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年终总结述职报告400字左右2024精选1
尊敬的领导、同事们:
大家好!
自从我加入__大酒店以来,__大酒店一直是我的培养之地。我与__大酒店一同经历了风雨,我要感谢领导对我的信任和关怀,使我能够在__大酒店营销部这个重要岗位上工作。在营销部工作的这段时间里,我获得了很多收获并逐渐成长起来。特别是在与__总的谈话后,我深刻意识到自己还有很多不足之处。营销部掌握着一个企业的经济命脉,他们向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。
一、对本酒店市场的分析:
1、目标顾客定位不够准确,过于狭窄。总体来看,我们酒店的经营状况不太好,缺乏自身的特色,定位偏高,消费者有些难以接受。我们一直以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民没有构成消费吸引力。
2、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。我们可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,这种投资小而高效灵活。同时,我们也可以充分利用多种广告形式来推荐和宣传酒店,努力提高酒店的知名度,并争取一些公众单位对酒店工作的支持与合作。
3、服务细节需要加强。在回访客人的同时,我们要及时与各部门领导沟通交流,将客人的意见和建议进行完善提高。根据营销目标,制定本年度的营销计划。
二、针对以上情况,我部将在20__年进行以下的工作部署:
1、全面了解并掌握我酒店的市场态势。我们将对本酒店及周边进行一系列调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,为酒店的经营管理提供参考,并为我部更好地开展工作提供详细的第一手资料。
2、进行客户的友好拜访。结合目前客户来酒店的消费情况,我们将进行调查,分析客户的消费档次,建立ABC客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,并进行特殊和针对性的服务,最大限度地满足客户的要求。对于以前经常光顾而现在很少来的客户,我们要加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,让客户成为我们的朋友,从而达到使其继续消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客的意见和建议,并反馈给有关部门及总经办。
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节、元旦和春节这样的传统节日。
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
在20__年,营销部将在酒店领导的正确指导和我们的努力工作下,逐步解决去年存在的一些问题。根据顾客的需求,我们将积极与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销的活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年的销售任务。我们要创造营销部的新形象、新境界!迎来__大酒店真正的春天!
最后,我祝愿各位在新的一年里工作顺利,心想事成!
谢谢大家!
述职人:__
20__年__月__日
年终总结述职报告400字左右2024精选2
一年的时光,在懵懂中走过,我自己也深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体,经历了很多磨练,也学到了很多东西。现就任职以来的工作情景述职如下:
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能;二是人力资源管理工作职能;三是行政事务管理工作职能。具体来说,第一项大的工作是办公室的工作,包括与开发商的协调和对接工作,以及与各项目组之间的沟通协调。通过这些工作,我使公司的战略成为战术,发挥了工作承上启下,攘外安内的作用。第二项大的工作是全面做好人力资源管理工作,包括对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等方面的工作。通过这些工作,我让公司的业务高效地运转起来,让公司的每个细胞充满活力。第三项大的工作是做好行政事务管理工作,包括对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等方面的服务工作。
