下面小编为大家整理了一些有关于春运工作总结范文简短9篇的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
春运工作总结范文简短1
一，创品牌，争一流。
在旅游行业，创造一个卓越的品牌是至关重要的。我们要通过诚心待客、热情服务来不断满足旅客的需求，创新我们的服务，增强服务特色，确立“一切为了满意旅客的需求”的服务理念。我们希望通过真诚、优质、创新的服务来感动旅客，让他们真切地感受到我们铁路品牌服务的力量。
新的时代要求我们拥有一流的设备、一流的服务和一流的形象。铁路改革的步伐正在紧锣密鼓地进行，铁路作为国民经济的大动脉，客运也是其中重要的一环。我们车队也要紧跟时代的步伐，不断创新自己的品牌和服务，向国际服务标准化进军。
二，未雨绸缪，充分准备。
春运前的准备工作是春运期间顺利开展的基石。春运是一项复杂的工作，如果没有科学的谋划和充分的准备，仓促上阵只会导致失败。因此，在春运开始之前，我们及早动手，加强领导，落实制度，进行思想动员等方面做了周密细致的准备工作。我们成立了春运领导小组，组织会议，收集员工手机电话，要求24小时开机，随时做好战前准备。同时，我们对新老员工进行了培训，加强业务学习，熟练掌握业务技能。
三，落实制度，加强安全管理。
为了确保春运期间的安全和顺利进行，我们制定了包含安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理、财务管理等方面的春运管理方案。我们进行宣传发动，将春运要求和措施告诉职工，引导他们将思想和精力集中到春运工作中。我们还加强了对临时工的培训，确保他们的安全和实际操作能力。同时，我们要求茶水员、餐车工作人员加强防火安全教育，保证食品卫生安全。我们还加强对重点旅客的安全宣传教育，时时关照老弱小旅客，确保他们的安全。
四，细化分工，明确责任。
为了确保春运工作的顺利进行，我们对每个职工进行了明确的分工和布置，明确责任。我们要求门岗先下后上，排队上车，验票验证，落实查禁危险品的六字法。我们做好一站三报，确保旅客有序下车。在人员超载的情况下，我们加强安全宣传，防止旅客向车外丢东西，及时清理行李架，做好三线整理。我们还加强了对茶水员、餐车工作人员的防火安全教育，确保车厢内没有杂物和易燃物品。我们要求通道处的旅客不要吸烟，即使车厢超员严重，我们也要耐心解释，避免火灾和其他不良后果的发生。
五，精心组织，周密部署。
由于雪灾的影响，运行点无序，对于我们的新老员工来说是一个严峻的考验。我们的车队领导亲自下到班组，耐心讲解应急方法，员工熟练掌握了区间运行点的技巧。我们采取开车记点的方式，掌握到站时间。我们还提前做好充分准备，实现了站台交接的零阻碍。我们努力减少雪灾对运输工作的影响，为顺利完成春运目标做出了贡献。
六，转变观念，提供优质服务。
为了提高服务质量，我们改变了春运期间客流量大、服务工作难的传统观念，将春运作为展示行业风貌、提高竞争力的机遇。我们要全面服务，重点照顾。对于重点旅客，我们要做到“三知三有”：知道座席情况、知道困难、知道到站时间；有登记、有服务、有交接。我们要求列车乘务员时刻关注旅客的需求，做到“三要、四心、五主动”。我们克服了重重困难，确保旅客饮用水供应，满足他们的需求。面对雪灾造成的长时间等车，我们要求列车乘务员不与旅客发生争执，做到“情感零障碍，路风零投诉”。我们的列车员在遭遇不公平待遇时保持微笑，耐心解释，以保证旅客的满意。这种坚持原则的工作精神，使得我们的车队营收在雪灾年份仍然创下新高。
七，扎实工作，任劳任怨。
春运期间，我们的领导身先士卒，吃苦在前。广大职工日夜奋战，随时响应呼叫。有些列车员连续工作40天，有些甚至一个月都没有回家。他们全心全意地投入工作，忍受了很多苦，承受了很多委屈。有的同事甚至被旅客无故辱骂，但他们都能保持冷静和微笑，耐心解释。正是因为他们的付出和坚持，我们的车队在雪灾期间取得了巨大的成功。我们配备了防滑草鞋和应急手电，以应对恶劣的天气和环境。尽管人员众多，素质参差不齐，环境卫生难以维持，但我们仍然努力清理车厢，确保旅客在一个健康的环境中旅行。我们做到了“服务零缺陷，安全零差错”，真正体现了我们在困难面前的高度责任感。
