下面小编为大家整理了一些有关于人力资源部工作总结怎么写范例的模版范文,欢迎各位阅读和下载。
告别过去的一年,迎接新的一年,过去的20____年是我在公司中度过的忙碌而充实的一年。在这一年中,我不断学习和成长,逐渐熟悉了公司的工作。接下来,我将对这一年的工作做出以下总结:
一、制度建设方面
在年初,我对各部门的岗位职责进行了整理和完善,包括行政人事、财务、店长、商场、售后和业务等方面。在总经理的领导下,我与总裁办合作,对公司的管理制度进行了梳理。同时,我还规范了人力资源部的工作流程,整理、修改和制定了各种人事日常运用表格。根据公司的实际情况,我还对公司的员工数量和编制进行了核定,同时修改了各部门的管理架构图。
二、招聘和培训方面
在招聘和培训工作方面,由于部门内部分工的原因,年初的工作由盛燕负责。但由于盛燕私自收取了营业员的服装费,被公司开除了。接手工作后,我处理了盛燕前期遗留的问题,如私自承诺全额退还服装费和人员档案管理混乱等。我还整理了入职培训内容,并组织了4月的一次招聘活动。随后,刘榛加入公司并接手了招聘和培训工作,我积极与他配合,使工作顺利进行。10月底,刘榛辞职后,我再次接手招聘工作,整理了他交接的营业员资料,并与招聘公司和猎头公司进行联系,选择了适合公司的招聘渠道。从11月份开始,我共办理了33人的入职手续,有17人离职(包括商户营业员),还有15户商户要求代聘营业员,其中已经落实了7户,其他的要求较高或者给出的待遇较低,无法找到合适的人选。
三、考核方面
在考核方面,我设计了360度考评表,包括财务部、行政管理人员、实习营业员和商场管理人员等。年初进行了运用,但随着公司架构和管理人员的变动以及我的工作量变化,没有得到继续使用。根据公司在4月份的调整要求,我设计了各部门的绩效考核表,包括副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部和策划部等。7月份,我整理了公司的绩效管理制度和考核体系,并对各项指标进行了汇总。总的来说,我承认在05年的考核工作并不理想。公司的绩效管理体系没有真正建立起来,这与公司的大环境有关,但也与我的工作不够到位有关。在06年,我将努力改进。
四、薪酬方面
在薪酬方面,我在公司总经理的带领下,修改和完善了公司的薪酬结构表。在4月份,我对公司的整体薪酬进行了调整,调整了公司员工的底薪,并根据公司的销售状况按比例核算了奖金。我还调整了各部门的奖金方案,并根据公司副总级管理人员的变动不断修改奖金方案。例如,售后部的方案在4月到12月期间进行了4次修改,并进行了大量的测算工作。每个月,我审核各部门上报的报表,进行薪酬核算,并对各部门的薪酬比例进行分析。在05年,我在薪酬管理方面只是简单地进行核算和分析,没有做到过程控制,也没有真正为公司的决策提供依据。在06年,我将进行改进。
五、其他工作
在其他工作方面,我在ERP系统中设计了“人事管理系统”,包括人员基本信息、培训情况和异动情况等,进行了日常维护工作,如员工档案的录入、转正、离职、异动和培训等。我还进行了日常人事档案的清理工作,并与卖场等部门进行衔接工作,包括协调收取员工服装费和处理商户关系等。此外,我还处理了公司内部的日常劳动争议。
总的来说,过去的一年是我在公司中不断学习和成长的一年,也是我为公司的发展做出努力的一年。在新的一年里,我将继续努力,改进工作,为公司的发展贡献更多。
经过一年的努力,我们医院在人力资源管理方面取得了一些成绩。现在,让我们来总结一下人事科在过去一年的工作情况。
首先,让我们来看一下目前医院的人员配置情况。截止到去年11月底,全院共有在职职工人数为XX人,其中包括医院在编人员、借调人员、聘用人员和临时聘用人员。同时,我们也了解到,医院的职工学历结构也比较合理,有研究生学历、本科学历和大专学历的人员。另外,我们还了解到医院的职工中,有一定比例是卫生技术人员,包括医师、护士、药剂师、检验师、医学影像师等。
接下来,我们来看一下过去一年人才流动的情况。首先是人员的招聘情况,我们积极参加了高校举办的双选会,招聘了一些新人员。同时,我们也不可避免地面临了一些人员流失的情况,包括辞职和合同到期等原因导致的离职。在过去一年中,共有XX人离职。