1、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。例如,我在员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等方面做到了清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理。我还做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。在接待来访人员、管理人事、优化办公环境、保证办公秩序等方面,我尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立良好的工作氛围
项目开启至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求在前研究、在前服务。特别是对项目销售情况进行总结,安排置业顾问的日常工作。我基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,积极主动。我及时处理并反馈日常工作及领导交办的临时性事务。在协助其他部门工作方面,我也坚持进取热情不越位。我的工作特点是繁杂多,随时有新的工作任务出现,所以我必须保持思路清晰,以确保各项工作有条不紊地开展,圆满完成任务。
二、人力资源管理工作
作为一名领导者,我始终坚持对每一位员工公平、公正、客观地对待。我能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不掺杂个人感情。对下属员工,我一直以不抛弃、不放弃的态度对待。我根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核资料,以提升员工的进取性。对新进员工,我按照工作计划要求进行培训,培训内容主要包括公司的人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介和企业文化等方面。通过培训,让新员工了解我们项目的优势、销售策略,并对公司的规章制度有更深入的了解,使他们尽快适应工作的需要并完成相关任务。
三、存在的不足及今后的打算
在协调置业顾问之间的矛盾能力方面,我还有待提高,需要加强与各置业顾问的沟通。同时,在工作的整体布置和指挥上,我缺乏坚定性和执行力,存在手软的现象。我们部门在制度方面还未建立健全奖惩制度,同时也未进行员工执行力等方面的培训,导致公司整体的执行力不够。行政工作面广事多,有时研究问题不够周全,处理问题不够细致。我在学习方面还有不足,知识面不够广泛。
在公司的出入账、营销中心费用的核算方面,有时会存在遗漏或未汇总等问题。这些问题关系到公司资源的核销和营销中心的经营成本等,对公司的运营是否良性都有影响。因此,这方面的工作需要认真细心、耐心对待。与开发商的对接工作,包括营销方案、宣传方案、广告文案等,都需要与开发商进行谈判协商,一切都要以公司利益为出发点。
我看到了公司所发生的变化,也感觉到了公司必然要向前发展的决心。我相信,公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。因此,在今后的工作中,我会带领项目的全体员工随着公司的发展适时调整自己,及时找到自己的主角和位置。我将尽我个人的微薄之力,为公司在蓬勃发展的过程中贡献自己的一份力量。
年终总结述职报告400字左右2024精选3
20__年是个人积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定20__年个人年度工作总结:
一、20__年工作思路
在这一年里,我将以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神。
二、工作目标
1.加强认识,树立全局意识。
为了提高工作的质量和效率,我意识到需要从大局意识出发,在思考问题、处理事情时,必须跳出以前的思维方式,以更全面、更全局的视角来解决问题。
2.实事求是。
明确目标是为了明确方向,在工作中牢记心中、常念口中,从而使自己的目标明确,不断鞭策自己,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
作为在煤矿行业工作的人员,我深知安全始终是矿山发展的头等大事。没有安全就没有发展。因此,我要高度重视安全工作,严格遵守企业安全规定,强化安全意识,决不违章蛮干,向违章行为宣战,认真圆满地完成生产任务。
