题论文。
2.低年资护士的沟通能力不足,病人满意度有待提高。
经过一年的学习和工作,我对客服工作有了更深入的了解。在此感谢我的同事们对我的帮助,他们提醒我并指正了我工作中的错误。在他们的关怀和帮助下,通过我的努力,我在各个方面都有了进步。现在我来总结一下我的工作情况。
作为一个客服专员,多年来我一直在探索如何更好地沟通,以解决用户产生的矛盾。客服的工作就是为公司的产品提供售后服务。我们公司销售的房屋有毛坯房和少量精装房。由于产品种类繁多,客户对产品的要求和认识也不一样。对我来说,这一切既是新鲜的,又充满了挑战。领导的变动、新同事的加入,以及协调各部门之间的关系都是我成功完成工作的关键。
在过去的一年里,我认真学习了与我的工作相关的资料,并通过日常实践不断观察和积累经验,提高了对客服流程的认识。我通过学习和领导、同事们的榜样,才能顺利地开展我的工作。
在未来的工作中,我将努力提高自己的素质,克服自己的不足,朝以下几个方向努力:
1.学无止境。时代发展迅速,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地学习各种知识,并将其应用于我的工作实践中。
2.在今后的工作中不断学习业务知识,通过多观察、多学习、多实践来提高自己的各项业务技能。
3.锻炼自己的胆识和毅力,提高解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
无论面对多少困难和挑战,只要我保持对工作的热爱和对目标的追求,我就会勇敢面对挑战,并决心在自己的岗位上扎实地工作,尽职尽责地完成我的工作。
过去一年,我的生活和工作一直过得平淡无奇。然而,在我以为日子会一直如此平静的时候,我意外地有了一份理想的工作。这一年,我加入了永靖古典建筑二分公司的海宏拆迁有限公司,成为了他们的一员。
加入海宏拆迁有限公司的这四个月,我经历了很多成长和进步。我从零开始学习我完全陌生的工作方式、内容和程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作、第一次参与拆迁协议的签订、第一次向拆迁户解释协议内容、第一次运用专业知识进行解释等等。这些对我来说都是需要认真学习,并且熟练运用在工作中的。然而,我在这四个月的工作中并没有达到自己的期望。经过深刻的反省,我决定对自己的工作进行批评和总结,以便在以后的工作中取得更好的表现,为公司服务。
首先,回顾过去一年的工作,我参与了西新线项目和商业原油储备库沿沟庄的拆迁工作。共签订了42份协议,拆除了22户房屋,总面积达到2237.06平方米,我参与的协议有28份。然而,遗憾的是,我一直没有自信独立地签订协议。这是我未来需要面对和改变的首要问题。
其次,我在工作中存在一些不足之处。我缺乏主动性,与领导和同事的沟通较少,考虑问题不够全面、不够细致,工作中也常常出现失误。尽管我努力做了一些工作,但与公司领导的期望和要求相比,还有很大的差距。我决心在以后的工作中改善和解决这些问题,提高自己的理论水平、工作能力以及具体工作的实施和计划能力。同时,我还需要更熟练地掌握新的工作岗位。
展望未来一年,我制定了以下计划。首先,我要增强责任感,服从领导的安排,积极与领导沟通,提高工作效率。我要主动把工作做到位,减少失误,并时刻保持学习的态度。其次,我要勤学习,提高业务能力。我要学习工作相关的知识,不断进步,做到心中有数,迅速适应工作角色。第三,我要勤动手,坚守工作职责。无论是办公室的事务还是协议的签订,我都要用心做好。第四,我要勤思考,理论联系实际。我要细心观察和留意,反思和总结经验,学习他人的闪光点,提高自己的能力。最后,我要勤动笔,提升专业独立性。我要多写多练,熟练掌握协议的签订工作,并不断总结和提高自己。