今年的春运是全队干部职工上下齐心合力的结果。通过合理的组织和强化服务意识，我们实现了春运工作的顺利进行。整个春运期间，秩序井然，没有发生安全问题和投诉。我们达到了“待客零距离”、“情感零障碍”、“服务零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏漏”、“安全零差错”等六个零的人性化服务目标。
春运工作总结范文简短2
20__年春运自1月16日至2月24日，历时40天，已经圆满结束。街道工委、办事处认真贯彻执行__区政府有关春运工作的部署，加强领导、明确任务、落实责任、狠抓落实，确保了春运期间辖区人民群众出行安全。具体工作情况总结如下：
一、加强对春运工作的领导
为了加强对春运工作的领导，街道成立春运工作领导小组，街道工委副领导、街道办事处主任赵树华任组长，分管领导王俊副领导和对湖派出所分管领导任副组长，街道安办、城管办及5个社区主任为成员，各社区也都成立了领导小组，街道及社区加强了对春运工作的领导，确保了春运工作认真、扎实地开展。
二、明确春运工作任务
根据区府关于春运工作的要求，结合街道实际，街道制定了春运工作方案，明确任务。要求各社区围绕“以人为本、安全出行、平安春运”这个主题，认真地开展安全春运的宣传、教育工作，要落实责任，把政府对春运工作的高度重视、安全春运的要求、措施及道路交通安全的一系列法律法规和交通安全的守则，认真地向辖区师生、员工、人民群众宣传，使安全出行、平安春运的观念人人皆知，形成互动，共同努力确保安全。各社区也都结合实际，制定了春运工作实施方案，使整个街道春运工作做到任务明确、责任落实。
三、认真地开展春运安全大宣传、大走访活动
春运期间，街道和对湖派出所配合，社区工作人员和包段民警配合，认真地开展春运安全大宣传、大走访活动，效果显著。
1、街道辖区是文化区，有包括福建师范大学等大、中专院校11所，辖区企业单位10家，春节是广大师生、员工返乡回城大流动期。街道各社区工作人员在节前深入到辖区院校和企业单位，认真地宣传安全驾车、乘车、乘船的有关常识，要求不乘坐超载车、无牌、无春运许可证“黑车”，提高了师生、员工自我保护、安全防范的意识，切实做到出行安全。
2、各社区组织志愿者、协管员上街，在上三路、首山路等主要道路路口、过街天桥，开展遵守道路交通规则、不闯红灯、不随意横穿马路的宣传，共同营造安全交通秩序。
3、各社区工作人员还深入到辖区居民户，开展安全春运大走访活动，要求居民群众凡是在春节期间安排出行旅游、返乡探亲、走亲访友的要选择正规的旅行社，避开旅行高峰期出游。同时要注意做好自身的安全防范，做到开心出行，平安返家。
4、街道通过各社区入户走访私家车驾驶员350人，宣传安全春运，要求私家车驾驶员要遵守交通规则，安全驾车，坚决做到不酒驾、醉驾，确保春运期间私家车出行安全。
四、认真开展安全检查，确保食品安全
春运期间，街道各社区组成5个检查组，结合安全检查，加强了对辖区中、小餐馆、小吃店、食杂店的食品检查，街道还加强了对程埔农贸市场、学生街早市等市场的监管，要求中、小餐馆做好卫生，严把食品安全关，市场要加强监管，严禁卖腐烂变质的水产、肉制品和家禽，确保春运期间街道辖区餐饮业食品安全和市场经营的食品安全。
五、认真抓好安全春运舆论宣传活动
据统计，在春运期间，街道各社区进11个大、中专院校开展校园宣传教育活动12场，受教育人数48500人次，文明交通进企事业单位宣传活动5场，受教育人数860人次，进社区活动6场370人次，各社区共设置固定式宣传栏10个，设固定式宣传牌34块，悬挂标语4条，利用辖区社会单位及街道和社区 led显示屏滚动播出安全出行、平安春运的宣传7处。方式多样，内容丰富的“安全春运”舆论宣传活动，得到了辖区社会各界人士对“以人为本、安全出行、平安春运”的重要性、必要性的认可，收到了很好的效果，确保对湖街道辖区春运安全。
春运工作总结范文简短3
