大家好,以下内容是小编根据各位的需求,为大家整理出的有关于上半年的工作总结简短8篇文档,欢迎各位阅读和借鉴。

上半年的工作总结简短1

20__年上半年,护理部在院部的领导下,进一步深化了“以病人为中心”的服务理念,紧密围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,积极开展各项工作。下面将对半年来的工作进行总结。

一、全面推进优质护理服务活动

1、目前,我院开展优质护理服务的病区数量仍为5个,占全院病区总数的60%。

2、为促进优质护理服务的顺利开展,今年上半年护理部为各科室完善了中医健康教育资料、中医食疗处方,并重新装裱了优质护理服务监督台等,方便病人随时查阅了解,从细微之处体现对患者的关爱。

3、为各科配备了中医护理技能项目所需的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等。各科中医特色护理服务的开展已形成常规,让患者感受到了中医护理服务的优势,提高了患者的满意度。

4、上半年共发放优质护理满意度调查表210份,患者对护理服务的满意度超过90%。

5、进一步深化责任制整体护理工作模式。指导科室根据护士的层级和能力合理分组,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,体现能力对应。

6、继续开展“星级护士”评选活动,每季度评选出一名科室“星级护士”,护理部在科室推荐的“星级护士”候选人中经过综合考评,评选出一名全院季度“星级护士”。

7、合理调配人力资源。护理部根据各病区护理工作量合理调配护士人力,基本满足了临床护理工作的需要。

二、护理质量管理方面

1、护理部、科室二级管理,定期和不定期对各科室的护理质量进行检查、反馈和整改。

2、每月常规召开全院护士长会议,及时传达上级文件等精神,进行质量反馈和工作布置。

3、每季度召开一次护理质量分析会,对全院护理质量存在的问题进行汇总,分析原因,并提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。

4、护理质量达标情况:基础护理合格率100%;危重病人护理合格率100%;护理文件书写合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;护理文件合格率95%。

三、护理安全

1、每季度召开全院护理安全分析会,对发生的问题及存在的隐患及时讨论分析,并制定整改措施

2、坚持护士长夜查房,以保证夜间护理的安全。

3、继续落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,上半年共主动上报护理不良事件3起。

四、强化业务培训

1、继续按照《江苏省年轻护士素质提高行动》要求,对三年内的护士做好规范化培训工作。

2、按照年初制定的三基、中医培训计划,上半年对全院护理人员分别进行了中医基础理论、三基理论及操作的培训和考核,对全院护理人员进行了急诊、急救知识培训和考核,并对急诊科护理人员进行了急救护理演练培训和考核。

3、上半年共选派10名护理人员及1名护士长外出学习。

4、科室每周三业务学习日常规利用下午时间,组织全科护理人员进行各种形式的护理业务学习。

5、选派__、__、__、__、__五名护士参加县局纪念“5.12”护士节护理技能竞赛,其中__获得二等奖,__、__获得三等奖。

6、6月份对全院护理人员进行了急诊急救知识的培训和考核。

五、充分调动护士的积极性

1、进一步完善绩效考核办法,将护理质量百分制考核成绩与绩效挂钩,指导科室将绩效考核与护士的专业技能、工作表现等挂钩。

2、“5.12”护士节荣获奖励:__荣获市“优秀护理管理者”,__荣获市“优秀护士”;__、__荣获县“优秀护理管理者”,__荣获县“优秀护士”。以榜样的力量感召全院的护理人员,推动全院优质护理服务工作更上新台阶。

上半年的工作总结简短2

20xx年是某公司重要的战略转折期。国内专用车市场的竞争越来越激烈,价格战和国家宏观调控的整体经济环境给公司的经营和发展带来了很大的困难。然而,在全体员工的共同努力下,某专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创下了历史新高。回顾上半年的工作,我们主要围绕以下几个方面展开了工作:

一、加强面对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体实行差异化营销。

针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点放在差异化营销和提升营销服务质量上。面对市场上越来越激烈的价格竞争,我们没有盲目地走入“价格战”的误区。我们深知“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,但无限制的价格战却无异于自杀。针对淡季的汽车销售,我们制定了相应的策略:

1.加强销售队伍的目标管理,包括标准化服务流程、表格化日常工作、规律化检查工作、细分化销售指标、例会化晨会和培训、考核化服务指标。

2.细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对之前的重点市场进行了进一步的细分,针对不同的细分市场,制定了不同的销售策略,实现了差异化营销。根据20xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户市场、政府采购市场、零散用户市场等。对于这些市场,我们采取了相应的营销策略。针对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司主动上门拜访,定期沟通反馈,密切跟踪市场动态。通过在市场上树立良好的品牌形象,我们带动了某公司专用汽车销售量的增长。

二、注重信息收集,做好科学预测。

当今市场机遇转瞬即逝,竞争激烈而残酷,科学的市场预测成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如同至宝。从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。为了更好地预测市场需求,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度。通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,我们制定了以往同期销售对比分析报表,确定了下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,以便能够迅速响应需求。同时,我们与生产部门等相关部门保持密切沟通,以保证高质量、高效率、按时出产。这样的计划性增加了工作的可控性,避免了工作的盲目性。在注重销售绝对数量的同时,我们也强化了对市场占有率的重视。公司产品市场的占有率成为了销售部门的主要考核目标,我们顺利地完成了总部下达的全年销售目标。

售后服务是公司整车销售的后盾和保障,因此我们对售后服务部门提出了更高的要求。我们在售后全员中展开了广泛的服务意识宣传活动,并建立了每周五由各部门经理参加的车间现场巡检制度。

三、追踪竞争对手动态,加强自身竞争实力。

对于内部管理,我们实行了请进来、走出去的策略。我们意识到,固步自封和闭门造车已经不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。因此,我们委托了相关专业公司,对分公司的管理提出了全新的方案和建议。同时,我们组织了综合部和相关业务部门的学习活动,利用业余时间提升团队的综合素质。

四、注重团队建设。

公司是一个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到良好的发展。今年初以来,我们建立并健全了每周经理例会、每月经营分析会等一系列例会制度。在这些例会上,大家广泛讨论销售管理方面出现的问题,统一了认识,明确了目标。

同时,我们借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。我们聘请了专业的企业管理人才对员工进行团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年。通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创下了历史新高。在庆祝成绩的同时,我们也清醒地认识到在营销工作和售后服务工作中还存在许多不足,特别是在市场开拓创新和提供精品服务的理念上还有很大的潜力可挖掘。我们还要提高对市场变化的快速反应能力。因此,在面对20xx年的挑战时,公司领导团队将充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合起来,以确保公司在20xx年能够顺利完成各项工作目标。

上半年的工作总结简短3

光阴如梭,时间转瞬即逝,已经过去了半年。在这将近半年的时间里,我学到了很多东西,对公司提供给我一个成长的平台深感感激。这个平台让我不断学习、不断提升自己的素质和能力。回顾过去的半年,公司陪伴着我走过了一个重要的阶段,使我懂得了很多。在此,我要向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感激。有你们的帮助,我才能在工作中游刃有余。也正因为有你们的帮助,我才能在公司的发展中逐步向前迈进。下面我将把这半年来的具体工作情况总结如下:

一、认真做好本职工作。

1. 遵守仓库规定,坚持做好出货工作,确保发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;

2. 做好入库理解,确保库存数据的准确性,确保库存数据百分之百真实;

3. 完成领班安排的工作,并积极参与整理工作,增强工作安全意识,提出合理的改进意见。及时与业务和生产部门沟通联系,保证物流系统的正常有序进行。

二、自律,遵守各项制度。

1. 严格遵守仓库的各项制度。牢记领导的指示和批评,并付诸实际行动。不迟到、不早退、不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报时要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;

2. 待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;

3. 严格遵守办公室纪律,不懈怠工作,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

三、存在的不足。

1. 一些事情还没有做到规范化,需要增强意志力;

2. 在工作中不够大胆,需要在不断学习的过程中改变工作方式,不断创新和完善。

四、下半年的工作计划

1. 继续抓好发货工作。要理清发货流程,使其更加细化和透明化。要不断总结提高,不断完善;

2. 提高自身修养,树立良好的企业形象。要提高服务意识和办事效率,明确自己的工作重点和目标;

3. 积极提出关于仓库存在的问题的意见。例如,仓库仓储饱和问题和发货流程问题都是下半年应该深入思考并付诸实际行动的问题。

上半年在成品库的工作还算圆满,我对下半年的工作充满信心和期待。希望仓库在未来的半年里能展现出更加崭新的面貌!

