下面小编整理了商场用电安全知识培训内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
安全是指不受威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患,是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。
掌握商场安全用电知常识，是商场中的每个人都应该做到的。用电安全，重在防范，因此商场人用电安全常识主要是要懂得用电安全的目的，商场中存在哪些用电安全隐患，用电设备安全检查有哪几项内容，商场电器如何正确使用以及当发生触电事件时如何处理等的知识。
毛绒商品避免接触发热灯管
一、商场安全用电目的：确保商场财产安全、商场人员及顾客人身财产安全。
二、商场安全用电注意线路安全隐患
商场用电线路安全隐患包括：线头裸露、转弯处蜡管破损、毛绒商品接触发热灯管、插头没有完全插下去、电线上灰尘油脂过大、电线电缆泡在水里或被阳光直射等。
三、商场用电设备的安全检查
安全检查是发现设备缺陷，及时消除事故隐患的重要措施。商场电器设备应定期进行安全检查。特别是在雨季前后的安全检查更要做到位。安全检查应特别注意卖场内的电线是否有外漏，电线密集出是否存在电线老化、损坏等可能出现短路的隐患，商场中的用电设施周围是否有易燃物堆积等。
四、商场电器设备安全操作
照明灯必须在适合的安全环境。灯具发热部分与可燃物之间应保持一定的安全距离，不得贴近可燃物。导线绝缘层应保持完整良好，发现破损时及时更换。用电器在接上电源前要保持关闭，使用完用电器后必须先关闭设备在拔掉电源。
五、商场触电后急救措施
当发现有人触电时，应尽快断开被电者与电源的接触以及尽快切断电源。在拉开被电者时要注意自身绝缘，防止救人不到反害己。救出被电者后，马上将被电者抬到通风透气的地方，让他慢慢恢复，并注意保暖。发现被电者没有呼吸或是没有心跳的情况下，及时做胸外压以及人工呼吸。
电力作为一种最基本的能源，是国民经济及广大人民日常生活不可缺少的东西。由于电本身看不见、摸不着，它具有潜在的危险性。只有掌握了用电的基本规律，懂得了用电的基本常识，按操作规程办事，电就能很好地为人民服务。否则，会造成意想不到的电气故障，导致人身触电，电气设备损坏，甚至引起重大火灾等。轻则使人受伤，重则致人死亡。所以，必须高度重视用电安全问题。
一、触电
1、触电的危害
当人体触及带电体，或者带电体与人体之间闪击放电，或者电弧及人体时，电流通过人体进入大地或其他导体，形成导电回路，这种情况，就叫触电。触电时人体会受到某种程度的伤害，按其伤害程度不同可分为电击和电伤两种。
电击是指电流通过人体时所造成的内伤。它可以使肌肉抽搐，内部组织损伤，造成发热发麻，神经麻痹等。严重时将引起昏迷、窒息，甚至心脏停止跳动而死亡。通常说的触电就是电击。触电死亡大部分由电击造成。
电伤是指触电时，人体与带电体接触不良部分发生的电弧灼伤，或者是人体与带电体接触部分的电烙印，由于被电流熔化和蒸发的金属微粒等侵入人体皮肤引起的皮肤金属化。这此伤害会给人体留下伤痕，严重时也可能致人死亡。电伤通常是由电流的热效应，化学效应或机械效应造成的。
电击和电伤也可能同时发生，这在高压触电事故中是常见的。
2、触电电流的大小对人体的危害程度
(1)当人体流过工频1mA或直流5mA电流时，人体就会有麻、刺、痛的感觉。
(2)当人体流过工频20～50mA或直流80mA电流时，人就会产生麻痹、痉挛、刺痛，血压升高，呼吸困难。自己不能摆脱电源，就有生命危险。