20xxxx年春运自元月八日起至二月十六日结束，共计四十天。在分公司的正确领导与各部门的密切配合下，依靠分公司全体干部员工的共同努力，今年春运工作成绩斐然。现总结汇报如下：
一、基本情况
今年春运全站完成招揽收入3983298，同比去年增长17.1%。
安江车站：参运车辆70台，发班3876次，同比去年上升8.3%。运送旅客77034人，同比去年上升16.2%。
其中安怀线快巴发班1634次，同比去年下降0.8%。运送旅客42497人，同比去年上升4.1%。收入925707元，同比去年增长2.1%。总客位数620__座，同比去年增长17.7%。实载率68.4%，同比去年下降9%。普客发班34次，同比去年下降19%。运送旅客212人，同比去年下降40.1%。收入2804元，同比去年下降47.4%。总客位数952座，同比去年下降19%。总实载率22%，同比去年下降8%。
公园路车站：参运车辆37台，发班2359次，同比去年上升15.6%。运送旅客35787人，同比去年上升52.4%。
两站总体情况：参运车辆107台，发班6235次，同比去年增长11%。运送旅客112821人，同比去年增长25.7%。
公车加班：长沙31次，运送旅客1117人，同比去年增长42.7%。收入166550元，同比去年增长33.7%。广东28次，运送旅客1052人，同比去年增长14.4%。收入461110元，同比去年增长20.6%。另外今年加班永州2次，运送旅客74人，收入10440元。加班邵阳2次，运送旅客76人，收入5600元。加班温州1次，运送旅客31人，收入15690元。加班无锡1次，运送旅客22人，收入15000元。
包车情况：包车69次，同比去年增加50%。包车收入687248元，同比去年增长46.4%。
安全情况：无行车责任事故，无站场安全责任事故和劳动工伤事故。服务质量情况：春运期间没有发生重大服务质量事件及新闻媒体负面曝光事件。
二、主要工作措施
1、做好节前准备工作
春运前召开站务会议，让各个班组长充分理解春运的重要性与紧迫性，将分公司精神与工作任务传达给每个班组成员，激励起员工的积极性，保持警惕做好分内工作。同时明确分工，调整人员安排，按员工能力的不同调整春运期间的工作岗位，以确保春运工作能够顺利有序高效的完成。提前下乡进行宣传，由专人负责到周边乡镇学校发宣传单，张贴广告海报，同时利用各乡镇召开乡镇会议时进行宣传，鼓励旅客来我站乘车，为组织客源发挥了很好的宣传作用。与各承包车主联系，提前制定好春运期间开班预售计划，以避免在高峰期间，因车辆紧张使工作无法正常展开。
2、合理组织运输生产
安怀线是我站的主要线路，是我站所有线路的重中之重。所以搞好安怀线的春运工作，才能搞好整个车站的春运工作。今年我司新进公营车6台，加上原有的12台大巴车，与一台普客车共计19台车。如何让这19台车能够充分利用起来，做到运力不浪费是关键。从春运开始前一天我站便主动联系，派出车辆外出加班包车。同时我站派专人前往浙江等地车站驻站，组织客源联系包车。为了能够提高运行效益，一方面加强安江、黔城、塘湾三站的协同运作，并时刻与各代办点保持联系，通过各站各点的散客收集集中，多点客源联为一体进行运送工作。有效的提高了包括安怀线在内的短、中、长途班车的发班率与实载率。另一方面，实行人休车不休制。白天安怀线客源多，所以将车辆尽量放在安怀线上跑，要求在下午四五点以后，安怀线客源开始减少时，再合理安排车辆进行长沙、广东等方向的加班包车。即在完成安怀线运输任务以后，再利用晚上空闲时间进行加班长途，以实现运力利用率最大化。
3、加强站场站务管理
按照“三优”、“三化”的要求，实行考核制度，将优质服务落实到位。如果说春运是一场战役，那车站便是前线，指挥好前线才能取得战役的胜利。春运期间，售票窗口全部打开，以减少旅客排队购票时间，舒缓窗口压力。为了方便旅客购票，我站开放提前6天内预售车票，并提前进行客源预测和运力组织，确保发班正常运行。同时，还采取了电话订票，24小时全天电话客服等多种服务方式方便旅客。设立问询服务台，使旅客都能清楚售票动态，不白白浪费时间排队，从而大大舒缓售票窗口压力。同时也在一定程度上留住旅客在站内买票，避免了收入流失。在候车室售票厅处安排专人服务，及时引导旅客“三品”过机检查、购票、上车，并提供开水、取暖设施。
