以下是小编精心收集整理的超市疫情整改报告范文，希望可以帮助到有需要的朋友，欢迎阅读下载。
商场（超市）疫情防控应急预案 为科学应对新型冠状病毒肺炎疫情，提高公司预防和控制新型冠状病毒疫情的能力和水平，为确保人民群众生命安全和身体健康、为全体员工有一个安全的工作环境、为顾客朋友有一个放心的购物环境，特制定本预案。
一、目标任务 认真学习总书记关于疫情防控工作重要指示精神，贯彻落实市防控指挥部要求，坚持生命至上，本着对企业、对员工、对社会、对顾客高度负责的精神，普及新型冠状病毒肺炎防控知识，提高广大员工的自我防护意识和能力；
完善疫情信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；
建立快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒肺炎在我公司的发生和蔓延。
二、适用范围 本预案适用于公司对新型冠状病毒肺炎事件的应对和处置，全体员工、各门店务必认真学习并坚决贯彻执行。
各门店要结合自身实际，对预案进行细化完善，并报公司防控领导小组审批。
三、组织领导 公司成立疫情防控领导小组，并充分发挥各部门、门店动员组织作用和党员先锋模范作用，按照一级响应应急处置机制安排，加强与区政府和卫生防疫部门之间的信息互通、措施互动、力量统筹，把疫情防控措施落细落小落具体。
（一）防控领导小组 组 长：总经理 *** 成 员：………… 主要职责：
1.制定应急预案，督促指导门店开展防护宣讲、应急救援、卫生防疫工作；
2.健全公司疫情防控工作体系，明确目标任务，细化具体措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账；
3.负责对疫情期间重大问题进行决策；
4.落实政府及上级单位有关疫情工作的重要指令，审定对外发布和上报的疫情动态信息；
5.负责防控所需物资的购置、发放以及医废用品管理；
6.疫情防控结束后，安排相关部门和人员进行防控工作评估和总结。
防控领导小组下设宣传善后组、物资保障组、卫生防疫组、督导检查组，分头负责开展防控工作。
（二）宣传善后组（负责人：***，成员：***、***、***）
1.负责每日疫情信息收集与公布；
2.负责防控疫情知识制成手册/视频和防护知识发放与宣贯；
3.负责公司舆情监测，引导员工坚定信心，不信谣、不传谣；
4.负责疫情期间员工心理疏导工作；
5.负责公司确诊病例的后续医疗救治和保险索赔事宜。
（三）物资保障组（负责人：***，成员：***、***、***）
1.负责疫情防护用品的购买与发放；
2.负责对废弃口罩等使用过的防护用品管理；
3.负责紧缺门店防护物资的补发；
4.指导每个门店设置一间独立隔离室。
（四）卫生防疫组（负责人：***，成员：***、***、***）
1.负责每日收集在岗员工身体状况，跟踪反馈已请假登记员工的身体状况；
2.负责全公司消毒、员工和进店顾客体温检测等工作；
3.负责现场感染人群的救护，协助外部救援和医疗队伍开展工作。
4.组织防疫应急演练和知识培训。
（五）督导检查组（负责人：***，成员：***、***、***）
1.负责对进店顾客是否带口罩、测量体温进行检查；
2.负责检查员工（含总部）防控防护工作落地情况；
3.负责检查店面、总部环境消毒情况；
4.负责检查门店防控资料张贴到位情况；
5.负责每天反馈公布检查落地情况。
备注：各组组长每天要汇总相关情况报送公司防控领导小组。
四、日常防控措施
（一）基本要求 1.各部门、门店成立防控工作小组，制定应急方案，做好信息采集工作，建立报备制度。
2.防控工作小组应由第一负责人或指定专人全面负责，设计有效的应对工作流程，门店第一负责人是店长，公司总部由人事行政负责，各部门由负责人负责。
3.要全面采集了解上岗员工假期动态（员工去过哪里、是否有发热、呼吸等症状），并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的员工暂不应返程返岗。
4.要求所有员工对待疫情，不得隐瞒，如有出现发热、咳嗽等不适症状以及与来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员有密切接触等潜在风险人员要及时报备，并要求员工应当按照要求居家观察14日，暂不返岗。
5.做好防护物资的准备。在开业前，准备防护物资，包括但不限于：医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、洗手液等防护用品，配备红外线测温仪等。
6.在疫情防控解除前，不允许聚众餐食，娱乐，游玩；
未经上级允许，不得组织开展大规模促销活动、展览展示等活动。
7.疫情期间大量使用消毒液体，工作人员要严格按照使用方法执行。
8.营业时间可根据所在地区的实际情况灵活调整。
9.积极配合有关部门对确诊或疑似病例的追踪调查，详细了解、提供所涉及经营区域及人员情况，并采取必要措施。
（二）人员管理 1.每日采集员工（含商户员工）疫情控制期间的动态信息并登记汇总。有武汉生活史、旅行史以及与确诊或疑似病例有密切接触的员工应严格进行14日隔离观察。
2.动态信息良好的员工每天进入经营场所前，应检测体温，并进行洗手消毒。若员工体温超过37.3℃应要求员工自我隔离观察或及时就诊。
3.员工上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持安全距离，保持勤洗手，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后按照六步法严格洗手。