我相信,在公司领导的正确决策和同事们的帮助下,再加上我个人的努力,未来一年会是我在海宏拆迁有限公司蜕变的一年。无论别人如何看待我,我要用真实的方式度过时间,知道自己将如何生活。希望和机会都是留给能够面对伤害并且懂得封存疼痛的人的。只要选择了远方,就要勇往直前。初心不忘,谨以自勉。
时间过得很快,转眼间20_年就过去了,迎来了20_年的到来。对我来说,这是一个不平凡的一年,也是我人生的一个重要转折点——我正式成为了一名幕墙预算主管。回顾过去一年的工作,我既有成功的喜悦,也有与同事们共同攻克困难的艰辛,还有遇到挫折时的惆怅。但正是这些经历让我学到了很多。我非常感谢_x幕墙装饰有限公司给予我成长的机会,让我在工作中不断学习、进步,并提升自己的能力。我衷心感谢公司的领导和同事们的帮助,是你们的支持使得我的工作顺利进行。同时,也因为有你们的帮助,我在公司的发展上迈出了重要的一步,真的非常感谢你们。可以说20_年是_x幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,我很庆幸能在这样的环境中成长。下面我将总结一下这一年来的具体工作情况:
首先,我在_x幕墙装饰有限公司的工作主要集中在五月到七月期间。通过一个半月的实践和学习,我对幕墙行业有了一定的了解:了解了建筑幕墙的定义,了解了常见的幕墙类型,了解了幕墙施工的工艺流程,还了解了玻璃幕墙常用的材料和设备。在学习的同时,我还协助项目部的管理人员检查幕墙安装的质量,并进行测量、放线和安全管理工作。此外,我还在公司的加工车间学习了春申景城aluk系统门窗的幕墙预算,虽然有一部分时间被分配到拆包装纸的工作中,但我依然忠于职守。同时,我还学习了车间加工的工艺流程,包括卸货、点数、入库、拆包装、穿隔热条、切割、洗槽、钻孔、组装和装车发货等过程。
接着,我在七月到九月期间进入了上海春申景城项目部。在前两个月里,我主要进行学习,对门窗幕墙有了初步的了解。我积极参与项目管理工作,负责进材料时的数量清点和堆放场地安排,进行进场材料的质量检查,自检、发整改单、复查、组织监理和甲方验收钢副框和铝门窗框,进行成品保护检查,组织监理进行喷淋试验和检修,以及aluk配件的提货和5、6楼门窗加工图的绘制等工作。
最后,自九月到20_年一月,我担任了___幕墙上海分公司的幕墙预算主管,负责管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。我的主要工作包括排施工工期、组织安装班组进场,签订合同,协调落实车间加工和材料采购等供货问题,与业主、顾问、总包、分包和监理进行沟通和协调,收集相关资料并报监理批复,以及现场施工的管理等。
通过这一年的工作,我积累了一些经验和收获。首先,我意识到项目管理中的内外沟通和协调非常重要。其次,我明白了每项工作都需要有目的、计划和步骤。再次,我发现只有切实落实每一项工作,才能取得好的效果。此外,我认识到摆正自己的位置并努力熟悉工作,才能更好地适应工作岗位。最后,我明白了要融入集体,处理好各方面的关系,才能保持良好的工作状态。另外,我也看到了自身存在的不足和缺点,包括缺乏人与人之间的沟通和协调能力,缺乏专业知识,对新事物的学习不够用心,以及把生活中的琐事带进工作中等。针对这些不足,我计划在未来的工作中加强与工人、同事和领导之间的沟通能力,增加对门窗、幕墙相关的专业知识的学习,制定明确的工作计划和步骤,培养对本专业的兴趣,合理安排生活,做到公私分明。
作为一名幕墙预算主管,我一直抱着成为合格主管的目标。在新的一年里,我会继续努力,加强专业知识的学习,虚心向他人请教,总结工作经验和方法。我会及时向领导汇报工作情况,纠正和弥补自身的不足。我们的工作需要团结合作才能成功,让我们共同努力,推动工作向前发展吧!