按照“三不进站，五不出站”要求，春运期间车站落实封闭式管理，狠抓安全源头管理，重点搞好安检合格派班制，“三品”查堵、站内反超售反超载、进站车辆和驾驶员参运资质审查等工作。确确实实做好，认认真真贯彻，极大的维护了春运工作的有序进行。
三、体会与感受
今年春运比相比提前了十一天，提前开始提前结束。同样，民工潮也提前开始。我站由于没有及时做出行动，所以今年前往温州方向的加班包车相比去年有所减少。在此情况下，我站及时总结，提前与宝安方向联系，组织车辆南下，扭转了刚开始的不利局面，并且顺利完成春运任务。今年车辆多，座位多，运力足，这是为什么今年安怀线发班次数降低，但收入与运送旅客数却上升的主要原因。也是我们能够搞好安怀线春运工作，又能够搞好春运期间外出包车工作的原因之一。春运高峰期，旅客停滞车站不超过三个班次，公营车外出加班包车69次，收入68万余元。与去年同比增加了23次，21万余元。
今年是本人第一年组织春运工作，这一个春运下来，本人觉得要搞好春运必须做到“快、准、狠”三点。所谓快就是要抢占先机，抢先制定好一切计划，在别人还在做手头工作时，我已经开始考虑到接下来的工作如何制定与安排。抓准客源动态，找准目标抓住重点，明却工作方向不动摇。狠狠落实工作方案与制定目标，准确找出工作隐患并予以修正，确保一切工作有序进行。以制度运作，以制度管理。只有工作到位，计划得以实施才是重中之重。除去以上三点，还要动员全体车站干部员工共同努力，才能将事情做好。正所谓“众人一条心，黄土变成金”就是这个道理。
四、存在的问题与下一步工作
1、班次宣传还有很大空间，周边还有很多乡镇与学校没有宣传到位。很多旅客因没有宣传到位，不清楚春运期间车站售票情况，从而没有选择来我站乘车。现在火车票代办点在安江开设，这在很大程度上冲击着安江的客源市场。如何拉回客源，宣传起着至关重要的作用。明年春运，我们将会将宣传力度加大，深入到之前没有宣传到位的乡镇与学校当中。并在一些客源集中的乡镇与学校，实行上门预售车票。加强代办点上工作的管理力度，让代办点也参入到宣传工作当中。
2、今年春运因为售票工作分工不明确，使短途与长途旅客共同排队买票，导致短途旅客停滞在站中情况时有发生。明年春运，将各窗口划开分工售票，并将加大售票厅引导工作，让旅客都能清楚哪一个窗口卖什么票，不浪费时间。
3、场内车辆乱停现在时有发生，尤其是加班包车车辆，随意摆放随意上车。明年将加大力度管理，做到车辆进车库，旅客在站台上车。
春运工作总结范文简短4
为了贯彻落实公司关于做好20xx年春运保障工作暨开展“畅行在路上，温馨在心间”活动的通知精神，确保服务区安全正常运营，顺利完成20xx年春运工作，我区在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，自春运工作开始以来我们就服务区的安全运营及优质服务做了大量的工作，圆满完成了各项春运任务，实现了“畅行在路上，温馨在心间”活动要求，现将具体工作汇报如下：
一、加强组织领导，春运工作早部署
为了切实加强春运工作的落实与管理，认真贯彻公司20xx年春运工作安排意见，保证春运信息的上通下达，春运前我区召开了春运动员大会，对广大员工进行了全面动员，对春运工作要求进行了传达，使干部员工进一步明确了任务：各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。为了明确责任、便于春运工作的开展，我区专门成立了春运工作领导小组，组成人员如下：组长、副组长、成员：具体人员待定。
其次，为了实现“畅行在路上，温馨在心间”的活动目标，我区提早动员、精心部署，制作悬挂春运宣传条幅，根据活动内容更新宣传栏。做到早准备、早安排、早布置、早动员，为全面做好春运工作打下了坚实的基础。
二、强化安全管理，全力确保春运安全
