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一年来，在局领导班子和大厅管理办公室的正确指挥下，在相关科室及监察队的密切配合下，行政审批办公室全体工作人员立足本职、精研业务、简化办事环节、践行文明高效服务，赢得了办事群众的普遍好评。现将20__年工作学习情况汇报如下：
一、工作及学习情况
（一）20__年1月份至今，受理并办结建设项目环评审批事项231件，其中：报告书审批4件，报告表审批63件，登记表审批87件；建设项目更名或法人变更5件；受理建设项目环境影响评价备案72件。按期办结率均为100%。
（二）在严格执行国家产业政策、环保法律、法规和审批程序的前提下，做到对办事群众热情接待、耐心解释。到目前为止，从未发生过工作人员与办事群众争吵现象，也未收到重大责任问题的投诉；政务大厅电子监察系统与省监察局、市纪检委、县政务大厅管理办公室联网，并且通过电子监察系统对政务大厅工作人员的工作情况进行不定期抽察。在相关监察部门通过电子监察系统以及明察暗访等方式检查工作纪律时，我们从未发生任何违纪现象。在__年至__年政务大厅工作评比中，我局审批办连续五年被评为“先进窗口”，另有11人次分别被评为“工作标兵”及“先进工作者”。
（三）坚持热情服务，依法行政。特别是在环评文件审批过程中，认真受理，严格按程序办理。想群众之所想，急群众之所急，做到随时服务、加班服务、延时服务和现场服务。努力缩短办理期限，为办事群众提供优质的服务，促使项目尽早落地。特别是各乡镇文化小广场、卫生局职工周转宿舍项目在争取上级建设资金审批工作中，多次放弃休息时间，加班加点，保证了各项审批项目按时上报。
（四）行政审批办公室不仅是环保局行政审批窗口，还是环保局的服务窗口。我们充分发挥审批办是“窗口”的前沿阵地作用。半年来，共接待环保业务咨询100余人次，发放服务指南50余份。
（五）我办公室全体人员充分利用业余时间浏览新闻、环保部、厅等各相关网站，及时掌握新修订的政策法规，学习最新环保知识及相关业务知识，特别是《建设项目环境影响评价分类管理名录》修订后，我们利用每周五下午时间进行了集中学习，从中找出与废止本的不同，查准哪些项目上升的审批级别，哪些项目降低了审批级别，这样在审批项目的具体实践中就极大的提高了办事效率。
二、存在不足及问题
（一）工作效率有待于进一步提高。
（二）有的工作做得不细、不透。
（三）缺乏全局意识，工作缺乏主动性。
（四）思想僵化保守，创新意识不强。
三、20__年工作计划
（一）认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等有关规定进行建设项目审批，并且按照国家环保总局《建设项目分类管理名录》，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实国家环保部关于《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》的有关内容，建设项目实行分级审批，绝不越权审批项目。做到6个不批和3个不予受理：6个不批是：
1、不符合当地政府要求的建设项目以及重污染、高能耗企业一律不予审批。
2、不符合国家产业政策的不批。
3、不符合城市总体发展规划不批。
4、不符合清洁生产和循环经济原则的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不达标和不能满足污染物总理控制的不批。
3个不予受理是：
1、建设项目未落实污染治理措施的不予受理。
2、群众问题未解决的不予受理。
3、拖欠排污费的不予受理。
（二）对于政府重点招商引资项目、行政审批“直通车”重点投资项目，做到特事特办、急事急办。并按大厅办统一要求严格执行“绿色通道”制度及重点投资项目“直通车”制度，为“直通车”项目提供业务咨询和指导及有效服务。
（三）以切实增强服务质量、提高行政效能为原则，在接待建设单位时，严格遵守一次性告知制度和首问责任制，认真讲解建设审批的程序和所需要的全部资料，并认真做好接件初审工作。将符合审批条件的建设项目审批申请件及时转到相关领导及科室办理。
（四）严格把握新建餐饮企业审批关。对餐饮油烟污染实施源头控制，确保油烟治理措施全面落实，对城区中等规模以上餐饮服务经营场所不安装与其经营规模相匹配的高效油烟净化设施的，一律不予审批。
（五）业务档案资料的分类整理工作，做到已办结的业务资料要及时交接归档，资料整理规范，交接手续健全，归档及时。
