今天小编精心为大家整理了一些有关于2024普通员工年终工作总结模版内容，欢迎阅读和下载。
2024普通员工年终工作总结合集1
在这一年里，我经历了从大学毕业生到企业员工的转变。回顾这段时间，我收获颇多，不断调整和成熟了自己的心态，提升了为人处事的能力，各方面都在不断成长和变强。
还记得刚进入公司的时候，我不知道自己该做什么，完成师父交代的任务后就不知道该做什么了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里感到很不满足，学校学的知识一点都不能应用到工作中，感到很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，但要做得快、做得好，且不出差错，却是非常困难的。
于是，我慢慢调整了自己的心态，重新审视这个小集体，也渐渐明白，其实每个岗位都有发展才能和增长见识的机会，只要我们怀着热忱的心，即使是最平凡的岗位也能做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
没有规矩，不成方圆。在工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、不早退，遇到不懂的问题就去请教，把自己本职工作做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新和进步。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的延续。进入这个大集体后，我发现自己在许多方面的知识还存在缺乏。人们常说，三个人行必有我师，原来社会这个大集体是如此丰富多彩，没有什么知识是可以全部掌握的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识水平更上一层楼，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己进行自考学习，用更深厚的知识来武装自己。
三、处事为人
在象牙塔中的生活，我们常常天真地活在一种自以为是的骄傲中，认为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远无法成就一个团队的辉煌。谁都不可能独立建立起一个孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一起工作，并得到别人的合作。
这个过程不仅需要技术，更需要处事为人的能力，而不是狡诈，而是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬地交流和传授经验，我们的团队凝聚力越来越强，工作效率也越来越高。
今年是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是行为还是思维上，我都切身感受到了提升和进步，更加清楚自己的优势和不足，并下定决心学习职业生涯中必备的更多能力和技巧，我会在这个基础上不断调整和学习。
结束意味着新的开始，我已经准备好全身心的热忱，让新的一年、新的学习过程尽早开始吧！
2024普通员工年终工作总结合集2
不经意间，新的一年悄然而至。刚出来参加工作，要学的东西很多。在部门副经理吴燕华的带领和指导下，我顺利地完成了今年的工作。非常感谢公司和领导给我这样一个成长的平台，让我在工作中不断学习和进步，提升自己的素质与才能。下面将一年来的工作汇报如下：
一、试用期，熟悉公司和景区的情况
1、熟悉景区情况
我是三月份入职的。为了尽快熟悉公司和景区的情况，我被派往晓起景区实习。起初在景区办公室当助手，主要是收发传真和接听电话，查阅景区资料和档案。这使我对景区和景区工作人员的情况有了初步的认识。
2、做好验票员工作
三月份正值油菜花旅游高峰期，为了进一步了解和体验景区的一线岗位工作，我要求到经营管理部帮忙，成为一名验票员。在老员工的悉心教导下，我逐步掌握了验票技巧，严格按照票务管理规定进行验票。由于验票员所处的位置正好也是景区的入口处，这边的环境保护工作显得尤其重要。验票人员除了要做好对游客的接待工作，还要主动承担环境保洁和引导游客等延伸职能。在做好验票工作的基础上，我会协同其他工作人员一起，及时做好验票口的清洁工作；耐心地回答游客咨询的问题，引导游客进入景区。
3、着手准备“创标”工作
四月中旬，我被调回总部做旅游服务标准化的创建工作。景区的实习经历为我在“创标”工作打下了基础。然而，由于不是旅游专业出身，对旅游知识存在很多盲点。加之旅游服务标准化试点工作正处在试点阶段，没有什么经验可以借鉴。因此，“创标”工作开始后，我把精力放在学习旅游服务标准化的相关知识上。同时，我利用网络资源填补自己在旅游方面的不足，给自己充电。
4、中途请假回学校
由于学业需要，我于5月8号至6月19日期间请假回学校处理毕业答辩及相关事宜。并于6月20日及时赶回公司报到上班。很欣慰，通过试用期的考核，我成为了公司经营管理部的一名正式员工。
二、转正后，调整心态，全身心投入工作
转正后，我的工作主要是围绕“创标”进行开展。
1、参与资产盘点工作
根据公司安排，我配合部门同事一起于6月22日至7月3日期间对股份公司总部及分公司的固定资产、低值易耗品进行了一次全面的盘点清查工作。通过这次资产盘点工作，使我对景区的情况有了进一步的了解，对经营管理部的职责有了更直接的体会和认识。同时，也看到了自己的不足。由于经验的缺乏，在一些事情的处理方法上还很不成熟。在今后的工作中，我要多学多问，不断磨练自己！
