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春运工作汇报总结1
20xxxx年的春运工作，在县委、县政府的领导下，我乡紧紧围绕“安全、优质、畅通、有序”的春运目标，按照“和谐有序，安全为先，科学组织，优质便捷”的原则，坚持“以人为本，安全第一”的工作方针，积极预防，周密安排，尽早部署，落实责任，狠抓防范，突出重点，强化检查，消除安全隐患，确保了今年春运安全，保护了广大群众的生命财产安全，杜绝了春运期间不安定因素发生。现就工作开展情况总结如下。
一、成立机构，加强领导，确保春运工作圆满完成
20xxxx年春运从20xxxx年1月24日到20xxxx年3月3日结束。为确保春运安全有序开展，我们一是加强领导，健全领导机构。镇成立了由分管副镇长任组长，综治办、司法所、派出所、安监站、劳保站等有关站办所负责人组成的春运工作领导小组，全面负责全镇的春运工作。领导小组下设办公室，办公地点设镇综治办，负责本镇春运日常综合协调工作，结合本镇实际制订春运工作方案，掌握信息动态，并针对各种突发事件启动应急预案，切实做好春运期间客货运输组织协调工作。二是各有关部门各负其责，相互配合，齐抓各管，共同搞好全镇春运工作。各部门领导要深入春运一线进行安全督察，现场协调解决实际问题，并确保春运工作所需的人力、物力、经费到位。
二、制定方案，排查隐患，遏制事故发生
我镇制定了切实可行的工作预案，卫生院、公安派出所、团委、妇联等组成的事故处理小组随时待命，做到通信畅通。一旦发生安全事故，要求镇主要领导及事故处理领导小组成员在30分钟以内必须赶到事故现场进行突发事件处置，做好善后处理工作。同时加强应急储备，确保防冻防滑器材和应急抢险设施的储备；派出值班人员适时实施交通管制，遇到冰冻等恶劣天气影响交通安全时，采取控制车速、限制车种、间断放行等办法，尽量不封路、少封路，必须封路时要尽可能缩短管制时间、缩小管制区域；
三、部门联动，落实责任，确保春运安全有序
我镇坚持“安全第一、预防为主”的方针，以一般事故降低到最低水平为目标。一是切实落实安全责任。一把手是春运安全第一责任人要建立完善安全考核制度，加强安全监督和检查，切实落实安全责任。二是切实抓好重点部位安全管理。派出所对湘韶公路沿线、事故多发地段和易堵地段加强巡逻和疏导；利用必要的防滑器材，做好恶劣天气条件下的防滑、防冻和防雾等工作。在春运期间停止了湘韶公路路面施工并清除路面障碍，让出公路通道。三是加强交通执法检查，严厉打击和查处违法行为。重点抓好湘韶公路的畅通，坚决打击“车匪路霸”及“欺行霸市”、“抢客”、“倒客”及非法营运车辆参与客运经营等违法违规行为，维护广大旅客和运输经营业主的合法权益。同时派出所继续在湘韶公路重点加强检查，及时制止公路客车超载、超速等违法行为，强化重特大道路交通事故的预防机制。严厉打击“黑车非驾”、农用车载客等违法行为，并加强对各村公路交通秩序的督察，要逐步完善“村村通”公路的安全措施，加强对各村的安全监督工作。
通过全镇干群的共同努力，我镇圆满完成了春运各项工作，春运期间未发生任何安全事故，确保了我镇春运工作安全有序进行。
春运工作汇报总结2
一、创品牌，争一流。
在新的世纪里，我们始终坚持“诚心待客、热情服务”的理念，不断挖掘旅客的需求，并创新自己的服务方式，以增强服务特色。我们始终坚持以满足旅客需求为中心，吸引旅客以“真诚、优质、创新”的服务感动，使他们真切感受到我们铁路品牌服务的热情和贴心。作为国民经济的大动脉，铁路客运也是其重要组成部分。因此，我们始终紧跟铁路改革的步伐，努力打造一流的设备、一流的服务和一流的形象，力争实现国际服务标准化。
二、未雨绸缪，充分准备。