在过去一年中,人事科还完成了许多工作任务。首先,按照上级要求,我们做好了地方机构和人员编制核查数据的采集工作。同时,我们也组织了在职研究生的学习任务,包括课程学习、论文收集和考试教材的征订。另外,我们还参加了职称评审工作,并且按要求做好了残疾人的就业安排工作。此外,我们还按季度做好了医院的劳动情况和财务状况的统计工作,并及时上报了相关报表。同时,我们也做好了职工考勤的汇总工作,完成了新进职工劳动合同的签订和续签工作。我们还参与了医疗保险、养老保险和失业保险的申报工作,并及时上报了相关变动信息。
然而,我们也面临着一些问题和困难。首先,职工集体归属感不强,难以留住人才。这主要是因为医院面临整体搬迁和绩效工资下降的原因。这些问题需要我们进一步解决。
展望未来,我们将继续加强人才队伍的建设,为一线卫生技术人员提供更好的服务。我们将严格执行院长办公会的决定,继续做好各项人事工作,包括劳动工资、人员调配、职称申报、档案管理等。同时,我们还将加强医院宣传,及时报送各种卫生信息,继续做好职工的续聘工作,并高标准完成领导交办的其他临时性工作。希望在新的一年里,我们能够取得更好的成绩。
综述:_年是诗司战略发展和人才管理的关键年份。人力资源部在这一年中着手进行了精细化管理和战略性人才管理,取得了比较喜人的成绩。在企业岗位胜任力体系构建、人才招聘体系优化、绩效管理体系完善、员工关系优化等方面进行了多项工作。下面将对这些关键工作进行总结和分析。
(一)建立基于企业发展战略的人才管理与评价体系
1.建立关键岗位胜任素质模型
-由于公司规模扩张,原有的组织架构已无法适应发展需求,特别是销售体系和分公司的管理存在问题。因此,人力资源部进行了组织架构调整,包括成立独立运营的分公司和建立矩阵式管理体系。
-细化岗位职责,编写岗位说明书。通过与各部门主管讨论分析,重新编写了岗位说明书,使员工能清晰了解岗位工作标准和目标。
-构建高层管理岗位和关键岗位的胜任素质模型。引入专业管理咨询机构进行项目实施,历时3个月完成了管理岗位的胜任素质模型。
2.优化招聘体系
-引入先进的人才测评技术。与“北森测评”合作,在招聘过程中使用人才测评技术进行初步筛选,提高了招聘效率和成功率。
-优化招聘流程。通过人才测评的结果,削减了简历筛选的工作量,提高了简历筛选的准确性。
3.校园招聘执行
-在10月进行了三地八所高校的招聘工作,共计招聘109人。通过校园宣讲会、人才测评、简历筛选和面试等环节,顺利完成了校园招聘工作。
4.招聘效果评估
-新的招聘体系在校园招聘中取得了良好的效果,包括时间成本的降低、经济成本的减少、面试录取率和转正率的提高。
(二)完善绩效考核体系,与薪酬挂钩和公司战略匹配
1.基于公司战略规划,绘制公司战略地图。通过平衡计分卡原理,明确公司的战略目标和关键绩效指标。
2.调整绩效考核指标
-明确绩效考核责任人,确保KPI指标的调整到位。
-通过战略指标分解,重新调整和设定绩效考核指标。
-多渠道推行绩效管理制度,确保KPI的有效实施。
3.效果评估
-调查发现,员工对绩效考核的认可度较高,认为它能帮助他们明确工作方向和目标,并提供了激励作用。
(三)通过员工关系维护,实现个人与企业的共赢
1.重新规范公司《劳动合同》
-根据《中华人民共和国劳动合同法》,对公司的劳动合同进行了修订,保证了企业与员工双方的利益。
2.用《员工手册》传递企业文化
-编写了新版《员工手册》,将公司的企业文化有效传达给员工,促进企业文化的融入员工的日常工作。
3.丰富的活动提升公司员工的凝聚力
-组织了郊游、拓展训练和部门范围活动,加强员工之间的交流和凝聚力。
-通过小型生日派对和奖励制度,增强员工的归属感和激励。
需要进一步提高的工作包括:优化薪酬福利和奖惩制度、加强企业文化的传播与员工凝聚力的提升,以及引入技术手段支持员工交流等。
20xx年,是人力资源部取得丰硕成果的一年。在集团公司领导的正确引领下,在开发区相关部门的正确指导下,在公司各部门的大力支持下,在部门全体工作人员的共同努力下,我们紧紧围绕集团公司的发展目标和“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现在,我们对2019年的工作进行总结:
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理的目标是帮助公司应对不断变化的环境,提升员工的素质和技能,实现公司的战略发展目标。为了实现这一目标,我们加大了制度完善的力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》,下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训的人数达到400人,每人参加军训2学时、接受理论知识授课6学时、参观考察3学时。参训人员纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观转化为自己的工作热情和优质服务,积极主动地投入工作。通过考核检验,员工的综合素质和整体服务意识都有了很大提高,此次全员培训取得了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我们在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设的基础上,不断开拓人力资源管理人员的视野,把握人力资源的动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。我们形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中倡导“学习、积累、总结、提高”的工作理念。在思想上,我们充分认识到了学习型企业的重要性,积极学习了相关的重要思想,并参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,为今后的工作打下了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司的利益最大化,我们及时、合理地调配了工作人员,以保证各岗位工作的有序运行。
一是年初,我们及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作,并与所安置的12名彭楼子及石台子子女签订了劳动合同。
二是根据开发区人事局的要求,为3名员工更换了技术等级证书,并着手为符合条件的员工晋升初级职称。
三是解决了退休手续未办理的问题,经过协调沟通,将由保险公司支付的退休金支付问题得到解决,为职工节省了1200余元。
四是面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,通过知名招聘平台发布招聘信息,共有200人报名。经过筛选,录用了30人。这次公开招聘为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
五是对养老保险个人账户进行核对,整理出了600个错误信息,并补齐了以前漏缴的1200元的养老保险。
六是纠正了89条错误信息,确保了住房公积金的交纳准确无误。
七是认真做好公司干部职工的考核工作,规范了职工工作情况,促进了各部门的工作开展。
八是起草了《劳动人事管理规定》,并经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施。
九是为工伤职工办理了工伤保险及伤残等级认定。
十是受理了游客投诉,并解决了大部分问题。
十一是起草了《集团公司薪资改革方案》,目前正处于讨论阶段。
十二是按照规定发放了工作保护及防护用品。
20xx年的工作总结如上所述。在20xx年,我们将继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,制定《集团公司工资制度改革方案》,完成职工工龄确定工作,建立绩效考核评估方案,做好干部和技术人员的信息管理,整理档案,补办相关录用手续,设计并组织实施员工岗位培训,落实劳动保护用品的发放工作,及时做好人员调配工作。我们相信,2019年取得的成果将成为我们集团公司快速发展的催化剂,我们全体员工将踏实前行,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
今年是三利酒店快速发展的一年。在公司领导的正确引导下,我们部门全体员工努力学习、积极工作,共同完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立不久,但在今年的工作中,通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等工作,我们确保了各项人事管理工作的规范性和高效性。
根据部门的工作安排,今年我们做了很多基础工作,包括员工招聘和劳动关系等。这些工作使得人力资源部门的工作进一步成熟。但同时,还有很多工作没有开展或者不够完善。因此,在新的一年开始之际,我们重新审视了已完成的工作,总结了经验和不足,以便今后更好地开展工作。