（六）加强窗口工作人员的纪律和各项规章制度的管理，使全体工作人员能够保持良好的工作态度和精神；同时加强工作人员的业务培训，使科室的每一位工作人员都能全面了解和掌握环保工作的各项业务，能够独立办理各项事项，逐步提高为人民服务的能力和水平。
在20__年的工作中，我行政审批办公室全体工作人员将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点，以建设项目环境审批管理为手段、以深化行政审批服务为载体。凝心聚力、不懈努力、再接再厉，为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结工作计划2
转眼间已经过去了20年，我已经在公司上班一个多月了。在这段时间里，我在领导的正确指导和同事们的全力配合和支持下，牢记自己的岗位职责，认真完成了自己应尽的义务，并且圆满地完成了领导交办的工作。现在，我将对这段时间的工作情况进行总结如下：
一、牢记岗位职责，顺利完成了在职期间的各项分管工作。
我主要负责市场部的投标工作。通过这段时间的工作，我了解到了投标活动的一些程序和注意事项，比如在办理守法证明时需要出示的证件，投标报名时需要按照招标文件要求出示的相关证明和原件，编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的证件等。在办理投标活动的事宜上，我主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。虽然编写投标文件并不是一项很复杂的工作，但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受了一定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
二、勤加学习，不断提高自身综合素质。
虽然我之前接触过相关的工作，但那只是基本性的了解。要想做好本职工作，只靠基本的了解是不够的，所以我需要重新学习很多知识。只有积极学习相关知识，才能更好地完成本职工作。
三、存在的不足和改进措施
在编写标书的过程中，我发现了自己的不足之处。编写过程不够认真，经常会因为粗心而出现个别地方的错误。而且在完成后的检查也不够仔细，总是在封标的时候才发现错误，导致封标工作拖延。有时在开授权委托书时也因为粗心大意出现错误，给自己带来了不必要的麻烦。针对以上的不足之处，今后我会在编写标书的过程中更加认真仔细地按照招标要求进行编写。如果有不懂的地方，我会多加请教，编写完成后会逐项检查，认真核对，确保上交到部门领导手中时无错漏。
四、下年度的工作展望
总结过去，展望未来，在以后的工作中，我将更加认真地执行员工岗位职责的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术、新经验，尽自己最大的努力为公司创造更大的利益。
总之，这段时间的工作是充实且成功的。如果我有做得不好的地方，希望领导和同事们能够指出，以便我及时改正。在新的一年里，我将会更加努力，爱岗敬业，遵守执业道德行为规范，本着认真负责的工作态度，做好自己的本职工作，并发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。
再次感谢各位领导和同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。
个人年终工作总结工作计划3
_年，双拥优抚安置科以年度民政目标责任书为工作导向，突出重点工作。平时工作紧扣落实政策、保稳定的主线，各项工作有序开展。现将今年双拥优抚安置工作汇报如下。
一、重点工作：
我们科坚持“民政为民、民政爱民”的宗旨，紧密结合民政职能，倾听退役军人呼声、解决退役军人困难，多措并举扎实开展好排查、化解和稳控工作，全力维护涉军群体稳定，取得了良好的效果。
1、开展“一对一”结对关爱活动。为做好关爱活动，一是我们科组织开展对我们区退役军人，尤其是转业志愿兵、转业士官的信息调查。分门别类、理清关系，了解其真实的诉求。通过三轮反复调查，我们区涉军群体共有_余名，其中转业志愿兵268人，退役士官120人，自谋职业转业士官88人，伤残人员421人，两参(参战、参核)人员624人，“三属”对象183人。二是制定我们区“一对一”关爱联系方案，全区361名转业志愿兵(士官)已全部结对到位。16个区委、区政府领导与16个街道结对联系。街道与转业志愿兵(士官)开展点对点结对帮扶。三是采取多层次、多方位结对，突出重点。其中，普通结对人员共273人。这部分人员家庭经济情况一般以上，多有稳定的工作和收入，由街道中层以上干部和社区xx、主任与之结对。重点结对73人，这部分人员家庭经济情况一般以下，部分有稳定的工作和收入，少数失业家庭经济困难，由街道领导干部与之结对，作为第一责任人。特殊结对15人。这部分人员是重点上访人员，有过进京、南京、镇江等省、市上访活动，由街道主要领导干部与之结对，作为第一责任人。