强化安全意识，坚持以人为本的指导思想。安全运输是春运工作的重点，各岗位员工牢固树立安全第一、预防为主的方针，尤其是管理人员，必须具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预测能力，做到警钟长鸣，确保无责任性安全事故。
对各部门安全隐患环节进行了排查，共查找出危险源4处，并对危险源进行清理和防范，其中水、电、消防器材做为检查的重点，做好有关生产设备的维修、保养和季节性安全预防工作，做好办公区、宿舍区、营业大厅的防火、防盗、防冻以及防食物中毒等安全防范工作，安全管理的强化和有效落实，确保了服务区各项工作的有序开展。
保安人员井然有序的指挥车辆停放、疏导车辆。尤其对危险品车辆规范登记，确保车辆的有序、安全。此外，我区在春运前即备足相关除雪物质，做好恶劣气候的化雪、除冰及防冻等工作。同时进一步加强员工的安全教育，提高安全技能，一旦有突发事件发生，立即启动紧急预案。春运期间的两次降雪，虽然积雪较少，但我区职工自发投入到扫雪的工作中去，确保了道路通畅，成为冰雪预案的一次成功实际演练，也为今后的抗冰雪工作积累了经验，为修订和完善冰雪预案提供了依据。整个春运工作中，我区始终以安全工作统揽全局，杜绝因工作繁忙而忽略安全的现象，把安全贯穿于春运工作之始终。
向乘驾人员发放行车安全方面的宣传资料，使过路驾驶员从中受到教育和启发，以此积极营造浓厚的宣传氛围，使安全行车的观念深入每位司乘人员的内心深处。
为增强防火意识，提高员工在发生火灾时的应急能力和处理水平，我区还组织全员参与消防演练，锻炼员工处理突发事件的灵活性。
实行安全优质服务日报制，当日总结、当日呈报、当日整改，并加大春运中好人好事的宣传力度，努力营造浓烈的春运氛围。
三、以人为本、文明服务、实现和谐春运
充分利用便民服务箱，免费提供创可贴、晕车药等多种应急药品和修理工具等服务项目，在情报板上及时发布道路通阻信息、天气信息、当地市旅游景点介绍。
加强服务质量监督，努力提高服务水平，针对客流少的状况，超市营业员尽量提供一对一的服务。通过换位思考，切实了解旅客的服务需求，把温暖送给每一位旅客，为旅客排忧解难，待客使用礼貌用语，对顾客有问必答，有求必应，致力于从“站立服务”到“微笑服务”再到“温馨服务”的转型升级。
储备餐饮原材料及快餐盒，做好为连临应急抢救工作人员提供热菜热饭的准备工作。免费供应枣茶、姜汤给停靠服务区的司乘人员，受到了一致好评。
加强对保洁公司的日常检查，监督和指导，规范行为，合理分工，提高工作效率，保持美好整洁环境。
春运以来，在保证服务区正常运营的同时，我区还承接了公司的各类接待任务：省高速公路交巡警召开的现场会、薪资改革方案研讨会、岗位应知应会修订研讨会、卡拉OK比赛等会议和活动，在接待和承办的过程中，我区也锻炼了队伍，积累了经验。
四、落实值班制度、关心员工生活
严格落实值班制度，提前制定了值班计划，实行24小时值班，管理人员务必亲自带班，认真做好值班及交接班记录，及时处理和上报值班过程中的突发事件。春节期间丰富工作餐品种，关心员工尤其是外地员工的工作和生活。同时，为了丰富员工春运期间的生活，我区举行了掼蛋比赛、包饺子比赛、内务评比等活动，不仅给春运带来了欢乐祥和的气氛，也借此活动促进员工之间的团结和协调能力。
下面小编为大家整理了一些有关于春运工作总结范文简短9篇的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
春运工作总结范文简短1
一，创品牌，争一流。
在旅游行业，创造一个卓越的品牌是至关重要的。我们要通过诚心待客、热情服务来不断满足旅客的需求，创新我们的服务，增强服务特色，确立“一切为了满意旅客的需求”的服务理念。我们希望通过真诚、优质、创新的服务来感动旅客，让他们真切地感受到我们铁路品牌服务的力量。
新的时代要求我们拥有一流的设备、一流的服务和一流的形象。铁路改革的步伐正在紧锣密鼓地进行，铁路作为国民经济的大动脉，客运也是其中重要的一环。我们车队也要紧跟时代的步伐，不断创新自己的品牌和服务，向国际服务标准化进军。
二，未雨绸缪，充分准备。
