以下是小编精心整理的有关于年度工作总结及工作计划范文，欢迎各位阅读和借鉴。
经过一个忙碌而充实的20__年，我已经在公司工作了一年。在20__年_月正式加入公司后，我开始从事行政人事管理工作。这一年来，我注重管理、服务和学习等方面的工作重点，努力发挥行政部门的作用，为公司圆满完成年度经营目标任务作出了积极贡献。现在，我将向大家汇报本年度的工作情况：
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检和与外部机构的联络与沟通
在20__年，我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，并按时完成了公司证照的年检。我组织了政府药监、社保、消防等部门的检查，并更正了企业工商电子信息资料。与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
根据公司财务标准化制度规定，我制定了每月底的费用预算计划，以合理控制企业行政费用支出，并尽量将费用支出控制在计划内。我建立了台账，对公司的场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目进行了逐月逐笔登记。年底，我对数据进行了汇总分析，以便于来年更准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部门，我负责购进、管理和分配公司的固定资产、办公用品和劳保用品。我首先对公司现有的固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度。我建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程。这样规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，并提高了工作效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
在20__年，行政部门起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理。虽然合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
自从_月份加入公司后，我负责员工薪酬与福利的核算与发放工作。在过去的10个月里，我按时完成了每月的工资核算，并协助总经办制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度。我对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更加规范化。年底，我根据集团总部要求，统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准，使得公司在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
在20__年，我按时保质地办理了员工入职、离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面，我与工会合作，积极倾听员工心声，解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能够保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团保持着密切的联系，行政部门也负责与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。在20__年，我共收到和转发了集团各类通知和文件100余次，并认真细致地完成了或组织了集团布置的各项任务。我按时上报了相关资料，保证了公司年终的“总部配合力度”评分没有任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制。作为行政部门，我积极协助质量管理部门进行了质量体系文件的修订、培训与测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作，我了解了人福诺生的整体运作流程，并感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、我深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作，我锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好地满足和提前预见其他部门的需求。今后，我要更加细致地了解各部门的工作，以便更好地起到服务和监督作用;
2、我的医药相关知识还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规以及本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、由于个人所负责的工作较杂，有时会没有很好地分清主次和安排时间，导致有些计划实行的工作未能展开。在20__年，我将加强个人的时间管理水平，提高效率，更有条理地完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、在20__年，我参加了质量管理部门组织的培训，自学并测试了药品制度和法规的知识，并参加了集团总部组织的培训，包括人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、团队执行力专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度，我对自己进行了优劣势评价：
本人的优势是外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心，比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人的劣势是专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