2、区转业志愿兵士(士官)专项工作办公室成立和正常运行。一是热情接待所有上访的退役军人，认真填写“退役军人接待登记表”。二是有效处置4.11、6.26、8.26、10.6等集访事件。三是建立区稳控工作民政人员联系网络，与各次上访人员逐一见面，了解掌握个人信息和诉求情况，对我们区重点人员建立一人一表一档，对重点人员的诉求分析，开展个性化、针对性的矛盾化解工作。目前，我们办对15名重点人员摸排，建立了相关档案。今年我们区专班登记接待157名来访人员；全年来共接待来信、来访500多人次，有效解决了当事人的困难、化解了矛盾，确保了社会稳定。
3、开展我们区下岗(失业)转业志愿兵、士官帮扶再就业。今年7月份和9月份我们区专班办组织开展了二批下岗(失业)转业志愿兵、士官帮扶再就业选岗活动。一是精心组织，有序安排。为切实做好选岗活动，区专班办制定了《转业志愿兵(士官)再帮扶就业方案》、《转业志愿兵(士官)再帮扶就业工作流程》，并进行了模拟选岗演练。选岗前区专班办工作人员到各个选岗点对选岗的准备工作进行了检查指导。二是创新帮扶再就业选岗方式。由区专班办统一指挥，以各相关街道为选岗现场。选岗人员在现场工作人员引导下，进入选岗区选岗，选岗采取网络电话同步进行的方式，按公示的《_年梁溪区转业志愿兵(士官)帮扶就业积分排名》，从高分到低分依次进行选岗。三是提高帮扶就业的含金量。区政府多次召开协调会议，共拿出52个帮扶再就业工作岗位，确定每个岗位年纯收入不少于5万元，并对社保交金、岗位工作性质等提出明确要求。二批帮扶有34名下岗(失业)转业志愿兵、转业士官参与了选岗，共帮助29名转业志愿兵、士官实现了再就业梦想。
4、有序开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作。此次信息采集工作，对象特殊、工作敏感、时间跨度长、涉及人数多，我们科根据上级部署要求，一是迅速成立了信息采集工作领导小组，并在第一时间向区委、政府主要领导作了汇报，召开了由分管区长组织的全区部署会议；二是组织全区相关部门和街道社区约300人的集中培训和各街道科长、工作人员布置培训会议；三是指导推进，全方位保障。为做好信息采集，多次与市、兄弟区民政部门联系更新升级设备，对各街道的问题及时梳理解答。目前全区信息采集工作已经布置就绪，共设立了30个集中采集点，移动采集仪器已经发放到社区，并调试成功已经开始了正式的采集工作。各街道已完成高拍仪设备安装调试工作和手持设备操作培训，针对部分老旧电脑进行升级，全力保障采集工作按照时间节点顺利完成。
二、常规工作
(一)切实做好各项抚恤优待工作
一是依法确定抚恤补助对象，按时足额兑现相关政策待遇，并做好春节慰问。_年1-11月份累计给_7人次优抚对象发放_万余元资金，资金项目涵盖抚恤补助金、伤残金、优待金、慰问金(含慰问品)、临时救助、65元五费补贴、体检费等。二是认真做好辖区评调残及补证工作。对符合评调残的11名优抚对象进行了上报。三是对辖区646名优抚对象进行了核查，针对优抚对象的身体状况采取集中和单独上门核查的办法，做到了一人不漏，确保信息的真实性和正确性。截止目前，核查率已达到100%。五是精心组织优抚对象体检。今年9-10月期间，我们区组织享受国家抚恤补助优抚对象和无军籍职工到社区卫生服务中心参加体检，体检人数达363人，其中无军籍职工124人，共下拨各街道体检中心体检经费10.89万元。
(二)认真落实省、市安置相关政策
一是落实生活困难失业转业志愿兵(士官)和生活困难自谋职业转业士官补助金发放工作。及时制定我们区《生活困难失业转业志愿兵(士官)和生活困难自谋职业转业士官补助金发放工作操作规程》；组织人员培训；准确引导符合条件人员办理相关手续，提供相关资料。截至10月底我们科发放失业转业志愿兵(士官)生活困难504人次，105.6万元。二是安置好去年底退役的40名士官，安置率达100%，发放一次性经济补助281.7万元；组织退役士兵培训，培训率87%；组织退役士兵专场招聘会两次，其中“春风行动”招聘会参加退役士兵102人。三是按时发放各类补助：发放无军籍职工、易地安置人员房帖交通补贴。办理7名无军籍职工、易地安置人员死亡抚恤金21.7万元。