(3)当人体流过100mA以上电流时，人就会呼吸困难，心脏停跳。
一般来说，10mA以下工频电流和50mA以下直流电流流过人体时，人能摆脱电源，故危险性不太大。
3、与触电电流大小有关的因素
触电对人体的伤害程度主要表现为触电电流的大小。引起触电电流大小的变化，与以下因素有关。undefined
(1)人体电阻：undefined
人体电阻主要是皮肤电阻，表皮0.05～0.2mm厚的角质层的电阻很大，皮肤干燥时，人体电阻约为6～10kΩ，甚至高达100kΩ；但角质层容易被破坏，除了质层的皮肤电阻约为800～1200Ω；内部组织的电阻约为500～800Ω。
(2)触电电压：undefined
电压越高，危险性就越大。人体通过10mA以上的电流就会有危险。因此，要使通过人体的电流小于10mA，若人体电阻按1200Ω算，根据欧姆定律：U=IR=0.01×1200=12V。如果触电电压小于12V，电流小于10mA，人体是安全的。我国规定：特别潮湿，容易导电的地方，12V为安全电压。如果空气干燥，条件较好时，可用24V或36V电压。一般情况下，12V、24V、36V是安全电压的三个级别。undefined
(3)触电时间：触电时间越长，后果就越严重。触电电流与时间的关系为：电流的毫安乘以持续时间，以mA·s表示。我国规定50mA·s为安全值。超过这个数值，就会对人体造成伤害。undefined
(4)触电部位及健康状况：触电电流流过呼吸器官和神经中枢时，危害程度较大；流过心脏时，危害程度更大；流过大脑时，会使人立即昏迷。心脏病、内分泌失调、肺病、精神病患者，在同等情况下，危险程度更大些。undefined
4、触电的几种方式
触电最常见的形式是电击，也是最危险的。触电方式一般有以下几种。
(1)单相触电：
定义：人体接触一根火线所造成的触电事故。单相触电形式最为常见。
①中性点接地电网的单相触电。当人体接触其中一根火线时，人体承受220V的相电压，电流通过人体→大地→中性点接地体→中性点，形成闭合回路。触电后果比较严重。
②中性点不接地单相触电。当人体接触一根火线时，触电电流经人体→大地→线路→对地绝缘电阻(空气)和分布电容形成两条闭合回路。如果线路绝缘良好，空气阻抗、容抗很大，人体承受的电流就比较小，一般不发生危险；如果绝缘性不好，则危险性就增大。
(2)两相触电：
人体同时接触两根火线所造成的触电为两相触电。当人体同时接触两相火线时，电流经B相火线→人体→C相火线→中性点构成闭合回路。380V线电压直接作用于人体，触电电流300mA以上，这种触电最为危险。
(3)跨步电压触电：
三相线偶有一相断落在地面时，电流通过落地点流入大地，此落地点周围形成一个强电场。距落地点越近，电压越高，影响范围约10m左右。当人进入此范围时，两脚之间的电位不同，就形成跨步电压。跨步电压通过人体的电流就会使人触电。高压线有一相触地尤其危险。在潮湿地面，低压线断线触地形成的跨步电压也在10V以上，对人体也会造成伤害。时间长了就会有生命危险。
(4)雷击触电：
雷雨云对地面突出物产生放电，它是一种特殊的触电方式。雷击感应电压高达几十--几百万伏，其能量可把建筑物摧毁，使可燃物燃烧，把电力线，用电设备击穿、烧毁，造成人身伤亡，危害性极大。目前，一般通过避雷设施将强大的电流引入地下，避免雷电的危害。
5、触电的原因
(1)缺乏电器安全知识
(2)违反操作规程，人体接触电气设备的带电部分。
(3)设备不合格，由于设备绝缘损坏，设备金属外壳带电，人体无意接触外壳。
(4)维修不善。
