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2023年度工作总结及2024年工作计划1

不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了。在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,也获得了很多宝贵的经验教训。我要感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在过去的一年里,通过自己的努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了一些不足之处。下面是对过去一年工作的总结。

首先,从来到公司到现在,我从幸福家居箭牌砖店的一名导购逐渐成长为金三角箭牌砖店的店长。在这过程中,我的思想发生了巨大的变化。我不再只站在自己的角度思考问题,而是要站在公司和手下员工的立场上思考问题,考虑更全面,更为他人着想。

其次,在工作初期,我对工作的理解不够深入,缺乏全局观念,自信心不足,对工作定位认知不足,逻辑能力和结构性思维也有所欠缺。但我相信,在未来的工作中,我会不断学习和思考,提升对工作的认知能力,进一步优化工作流程。

另外,我在人员管理能力方面还有所欠缺,对市场的调查不够深入,对竞争对手的了解也不全面。这导致我未能制定出适合所在市场的有效政策方案。在未来的工作中,我会继续学习总结改进,以便更好地解决问题。

在这一年多的工作与实践过程中,我参与了许多集体完成的工作,与同事们的相处非常紧密和谐。在这个过程中,我加强了珍贵且重要的团队意识。在互相信任的基础上,我们思想统一,行动一致,形成了一个攻无不克、战无不胜的团队。

在所有的工作中,我们都是一线和二线一起完成的。大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率。在工作中,沟通非常重要,我们要及时、清晰地处理信息。

领导要求我们每一步工作都要精准细致,力求精细化。在这种指导下,我在心态方面取得了很大进步。我经常冷静地分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少。我时刻记住工作内容要精细化和精确化,个人得失要模糊计算。遇到风险时要及时规避,遇到问题时要勇于担当。

我要感谢身边的同事们,与他们的合作更加默契。感谢他们对新上任的我给予的支持和鼓励,感谢他们一直以来的陪伴。他们都是我的师傅,从他们身上我学到了很多知识、技能和做人的道理。我也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会与他们凝聚成一个优秀的团队,取得更好的成绩。

经过这半年的工作学习,我发现自己离一名合格的店长还有差距。主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。这也是我未来不断提高和磨练自己的地方。在总结过去半年的店长工作时,我发现了以下几个方面的不足:

首先,我缺少对平时工作和业绩状况的总结。虽然在七月份的活动“清凉一夏,低价A风暴”中业绩还不错,但这主要是因为活动的吸引力较大。之后价格回升后,业绩未能达到预期。我应该主动向公司申请特惠政策,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。

其次,虽然我与员工的关系很好,但缺少领导的气势。我应该让员工听从我的指挥,保持尊重和统一的原则。如果有员工对公司不满,他们可以直接向我反映,我会考虑如何安抚并向上级汇报,保持军心稳定。

在未来的工作中,我会时刻注意修正自己的不足之处。我会养成良好的工作习惯,成为一名优秀的职业店长。

公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争也会越来越激烈。因此,我需要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏实地做好每一项工作,处理好每一个细节。我会努力提高自己的专业技能和执行力,尽快成长和进步。以下是我明年的工作计划

首先,我要提高业绩,完成规定的任务额,并超出任务额的100%。只有取得实际成果,才能证明一切。

其次,我要提高大局观,考虑到其他人的工作,确保他们的工作更加顺畅。这将成为衡量我的工作的标准。

我还要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。

另外,我要注重工作实效和结果,一切工作都要围绕目标的完成。

明年是服务年,因此服务至上是重要的。我不仅要做好销售工作,还要提供优质的服务。我会思考和实践精细化工作方式。

我相信,只有付出辛勤的努力,全身心地投入到工作中,才能实现公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

2023年度工作总结及2024年工作计划2

时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

一、主要工作总结

1、明确目标,理清思路,干好本职。

作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。

为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。

这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。

装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。

二、经验教训

1、要对每一天的工作进行归纳总结。

这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。

我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,终到达心灵与效益的共赢。

3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。

库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。

4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。

三、明年主要工作计划

1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。

2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。

总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

2023年度工作总结及2024年工作计划3

20__年已经过去,不知不觉我已经在公司担任前台工作将近9个月了。尽管前台工作对公司的发展没有像业务部门、营销部门和财务部门那样直接和显著的贡献,但是公司设立这个岗位肯定是认为它存在的必要性。通过反思,我认为不论是哪个岗位,从事哪项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在过去的9个月里,在公司领导和同事的关心和帮助下,我成功地完成了相应的工作,当然也存在许多需要改进的不足之处。现在,我将对20__年的工作进行以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待。

