以下是小编精心整理的有关于2023年工作总结和明年计划10篇范文,欢迎各位阅读和借鉴。
时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:
一、主要工作总结
1、明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。
为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二、经验教训
1、要对每一天的工作进行归纳总结。
这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。
我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,终到达心灵与效益的共赢。
3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。
库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。
4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作计划
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
2023年工作总结和明年计划2
本人自任职人力资源方面工作以来,负责整个公司员工的入职、离职、转正、奖惩等相关人事手续办理以及每月员工的考勤管理、薪资变动手续,人事档案管理、绩效评估执行等一系列人力资源工作。回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,一直严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现在我就对我在__年下半年的工作向各位领导做如下汇报:
一、人员的招聘与配置:
这一年是公司高速发展的一年,也是公司人员流动较为频繁的一年,在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故我在招聘工作中花费了较多的时间与精力。20__年度下半年,对母站方面共面试求职者200余人次,面试合格后留用员工51名,现仍在职的留用员工33人。对子站方面共招聘员工33人,现仍在职的留用员工30人。同时,我还制定了子站人员岗位编制、子站岗位说明书等,为人员配置提供了基础。
二、员工的绩效管理:
为了更好地评估员工的工作表现,我制定了员工跟踪评估表。对试用期员工每月进行一次测评,由上级领导、评级同事和下级员工共同评分。根据其试用期的综合情况,给予领导参考该员工是否达到公司的转正要求。此外,对母站和子站的各主管级以上员工进行了360度人事测评,为年薪制员工绩效工资的发放提供了依据。
三、薪酬福利:
根据实际市场调查结果,我制定了子站员工、母站操作工、母站撬车司机等岗位的薪资结构,并配合领导制定了母站职等职级。
四、日常人事管理工作:
除了以上工作,我还在制度建设、人事手续办理、月考勤统计与核定、人事档案完善与保存、劳动纪律检查等方面发挥了应有的基础职能作用。
在20__年中,我意识到还存在许多不足之处。首先,我的专业基础知识还不够扎实,许多工作都是边干边学习,因此工作效率有待进一步提高。其次,由于地理位置和招聘渠道的限制,重点岗位人员迟迟难以到位,招聘力度需要加强。最后,绩效考核方面还有待完善,我将在__年中重点加以改进。
在20__年中,我将把招聘工作当作头等大事来做,为公司把好进人关,招聘到优秀且适合的人才。我还将合理优化各岗位人员配置,确保人尽其才物尽其用,并做到各岗位人员职责清晰明确。
2023年工作总结和明年计划3
随着片片雪花的飘落,大地也披上了银装。20__年即将过去,新的一年已经开始。回首过去的一年,心中涌起了许多感慨,同时也对未来充满了希望。
20__年是一个不平凡的一年,工作和生活都发生了很大的变化,我们公司也做了几项变动。
首先,我们提名了四个班组长,这样能更好地完成每项工程的工作和管理。这一举措的实施,使得工作能够更加有序,在每个班组之间的合作和协调也更加紧密。
其次,我们实行了早班会制度。通过一年的实践证明,早班会对于明确每个人今天的工作任务非常重要。每个人都能清楚地了解自己的工作职责,从而更好地完成工作。
此外,我们公司也对员工的福利和工资进行了提高,给予员工们更多的实惠。这是对员工辛勤工作的一种回报,也是激励员工更加努力的动力。
还有一项重要的变动是新厂房的建成。新厂房的建成为员工们带来了更大的动力和工作条件。宽敞明亮的厂房让员工们有更好的工作环境,更有动力去完成各项任务。
在过去的一年里,我们公司承揽了许多重要的工程,包括城网改造、线损生成、防窃电改造、临时电、电缆下地、小区外网、变电亭、变电所和电业局事故抢修工程等。在总经理和各级领导的指挥下,各部门密切配合,我们顺利地完成了这些工程,保质、保量、安全地交付。
作为一个刚刚被提升为班组长的人来说,我深深地感受到了自己在工作中的不足之处。在人员调配、个人技术水平和与用户沟通方面,我都有一些需要改进的地方。在今后的工作中,我将吸取更多的经验,弥补以前的不足,提高自己为公司创造更多效益的能力。
在新的一年里,我们公司将有更大的目标和志向。新厂房的建成是一个明显的例子,它表明我们公司的老总有着远大的眼光。作为一名员工,我感到非常高兴,因为这意味着我有更多的发展机会。作为一名外地打工的农民,这样的发展机会让我能够多干几年,为公司的发展贡献自己的力量,同时也有更多的机会挣钱。这给了我努力工作的动力。
我将与全体工作人员一起,完成公司交给我们的每项工程任务。愿我们的公司越来越好,更加完善、壮大,红旗永远飘扬!