2、旅游标准化宣传工作
我协助其他部门同事在公司内刊《婺源旅游报》和公司的门户网站上，对公司的“创标”工作进行宣传和跟踪报道，营造标准化建设氛围，提高公司上下的“创标”工作积极性。
3、标准化知识培训
我经营管理部于8月份邀请县旅游委相关人员来公司进行授课，组织景区员工来总部进行标准化知识系统培训。在这次系统培训工作中，我主要协助副经理吴燕华做好培训通知下发、培训场地准备、培训记录和培训照片拍摄，以及对培训的考核等相关工作。
4、标准体系编写工作
参考黄山旅游标准化建设的经验，结合公司和景区的实际情况，完成了《婺源旅游股份有限公司标准体系》的编写工作，最终定稿并发布实施。指导公司下属景区进行《景区标准体系》的编写工作，并对之进行修订《酒店管理标准体系》。
5、协助经营管理部副经理工作
主要包括平时一些事情的下达，江西省十大新旅游景申报材料的收集工作，文员+行政助理的角色，4A景区申报材料的经营管理部的职责，创标指示牌制作请示报告。
以上是我的工作汇报。我将一如继往地保持高度的工作热情和工作责任心。不断提高自己，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，实现自身的人生追求。在后续工作中，我要调整心态，潜心学习，不断积累自己的旅游标准化知识，做好准备，迎接接下来的工作挑战。
感谢公司和同事对我的支持与培养！“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
2024普通员工年终工作总结合集3
一、人力资源基本情况
北京_商城目前在职职工数为111人，其中正式职工99人，合同工12人。女职工60人，男职工51人。离退休职工数为249人。
在职职工的学历情况如下：研究生以上学历的员工有2人，本科学历的员工有9人，专科学历的员工有19人。
今年，我们为符合退休条件的职工办理了9人次的退休手续。
今年，我们有1位退休职工去世。
二、做好人力资源管理的基础和日常工作
我们按照规定及时办理了社保登记证的更换和工资总额的申报工作。并按要求及时填报了人事工资、用工等各类年报、季报和月报。
我们为公司新调入和招聘的员工办理了劳动用工手续，并及时办理了离职员工的相关手续。
我们完成了核定_年职工缴费工资基数的工作，并按规定核算了职工的全年收入，合法缴纳了社会保险。今年，企业支付的职工社会保险部分费用达到了92万。
我们及时发放了员工工资和各项福利，并按照YCYA的规定，按时完成了核算工资的工作，确保了工资的准时发放。
我们及时完成了在职和退休职工的社会保障卡下发工作，这样可以更方便职工就医，提供相关手续等信息方面的咨询服务。同时，我们也办理了定点医院的变更业务，并协助职工在社保卡下发过程中的医疗费用报销。
今年，北京市对最低工资标准进行了上调，我们按照北京市人保局发布的_年最低工资标准调整方案，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工的权益。
今年，我们有1位退休职工去世。我们在5月份及时办理了其丧葬费的申领。
此外，我们也解答了退休职工提出的一些问题，或者完成了相关的办理工作。
三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。
今年，我们尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，这为进一步探索人力开发和管理提供了先导。
四、完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。
根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，我们及时完成了按比例安置等工作。
社保对企业进行了_年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，我们按照稽核部要求提交了各项材料，包括参保单位_年缴费情况检查表及参保单位(_)年度职工缴费情况明细表，配合完成了检查工作。
我们也完成了企业领导临时指派的其他工作任务。
五、20_年工作计划
我们将确保本部门基础性工作的完成。
我们将加强本部门管理方面的学习，更深入地进行人力开发工作，并对于_年进行的干部绩效考评工作进行总结，进一步提升工作水平。
我们将把企业人员储备作为一项长期工作进行下去。
我们还计划参加企业人力资源管理考试，进一步提升自己的专业能力。
2024普通员工年终工作总结合集4
在过去一年的时间里，我在车间领导的带领下，与同事们团结合作，学到了许多知识，并在工作中取得了圆满的成功。为了更好地完成工作，总结经验，发扬优点，避免缺点，提高自己的业务技能，我现在将我的工作情况总结如下：
一、工作方面
在过去一年里，我一直负责压片工序的工作。我们车间生产了三种品种和四种规格的产品。我成功地完成了公司和车间交给我的生产任务，并且一次性合格率达到了100%，满足了市场需求。在车间和公司的检查中，我们保持了零纪录，包括现场管理、工艺、卫生、安全、质量和纪律等。在这一年里，我与许多不同的搭档合作过，每当有新人加入时，我都会认真教他们机器的安全操作和现场工艺操作，以便他们能够快速适应压片工作。在暑假期间，我和车间的机修人员一起检查了压片机的性能，排除了故障，并进行了全面的维护保养，以确保未来的顺利生产。