春运前的准备工作至关重要，它为我们开展春运工作打下了坚实的基础。春运是一项复杂的工作，如果没有经过科学谋划和充分准备，仓促上阵只会导致失败。因此，我们在春运开始之前就开始着手准备工作。我们成立了春运领导小组，组织会议讨论春运工作，并收集了所有干部和员工的联系方式，要求24小时开机，随时做好战前准备。我们还对新老工进行了培训，加强了业务学习，要求熟练掌握业务技能。
三、落实制度，安全管理。
在春运期间，我们制定了一系列规章制度，包括安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理和财务管理等，以确保春运工作的有序进行。我们通过宣传发动和思想动员，让干部和职工充分认识到春运工作的重要性，并加强了对临时工的培训。同时，我们加强了对茶水员和餐车工作人员的安全教育，确保餐饮的食品卫生，以保证旅客的安全和健康。
四、细化分工，定岗定责。
为了确保春运工作的顺利进行，我们对每个职工进行了明确的分工和布置，并将责任落实到每个人身上。我们要求每个人在自己的岗位上做到“门岗先下后上、排队上车、验票验证”，并在旅客下车时做到“一站三报”，以确保旅客平稳有序地下车。在人员超员的情况下，我们加强了安全宣传，防止旅客向车外丢东西，并及时清理行李架，保持通道畅通。我们还加强了对重点旅客的关照和安全宣传教育，并做好了设备的维护和检查，以确保旅客的安全。
五、精心组织，周密部署。
面对雪灾造成的不可预测情况，我们进行了周密的组织和部署，以确保运输工作的顺利进行。我们向干部和员工讲解了应急方法，并要求他们熟练掌握区间运行点的技巧。在临时停车时，我们采取了适当的措施，以确保旅客的安全。我们还采用站台交接的方式，提前做好充分准备，以确保交接顺利进行，为减少雪灾的危害做出了贡献。
六、转变观念，优质服务。
我们始终坚持提高服务质量的原则，改变了春运期间客流量大、服务工作难的传统观念。我们将春运视为展示行业形象和提高竞争力的机会，做到“全面服务，重点照顾”。对于重点旅客，我们做到“三知三有”，即知道他们的座席、困难和到站情况，并做好登记、服务和交接工作。我们还加强了对旅客的安全宣传教育，关心老弱小旅客，并确保他们的安全。我们克服了重重困难，确保旅客的饮用水供应，满足他们的需求。无论面对何种困难，我们都坚持与旅客保持情感零障碍，并确保服务质量达到标准。
七、扎实工作，任劳任怨。
在春运期间，我们的领导身先士卒，吃苦在前，广大职工日夜奋战，随叫随到。有的列车员连续工作40天，有的甚至一个月没回家。他们全心工作，吃了很多苦，承受了很多委屈。有的同事甚至被旅客无故骂，但他们始终保持微笑和耐心，不与旅客争吵。在极度疲劳的情况下，他们仍然坚守岗位，保证了服务质量。正是这种坚持原则的工作精神，使我们的车队在雪灾年度依然取得了创收新高的成绩。在雪灾期间，我们配备了防滑草鞋和应急手电，以应对各种情况。尽管面临着人员超员和环境卫生难以维持的困难，我们仍然克服了重重困难，确保了卫生达标，为旅客提供了一个健康、安全的旅程。我们真正体现了在困难面前高度的主人翁精神。
今年的春运是全队干部职工上下齐心的结果。通过科学组织和有效管理，我们实现了春运工作的顺利进行。在整个春运期间，我们的工作秩序井然，没有发生安全问题和路风问题。我们实现了“待客零距离”、“情感零障碍”、“服务零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏漏”和“安全零差错”的人性化服务目标。我们以高度的责任感和奉献精神，为春运的顺利进行做出了自己的贡献。
春运工作汇报总结3