首先是招聘工作。今年,由于公司的发展和莫丽斯酒店储备人才的需求,各部门对人才的需求量较大且相对紧迫。因此,人力资源部门在人员招聘方面投入了大量的时间和精力。从10月份开始,我们通过网络招聘、现场招聘、校园招聘和内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日起,酒店总人数为120人,到12月31日增加到157人,累计入职人员62人,转岗至集团其他部门的人员5人,离职人员20人。我们收到了400多份应聘简历、电话和信息,面试了60多人。还出差到章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地,共有8所院校进行了校园招聘活动,和10多所院校进行了电话沟通,为明年的招聘工作做了前期准备。
其次是培训工作。今年10月份,我们部门参加了三利酒店组织的技能培训和评比,最终取得了良好的成绩。从11月10日开始,我们主要协助莫丽斯酒店筹备期的人力资源部门的培训工作。期间,实习生们协助公司完成了各项工作任务,并在圣诞节平安夜的联欢晚会上表现出色,得到了公司领导和同事们的一致好评。
最后是日常管理工作。我们负责公司的日常管理工作,包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理以及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作。我们制定了5个管理文件和制度,并对8种管理表格进行了修改和制定。我们还处理了3份部门性处理通报,设计制作了招聘海报和招聘简章,参与协助了酒店的大型婚宴服务工作,协助办理了公司福利发放和酒店的各种申请等工作。
在工作中,我们还参与协助sw设计公司完成了莫丽斯酒店的多项设计工作,并向公司介绍了大量的酒店专业人才,为莫丽斯酒店的开业做出了一定的贡献。
下面小编为大家整理了一些有关于人力资源部工作总结怎么写范例的模版范文,欢迎各位阅读和下载。
告别过去的一年,迎接新的一年,过去的20____年是我在公司中度过的忙碌而充实的一年。在这一年中,我不断学习和成长,逐渐熟悉了公司的工作。接下来,我将对这一年的工作做出以下总结:
一、制度建设方面
在年初,我对各部门的岗位职责进行了整理和完善,包括行政人事、财务、店长、商场、售后和业务等方面。在总经理的领导下,我与总裁办合作,对公司的管理制度进行了梳理。同时,我还规范了人力资源部的工作流程,整理、修改和制定了各种人事日常运用表格。根据公司的实际情况,我还对公司的员工数量和编制进行了核定,同时修改了各部门的管理架构图。
二、招聘和培训方面
在招聘和培训工作方面,由于部门内部分工的原因,年初的工作由盛燕负责。但由于盛燕私自收取了营业员的服装费,被公司开除了。接手工作后,我处理了盛燕前期遗留的问题,如私自承诺全额退还服装费和人员档案管理混乱等。我还整理了入职培训内容,并组织了4月的一次招聘活动。随后,刘榛加入公司并接手了招聘和培训工作,我积极与他配合,使工作顺利进行。10月底,刘榛辞职后,我再次接手招聘工作,整理了他交接的营业员资料,并与招聘公司和猎头公司进行联系,选择了适合公司的招聘渠道。从11月份开始,我共办理了33人的入职手续,有17人离职(包括商户营业员),还有15户商户要求代聘营业员,其中已经落实了7户,其他的要求较高或者给出的待遇较低,无法找到合适的人选。
三、考核方面
在考核方面,我设计了360度考评表,包括财务部、行政管理人员、实习营业员和商场管理人员等。年初进行了运用,但随着公司架构和管理人员的变动以及我的工作量变化,没有得到继续使用。根据公司在4月份的调整要求,我设计了各部门的绩效考核表,包括副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部和策划部等。7月份,我整理了公司的绩效管理制度和考核体系,并对各项指标进行了汇总。总的来说,我承认在05年的考核工作并不理想。公司的绩效管理体系没有真正建立起来,这与公司的大环境有关,但也与我的工作不够到位有关。在06年,我将努力改进。
四、薪酬方面
在薪酬方面,我在公司总经理的带领下,修改和完善了公司的薪酬结构表。在4月份,我对公司的整体薪酬进行了调整,调整了公司员工的底薪,并根据公司的销售状况按比例核算了奖金。我还调整了各部门的奖金方案,并根据公司副总级管理人员的变动不断修改奖金方案。例如,售后部的方案在4月到12月期间进行了4次修改,并进行了大量的测算工作。每个月,我审核各部门上报的报表,进行薪酬核算,并对各部门的薪酬比例进行分析。在05年,我在薪酬管理方面只是简单地进行核算和分析,没有做到过程控制,也没有真正为公司的决策提供依据。在06年,我将进行改进。