在实际工作中，我也发现了一些不足之处。主要是最近在压片过程中发现了片面裂片和裂纹的现象，这影响了产品的外观，并存在一定的质量隐患。我和同事们认真排查原因，发现主要原因是原料的问题。在无法更改原料的情况下，我们调整了机器参数，更换了机器和模具，片面的问题有所改善，但还没有得到根本解决。其次，我们在班组建设和现场管理方面做得不够好，没有抓住细节。
二、思想方面
车间多次组织了学习x总的几次讲话和《把信带给加西亚》这篇文章，并组织了讨论会，讨论了“热情、责任、忠诚”以及“增强工作责任心，推行责任追究制”的主题。这些活动彻底洗涤了职工的心灵，大大提高了工作热情和工作责任心。我们从主观意识到了为谁工作以及如何工作。首先，我们要正确对待工作态度，因为态度决定一切。只有拥有正确的态度，我们才能运用正确的方法，找到正确的方向，从而取得正确的结果。我一直认为工作不应该是一项任务或负担，而应该是一种乐趣、一种享受。只有对工作产生兴趣，彻底地爱上它，我们才能充分体会其中的快乐。可以说，懂得享受工作的人才懂得如何成功，期间不能有半点勉强。其次，能力问题也很重要，包括专业能力和基本能力。具体到个人，专业能力决定了我们适合哪种工作，而基本能力则包括自信力、协作能力、承担责任的能力、冒险精神以及发展潜力等，这些将直接影响工作的生命力。在事业上取得成功的人必须是能够很好地协调发展和运作这两种能力的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我将加倍努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在工作作风上，我将遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。我将始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都努力完成领导交给的任务。我还将致力于改善班组建设，抓好每项工作的细节，做到细化管理。
今后，我将以崭新的精神状态投入到工作中，努力学习，提高工作效率，熟练掌握业务能力。我将积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
2024普通员工年终工作总结合集5
光阴荏苒，岁月如梭!自入职以来已有一年，在这一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结。
首先，在工作方面，我怀着对人生的无限憧憬，走进了__路桥养护有限公司。桥梁工程的未来发展方向是桥梁的维修和加固，我很高兴能够将自己所学的专业知识用在工作中。有了这样的平台，我要好好向前辈学习，不断提升自己的业务能力，不断完善自己。我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退，严于律己，自觉遵守各项工作制度。同时，我也吃苦耐劳、积极主动、努力工作。在完成主管交办工作的同时，我积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习，以提高自身各方面的能力。
其次，报告编写是我在工作中遇到的一个挑战。刚开始工作时，我对报告的编写不是很熟悉。但在前辈的细心指导下，我很快熟悉了报告的编写。一方面是报告格式上的要求，我之前不知道怎么改。在前辈的指导下，我对格式的修改有了很大的进步。另一方面是报告内容的编写，有些报告需要分析病害的成因和提出处置建议，我之前对于这方面不是很清楚，我的想法不知道是否正确。但通过写一个项目的报告，加上前辈的耐心指导和我的不断学习，我对一般的桥梁病害成因和处置建议有了更深入的认识。
最后，我想分享一些关于桥梁裂缝产生原因的知识。荷载引起的裂缝主要分为直接应力裂缝和次应力裂缝两种。直接应力裂缝是指外荷载直接引起的应力产生的裂缝。裂缝产生的原因包括设计阶段的不合理和漏算，施工阶段的施工方法不当以及使用阶段的超载和外力撞击等。次应力裂缝是指由外荷载引起的次生应力产生的裂缝。裂缝产生的原因包括结构物的实际工作状态与常规计算的出入或计算不考虑，在某些部位引起次应力导致结构开裂；受力构件挖孔后，力流将产生绕射现象，在孔洞附近密集，产生巨大的应力集中，引起裂缝。在实际工程中，次应力裂缝是产生荷载裂缝的最常见原因，它们多属于张拉、劈裂和剪切性质。
总之，这一年来的工作和学习给了我很多的成长和收获。我会继续努力，不断提高自己的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也要感谢领导和同事们对我的支持和帮助，感谢他们对我的关心和培养。希望未来的日子里，我能够继续成长，取得更好的成绩。
2024普通员工年终工作总结合集6
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为卓能集团公司一名员工，作为工程公司的负责人，我深深感到卓能集团领导之高瞻远瞩的霸气，卓能企业之蓬勃发展的热气，卓能人之拼搏奋斗的朝气。过去的一年在集团领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下。
一、对20__年工作的总结
回顾公司一年来的工作，能够用两句话来概括：总的形势是好的，取得了必须的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