4.强化岗位技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。作为一名副队长,为了带动员工的操作技能提升,我要加强和提高自己的岗位技术水平。首先,我要进一步明确工作职责,熟悉队班内的规章制度,明确工作要求。其次,我要结合实际,深切领悟集团公司发展规划和决策部署,明确工作任务,提高工作的主动性和自觉性。第三,我要参加煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,保证培训质量。同时,我还要利用业余时间自学充电,不断提升自己的技能水平。
三、勤奋工作,积极回报企业
作为员工,我要立足本职,踏实工作。这不仅是回报企业的最根本方式,也是员工责任意识的重要体现。贺驼煤矿是一个发展中的企业,它为员工提供了成长的道路、成才的平台和成功的希望。因此,我要踏实工作,创造业绩,艰苦奋斗。我要始终坚持刻苦钻研、勤奋工作的态度,谦虚、谨慎,不骄不躁。我要充满热情,充沛干劲地投入到生产工作中,履好职责,做好本职工作。我要怀着感恩之心,推动企业和个人实现和谐健康发展。
年终总结述职报告400字左右2024精选4
1、生产经营工作完成情况
在__年,我们以成本控制为核心,不断强化、细化环节管理,全面提升矿山基础管理水平。按照建设高效、安全、健康、环保、绿色矿山的发展要求,我们始终坚持“立足当前、着眼长远、强化管理、依法治矿”的原则。全体职工紧紧围绕既定工作目标,求真务实,真抓实干,圆满完成了生产经营工作任务,并取得了历史最好的成绩。我们完成了采剥总量__万立方米,矿坑原煤生产完成万吨,外运商品煤完成万吨,矿坑剥采比计划__立方米/吨,实际__立方米/吨。此外,我们还完成了采剥总量__万立方米,矿坑自产原煤万吨,外运商品煤完成万吨,原煤剥采比计划__立方米/吨,实际完成__立方米/吨。__年,两矿的各项生产经营任务指标均有明显提高,为__公司全面完成集团公司下达的目标考核任务奠定了坚实的基础。
2、安全执行情况
按照年初安全会议精神要求,我们以提高两矿经济效益为目标,本着“以人为本,安全第一”的原则,全矿上下统一思想,奋力拼搏,加大安全管理力度,降低了事故发生率,安全工作取得了较好的成绩。
我们实实进行了职工安全培训教育,举办了各种与安全相关的培训,比如:“安全用电培训”、“安全规程学习”、“安全生产法”、“群监员理论培训”、“工长培训”、“事故责任者培训”等。我们还完成了ohsms18001职业安全健康管理体系等一次外审,加强了外包队伍及工程的安全管理工作,并出台了“承包承租单位安全管理规定”。在__年,我们共发生事故16起,较去年同期下降6起,同比下降27%,实现了“四无”,杜绝了一级以上设备无事故,并实现了1、4、5三个月安全无事故。其中,__矿共发生事故12起,其中一级事故1起。
3、设备管理情况
为了提高设备管理水平,增强公司经济效益,我们先后制定了《__矿设备处置暂行管理办法》草案和《总成件跟踪管理考核办法》,对设备维修及操作进行全程监控,对各种设备及总成件的验收、交接、使用、损坏等进行严格的考核兑现,充分发挥设备效率,促进设备管理的水平提升。我们对设备检修、保养加大了奖罚力度,消除了职工对设备维护上的投机心理,提高了职工维修、操作设备的责任心,对减少设备非正常损坏起到了积极作用。同时,我们还认真研究设备整机更新与依靠大额配件投入维持之间的效益关系,进行设备能力、总成件寿命、修复件费用与性能等内容的评估工作,科学进行总成件和新配件的投入,避免了旧件重复修理中与性能不匹配造成资金、人力及效率的浪费。
4、今后努力方向
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但是在实际工作当中也存在一些不足之处。主要表现为:随着社会和企业的发展,企业管理的新知识、新方法、新理念仍需进一步充实加强。综合管理水平仍需进一步提高。密切联系职工群众和企业改革发展实际的工作作风仍需进一步加强。深入实际调查研究,关心广大职工,把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。虽然当前两矿生产经营形势较好,但是安全生产任务依然严峻,基层和安全管理上仍然存在一定的不足,有待于进一步加强和完善。职工作为安全管理的主体,教育和培训的力度不够,安全意识淡薄,认识不清的问题仍然存在,自保和互保意识也有待于进一步加强。为此,下一步重点要加强职工的安全教育培训,提高职工的安全意识,防范人身伤害事故发生,做好季节性、危险性等重点安全工作。
年终总结述职报告400字左右2024精选5
尊敬的老师们、亲爱的伙伴们!
