疫情期间，物业要做好疫情防控工作，保障广大居民的安全和健康。下面小编给大家精心整理了《物业疫情防控应急处置方案》，希望能帮到大家，欢迎阅读参考。
物业疫情防控应急处置方案1
为了全面贯彻落实国家关于疫情防控的有关要求，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关规定，我公司为切实做好相应的防控工作，特制定本预案。
一、指导思想：
以中国疾病预防控制措施为指导，建立新型冠状病毒预防和控制传染病的处理机制，迅速开展项目现场防控传染病紧急情况的处置工作，及时采取防控措施，做到早发现、早告知、早处置、早治疗，坚决防止疫情输入、蔓延、输出，避免疫情在项目出现、扩散和蔓延。最大限度地降低损失和影响，有效、切实维护生命安全和秩序稳定。
二、应急处置原则
坚持“安全第一，预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。
三、组织领导
成立物业公司传染病防控工作小组，负责组织、指挥、协调与落实传染病的防控工作。
组长：总经理
副组长：行政总监、总经理助理
组员：项目所有工作人员及职能部门人员
分工：
1）联络与上报：项目负责人
2）宣传与教育：客服领班
3）消毒与检查：保洁主管
物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，项目部应当持科学客观的态度，以政府相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度；
一、传染病疫情事件的预防和紧急措施：
（一）传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源（能排出病原体的人或动物）、传播途径（病原体传染他人的途径）及易感者（对该种传染病无免疫力者）。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。
（二）在传染病高发期，各项目管部应当加强环境维护力度，对建筑区域内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染病传播途径。
（三）定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的卫生习惯。
（四）各项目部相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。
（五）当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，各项目部应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构和社区。
（六）建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，项目部应当在相关机构的指导下协助开展工作。
（七）在相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。
（八）协助相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进出。
（九）根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。
（十）疫情期间，随时了解疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。
（十一）在政府相关部门发布的最权威的部门宣布疫情得到消除后，各项目应组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。
（十二）在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主使用人。
各项目新冠肺炎疫情防控实操
一、清洁消杀要求
1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮、健身场所、业主休闲娱乐等区域或物体表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。
2、制作“本区域已清毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：
3、在大厦入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。
（二）人员防控要求
1、项目应配备手持式测温枪，根据疫情进展配置在人流出入口，使用前应与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前征得对方许可，自有项目应取得区域总批准。
2、所有密切对客服务人员，如大堂、门岗秩序人员、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。
3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。
4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。
2、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域行政部，节后由项目经理反馈。每日18：00以区域为单位，打电话至总经办。
反馈信息包括：
1、项目开展防范的动作描述、图片；
2、如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。
物业疫情防控应急处置方案2
一、疫情风险分析
物业为服务行业，服务公司为公开性办公场所，人员结构复杂且流动性大，防控难度高、强度大，且责任重于泰山。一旦疫情扩散，不仅仅是威胁到员工的身体健康，同时隔离等一系列措施会影响到业主的正常工作与生活，给我公司造成恶劣的社会影响，给社会生产带来灾难与损失！
二、预防及应急措施
1、预防措施
做好对员工的宣传及教育培训工作，运用宣传栏、组织宣贯会的形式科普预防传染病的知识，定期进行环境消杀等措施。
2、应急措施
准备好应急物资并制定相应制度，安排专人负责管理以保证物资不被他用。每年度生产经营费用中规划事故应急处置的资金列出，按时拨付，确保应急状况下应急经费及时到位。对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善。
三、应急处置基本原则
坚持“安全第一、预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。
1、安全第一、预防为主：事故发生的应急处置要以人为本，安全作为首要目标，再考虑其他，做好防患于未然的准备工作。
2、统一指挥、分级负责：在应急指挥领导统一组织下，发挥各职能部门作用，逐级落实安全责任制，严格执行应急管理机制。
3、快速反应、协同应对：各职能部门接到警讯后立即奔赴现场，按照预案既定方案各司其职，相互配合应对突发灾害。——预防为主，综合治理。坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
四、应急组织机构及职责
（一）组织机构
按照《BZ 203-01-2017 应急管理规范》要求，公司成立应急指挥小组（三级应急指挥中心），由公司总经理任组长，副总经理任副组长，各项目负责人、班组长任组员。应急领导小组下设安全保卫组、综合协调组、医疗救护组、善后处理组。
（二）职责
1、应急领导小组职责