20xxxx年春运自1月16日至2月24日，历时40天，已经圆满结束。街道工委、办事处认真贯彻执行区政府有关春运工作的部署，加强领导、明确任务、落实责任、狠抓落实，确保了春运期间辖区人民群众出行安全。具体工作情况总结如下：
一、加强对春运工作的领导
为了加强对春运工作的领导，街道成立春运工作领导小组，街道工委副领导、街道办事处主任赵树华任组长，分管领导王俊副领导和对湖派出所分管领导任副组长，街道安办、城管办及5个社区主任为成员，各社区也都成立了领导小组，街道及社区加强了对春运工作的领导，确保了春运工作认真、扎实地开展。
二、明确春运工作任务
根据区府关于春运工作的要求，结合街道实际，街道制定了春运工作方案，明确任务。要求各社区围绕“以人为本、安全出行、平安春运”这个主题，认真地开展安全春运的宣传、教育工作，要落实责任，把政府对春运工作的高度重视、安全春运的要求、措施及道路交通安全的一系列法律法规和交通安全的守则，认真地向辖区师生、员工、人民群众宣传，使安全出行、平安春运的观念人人皆知，形成互动，共同努力确保安全。各社区也都结合实际，制定了春运工作实施方案，使整个街道春运工作做到任务明确、责任落实。
三、认真地开展春运安全大宣传、大走访活动
春运期间，街道和对湖派出所配合，社区工作人员和包段民警配合，认真地开展春运安全大宣传、大走访活动，效果显著。
1、街道辖区是文化区，有包括福建师范大学等大、中专院校11所，辖区企业单位10家，春节是广大师生、员工返乡回城大流动期。街道各社区工作人员在节前深入到辖区院校和企业单位，认真地宣传安全驾车、乘车、乘船的有关常识，要求不乘坐超载车、无牌、无春运许可证“黑车”，提高了师生、员工自我保护、安全防范的意识，切实做到出行安全。
2、各社区组织志愿者、协管员上街，在上三路、首山路等主要道路路口、过街天桥，开展遵守道路交通规则、不闯红灯、不随意横穿马路的宣传，共同营造安全交通秩序。
3、各社区工作人员还深入到辖区居民户，开展安全春运大走访活动，要求居民群众凡是在春节期间安排出行旅游、返乡探亲、走亲访友的要选择正规的旅行社，避开旅行高峰期出游。同时要注意做好自身的安全防范，做到开心出行，平安返家。
4、街道通过各社区入户走访私家车驾驶员350人，宣传安全春运，要求私家车驾驶员要遵守交通规则，安全驾车，坚决做到不酒驾、醉驾，确保春运期间私家车出行安全。
四、认真开展安全检查，确保食品安全
春运期间，街道各社区组成5个检查组，结合安全检查，加强了对辖区中、小餐馆、小吃店、食杂店的食品检查，街道还加强了对程埔农贸市场、学生街早市等市场的监管，要求中、小餐馆做好卫生，严把食品安全关，市场要加强监管，严禁卖腐烂变质的水产、肉制品和家禽，确保春运期间街道辖区餐饮业食品安全和市场经营的食品安全。
五、认真抓好安全春运舆论宣传活动
据统计，在春运期间，街道各社区进11个大、中专院校开展校园宣传教育活动12场，受教育人数48500人次，文明交通进企事业单位宣传活动5场，受教育人数860人次，进社区活动6场370人次，各社区共设置固定式宣传栏10个，设固定式宣传牌34块，悬挂标语4条，利用辖区社会单位及街道和社区 led显示屏滚动播出安全出行、平安春运的宣传7处。方式多样，内容丰富的“安全春运”舆论宣传活动，得到了辖区社会各界人士对“以人为本、安全出行、平安春运”的重要性、必要性的认可，收到了很好的效果，确保对湖街道辖区春运安全。
春运工作汇报总结4
为了贯彻落实公司关于做好20xx年春运保障工作暨开展“畅行在路上，温馨在心间”活动的通知精神，确保服务区安全正常运营，顺利完成20xx年春运工作，我区在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，自春运工作开始以来我们就服务区的安全运营及优质服务做了大量的工作，圆满完成了各项春运任务，实现了“畅行在路上，温馨在心间”活动要求，现将具体工作汇报如下：
