今天小编整理了关于物业公司小区疫情应急预案，一起来看看吧。
物业公司小区疫情应急预案1
各物业服务企业：
近期新冠疫情防控形势异常严峻复杂。
为全面做好全县物业管理区域新冠疫情防控工作，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，特制定本方案。
一、坚持党建引领，突出政治站位。
物业行业委员会要广泛发动、积极组织广大党员，发扬不畏艰险、无私奉献的精神，坚定站在疫情防控第一线。
住宅物业管理股、房地产市场监测服务股要进一步提高对做好物业管理区域疫情防控工作重要性的认识，切实督促物业服务企业落实各项管理制度措施，维护人民群众身体健康。
各物业服务企业要坚决服从物业行业主管部门、街道办事处和社区的统一安排、统一调度指挥和培训指导，将疫情防控工作纳入社区防控体系，与行业主管部门密切协作，共同将疫情防控工作做实做细。
二、落实联防联控，优化管控措施。
物业服务企业要积极配合街道办事处、社区和行业主管部门做好疫情监测、排查、预警、防控等工作，加强联防联控，严防死守、不留死角，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。
一是物业管理区域内严格管控一切聚集性活动。
禁止聚会、聚餐、召集人员打牌娱乐等活动。
二是加强值班值守工作，规范居民出入管理。
严格落实在岗值班制度。
门岗人员24小时值班，应当着装整齐，正确佩戴一次性医用口罩，与人保持1米以上距离。
对小区实施封闭管理，原则上只保留一个出入口。
对小区进出车辆、人员进行严格管控，落实测温、消毒、登记等措施。
对于外来人员，原则上一律劝返。
发现疫情地区人员和车辆按规定及时报告街道办事处、社区。
三是全面精准梳理摸排。
按照不漏一户、不落一人原则，对辖区外来人员、返乡人员实行“地毯式”摸排，凡过去14天有疫区进出经历及密切接触者，建立台账并每日报街道办事处、社区。
三、加强卫生保洁，严格病媒消杀。
一是生活垃圾做到日产日清。
每日对垃圾桶及周边、垃圾中转区域进行消杀。
二是每日对人员流动密集公共区域通风消毒杀菌，确保空气流通。
三是对电梯按键、门把手、门禁开关等高频次接触设备要重点清洁和定期消毒，每日不少于2次。
四是中央空调系统正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。
若出现疫情，进行专业化消毒。
四、加强宣传引导，落实防控制度。
物业服务企业要密切关注政府权威部门发布的相关信息，及时通过小区宣传栏、电子屏、楼宇电视、业主微信群、企业微信公众号等多种渠道，宣传疫情预防等知识，引导业主积极参与疫情防控工作，不传谣，不信谣。
一是发现有中高风险地区和其关联区域旅居史的人员，务必于第一时间向居住地所在社区（村）报备，做好疫情排查、核酸检测、医学观察等防控措施。
二是非必要，不出市，不前往中高风险地区和有本土疫情发生的地区，不参加聚集性活动，尽量不到密闭性场所，自觉遵守公共场所戴口罩、测体温、扫行程码、少聚集、保持社交距离等防疫要求。
三是出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等症状，不擅自到药店购买退烧药物，在做好个人防护的前提下，及时前往就近发热门诊进行诊疗，不乘坐公共交通工具。
四是无禁忌症人员应及早就近、就地主动接种疫苗，早日建立免疫屏障。
五、关爱员工健康，保障行业安全。
物业服务企业应当关注每名在岗人员健康情况，加强防护技能、服务技能培训，配备必要的防护设备，提供必要的防护保障。
从业人员上岗前要进行体温检测，凡是体温高于37。
3℃的，不得上岗或者在岗值班；凡是发现有不适症状的，都要及时进行医学观察；凡是与疑似或确诊病人有接触的，都要进行隔离医学观察，确保从业员工的健康和安全。
六、全面落实责任，严肃行业惩处。
2员工的体温、健康统计，上报项目负责人。
3、6安全班
3、6。
1负责疫情的采集整理，辖区信息收集，向领导小组汇报。
3、6。
2建议预防级别，做好疫情发生期的日志及报告。
3、6。
3协调工作，并做好本部门的工作安排、人员健康控制。
4、处理程序
4、1疫情划分为三级管理
4、1。
1一级疫情管理：为境外或外埠爆发或流行防治措施；
4、1。
2二级疫情管理：为本市出现疫情或爆发防治措施；
4、1。
3三级疫情管理：为本物业项目出现疫情防治措施；
4、2物业项目一级疫情防治预案
