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转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：
负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：
制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：
每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：
将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：
协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：
办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：
不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：
抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：
①维护好办公室的干净整洁工作；
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；
③做好各类邮件的收发工作；
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力：
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；
②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；
③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信__的明天会更好。
文员年度工作总结与计划2
自从我加入这家公司以来，一年多的时间已经悄然过去。通过这段时间的逐渐熟悉，我已经基本融入了公司的氛围。在领导和同事的关心帮助以及我自己的努力下，我对公司的组织架构、运作模式等各个方面都有了初步的了解。我的工作岗位是办公室文员和财务会计，主要负责办公室日常文件资料的收集和整理，协助办公室主任的日常工作，同时还要监督公司的财务工作。以下是我对这段时间工作的总结：
一、理清工作思路
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂，包括起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务等等。面对这么多琐碎的事务性工作，我必须要有整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确，避免疏漏和错误。
二、认真完成工作
我作为办公室文员，主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据以及员工的绩效考核数据。这些数据的准确性和重要性对公司的工作有着必不可少的影响。因此，我必须对各项工作认真负责，多次核查和盘点，避免疏漏和错误。
三、分清职责，加强协调
作为办公室文员，我与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。因此，在工作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。我要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。我还要督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作，传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
四、加强自身学习，提高业务水平
由于办公室的工作种类繁多，而我在公司的工作时间相对较短，对各种工作和各项数据的熟悉度还有待提高。因此，我始终不敢掉以轻心，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。通过不断学习和积累，我已经具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。我会以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，努力提高自己的业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心和职责心，努力提高工作效率和工作质量。
在这一年的工作中，我收获了很多，同时也从出现的问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。我会认真工作，严格要求自己。
文员年度工作总结与计划3
一、例行工作
1、认真接听来电和接待访客，同时做好订饭和订水的工作安排；
2、制定文具购买计划和总结消耗情况；
3、负责每月的考勤工作；
4、管理长途电话的使用；
5、对公司内的图书和杂志进行编号和分类整理，并形成电子文档，以规范管理；
6、协助招聘工作的开展；
7、负责办公室内务管理。
在这个过程中，需要与装修公司和物业管理处协调，解决由排气扇导致的电源跳闸问题；同时要注意植物的保养和更换，办公室的清洁和保洁；还要对复印机、打印机、热熔装订机等办公设备进行维护。
二、临时安排的工作
1、组织团队活动
我们先后组织了一系列团队活动，包括到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球以及从化温泉度假等。这些活动取得了良好的效果，增强了同事之间的交流，活跃了公司的气氛。另外，在9月底还举办了员工欢送大会，用来送别离职的吴涛等员工。
2、内刊的编辑工作
从七月到十二月，我们共发行了五期的内刊。根据调查，大家普遍认为内刊的质量还不错。但由于大多数人工作繁忙或其他原因无法投稿，导致每一期内刊都面临稿源不足的问题。我们没有想到有效地激发员工的写作积极性，除了我们自身的原因外，也与管理层等其他因素有关。
3、公司网站建设
由于我们缺乏网页制作经验，所以在建设公司网站时遇到了许多技术问题。在不断学习的过程中，我们修改了主页，并实现了公司产品等部分的链接。但由于公司形象需要重新策划，目前这项工作已经告一段落。
三、协助其他部门工作
1、销售部门的协助
销售部门成立后，我参与了销售例会，并整理了会议记录和一些常用资料和表格。
2、开发部门的协助
协助开发部门制作了国资和灯饰ERP等项目的部分图片。
3、市场部门的协助
协助市场部门进行国资宣传资料的排版和整理工作。
4、公有物业产品化测试和幻灯片制作
参与了公有物业产品化的测试，并制作了《授权管理》等几次幻灯片。
总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有一些遗憾。一开始，考勤管理不够规范；长途电话的管理存在一些不良现象，需要加强监管；我们没有全力投入办好内刊；网站建设进展缓慢且效果不佳；工作有时不够饱和，会有不知道该做什么的感觉；个人能力的提升还不够。在管理部门的遗憾中，我们无法弥补由于岗位调换而失去的机会。
调到开发部门是上级对我的工作的肯定，对我个人而言也是新的开始和新的挑战。除了要扮演好开发部门的“文档管理员”角色外，我希望在开发部门能够掌握更多的技术知识，不断提升自己。
文员年度工作总结与计划4
一、人力资源管理方面工作：
1、人员招聘：
在人员招聘方面，我们主要采取了网络、报纸和现场招聘的途径。然而，我们也意识到存在一些优势和不足。报纸和现场招聘虽然能够集中招聘人员，但由于我们缺乏相关经验，这直接影响了后续的员工到岗情况。因此，在今后的工作中，我们需要加强这方面的学习和积累，以提高我们的招聘效果。另外，网络招聘具有持续性较好的优势，但根据市场情况，面试人员的数量可能会有所差异。我们目前使用的招聘网站包括智联招聘、58同城和赶集网。智联招聘是一家付费网站，虽然信息量较大，但招聘信息相对集中。而58同城和赶集网是免费网站，虽然信息量不如智联招聘集中，但持续更新。我们希望能够得到领导的支持和配合，以提高我们的招聘效果。
2、人事档案管理：
我们负责办理公司人员的入职、离职和调动手续，并完善他们在公司的个人资料。每月初，我们将人员资料传至财务部进行考勤报告。近四个月的人员变动情况如下：
月份 9月份 10月份 11月份 12月份
入职 7663
离职 1314
截至20__年12月30日，公司人员总数为57人。其中，销售部有21人，其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部有5人；市场部有3人；人事行政部有4人；售后服务部有24人，其中4S店20人，幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训：
我们意识到在部门和人员岗位职责以及岗前培训方面，我们缺乏经验，工作做得不够到位，并且存在着虎头蛇尾的问题。在20__年的工作中，我们将努力改进这些不足之处，完善制度，提高工作质量。
4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：
经过一段时间的学习和实践，我们已经能够顺利地完成人员保险方面的工作。
5、考勤和员工关系：
每月月底最后一天，我们统计本月所有员工的考勤情况，并将其交给财务部作为核算工资的标准之一。我们随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职和调岗人员的工作情绪进行了解。我们也随时关注离职人员的动态，以便做好下一步的人员招聘安排和计划。
二、行政后勤方面（重点工作如下）：
1、公司证照的审验：
感谢领导给予的信任，让我负责这部分工作。目前，我已经能够按照审验时间要求严格审验到期的公司证照。我将在下一年按时完成审验工作。
2、办公用品的管理：
我们严格监管所有办公用品的发放和采购，并采取纸张循环利用的方式来降低成本。同时，我们还实行了领用登记制度。