(三)做好双拥工作。一是完成_年驻锡部队干部随军家属进社区工作，今年安置14名军嫂进社区。二是完成驻梁溪区部队随军无工作家属生活补助金发放，今年完成24人次，10.9万元发放。
三、亮点工作
创成省级双拥模范城区。在区委、区政府高度重视领导下，区双拥办不断拓展双拥领域，丰富双拥，创新双拥载体，完善政策法规，健全运行机制，双拥工作的质量和水平又有了进一步提升，双拥共建成效更加显著。一是紧跟军队改革步伐，抓紧做好军政军民融合。在区范围内建立了5类6个双拥文化基地。今年多个部队机构改革，编制调整。现我们区有1个师级、11个团级和3个营级驻区共建部队，_多名官兵与辖区居民关系融洽，军民亲如一家。二是做好春节、八一等重大节日慰问走访工作，今年共计发放慰问金、慰问品80余万元。三是下拨专项经费32万元用于“优抚之家”建设。以创建现代民政示范区为抓手，逐步完善优抚对象服务管理体系；以“优抚之家”建设为平台不断巩固深化“关爱功臣”活动成果。16家“优抚之家”和社区“军队退役人员服务站”全方位开展运作服务，深受优抚对象欢迎。今年7月被省委、省政府和省军区评为江苏省双拥模范区。
四、明年工作打算
1、按照要求的时间节点完成信息采集工作。按省、市要求，_年底前完成第一阶段任务(基础信息采集上报工作)，_年5月1日前完成第二阶段任务(交叉校核、修订、补充其他综合信息)。按信息采集工作时间，要求全市各街道于11月30日前完成信息采集并将电子版和花名册经主要领导签字盖章后报市区民政和人社局；各市(县)、区于12月10日前对采集数据进行分析，形成将信息采集工作报告上报市；12月15日前将采集工作报告和信息数据上报省。我们区要确保11月20日前初步完成信息采集工作。
2、继续做好涉军群体的稳定工作。一是依靠区“专办”对来访的退役人员热情接待，认真解释，对重点人员进行定期不定期的入户走访，了解掌握实情，及时发现本辖区存在的不稳定因素，并将问题消灭在萌芽状态，遏止事态发展。二是明确工作职责。妥善解决涉军人员所反映的因退伍军人安置、待安置期间生活补助费、最低生活保障、医疗救助、特困救济等热点难点问题；三是继续完善数据库，畅通各级信息。摸清每个涉军人员情况，做好台帐，建立数据库。同时与市专办、区民政局、区稳定办、各街道民政科形成网状信息带，在第一时间内掌握信息、反馈信息，并确保信息真实性、可靠性。做到早发现、早报告、早控制、早解决，及时消除诱发涉军人员上访事件的各类不稳定因素。四是坚持不懈地做好涉军人员的思想政治工作。教育、引导广大涉军人员识大体、顾大局，带头遵纪守法，抵制各种不利于社会和谐稳定的言行，自觉维护社会稳定。
3、做好伤残人员等优抚对象抚恤调标工作、新增伤残人员评残、两参人员待遇审核，部分涉核人员体检工作；
4、做好今年无军籍职工接收安置、转业士官的安置、冬季退役士兵接收安置等工作；
5、做好_年春节走访慰问工作，做好随军家属的安置和随军家属生活补助费发放工作；做好驻区共建部队的双拥共建。为明年全市争创全国双拥模范城，实现“八连冠”目标的努力。
个人年终工作总结工作计划4
时光荏苒，_年已经过去了。回首过去的一年，我始终怀着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情，坚持“真诚为校”的信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。在_年度，我在上级部门的指导下，配合校长开展了学校各项工作。兢兢业业、尽职尽责，为学校的和谐稳定以及各项教学工作的有效进行，贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作，不断提高自身素养
有人说，有理论才有水平，有水平才有实力。为了在写文章、办事情时更有底气，在思考问题、拿主意时更有见地，我一直坚持学习政治理论、时事政策和业务知识，自觉将其作为自己的思想理论源泉，。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以不断充实自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率
我能够严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，将“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则；严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观和利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。