4.减少或者避免聚集性会议，尽量通过非接触方式进行沟通。
5.加强对员工的培训，如发现有新型冠状病毒感染的肺炎疑似症状的，依有关流程及时报告，妥善处理，迅速采取隔离防护措施。
6.应根据经营场所的实际情况，进行人员、物品的流向设计，尽量保证人员和物品相互隔离，楼内垃圾等污染物品与干净物品无交叉。
7.疫情期间我司员工均需做到不恐慌不渲染不讨论不造谣不传播，不允许在朋友圈等途径转发非官方发布的有关信息；
如有发声必须遵守由公司下文发布的信息；
（三）场所管理 1.配备测温仪，对所有进入超市的消费者、供应商测量体温，体温正常方可进入；
在超过37.3℃的情况下，应询问是否有相关接触史，观察是否有发热、咳嗽、呼吸不畅等疑似症状，视情况严重性引导其自我隔离观察或就医检查并做好必要的登记，以利于溯。
超市疫情整改报告范文2
一、做好门店防疫措施
1.勤消毒
对店内公共区域（收银台、货架、休闲区桌椅等）、经常接触使用的设备（如收银机、电冰箱等）每2小时用酒精或消毒水进行清洁消毒。
2.多通风
店内至少进行三次以上开窗通风，保持室内空气流通，并对空调口进行定期清洁，定期通风换气，确保店内店外卫生整洁，无积存垃圾。
3.积极落实防疫“五件套”
处于疫情的敏感时期，安全问题成为众多消费者心里的一根刺，大家会格外注意食品安全性以及场所安全性。
为此，只有做好门店防疫措施，营造健康、安全的购物环境，才能让顾客安心进店选购。
在门店经营上，所有门店要严格落实政府疫情防控工作安排，积极落实防疫“五件套”（即测温、扫码、亮码、戴口罩、消毒），并做好场所打卡码，实行安全营业，防疫有章。
4.做好店内人员防护
营业期间，门店营业人员必须全程佩戴口罩，每天测量体温并登记，勤洗手且消毒，发现发烧咳嗽、咳痰、呼吸困难等症状及时上报，主动就医。
5.与顾客保持适当距离
在店门外醒目位置张贴“店内已消毒、进店请戴口罩”等警示标语，提示顾客戴好口罩进店消费，并对进店顾客进行测温、扫码、消毒等防疫措施。
在沟通交流、拿取商品、收银结算过程中，与顾客保持1米以上安全距离，建议采取非现金结算方式，做到“无接触”经营。
6.做好食品卫生防护
经营熟食，门店需做好食品卫生防护，并在加工产品时确保食品高温熟透。
进入熟食台工作前必须佩戴围裙、帽子、口罩、一次性手套，严格按照洗手规章进行
7.勤洗手，保证个人的卫生。
熟食台区域日常可接触使用的物品表面，用装有酒精的喷壶或沾有酒精
毛巾全面擦拭，再用清水洗净，确保熟食工作区域安全，整洁。
二、做好物资储备
1.及时调整商品结构
疫情期间，人们不便出门，相比较空间密闭的大超市，大家反而更愿意去小而精，空间开放的便利店。
因此这段时间，要结合疫情和市场消费变化，及时调整商品购进计划，提前做好生活必需品（如面包、饮用水，方便食品等）以及各类应急物资（如口罩，消毒液和洗手液等）的库存储备。
2.设立防疫专区
店内常备一次性手套、口罩、消毒液、洗手液等防疫用品，并设置防疫用品专区，方便顾客选购。
3.主打热门商品
主营销量好的产品，削减占比小的产品，并每日做好商品质量及日期检查。
三、拓展线上销售渠道
1.入驻外卖平台
疫情期间，很多居民无法到店购物，门店可通过入驻美团、饿了么外卖平台，提供无接触配送服务，确保物资覆盖周边更多消费者，即使足不出户也能让好货一键到家！
2.建立社群
通过QQ、微信等渠道，利用微信群、朋友圈与消费者互动，增加自己店铺和商品的“曝光率”。
超市疫情整改报告范文3
一、整改目的
通过此次对超市全方位的诊断和调整，发现问题、解决问题，实现超市的良性运转，从超市管理的各个层面来提高超市的总获利能力，使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道。
二、整改思路
通过实地考察，对超市进行全方位的诊断，根据诊断出的问题提出整改意见和措施，并按计划进行实施。
对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划，分步运作。
做到既要解决眼前的现实问题，更要为将来的发展做好铺垫，作为一项系统工程来抓，杜绝随机性，从总体上进行规划。
三、时间进程
力争在今年6月底之前，有从内到外的变化，见到成效，为接下来每一个集日、节日做好准备，具体时间安排将在下面的整改内容中作具体说明。
各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。
四、整改规划
整改大致内容包括：人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设；超市经营结构的重新定位；商品结构优化；商品摆设重整等。
（一）、人力资源的重新规划、培训与考核
现状：
1、岗位职责不明确，制度约束力不强。
2、负责人管理水平偏低
3、员工服务意识不强，服务技能高，服务技巧不灵活。
4、现场纪律松懈，管理技术有待提高。
解决方案：
1、组织架构整合，重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及规范；完善并实施适合超市现状的管理制度。
2、改变现在的薪酬体制，逐步推行绩效考核，把超市盈亏情况与员工的贡献度紧密对接，建立健全超市的激励与约束机制。
注：在绩效考核的从上往下的推行中，应让大家意识到这种变革不会只会让老板一个人获利，只有重视激励与约束，企业才能增强竞争力，大家的共同利益才有保障。
（二）、超市的经营结构和商品结构
现状：
超市的经营结构，优势是新经营品项的引进，丰富了超市的服务功能，满足了消费者的多样需求，地理位置优越，只要超市足够引人注意，客源就会充足。