4、2。
1从政府、媒体或医疗机构疫情发布会得知有疫情出现，马上召集领导小组成员开会，启动防控工作，直至政府宣布解除疫情。
确立行动机制，做好记录。
4、2。
2会议确立防疫宣传的内容和办法，如安保员出入控制级别和设备的配备工程维修保障重点等。
4、2。
3安全班实施出入人员、车辆控制范围及级别，对出入人员进行体温测、进入车辆消毒工作，做好出入人员健康的监控记录。
4、2。
4对有疑似病例的人员建议就医检查，拒绝其进入园区。
门岗密切关注周围人员，对在疫区居住或关系密切的来往人员进行控制。
4、2。
5领导小组共同确定公共区域及人员所需消毒防护用品、药物的使用并决定消毒防护范围及程度。
安保部于各入口设置“一前一后”两块3平方米脚垫前一块喷洒饱和10%过氧乙酸药液，后一块为干垫。
楼宇大堂设75%医用酒精、棉签及抽取式面巾纸，被访客消毒使用电梯间内外的控制面板伏贴保护膜每小时保洁专人用84消毒药液擦拭，并及时更新消毒记录
4、2。
6密切建立与政府医疗、政府主管部门等的信息网络，并保证通畅
4、2。
7客户服务部定时与业主、房屋使用人联系，了解行踪及健康状况并做记录，并根据情况提出建议和警示，积极宣传预防知识
4、2。
8办公区域保洁人员每日定时以过氧乙酸喷雾消毒。
卫生间放置84消毒药液容器，员工每日3次洗手消毒。
保洁人员每日两次对办公室电话进行擦拭消毒。
4、2。
2安全班、客户服务部配合医疗及政府隔离工作，封锁疫情单元及楼栋。
4、4。
3客户服务部对情绪激动的业主及物业使用人进行安抚，协助做好隔离及后续工作。
4、4。
4工作人员的工作生活将受到一定限制，严格做好自身防护，必要时采取隔离措施。
4、4。
5特事特办，但不得自作主张，必须向上级请示报告。
4、4。
6工作人员严禁传播、散布疫情信息，镇定冷静，坚守岗位，尽最大努力维护物业项目区域内的稳定，维护公司的利益。
物业公司小区疫情应急预案3
1、物业小区实施严格管控。
xx月xx日xx时至xx月xx日xx时，全市所有物业小区有限开放出入口（建议每个小区只保留1-2个），出入口设立门岗查验点，设置“场所码”，24小时值守，严格执行体温检测、查验健康码、行程卡、规范佩戴口罩等防控措施。
居民须凭48小时核酸阴性证明或当日核酸采样记录方可进入小区，物业服务企业应严格做好检查，对经提醒、规劝仍拒绝提供相关证明的人员，物业服务企业应做好记录并通报社区“三人小组”处置。
2、规范出入口管理，实施无接触配送。
疫情期间，对进出人员（包含车辆进出）进行“四件套”工作：坚持健康码必扫、行程卡必看、体温必查、口罩必戴。
暂停所有非必要流动，非本小区住户不得进入。
所有外卖、快递、投递等一律不得进入小区，实行无接触配送，在指定区域进行转存取，居民避免购买来源不明的进口冷冻食品或从中高风险地区、国（境）外邮购、快递物品，签收快件邮件及拆开包装时要做好个人防护。
3、物业小区内停止一切非必要活动。
全市物业小区一律暂停举办大型会议、论坛、演出、展销促销、游园会、集市、广场舞等聚集性活动。
居民群众非必要不外出、不串门、不扎堆、不聚集。
4、强化公共空间及设施设备消杀、环境卫生工作。
物业服务企业要根据镇街、社区和卫生防疫部门的指导，切实做好日常公共空间消杀，增加公共区域和业主高频接触的电梯按钮、门禁把手、楼梯扶手等重点部位消杀次数。
同时要规范设置生活垃圾临时收集点和口罩收集点，做到垃圾分类转运、分类处置、“日产日清”，保持环境清洁卫生。
5、做好生活物资和医疗保障。
物业服务企业要做好居家服务和人文关怀，设置便民服务点和暖心服务热线，密切关注和及时回应居民诉求，共同营造良好的防疫氛围。
要为行动不便的独居老人、残疾人等人员，提供基本生活物资上门服务；与村社区和专门医疗机构建立对接机制，配合相关单位为独居老人、孕产妇、残疾人、行动不便人员、血透患者、精神病患者、慢性病患者等提供便利或上门服务。
6、加强宣传引导和应急处置。
物业服务企业应采取宣传栏、电子屏、业主群、微信短信、公众号、小喇叭、信函等多种途径方式，及时发布管控信息和核酸检测等相关安排，提醒业主或物业使用人落实疫情防控各项措施，关注邻近地区疫情变化情况；积极宣传引导居民群众树立“自己是个人健康的第一责任人”意识，及时接种疫苗、坚持良好卫生习惯、落实个人防护措施等要求，按照部署有序配合镇街开展全员核酸检测，不造谣、不信谣、不传谣，积极支持疫情防控工作。