五、20__年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。
（来源：网络）
年度工作总结及工作计划集锦2
转眼间，我已经在__百货工作将近一年了。在这一年里，我得到了部门领导和同事们的关心和帮助，圆满地完成了各项工作，并在思想觉悟方面有了更进一步的提高。现在，我将对我过去一年的工作情况做一下总结。
首先，我于__年_月份加入__公司，担任八部的营管。八部是与其他部门不同的，主要以餐饮为主。虽然营管的工作相对琐碎，但为了做好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践。在很短的时间内，我熟悉了百货的工作，并明确了工作的程序和方向。我提高了工作能力，形成了清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并圆满地完成本职工作。
在这一年里，我本着__管理理念"第一次就把事情做好"的目标，积极开拓创新意识，积极圆满地完成了以下本职工作：首先，我协助部门经理做好了员工考勤监督、员工培训、员工入职登记和每月服务员评选等工作。我还整理了原来没有具体整理的文件，按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。其次，我负责节假日活动卖场布置和新专柜进场的施工管理。我还积极参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。此外，我还积极参加公司人事对营管的每一次培训，并成功完成培训后的考试。我还协助部门经理做好员工的管理工作，认真负责地按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。此外，我还认真、按时、高效率地完成了公司领导及部门经理交办的其他工作。为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，我除了做好本职工作，还积极配合其他同事做好工作。
其次，我有着热爱自己的本职工作的职业态度。我具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习专业知识。我对每一项工作都能够正确认真地对待，热心为大家服务。我严格遵守劳动纪律，保证按时出勤，全年没有请假现象。我有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时，我能够按时加班加点，保证工作能按时完成。
最后，我的工作质量和业绩都是非常出色的。在开展工作之前，我制定了个人工作计划，有主次的先后及时地完成各项工作，达到了预期的效果。我保质保量地完成了工作，工作效率也很高。在工作中，我学到了很多东西，也锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，并为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如，我还需要增加创造性的工作思路，有时个别工作做得还不够完善。这些方面需要在今后的工作中加以改进。因此，我今后的努力方向将是认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。我将努力把工作做得更好，为部门的发展做出更大更多的贡献。
年度工作总结及工作计划集锦3
一年的时间就在日复一日的工作中悄然过去了。回顾这一年，我想我听从领导的吩咐，遵守公司的规章制度，认真地完成了每一天的工作。我很高兴地看到自己在这一年中取得了不错的工作成绩，各方面的能力也有了一些进步。现在，新的一年即将开始，我认为我应该总结一下过去一年中的不足，以便在新的一年继续进步，不断提高自己。接下来，我将从以下几个方面对我的这一年进行总结：
一、对待工作的态度
我认为，过去的一年里，我对待工作非常认真。每天，我都全身心地投入到工作中，从开始工作到结束工作都保持高度的专注。我绝对不会因为分心或其他原因而耽误工作。我相信，想要在工作中有所进步，就必须认真对待工作。如果只是想着完成工作然后赶快下班，那是不可能做好工作并取得进步的。因此，我认为对待工作的态度非常重要，只有认真用心的态度才能帮助我在工作中取得进步。在这个方面，我认为我在过去的一年里表现得非常出色。
二、工作中的成长
在过去的一年里，我取得了较大的进步。我一直都在认真地学习，以便让自己有所进步。因此，我的工作能力在这一年里得到了很大的提高，现在我能够更好地完成工作任务。今年，我对自己所从事的工作有了更深入的了解，也知道了如何才能做好这份工作。我还学会了如何处理与同事和领导之间的关系，以及如何与其他同事和睦相处。同时，我的工作效率也得到了提高。我认为，在过去的一年里，我的进步是明显的，对此我感到非常满意。
三、明年的计划
对于明年，我希望能够保持今年的工作状态。我计划在明年更加努力、付出更多的努力，以便把自己的工作做得更好，让自己在明年能够有更大的进步。我还计划在明年多学习，因为在公司中有很多优秀的同事，我想要向他们学习，向我们的领导学习，以便不断提高自己的工作能力。同时，我也会不断进行反思，寻找自己在工作中存在的不足之处，以便在新的一年中学到更多。
我相信，通过自己的努力，明年我一定能够获得更多的成果，也一定会让自己的能力再次提高！
年度工作总结及工作计划集锦4
钟表，可以回到起点，却已不是昨天。日历，撕下一页简单，把握一天却很难。转眼间，20xx年只有不到一个月的时间了!感谢这一年的尚不如意，这是下一年必须努力的理由。感谢这一年的辛苦，这是成长路上不可或缺的阅历。感谢接纳我工作的企业;感谢我的领导;感谢我的同事们;感谢我的朋友;感谢我的客户因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作、更加努力工作!