一、加强组织领导，春运工作早部署
为了切实加强春运工作的落实与管理，认真贯彻公司20xx年春运工作安排意见，保证春运信息的上通下达，春运前我区召开了春运动员大会，对广大员工进行了全面动员，对春运工作要求进行了传达，使干部员工进一步明确了任务：各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。为了明确责任、便于春运工作的开展，我区专门成立了春运工作领导小组，组成人员如下：组长、副组长、成员：具体人员待定。
其次，为了实现“畅行在路上，温馨在心间”的活动目标，我区提早动员、精心部署，制作悬挂春运宣传条幅，根据活动内容更新宣传栏。做到早准备、早安排、早布置、早动员，为全面做好春运工作打下了坚实的基础。
二、强化安全管理，全力确保春运安全
强化安全意识，坚持以人为本的指导思想。安全运输是春运工作的重点，各岗位员工牢固树立安全第一、预防为主的方针，尤其是管理人员，必须具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预测能力，做到警钟长鸣，确保无责任性安全事故。
对各部门安全隐患环节进行了排查，共查找出危险源4处，并对危险源进行清理和防范，其中水、电、消防器材做为检查的重点，做好有关生产设备的维修、保养和季节性安全预防工作，做好办公区、宿舍区、营业大厅的防火、防盗、防冻以及防食物中毒等安全防范工作，安全管理的强化和有效落实，确保了服务区各项工作的有序开展。
保安人员井然有序的指挥车辆停放、疏导车辆。尤其对危险品车辆规范登记，确保车辆的有序、安全。此外，我区在春运前即备足相关除雪物质，做好恶劣气候的化雪、除冰及防冻等工作。同时进一步加强员工的安全教育，提高安全技能，一旦有突发事件发生，立即启动紧急预案。春运期间的两次降雪，虽然积雪较少，但我区职工自发投入到扫雪的工作中去，确保了道路通畅，成为冰雪预案的一次成功实际演练，也为今后的抗冰雪工作积累了经验，为修订和完善冰雪预案提供了依据。整个春运工作中，我区始终以安全工作统揽全局，杜绝因工作繁忙而忽略安全的现象，把安全贯穿于春运工作之始终。
向乘驾人员发放行车安全方面的宣传资料，使过路驾驶员从中受到教育和启发，以此积极营造浓厚的宣传氛围，使安全行车的观念深入每位司乘人员的内心深处。
为增强防火意识，提高员工在发生火灾时的应急能力和处理水平，我区还组织全员参与消防演练，锻炼员工处理突发事件的灵活性。
实行安全优质服务日报制，当日总结、当日呈报、当日整改，并加大春运中好人好事的宣传力度，努力营造浓烈的春运氛围。
三、以人为本、文明服务、实现和谐春运
充分利用便民服务箱，免费提供创可贴、晕车药等多种应急药品和修理工具等服务项目，在情报板上及时发布道路通阻信息、天气信息、当地市旅游景点介绍。
加强服务质量监督，努力提高服务水平，针对客流少的状况，超市营业员尽量提供一对一的服务。通过换位思考，切实了解旅客的服务需求，把温暖送给每一位旅客，为旅客排忧解难，待客使用礼貌用语，对顾客有问必答，有求必应，致力于从“站立服务”到“微笑服务”再到“温馨服务”的转型升级。
储备餐饮原材料及快餐盒，做好为连临应急抢救工作人员提供热菜热饭的准备工作。免费供应枣茶、姜汤给停靠服务区的司乘人员，受到了一致好评。
加强对保洁公司的日常检查，监督和指导，规范行为，合理分工，提高工作效率，保持美好整洁环境。
春运以来，在保证服务区正常运营的同时，我区还承接了公司的各类接待任务：省高速公路交巡警召开的现场会、薪资改革方案研讨会、岗位应知应会修订研讨会、卡拉OK比赛等会议和活动，在接待和承办的过程中，我区也锻炼了队伍，积累了经验。
