目前通过抖音推广是一种常见且较为流行的网络推广方式,以下是小编收集整理的2023抖音运营方案通用版范文,欢迎借鉴参考。
2023抖音运营方案通用版1
一、抖音平台用户分析
1、为什么要做抖音平台的用户分析?
因为要了解喜欢刷抖音的那一批人里面,会有多少是你们的目标受众?他们都喜欢看什么类型的内容?如何通过内容去吸引他们的关注,粘住他,让他成为你们忠实粉丝,最后成功变现。
2、需要分析哪些数据?
基本的用户属性,年龄、性别、消费习惯等。
地域分布,省份、城市。
用户活跃时间短。
用户兴趣内容偏好。
二、竞品分析:对手在抖音平台的情况
1、竞品的抖音账号内容展现形式分析。
因为同⾏就是我们的前辈,可以减少大量的试错成本,如果他们的内容能够做起来,并且做得还不错,那我们可以直接换个形式复制过来。
如果做得很差,那他们做过的形式,我们就不要再尝试了。
不管做什么,记住,要时刻死盯同行。
如果你是做教育行业的,可以看到很多教育行业在抖音上的内容输出形式,大概可以分为以下三种:
知识讲解(无人物出境)+配音。
知识讲解(人物出境)+配音。
剧情模式,通过剧情演绎内容。
如果你也是做教育行业的抖音账号,那么内容输出的形式基本也是这三种,然后结合自己公司的资源、团队、成本选定。
2、抖音账号分析,可以通过哪几个纬度?
固有数据:作品数量、粉丝量(粉丝属性)、获赞
更新频率:作品发布的规律
作品内容:人设、剧本、拍摄、演员、画面、声音、封面、标题等
作品数据:播放、点赞、评论、分享
三、公司现有的抖音账号诊断分析
如果公司现在有抖音账号,但是没有运营起来,可以按照以上分析竞品的纬度来分析,找到原因,然后改进。
1、账号:标签、粉丝属性(性别、年龄)、粉丝活跃
2、视频内容:内容关键词、标签、爆款视频情况、更新频率
3、人设、内容形式、DOU投放
在第四部分—抖音短视频运营策略全面讲解。
4、如果有过违规、被限流,建议重新申请账号
违规、限流、封号等问题,请参考【抖音社区自律公约】
四、抖音短视频运营策略【重点部分】
1、账号注册,注册蓝V号,还是个人号?
企业号——蓝V表示及认证信息,官方认可;昵称锁定保护,企业号之间昵称不允
许重名,先到先得,昵称全匹配搜索时置顶显示(认证不通过不能退钱)。
个人号——无上述功能权限,但免费。
建议:人力、物力、财力允许的情况下,可以做矩阵号,蓝V+个人
2、账号搭建
根据账号的运营情况,做好推广预算;
每个视频DOU+预算控制在300元;小技巧:1个小时投100,总共投三轮,当数据下滑,再投100;
推广结束之后还能看到你花费的钱究竟获得了多少展示量、播放量、互动量(关注、转发、分享数据)。
5.4 用户管理
1、抖音蓝V账号,在企业营销方面提供更多赋能,在PC端登录,更方便操作。
可以
平台内做到精细化的用户运营,有些功能类似微信公众号。
私信自动回复
私信自动回复是当用户第一次向企业号发送私信时,企业号设置自动回复的内容。
设
置一段好的自动回复,给潜在用户留下深刻印象,让首次对话即使在非工作时间的用户也有良好体验,甚至可以引导用户进行下一步行为。
(设置跳转连接、菜单栏)
关键词自动回复
关键词自动回复则是根据用户发送内容进行关键字匹配回复,相应关键字可以触发相应回复,批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、新品上市、线下店铺位置信息、合作等。
自定义菜单
企业号还可以设置自定义菜单,自定义菜单最多支持两级,菜单支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复,方便快捷维持用户黏性。
私信回复,可以添加微信400电话,拨打电话按键,显示有意向对用户进行细化分层
官网连接,通过表单收集到的客户信息后台对意向客户的信息进行管理,让销售进一步跟进转化评论回复,找到潜在用户
2、抖音个人账号功能没有蓝V全面(毕竟免费),在用户管理上关注私信和评论即可。
5.5 数据管理
首先,做运营,不管做什么平台,数据分析都是非常重要的工作。
通过数据分析可以判断内容的质量,还可以指导我们的运营策略。
上面提到抖音判断视频作品的4 个标准:完播率、点赞量、评论量、转发量。
至少这4个指标是我们时刻需要关注的。
数据分析可以通过抖音号自带的后台统计,也可以通过第三方平台统计。
每个运营人对数据分析都有着自己的方法,能找出核心问题就OK。
提供一下我平时做的数据分析表作为参考,主要分为:基础数据、互动数据、互动率数据、DOU推广数据。
抖音号自带后台(基本满足)抖音第三方数据分析平台:飞瓜数据、抖大大、卡思数据、新抖等。
功能强大,可以监测多平台、多账号、多维度等。
(数据不一定精准、仅供参考)
很多功能几乎都需要付费,购买会员才能使用。
5.6 变现方式
变现是做账号的最终目的,但是如果过早的去追求变现,是难的。
前期要花时间精力
是做好内容,抖音平台内容是本质,建议粉丝量在5万以上,再变现(产品植入、直播、导流)。
变现的前提条件:①有一定的粉丝量,②粉丝粘性高
电商变现,通过视频+橱窗的方式结合,需要有电商店铺(淘宝、天猫、京东)、
1.