20xx年，愿所有的泪水与挫折，成为过往，让我们进入新的一年一20xx年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，出来工作已过了6个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，确定了工作目标，特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制定学习目标
学习对于销售人员来说至关重要，因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力，我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、综合能力等，都是我要掌握的内容。
二、增强责任感
增强服务意识，增强团队意识，积极主动地把工作做到点上，落实到实处，我将尽我的能力减轻老板的压力。
三、坚持每天做好当日计划
一周一小结，每月一大结。多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。
四、与公司员工要有良好的沟通
有团队意识，每天多交流，多探究才能不断增长业务技能。
五、要更加自信
自信是非常重要的，要经常对自己说你是的!你是独一无二的!拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成每天的销售任务。
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独当一面，这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的销售人员：
首先，要对自己所销售的产品非常熟悉，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些客户群体才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任，当然对竞争对手也不能忽视，要有针对性的了解对手产品的优势和劣势，在与客户介绍产品时尽量介绍自己产品的独特性，当然同行中存在的缺点与不足也不要恶意攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。其次，要进入角色，俗话说的好“做一行，爱一行”，做什么事情都要有状态，更要有状态，还要有一定的承受能力，一步一个脚印，注意细节问题，认真对待本职工作，上司交办的事定要认真对待，及时处理。做到不拖延、不误事、不敷衍。
展望20xx年，我会更加努力，认真负责的对待每一笔业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取开更多的大单!20xx年，或许有些紧张，但我愿以百倍努力迎接你!20xx年。愿幸运与阳光洒满前程。
年度工作总结及工作计划集锦5
__年已经过去，回首我到__公司担任主管的八个月的点点滴滴，首先我要感谢的是公司领导对我的信任和支持，还要感谢公司各位同仁对我的帮助和大力支持。在这八个月里，我学会了很多东西，也从具体的工作实践当中认识到自身的不足，在此，浅谈一些体会与收获。
一、必须要融入公司文化
1、产品的生产流程认知开始到公司上班时，我努力学习公司产品相关的生产流程。在生产管理方面，我曾尝试套用以前公司的生产模式针对生产部的生产流程进行改造，但后来在具体的生产作业实施中我发现必须依据公司生产部的实际情况安排生产。
我认识到我们公司不同于我之前所在的工厂，之前的工厂属于劳动密集型的制造企业，已形成大规模的集群化标准化生产模式，每个人所承担的动作都是非常简单易懂的动作。而我们工厂报警器的生产过程则更注重于技术，参与生产作业的人必须对整个产品的工艺流程有个系统的清晰了解才可以进行作业，每个人力都得到了最大的利用。
2、人员管理方面，我初到公司时与一些员工发生了一些争执，那是我在以前的工厂里面的习惯造成的。因工厂管理模式的不同，大型的工厂对每个入职的人员已经都会做系统的岗前培训。因此在以后的管理过程中，管理起来也比较顺手。生产需要的员工应该具备服从性、责任心、细心、合作、遵守纪律、具备基本的常识、肯学习新东西、头脑灵活具备基本的理解能力。而我们公司生产部的员工在入职后没有接受过相关的岗前培训，而我又用以往惯用的管理方法进行管理，我因员工达不到我的要求而恼火，员工因我不能体谅他们而不满。
后来我调整了工作方式，对现有的员工进行工作教导并且及时的与员工沟通，去了解员工的心态，在日常生产中灌输我的管理思想与公司的企业文化，取得对方的赞同与肯定。以后的管理过程中双方的争执得到了妥善解决。
生产部人员的频繁流失是一件令我非常头痛的问题，这也是我在日常工作的着力解决的问题，人员的流失会对生产部的日常造成强大的冲击，老员工不断流失，新员工在短时间内无法达到技能要求，这也生产就脱节了，长期下去，产品的生产将一直因人力无法稳定的问题而停滞。因此，我千方百计的为生产部的员工争取更多的福利，目的很明显，就是想留住人，使员工能够长期的为公司服务。
3、产品品质管理方面，这也是我到公司的工作重点。从产品的进料，到产品的生产及出库。这都是需要进行管控的。我也亲自见证了生产部从一开始的使用放大镜进行PCB电路板的进料检验，到现在用万用表检测电子元件的特性并作相关的进货验证记录。从产品的生产过程中没有记录，到现在记录每一笔特性值。产品的品质管理已经由一开始没有实际操作到现在的有实际操作并且向流程逐渐规范的转变。我已经全面的参与到产品的品质管理当中，并且也深深的感受到产品的品质管控对生产部产品生产的重要性。
二、必须要清醒的认识到自身不足
“人就这么多，事还是那些事，但是事情还是必须得做，怎么办？那就是每个人都得参与做事！”这是X副总经常教导我们的一句话，我把这句话深深的记在了心底。说实话，我以前会抱怨生产部的人不会做事，生产部的人不够等，后来我深刻的认识到自己的错误，不能总是把抱怨挂在嘴边，碰到事情首先要想我能做什么，而不是有什么人能给我做。我必须要根据公司的实际情况去实施，而不是空想不现实的事情。
不能让公司适应我，而是我要适应公司，眼高手低，是我目前的实际写照。我必须放下身段，要切实参与到产品的实际生产中。到这里我又想起__X常跟我提的那句话“没有参与实际生产，不了解生产流程，就没有发言权！”在此我要衷心的感谢__X对我的教导，他教给了我很多做人做事的道理。