三、认真履行职责
积极开展工作，办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能够正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证各项工作的高效运转。
1、文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作，尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。同时，我也做好学校相关公文的起草工作。在_年迎接市级示范中学评估时，我所写的《做优质量，做精管理，做显特色，做强学校》汇报材料，得到了校领导及上级领导的肯定。
2、接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此，无论是教育局领导、兄弟学校的老师，还是家长，只要有客人来访或电话咨询，我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。在过去的一年中，我共接待了四次大的活动，包括邵阳市市级示范中学的迎检、新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估的迎检。在这些活动中，我都尽心尽力地提供热情细致周到的接待服务，取得了他们的肯定。
3、会议管理抓规范。会议管理上注重会前仔细筹备，注重细节，考虑周到，会中认真细致地做好相关记录，会后及时清理会场，督促落实会议精神。每次会议，我都会提前充分准备，会中认真对待，会后严格执行。在_年，我特别注重教代会的筹备工作，由于准备充分，教代会开得非常成功。
4、档案整理求精细。学校以市级示范中学迎检为契机，加强了档案整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清楚。通过暑假两个月的加班，学校的档案管理得到了科学规范。在市级示范高中迎检中，专家组对材料的整理给予了很高的评价。在年底的督导评估中，教育局领导也对此进行了表扬。
5、宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一方面，我充分利用校内的宣传墙进行宣传；另一方面，我制作了光盘《凤凰展翅飞--新邵五中发展纪实》和图文并茂的《新邵五中招生指南》；同时，在媒体上发表了几篇宣传报道，如《宁建国：情系新邵五中》、《退伍军人情牵母校忙军训》等，受到了社会的好评。当然，由于自己还担任了繁重的教学任务，本学期的宣传报道比较少，今后应该再接再厉。
6、值日工作求务实。我能认真履行值日的职责，做好考勤记录，深入课堂一线开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。人事工作没有出现错误。按照公平、公开、公正的原则，我认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无意见，职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩
1.高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2.高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3.成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》，通过了对原来一些方案的修改。
4.做好了职评工作，职评参评的老师人人过关。
5.我校有两人入选县双十佳。由于工作出色，我在_年度的考核中被评为优秀，还立了三等功。
五、今后的努力方向
随着社会对教师的要求越来越高，学校也面临着新的形势和任务，对办公室工作也提出了新的、更高的要求。因此，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识、服务意识、效率意识和创新意识，努力做好办公室工作。一方面，在工作中不能只凭借热情、经验和情感来解决问题，而是要站在理论的新高度，创造性地解决问题。另一方面，在办公室工作中不能因为事情繁杂而产生急躁情绪，而是要保持耐心和细心，尽量避免出现错误。
担任办公室主任一职，让我受益匪浅。我衷心感谢学校领导对我的信任，感谢大家对我的支持，特别是在工作出现差错时给予我的谅解与关爱。在今后的工作中，我将虚心接受大家的批评和监督，不断进步。
