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个人工作总结怎么写1
销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、以踏实的工作态度,适应本职岗位工作;
通过半年历练,已经基本掌握销售主管工作职责:在销售现场起到承上启下的作用,铺助销售经理管理日常销售工作,铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达,临时性工作的完成,带动置业顾问的工作积极性及热情,提升团队的凝聚力和战斗力。在周而复始地锻炼下来,使原本率直的我,言语也变得圆滑多了。
二、具体工作的回顾
1、完成置业顾问上岗学习培训;
2、协助项目经理对置业顾问工作分配及案场管理;
3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹;
4、市场调研工作报告数据统筹;
5、协助销售经理进行价格制定及销售思路剖析;
6、带动置业顾问工作的积极性及热情;
7、对置业顾问进行定期考核;
8、上岗后置业顾问进行阶段性的业务升级培训,使其业务水平有所提高;
9、撰写城建逸品假日的项目简介;
10、协助项目经理制定逸品假日整体户型的设计方案、具体的调整方案;
三、自我剖析与展望未来
一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来,也让我本人更清楚地看到了自己还需要在许多方面努力。
比如,在一些事务处理上,自己是“思想上有触动,工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上需要加强。比如有时语言不够严谨。我自己反思得出的结论是:因为自己对待工作的态度还不够认真,平时的积累还太少,考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够,处事还不够圆滑,这点急需改善。
另外,在一些事务处理上,自己是“学习上有触动,方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够,与各部门领导的衔接工作显得粗糙,不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来,因此有时在对待工作时、与同事们沟通时,有谦虚,无谨慎,这点也需要改善。
总结过去,展望未来,我学会了响应一句俗话“活到老,学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
首先,积极进取,抓紧学习各项专业知识,合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到工作当中。
这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的.形势。今后,我也会在工作之抽出时间学习更多文化知识,参加各项培训,毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,修炼好内功。努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。
在东逸花园项目组这10个月里,我学到了很多,工作技巧、知识掌握、为人处事等等,真的成长了不少。但是更多事情使我深刻的体会到了自身的不足,当然,这也未必不是一件好事,知道了自己的缺点,才有改正的方向,努力的动力。“在其位,谋其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作为一个项目主管,我会在更高一个层次去思考问题,这样才能有更大的发展前途。
我相信20__会更美好。
个人工作总结怎么写2
在即将告别20__年的日子里,对即将到来的20__年我有更多的期待和展望。从20__年x月x日加入__X至今,转眼间半年的时间已经过去,但这短短六个月的工作和生活给我留下了深刻的印象。新的环境、新的同事、新的交流空间,让我充满了对新鲜事物的渴望,新的工作内容和挑战更激励着我不断学习和提升,以便在工作中发挥出最佳水平。
在公司领导的关心和支持下,以及各位同事的协助和指导下,我在20__年度取得了不少进步。从一个毫无相关经验的新人,到现在能独立进行追款工作,我正在一点一滴地成长。现将有关20__年度个人工作情况作如下总结:
一、得到公司认可并加入售后服务部
20__年x月,我有幸加入了__X售后服务部,担任售后管理员追款岗位一职。最初的三个月是适应和熟悉工作岗位的阶段。由于对工作内容尚不熟悉,我发现自己的思路不够清晰,条理性不够,导致一些工作进行得不够顺利。后来我意识到,这项工作需要具备专业且熟练的业务知识、高度的责任心和严谨细致的工作态度。于是我开始虚心向前辈请教,积极积累经验,逐渐提高自己的工作水平。
二、本年的工作重点及工作情况
1、追款常规工作:作为售后服务追款员,我的工作重点是确保房屋款项能够及时回笼。我需要与各项目的售前、销控、律师所等部门进行沟通,与组内同事协作,以达到追款目标。几个月的摸索中,我逐渐找到了适合自己的工作方法,能够合理安排各项工作的紧急重要性。具体工作内容包括:
(1)每天导出应收未收款数据:查看当天逾期签约、楼款、欠件未补的情况,核查律师所逾期未送件或ERP漏登/录错情况,针对异常单位逐一跟进并记录,并寻求解决办法。
(2)发起延期申请单:及时对申请延期签约、付款的单位发起ERP,并对延期补件的综合业务单进行初步审核、送审和归档。
(3)制作报表:每周完成周报数据统计,并向售前、经理、律师所等部门进行追踪反馈。不定期统计本年度计划可回款数据,提交集团。制作银行分配表,以便对新开售楼盘的银行按揭货量进行分配。
(4)数据统计:每月统计项目追款率,跟进追款完成情况。每月延期单数据汇总,查漏补缺。定期核查面积补差、收楼日期、财务放款录入情况。
(5)撰写和寄发追款信:对逾期付款、逾期补件的单位按时寄发通知书,对于屡次发信无果的客户采取寄发律师函、解除合同通知书,并记录并存档。
(6)参与追款会议:在每月一次的追款会议中,我在前辈的引领下逐渐成熟起来,与销售团队的沟通协作也愈发默契。
2、处理异常单位和问题客户的回款工作:
每个项目都会有一些棘手的问题客户,包括恶意欠款、起诉案件、名额限制、关系户、员工认购、改名换房等问题,导致无法签约或无法办理按揭、逾期支付楼款等。在接手这些问题单位的半年时间里,通过与主管和组内及相关同事的协助,我成功回收了一些历史遗留和问题单位的款项。
3、重点追款工作:
__X项目的应收未收款一直居高不下。一方面,由于__道2号别墅、__街5号7号商铺、__车位陆续开售,另一方面,由于__X客户迟迟未能落实跟进的方案,别墅单位延期跨月十分之多,天幕客户若不是关系户则是资金困难户,且因房管局政策限制无法签售。此外,工程款与员工认购款项也占据不少,导致__X项目这部分款项一直难以有突破性进展。__X项目出现的明显问题是,几乎80%的客户申请延期,还有____1、2、3、8、9栋的单位处于在押状态,导致部分认购的单位无法在认购后7天内准签。通过组内同事的充分协作,以及主管与上级领导的沟通,我平息了个别单位业主的激动情绪,并且这些单位已陆续解押。
4、季度工作巡查:
在本年的第三季度,公司进行了季度巡查,我的工作也接受了检验。在巡查过程中,我发现自己在一些工作细节的处理上还不够严谨,对一些延期情况的跟进和复核还不够深入。今后我必须加强查漏补缺的环节,完善业务知识。
5、合同管理方面的工作:
我负责缴款书的移交,制作签约律师费和律师所月度评估表。我还需要跟进合同变更情况,并拟写相关请示走审批。通过学习合同管理员的工作内容,我基本上能够胜任以上几项工作,但我也发现合同管理员的工作远比想象中复杂和困难,我意识到今后必须加把劲掌握合同管理员的工作。
6、协助项目开盘工作:
在今年x月x日____、11月x日__X项目的开盘支援工作中,我协助检查客户离场时资料的完整性和盖章情况,写定金收据,录入新认购订单信息。虽然分配的工作相对简单,但那种场合正是考验临场能力的时候。在整个团队的通力协作下,以及各项工作的合理安排,以上项目开盘都顺利进行。
7、本年追款数据汇总:
从20__年x月截止到20__年12月21日,__X项目共计回款总额为:,其中非按揭款为:,按揭款为:,应收未收款总额为:;__X项目共计回款总额为:,其中非按揭款为:,按揭款为:,应收未收款总额为:;__X项目共计回款总额为:,其中非按揭款为:,按揭款为:,应收未收款总额为:;__X项目共计回款总额为:,其中非按揭款为:,按揭款为:,应收未收款总额为:。
三、本年工作的闪光点与不足:
20__年即将结束,回想自己在公司这半年的工作,我的闪光点并不明显,许多工作还有待改进,总结起来存在以下几点不足:
1、沟通和解决问题能力不够理想
在工作过程中,由于专业知识不够全面,我遇到一些突如其来的问题时不能够应对自如。我还比较依赖他人,在没有对问题进行深思熟虑和分析之前,就急于寻求前辈或领导的帮助。我需要主动加强与追款环节的同事的沟通,从与前辈或领导的交谈和日常工作中吸取经验,提高自己的能力。
2、缺乏创造性
在工作过程中,由于缺乏创造力,我往往陷入遵循老一辈工作思想和方法的困境中。在今后的工作中,我需要认真思考,打破惯性思维,找到更适合自己的工作方式,力求高效率和高质量。
3、专业知识不够扎实
专业知识的不够扎实和不够全面是导致工作不顺利的主要原因。作为售后服务人员,我要为一线销售提供专业解答、建议和协助解决问题。因此,今后我需要更加虚心向前辈请教,充分利用公司资源,提高主观能动性,为部门和公司提供更好的服务。
四、新年设想与期望
20__年即将过去,通过总结和分析过去的工作成果和不足,我将以过去的经验作为未来的基石,迈向新的年份。投身于房地产行业,我明白这是一个充满挑战、机遇和压力的行业。作为售后服务部的一员,我必须具备强烈的责任感、问题解决能力和沟通能力。如何高效地回收款项,如何高质量地完成追款工作,是我今后必须认真思考的问题。正如前辈所说,房地产售后工作不仅是一项职业,更是我生活中的乐趣所在。
我已将人生发展与房地产行业紧密相连,投身于房地产事业,我将在平凡岗位上谋求出色的成绩,为公司创造更大的价值。我将充分利用公司这个广阔的平台,努力实现自我价值,与公司共同成长、共同进步!
个人工作总结怎么写3
我在x物业公司已经任职仓库管理员快两年了,从x月开始,到现在已经过去了一个年度。回顾过去的这段时间,虽然没有取得惊人的成绩,但我经历了一系列的考验和磨砺。这段经历让我在公司中找到了自己的定位和生活目标,同时也激发了我以全新的姿态去迎接未来的挑战。
首先,我要面对的是现实,接受工作中的各种挑战。我在20__年x月加入x物业公司,接任了仓库管理员职位。当时,仓管员突然离职,导致仓库的账目一片混乱,还存在大量的不良库存和物品短缺的问题。这让我感到压力巨大,不知道该如何处理。但我没有灰心,决心凭借以往的管理经验,尽快整理好这个困境。我首先整理了账目,然后对所有物品进行了盘点和分类整理。通过这些努力,我成功地将x物业公司的仓库管理进入了良性循环。
其次,我在管理中努力理清头绪,细化工作。作为唯一负责每日库存报表的人,我在公司中工作非常忙碌。因此,我决定从几个方面进行管理改进。首先,我重新设计并制定了x物业公司的管理规范,严格把控出库、入库和在库三个方面的管理。我参考了《仓储管理人员工作绩效考核表》,进行量化管理。我每天进行抽盘,每周进行小盘点,每月配合财务部进行大盘点,确保账目清晰、账实相符。我在处理货款方面毫无差错,展现了我作为一名财务人员的严谨和细致。近段时间以来,账实相符的比例基本达到了100%,实现了无库损。我与公司同事紧密配合,使库存结构合理化。我密切关注各种物品的流动情况,认真制作每月的报表。我准时向财务部提交库存月报表。此外,结合我的岗位职责,我还制作了《进销存明细账》、固定资产表格、物品物资表格和物资申购汇总表格等,有效地配合了财务工作。我对在库物品进行了分类管理,并对工程、办公、清洁和固定资产等主要品项进行了重点管理。在编制申购汇总表格时,我减少了不必要的再申购,努力降低库存量,提高了库存周转率。
第三,我推动了仓库管理的信息化。随着公司业务连年增长,工程部对物资的需求变得越来越大,日发货收货量也不断扩大。在x物业公司领导的重视下,我们实现了对仓库的实时管理。我每天只需要将出入库情况和库存报表输入电脑,就可以准时查看库存明细。这一举措极大地方便了公司领导和员工的查询,加强了各部门之间的信息交流。在过去的20__年中,不良库存几乎下降到了零。
最后,我坚持不断学习,与公司共同成长。在担任仓库管理员期间,我更加深入地理解了公司领导对于仓库管理的计划和控制。其中最让我难以忘怀的是_总和_总亲自到仓库指导工作,并提醒我要不断学习。他们告诉我,随着公司的快速发展,我个人也会有更大的舞台,与公司一起共同成长。因此,工作之余,我努力学习会计、营销、管理和电脑等方面的知识,以充实和完善自己。回顾过去两年的工作管理经历,我感到自己成熟了许多,也取得了很大的成长。我一直致力于仓库管理的合理化,整合进销存。我深知团队的重要性,只有与工程、财务等部门紧密配合,才能更好地发挥仓库管理员的职能。在公司各位领导和同事的关心和支持下,我愉快地度过了这两年难忘的时光。