自工程公司8月份注册以来，在集团公司的领导大力支持下，全体干部员工围绕公司最初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了基本令人满意的成绩。20__年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署了五项工程项目，合同总产值达到13026059.5元，已完成产值为61693840.5元。这一切为我们工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切得益于集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动。在此，我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
1、工程公司于20__年8月份注册成立。
2、初步建立工程公司基本组织架构。
3、初步建立工程公司基本运营制度。
4、工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察。
回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均体现了工程公司一向狠抓的“保证成本利润再创新高”方针。可是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应当清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：
1、工程全方面人力严重不足，致使管理工程出现捉襟见肘的表现。
2、管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙。
3、公司管理结构不明确无法对应专业职责人。
4、工程初步成立部门人员不健全，部门设立不明确，导致公司无法构成正常的部门职责制、部门与部门衔接制。
5、项目预算成本与实际成本的无有效比较数据，无法对项目进行跟踪有效控制。
6、盲目施工使项目成本大大增加。
回顾我们过去这一年的工作，成绩确实不小，但有成绩的同时也要正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。
二、20__年主要工作思路
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展，我们对新的一年的工作做如下安排：
1、要建设企业文化，提升企业形象。
企业文化在一个企业中起着十分重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。
(1)、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本，人人体现自我价值”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自我最大力量。
(2)、加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，总之经过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
(3)、教育员工自我定位，清醒认识自我所负职责。上清醒认识自我职责的教育课。检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
(4)、献爱心，暖人心，要充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
2、继续完善我公司规章制度，做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作，部门衔接到位，共同维持一个健康、进取、向上的管理体系。
3、项目工程要做到分工明确，实时掌握工程进展情景，要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
4、工程公司要体现“人、和、力、赢”四字体系。
人：以人为本(体现人人为我，我为人人的贯彻思想)和：和睦和谐(团结就是力量)。
力：执行力、行动力、思考力(把执行力加思考力转化成行动力)赢：互利互赢(打造一和谐共赢的卓能团体)。
20__年项目展望
1、针对20__年我公司的项目继续发挥20__年未完成的项目《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》项目截止20__年1月15日以完成总工程量的20%，后续项目施工要发挥20__年工程公司的优点避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。
2、20__年巴图湾乌审旗政府输水工程(168.7公里输水管线)现在正在筹备前期设计规划阶段，年前有望开始招投标的程序，此项目总概算约为16.28亿元，我们以及集团公司领导一向进取关注此项目的动态，此项目正式挂网招标，我公司将进取推进项目的投标等各项工作，如果中标，我们将以此工程为重点目标工程，保证完成成本目标的前提下重新改写历史，再创佳绩，再创辉煌!
3、20__年中煤能化公司规划建立高位水池，总投资概算额约为2.47亿元，我们将关注此项目招投标的实时动态，进取跟进，努力确保该项目正常上马。
20__年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20__年也已向我们走来。新的一年，万象更新，我公司员工要进取行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司20__年年度目标任务而努力奋斗!