上半年的工作总结简短4

本学期,泉州理工中专教务处在新一届校委会的正确领导下,紧紧围绕泉州理工中专年度工作要点,坚持以教学工作为中心,以全面提高教育质量和办学效益为主线,以建设高素质师资队伍为根本,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,加强教学常规管理,认真落实课程计划,抓好教学监控,大面积提高教学质量。

一、主要成绩

(一)高考再创佳绩

对口350人参考,52人过本科线,过线率高达15%以上,是全省过线率的2、14倍,高居全市第一。普通高考120人参考,过二本线2人,本科线以上14人。

(二)各项活动获丰收

教师在县级以上各类竞赛中,22人获县级以上表彰;英语教师张百春参加黄冈市说课比赛获一等奖;语文教师吴桂参加全国中职语文说课比赛获一等奖;

以我校为主全县中职教师优质课比赛,19位教师分获一、二、三等奖;音乐教师王真参加全县普通话比赛获一等奖且代表泉州参加全市比赛;

一年来学生在县级以上活动中表现精彩;校代表队参加市青少年篮球赛获第二名;茶叶节汇演我校的《茶歌联唱》获一等奖;茶叶节茶道礼仪队得到县长的高度赞扬;感动泉州十大人物颁奖晚会上我校表演的两个节目成为亮点;泉州理工中专校园开放日文艺晚会轰动全县;对口二参加全国计算机等级考,过关率全市第一。

二、主要作法

(一)加强学习,树立新的理念。

我校在学期伊始就开展了文明创建活动,三月为全校文明活动月,全校师生从我做起,争做文明人,抢做文明事、形成了老师争当文明教师,学生抢做文明学生的和谐氛围、通过组织相关教师学习新的《课程标准》,形成了“实施新课程的成败在教师,教师的要务在于更新教学观念”的共识。树立学生主体观,贯彻民主教学思想,构建一种民主和谐的师生关系,尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,相信学生都存在发展潜能。树立学生发展观,将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿,使学生获取知识,掌握知识和技能的过程,成为学生丰富情感,完善自我,学会合作,学会做人的过程。

加强校本教研,提高教师素质。期初教务处对教师明确提出“四个一”的工作要求:尊重关心每一个学生,认真上好每一节课,热情接待每一位家长,努力做好每一件工作,全方位提高自身素质。

各年级以备课组为单位,集体备课组织教研。语文科重视读的质和量,加大训练面,鼓励创新,加强积累;数学科突出能力的培养,掌握数学思想和方法,获得数学活动经验;外语科突出情境教学,提高学生“听、说、读、写”能力;理科加强实验教学,训练学生动手操作能力;体音美提倡趣味教学,加强学习娱乐性、参与性。全面提高教学质量。

(二)加强教学常规管理,重实效。

坚持以学生为主体,教师为主导,训练为主线的教学模式,要求教师根据学科的性质和教材的特点,学生的年龄特点及班级的层次情况,选择恰当的教学方法,培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力,动手操作能力及自学能力。

深入钻研教材,掌握教材体系及其内在联系,抓住主线,明确重难点,搞清疑点,把握关键。要求教师每课教案要做到“五有”:有明确的教学目的;有具体的教学内容;有连贯而清晰的教学步骤;有启发学生积极思维的教法;有合适精当的练习,并提倡写教后记。每期两次教案作业检查,评出A、B、C。

大家好,以下内容是小编根据各位的需求,为大家整理出的有关于上半年的工作总结简短8篇文档,欢迎各位阅读和借鉴。

上半年的工作总结简短1

20__年上半年,护理部在院部的领导下,进一步深化了“以病人为中心”的服务理念,紧密围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,积极开展各项工作。下面将对半年来的工作进行总结。

一、全面推进优质护理服务活动

1、目前,我院开展优质护理服务的病区数量仍为5个,占全院病区总数的60%。

2、为促进优质护理服务的顺利开展,今年上半年护理部为各科室完善了中医健康教育资料、中医食疗处方,并重新装裱了优质护理服务监督台等,方便病人随时查阅了解,从细微之处体现对患者的关爱。

3、为各科配备了中医护理技能项目所需的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等。各科中医特色护理服务的开展已形成常规,让患者感受到了中医护理服务的优势,提高了患者的满意度。

4、上半年共发放优质护理满意度调查表210份,患者对护理服务的满意度超过90%。

5、进一步深化责任制整体护理工作模式。指导科室根据护士的层级和能力合理分组,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,体现能力对应。