个人年终工作总结工作计划5
_年度即将过去，就我今年的工作职责来说，主要包括司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作。现在我将工作情况向您做一份汇报，请您审阅。
一、认真履行司机及机动车管理职责
在本年度的工作中，我始终严格遵守道路安全相关法规和有关章程。不仅如此，我还不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念。无论工作需要时间是早晨、晚上还是节假日，我都能随叫随到，不辞辛苦地完成各项任务。此外，领导外出期间的服务工作很大程度上由我承担。在随领导外出过程中的食宿、对外联络等方面，我始终认真负责，没有发生任何让领导不满意的事情。与此同时，我还努力学习车辆维修、保养知识，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，不仅节省了开支，还保证了行车的安全。
二、认真履行办公用品管理职责
今年，我还承担了办公用品的购买核算管理工作。对于这项相对陌生的工作，我一方面向以前负责的同事请教、学习相关经验，另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来，我在及时响应同事需求的同时，对A4纸、水笔芯等集中购买的办公用品按领取人归类统计，为部门核算提供了经得起考验的一手资料。
三、认真履行固定资产核算职责
除了办公用品管理外，我还承担了固定资产核算的工作。在分管所长的带领下，我对各类固定资产进行了分类统计，并克服了理论基础不强的缺点，学习了固定资产电子管理系统，初步完成了年初既定的共走目标。
四、协助分管履行后勤管理职责
所办公室的工作繁杂，人员相对较少，今年有同事离职的情况下，我协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅繁琐而且要求数据精准无误。因此，这些工作占用了我很大的精力。然而，我并没有抱怨，反而以更高亢的工作热情积极投身于工作中，力求圆满完成每一项领导交办的任务。
五、来年工作设想
我热爱质检工作，一直以来都勤勤恳恳、任劳任怨地工作，且具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年，我将继续与单位保持一致，团结同志，宽以待人，认真学习，踏实工作，使所从事的工作不断向前发展。我深知，取得的一点成绩是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的。我只是做了我应该做的事情。在未来的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。
个人年终工作总结工作计划6
_年即将结束，回顾这一年的工作，我不禁感慨万千。作为人事招聘专员，我运用自己的专业知识和多年的人事管理经验，根据公司的实际情况制定了一个初步的计划。在工作中，我深刻认识到“只有管好人，才能管好事”的道理。因此，在担任人事招聘专员期间，我一方面根据公司的实际情况不断创新人事管理工作，另一方面认真执行我的初步计划。首先，我对与人事管理相关的文件进行了彻底拟制，并根据公司的规章制度和实际情况进行了逐步完善，最终建立了一套基本规范的人事管理制度。
在9月底，由于公司的人事调整，我被晋升为本部门的经理，并负责行政、人事、办公室和总务后勤事务工作。在上级领导的关心、支持和指导下，以及各部门的配合下，我按照公司的方针政策，努力提高工作效率，保证各项工作的正常运作。我还加强了各项服务工作，为生产经营提供了周到快捷的后勤保障服务。同时，我也在人力资源管理方面进行了储备和创新工作，为公司的发展提供了动力支持。在担任部门经理期间，我还适时调整了招聘、用工管理和后勤保障管理的思路，努力为生产经营服务。
回首过去，我深刻感受到公司对我在工作中的支持和关爱，让我明白了人间的温情。在此，我向公司的领导和全体同事表示最衷心的感谢！有了你们的协助和理解，我才能在工作中更加得心应手。同时，也因为有了你们的帮助，才能使公司的发展更上一个台阶，较好地完成各项工作任务。
一、人事管理方面，我做了以下工作：
1、彻底完成了人事管理相关文件的拟制，并根据公司的发展逐步完善并下发给各部门。我还解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并进行进一步指导。