2023年工作总结和明年计划4
20__年是我院创建二级甲等医院的一年。在各位院长的正确领导及其他兄弟科室的大力支持下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,努力提高政治素质和业务水平。我们坚持“救死扶伤,实行革命人道主义”的座右铭,以解除患者痛苦、挽救病人生命为己任。在平凡的工作岗位上,我们刻苦钻研,扎实工作,无私奉献,实现自身价值。
回顾即将过去的一年,我们骨伤科取得了医疗质量发展的显著成就。全科人员立足于本职岗位,努力工作,开拓进取,每次都高标准、创造性地出色完成各项医护任务。在这一年里,我们没有发生任何医疗差错事故。我还记得在“二甲”初评总结报告会上,专家提到我们作为官司率比较高的科室,能够在几年里无一例投诉及医疗官司,这充分展示了我们工作的扎实性和努力程度。医患沟通肯定是相当到位的,这是全体医护人员共同努力的结果,也为医院赢得了良好的社会声誉。
作为骨科的每一位成员都深深懂得,我们的服务质量和业务水平直接影响着医院的形象和经济利益。因此,我们在工作中总是勤勤恳恳、恪尽职守,以身作则。我们刻苦钻研,虚心学习,善于总结临床经验,不断提高专业技术水平。在与患者的交流中,我们言行上耐心解释,换位思考。每当患者出现在我们眼前时,我们都应该想到一句话:假如我是患者……这种思维方式改变了我们的工作态度,使我们主动为患者提供优质的医疗服务。在全体同仁的共同努力下,我们顺利地完成了院领导布置的各项工作,实现了20__年的工作计划。现将工作情况总结如下。
一、认真落实各项规章制度
1. 严格执行规章制度是提高医疗质量、确保安全医疗的根本保证。
医务科、护理部重申了各级人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。住院医师、主治医师、责任护士各尽其职,主动关心病人,及时有效地与患者沟通。他们脚踏实地,努力工作,赢得了广大患者及社会的高度赞誉。
2. 坚持了查对制度:
A. 医生严格查对医嘱,确保了医嘱的正确性和合理性。
B. 所有手术及检查都认真做到了查对,并严格把握了手术适应症和检查指针。
C. 医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录。
D. 护理操作时要求三查八对。
E. 坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错。
3. 严格执行临床路径、诊疗规范。认真落实骨科护理常规,认真填写了各种信息数据登记本。
4. 节约医疗资源,不做过度医疗及检查,严格执行合理用药,使用抗生素的原则。无感染病人不使用抗生素,手术患者术前及术后预防使用抗生素不超过48小时。感染患者及时进行细菌培养,针对使用抗生素。
二、提高管理水平
1. 以身作则,每周查房两次。新入院患者随时查房,最迟在入院后第二天晨完成查房,并给下级医师指示诊疗方案。
2. 雷厉风行,说做就做。在医院领导下,开展优质服务,及时响应。在全体医护人员的共同努力下,患者及家属对我们的医疗服务给予肯定。
3. 在管理上做到公平、公正,遵循制度管理,只针对事情,不针对个人。求平均值或是站在大局的方面考虑问题及解决问题。
4. 接受同事的批评。一个人想问题没有大家想得周到更全面,或者是没有站在他们的角度考虑问题。多一个人考虑就会少出点问题。正是这样的团队才显得更有活力。
5. 爱管闲事,医生我要管,护士我要说。要求我的护士不仅要完成医院的任务,确保安全。还要协调医护关系,对多次不仔细的同事进行批评指导,让他们改掉不仔细的坏习惯。
6. 坚持每周三级医师查房,基本技能的培训。组织全体医护人员每天清晨交接班完毕后,利用5分钟时间进行业务学习。学习内容为临床碰到的患者结合理论知识,方便大家理解及指导近期诊疗。讲座由每天值夜班医师讲解。
7. 对疑难病例、大手术及新业务进行讨论,制定合理的诊疗方案。集思广益,邀请外聘专家进行督导。
8. 本年度肖洲医师完成了进修学习,扩大了知识面。参加临床科室后,大家进行讨论交流,提高自身的业务能力。
9. 严格执行医院分级管理制度、手术分级诊疗制度。我院能够治疗的患者绝不转院(但家属及患者要求转院者除外)。对危重患者病情平稳后实行及时转院诊治,不延误患者的诊疗时机。不进行越级手术,对我院能够进行手术但属于越级手术的患者,能及时提请医院审批,方可进行手术。
三、加强护理人员医德医风建设
1. 继续落实医护人员行为规范,在日常工作中落实文明用语。
2. 组织科室学习相关法律法规、核心制度、应急预案。
3. 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表。满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
4. 科室不定期召开工休座谈会一次,征求病人意见。对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5. 对新分配的医护人员进行岗前职业道德教育、规章制度、医护行为规范教育及护理基础知识、专科知识、技术操作考核。合格者给予上岗。
四、提高医护人员业务素质
1. 对在职人员进行临床施教,针对每一位患者指导诊疗。
2. 与医务科合作,聘请专家临床指导手术两例,以提高专业知识。
3. 各科室每天晨间交班后进行针对骨科临床进行讲座。同时,大家可以提问,互相讨论。
4. 年底,医务科、护理部对全院医护进行了技术操作考核。住院医生考核气管插管、心肺复苏、院前急救等。临床护士考核心肺复苏、吸氧、静脉输液、无菌操作等。
5. 加强了危重病人的护理,防止坠床、压疮的发生。使危重病人得到了及时的、有效的监护,确保了患者的安全。
五、加强了院内感染管理
1. 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2. 科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录。每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。每两月对紫外线强度进行监测。
3. 建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
4. 一次性用品使用后正确分类处理,并及时毁形,集中处理。并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。
5. 治疗室、换药室均能坚持每日二次使用消毒液拖地。病房内定期用消毒液拖地,对出院病人床单进行了终末消毒。
6. 医疗废物集中处理。对于骨折取出内固定材料(钢板),遵守县药管局指示,集中毁形处理,避免流入社会,被不良分子利用。
以上是我们骨伤科在20__年的工作总结。我们将继续努力,不断提高医疗质量,为患者提供更优质的医疗服务。
2023年工作总结和明年计划5
一、本年度工作总结
__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部。在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件,全程操作一个项目。
存在的缺点:
对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20__年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做得不好,可以说是销售做得十分失败。__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成了很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量、功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在__区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在__开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对来说要比__小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做得比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会再做这个市场。
四、20__年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中,建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题的目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题、总结问题并能提出自己的看法和建议,将业务能力提高到一个新的档次。