（5)高压线220kV、110kV、35kV、10kV等的接地点、短路点、跨步电压形成的对人体的伤害。
低压设备应用广泛，接触低压设备的人多。多种情况下是触及点不带电，偶尔因某种原因带电，大多是设备设计安装有缺陷，运行不合理、保护装置不完善等原因。undefined
二、安全用电常识
1、要想保证用电的安全，家用电器、办公电器等用电设备就一定要安装使用漏电保护开关。漏电保护开关要经常检查，每月试跳不少于一次，如有失灵立即更换。保险丝烧断或漏电保护开关跳闸后要查明原因，排除故障才可恢复送电。
2、千万不要用铜线、铝线、铁线代替保险丝，空气开关损坏后立即更换，保险丝和空气开关的大小一定要与用电容量相匹配，否则容易造成触电或电气火灾。
、用电设备的金属外壳必须与保护线可靠连接，单相用电要用三蕊电缆连接，三相用电的用四蕊电缆连接。保护在户外与低压电网的保护中性线或接地装置可靠连接。保护中性线必须重复接地。
4、电缆或电线的驳口或破损处要用电工胶布包好，不能用医用胶布代替，更不能用尼龙纸包扎。不要用电线直接插入插座内用电。
5、电器通电后发现冒烟、发出烧焦气味或着火时，应立即切断电源，切不可用水或泡沫灭火器灭火。
6、不要用湿手触摸灯头、开关、插头插座和用电器具。开关、插座或用电器具损坏或外壳破损时应及时修理或更换，未经修复不能使用。
7、厂房内的电线不能乱拉乱接，禁止使用多驳口和残旧的电线，以防触电。
8、电炉、电烙铁等发热电器不得直接搁在木板上或靠近易燃物品，对无自动控制的电热器具用后要随手关电源，以免引起火灾。
9、工厂内的移动式用电器具，如座地式风扇、手提砂轮机、手电钻等电动工具都必须安装使用漏电保护开关实行单机保护。
10、发现有人触电，千万不要用手去拉触电者，要尽快拉开电源开关或用干燥的木棍、竹杆挑开电线，立即用正确的人工呼吸法进行现场抢救。
11、电气设备的安装、维修应由持证电工负责。
12、各种电气设备插头应经常保持完好无损，不用时应从插座上拔下，从插座上取下电线插头时，应握住插头，而不要拉电线。工作台上的插座应安装在不易碰装的位置，若有损坏应及时修理或更换。
13、移动某些非固定安装的设备，如风扇、照明灯等设备时必须先断开电源，并保护好电源线，不得随便乱拉乱拽以免磨损、挤压、拉断；严禁带电移动或维修、试验各种电器设备(包括家用电器)。
掌握安全用电常识，是商场中的每一名员工必须掌握的。用电安全，重在预防，因此只有每一位员工掌握了基本的商场用电常识，正确的操作用电设备，注意防范化解存在的用电隐患，才能保证商场财产安全和我们自身及顾客人身安全不受侵害。下面我就用电方面的常识简单的给大家介绍一下：
1、熟悉用电环境。我们每一名员工都有自己的工作场地，进入工作岗位的第一件事就是先熟悉周边的电器设备：比如分开关在哪儿、总控开关在哪儿、灯具等用电设备都有哪些、线路在哪儿布置。了解了这些，会让我们对这些设备有一个起码的认知，知道万一发生事故时，首先明白在哪里断电，做好防范、杜绝火灾的第一步。
2、安全规范操作。商场中专业的电器设备会有专业的电工管理与操作，但是用电末端的设备却经常与我们每一位员工朝夕相处，我们也经常与它们打交道，你尊重它，它就尊重你。所以如何正确规范的操作它，希望每一位都要掌握住，不用湿手接触闸刀或开关，不直接接触长时间使用的灯具，不用金属物体触碰用电设备，不剐蹭裸露的电线，不擅自更改线路和加装用电设备，不超负荷使用插座等，做好安全操作每一步，就是对我们自身的一个很好的防护和保护。