随着年龄的增长,我越来越深刻地感受到了“时间如流水”的真谛。就在我还在为年初的行程寻找踪迹的时候,已经到了年度述职回顾的时刻。墙上一句“热心工作,静心生活”的标语,深深地触动了我。感谢大家一路相伴,感谢大家对我的支持。在这个回顾的时刻,我想向大家汇报三个方面的工作:
一、学习方面:
在过去五年的发展规划中,我有了更多的学习机会。回想起来,有几次给我留下了深刻的印象。首先是参加了教育部第48期校长高级研修班,一个月的学习让我不仅拓展了专业视野,更重要的是结识了来自各地的同行。其次是参加了市级学科带头人和名校长培养人选培训。每次集中或外出培训都给我带来了很多启示,也让我深刻感受到了自己的不足之处。我看到了一些优秀校长在办学思想和行为上的高招,看到了许多学校在校内文化方面的才智。与我们现在的情况相比,我意识到有很多需要改进和提升的地方。专业方面也是如此,虽然从事体育教学,但我缺乏实践探讨和具有个性化的教学实践。我相信只有学习,才能让自己获得更多,有更多的成长动力。
我桌上摆放着《人民教育》、《生活教育》、《校长》杂志和《体育教学》杂志,这些都是我学习的伴侣。有时候我也会阅读一些教育工作者的博客,感受到他们的思想火花。在学习的过程中,我也会及时记录一些想法,与大家分享。今年4月份,我重新启动了我在新浪上注册的博客,不定期地写一些文章和故事,让我的内心变得更加充实。在闲暇时,我会经营自己的这个“后花园”。如果能坚持下去,我相信这也是我学习实践的好平台,也感谢大家的鼓励和支持。今年,我进行了一次公开课教学,执教的录像课获得了省级二等奖、全国三等奖,还在《体育教学》杂志上发表了一篇案例。
二、工作方面:
1. 坚定办学信念。我们坚定不移地坚持“实践陶行知思想,创建生活力校园”这一办学目标,在学校的三年办学规划中取得了较好的实践。在一年的困难与乐观追求中,我们始终被学校美好的前景所感动。学校正在接受浙江省级文明单位考核(目前正在考评阶段)。在过去一年中,我们接待了来自省内外以及兄弟学校的代表团达到5批次,举办了5次街道和市级各类会议活动。我们学校师生共获得了150多个市级以上奖项,学校集体荣誉达到36项,学校教师科研获奖达到70多项。
2. 关注师生发展,追求质量。我们利用十二五老师专业发展培训的机会,进一步加强了师资队伍建设,提高了教师的师德水平和学科专业素养。在过去一年中,有15位教师参加了全职培训,24多位教师参加了短期培训。在新一轮的平湖市级名教师评比中,我校有5位教师获得了平湖市级名教师称号,位居同类学校之前。此外,还有2位教师获得了双高课奖,2位教师被评为平湖市级教坛新秀。除此之外,我们开展的“道德成长”活动得到了上级的认可,并被命名为嘉兴市“道德讲堂”试点学校。下一步,我们将加强道德讲堂各个层面的工作。
在学生培养方面,我们继续深化“小陶子真美大舞台”活动,以班级承包式管理、市场化运作的方式,办好“小陶子快乐农场”。我们以足球特色学校为抓手,探索将足球融入课堂,每周进行一节足球课教学活动。与此同时,我们在下半年启动了“乡村学校少年宫”的建设。下一步,我们将做好论证和项目开设前期工作,为明年全面启动做好准备。
师生和谐发展是学校的根本,在过去的一年中,我们通过在教师中开展军事拓展培训、在学生中开展户外露营体验活动等,打造了师生团队,开启了团队建设之路。我们的校园时刻充满着爱的氛围,同事之间互相关怀,师生之间相互学习。师生的发展是显而易见的,许多优秀团队在市级各类竞赛中取得了佳绩。
3. 完善校本教研,追求突破。通过改革周例会,我们强化了学习和互动的主旋律。我们开展了每两周一次的校本教研、行知大讲堂、月度工作会议等。在“找寻生命中的重要他人”的活动中,我们触摸到了我们生命中最温暖的部分,开启了我们的温馨之旅。我们坚持以校本教研改进为内驱力,提升校本研训平台的有效作用,主要开展生活课堂探讨和质量监控,以共享课为主的教研互动活动,以及行政蹲点调研等。我们扎实落实减负措施,打造学科特色。
根据上级的安排,我们在下半年启动了小班化实施的一些前期工作。面对小班化实施的困难,我们正在尝试如何在我校实施小班化工作。我们认为,学校小班化实施必须建立在教师理念的基础上。因此,下一步,我们将通过收集各种数据,召开座谈会,逐步在小范围内先行实践,为学校小班化工作的全面启动打下基础。
三、廉洁方面:
我们坚持发扬我校求真求实的作风,体现“真美”校风。在面对是非问题时,我始终坚持立场坚定,一切以大局为重,一切以集体利益为重。在实际工作中,我努力告诫自己把权力用在为师生办事解难上,任何方案出台时,首先考虑的是学生是否受益。我坚持遵守制度,处理好刚性和柔性的关系。在生活中,我带头自律,主动谢绝一切与职务无关的活动和利益,保持原则,通过自律促使自己不断成长。