春运前的准备工作是春运期间顺利开展的基石。春运是一项复杂的工作，如果没有科学的谋划和充分的准备，仓促上阵只会导致失败。因此，在春运开始之前，我们及早动手，加强领导，落实制度，进行思想动员等方面做了周密细致的准备工作。我们成立了春运领导小组，组织会议，收集员工手机电话，要求24小时开机，随时做好战前准备。同时，我们对新老员工进行了培训，加强业务学习，熟练掌握业务技能。
三，落实制度，加强安全管理。
为了确保春运期间的安全和顺利进行，我们制定了包含安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理、财务管理等方面的春运管理方案。我们进行宣传发动，将春运要求和措施告诉职工，引导他们将思想和精力集中到春运工作中。我们还加强了对临时工的培训，确保他们的安全和实际操作能力。同时，我们要求茶水员、餐车工作人员加强防火安全教育，保证食品卫生安全。我们还加强对重点旅客的安全宣传教育，时时关照老弱小旅客，确保他们的安全。
四，细化分工，明确责任。
为了确保春运工作的顺利进行，我们对每个职工进行了明确的分工和布置，明确责任。我们要求门岗先下后上，排队上车，验票验证，落实查禁危险品的六字法。我们做好一站三报，确保旅客有序下车。在人员超载的情况下，我们加强安全宣传，防止旅客向车外丢东西，及时清理行李架，做好三线整理。我们还加强了对茶水员、餐车工作人员的防火安全教育，确保车厢内没有杂物和易燃物品。我们要求通道处的旅客不要吸烟，即使车厢超员严重，我们也要耐心解释，避免火灾和其他不良后果的发生。
五，精心组织，周密部署。
由于雪灾的影响，运行点无序，对于我们的新老员工来说是一个严峻的考验。我们的车队领导亲自下到班组，耐心讲解应急方法，员工熟练掌握了区间运行点的技巧。我们采取开车记点的方式，掌握到站时间。我们还提前做好充分准备，实现了站台交接的零阻碍。我们努力减少雪灾对运输工作的影响，为顺利完成春运目标做出了贡献。
六，转变观念，提供优质服务。
为了提高服务质量，我们改变了春运期间客流量大、服务工作难的传统观念，将春运作为展示行业风貌、提高竞争力的机遇。我们要全面服务，重点照顾。对于重点旅客，我们要做到“三知三有”：知道座席情况、知道困难、知道到站时间；有登记、有服务、有交接。我们要求列车乘务员时刻关注旅客的需求，做到“三要、四心、五主动”。我们克服了重重困难，确保旅客饮用水供应，满足他们的需求。面对雪灾造成的长时间等车，我们要求列车乘务员不与旅客发生争执，做到“情感零障碍，路风零投诉”。我们的列车员在遭遇不公平待遇时保持微笑，耐心解释，以保证旅客的满意。这种坚持原则的工作精神，使得我们的车队营收在雪灾年份仍然创下新高。
七，扎实工作，任劳任怨。
春运期间，我们的领导身先士卒，吃苦在前。广大职工日夜奋战，随时响应呼叫。有些列车员连续工作40天，有些甚至一个月都没有回家。他们全心全意地投入工作，忍受了很多苦，承受了很多委屈。有的同事甚至被旅客无故辱骂，但他们都能保持冷静和微笑，耐心解释。正是因为他们的付出和坚持，我们的车队在雪灾期间取得了巨大的成功。我们配备了防滑草鞋和应急手电，以应对恶劣的天气和环境。尽管人员众多，素质参差不齐，环境卫生难以维持，但我们仍然努力清理车厢，确保旅客在一个健康的环境中旅行。我们做到了“服务零缺陷，安全零差错”，真正体现了我们在困难面前的高度责任感。
今年的春运是全队干部职工上下齐心合力的结果。通过合理的组织和强化服务意识，我们实现了春运工作的顺利进行。整个春运期间，秩序井然，没有发生安全问题和投诉。我们达到了“待客零距离”、“情感零障碍”、“服务零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏漏”、“安全零差错”等六个零的人性化服务目标。
春运工作总结范文简短2
20__年春运自1月16日至2月24日，历时40天，已经圆满结束。街道工委、办事处认真贯彻执行__区政府有关春运工作的部署，加强领导、明确任务、落实责任、狠抓落实，确保了春运期间辖区人民群众出行安全。具体工作情况总结如下：
一、加强对春运工作的领导