四、落实值班制度、关心员工生活
严格落实值班制度，提前制定了值班计划，实行24小时值班，管理人员务必亲自带班，认真做好值班及交接班记录，及时处理和上报值班过程中的突发事件。春节期间丰富工作餐品种，关心员工尤其是外地员工的工作和生活。同时，为了丰富员工春运期间的生活，我区举行了掼蛋比赛、包饺子比赛、内务评比等活动，不仅给春运带来了欢乐祥和的气氛，也借此活动促进员工之间的团结和协调能力。
五、工作中的不足
20xx年春运工作，在公司全体干部职工辛勤努力下顺利结束，尽管我们也做了一些工作，取得了一定成绩，但是由于工作上的疏忽和缺乏经验等原因，与公司的要求尚存在着较大的差距。
首先，我区的经济效益形势严峻，现代企业以经济效益为中心，经济效益是企业赖以生存和发展的基础，没有效益什么也谈不上;其次，缺少创新精神，管理的力度和手段还不是很到位，内抓管理外树形象的意识有待进一步增强;
再次，宴会的规范化接待水平有待提高，接待、礼仪等各项培训迫在眉睫，为此，我区计划制定合理的经营目标和奖惩制度，有效激励员工的工作积极性和主动性;加强学习，大胆创新，不断完善各项管理工作;采取“请进来、走出去”、不断交流、学习、总结和提高的办法，迅速提高厨师和服务员的业务技能水平，为餐饮服务项目的开通提前做好扎实的准备工作。这些都是我们在下一阶段的工作中必须提高和改善的具体工作内容。
回顾春运40天，总体平稳安全有序，我们深切感受到，今年春运能够顺利地完成，主要有以下三个方面的原因：一是各级领导高度重视和关心春运工作。二是春运工作早组织、早准备，安排周密，措施得当，有效落实。三是职工尽心尽职，奋力拼搏，乐于奉献。在今后的工作中我区职工将继续锐意进取，努力拼搏，服务区的明天会更美好！
春运工作汇报总结5
为了认真贯彻国家办公厅、省委省政府关于做好20xx年春运期间有关工作的通知精神，我所按照创建“平安春运，和谐春运”的要求，紧抓安全管理、应急保障、维护稳定、社会宣传等关键环节，强化组织领导，落实安全责任，明确职责，科学调度，精心组织，强化监管，圆满完成了20xx年春运任务。整个春运期间，两站(雅安汽车站、旅游车站)共发班次13609班次，调动应急车辆1184辆次，完成旅客运输量25.2万人次，并实现春运期间无重大交通事故，无重大服务质量投诉，无旅客滞留，基本实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。现将我所道路春运工作情况总结如下：
一、春运前的准备工作
(一)制定工作方案，强化春运工作的组织领导。
按照上级交通主管部门对春运工作的要求，为确保顺利完成春运道路运输工作任务，我所春运前就成立了以所长吴德华为组长，副所长邹兴波、曾继红，支部领导梅树林为副组长，其它股室长为成员的春运工作领导小组，并在充分研究分析我区运输形势的基础上制定了春运紧急运输预案。同时，督促旅游车站、雅安汽车站成立相应的春运领导小组，制定了相应的紧急运输预案，并将运输保障工作落实到车头、人头。
(二)召开动员大会，安排部署20xx年春运工作。
继省交通厅和市运管处召开20xx年道路春运工作会议后，我所立即组织全所职工召开会议，对20xx年道路春运工作进行了详细安排部署，层层落实了工作职责，明确了工作任务。提出强化运输组织，认真履行“三关监督”职责，创造和谐的春运环境等措施，努力构建“平安春运”、“和谐春运”。
(三)认真组织开展春运前的安全检查。
