大家好，今天小编为大家精心整理了个人年终工作总结及述职报告范文模版，希望能对需要的人有帮助。
我于20__年__月份开始在__公司任职，非常感谢公司领导和同事们在我任职期间的支持和帮助。在这个房地产销售部门的一年中，我非常荣幸地成为了这个大家庭的一员，并且在工作模式和方式上取得了重大突破和改变。我严格要求自己，努力做好本职工作。以下是我一年来的工作总结：
一、销售部办公室的日常工作：
作为__公司的销售内勤，我意识到这个岗位的重要性，也通过这个岗位增强了我的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。我负责市场新购机用户资料的收集，并为销售部业务人员提供支持。我在文件整理、分期买卖合同和银行按揭合同的签署以及所需资料的收集等方面都有所贡献。面对这些繁琐的日常事务，我始终保持高度的责任感，努力协调工作，并且在这一年里事事有条不紊。
二、分期买卖合同和银行按揭合同的签署情况：
在签署分期买卖合同方面，我可以说游刃有余。但是在填写数据和内容时，我一直保持谨慎，因为合同具有法律效力，一旦出现错误可能给公司带来巨大损失。搜集用户资料相对简单，包括户口本、结婚证和身份证等证件。至于签署银行按揭合同，由于银行按揭刚刚开通，我还不太熟悉。但我知道银行按揭合同的填写同样需要谨慎，因为它具有法律效力。在办理银行按揭贷款过程中，购机用户的按揭贷款资料是一个重要的组成部分，包括公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档和我公司存档资料。这些步骤紧密相连，是不可或缺的。在存留用户档案时，我们汲取了公证处、银行和福田公司的经验，但在办理银行按揭贷款方面仍存在一些不足。我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我会做得更好。
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为__公司的销售内勤，我负责了解用户的回款额和逾期欠款额。这项工作的关键在于及时了解购机用户的还款进度，以便加大催款力度，避免给公司造成不必要的损失。我要及时、准确地提报《客户到期应收账款明细表》，让公司领导根据这份表格制定适当的策略，以控制风险。
四、今后努力的方向：
在过去的一年里，我在工作中表现出了敬业和创造性，取得了一定的成绩。但我也认识到了一些问题和不足之处。
首先，在银行按揭贷款方面，我还需要更加协调。可能是因为刚刚接触这方面的业务，我还需加强对此的理解和熟练度。
其次，我要加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，了解同行业的发展和统筹规划，以便更好地为公司工作。
最后，我要实事求是，与领导和同事们保持良好的沟通，做好他们的好助手。在以后的工作中，我会发扬优点，弥补不足，成为一名合格的销售内勤，与企业共同成长。
个人年终工作总结及述职报告2
时间如梭，转眼间，20__年即将结束。在领导和同事的悉心指导和关怀下，我通过自己的不懈努力，在工作中取得了一定的成绩，但也发现了一些不足之处。回顾过去的一年，我将工作总结如下：
一、思想
我积极向上，端正工作态度，认真学习组织文化，并研究了组织的管理制度规程和文件，以及有关会议精神和领导讲话。通过学习，我理解了组织对质量、安全、管理和队伍建设等方面的要求。我将组织文化的思想和思路贯彻到实际工作中，指导我更好地完成每项任务。
随着社会的不断发展，我意识到我所学的知识已经远远不能满足组织对我们的要求。因此，我利用业余时间学习建筑、法律法规等多个专业知识领域，以提高自己的专业水平和业务技能。
二、认知
我正确认识自己，找出自己的差距和不足之处。在过去的一年中，我意识到自己的思想认识、觉悟和工作能力还有待提高。在某些问题的认识和理解上存在片面性，不够客观，导致在工作和生活中产生了一些消极思想。我将加强学习，提高思想认识，积极乐观地面对工作和生活。
在工作方面，我的思路不够清晰，存在想做好事情却做不好的情况。对于自己所在岗位所需的知识和应该从事的业务，我的认识还不够深刻。遇到问题时，我不能全面考虑，有时候存在片面性的看法和做法，导致工作出现了一些拖延的现象。我对组织规章制度的学习也不够全面，理解不够透彻，还不能将其体现在工作的每一个细节中。因此，我将进一步加强对组织规章制度的学习、认识和领会。此外，我在学习方面也存在问题，学过的知识没有得到有效的巩固。我没有及时运用和操作学到的知识和培训内容，导致遗忘。今后，我将按照记忆周期对学习的知识进行再学习和巩固。
三、总结
在近几年的工作中，我通过实践学到了许多有关建筑领域的知识，并且通过不断学习逐步提高了自己的业务水平。然而，作为一名新人，我深知自己的经验相对不足，需要不断学习和磨练。因此，在新的一年里，我将再接再厉，努力提升自己。
个人年终工作总结及述职报告3
尊敬的领导：
我在局领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：
一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质