3、电气防火防灾常识。再严密的防范总有万一的时候，所以在这里要求我们每一位商场的工作人员，如果发生漏电的时候，首先要断电，就近关闭控制开关或闸刀，而不要在未断电的情况下盲目救人，这样会让自己也陷入危险的境地；另外如果发生发热冒烟的情况，首先也要先断电，而后疏散搬离发热源周边的物品，避免进一步事故的发生；如果出现冒烟有明火时，首先也是先断电，而后就近使用灭火器材扑灭初期火灾；如果火势较大控制不了时，也要先做到断电，而后迅速撤离，这样做的目的是即保证自身的安全，也保证后续专业灭火救援人员的人身安全。
4、救援和撤离常识。我们每一位工作人员都是商场大家庭的一份子，都有责任和义务保护商场的财产免受损失。所以在出现初期隐患的时候，一定要按安全操作规程设法控制灾情，做到“一关电、二扑灭、三疏散”，避免事故进一步扩大。平时熟悉商场布局和疏散路线及通道，疏散时不要坐电梯，因为到时电梯会停运，在力所能及的帮助疏散顾客的同时，自行安全的从步梯迅速撤离，不要躲避到卫生间、电缆井、管道井等处自认为很安全的地方。
一、正确使用电器
使用电器时，永远不要拔掉插头，替换电线，拆开电器，移动电器，或者用其他任何方式操作电器，除非具备必要的技能和知识。另外，在使用电器时，也要注意定期检查电线的安全情况，以及摆放电器的位置是否安全，以免电短路，着火等危险情况发生。
二、保护电源电路
每个电源电路只能连接一部电器，否则，会造成不必要的危险，最主要的是可能会造成电火花。在使用电源电路时，要注意不要超负荷，要确保电源电路中有足够的空间，以便插入新的插头，以及定期检查和保养，以防止电路出现故障。
三、避免使用破损的电器
下面小编整理了商场用电安全知识培训内容，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
安全是指不受威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患,是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。
掌握商场安全用电知常识，是商场中的每个人都应该做到的。用电安全，重在防范，因此商场人用电安全常识主要是要懂得用电安全的目的，商场中存在哪些用电安全隐患，用电设备安全检查有哪几项内容，商场电器如何正确使用以及当发生触电事件时如何处理等的知识。
毛绒商品避免接触发热灯管
一、商场安全用电目的：确保商场财产安全、商场人员及顾客人身财产安全。
二、商场安全用电注意线路安全隐患
商场用电线路安全隐患包括：线头裸露、转弯处蜡管破损、毛绒商品接触发热灯管、插头没有完全插下去、电线上灰尘油脂过大、电线电缆泡在水里或被阳光直射等。
三、商场用电设备的安全检查
安全检查是发现设备缺陷，及时消除事故隐患的重要措施。商场电器设备应定期进行安全检查。特别是在雨季前后的安全检查更要做到位。安全检查应特别注意卖场内的电线是否有外漏，电线密集出是否存在电线老化、损坏等可能出现短路的隐患，商场中的用电设施周围是否有易燃物堆积等。
四、商场电器设备安全操作
照明灯必须在适合的安全环境。灯具发热部分与可燃物之间应保持一定的安全距离，不得贴近可燃物。导线绝缘层应保持完整良好，发现破损时及时更换。用电器在接上电源前要保持关闭，使用完用电器后必须先关闭设备在拔掉电源。
五、商场触电后急救措施
当发现有人触电时，应尽快断开被电者与电源的接触以及尽快切断电源。在拉开被电者时要注意自身绝缘，防止救人不到反害己。救出被电者后，马上将被电者抬到通风透气的地方，让他慢慢恢复，并注意保暖。发现被电者没有呼吸或是没有心跳的情况下，及时做胸外压以及人工呼吸。