因此，针对产品生产过程中出现的问题与挑战，我以积极的认真负责的态度去处理每一件事情，碰到不懂的问题要及时向__及其他同事虚心请教，努力弥补自身的技术缺陷，不抱怨，不退缩，不敷衍塞责！我已清醒的认识到自己在产品的实际生产操作方面欠缺，针对这一缺陷，我已下定决心，决心深入生产实践当中，埋头苦干，勤加练习，多虚心请教，以提高自身的动手能力。
三、必须要增强执行力建设
针对生产部的工作执行力，我有以下认知：
1、公司针对产品制定了清楚的作业流程，而员工在作业过程中却不断出错，不良率居高不下。即使改善也效果甚微。
2、不断的构想新的管理方案和尝试新模式，然而总是议而不决，决而不行，行而不果。
3、各级的人员清楚自己的职责，但仍然请我出面解决问题，导致我忙得一塌糊涂。但是请我解决问题的人却是无所事事。
4、人员工作情绪低落，做事有抵触情绪，效率偏低，导致公司的规章制度无法有效贯彻。员工不会做我所期望的事，只会做我要检查的事。生产部执行力不强我认为有以下几点原因：
1、缺乏将工作分解和汇总的好方法，目标效能缺失。
2、缺乏监督组织（品管部）和有效的监督方法。
3、生产部的管理制度不够严谨或不太符合工厂生产的实际。
4、管理干部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恒，权责体系存在漏洞。
5、执行过程过于复杂繁琐或执行过程不合理，缺乏有效的奖惩措施。ABB公司董事长巴巴维克说“任何事业的成功都是5%正确的战略决策加上95%的高效执行”。
因此，通过我在__八个月的工作实践，我认为生产部的工作甚至整个整个公司而言，加强部门与团队的执行力建设是势在必行！以上几点是我__年的工作总结与体会，我认为我有很多的不足与亟待改进的地方，我会反思检讨总结，在接下来的工作中，提高自身素养与动手能力，全力以赴的去对待每件事情，从细节做起，脚踏实地，一件一件的落实，用生产部的实际改善来证明自己！以不辜负公司领导对我的期望！
针对已经到来的20__年，我将以港华考察时所提出的八点建议为重点开展工作，根据自身的能力，我的计划如下：
1、产品的可追溯性管理规范产品的生产流程，完善产品的作业指导书（SOP），对工厂的产品生产进行标准化改造仓库的物料分类与存放标准，仓库先进先出原则的确立与实施产品生产能力的提升，生产计划的科学性与合理性，产品品质管控的加强，规范品质管理手法，提升部门品质管理能力，关键控制点的质量管控，部门员工全面品质意识的培训。
2、新进人员的岗前培训，人员的在职培训，工作教导法则的实施部门执行力的提升，团队精神培养与执行力以上七点为新的一年我所要实施的项目，新的一年，新的挑战，生产部的整顿与改善也必然会进行，这需要信心，耐心与恒心！我对公司充满信心！对本部门的员工也充满信心！最后真心祝愿我们公司在新的一年里，业绩不断增加，公司规模取得大的进展，在公司的每一位同仁都能有大的收获！
年度工作总结及工作计划集锦6
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为__年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20__年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
在20xx年_月至_月期间，综合办公室按照公司要求拟定了96份综合性文件和报告，整理了167份对外发文以及125份外部收文。综合办公室认真完成了相关文件的收、发、登记、分发和督办工作，并对文件资料进行了整理存档。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，综合办公室协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度的制定和执行，公司员工的行为得到了规范，员工的责任心也得到了增强。
综合办公室还在公司召开的会议前做好签到本、茶水、椅子、会议通知和车辆接送等各项准备工作，确保会议按时召开。会议结束后，综合办公室将会议记录报送总经理室。对于在公司外召开的会议和接待活动，综合办公室及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并完成相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
在20xx年，综合办公室组织安排了各种形式的活动，并得到了各部门和项目部的支持。例如，元月份组织各部门和项目部员工参加抗雪救灾活动；_月份在指挥部领导下组织了公司团员参加植物认养活动；_月份起组织全体员工向地震灾区捐款，共筹得善款一万三千余元，还捐赠了一些物资；_月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了力量。同时，综合办公室还组织各项目员工开展提高服务质量的大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、及时做好人员招聘和现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作的重点之一。在20xx年，由于政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面。为了解决这个问题，综合办公室采取了多元化的招聘手段，与劳务公司签订了基层员工用工协议，并与周边街道办事处联系，输送街道辖区内适龄人员。20xx年_月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室高效、及时地完成了小区基本人员配置。截止到_月份，公司目前在岗人员共有941人。
3、加强档案和考勤管理，确保劳资无误发放
在20xx年下半年，综合办公室人事管理人员在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案和考勤卡等进行了整理。目前，档案管理工作基本能够达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员非常细心，对公司各部门和项目部送交上来的考勤表和加班表进行了反复核对，并在发现问题时及时汇报。综合办公室还按时将工资表送交财务部，确保劳资发放的准确无误。
4、合法用工和完善劳动合同签订和社会保险办理工作