个人工作总结怎么写4
一、与带教老师的沟通与交流。
相信每个到过医院见习的同学都知道在医院与带教老师的关系非常重要。我在省中医见习,门诊的医生一天要看几十个病人,病房的医生一天也得分管十几张病床,一天下来,带教老师忙得根本没有时间同你“神侃”。
几周以后,我发现,其实天无绝人之路。只要老师认为你是块“可造之材”,他们就会很乐意教你。关键是我们在每个科都只有一周的时间,怎样让老师在最短的时间内发现你这块“和氏璧”呢?就我自己个人经验来说,方法有二。
首先,是一语惊人法。如果你能积极的就本科的某种常见病阐述你自己的认识和见解,虽然很难讲得很透彻、深入、准确;又如果你能及时而正确地回答出老师在查房时提出的问题,即使分析得不够全面,也都会让老师觉得你是个会思考的学生,老师通常会比较愿意给这种学生讲课。这一点我有着切身体会。我在针灸病房的时候,我的带教老师带有一个研究生,一个七年制的同学,还有两个二院实习的师兄师姐和我一个见习生。刚开始的时候,我真的很被动,因为是第一个科,所以也不知所措。机会来得很偶然,有一天主任查房时,主任突然提问“腰四穴”是什么?这可难倒众人。刚好我在之前看过司徒铃教授的书,凭记忆答对了。并且,主任接下来的几个问题我都正确回答了。自那天后,我的老师就深刻地记得有我这个见习生的存在了。
上一个方法也许不好掌握,它除了要求要有扎实而广泛的知识作为基础外,多少还有点运气成分的存在。接下来的这个方法则是每个人都能做的到的,就是勤奋。俗语说:勤能补拙。每个老师都会喜欢勤奋实干的学生。我第一天到按摩科的时候,带我的老师满腹牢骚,毫不给面子地说我们针推学院的学生是最没素质的,弄得我又委屈又生气。后来才了解到原来在我之前我们学院有个师兄跟着他实习,但整天都偷懒,有时甚至都没去上班。那时我就暗下决心,一定要用一周的时间改变老师对我们的看法。所以每天我都提前了半个小时到诊室,把老师上班前的所有准备工作都做好,老师一到诊室就可以开工。老师忙的时候,我就用在病房学到的医院常规帮他接诊部分病人,这在一定程度上减轻了老师的工作量。一周不到,老师就已经改变了他对我们看法,那天他高兴的说我们一点都不比实习生差,后来遇到典型的病例他甚至会主动叫我过去看、给我讲。
当然以上两种方法能奏效的前提是你必需打从心里尊重带教老师,遵守纪律,热爱学习。
二、自己把握机会,积极主动学习。
这是非常重要的。在医院里,进修生、博士生、研究生、国内外的实习生、见习生都很多,若你自己不积极主动地争取机会,根本就什么都学不到。当然,这也是有窍门的。
首先你可以主动要求跟老师值夜班。因为老师在晚上通常会比较有空,可以有时间给你开小课;若遇到有病人需要抢救的时候,你还可以看老师在紧急情况下采取何种措施、怎样用药,这些都是多科知识的综合运用,这对每个医学生来说都是宝贵的学习机会。当然,值夜班还有许多好处,这就需要你们自己去慢慢发掘了。
其次,如果你的带教老师实在忙不过来,就别什么问题都找老师。其实在病房还有很多很好的老师,就是那些博士、研究生。我在心脏内科见习的时候,就有两个研究生“老师”,他们的基础知识都很扎实,动手能力也很强,更重要的是,他们有时间、有耐心、也愿意给你讲课。在那段时间,我得到了很大的启发。
三、学习内容的把握。
在病房见习时到底要学些什么呢?相信现在还有很多人都不清楚。我自己当时也是混混沌沌,到了肿瘤科以后,带我的老师才一语点醒梦中人。他告诉我其实在病房除了多见些病种外,还要学习老师的医嘱、化验单如何开,甚至只是记记药名等都对我们有很大帮助。我才如梦方醒发现,在那之前,我除了动手能力有所进步外,这方面掌握的确实不多。还有,在病房,一个病人身上往往都综合了几种疾病,只要你能好好把握,认真复习,就能学到知识。这是以前在学校单纯的理论学习所不能比拟的。类似的例子举不胜举。只要你懂得把握,在医院处处都有学问,处处都有学习的机会。
通过半年多的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决医。能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中汲取经验教训,从总结中成长。