电力作为一种最基本的能源，是国民经济及广大人民日常生活不可缺少的东西。由于电本身看不见、摸不着，它具有潜在的危险性。只有掌握了用电的基本规律，懂得了用电的基本常识，按操作规程办事，电就能很好地为人民服务。否则，会造成意想不到的电气故障，导致人身触电，电气设备损坏，甚至引起重大火灾等。轻则使人受伤，重则致人死亡。所以，必须高度重视用电安全问题。
一、触电
1、触电的危害
当人体触及带电体，或者带电体与人体之间闪击放电，或者电弧及人体时，电流通过人体进入大地或其他导体，形成导电回路，这种情况，就叫触电。触电时人体会受到某种程度的伤害，按其伤害程度不同可分为电击和电伤两种。
电击是指电流通过人体时所造成的内伤。它可以使肌肉抽搐，内部组织损伤，造成发热发麻，神经麻痹等。严重时将引起昏迷、窒息，甚至心脏停止跳动而死亡。通常说的触电就是电击。触电死亡大部分由电击造成。
电伤是指触电时，人体与带电体接触不良部分发生的电弧灼伤，或者是人体与带电体接触部分的电烙印，由于被电流熔化和蒸发的金属微粒等侵入人体皮肤引起的皮肤金属化。这此伤害会给人体留下伤痕，严重时也可能致人死亡。电伤通常是由电流的热效应，化学效应或机械效应造成的。
电击和电伤也可能同时发生，这在高压触电事故中是常见的。
2、触电电流的大小对人体的危害程度
(1)当人体流过工频1mA或直流5mA电流时，人体就会有麻、刺、痛的感觉。
(2)当人体流过工频20～50mA或直流80mA电流时，人就会产生麻痹、痉挛、刺痛，血压升高，呼吸困难。自己不能摆脱电源，就有生命危险。
(3)当人体流过100mA以上电流时，人就会呼吸困难，心脏停跳。
一般来说，10mA以下工频电流和50mA以下直流电流流过人体时，人能摆脱电源，故危险性不太大。
3、与触电电流大小有关的因素
触电对人体的伤害程度主要表现为触电电流的大小。引起触电电流大小的变化，与以下因素有关。undefined
(1)人体电阻：undefined
人体电阻主要是皮肤电阻，表皮0.05～0.2mm厚的角质层的电阻很大，皮肤干燥时，人体电阻约为6～10kΩ，甚至高达100kΩ；但角质层容易被破坏，除了质层的皮肤电阻约为800～1200Ω；内部组织的电阻约为500～800Ω。
(2)触电电压：undefined
电压越高，危险性就越大。人体通过10mA以上的电流就会有危险。因此，要使通过人体的电流小于10mA，若人体电阻按1200Ω算，根据欧姆定律：U=IR=0.01×1200=12V。如果触电电压小于12V，电流小于10mA，人体是安全的。我国规定：特别潮湿，容易导电的地方，12V为安全电压。如果空气干燥，条件较好时，可用24V或36V电压。一般情况下，12V、24V、36V是安全电压的三个级别。undefined
(3)触电时间：触电时间越长，后果就越严重。触电电流与时间的关系为：电流的毫安乘以持续时间，以mA·s表示。我国规定50mA·s为安全值。超过这个数值，就会对人体造成伤害。undefined
(4)触电部位及健康状况：触电电流流过呼吸器官和神经中枢时，危害程度较大；流过心脏时，危害程度更大；流过大脑时，会使人立即昏迷。心脏病、内分泌失调、肺病、精神病患者，在同等情况下，危险程度更大些。undefined
4、触电的几种方式
触电最常见的形式是电击，也是最危险的。触电方式一般有以下几种。
(1)单相触电：
定义：人体接触一根火线所造成的触电事故。单相触电形式最为常见。
①中性点接地电网的单相触电。当人体接触其中一根火线时，人体承受220V的相电压，电流通过人体→大地→中性点接地体→中性点，形成闭合回路。触电后果比较严重。