作为公司形象的第一人,我从20__年4月入职至12月以来,严格按照公司要求,热情地对待每一位来访客户,并引导他们到相关办公室。对于上门推销的业务人员,我礼貌相迎并将他们留下的实用名片和宣传册整理归档,以便将来的工作需要。在过去的9个月里,共接待了大约600位用户。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

我认真接听任何来电,准确率达到了98%;能够委婉并合理地对待骚扰电话,提高工作效率;在发送传真时,我注意对方是否收到,传真是否完整清晰。在复印文件时,我也注意确保复印的资料完整,避免遗漏。如果有信件,我会及时交给相关人员。

3、临时事件处理。

当发现饮用水桶的水不够时,我会及时联系供水公司。当前台所需物品不够时,我会及时申请购买,如纸巾、复印纸、一次性纸杯等。如果打印机的墨水用完了,我会电话通知加墨业务人员。当办公电话费用快用完时,我会提前去营业厅预存。如果办公室内的设备损坏,如空调开关或卫生间灯,我会及时打电话给物业维修人员,让他们检查原因,并且如果需要自己购买设备,我会自己购买并请物业维修人员安装;如果交换机或考勤机出现故障问题,我会直接联系商家的售后服务解决,如果电话线路出现问题,我会求助电信局来解决等等。总之,遇到问题我都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。

当项目部人员需要订购车票或机票时,我会及时联系票务,并持续跟踪,直到车票送到公司,以免影响出差人员的行程。到目前为止,我已累计订购了大约70张车票。对于需要预订酒店房间的领导或同事,我会在订好房间后发短信或打电话给他们确认酒店的详细信息。另外,我还负责员工生日蛋糕的预订,预订前一天我会与员工确认时间,并在员工生日当天在OA上发送生日祝福。到目前为止,我已经订购了17个生日蛋糕。

2、文档整理及办事处资产登记。

我将项目部人员接手的培训资料和确认单按照分类整理起来,并放入档案袋中。我还会让张利先盖章、编号办事处新购买的书籍,以便进行资产管理。到目前为止,办事处已经购买了37本书籍。其他办公设备(如笔记本电脑、光驱、插座等)也都有详细的登记,员工借用时都需要按公司规定进行签名登记。

3、考勤统计。

每个月25号之前,我会从考勤机中导出考勤明细,对不清楚的地方发邮件与大家核对,然后进行统计汇总,并按时发送给王兰莹。

4、组织员工活动。

每周三下午5点,我会组织员工参加农大活动,通过这些活动提高团队意识,并且锻炼身体。然而,由于最近天气较冷,愿意参加室外活动的员工人数有所减少。在组织活动的过程中,我也曾经组织过一次乒乓球比赛,但是效果并不理想,这也是我需要改进的地方。

三、其他工作

在完成本职工作的同时,我还协助其他部门完成了一些工作。例如,我协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部的薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中,我也学到了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、在采购办公用品时,我没有很好地进行计划,没有全面考虑到眼前缺少的物品,这一点需要我今后多加注意和思考。

2、在考勤统计过程中存在过失误,尽管当时及时改正了,没有造成大的影响,但这也提醒了我细心的重要性。在完成考勤后,我一定要仔细检查,确保准确无误后再发送出去。同样,对于其他类似的信件也要注意,避免在发出后发现错误并进行修改再次发送,这容易让人觉得你是粗心大意的人。虽然这种错误只是偶尔发生,但我们一定要尽量避免。

3、在临近冬天组织室外活动的效果不太好。我曾与张利商量过在室内组织活动,提供棋类、跳棋等适合室内玩的活动,并且已经组织过一次,但这样还是无法取代户外运动的效果。对于解决这种情况,我还在考虑中。

五、20__年工作计划

1、提高自身的主动性和沟通能力,多用心、细心,并在各个方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,这样一来,一方面能够及时准确地回答客户的问题和转接电话;另一方面,也能在力所能及的范围内简要回答客户的问题。

在过去的一年里,我特别感谢张利对我的帮助,她热心耐心地教导了我很多,并且对我非常信任。我为有这样优秀的同事而感到荣幸,也为在这样一个重视员工的公司而感到自豪。辞去20__年,迎接20__年,我将脚踏实地、认真地完成自己的工作,为公司的发展尽自己的微薄之力!