2、建立、建全、规范人事档案管理。首先，重新对现有人员进行了建档工作，使员工档案齐全。其次，对各部门和人员进行了分组建档，方便工作操作和核查、调动和管理。我还办理了公司新进、离职、调动等手续，并对离职人员进行了分类整理存档，方便查证。同时，我还定期统计在职人员的人数，并对离职、新进和调动人员进行核对，方便部门、人事和财务的管理。
3、人员招聘方面，我根据各部门的实际需要有针对性地招聘员工，并采取了广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等多种方式，取得了良好的效果。
4、我还对员工的住宿情况进行了统计，并对外宿员工进行了住房补贴的发放。
5、我加强了劳动纪律的管理，严格执行考勤制度和请假制度，对不履行请假手续或未开放行条的员工进行了处理，从而维护了考勤制度的严肃性，并激励了在岗员工的积极性。
6、我认真做好了常规工作，包括对优秀员工、工资、晋升、调职等方面的核定审查工作，以及对工牌办理和补办的管理。
7、我每月对公司全厂各部门人数进行了统计，并对新进、离职和调动人员进行了备注。
8、我还收集了信息，做好了人力资源档案的开发与储备，提高了办公效率。
二、在行政、办公室和总务方面，我做了以下工作：
1、我贯彻执行了公司领导的指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况，并协调各部门的工作。我还起草了有关规章制度、工作计划和其他文稿，并处理了公司的来往信函和文件。我还加强了办公文件和档案的管理。
2、我协助公司领导完善和制定公司的规章制度，并严格执行和贯彻这些规章制度。
3、我加强了与员工的沟通，解决他们在工作中遇到的问题，并提高了办事效率。
4、我监督、管理和检查了公司各部门的环境卫生、消防和纪律，及时处理了异常情况。我还收集了信息，全面了解和掌握了各方面工作的开展情况，为公司的决策提供了依据。
5、我管理了办公物资和库存工服，对办公用品进行了统计和管理，并负责办公设施的维护和维修。我还负责了公司的日常行政、人事、办公事务等管理工作。
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个人年终工作总结工作计划1
一年来，在局领导班子和大厅管理办公室的正确指挥下，在相关科室及监察队的密切配合下，行政审批办公室全体工作人员立足本职、精研业务、简化办事环节、践行文明高效服务，赢得了办事群众的普遍好评。现将20__年工作学习情况汇报如下：
一、工作及学习情况
（一）20__年1月份至今，受理并办结建设项目环评审批事项231件，其中：报告书审批4件，报告表审批63件，登记表审批87件；建设项目更名或法人变更5件；受理建设项目环境影响评价备案72件。按期办结率均为100%。
（二）在严格执行国家产业政策、环保法律、法规和审批程序的前提下，做到对办事群众热情接待、耐心解释。到目前为止，从未发生过工作人员与办事群众争吵现象，也未收到重大责任问题的投诉；政务大厅电子监察系统与省监察局、市纪检委、县政务大厅管理办公室联网，并且通过电子监察系统对政务大厅工作人员的工作情况进行不定期抽察。在相关监察部门通过电子监察系统以及明察暗访等方式检查工作纪律时，我们从未发生任何违纪现象。在__年至__年政务大厅工作评比中，我局审批办连续五年被评为“先进窗口”，另有11人次分别被评为“工作标兵”及“先进工作者”。
（三）坚持热情服务，依法行政。特别是在环评文件审批过程中，认真受理，严格按程序办理。想群众之所想，急群众之所急，做到随时服务、加班服务、延时服务和现场服务。努力缩短办理期限，为办事群众提供优质的服务，促使项目尽早落地。特别是各乡镇文化小广场、卫生局职工周转宿舍项目在争取上级建设资金审批工作中，多次放弃休息时间，加班加点，保证了各项审批项目按时上报。
（四）行政审批办公室不仅是环保局行政审批窗口，还是环保局的服务窗口。我们充分发挥审批办是“窗口”的前沿阵地作用。半年来，共接待环保业务咨询100余人次，发放服务指南50余份。
（五）我办公室全体人员充分利用业余时间浏览新闻、环保部、厅等各相关网站，及时掌握新修订的政策法规，学习最新环保知识及相关业务知识，特别是《建设项目环境影响评价分类管理名录》修订后，我们利用每周五下午时间进行了集中学习，从中找出与废止本的不同，查准哪些项目上升的审批级别，哪些项目降低了审批级别，这样在审批项目的具体实践中就极大的提高了办事效率。
二、存在不足及问题
（一）工作效率有待于进一步提高。
（二）有的工作做得不细、不透。
（三）缺乏全局意识，工作缺乏主动性。
（四）思想僵化保守，创新意识不强。
三、20__年工作计划