贯彻落实国家及集团公司有关突发事件应急管理的法律、法规及有关规定。
（1）负责突发事件应急决策和部署，负责指挥、协调应急准备、应急响应、应急救援和决定应急结束等工作。
（2）统一协调和调度公司一切有效资源进行事故抢险与应急处理。
（3）接受上一级应急处理指挥部对事故抢险与应急处理资源的统一指挥和调度。
2、安全保卫组职责
负责人员进出登记、体温检测；接待外来人员或应对外界媒体；负责隔离人员的监督监视；负责突发事件应急现场的安全监督和管理；项目的安全秩序；监督抢险、抢修人员的防护用品的使用；监督和预防次生事故的发生；生产、生活区域的安全警戒；物资运输和人群疏散等的交通畅通。
3、综合协调组职责
根据应急救援领导小组的指示，协调外部应急力量；项目现场人力资源的调配；安排人员协调与当地政府、卫生行政主管部门、疾病预防控制中心的工作，将当地政府的指令、卫生主管部门和疾控中心的各项预防控制措施和要求，迅速向应急救援领导小组汇报。
4、医疗救护组职责
负责组建抢险现场的医疗救护站；负责项目现场防疫物资的领取与发放。
5、善后处理组职责
负责稳定员工情绪，确保生产自救工作顺利进行等工作。
五、处置措施
根据传染病疫情事件的严重情况，分级实施控制措施，根据疫情发展情况及时扩大应急响应，积极寻求外部社会救援力量。
1、通知应急救援领导小组领导，根据防疫要求进行范围内封锁与隔离，建立防疫通道，对进出人群进行体温检测与防疫装备配备情况检查。对疑似病人予以有效隔离，同时向上级疾病控制部门进行报告，根据政府有关规定，统一专人专车转运至定点治疗医院进行进一步确诊、医学观察及治疗处理。各级健康人员要在不被传染的情况下坚守本职岗位，使生产、生活正常进行。
2、布置安排好人力、做好安全保卫工作。各部门接到应急反应的通知后，应按各自的职责对突发事件进行处理。对部分健康的运行、检修和管理岗位人员进行集中居住，统一食宿，减少外界接触，以保障上述人员不被感染。
3、现场应急指挥部对事故的发展态势及影响进行动态监测和评估，并随时反馈给上级应急管理部门，为应急决策提供依据，如升级达到启动高一级响应程序条件，应及时提高应急响应界别、改变处置策略，同时向上级和社会救援力量求助。
4、预案结束
疫情期间，物业要做好疫情防控工作，保障广大居民的安全和健康。下面小编给大家精心整理了《物业疫情防控应急处置方案》，希望能帮到大家，欢迎阅读参考。
物业疫情防控应急处置方案1
为了全面贯彻落实国家关于疫情防控的有关要求，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关规定，我公司为切实做好相应的防控工作，特制定本预案。
一、指导思想：
以中国疾病预防控制措施为指导，建立新型冠状病毒预防和控制传染病的处理机制，迅速开展项目现场防控传染病紧急情况的处置工作，及时采取防控措施，做到早发现、早告知、早处置、早治疗，坚决防止疫情输入、蔓延、输出，避免疫情在项目出现、扩散和蔓延。最大限度地降低损失和影响，有效、切实维护生命安全和秩序稳定。
二、应急处置原则
坚持“安全第一，预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。
三、组织领导
成立物业公司传染病防控工作小组，负责组织、指挥、协调与落实传染病的防控工作。
组长：总经理
副组长：行政总监、总经理助理
组员：项目所有工作人员及职能部门人员
分工：
1）联络与上报：项目负责人
2）宣传与教育：客服领班
3）消毒与检查：保洁主管
物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，项目部应当持科学客观的态度，以政府相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度；
一、传染病疫情事件的预防和紧急措施：
（一）传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源（能排出病原体的人或动物）、传播途径（病原体传染他人的途径）及易感者（对该种传染病无免疫力者）。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。
（二）在传染病高发期，各项目管部应当加强环境维护力度，对建筑区域内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染病传播途径。
（三）定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的卫生习惯。
（四）各项目部相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。
（五）当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，各项目部应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构和社区。
（六）建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，项目部应当在相关机构的指导下协助开展工作。
（七）在相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。
（八）协助相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进出。
（九）根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。
（十）疫情期间，随时了解疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。
（十一）在政府相关部门发布的最权威的部门宣布疫情得到消除后，各项目应组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。
（十二）在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主使用人。
各项目新冠肺炎疫情防控实操
一、清洁消杀要求
1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮、健身场所、业主休闲娱乐等区域或物体表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭（擦拭）消毒；有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。
2、制作“本区域已清毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：
3、在大厦入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。
（二）人员防控要求
1、项目应配备手持式测温枪，根据疫情进展配置在人流出入口，使用前应与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前征得对方许可，自有项目应取得区域总批准。
2、所有密切对客服务人员，如大堂、门岗秩序人员、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。
3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。
4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。
