在“外防输入、内防反弹”的防控方针指导下，做好人群密集场所的疫情防控工作事关防疫大局，为做好人群密集场所疫情防控工作，特制订《小区疫情防控管控工作方案》。
一、总体目的
为切实做好疫情防控工作，减少和阻断疫情传播的速度和范围，保障小区内居民的生命财产安全。
二、适用范围
本方案适用于本地区出现疫情时对本小区的人员和物品实现管控。
三、组织保障
（一）成立管控小组。
为保障本方案制定、实施、落实见效，做好本小区的疫情防控工作，决定组建由物业保安与小区业主代表共同组成的小区疫情管控领导小组（以下简称为领导小组），领导小组成员如下：
组长：保安队长
副组长：小区业主推举的主要代表（一至两人即可）
成员：物业保安与小区推荐的其他代表人员共同组成。
领导小组下设办公室与小区门卫亭处，由保安队长即组长任办公室主任。
（二）领导小组职责。
组长（办公室主任）：负责领导组内人员对疫情防控管控方案及防控管控措施的制定、实施、落实；副组长：协助好组长制定、实施、落实疫情防控管控方案及具体防控管控措施。
成员：协助好组长和副组长制定、实施、落实疫情防控管控方案及具体防控管控措施，联络好小区内的居民，做好小区内居民的思想工作。
四、具体管控措施
（一）组建小区志愿者队伍。
小区作为人群密集地，人员进出频繁，小区入口众多，要实现对本小区的人和物有效管控，仅仅依靠领导小组是满足不了防控需求的，因此，必须要组建小区志愿者队伍，在领导小组的统一领导下，由志愿者队伍一起协同对小区进行全方位、强有力的管控，将防控工作落到实处。
（二）人物同防。
要实现对小区的全方位、强有力管控，必须要实现人和物的管控防控，对快递小哥、外卖小哥等非小区人员，一律禁止进入小区，对于进出小区的快递、外卖等物品，必须要对其外包装进行消杀后方可放行，对于物品的内部消毒，可由收件人自行消毒。
（三）制作小区住户身份识别卡及暗号。
小区居住用户多，完全依靠志愿者及领导小组，难以辨认进出的人员谁为住户，由此，可制作小区内住户身份识别卡，统一暗号，根据识别卡及暗号对应一致，方可放行进出小区。
（四）减少和禁止非必要的人员外出。
对于在小区内的住户，除外出工作及外出购买生活物资的人员外，其余人员尽可能减少外出，降低感染风险，若疫情形势更为严峻，则最好由自愿者外出购买必须的生活物资即可。
（五）减少和禁止人员扎堆聚集。
小区作为一个整体，但小区内不同楼房，不同楼层、不同户号的人员是相对独立的，为减少和杜绝小区内住户之间相互传染，在非必要的情况下，一律减少和禁止人员扎堆聚集。
（六）建立小区交流平台。
为满足和方便小区内住户之间的信息交互，同时方便传达小区管控措施，可由领导小组建立小区内住户交流平台，利用微信等新媒体实现小区内所有住户的信息交流。
（七）根据防控需要可酌情建立小区内广播系统。
未兼顾小区内的儿童、老人等特殊人群，可酌情在小区内建立广播系统，一是传达疫情防控措施等信息，二是对疫情形势进行播报宣传。
（八）开通小区内求助及举报电话专线。
小区在防控管控期间，为方便和照顾特殊人群（如老人），可开通求助电话专线，同时为了更进一步调动住户疫情防控主人翁意识，可开通举报电话专线，对于违反疫情防控的人员，可直接拨打举报电话进行举报。
五、工作要求
（一）加强组织领导。
小区成立的疫情管控领导小组要切实加强组织领导，发挥领导小组的核心作用，使领导小组的作用贯穿到小区整个疫情防控管控方案的制定、实施、落实过程中。
（二）加强志愿者队伍的培训。
小区的疫情管控领导小组要积极与就近的社区卫生服务中心或医院进行沟通协调，由医生对志愿者队伍进行疫情防控知识培训，从而使志愿者队伍防护更专业，减少和降低感染风险。
（三）加强防控演练。
疫情防控事关整个小区住户的生命安全，领导小组应酌情结合本小区的情况，适当组织演练，通过组织演练，“以练促改”积极查找防控漏洞，并进行整改，总结经验。
（四）加强宣传。
六、全面落实责任，严肃行业惩处。
住宅物业管理股、房地产市场监测服务股要加强对辖区内物业服务行业疫情防控工作的指导督促，密切关注辖区内疫情防控工作进展，建立顺畅的沟通联络机制，发现问题及时责令整改。
各物业服务企业要切实承担起社会责任，确保疫情防控工作责任到位、人员到位、物资到位，要主动支持配合当地政府、街道办事处、社区、卫生防疫部门做好疫情防控工作。
为确保随时掌握疫情防控进展情况，建立信息登记和报告制度。
各物业服务企业要明确1名工作人员作为信息联络员。
对在疫情防控期间不服从管理、玩忽职守、失职渎职的、延误时机造成责任事故的物业服务企业和项目负责人，一经查实，予以通报，并作为不良信息纳入诚信档案。
对履行监管责任不到位的行业主管部门工作人员予以通报，并视情节给予党政纪处分。
xx县房产服务中心
xxxx年xx月x日
物业小区疫情防控工作措施3
1、目的
依据《中华人民共和国传染病防治法》和国务院《突发公共卫生事件应急条例》，全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的要求，提高快速反应和处理能力，将防治工作纳入法制、科学、规范的轨道，保证业主、物业使用人及工作人员的生命健康和安全，切实有效地防止疫情的发生及反复。
2、适用范围
适用于各项目疫情突发事件的处理
3、职责
3、1成立以项目负责人为组长、各部门主管为副组长，各部门班组长为组员的疫情应对小组。
3、2组长职责
3、2。
1全面掌控物业项目疫情。
3、2。
2人员安排及重大行动决策指挥。
3、2。
3审阅每日各部门呈送的报告并做批示。
3、3设备部
3、3。
1负责保证设备设施的良好运行。
3、3。
2特殊情况下的工程维修维护抢修及入户维修的范围控制。
3、3。
3生活用水、中央空调的消毒工作。
3、4客户服务部
3、4。
1负责业主、物业使用人、员工及通关人员健康状况调查分析。
3、4。
2外部政府关系协调、疫情防治的宣传及解释工作。
3、4。
3隔离人员及区域人员的安抚工作，日常用品的买送工作。
3、5环境维护部
3、5。
1负责消毒、防护用品的采买及保证，包括测温器、口罩、防护服、警戒带、消毒器材及药品、简单医疗器材。