在工作中，我认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能。我还利用业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识。这为我顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系
作为一名营销员，我深入了解行业政策，提高对整体销售形势的认识能力。我努力与客户建立良好的互动关系，增强与客户的联系，提升客户服务满意度。
作为一名营销人员，我每天都要与不同的客户打交道，并尽力让客户对我的工作满意。这对我的素养提出了很高的要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。因此，我不断学习行业政策，并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。
我努力与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。我深入了解客户的经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作，提高执行力
作为一名营销员，我端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力。我始终坚持敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责。在做好本职工作的基础上，我积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。
在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地意识到，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后，我将再接再厉，团结合作，努力促进销售工作的完成，做一名优秀的职工。
此致
敬礼！
述职人：__
20__年__月__日
个人年终工作总结及述职报告4
自20_年x月参加工作以来，到现在已经有半年了。在这段时间里，我主要负责蜗壳的拼接、预组、防腐、安装、探伤、应力试验、蜗壳和压力钢管支撑拆除、2#机和3#机座环组装及吊装、3#机基础环组装及吊装、下机架焊接等工作。同时，我还参与了3#机基础环及基础环机加工及数据测量、导水机构预装、3#机定子、4#机转子组装等作业面的工作。最近我还从事管路安装及质量控制方面的专业技能工作。在本职岗位上，我严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。
一、良好的思想政治表现
我为人处事的原则是“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”。对自己，我严格要求，工作认真，待人诚恳，言行一致，表里如一。我遵守纪律法规，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德，能用“光荣水电人”的要求来指导自己的行动。我积极要求进步，团结友善，以礼待人，诚实守信。我发挥老水电人的光荣传统，不怕苦，不怕累，不断提升自己的专业技能和思想修养。
二、负重锻炼，鼓劲挖潜，较好地完成本职工作
自20_年x月以来，功果桥机电安装项目部机电安装进入了全面施工的关键时期。在技术人员不足的情况下，项目领导注重技术人才培养，使我们一批刚毕业的大学生很快熟悉本职工作和项目管理制度，并且学到了硬的专业技术。在施工建设的过程中，我们坚持项目的合理性、科学性和安全性，同时也面对了许多核心问题和其他技术人员无法解决的问题。最终，我们组织相关人员进行技术交流和讨论，解决了施工过程中遇到的问题，为项目树立了品牌和信念，完成了项目的质量目标。在这个过程中，我专心工作，虚心学习，保质保量地完成了本职工作。
1、在蜗壳的一系列施工工作过程中，我严格按照功果桥技术部下发的工艺流程卡和质量部下发的质量管理办法进行施工管理。我根据厂家图纸、相关规范和施工措施对参加施工的人员进行了技术交底。在完全理解设计图纸和规范所述的安装程序和方法之前，我不开始安装工作，以确保蜗壳挂装及焊接的质量。我还编写了蜗壳焊接工艺流程卡及要求，并按照工艺要求进行挂装和焊接。蜗壳的焊缝经过24小时检测，蜗壳与压力钢管凑合节焊缝经过48小时检测。蜗壳所有焊缝进行了100%MT、环焊缝进行了100%UT检测，蝶形边焊缝进行了100%RT检测；蜗壳与压力钢管凑合节焊缝进行了100%MT、UT和10%RT检测，一次性合格率分别达到了100%、99.3%和92.6%，超过了质量标准。
2、在基础环和座环安装过程中，我严格按照功果桥技术部下发的工艺流程卡和质量部下发的质量管理办法进行施工管理。我严格按照制造厂提供的功果桥水轮机座环工地组焊工艺守则和图纸要求进行座环分瓣组合缝的焊接。我在焊接前进行预热，并在焊接过程中采用小电流焊接，以减少变形。我还根据变形情况调整焊接顺序，确保座环的安装高程和加工质量。
3、在3#机4#机机加工过程中，我严格按照水轮机座环和基础环机加工措施进行施工管理。我使用水准仪和测微仪进行测量，以确保固定导叶的中心线高程和座环的安装高程。我还对每一步的机加工进行测量，以确保加工质量。