五、其他工作
在其他工作方面,我在ERP系统中设计了“人事管理系统”,包括人员基本信息、培训情况和异动情况等,进行了日常维护工作,如员工档案的录入、转正、离职、异动和培训等。我还进行了日常人事档案的清理工作,并与卖场等部门进行衔接工作,包括协调收取员工服装费和处理商户关系等。此外,我还处理了公司内部的日常劳动争议。
总的来说,过去的一年是我在公司中不断学习和成长的一年,也是我为公司的发展做出努力的一年。在新的一年里,我将继续努力,改进工作,为公司的发展贡献更多。
经过一年的努力,我们医院在人力资源管理方面取得了一些成绩。现在,让我们来总结一下人事科在过去一年的工作情况。
首先,让我们来看一下目前医院的人员配置情况。截止到去年11月底,全院共有在职职工人数为XX人,其中包括医院在编人员、借调人员、聘用人员和临时聘用人员。同时,我们也了解到,医院的职工学历结构也比较合理,有研究生学历、本科学历和大专学历的人员。另外,我们还了解到医院的职工中,有一定比例是卫生技术人员,包括医师、护士、药剂师、检验师、医学影像师等。
接下来,我们来看一下过去一年人才流动的情况。首先是人员的招聘情况,我们积极参加了高校举办的双选会,招聘了一些新人员。同时,我们也不可避免地面临了一些人员流失的情况,包括辞职和合同到期等原因导致的离职。在过去一年中,共有XX人离职。
在过去一年中,人事科还完成了许多工作任务。首先,按照上级要求,我们做好了地方机构和人员编制核查数据的采集工作。同时,我们也组织了在职研究生的学习任务,包括课程学习、论文收集和考试教材的征订。另外,我们还参加了职称评审工作,并且按要求做好了残疾人的就业安排工作。此外,我们还按季度做好了医院的劳动情况和财务状况的统计工作,并及时上报了相关报表。同时,我们也做好了职工考勤的汇总工作,完成了新进职工劳动合同的签订和续签工作。我们还参与了医疗保险、养老保险和失业保险的申报工作,并及时上报了相关变动信息。
然而,我们也面临着一些问题和困难。首先,职工集体归属感不强,难以留住人才。这主要是因为医院面临整体搬迁和绩效工资下降的原因。这些问题需要我们进一步解决。
展望未来,我们将继续加强人才队伍的建设,为一线卫生技术人员提供更好的服务。我们将严格执行院长办公会的决定,继续做好各项人事工作,包括劳动工资、人员调配、职称申报、档案管理等。同时,我们还将加强医院宣传,及时报送各种卫生信息,继续做好职工的续聘工作,并高标准完成领导交办的其他临时性工作。希望在新的一年里,我们能够取得更好的成绩。
综述:_年是诗司战略发展和人才管理的关键年份。人力资源部在这一年中着手进行了精细化管理和战略性人才管理,取得了比较喜人的成绩。在企业岗位胜任力体系构建、人才招聘体系优化、绩效管理体系完善、员工关系优化等方面进行了多项工作。下面将对这些关键工作进行总结和分析。
(一)建立基于企业发展战略的人才管理与评价体系
1.建立关键岗位胜任素质模型
-由于公司规模扩张,原有的组织架构已无法适应发展需求,特别是销售体系和分公司的管理存在问题。因此,人力资源部进行了组织架构调整,包括成立独立运营的分公司和建立矩阵式管理体系。
-细化岗位职责,编写岗位说明书。通过与各部门主管讨论分析,重新编写了岗位说明书,使员工能清晰了解岗位工作标准和目标。
-构建高层管理岗位和关键岗位的胜任素质模型。引入专业管理咨询机构进行项目实施,历时3个月完成了管理岗位的胜任素质模型。
2.优化招聘体系
-引入先进的人才测评技术。与“北森测评”合作,在招聘过程中使用人才测评技术进行初步筛选,提高了招聘效率和成功率。
-优化招聘流程。通过人才测评的结果,削减了简历筛选的工作量,提高了简历筛选的准确性。
3.校园招聘执行
-在10月进行了三地八所高校的招聘工作,共计招聘109人。通过校园宣讲会、人才测评、简历筛选和面试等环节,顺利完成了校园招聘工作。
4.招聘效果评估
-新的招聘体系在校园招聘中取得了良好的效果,包括时间成本的降低、经济成本的减少、面试录取率和转正率的提高。
(二)完善绩效考核体系,与薪酬挂钩和公司战略匹配
1.基于公司战略规划,绘制公司战略地图。通过平衡计分卡原理,明确公司的战略目标和关键绩效指标。
2.调整绩效考核指标
-明确绩效考核责任人,确保KPI指标的调整到位。
-通过战略指标分解,重新调整和设定绩效考核指标。