春运前，我所对辖区内运输企业的安全工作及春运准备工作进行了检查，重点检查了旅游车站和雅安车站的安全责任制、安全管理系统及GPS卫星监控等各项安全措施的落实情况，以及驾驶员安全学习、安全管理人员配备等情况。同时，对“三品”检查、客车例检报班、车辆资格审查、路单签发、出站检查等涉及安全行车的重要环节进行了全面深入的检查，对存在的一些安全隐患限期消除，力求安全工作做到万无一失。
(四)精心组织、准备充足的运力储备，确保春运旅客的疏运需求。
春运高峰期旅客集中，我所提前制定了运力调配方案，动员符合准运条件的车辆参加春运，同时还准备部分旅游车辆作为机动运力储备，随时根据运力需求情况投入运行，确保不发生旅客滞留现象。
(五)严格“三关监督”职责，确保春运安全。
一是严把资格审验关，杜绝不符合参运资格的企业、车辆参加春运工作;二是严把车辆技术状况关，对全部参加春运的客车进行全面的维护检测，取得春运检测合格证的车辆才能准予参加相应线路的运输;三是严把驾驶员资格审验关，按规定有发生重特大客车责任事故或有超载违规记录，以及未参加春运前安全知识培训的驾驶员不得参加春运;四是强化对客运站的监督，严格落实站管车功能。
根据各位小伙伴的反馈，小编为大家整理出来了有关于春运工作汇报总结8篇的模版内容，希望能对大家有帮助，欢迎各位阅读下载。
春运工作汇报总结1
20xxxx年的春运工作，在县委、县政府的领导下，我乡紧紧围绕“安全、优质、畅通、有序”的春运目标，按照“和谐有序，安全为先，科学组织，优质便捷”的原则，坚持“以人为本，安全第一”的工作方针，积极预防，周密安排，尽早部署，落实责任，狠抓防范，突出重点，强化检查，消除安全隐患，确保了今年春运安全，保护了广大群众的生命财产安全，杜绝了春运期间不安定因素发生。现就工作开展情况总结如下。
一、成立机构，加强领导，确保春运工作圆满完成
20xxxx年春运从20xxxx年1月24日到20xxxx年3月3日结束。为确保春运安全有序开展，我们一是加强领导，健全领导机构。镇成立了由分管副镇长任组长，综治办、司法所、派出所、安监站、劳保站等有关站办所负责人组成的春运工作领导小组，全面负责全镇的春运工作。领导小组下设办公室，办公地点设镇综治办，负责本镇春运日常综合协调工作，结合本镇实际制订春运工作方案，掌握信息动态，并针对各种突发事件启动应急预案，切实做好春运期间客货运输组织协调工作。二是各有关部门各负其责，相互配合，齐抓各管，共同搞好全镇春运工作。各部门领导要深入春运一线进行安全督察，现场协调解决实际问题，并确保春运工作所需的人力、物力、经费到位。
二、制定方案，排查隐患，遏制事故发生
我镇制定了切实可行的工作预案，卫生院、公安派出所、团委、妇联等组成的事故处理小组随时待命，做到通信畅通。一旦发生安全事故，要求镇主要领导及事故处理领导小组成员在30分钟以内必须赶到事故现场进行突发事件处置，做好善后处理工作。同时加强应急储备，确保防冻防滑器材和应急抢险设施的储备；派出值班人员适时实施交通管制，遇到冰冻等恶劣天气影响交通安全时，采取控制车速、限制车种、间断放行等办法，尽量不封路、少封路，必须封路时要尽可能缩短管制时间、缩小管制区域；
三、部门联动，落实责任，确保春运安全有序
我镇坚持“安全第一、预防为主”的方针，以一般事故降低到最低水平为目标。一是切实落实安全责任。一把手是春运安全第一责任人要建立完善安全考核制度，加强安全监督和检查，切实落实安全责任。二是切实抓好重点部位安全管理。派出所对湘韶公路沿线、事故多发地段和易堵地段加强巡逻和疏导；利用必要的防滑器材，做好恶劣天气条件下的防滑、防冻和防雾等工作。在春运期间停止了湘韶公路路面施工并清除路面障碍，让出公路通道。三是加强交通执法检查，严厉打击和查处违法行为。重点抓好湘韶公路的畅通，坚决打击“车匪路霸”及“欺行霸市”、“抢客”、“倒客”及非法营运车辆参与客运经营等违法违规行为，维护广大旅客和运输经营业主的合法权益。同时派出所继续在湘韶公路重点加强检查，及时制止公路客车超载、超速等违法行为，强化重特大道路交通事故的预防机制。严厉打击“黑车非驾”、农用车载客等违法行为，并加强对各村公路交通秩序的督察，要逐步完善“村村通”公路的安全措施，加强对各村的安全监督工作。