4、在下机架焊接过程中，我严格按照工艺要求进行焊接，以减少变形。我调整了中心体的水平度、外环件筋板与内中心体上法兰间的尺寸、辐板的水平和高度尺寸、筋的间距尺寸以及筋的倾斜等质量要求，确保了焊接质量。
5、我还积极参与了导水机构的组装及预装工作，并严格控制质量。我要求顶盖分瓣组合缝间隙不超过0.05mm，底环分瓣间隙不超过0.05mm。我还参与了3#机定子的组装和4#机转子的组装，从中学习到了定子、转子组装工艺和质量控制方法，丰富了自己的知识。
6、最近我进行了管路方面的强化学习，熟悉了管路知识及本职工作的范围。我学习了进水口、机坑、主变等作业面的管路安装图纸，并按照要求进行了管材的下料和切割。我注重切口的质量，确保切口表面平整，无裂纹、重皮、毛刺、凹凸、缩口、熔渣、氧化物和铁屑等问题。我还对管材的对接处进行了打磨，确保了质量要求。除了管路安装工作，我还配合质量部进行了其他作业面的质量监督，学习了质量管理办法和质量报表等文件工作，全面掌握了水电工作的过程。
三、加强责任感，发扬吃苦耐劳的精神，不断加强理论学习，拓展知识领域
在这段时间里，特殊的工作环境使我能够以大局为重，宽宏大量，不斤斤计较个人利益。我从工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各项工作。我在工作中感受到了乐趣，在奉献中展现了自己的人生价值。我吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。由于工作的重要性和我的热情，我在每一天都付出了巨大的艰辛。我不仅要做好白天的工作，还要晚上学习专业知识。我敢于尝试，将新知识、新技术和新理念融入学习和工作过程中，总结出高效工作和学习的方法，并为下一步的工作做好准备。我还潜心学习计算机技术，吸收了丰富的计算机理论知识，提高了解决实际问题的能力。我能够将本专业与相关专业相互配合，讨论解决有关技术难题。同时，我也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。我进行了文章写作和技术论文写作，虽然不成熟，但在其中得到了锻炼。
四、今后努力方向
1、加强管路知识学习，保质保量完成本职工作。
2、学习质量管理办法和理念，加强技术管理。
3、不满足于现状，要有进取心，不以一街市田亩为乐，为自身的发展和创新打下基础。
4、加强个人计算机知识学习，提高工作效率。
个人年终工作总结及述职报告5
岁末临近，新春将至，不知不觉，20__转眼间就要过去了。回顾这么多年的工作历程，我感到既紧张又愉快。工作虽然繁琐，但也非常充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初的普通变电值班员晋升为正值班员。在不断的工作累积中，我对工作的各个方面有了更深入的了解和认知，对发生的各类事故也有一定的分析能力，尽到了一名正班应尽的职责。
首先，从思想工作方面来说，自从我开始工作以来，受到了单位领导的精心培养和教导。通过自身的不断努力，我在思想上、学习上和工作上都取得了长足的进步和巨大的收获。在思想上，我积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和规章制度。
其次，在工作方面，我始终相信一分耕耘，一份收获。因此，我一直努力学习，不断提升自己的工作能力。在20__年，我参加了四川西华大学电气技术的脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩获得了大专毕业证书。同年1_月，我还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩获得了高级工证书。
在工作中，我能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常与千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。无论遇到什么问题，我都会虚心请教，随时做笔记、总结和反省，绝不允许自欺欺人的情况发生。作为一班之长，我不仅是生产者，还是一位不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进。我用自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年，公司组织了两次安规考试和一次调规考试，我们班每次都取得了较好的成绩。此外，我们班还参加了由公司组织的三个部门的标准化演练，得到了其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中，我严格按照《安全规程》进行工作，杜绝违章作业和误操作事故的发生。我与副班一起严格执行“两票三制”，能根据调度命令正确完成每一个操作任务，并定期巡视、检查设备，及时上报和消除设备的隐患，以免事故扩大。
为了提高我们处理事故的能力，变电运行中心领导还为我们提供了一些反事故预演。这些预演帮助我们在遇到事故时保持冷静，能准确判断、及时汇报，并在短时间内恢复供电，尽量减少用户的损失。
