工作完成了需要及时进行总结报告,下面小编整理了信访工作研判报告下一步措施,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。

信访工作研判报告下一步措施篇1

XX年,我镇信访工作以科学发展观为指导,在镇党委、政府的领导和市信访局的帮助指导下,做了大量工作,取得了一定成效,促进了全镇经济建设,维护了社会稳定。

具体情况汇报如下:

一、加强领导、提高认识、组建机构

1、制定工作目标

XX年初,党委、政府明确全年的信访工作目标,严格落实“一岗双责”,并将信访工作纳入XX年综合目标考核,与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。

认真听取信访工作汇报,镇党委政府每季度组织不少于一次的信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。

坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出镇”的原则。

2、健全工作机构

我镇成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。

畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,村(社区)、各单位配备了信访信息员,有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇、村齐抓共

管的信访工作新格局。

主要领导班子成员及时阅批投寄给本人的信件达100%,主要领导每周接待来访群众一次,其他班子成员轮流每天接待群众来访。

3、完善工作制度

进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。

大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、采取有力措施、加强防控、依法处置

镇党委政府积极采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。

1、集中时间、集中人员、集中精力

今年初,根据市上安排,我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查,认真开展自排,自查,自纠,自化,及时化解了一批多年来没有解决的突出问题,取得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛盾的上交上访。

及时妥善处理好群众信访事项,初信初访办结率达100%,息诉息访率达95%,狠抓信访积案“清零扫尾”工作,确保信访积案息诉息访率达85%,

对群众反映突出的信访问题和上级批交办案,到期办结率达到100%,息诉息访率达90%,对人民网网民留言及网上信访事项的回复率打到100%。

2、认真开展信访大接待活动

根据市上安排,结合我镇实际情况,认真开展信访大排查,大接待,大化解活动,通过50天的信访大接待活动,排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素,化解了矛盾纠纷。

设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每周二、周四为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。

我镇积极开展机关干部下访活动,镇驻村干部每周坚持不少于3次到村(社区)、村民小组或统规统建点的直接听取群众意见,及时收集群众反映的问题。

3、集中化解与平常解决相结合

对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。

4、加大力度,及时调解民事纠纷

平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理,村上调解无果或调解不服的,村委会出据书面报告,由

镇信访办和综治办联合进行调查处理。

对发生在本地的群体性聚集访、重大突出信访问题,村包片领导、驻村干部及相关领导人做到随由、随接、随处,对越级上访人员相关领导按规定时限及时赶到现场劝返处置,未造成不良影响。

三、着力构建信访稳定工作长效机制,加强信访信息网络建设

1、健全信息网络建设巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局,进一步适应新形势下的信访工作新要求,坚持纵到底,横到边的调解新模式。

2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道,让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

3、认真做好集访、越访、信访老户工作。

进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访,规范程序,在“事要解决”上做更多努力,减少集体上访、越级上访和重复上访,做好信访老户的息诉罢诉工作,维护正常信访秩序。

4、深入开展矛盾纠纷排查调处工作,坚持排查与排解,自查与自纠相结合。

对排查处的矛盾纠纷和隐患,严格落实包案领导、责任单位、责任人员,限时化解,未发生因责任不

四、XX年信访工作思路

(一)指导思想

以科学发展为指导,积极走群众路线,认真落实执行《信访条例》,优化机制,研究和创新信访工作新方法、新举措,及时化解发展过程中出现的问题和矛盾,力争实现零上访,创造良好的安定环境。

(二)主要工作

一是从思想上进一步重视信访工作。

要坚持发展是政绩、稳定也是政绩的指导思想,始终把信访稳定工作摆在"压倒一切"的重要位置,把信访作为重要的社情民意资源,积极拓宽和畅通信访渠道。

二是从组织上进一步加强信访工作。

继续落实信访工作领导责任制和责任追究制,巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。

三是从渠道上进一步畅通信访工作。

要通过厂领导公开接访、领导下访、网络信访等形式,搭建职工反映诉求和问题的绿色**。

四是从机制上进一步夯实信访工作。

继续完善信息网络,把排查化解制度化、日常化,做到定期排查、重点排查、专项排查相结合,对排查出的问题认真分析研究,逐案处理,将问题化解消灭在萌芽状态。

五是从源头上进一步溯及信访工作。

要用群众工作统揽信访稳定工作,变群众上访为干部下访,主动了解社情民意,把解决人民群众切身利益问题放在首位,通过做好深入细致的群众工作,把信访工作由矛盾"中转战"向源头防范和"事前解决"延伸,坚持预防矛盾、疏导矛盾和解决矛盾并重,形成对信访稳定问题进行全程控管的工作体系。

在新的一年里,我们将进一步完善信访基础工作,深入开展调查研究,重点提升化解内部矛盾的能力,力争将各类矛盾隐患化解于未然,推动信访工作水平再有新提升。

信访工作研判报告下一步措施篇3

在县委、县政府的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助下,镇党委、政府高度重视,切实加强领导,强加责任,完善措施,建立机制,各村委会,镇直相关部门齐抓共管,圆满地完成了县上下达的各项指标任务,使老城镇的信访工作取得显著的成效,有力地维护了我镇的社会稳定,为全镇的经济发展、社会和谐,发挥重要的作用,现我镇根据上级要求认真开展自检自查,情况作如下汇报:

一、信访工作目标管理责任落实情况

(一)组织领导

1、镇上成立了以党委书记赖康勤为组长的信访工作领导小组,书记为第一责任人,分管政法工作的镇纪委书记曾新生为直接责任人,建立和完善了处理信访突出问题及群体性事件联系会议制度。

XX年共召开处理信访突出问题及群体性信访事件联席会议6次,认真贯彻县上信访工作会议精神,在全镇开展综治宣传月活动,重点宣传《信访条例》,活动共发放宣传资料3000余份。

2、建立和完善信访工作制度。

进一步建立和完善信访工作责任制,今年先后建立了信访工作领导干部责任追究制,信访工作领导包案制,领导接待日制度,社会热难点问题排查机制,社会热难点问题调处机制,信访工作督办机制。

3、抓信息,建立和完善信访信息报送制度。

各村委会有一名专人负责信访工作,实行每月零报告制度,镇上遇到中央、省、市、县重大政治活动,实行每日零报告制度。

4、加强信访队伍建设,增加经费投入同时加强信访办内部管理,增加经费投入,充分调动信访工作人员的积极性和主动性。

(二)信访业务工作

1、认真办理群众来信来访。

XX年全镇办理群众来信来访47件,办结率达95.7%。

2、严格按照《信访条例》和省、市、县有关规定要求,在规定的时间内办理信访事项,信访人满意率高。

3、严格控制群体越级和重复上访。

XX年板桥镇没有到京上访,无群体性赴昌上访。

二、XX年信访工作情况

XX年全镇共接待群众来信来访47件,其中来信3件,来访44件,上级交办13件,办结群众来信来访45件,办结率达95%,信访总量与去年相比略有上升,集中力量调处了11件群众

反映强烈的热难点问题,党政联席会4次专题研究信访热难点问题及社会稳定工作,镇上与各村委会、相关单位签定信访工作目标管理责任书11份,信访培训2次, 80人次,主要领导阅批信访件21份。

三、主要经验措施

1、领导重视。

面对我镇信访工作的严峻形势,镇党委政府高度重视信访工作,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,对于全镇的社会稳定工作领导每次开会必讲。

2、加强信访队伍建设,一是加强信访办内部管理,改进工作作风,二是加强对信访工作人员的学习培训。

3、信访工作的各种长效机制,逐步建立和完善。

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