为了加强对春运工作的领导，街道成立春运工作领导小组，街道工委副领导、街道办事处主任赵树华任组长，分管领导王俊副领导和对湖派出所分管领导任副组长，街道安办、城管办及5个社区主任为成员，各社区也都成立了领导小组，街道及社区加强了对春运工作的领导，确保了春运工作认真、扎实地开展。
二、明确春运工作任务
根据区府关于春运工作的要求，结合街道实际，街道制定了春运工作方案，明确任务。要求各社区围绕“以人为本、安全出行、平安春运”这个主题，认真地开展安全春运的宣传、教育工作，要落实责任，把政府对春运工作的高度重视、安全春运的要求、措施及道路交通安全的一系列法律法规和交通安全的守则，认真地向辖区师生、员工、人民群众宣传，使安全出行、平安春运的观念人人皆知，形成互动，共同努力确保安全。各社区也都结合实际，制定了春运工作实施方案，使整个街道春运工作做到任务明确、责任落实。
三、认真地开展春运安全大宣传、大走访活动
春运期间，街道和对湖派出所配合，社区工作人员和包段民警配合，认真地开展春运安全大宣传、大走访活动，效果显著。
1、街道辖区是文化区，有包括福建师范大学等大、中专院校11所，辖区企业单位10家，春节是广大师生、员工返乡回城大流动期。街道各社区工作人员在节前深入到辖区院校和企业单位，认真地宣传安全驾车、乘车、乘船的有关常识，要求不乘坐超载车、无牌、无春运许可证“黑车”，提高了师生、员工自我保护、安全防范的意识，切实做到出行安全。
2、各社区组织志愿者、协管员上街，在上三路、首山路等主要道路路口、过街天桥，开展遵守道路交通规则、不闯红灯、不随意横穿马路的宣传，共同营造安全交通秩序。
3、各社区工作人员还深入到辖区居民户，开展安全春运大走访活动，要求居民群众凡是在春节期间安排出行旅游、返乡探亲、走亲访友的要选择正规的旅行社，避开旅行高峰期出游。同时要注意做好自身的安全防范，做到开心出行，平安返家。
4、街道通过各社区入户走访私家车驾驶员350人，宣传安全春运，要求私家车驾驶员要遵守交通规则，安全驾车，坚决做到不酒驾、醉驾，确保春运期间私家车出行安全。
四、认真开展安全检查，确保食品安全
春运期间，街道各社区组成5个检查组，结合安全检查，加强了对辖区中、小餐馆、小吃店、食杂店的食品检查，街道还加强了对程埔农贸市场、学生街早市等市场的监管，要求中、小餐馆做好卫生，严把食品安全关，市场要加强监管，严禁卖腐烂变质的水产、肉制品和家禽，确保春运期间街道辖区餐饮业食品安全和市场经营的食品安全。
五、认真抓好安全春运舆论宣传活动
据统计，在春运期间，街道各社区进11个大、中专院校开展校园宣传教育活动12场，受教育人数48500人次，文明交通进企事业单位宣传活动5场，受教育人数860人次，进社区活动6场370人次，各社区共设置固定式宣传栏10个，设固定式宣传牌34块，悬挂标语4条，利用辖区社会单位及街道和社区 led显示屏滚动播出安全出行、平安春运的宣传7处。方式多样，内容丰富的“安全春运”舆论宣传活动，得到了辖区社会各界人士对“以人为本、安全出行、平安春运”的重要性、必要性的认可，收到了很好的效果，确保对湖街道辖区春运安全。
春运工作总结范文简短3
20xxxx年春运自元月八日起至二月十六日结束，共计四十天。在分公司的正确领导与各部门的密切配合下，依靠分公司全体干部员工的共同努力，今年春运工作成绩斐然。现总结汇报如下：
一、基本情况
今年春运全站完成招揽收入3983298，同比去年增长17.1%。
安江车站：参运车辆70台，发班3876次，同比去年上升8.3%。运送旅客77034人，同比去年上升16.2%。
其中安怀线快巴发班1634次，同比去年下降0.8%。运送旅客42497人，同比去年上升4.1%。收入925707元，同比去年增长2.1%。总客位数620__座，同比去年增长17.7%。实载率68.4%，同比去年下降9%。普客发班34次，同比去年下降19%。运送旅客212人，同比去年下降40.1%。收入2804元，同比去年下降47.4%。总客位数952座，同比去年下降19%。总实载率22%，同比去年下降8%。