虽然我在运行岗位上做了一些工作，并取得了一些小小的成绩，但我深感自身技术水平还不够。在今后的工作中，我将继续学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作。我将努力提高变电运行和班组管理水平，为企业的发展作出更大的贡献。
个人年终工作总结及述职报告6
20--年已经悄然过去，回顾过去一年的工作历程，我获得了很多收获。在各级领导的帮助下，我学到了很多仓库管理知识，积累了丰富的工作经验。现在我将我的年度工作总结如下：
一、自觉学习，尽职尽责
我在20--年_月1_日入职，_月底开始进行新旧两个仓库的盘存交接工作。在这段时间里，我没有被安排具体的工作任务，于是我跟随盘存工作人员学习，认识了很多库存物资，并认真录入了物资盘存表的初稿。在总公司仓库主任的指导下，我了解了仓库管理程序，明确了仓库管理员的职责：
1、负责物资采购计划的申报。每天抽查库备物资，按照规定时间定期负责常用物资采购计划的申报，并与各部门负责人进行沟通和确认，解决申报计划信息不准确的问题。
2、负责物资验收。在物资到达仓库时，仓库管理员需要根据物资采购订单逐一核对物资的名称、品牌、规格型号、生产厂家、送货单位、数量和价格。如果实物与订单不符或者没有物资采购订单，仓库管理员需要记录下来，并及时将信息反馈给供销科进行处理。验收合格后，会开具“物资到库验讫单”。每次到货明细都会及时录入“日到货清单汇总表”，以便日后查询。
3、负责物资入库审核。仓库管理员需要根据供销科提供的发票和结算单，核对与到货记录的一致性。核对无误后，会开具“物资入库单”。
4、负责物资保管。物资经过验收合格后，仓库管理员会根据便于清点的方法对物资进行分类、定位放置，并在“材料卡”上填写相关内容。
5、物资发放。在物料发放时，仓库管理员会开具“出库单”，并由领料员签字。对于同类、同型号的物料，会采取先进先出的原则，以防止产品长期积压而影响质量。
6、物资仓库盘存和台账管理。每个月底，仓库管理员会对自己负责的物资进行清点核实，并做好收发结存表。会将平时录入电脑的领料清单进行分类汇总数量和金额，并与收发结存表本月发出的数量和金额进行核对。如果发现不一致，会逐一核查原因并进行更正，以便提供正确的资料给统计员进行成本核算。1_月底，会对所有物资进行年底盘存，进行账物核实，尽可能做到账账相符和账物相符。
二、主动承担，任劳任怨
仓库物资实行分类管理，我和我的同事丁同事负责管理。在_月份，丁同事因病休假半个月，我主动接替了她负责的物资收发、验讫和入库单据录入等工作。为了不耽误工作进程，我放弃了休假时间，主动加班，任劳任怨。在仓库主任的协助下，我们成功地完成了工作。
三、团结友善，乐于助人
为了加强仓库管理，防范晚间设备故障，科长要求仓库管理员轮流值夜班。这项工作对女性来说非常繁重和辛苦。丁同事因为身体虚弱无法透支体力，经过领导批准，她和另一位同事谢同事在_月份调换了工作岗位。谢同事在刚上岗时对仓库管理流程一无所知，心情焦虑。我告诉她先对照资料了解实物，然后抽出时间教她制作表单，并提出注意事项，帮助她掌握要领。不久后，她就能胜任这个新岗位了。她还说：“只要我用心学习，就没有什么难事。”看到她情绪平稳、充满自信的样子，我也为她感到高兴。
大家好，今天小编为大家精心整理了个人年终工作总结及述职报告范文模版，希望能对需要的人有帮助。
个人年终工作总结及述职报告1
我于20__年__月份开始在__公司任职，非常感谢公司领导和同事们在我任职期间的支持和帮助。在这个房地产销售部门的一年中，我非常荣幸地成为了这个大家庭的一员，并且在工作模式和方式上取得了重大突破和改变。我严格要求自己，努力做好本职工作。以下是我一年来的工作总结：
一、销售部办公室的日常工作：
作为__公司的销售内勤，我意识到这个岗位的重要性，也通过这个岗位增强了我的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。我负责市场新购机用户资料的收集，并为销售部业务人员提供支持。我在文件整理、分期买卖合同和银行按揭合同的签署以及所需资料的收集等方面都有所贡献。面对这些繁琐的日常事务，我始终保持高度的责任感，努力协调工作，并且在这一年里事事有条不紊。
二、分期买卖合同和银行按揭合同的签署情况：
在签署分期买卖合同方面，我可以说游刃有余。但是在填写数据和内容时，我一直保持谨慎，因为合同具有法律效力，一旦出现错误可能给公司带来巨大损失。搜集用户资料相对简单，包括户口本、结婚证和身份证等证件。至于签署银行按揭合同，由于银行按揭刚刚开通，我还不太熟悉。但我知道银行按揭合同的填写同样需要谨慎，因为它具有法律效力。在办理银行按揭贷款过程中，购机用户的按揭贷款资料是一个重要的组成部分，包括公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档和我公司存档资料。这些步骤紧密相连，是不可或缺的。在存留用户档案时，我们汲取了公证处、银行和福田公司的经验，但在办理银行按揭贷款方面仍存在一些不足。我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我会做得更好。