通过全镇干群的共同努力，我镇圆满完成了春运各项工作，春运期间未发生任何安全事故，确保了我镇春运工作安全有序进行。
春运工作汇报总结2
一、创品牌，争一流。
在新的世纪里，我们始终坚持“诚心待客、热情服务”的理念，不断挖掘旅客的需求，并创新自己的服务方式，以增强服务特色。我们始终坚持以满足旅客需求为中心，吸引旅客以“真诚、优质、创新”的服务感动，使他们真切感受到我们铁路品牌服务的热情和贴心。作为国民经济的大动脉，铁路客运也是其重要组成部分。因此，我们始终紧跟铁路改革的步伐，努力打造一流的设备、一流的服务和一流的形象，力争实现国际服务标准化。
二、未雨绸缪，充分准备。
春运前的准备工作至关重要，它为我们开展春运工作打下了坚实的基础。春运是一项复杂的工作，如果没有经过科学谋划和充分准备，仓促上阵只会导致失败。因此，我们在春运开始之前就开始着手准备工作。我们成立了春运领导小组，组织会议讨论春运工作，并收集了所有干部和员工的联系方式，要求24小时开机，随时做好战前准备。我们还对新老工进行了培训，加强了业务学习，要求熟练掌握业务技能。
三、落实制度，安全管理。
在春运期间，我们制定了一系列规章制度，包括安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理和财务管理等，以确保春运工作的有序进行。我们通过宣传发动和思想动员，让干部和职工充分认识到春运工作的重要性，并加强了对临时工的培训。同时，我们加强了对茶水员和餐车工作人员的安全教育，确保餐饮的食品卫生，以保证旅客的安全和健康。
四、细化分工，定岗定责。
为了确保春运工作的顺利进行，我们对每个职工进行了明确的分工和布置，并将责任落实到每个人身上。我们要求每个人在自己的岗位上做到“门岗先下后上、排队上车、验票验证”，并在旅客下车时做到“一站三报”，以确保旅客平稳有序地下车。在人员超员的情况下，我们加强了安全宣传，防止旅客向车外丢东西，并及时清理行李架，保持通道畅通。我们还加强了对重点旅客的关照和安全宣传教育，并做好了设备的维护和检查，以确保旅客的安全。
五、精心组织，周密部署。
面对雪灾造成的不可预测情况，我们进行了周密的组织和部署，以确保运输工作的顺利进行。我们向干部和员工讲解了应急方法，并要求他们熟练掌握区间运行点的技巧。在临时停车时，我们采取了适当的措施，以确保旅客的安全。我们还采用站台交接的方式，提前做好充分准备，以确保交接顺利进行，为减少雪灾的危害做出了贡献。
六、转变观念，优质服务。
我们始终坚持提高服务质量的原则，改变了春运期间客流量大、服务工作难的传统观念。我们将春运视为展示行业形象和提高竞争力的机会，做到“全面服务，重点照顾”。对于重点旅客，我们做到“三知三有”，即知道他们的座席、困难和到站情况，并做好登记、服务和交接工作。我们还加强了对旅客的安全宣传教育，关心老弱小旅客，并确保他们的安全。我们克服了重重困难，确保旅客的饮用水供应，满足他们的需求。无论面对何种困难，我们都坚持与旅客保持情感零障碍，并确保服务质量达到标准。
七、扎实工作，任劳任怨。