在项目部实习一年以来,本人在工程部一直担任着施工现场的技术服务工作。从20__年6月27日至今,一年里,在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下,个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下面作个人的工作总结如下:
从进公司的第一天起,我就告诫自己:“只有自己比别人更努力,才会比别人收获的更多。”事实证明,在这段时间中,我收获很多,感悟很深。我对自己能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪。
一年里,我生活在项目部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切,如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里,身边的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候,要干好一份工作一个人是很难完成的,只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的相互关心,让我觉得我在工作中不是很孤单,也不觉得怎么累。
一年里,我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践经验验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和项目总工的指导下,我学到了很多知识,具备了很多处理现场的能力。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够,还应该具备良好的交际能力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够,以至于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在,很好的跟作业队伍沟通,规范操作,规避错误,确保产品质量,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
一年里,我一直担任着驼峰街跨线桥的技术服务工作。工作中,我采用了看、问、学等方式,对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的了解。每天我都坚守在工地,我希望我能在工地通过实践经验能学到更多的东西,同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。我希望我们浇筑的桥梁能够创出公司的品牌,构筑精品,造福社会。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获很多,感悟很深。通过一年的实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在以后的工作中,我将会更加努力的学习,更好的为公司服务。
个人工作总结怎么写5
20__年4月27日,我加入了公司并被分配到1号研发厂房等十四项工程项目部。在9月份,我还被公司安排兼职到位于开发区经海四路科创六街的北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程。1号研发厂房等十四项工程规模庞大、时间紧迫。作为一名电气工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,我始终秉持着公司的原则——“依法监理、信誉履约、顾客满意、持续改进”,严格遵循“三控两管一协调”的监理方针,以监帮结合的方式,对建设单位提供热情服务,认真细致地开展项目专业监理工作。我学习了师总监工作的敬业精神,对自己要求严格,经过多个月的工作,取得了不错的效果。在年终即将来临之际,我将总结一下自己的具体工作情况:
一、1号研发厂房等十四项工程概况:
该项目位于北京亦庄开发区东区,总建筑面积为112351.63平方米。其中,1#楼是发展中心,建筑面积为56919.46平方米。该楼共有地上11层,地下两层,檐高为45米。其中,地上面积为40221.83平方米,地下面积为16697.63平方米。总部中心2#~14#楼的建筑面积为55432.17平方米。这些楼共有地上五层,地下一层,檐高为22.35米。其中,地上面积为40221.83平方米,地下面积为10068.69平方米。该项目包括10千伏/400伏高低压配电室、照明系统、动力系统、防雷接地及等电位连接系统、监控系统、综合布线系统、火灾自动报警系统等。