（一）认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等有关规定进行建设项目审批，并且按照国家环保总局《建设项目分类管理名录》，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实国家环保部关于《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》的有关内容，建设项目实行分级审批，绝不越权审批项目。做到6个不批和3个不予受理：6个不批是：
1、不符合当地政府要求的建设项目以及重污染、高能耗企业一律不予审批。
2、不符合国家产业政策的不批。
3、不符合城市总体发展规划不批。
4、不符合清洁生产和循环经济原则的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不达标和不能满足污染物总理控制的不批。
3个不予受理是：
1、建设项目未落实污染治理措施的不予受理。
2、群众问题未解决的不予受理。
3、拖欠排污费的不予受理。
（二）对于政府重点招商引资项目、行政审批“直通车”重点投资项目，做到特事特办、急事急办。并按大厅办统一要求严格执行“绿色通道”制度及重点投资项目“直通车”制度，为“直通车”项目提供业务咨询和指导及有效服务。
（三）以切实增强服务质量、提高行政效能为原则，在接待建设单位时，严格遵守一次性告知制度和首问责任制，认真讲解建设审批的程序和所需要的全部资料，并认真做好接件初审工作。将符合审批条件的建设项目审批申请件及时转到相关领导及科室办理。
（四）严格把握新建餐饮企业审批关。对餐饮油烟污染实施源头控制，确保油烟治理措施全面落实，对城区中等规模以上餐饮服务经营场所不安装与其经营规模相匹配的高效油烟净化设施的，一律不予审批。
（五）业务档案资料的分类整理工作，做到已办结的业务资料要及时交接归档，资料整理规范，交接手续健全，归档及时。
（六）加强窗口工作人员的纪律和各项规章制度的管理，使全体工作人员能够保持良好的工作态度和精神；同时加强工作人员的业务培训，使科室的每一位工作人员都能全面了解和掌握环保工作的各项业务，能够独立办理各项事项，逐步提高为人民服务的能力和水平。
在20__年的工作中，我行政审批办公室全体工作人员将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点，以建设项目环境审批管理为手段、以深化行政审批服务为载体。凝心聚力、不懈努力、再接再厉，为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结工作计划2
转眼间已经过去了20年，我已经在公司上班一个多月了。在这段时间里，我在领导的正确指导和同事们的全力配合和支持下，牢记自己的岗位职责，认真完成了自己应尽的义务，并且圆满地完成了领导交办的工作。现在，我将对这段时间的工作情况进行总结如下：
一、牢记岗位职责，顺利完成了在职期间的各项分管工作。
我主要负责市场部的投标工作。通过这段时间的工作，我了解到了投标活动的一些程序和注意事项，比如在办理守法证明时需要出示的证件，投标报名时需要按照招标文件要求出示的相关证明和原件，编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的证件等。在办理投标活动的事宜上，我主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。虽然编写投标文件并不是一项很复杂的工作，但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受了一定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
二、勤加学习，不断提高自身综合素质。
虽然我之前接触过相关的工作，但那只是基本性的了解。要想做好本职工作，只靠基本的了解是不够的，所以我需要重新学习很多知识。只有积极学习相关知识，才能更好地完成本职工作。
三、存在的不足和改进措施
在编写标书的过程中，我发现了自己的不足之处。编写过程不够认真，经常会因为粗心而出现个别地方的错误。而且在完成后的检查也不够仔细，总是在封标的时候才发现错误，导致封标工作拖延。有时在开授权委托书时也因为粗心大意出现错误，给自己带来了不必要的麻烦。针对以上的不足之处，今后我会在编写标书的过程中更加认真仔细地按照招标要求进行编写。如果有不懂的地方，我会多加请教，编写完成后会逐项检查，认真核对，确保上交到部门领导手中时无错漏。