在工作中,我坚持以身作则,坚持办公制度。一年中,我因事请假1天,上半年每周有6节课时,下半年每周有5节课时。一年中,我听了58节课,进行了蹲点调研、推门听课、预约课和共享课等活动。对我来说,听课不仅是一种学习,也是一种共享。在平时与同事们共事时,我坚持一个“真”字,真心待人,对事不对人。在工作中,有时可能会显得急躁,会伤害到个别老师的感情,但我坚信我的出发点是为了工作更快更好地发展。
用去年的两个词“朴实、生动”来概括这一年的工作。每一天,我们都朴实地践行着我们的行知教育理念,我们相互携手,共同面对困难,共同迎接机遇,共同分享快乐。对此,我将一如既往地全身心投入到每一个美好的日子中。
年终总结述职报告400字左右2024精选6
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
转眼间,时间过得如此之快,20__年即将结束。在公司的领导和大家的支持下,在这一年里,我一直恪尽职守,勤奋工作,务实进取。同时,我也得到了公司领导的机会和支持,使我在这短短的一年里取得了很大的成长。现在,我想总结一下这一年来的工作:
首先,我负责规范办理员工入职和离职手续,以及管理员工档案。在过去的半年里,我深刻意识到档案管理的重要性。如果入职员工没有提交前公司的离职证明,公司就可能面临用工风险。在档案管理方面,我及时归档了员工的绩效考核评价、奖惩单据等重要内容,为今后的人员选拔、奖惩以及劳资纠纷处理提供了依据。
下面小编为大家整理了一些有关于年终总结述职报告400字左右2024精选9篇的模版范文,欢迎各位阅读和下载。
年终总结述职报告400字左右2024精选1
尊敬的领导、同事们:
大家好!
自从我加入__大酒店以来,__大酒店一直是我的培养之地。我与__大酒店一同经历了风雨,我要感谢领导对我的信任和关怀,使我能够在__大酒店营销部这个重要岗位上工作。在营销部工作的这段时间里,我获得了很多收获并逐渐成长起来。特别是在与__总的谈话后,我深刻意识到自己还有很多不足之处。营销部掌握着一个企业的经济命脉,他们向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。
一、对本酒店市场的分析:
1、目标顾客定位不够准确,过于狭窄。总体来看,我们酒店的经营状况不太好,缺乏自身的特色,定位偏高,消费者有些难以接受。我们一直以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民没有构成消费吸引力。
2、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。我们可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,这种投资小而高效灵活。同时,我们也可以充分利用多种广告形式来推荐和宣传酒店,努力提高酒店的知名度,并争取一些公众单位对酒店工作的支持与合作。
3、服务细节需要加强。在回访客人的同时,我们要及时与各部门领导沟通交流,将客人的意见和建议进行完善提高。根据营销目标,制定本年度的营销计划。
二、针对以上情况,我部将在20__年进行以下的工作部署:
1、全面了解并掌握我酒店的市场态势。我们将对本酒店及周边进行一系列调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,为酒店的经营管理提供参考,并为我部更好地开展工作提供详细的第一手资料。
2、进行客户的友好拜访。结合目前客户来酒店的消费情况,我们将进行调查,分析客户的消费档次,建立ABC客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,并进行特殊和针对性的服务,最大限度地满足客户的要求。对于以前经常光顾而现在很少来的客户,我们要加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,让客户成为我们的朋友,从而达到使其继续消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客的意见和建议,并反馈给有关部门及总经办。
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节、元旦和春节这样的传统节日。
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。
在20__年,营销部将在酒店领导的正确指导和我们的努力工作下,逐步解决去年存在的一些问题。根据顾客的需求,我们将积极与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销的活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年的销售任务。我们要创造营销部的新形象、新境界!迎来__大酒店真正的春天!