该工程的高低压配电室位于1#楼地下二层,各楼的照明和动力进户都有低压配电室引入,分别为各楼的动力和照明负荷供电。该工程采用放射式与树干式相结合的供电方式,并配备了室外给水、排水、热力、园区道路、天然气、强弱电和消防等配套设施。该工程于20__年底开始动工,预计于20__年5月全部完工并交付使用。该项目由中外建工程设计与顾问有限公司设计。
北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程概况:
该项目位于开发区经海四路科创六街,1#楼地下一层,地上五层,总建筑面积为17716平方米。地下一层包括车库、配电室、消防泵房、中水泵房和弱电室。2#楼地上五层,是厂房楼,建筑面积为4124.20平方米。该项目由北京柯德普建筑设计顾问有限公司设计。
我监理的楼号包括:
1号研发厂房等十四项工程1#楼的A座和B座,地下一层和二层的一轴至13轴,以及8#、9#、10#、11#、12#、13#楼。
北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地项目的1#和2#楼。
二、对监理工作的态度和认识
保证建设工程的质量和使用安全是非常重要的。监理人员应具备技术和管理能力,对承包施工单位进行监督和管理,起到保证质量和使用安全的重要作用。在工作中,我认为如果工程施工不符合设计要求或质量标准,必要时应向师总监报告,并及时向施工方发出整改通知,以确保工程质量。我们应该严格遵守监理规范和国家标准,从监理进驻工地到工程竣工验收,始终遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则。我努力学习了GB5030320__《建筑电气工程施工质量验收规范》、GB50168-92和GB50169-20__等国家标准规范。在工作中,我注重学习相关规范,为开展专业监理工作起到了积极的作用。
我认真熟悉图纸,并审核施工图纸设计,做好监理前期的准备工作。在近8个月的施工过程中,我能够在质量、进度和安全等方面进行控制。在工作过程中,我严格遵守了公司制定的各项规章制度,听从师总监的直接领导。当施工中出现图纸矛盾或新问题时,我会仔细查阅相关文件。我能够与施工单位进行良好的沟通和协调,相互配合、相互协作。
三、电气施工过程中的特点
1.电气施工监理交底尚不完善。图纸上存在多处细节和节点的疏漏,导致图纸出现多处矛盾,与表格不符等问题。同时,我对施工方提出的问题进行了明确回复,并取得了一定的效果。
2.分项工程较多,施工难度较大。该建筑电气安装工程主要包括强、弱电、防雷接地和消防火灾自动报警系统的安装。强电部分包括多路空调、普通插座和照明系统。照明系统又包括公用楼道照明、地下室照明和室内照明等。消防火灾自动报警系统包括烟感探头、手报、消防栓按钮和声光报警等。
3.工序较多、工期长,电气施工人员经常更替。该工程项目从开工开始就与土建施工一起进行接地网、预埋线管、埋件、接地引线和基础埋件等工作。然后按照电气工程施工规范的要求进行电缆、电线敷设、设备、器具安装、检测、试验、调试和整定。最后进行各系统的联合测试,合格后进行质量评定和竣工验收。整个施工过程持续时间超过1年。电气安装人员的技术差异较大,施工监理难度较大。由于电气安装是楼房建设的附带工程,往往承包给其他人,而其他人又分包给第二分包人,甚至还有第三分包的情况出现。因此,在施工中,第一分包人通常是有资质的施工,而其他二、三分包往往是没有资质的施工,年龄、文化水平和技术技能参差不齐,难以管理。
四、严格遵守监理工作的方针和规范
我始终坚持着守法、公正、科学和诚信的原则,遵循监理工作的“三控制、两管理、一协调”的方针。加强对施工单位的监理工作,做好对1号研发厂房等十四项工程的动态控制。该工程的建筑面积约为12万平方米。在工作中,我坚持质量第一,预防为主,过程控制,终端把关的指导思想。我遵守职业道德,维护监理公司的形象,对施工单位进行严格监督,同时积极配合建设单位。在质量控制方面,我做了以下几点:
1.质量控制。在施工过程中,我设置了质量控制点。
(1)对于关键部位或薄弱环节,我事先分析可能引起质量问题的原因,并制定相应的预防措施进行预控。