6、继续开展“星级护士”评选活动,每季度评选出一名科室“星级护士”,护理部在科室推荐的“星级护士”候选人中经过综合考评,评选出一名全院季度“星级护士”。

7、合理调配人力资源。护理部根据各病区护理工作量合理调配护士人力,基本满足了临床护理工作的需要。

二、护理质量管理方面

1、护理部、科室二级管理,定期和不定期对各科室的护理质量进行检查、反馈和整改。

2、每月常规召开全院护士长会议,及时传达上级文件等精神,进行质量反馈和工作布置。

3、每季度召开一次护理质量分析会,对全院护理质量存在的问题进行汇总,分析原因,并提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。

4、护理质量达标情况:基础护理合格率100%;危重病人护理合格率100%;护理文件书写合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;护理文件合格率95%。

三、护理安全

1、每季度召开全院护理安全分析会,对发生的问题及存在的隐患及时讨论分析,并制定整改措施。

2、坚持护士长夜查房,以保证夜间护理的安全。

3、继续落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,上半年共主动上报护理不良事件3起。

四、强化业务培训

1、继续按照《江苏省年轻护士素质提高行动》要求,对三年内的护士做好规范化培训工作。

2、按照年初制定的三基、中医培训计划,上半年对全院护理人员分别进行了中医基础理论、三基理论及操作的培训和考核,对全院护理人员进行了急诊、急救知识培训和考核,并对急诊科护理人员进行了急救护理演练培训和考核。

3、上半年共选派10名护理人员及1名护士长外出学习。

4、科室每周三业务学习日常规利用下午时间,组织全科护理人员进行各种形式的护理业务学习。

5、选派__、__、__、__、__五名护士参加县局纪念“5.12”护士节护理技能竞赛,其中__获得二等奖,__、__获得三等奖。

6、6月份对全院护理人员进行了急诊急救知识的培训和考核。

五、充分调动护士的积极性

1、进一步完善绩效考核办法,将护理质量百分制考核成绩与绩效挂钩,指导科室将绩效考核与护士的专业技能、工作表现等挂钩。

2、“5.12”护士节荣获奖励:__荣获市“优秀护理管理者”,__荣获市“优秀护士”;__、__荣获县“优秀护理管理者”,__荣获县“优秀护士”。以榜样的力量感召全院的护理人员,推动全院优质护理服务工作更上新台阶。

上半年的工作总结简短2

20xx年是某公司重要的战略转折期。国内专用车市场的竞争越来越激烈,价格战和国家宏观调控的整体经济环境给公司的经营和发展带来了很大的困难。然而,在全体员工的共同努力下,某专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创下了历史新高。回顾上半年的工作,我们主要围绕以下几个方面展开了工作:

一、加强面对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体实行差异化营销。

针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点放在差异化营销和提升营销服务质量上。面对市场上越来越激烈的价格竞争,我们没有盲目地走入“价格战”的误区。我们深知“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,但无限制的价格战却无异于自杀。针对淡季的汽车销售,我们制定了相应的策略:

1.加强销售队伍的目标管理,包括标准化服务流程、表格化日常工作、规律化检查工作、细分化销售指标、例会化晨会和培训、考核化服务指标。

2.细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对之前的重点市场进行了进一步的细分,针对不同的细分市场,制定了不同的销售策略,实现了差异化营销。根据20xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户市场、政府采购市场、零散用户市场等。对于这些市场,我们采取了相应的营销策略。针对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司主动上门拜访,定期沟通反馈,密切跟踪市场动态。通过在市场上树立良好的品牌形象,我们带动了某公司专用汽车销售量的增长。

二、注重信息收集,做好科学预测。

当今市场机遇转瞬即逝,竞争激烈而残酷,科学的市场预测成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如同至宝。从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。为了更好地预测市场需求,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度。通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,我们制定了以往同期销售对比分析报表,确定了下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,以便能够迅速响应需求。同时,我们与生产部门等相关部门保持密切沟通,以保证高质量、高效率、按时出产。这样的计划性增加了工作的可控性,避免了工作的盲目性。在注重销售绝对数量的同时,我们也强化了对市场占有率的重视。公司产品市场的占有率成为了销售部门的主要考核目标,我们顺利地完成了总部下达的全年销售目标。

售后服务是公司整车销售的后盾和保障,因此我们对售后服务部门提出了更高的要求。我们在售后全员中展开了广泛的服务意识宣传活动,并建立了每周五由各部门经理参加的车间现场巡检制度。

三、追踪竞争对手动态,加强自身竞争实力。

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