这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深感自豪。在今后的工作中,我将努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,不断总结经验,并以谦虚的态度和饱满的热情,做好本职工作,发挥自己的潜力,为公司的建设和发展贡献自己的力量!

2023年度工作总结及2024年工作计划4

转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就20__年度重要工作情况总结如下:

一、主要经验和收获

在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。

根据各位小伙伴的反馈,小编为大家整理出来了有关于2023年度工作总结及2024年工作计划8篇的模版内容,希望能对大家有帮助,欢迎各位阅读下载。

2023年度工作总结及2024年工作计划1

不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了。在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,也获得了很多宝贵的经验教训。我要感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在过去的一年里,通过自己的努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了一些不足之处。下面是对过去一年工作的总结。

首先,从来到公司到现在,我从幸福家居箭牌砖店的一名导购逐渐成长为金三角箭牌砖店的店长。在这过程中,我的思想发生了巨大的变化。我不再只站在自己的角度思考问题,而是要站在公司和手下员工的立场上思考问题,考虑更全面,更为他人着想。

其次,在工作初期,我对工作的理解不够深入,缺乏全局观念,自信心不足,对工作定位认知不足,逻辑能力和结构性思维也有所欠缺。但我相信,在未来的工作中,我会不断学习和思考,提升对工作的认知能力,进一步优化工作流程。

另外,我在人员管理能力方面还有所欠缺,对市场的调查不够深入,对竞争对手的了解也不全面。这导致我未能制定出适合所在市场的有效政策方案。在未来的工作中,我会继续学习总结改进,以便更好地解决问题。

在这一年多的工作与实践过程中,我参与了许多集体完成的工作,与同事们的相处非常紧密和谐。在这个过程中,我加强了珍贵且重要的团队意识。在互相信任的基础上,我们思想统一,行动一致,形成了一个攻无不克、战无不胜的团队。

在所有的工作中,我们都是一线和二线一起完成的。大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率。在工作中,沟通非常重要,我们要及时、清晰地处理信息。

领导要求我们每一步工作都要精准细致,力求精细化。在这种指导下,我在心态方面取得了很大进步。我经常冷静地分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少。我时刻记住工作内容要精细化和精确化,个人得失要模糊计算。遇到风险时要及时规避,遇到问题时要勇于担当。

我要感谢身边的同事们,与他们的合作更加默契。感谢他们对新上任的我给予的支持和鼓励,感谢他们一直以来的陪伴。他们都是我的师傅,从他们身上我学到了很多知识、技能和做人的道理。我也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会与他们凝聚成一个优秀的团队,取得更好的成绩。

经过这半年的工作学习,我发现自己离一名合格的店长还有差距。主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。这也是我未来不断提高和磨练自己的地方。在总结过去半年的店长工作时,我发现了以下几个方面的不足:

首先,我缺少对平时工作和业绩状况的总结。虽然在七月份的活动“清凉一夏,低价A风暴”中业绩还不错,但这主要是因为活动的吸引力较大。之后价格回升后,业绩未能达到预期。我应该主动向公司申请特惠政策,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。

其次,虽然我与员工的关系很好,但缺少领导的气势。我应该让员工听从我的指挥,保持尊重和统一的原则。如果有员工对公司不满,他们可以直接向我反映,我会考虑如何安抚并向上级汇报,保持军心稳定。

在未来的工作中,我会时刻注意修正自己的不足之处。我会养成良好的工作习惯,成为一名优秀的职业店长。

公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争也会越来越激烈。因此,我需要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏实地做好每一项工作,处理好每一个细节。我会努力提高自己的专业技能和执行力,尽快成长和进步。以下是我明年的工作计划:

首先,我要提高业绩,完成规定的任务额,并超出任务额的100%。只有取得实际成果,才能证明一切。

其次,我要提高大局观,考虑到其他人的工作,确保他们的工作更加顺畅。这将成为衡量我的工作的标准。

我还要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。

另外,我要注重工作实效和结果,一切工作都要围绕目标的完成。

明年是服务年,因此服务至上是重要的。我不仅要做好销售工作,还要提供优质的服务。我会思考和实践精细化工作方式。

我相信,只有付出辛勤的努力,全身心地投入到工作中,才能实现公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

2023年度工作总结及2024年工作计划2

时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

一、主要工作总结

1、明确目标,理清思路,干好本职。

作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。

为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。

这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。

装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。

二、经验教训

1、要对每一天的工作进行归纳总结。

这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。

我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,终到达心灵与效益的共赢。

3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。

库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。

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