(2)对施工中的关键工序或环节、隐蔽工程、更改后的部位和新材料的部位以及施工条件或技术难度大的工序或环节进行重点控制。
(3)对施工人员进行控制。在监理中,对没有资质、没有证件和文化水平较低的施工人员以及反应不敏感的人员进行重点监督。对施工材料的质量也进行了重点控制,因为它直接影响工程质量和安全。(例如,在浇注板面时,我强烈要求电工旁站看管)
2.对承包施工单位进行技术交底的控制。技术交底是保证施工质量的一项重要条件,因此,在每个分项工程开始实施之前,都要进行技术交底。
(1)严格控制材料、成品、半成品和构配件的检验工作,杜绝使用不合格产品。
(2)审核施工单位的技术交底资料,了解现场交底情况,避免脱节,掌握施工单位的动态。中国新兴二公司设备安装分公司项目部在17栋楼的电气安装共分为4个班组。在施工中,我注意到各班组之间的人员素质、施工方法和施工质量的差异性,并采取针对性措施,对控制施工质量起到了一定的提高。
(3)样板间起步。为了减少大面积的错误和返工,样板间起步对规范施工单位的行为和施工质量起到了重要的作用。在工序施工中,各班组采取样板间起步的方法,控制效果较好。要求每个施工单位和各班组在每栋楼上都设置一个样板间,经过验收合格后才能全面展开安装工作。
(4)在施工中,采取现场监督、巡视和平行检验相结合的方法,加强对隐蔽工程、重要部位、关键环节和薄弱环节的质量控制。我坚持亲自参与工作,并对出现的异常情况进行认真分析,明确责任并严肃处理。对于较大的问题,我及时与电气监理工程师杨培杰进行沟通。
3.对进场材料和构配件进行控制。所有进入施工现场的原材料,必须在进场之前向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”,并附有产品出厂合格证和技术说明书。经过我审查并确认合格后,方可进场使用。(例如,钢制线槽进场时,如果钢板的厚度未达到标准,我会立即要求退场。电线(BV线)进场时,如果没有合格证、检验报告,或截面小于国家标准,我也不会让其进场。)
4.进度控制
我多次提醒施工单位不要频繁更换施工人员,要增加先进的机械设备(如弯管机),要学习好的电气安装经验,督促施工单位调整人员和机械设备,为保证总工期奠定基础。
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个人工作总结怎么写1
销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、以踏实的工作态度,适应本职岗位工作;
通过半年历练,已经基本掌握销售主管工作职责:在销售现场起到承上启下的作用,铺助销售经理管理日常销售工作,铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达,临时性工作的完成,带动置业顾问的工作积极性及热情,提升团队的凝聚力和战斗力。在周而复始地锻炼下来,使原本率直的我,言语也变得圆滑多了。
二、具体工作的回顾
1、完成置业顾问上岗学习培训;
2、协助项目经理对置业顾问工作分配及案场管理;
3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹;
4、市场调研工作报告数据统筹;
5、协助销售经理进行价格制定及销售思路剖析;
6、带动置业顾问工作的积极性及热情;
7、对置业顾问进行定期考核;
8、上岗后置业顾问进行阶段性的业务升级培训,使其业务水平有所提高;
9、撰写城建逸品假日的项目简介;
10、协助项目经理制定逸品假日整体户型的设计方案、具体的调整方案;
三、自我剖析与展望未来
一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来,也让我本人更清楚地看到了自己还需要在许多方面努力。
比如,在一些事务处理上,自己是“思想上有触动,工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上需要加强。比如有时语言不够严谨。我自己反思得出的结论是:因为自己对待工作的态度还不够认真,平时的积累还太少,考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够,处事还不够圆滑,这点急需改善。