在春运期间，我们的领导身先士卒，吃苦在前，广大职工日夜奋战，随叫随到。有的列车员连续工作40天，有的甚至一个月没回家。他们全心工作，吃了很多苦，承受了很多委屈。有的同事甚至被旅客无故骂，但他们始终保持微笑和耐心，不与旅客争吵。在极度疲劳的情况下，他们仍然坚守岗位，保证了服务质量。正是这种坚持原则的工作精神，使我们的车队在雪灾年度依然取得了创收新高的成绩。在雪灾期间，我们配备了防滑草鞋和应急手电，以应对各种情况。尽管面临着人员超员和环境卫生难以维持的困难，我们仍然克服了重重困难，确保了卫生达标，为旅客提供了一个健康、安全的旅程。我们真正体现了在困难面前高度的主人翁精神。
今年的春运是全队干部职工上下齐心的结果。通过科学组织和有效管理，我们实现了春运工作的顺利进行。在整个春运期间，我们的工作秩序井然，没有发生安全问题和路风问题。我们实现了“待客零距离”、“情感零障碍”、“服务零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏漏”和“安全零差错”的人性化服务目标。我们以高度的责任感和奉献精神，为春运的顺利进行做出了自己的贡献。
春运工作汇报总结3
20xxxx年春运自1月16日至2月24日，历时40天，已经圆满结束。街道工委、办事处认真贯彻执行区政府有关春运工作的部署，加强领导、明确任务、落实责任、狠抓落实，确保了春运期间辖区人民群众出行安全。具体工作情况总结如下：
一、加强对春运工作的领导
为了加强对春运工作的领导，街道成立春运工作领导小组，街道工委副领导、街道办事处主任赵树华任组长，分管领导王俊副领导和对湖派出所分管领导任副组长，街道安办、城管办及5个社区主任为成员，各社区也都成立了领导小组，街道及社区加强了对春运工作的领导，确保了春运工作认真、扎实地开展。
二、明确春运工作任务
根据区府关于春运工作的要求，结合街道实际，街道制定了春运工作方案，明确任务。要求各社区围绕“以人为本、安全出行、平安春运”这个主题，认真地开展安全春运的宣传、教育工作，要落实责任，把政府对春运工作的高度重视、安全春运的要求、措施及道路交通安全的一系列法律法规和交通安全的守则，认真地向辖区师生、员工、人民群众宣传，使安全出行、平安春运的观念人人皆知，形成互动，共同努力确保安全。各社区也都结合实际，制定了春运工作实施方案，使整个街道春运工作做到任务明确、责任落实。
三、认真地开展春运安全大宣传、大走访活动
春运期间，街道和对湖派出所配合，社区工作人员和包段民警配合，认真地开展春运安全大宣传、大走访活动，效果显著。
1、街道辖区是文化区，有包括福建师范大学等大、中专院校11所，辖区企业单位10家，春节是广大师生、员工返乡回城大流动期。街道各社区工作人员在节前深入到辖区院校和企业单位，认真地宣传安全驾车、乘车、乘船的有关常识，要求不乘坐超载车、无牌、无春运许可证“黑车”，提高了师生、员工自我保护、安全防范的意识，切实做到出行安全。
2、各社区组织志愿者、协管员上街，在上三路、首山路等主要道路路口、过街天桥，开展遵守道路交通规则、不闯红灯、不随意横穿马路的宣传，共同营造安全交通秩序。
3、各社区工作人员还深入到辖区居民户，开展安全春运大走访活动，要求居民群众凡是在春节期间安排出行旅游、返乡探亲、走亲访友的要选择正规的旅行社，避开旅行高峰期出游。同时要注意做好自身的安全防范，做到开心出行，平安返家。
4、街道通过各社区入户走访私家车驾驶员350人，宣传安全春运，要求私家车驾驶员要遵守交通规则，安全驾车，坚决做到不酒驾、醉驾，确保春运期间私家车出行安全。
四、认真开展安全检查，确保食品安全
春运期间，街道各社区组成5个检查组，结合安全检查，加强了对辖区中、小餐馆、小吃店、食杂店的食品检查，街道还加强了对程埔农贸市场、学生街早市等市场的监管，要求中、小餐馆做好卫生，严把食品安全关，市场要加强监管，严禁卖腐烂变质的水产、肉制品和家禽，确保春运期间街道辖区餐饮业食品安全和市场经营的食品安全。
