下面是小编为大家整理的物业疫情管理办法精选5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业疫情管理办法1
为进一步做好物业小区新冠疫情常态化管控,根据“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,提前做好应急物资和人员准备,及时防范和有效处置,切实维护广大人民群众身心健康,制定本预案。
一、工作原则
(一)预防为主。
将预防新冠疫情各项措施严格落实到日常工作之中,坚持关口前移,深入做好日常的监测和预防,做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的方针,及时采取针对性防控措施,有效处置和精准管控。
(二)科学应对。
加强统筹协调和部门协同,在前期联防联控的基础上进一步总结经验,加强交流,强化区域联动、部门联动和分级联动,利用区域资源解决点上资源不足的问题,优化联动抗疫方案,有效提升抗疫**能力,密切协作,共同做好疫情防控应急工作。
(三)快速反应。
各物业服务企业应对工作中发现的问题和重要情况,应当立即报所在街道小区,同时报告区住建局、卫健局及相关单位,分级分类做好应急响应工作,按照精准施策的要求,实施高、中、低风险差异化的防控策略,全力配合卫健部门做好应急处置工作。
二、组织架构
物业管理疫情应急处置组织架构包括区住建部门和物业小区疫情防控工作组,各级主要职责是:
(一)区住建部门。
根据本辖区常态化疫情防控及应急处置工作实际和需要,不断强化物业小区疫情防控及应急处置手段和措施;加强与市级住建部门联动,确保在应急期间上下贯通、行动一致,迅速、有效处置物业小区疫情;认真开展疫情防控宣传教育,提高管理及作业人员疫情防控及应急处置能力;加强监督检查,采取措施堵塞管理漏洞、加固薄弱环节,抓好疫情防控存在问题整改落实,确保一旦发生疫情,能迅速启动疫情防控应急响应。
(二)物业小区疫情防控工作组。
由物业服务企业项目经理担任组长,成员为各物业管理服务人员,落实专人专岗,明确相应岗位职责。
根据疫情发展变化,不断健全完善物业小区常态化疫情防控机制、制度、方案和应急处置预案、处置流程;组织开展应急演练及桌面推演,确保应急情况下各项工作有序、规范。
三、疫情应急处置启动
(一)病例发现
物业小区的管理及作业人员一旦发现发热、咳嗽、咽痛、味觉嗅觉失灵等新冠相关症状,应立即做好个人防护措施。
按照应急预案和相关规定进行先期处置,安排涉疫人员至隔离观察区域,与现场其他人员进行隔离,并安排专人负责卫健、疾控等部门防控专业人员的进场引导工作,保障急救通道畅通。
经检测为确诊病例、无症状**者的,立即启动疫情应急预案。
(二)疫情报告
物业小区出现新冠确诊病例、无症状**者的,物业小区疫情防控工作组立即报告属地街道小区及住建、卫健、疾控等部门,由其报区疫情防控指挥部。
(三)快速响应
1.属地响应。
区住建部门立即协同防疫部门及所在街道指导发生疫情所在地物业小区做好疫情应急处置工作。
同时开展辖区内其他物业小区落实疫情防控及应急处置措施情况检查,核查疫情防控条件及应急物资储备情况,对不符合条件的,立即督促整改。
2.发生疫情物业小区响应。
全力配合属地街道小区、公安、卫健、疾控等部门,做好小区人员管控、流行病学调查、核酸筛查、病例救治、终末消毒等各项工作。
(四)人员管控
配合属地卫健、疾控等部门,对物业小区确诊病例、疑似病例、无症状**者实行定点收治医院隔离治疗后(病例在治愈出院并完成14天的隔离管理和健康状况监测,且经核酸检测阴性方可返回小区),物业小区疫情防控工作组配合好属地街道小区、公安、卫健、疾控等部门,开展密切接触者、密接的密接和一般接触者和重点人群排查。
1.第一时间封闭物业小区。
出入口安排安保人员24小时值班,对进出人员进行体温测量,检查八闽健康码,严禁外来人员及车辆进出;关闭确诊病例停留过的公共场所,拉好警戒线。
2.密切接触者和密接的密接管控。
配合属地街道小区、卫健、疾控等部门对物业小区密切接触者和密接的密接严格实施集中隔离医学观察的措施。
3.一般接触者管控。
与疑似病例、确诊病例和无症状**者在共同生活、工作过程中有过接触,但不符合密切接触者判定原则的人员均视为“一般接触者”,要做好健康监测,并进行健康风险告知,一旦出现发热、干咳、乏力、腹泻等症状时要及时就医、上报。
4.重点人群管控。
密切接触者、密接的密接和一般接触者以外的其他人员列入重点人员管控,应主动配合防疫行动,做好自我健康监护,不离开物业小区,不与人群聚集。
各物业服务企业要积极采用小区公告栏、小区广播、LED屏、业主微信群等方式继续开展疫情防控知识宣传,引导小区业主提高健康素养,养成“一米线”交流、勤洗手、戴口罩、公筷制、开窗通风等生活习惯和生活方式,咳嗽、打喷嚏时应注意遮挡,引导老年人儿童、孕产妇等重点易感人群做好个人防护,确保防控知识家喻户晓、入脑入心,进一步提高业主科学防控意识。