我在人事部担任总监已经有半年了,我逐渐适应了这个职位,现在给大家总结一下我过去半年的工作情况。
首先,行政人事部是公司非常重要的一个部门,尽管人员不多,但我们努力工作,确保各项任务都能顺利完成。
在管理运作方面,我们逐步完善了公司的监督机制。我们意识到员工不会主动去做我们要求的事情,所以我们加强了对员工的监督管理。另外,我们还完善了现有的制度,确保各项工作都有明确的规定。我们与公司各个部门和门店保持密切联系,及时提供指导意见。
在团队建设方面,我们努力打造一个全面、热情高涨的团队。作为管理者,我们提高了团队的整体素质,树立了开拓创新、务实高效的形象。我们也明确了各部门的工作职责,并要求每个人都承担起责任。
在行政工作方面,我们做好了办公用品的采购工作,严格审查使用情况,合理采购以节约成本为原则。我们也负责办理各门店的证照并进行年审工作。此外,我们还协助各部门进行菜牌、菜谱、点心纸的设计跟进工作,并办理了公司车辆的年审工作。我们也加强了员工饭堂的管理,提高了餐具卫生管理等方面的工作。
在人事管理方面,我们规范了各部门的人员档案,并建立了电子档案。我们严格审查所有员工的档案,确保资料完整。我们根据各部门的实际需要,通过各种渠道有针对性地招聘员工,以满足不同岗位的需求。
根据我过去半年的工作总结,接下来我们将从以下几个方面着手工作。首先,我们将加强培训力度,完善培训机制。我们意识到企业的竞争最终取决于人才的竞争。所以我们将制定培训计划,为员工提供帮助,特别是酒家各部门的主管和中层管理人员,他们肩负重要责任。另外,我们还将完成新员工入店手册的制定工作。
其次,我们将完善公司的制度,实现管理规范化。我们深知成功的企业源于卓越的管理,而卓越的管理源于优秀的制度。所以我们要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,以进一步完善公司的制度,实现规范化管理。
通过这半年的工作总结,我相信在下半年行政人事部将取得更好的成绩。我们将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
本学期我负责初一四班的英语教学工作。现在学期即将结束,我对本期教学情况进行总结如下:
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首先,我积极参与汽车城的融资工作。由于银行停止了对汽车城的贷款,公司资金短缺。在领导和徐航财务总监的指导下,我深入分析了国家的金融政策,并与各大金融机构进行了广泛联系。通过大量的资料查阅和详实的数据分析,重新编写了汽车城未来5年的财务预算。预算经过审查核实后被认为是详实、有据、可行的。随后,我还进行了政策文件的收集整理工作。在领导的带领下,我们提出了解决问题的方法和途径,并与区各部门合作,最终找到了突破口,成功实现了融资工作。这解决了汽车城土地开发的资金问题,缓解了公司资金短缺的压力,为公司赢得了美誉。
其次,我利用专业知识为相关部门提供意见和建议。在日常工作中,我参与了管工委年度考核财务指标的制定工作,并参与了财务大检查的查账工作。我还代表管委会参与了东风乘用车公司外籍员工个人所得税的调查解释回复工作。根据公司领导的指示,我制订了工资调整方案和工资预算案。我还参与了07年度汽车论坛的开支监管工作,并向招商部提供了专业建议和意见,解决了招商工作中的财税问题。我还协助公司财务部进行了年度清产核资工作。通过这些工作,我与其他部门的同事加深了了解,互相合作,同时也赢得了领导和同事们对我的认可。
最后,我负责汽车城公司的税收统计、财务分析以及中心的日常财务工作。我定期从财局、税局收集相关资料,进行税收统计,并制作经济指标图表。我还建立了落户企业的台账,并进行财税分析跟踪,为公司的经营运作和招商选资提供了科学的数字依据。同时,我还负责中心的会计凭证制作、帐本登记、财务报表填报以及报税工作。我严格按照国家财务会计制度和法规处理所有账务,并提供专业意见。
以上就是我过去一年的工作。我感到非常欣慰和愉悦,因为得到了领导的支持和认可,同时也得到了同事们的协助。在未来的日子里,我将继续学习专业知识,提高自己的素养,为汽车城的发展继续做出贡献。
在过去的20年中,我的工作经历经历了一个转折点,也是一个新的开始。特别是从今年6月开始接手营销策划工作,不知不觉已经过了半年。回顾这一年的工作经历,其中有艰辛和困难,但也有成长和收获。我取得的工作成绩离不开自己的努力,也离不开领导和同事们的支持和帮助。现在我将今年的工作总结汇报如下,请公司领导和同事们审议。
首先,我完成了营销业绩的目标。其次,我设计并制作了营销物料,包括法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等。此外,我也执行了媒体推广工作,包括户外、报纸、杂志、电台、公交车和网络等。我还完成了公司领导交代的临时工作,如法排首期开盘总结、原吉利余房组价和节庆布置等。我还协助领导完成了风铃苑排屋开盘准备工作,以及排屋客户交流会和样板房展示的媒体交流会。
在这一年中,我不断成长。首先,勤奋学习是做好工作的基础。我意识到工作量虽然不大,但需要学习的知识却很多。我不断努力学习,不断提高自己的专业能力。其次,热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问,我要善于为客户提供周到的服务,树立良好的个人形象和公司形象。再次,敬业爱岗是做好工作的前提。我要忠于职守,尽职尽责,不断提高自己的修养和技能。最后,感恩忠诚是做好工作的根本。我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助,并保持忠诚于公司。
对于未来的工作计划,我有以下几点重点。首先,我要做好营销服务工作,为客户提供优质的服务。其次,我要做好营销策划工作,不断学习市场动态,为公司制定正确的房产开发计划和市场营销策略。第三,我要认真学习企业文化,提高自己的敬业奉献精神。第四,我要提升自身综合素质,了解房产开发的各个方面。最后,我要完成领导交代的临时工作。