抖音小店。
直播变现,带货+打赏。
运营抖音的线下商户可能花了一些资金请摄影团队和KOL,但你不能光给我弄个视频点赞评论啊,我希望能看到拍了这个视频,我能获得多少实际的销售额提升。
其实商家也清楚抖音流量大和运营的重要性,但怎么运营?收益是多少?能到店多少?这个问题抖音还未能给商户一个回答。
3)商业矩阵的补充
抖音已有成熟的视频带货的电商类销售模式,视频收益模式和广告推广模式,具备海量流量的抖音平台,有足够的内生力孵化一个新的商业形式,连接线上和线下的本地生活也是亟待补充的商业矩阵领域。
2.抖音怎么做本地生活?
抖音开始做本地生活了,关注此领域的朋友相信早有耳闻,作为全球流量Top1的App,任何一个分支方向都是对行业都有重要的影响力。
POI:即是兴趣点,抖音视频左下角的入口(可能是位置、商品、小程序等)。
3.抖音本地生活长什么样?
1)流量入口
小绿标:用户可以在刷视频的过程中,点击左下角小绿色图标,如果商家在线上已经上线团购套餐,则还会有优惠团购的小字样(如下图示意);
同城频道:目前在上海等地的同城频道有专门的团购商户的KOL视频入口(如下图示意);
榜单:目前抖音对吃住乐已经统计榜单,用户可能在同城频道或者城市找到榜单而进入。
2)商家页
商家基础信息:店名位置;
达人视频:商家可置顶一个达人视频;
优惠券:商家可以创建免费领取的优惠券,或购买的团购套餐;
评价:用户的评价和用户的视频;
关联视频:抢地主视频(基于此商家的最多点赞视频)和其他基于该商家的视频。
二、抖音本地生活商业模式思考
首先说结论,我对目前抖音强硬引流,硬刚美团点评的商业模式的本地生活业务其实并不看好,以下是自己的思考,仅供参考。
GMV/订单量=流量×转化率
1.流量讨论
1)POI的本地业务缺流量吗?
我的结论是不缺。
非中心化流量:海量的推荐视频自带小绿标,自带POI,整盘来看,小绿标的PV至少是百万级别的流量,对于任何一个公司来说,都是觊觎的流量规模。
中心化流量:目前中心化流量主要来源于同城频道的推荐橱窗和榜单,目前一般在首屏和二屏位置,而且是必现,也属于战略级的流量入口。
2)流量还能更多吗?
我的结论是能。
无论流量缺不缺,业务肯定希望入口流量越大越好,才能促成最终的漏斗转化。
POI内容缺失:实际上有很多用户的小绿标定位是多样化的,比如视频定位在虎门大桥,定位在某条路,定位在一个地铁站,这些地方当然不是一个店铺或者商圈。
此时你会发现,当你点入这种POI时,内容是空的,实际上可以把附近的店铺推荐起来。
解决空POI的流量流失,起码是30%的流量增长。
店铺内容缺失:有些视频很火爆,但点进这个店铺POI,什么套餐都没有,也没有优惠券,只有个收藏按钮,那流量大概率流失掉了,因而丰富店铺POI内容也是非常重要的。
激发用户产生POI视频:组织线上活动,比如五一我的旅游胜地,五一我堵在哪里和我的心动餐厅等话题活动激发用户产生POI视频。
利用线下商户资源开展线下活动,用户一键分享店铺视频,一键打卡店铺和转发视频领券等,产生线下商户的POI视频。
2.转化率讨论
C端需求:方便快捷,便宜优惠。
B端需求:降本增效。
1)目前抖音本地生活的转化率高吗?
我的结论:还很低,主要原因是随机性场景碰撞随机性需求。