(四)物资储备要多方筹措。
各物业服务企业要对接联系稳定的疫情防控物资来源渠道,动态保持至少一个月的口罩、消毒水、免洗洗手液等应急物资的储备,并根据实际情况储备红外测温枪、防护服、防护帽、消毒棉片、应急药品等。
(五)新冠疫苗要全面接种。
各物业服务企业要积极对企业内保安员、保洁员等后勤保障人员和前台窗口服务人员等进行汇总摸底,及时同属地疾控中心联系对接,待新冠疫苗到位后立即组织接种,做到符合条件的一线服务人员除禁忌症外要100%接种新冠疫苗。
四、应急管理
(一)建立应急机制
物业小区要坚持疫情防控和应急处置相结合的原则,建立健全疫情防控应急机制,按照区政府分区分级标准及时完善应急预案,明确应急处置流程,适时开展应急演练,不断提高物业服务管理人员的应急处置能力,确保责任落实到人。
建立联防联控机制,紧密对接属地小区、卫健、疾控等部门,严格落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施。
(二)应急处置措施
1.发生涉疫情况,应第一时间向有关部门报告、第一时间启动应急预案、第一时间采取封闭小区。
2.按照应急预案和相关规定进行先期处置,安排涉疫人员至隔离观察区域,与现场其他人员进行隔离,并安排专人负责卫健、疾控等部门防控专业人员的进场引导工作,保障急救通道畅通。
3.积极配合卫健、疾控等部门做好流行病学调查、医学观察,对现场进行全面消杀。
4.根据区政府要求,及时、全面、准确向有关部门报送疫情防控信息。
六、有关要求
(一)各物业服务企业要充分认清境外疫情仍在蔓延、我区“外防输入、内防反弹”压力较大的严峻形势,清醒认识到我区物业小区仍存在发生零星病例甚至可能引发聚集性疫情的风险,坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,筑牢物业小区疫情防线。
(二)各物业服务企业要落实主体责任和防控措施,加强对疫情防控工作的监督检查,对发现的疫情防控不到位问题,责令立即整改;情节严重的,采取通报批评、约谈负责人、纳入“黑名单”等方式,并依法进行处理。
(三)各物业服务企业要落实值班值守制度,保持联络渠道畅通,备足应急处置力量。
对于疫情防控期间瞒报、谎报、漏报、迟报疫情防控信息以及工作不力、不负责任、措施不当造成疫情扩散传播等严重后果的,依法追究相关单位和人员的责任。
物业疫情管理办法3
当前,国内多地出现新冠病毒确诊病例,病毒传播性强,疫情形势严峻。
为提高物业管理区域疫情防控的工作力度,坚决遏制疫情传播扩散势头,充分发扬奎文物业管理的优势,展现奎文物业行业的社会责任和责任担当,现向物业企业发出如下倡议:
一、做好重点人员排查管控服务
各物业服务企业要按照所在街道疫情防控机构要求,抽调人员配合社区对小区、楼宇、商户逐人逐户进行地毯式摸底排查,建立相关登记台账。
要根据街道社区要求做好居家隔离人员日常管理,因地制宜为隔离观察人员提供便捷服务。
同时,广泛发动小区楼长、单元长、爱心志愿者加入到人员核查的队伍中来,提高排查准确性、及时率。
二、严格落实物业管理区域卡口管理
在物业管理区域入口处安排人员做到“一戴一测一查一问”,即戴口罩、测体温、查验健康码和行程码、问是否到过重点地区,发现重点地区人员第一时间上报社区;在小区大门及显著位置明示必须正确佩戴口罩才能进入,同时,配备小喇叭,滚动播报疫情防控有关要求;严格执行所有进出物业管理区域(包含写字楼物业管理区域)人员(含车乘人员)的亮码、测温、戴口罩等防控措施,严防未佩戴口罩进出小区的人员,引导人员安全有序流动。
对于妨碍疫情防控管理的,应予劝阻,劝阻无效的,及时向街道社区或派出所报告。
三、强化公共空间及设施设备消杀
切实做好公共通道、电梯、楼梯等公共空间区域消杀工作,做到多频次、全覆盖、无死角。
适当增加公共区域和重点部位业主高频接触的电梯按钮、门禁、通道把(扶)手等部位的消杀次数;保障小区公共部位、公共场所的通风换气;倡导在电梯内及电梯前室按键面板定期张贴更换保护膜、提供一次性纸巾等方式,减少公共交叉接触。
四、疫情期间设置“无接触”式配送
根据物业管理区域出入口场地实际情况,合理设立和指定专用场所放置快递、外卖等,引导业主有序安全收寄快递、取用外卖,同时配合做好快递及投放点的消杀工作。
对封控管理的物业区域,根据疫情防控要求,有序配合相关部门设置快递投放、收取场所。
五、持续开展宣传和引导
各物业管理区域采取宣传栏、电子屏、业主群、小区宣传册等多种方式,提醒业主、房屋使用人配合做好疫情防控各项措施,宣传引导业主减少聚集性活动,提高自我防范意识。
疫情防控,人人有责。
希望全行业广大共产党员、共青团员和入党积极分子切实提高政治站位,强化大局意识,在疫情防控工作中积极发挥先锋示范作用;希望全体物业人把疫情防控工作作为当前的头等大事,积极主动参与群防群控,履行社会责任,共同打赢疫情防控战。
物业疫情管理办法4