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为__公司的销售内勤，我负责了解用户的回款额和逾期欠款额。这项工作的关键在于及时了解购机用户的还款进度，以便加大催款力度，避免给公司造成不必要的损失。我要及时、准确地提报《客户到期应收账款明细表》，让公司领导根据这份表格制定适当的策略，以控制风险。
四、今后努力的方向：
在过去的一年里，我在工作中表现出了敬业和创造性，取得了一定的成绩。但我也认识到了一些问题和不足之处。
首先，在银行按揭贷款方面，我还需要更加协调。可能是因为刚刚接触这方面的业务，我还需加强对此的理解和熟练度。
其次，我要加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，了解同行业的发展和统筹规划，以便更好地为公司工作。
最后，我要实事求是，与领导和同事们保持良好的沟通，做好他们的好助手。在以后的工作中，我会发扬优点，弥补不足，成为一名合格的销售内勤，与企业共同成长。
个人年终工作总结及述职报告2
时间如梭，转眼间，20__年即将结束。在领导和同事的悉心指导和关怀下，我通过自己的不懈努力，在工作中取得了一定的成绩，但也发现了一些不足之处。回顾过去的一年，我将工作总结如下：
一、思想
我积极向上，端正工作态度，认真学习组织文化，并研究了组织的管理制度规程和文件，以及有关会议精神和领导讲话。通过学习，我理解了组织对质量、安全、管理和队伍建设等方面的要求。我将组织文化的思想和思路贯彻到实际工作中，指导我更好地完成每项任务。
随着社会的不断发展，我意识到我所学的知识已经远远不能满足组织对我们的要求。因此，我利用业余时间学习建筑、法律法规等多个专业知识领域，以提高自己的专业水平和业务技能。
二、认知
我正确认识自己，找出自己的差距和不足之处。在过去的一年中，我意识到自己的思想认识、觉悟和工作能力还有待提高。在某些问题的认识和理解上存在片面性，不够客观，导致在工作和生活中产生了一些消极思想。我将加强学习，提高思想认识，积极乐观地面对工作和生活。
在工作方面，我的思路不够清晰，存在想做好事情却做不好的情况。对于自己所在岗位所需的知识和应该从事的业务，我的认识还不够深刻。遇到问题时，我不能全面考虑，有时候存在片面性的看法和做法，导致工作出现了一些拖延的现象。我对组织规章制度的学习也不够全面，理解不够透彻，还不能将其体现在工作的每一个细节中。因此，我将进一步加强对组织规章制度的学习、认识和领会。此外，我在学习方面也存在问题，学过的知识没有得到有效的巩固。我没有及时运用和操作学到的知识和培训内容，导致遗忘。今后，我将按照记忆周期对学习的知识进行再学习和巩固。
三、总结
在近几年的工作中，我通过实践学到了许多有关建筑领域的知识，并且通过不断学习逐步提高了自己的业务水平。然而，作为一名新人，我深知自己的经验相对不足，需要不断学习和磨练。因此，在新的一年里，我将再接再厉，努力提升自己。
个人年终工作总结及述职报告3
尊敬的领导：
我在局领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：
一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质
在工作中，我认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能。我还利用业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识。这为我顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系
作为一名营销员，我深入了解行业政策，提高对整体销售形势的认识能力。我努力与客户建立良好的互动关系，增强与客户的联系，提升客户服务满意度。
作为一名营销人员，我每天都要与不同的客户打交道，并尽力让客户对我的工作满意。这对我的素养提出了很高的要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。因此，我不断学习行业政策，并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。
我努力与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。我深入了解客户的经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作，提高执行力
作为一名营销员，我端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力。我始终坚持敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责。在做好本职工作的基础上，我积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。
在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地意识到，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后，我将再接再厉，团结合作，努力促进销售工作的完成，做一名优秀的职工。
此致
敬礼！
述职人：__
20__年__月__日