物业服务企业要制定完善物业管理区域的防疫工作方案和应急预案，准备充足的防护物资（包括口罩、洗手液、医用酒精/消毒剂、体温计等），在小区设置应急处置区域，发现疫情后，及时按照应急预案进行处置。
物业公司小区疫情应急预案4
一总体要求
物业服务企业积极配合属地疫情防控部门以及街道社区，全力做好物业管理区域的疫情防控工作，外防输入，内防扩散。
各物业服务企业制定疫情防控工作方案和应急预案，加强门卫值守，加密巡逻巡查，及时开展卫生清扫、垃圾清运、重点区域消杀等工作。
同时，按照属地防控要求，配合街道社区做好小区外来人员、来自中高风险地区人员、入境人员等重点人群的信息登记、摸排和健康监测等工作。
二具体措施
（一）物业管理区域未出现病例
实施“外防输入”的策略，采取以下措施：
01加强组织动员
物业服务企业参照中国物业管理协会《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》（修订版），制定疫情防控工作方案和应急预案，落实组织、物资、人员等保障，建立管控、防护、处置等机制，配合属地街道、社区共同筑牢居民小区防线。
02加强日常管理
二、基本保障指引
2、1组织保障
2、1。
1成立领导小组
物业服务企业总部宜成立以公司高层管理者为组长的物业服务企业疫情防控总指挥部。
总指挥部由组长、副组长及有关部门负责人组成。
小组应在党和政府的领导下，协助和配合社区居委会做好物业管理区域内的疫情防控工作。
2、1。
2总部指挥部职责
总指挥部职责包括：
a)按本操作指引的要求，研究制定、修订应对防控疫情、防控事件的政策措施和指导意见；
b)负责指导、检查防控疫情及防控工作的开展情况，并指挥各项目针对防控疫情、防控突发事件开展应对；
c)设立疫情防控应急专项资金，监督管理各项目的物资采购、配送、员工安全防护等；
d)配合政府主管部门、物业管理协会、街道办事处、居委会等做好防控工作。
2、1。
3现场指挥部职责
各住宅物业项目部成立现场指挥部，现场指挥部宜由项目经理总负责，现场指挥部职责包括：
a)按本操作指引的要求，在项目原有管理服务组织架构的基础上，做好分工、协调，增加疫情防控宣传、解释、培训、保障、人员防护、现场管控、异常处置等工作；
b)制定并实施防控方案和应急预案；
c)服从社区统一安排、统一调度指挥和培训指导，配合社区做好疫情防控各项工作。
2、2物资保障
防控物资方面，项目须配备基本消毒用品（包括84消毒液、含氯消毒剂、75%酒精、免洗消毒洗手液）、防护器具（包括一次性医用外科口罩、N95/KN95口罩、手套），并按至少5-7天的用量提前储备，储备量多预留10%；项目还应配备防控器具（包括测温设备、喷壶等），必要时配置紫外线消毒灯、防护服、护目镜、防护胶鞋等；生活物资方面，各项目宜储备一定量的食用水和速食，供应急时使用。
2、3人员保障
物业服务企业人员保障应满足以下要求：
a)一线工作岗位充足；
b)关心和保护好一线工作人员，保障人员集体用餐安全等服务工作到位；
c)依据疫情情况调整各岗位人员上下班时间，实行24h轮流值班制度；
d)应建立由各相关专业人员构成的机动保障队伍，以备项目应急调配；
e)应保持办公区环境清洁，定期消毒；保持通风，通风时注意保暖；人与人之间保持1m以上距离，办公时佩戴口罩等防护用品；应做好员工的健康监测和记录工作；
f)因疫情防控不能休假的员工，根据国家规定安排补休，不能安排补休的，支付加班费；
g)进行人员情绪管理，如项目存在疑似人员，应向员工进行正确引导；如员工内出现疑似症状，应隔离疑似员工，落实各项防控措施；
h)应进行人员激励管理，设置激励机制，制度可行；
i)应加强员工宿舍管理，每日消毒；对于需要隔离而不能自行隔离的员工，依项目情况设立隔离观察区。
隔离观察区宜设置在适当位置，并有独立出入口为宜；隔离观察区应配置备用防护、消毒用品2套以上；隔离观察区工作人员按照特殊岗位人员进行个人防护；隔离观察区垃圾统一收集，并按有害垃圾处理；隔离观察区按重点区域消毒作业；
j)指定防控指导工作专员，及时准确为一线提供防疫作业标准和规范支持。
2、4沟通保障
物业服务企业及各相关方的沟通保障应满足以下要求：
a)应建立疫情应急沟通机制，开通24h疫情上报通道，并确保有关疫情信息能直达总指挥部的各个主要负责人；
b)宜与居民委员会和业主委员会共同组成疫情防控小组，实时沟通并开展物业管理区域内的疫情防控协同工作；
c)项目应统计、分析、研判员工体温及健康情况，如有异常立刻上报。