以下是小编精心整理的有关于年度工作总结及工作计划范文，欢迎各位阅读和借鉴。
年度工作总结及工作计划集锦1
经过一个忙碌而充实的20__年，我已经在公司工作了一年。在20__年_月正式加入公司后，我开始从事行政人事管理工作。这一年来，我注重管理、服务和学习等方面的工作重点，努力发挥行政部门的作用，为公司圆满完成年度经营目标任务作出了积极贡献。现在，我将向大家汇报本年度的工作情况：
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检和与外部机构的联络与沟通
在20__年，我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，并按时完成了公司证照的年检。我组织了政府药监、社保、消防等部门的检查，并更正了企业工商电子信息资料。与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
根据公司财务标准化制度规定，我制定了每月底的费用预算计划，以合理控制企业行政费用支出，并尽量将费用支出控制在计划内。我建立了台账，对公司的场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目进行了逐月逐笔登记。年底，我对数据进行了汇总分析，以便于来年更准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部门，我负责购进、管理和分配公司的固定资产、办公用品和劳保用品。我首先对公司现有的固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度。我建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程。这样规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，并提高了工作效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
在20__年，行政部门起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理。虽然合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
自从_月份加入公司后，我负责员工薪酬与福利的核算与发放工作。在过去的10个月里，我按时完成了每月的工资核算，并协助总经办制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度。我对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更加规范化。年底，我根据集团总部要求，统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准，使得公司在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
在20__年，我按时保质地办理了员工入职、离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面，我与工会合作，积极倾听员工心声，解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能够保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团保持着密切的联系，行政部门也负责与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。在20__年，我共收到和转发了集团各类通知和文件100余次，并认真细致地完成了或组织了集团布置的各项任务。我按时上报了相关资料，保证了公司年终的“总部配合力度”评分没有任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制。作为行政部门，我积极协助质量管理部门进行了质量体系文件的修订、培训与测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作，我了解了人福诺生的整体运作流程，并感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、我深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作，我锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好地满足和提前预见其他部门的需求。今后，我要更加细致地了解各部门的工作，以便更好地起到服务和监督作用;
2、我的医药相关知识还不够，需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规以及本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、由于个人所负责的工作较杂，有时会没有很好地分清主次和安排时间，导致有些计划实行的工作未能展开。在20__年，我将加强个人的时间管理水平，提高效率，更有条理地完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、在20__年，我参加了质量管理部门组织的培训，自学并测试了药品制度和法规的知识，并参加了集团总部组织的培训，包括人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、团队执行力专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度，我对自己进行了优劣势评价：
本人的优势是外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心，比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人的劣势是专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
五、20__年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