今天小编精心为大家整理了一些有关于2024普通员工年终工作总结模版内容，欢迎阅读和下载。
2024普通员工年终工作总结合集1
在这一年里，我经历了从大学毕业生到企业员工的转变。回顾这段时间，我收获颇多，不断调整和成熟了自己的心态，提升了为人处事的能力，各方面都在不断成长和变强。
还记得刚进入公司的时候，我不知道自己该做什么，完成师父交代的任务后就不知道该做什么了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里感到很不满足，学校学的知识一点都不能应用到工作中，感到很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，但要做得快、做得好，且不出差错，却是非常困难的。
于是，我慢慢调整了自己的心态，重新审视这个小集体，也渐渐明白，其实每个岗位都有发展才能和增长见识的机会，只要我们怀着热忱的心，即使是最平凡的岗位也能做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
没有规矩，不成方圆。在工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、不早退，遇到不懂的问题就去请教，把自己本职工作做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新和进步。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的延续。进入这个大集体后，我发现自己在许多方面的知识还存在缺乏。人们常说，三个人行必有我师，原来社会这个大集体是如此丰富多彩，没有什么知识是可以全部掌握的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识水平更上一层楼，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己进行自考学习，用更深厚的知识来武装自己。
三、处事为人
在象牙塔中的生活，我们常常天真地活在一种自以为是的骄傲中，认为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远无法成就一个团队的辉煌。谁都不可能独立建立起一个孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一起工作，并得到别人的合作。
这个过程不仅需要技术，更需要处事为人的能力，而不是狡诈，而是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬地交流和传授经验，我们的团队凝聚力越来越强，工作效率也越来越高。
今年是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是行为还是思维上，我都切身感受到了提升和进步，更加清楚自己的优势和不足，并下定决心学习职业生涯中必备的更多能力和技巧，我会在这个基础上不断调整和学习。
结束意味着新的开始，我已经准备好全身心的热忱，让新的一年、新的学习过程尽早开始吧！
2024普通员工年终工作总结合集2
不经意间，新的一年悄然而至。刚出来参加工作，要学的东西很多。在部门副经理吴燕华的带领和指导下，我顺利地完成了今年的工作。非常感谢公司和领导给我这样一个成长的平台，让我在工作中不断学习和进步，提升自己的素质与才能。下面将一年来的工作汇报如下：
一、试用期，熟悉公司和景区的情况
1、熟悉景区情况
我是三月份入职的。为了尽快熟悉公司和景区的情况，我被派往晓起景区实习。起初在景区办公室当助手，主要是收发传真和接听电话，查阅景区资料和档案。这使我对景区和景区工作人员的情况有了初步的认识。
2、做好验票员工作
三月份正值油菜花旅游高峰期，为了进一步了解和体验景区的一线岗位工作，我要求到经营管理部帮忙，成为一名验票员。在老员工的悉心教导下，我逐步掌握了验票技巧，严格按照票务管理规定进行验票。由于验票员所处的位置正好也是景区的入口处，这边的环境保护工作显得尤其重要。验票人员除了要做好对游客的接待工作，还要主动承担环境保洁和引导游客等延伸职能。在做好验票工作的基础上，我会协同其他工作人员一起，及时做好验票口的清洁工作；耐心地回答游客咨询的问题，引导游客进入景区。
3、着手准备“创标”工作
四月中旬，我被调回总部做旅游服务标准化的创建工作。景区的实习经历为我在“创标”工作打下了基础。然而，由于不是旅游专业出身，对旅游知识存在很多盲点。加之旅游服务标准化试点工作正处在试点阶段，没有什么经验可以借鉴。因此，“创标”工作开始后，我把精力放在学习旅游服务标准化的相关知识上。同时，我利用网络资源填补自己在旅游方面的不足，给自己充电。
4、中途请假回学校
由于学业需要，我于5月8号至6月19日期间请假回学校处理毕业答辩及相关事宜。并于6月20日及时赶回公司报到上班。很欣慰，通过试用期的考核，我成为了公司经营管理部的一名正式员工。
二、转正后，调整心态，全身心投入工作
转正后，我的工作主要是围绕“创标”进行开展。
1、参与资产盘点工作
根据公司安排，我配合部门同事一起于6月22日至7月3日期间对股份公司总部及分公司的固定资产、低值易耗品进行了一次全面的盘点清查工作。通过这次资产盘点工作，使我对景区的情况有了进一步的了解，对经营管理部的职责有了更直接的体会和认识。同时，也看到了自己的不足。由于经验的缺乏，在一些事情的处理方法上还很不成熟。在今后的工作中，我要多学多问，不断磨练自己！
2、旅游标准化宣传工作
我协助其他部门同事在公司内刊《婺源旅游报》和公司的门户网站上，对公司的“创标”工作进行宣传和跟踪报道，营造标准化建设氛围，提高公司上下的“创标”工作积极性。
3、标准化知识培训
我经营管理部于8月份邀请县旅游委相关人员来公司进行授课，组织景区员工来总部进行标准化知识系统培训。在这次系统培训工作中，我主要协助副经理吴燕华做好培训通知下发、培训场地准备、培训记录和培训照片拍摄，以及对培训的考核等相关工作。
4、标准体系编写工作
参考黄山旅游标准化建设的经验，结合公司和景区的实际情况，完成了《婺源旅游股份有限公司标准体系》的编写工作，最终定稿并发布实施。指导公司下属景区进行《景区标准体系》的编写工作，并对之进行修订《酒店管理标准体系》。
5、协助经营管理部副经理工作
主要包括平时一些事情的下达，江西省十大新旅游景申报材料的收集工作，文员+行政助理的角色，4A景区申报材料的经营管理部的职责，创标指示牌制作请示报告。