3、车辆保险的购买：
我们按照规定的流程和时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利：
在本年度，我们组织了员工参与一次跳绳比赛，并在“三八”妇女节发放了礼品。此外，我们还在中秋节和冬至配合厨房改善员工的中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：
我们负责解决突发的网路和电力问题，并管理工作车辆。
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：
我们将配合售后服务部门完成服务精英大赛的组织和举办。
7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：
我们将按照上级的安排，完成其他任务，并保证按时按质完成。
三、20__年度工作计划
在20__年，行政人事部除了做好日常管理工作外，还将重点做好以下几方面的工作：
1、完善部门、人员岗位职责，并制定人员岗前培训计划。我们将及时了解员工的工作状态，控制人员流动率，并适时展开招聘工作。
2、加强现场6S管理，提升现场管理的学习和实践。
3、根据市场情况，配合公司完成20__年度薪资政策的制定。
4、学习和积累人事行政方面的经验。
5、按规定的时间审验公司证照。
6、根据公司的需求，随时接受并完成安排的工作内容。
文员年度工作总结与计划5
在20__年，得益于公司领导的正确指导和大力支持，以及兄弟部门的积极协作，行政部在激烈的市场竞争形势下，紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部在公司中承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。下面将详细汇报一年来的工作情况：
一、认真履行职责，抓好内部管理
首先，我们建立了健全的规章制度。由于公司今年6月才开始运营，各项管理工作从零开始。为了保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了一系列规章制度，如考勤、着装、资产管理等，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作高效优质，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
其次，我们严格监督员工的礼仪行为规范和办公环境秩序。按照公司要求，我们加大了对员工行为礼仪和办公区域清洁卫生的监督检查力度，不定期对员工进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障
行政部的核心工作就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务方面取得了以下三点成果：
首先，我们积极完成总经理交办的各项工作任务，充当了公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
其次，我们努力搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障。对公司部署的重点工作，我们力求考虑在前、服务在前，特别是在采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作方面，我们计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也始终积极热情，但不越位。
最后，我们认真做好客户联谊会的准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功。同时，我们协助理财部门做好客户跟踪工作，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底，我们对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训
首先，我们积极参加人才市场招聘会，为公司解决人力需求问题。今年以来，行政部根据公司领导的指示，多次参加各类人才市场招聘会，为公司招聘了一批优秀员工。
其次，我们扎实搞好员工的学习与培训。为了提高员工的素质，使他们更好地适应市场竞争，我们与公司紧密合作，将优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标结合起来。我们将培训工作纳入部门整体工作计划，加强对员工的思想和专业技能等方面的培训。每周，我们组织公司员工进行各种业务学习和培训，有效提升了员工的业务水平，保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，并得到各部门的大力协助，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩，但仍存在着一些不足之处，主要表现在以下几个方面：
首先，由于行政部的工作涉及方面广泛，每项工作我们都希望能做到最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
其次，对公司各部门的工作了解不够深入，对存在的问题掌握不够全面，从而对领导决策的参谋助手作用发挥不够。
最后，我们在制度执行方面还有所欠缺。由于公司事务繁杂，我们对基本制度的检查不到位，导致在制度建设上重视程度高于制度落实。这些问题需要我们在今后的工作中加以解决。
五、20__年工作打算
20__年即将过去，新的一年即将开始。在新的一年里，我们将继续围绕公司的中心工作，克服不足，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作的新思路和新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！根据本年度工作情况和存在的不足，结合目前公司发展状况和未来趋势，行政部计划从以下几个方面开展20__年度的工作：
首先，努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习和业务学习，强化服务与管理意识。我们将制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
其次，我们将完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘与绩效考核提供科学依据。
第三，我们将做好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置工作。
最后，我们将充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作至今，一直在上级领导的关心、支持和领导下，以及各部门的配合下，按照公司方针政策，努力为公司发展作出贡献。行政人事部的工作特点是：做好常规工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；加强各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备和创新人力资源管理工作，为公司发展和生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。在20__年的工作中，我们将继续服务生产经营，适时调整招聘和用工管理思路。
文员年度工作总结与计划6
我于2__年x月x日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。2__年x月x日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从几部分来对我的工作总结：
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在x月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏__在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在20__年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
下面小编为大家整理了一些有关于文员年度工作总结与计划的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
文员年度工作总结与计划1
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：
负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：
制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：
每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：
将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：
协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：
办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：
不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：
抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：
①维护好办公室的干净整洁工作；
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；
③做好各类邮件的收发工作；
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力：