最后,我祝愿各位在新的一年里工作顺利,心想事成!
谢谢大家!
述职人:__
20__年__月__日
年终总结述职报告400字左右2024精选2
一年的时光,在懵懂中走过,我自己也深感压力重重,无所适从。回想这段时间以来的工作,我从个人走进团体,经历了很多磨练,也学到了很多东西。现就任职以来的工作情景述职如下:
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能:一是公关、协调的办公室管理职能;二是人力资源管理工作职能;三是行政事务管理工作职能。具体来说,第一项大的工作是办公室的工作,包括与开发商的协调和对接工作,以及与各项目组之间的沟通协调。通过这些工作,我使公司的战略成为战术,发挥了工作承上启下,攘外安内的作用。第二项大的工作是全面做好人力资源管理工作,包括对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等方面的工作。通过这些工作,我让公司的业务高效地运转起来,让公司的每个细胞充满活力。第三项大的工作是做好行政事务管理工作,包括对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等方面的服务工作。
1、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作之一。一年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与置业顾问间的协调与沟通,使公司的基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。例如,我在员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等方面做到了清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理。我还做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。在接待来访人员、管理人事、优化办公环境、保证办公秩序等方面,我尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加强服务,树立良好的工作氛围
项目开启至今,我的工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来,我围绕三个服务的核心工作,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求在前研究、在前服务。特别是对项目销售情况进行总结,安排置业顾问的日常工作。我基本做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,积极主动。我及时处理并反馈日常工作及领导交办的临时性事务。在协助其他部门工作方面,我也坚持进取热情不越位。我的工作特点是繁杂多,随时有新的工作任务出现,所以我必须保持思路清晰,以确保各项工作有条不紊地开展,圆满完成任务。
二、人力资源管理工作
作为一名领导者,我始终坚持对每一位员工公平、公正、客观地对待。我能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不掺杂个人感情。对下属员工,我一直以不抛弃、不放弃的态度对待。我根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核资料,以提升员工的进取性。对新进员工,我按照工作计划要求进行培训,培训内容主要包括公司的人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介和企业文化等方面。通过培训,让新员工了解我们项目的优势、销售策略,并对公司的规章制度有更深入的了解,使他们尽快适应工作的需要并完成相关任务。
三、存在的不足及今后的打算
在协调置业顾问之间的矛盾能力方面,我还有待提高,需要加强与各置业顾问的沟通。同时,在工作的整体布置和指挥上,我缺乏坚定性和执行力,存在手软的现象。我们部门在制度方面还未建立健全奖惩制度,同时也未进行员工执行力等方面的培训,导致公司整体的执行力不够。行政工作面广事多,有时研究问题不够周全,处理问题不够细致。我在学习方面还有不足,知识面不够广泛。
在公司的出入账、营销中心费用的核算方面,有时会存在遗漏或未汇总等问题。这些问题关系到公司资源的核销和营销中心的经营成本等,对公司的运营是否良性都有影响。因此,这方面的工作需要认真细心、耐心对待。与开发商的对接工作,包括营销方案、宣传方案、广告文案等,都需要与开发商进行谈判协商,一切都要以公司利益为出发点。
我看到了公司所发生的变化,也感觉到了公司必然要向前发展的决心。我相信,公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。因此,在今后的工作中,我会带领项目的全体员工随着公司的发展适时调整自己,及时找到自己的主角和位置。我将尽我个人的微薄之力,为公司在蓬勃发展的过程中贡献自己的一份力量。
年终总结述职报告400字左右2024精选3
20__年是个人积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定20__年个人年度工作总结:
一、20__年工作思路
在这一年里,我将以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神。
二、工作目标
1.加强认识,树立全局意识。
为了提高工作的质量和效率,我意识到需要从大局意识出发,在思考问题、处理事情时,必须跳出以前的思维方式,以更全面、更全局的视角来解决问题。