总之,在新的一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,不断学习,为客户创造价值,为公司创造利润。
在一年的工作中,我取得了明显的进步。我学会了很多新的技能,并且找到了适合我完成工作的好方法。无论是在工作内容还是在各方面的表现,我都做得非常出色,可以说是今年工作的一个很好的结束。现在新的一年即将开始,但在开始新年的工作之前,我想先总结一下今年的工作,并规划好下一年的工作计划。
首先,我在公司担任文员的工作,这个工作相当复杂,相当于公司的后勤部门。今年,我主要负责处理公司文件,对文件进行总结和整理,并及时销毁无效文件。由于公司今年发生了人事变动,我还需要负责收集和登记员工数据,这是一项非常重要的任务。另外,我还负责办公用品和节日员工礼品的采购工作,保证办公用品的及时补充,以确保公司其他员工能够安心工作。此外,我还完成了领导交办的其他任务。
虽然我有很多工作要做,但每天我都尽力做得不错。尽管这些工作有时很无聊,但我知道只有仔细做好每一项任务,才能取得好的成果。我每天都小心翼翼地完成工作,今年的失误很少,但也有不少收获。我对自己在这方面的表现还是比较满意的,但我也清楚自己还有很多不足之处,所以我会继续努力取得更多的进步。
今年,我的工作表现非常出色。我不仅每天都能完成自己的工作,而且始终遵守公司的纪律。我对自己要求很高,在日常工作中努力追求进步。我也始终把公司的利益放在首位,不会因为个人利益而损害公司利益。在每天工作的过程中,我取得了进步,这让我对自己感到非常满意。我真的不理解那些离职的人,因为我觉得这是一种浪费时间的行为。
明年,我打算在每天开始工作之前制定一个计划,以提高我的工作效率,更好地利用我的工作时间,并完成更多的工作。我相信明年我一定会取得更大的进步,我期待着在明年的工作中能够有更出色的表现。
在过去的20年里,大内科在护理部的领导下,顺利完成了全年的工作任务。以下是对这一年工作的总结:
一、加强护理安全管理
我们有计划地监督各项核心制度的执行情况,及时发现问题并进行整改。
(一)查对制度执行情况:在检查中发现一些问题,比如临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液时的主动核对不到位,标签粘贴不规范等。我们对这些问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,发现的缺陷明显减少。
(二)交接班制度执行情况:
1.交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等问题。通过培训、讲评、检查反馈等持续改进措施,交班报告得到了规范。
2.床边交接存在交接主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题。通过培训、交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班得到了规范。
二、分级护理制度执行情况
(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题。通过明确责任护士、责任组长的职责,跟班检查和指导,分级护理制度执行情况得到了规范。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。我们组织了低血糖跌倒的应急演练和过敏性休克的应急演练,各病区根据本病区的特点组织了相应内容的演练。在抢救过程中,护士们能按照预案有序地进行抢救和上报,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
(三)定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷进行及时分析并认真整改。
三、持续改进护理质量
我们的护理质量考核达到了标准。
(一)护理文件书写质量:我们对护理文件书写的格式要求进行了培训,并制定了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制定了常见病护理记录的书写模板。年轻护士的书写质量有所提高。
(二)抢救物品药物管理:我们对抢救车进行了封条式管理,规范了封条的粘贴、交接和检查的方法。
(三)护士长的管理:我们对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训,规范了护士长的工作流程,通过跟班检查和指导,提高了护士长的管理能力。
(四)加强压疮高危病人的评估、预警和跟踪检查,重视病情变化时压疮评分的动态观察。除了难免压疮外,我们的院内压疮发生率为0。
(五)基础护理质量:通过规范入院评估和交接班时的评估,我们及时发现了基础护理问题,比如指甲是否修剪、床单是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。我们每组护士都有治疗护理单,责任组长和护士长及时发现的问题形成护嘱,交代给护士,并有计划地实施。通过及时的检查和督促,基础护理质量有所提高。
(六)危重症护理质量:我们对每例危重症进行了检查和指导,着重培养护士的评估、病情观察能力,找护理问题的能力,正确实施护理措施的能力以及与病人和家属沟通的能力等。我们列出了危重病人病情观察要点和时段护理要点,交代护士哪些病情变化需要汇报医生,并对可能出现的情况进行了预见性的培训。这样年轻护士可以按照执行,提高了危重症护理水平。
(七)中医护理质量:根据护理部制订的各病区中医护理方案病种,我们进行了培训并组织实施。指定方案病种必须有中医护理措施和中医治疗技术。护士们能掌握中医辨证的方法和中医护理技术的使用率有所提高。