另外,在一些事务处理上,自己是“学习上有触动,方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够,与各部门领导的衔接工作显得粗糙,不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来,因此有时在对待工作时、与同事们沟通时,有谦虚,无谨慎,这点也需要改善。
总结过去,展望未来,我学会了响应一句俗话“活到老,学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
首先,积极进取,抓紧学习各项专业知识,合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到工作当中。
这段时间里,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的.形势。今后,我也会在工作之抽出时间学习更多文化知识,参加各项培训,毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力,修炼好内功。努力做到与时俱进,争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。
在东逸花园项目组这10个月里,我学到了很多,工作技巧、知识掌握、为人处事等等,真的成长了不少。但是更多事情使我深刻的体会到了自身的不足,当然,这也未必不是一件好事,知道了自己的缺点,才有改正的方向,努力的动力。“在其位,谋其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作为一个项目主管,我会在更高一个层次去思考问题,这样才能有更大的发展前途。
我相信20__会更美好。
个人工作总结怎么写2
在即将告别20__年的日子里,对即将到来的20__年我有更多的期待和展望。从20__年x月x日加入__X至今,转眼间半年的时间已经过去,但这短短六个月的工作和生活给我留下了深刻的印象。新的环境、新的同事、新的交流空间,让我充满了对新鲜事物的渴望,新的工作内容和挑战更激励着我不断学习和提升,以便在工作中发挥出最佳水平。
在公司领导的关心和支持下,以及各位同事的协助和指导下,我在20__年度取得了不少进步。从一个毫无相关经验的新人,到现在能独立进行追款工作,我正在一点一滴地成长。现将有关20__年度个人工作情况作如下总结:
一、得到公司认可并加入售后服务部
20__年x月,我有幸加入了__X售后服务部,担任售后管理员追款岗位一职。最初的三个月是适应和熟悉工作岗位的阶段。由于对工作内容尚不熟悉,我发现自己的思路不够清晰,条理性不够,导致一些工作进行得不够顺利。后来我意识到,这项工作需要具备专业且熟练的业务知识、高度的责任心和严谨细致的工作态度。于是我开始虚心向前辈请教,积极积累经验,逐渐提高自己的工作水平。
二、本年的工作重点及工作情况
1、追款常规工作:作为售后服务追款员,我的工作重点是确保房屋款项能够及时回笼。我需要与各项目的售前、销控、律师所等部门进行沟通,与组内同事协作,以达到追款目标。几个月的摸索中,我逐渐找到了适合自己的工作方法,能够合理安排各项工作的紧急重要性。具体工作内容包括:
(1)每天导出应收未收款数据:查看当天逾期签约、楼款、欠件未补的情况,核查律师所逾期未送件或ERP漏登/录错情况,针对异常单位逐一跟进并记录,并寻求解决办法。
(2)发起延期申请单:及时对申请延期签约、付款的单位发起ERP,并对延期补件的综合业务单进行初步审核、送审和归档。
(3)制作报表:每周完成周报数据统计,并向售前、经理、律师所等部门进行追踪反馈。不定期统计本年度计划可回款数据,提交集团。制作银行分配表,以便对新开售楼盘的银行按揭货量进行分配。
(4)数据统计:每月统计项目追款率,跟进追款完成情况。每月延期单数据汇总,查漏补缺。定期核查面积补差、收楼日期、财务放款录入情况。
(5)撰写和寄发追款信:对逾期付款、逾期补件的单位按时寄发通知书,对于屡次发信无果的客户采取寄发律师函、解除合同通知书,并记录并存档。
(6)参与追款会议:在每月一次的追款会议中,我在前辈的引领下逐渐成熟起来,与销售团队的沟通协作也愈发默契。
2、处理异常单位和问题客户的回款工作:
每个项目都会有一些棘手的问题客户,包括恶意欠款、起诉案件、名额限制、关系户、员工认购、改名换房等问题,导致无法签约或无法办理按揭、逾期支付楼款等。在接手这些问题单位的半年时间里,通过与主管和组内及相关同事的协助,我成功回收了一些历史遗留和问题单位的款项。