很多人不知道总经理述职主要汇报什么参考7篇怎么制定合适,下面由小编为大家整理了相关模版,希望能对大家有帮助。
总经理述职主要汇报什么参考1
紧张而有序的一年已经过去了,感谢公司领导和各部门同事的帮助,我部门成功完成了本年度的任务。为了未来能够更好地工作,我对今年的工作进行了总结和反思,总结如下:
一、在夏天高温天气下,由于公司弱电井散热问题导致交换机频繁死机,影响了网络的通畅。为了解决这个问题,我们部门申请更换了3台有故障的交换机,并与工程部门合作对弱电井进行了散热改造,基本解决了这个问题。
二、公司实施了FO_MAIL软件办公制度,目的是为了节约纸张、节省资源,提高员工的工作效率和执行力。
三、每天保证收银系统的维护和排除各个银台的障碍,以确保公司的正常运营和收银系统的安全。针对软件故障,我们深入检查计算机的问题原因,并记录和分析故障现象,在找到故障原因后进行处理。对于硬件故障,我们检查计算机的问题原因,并提出处理方法和建议,完成维修和更换配件后,分析故障原因,避免类似问题再次出现。
四、每天对K3数据库进行定时备份,并刻录成光盘保存,以保证公司的金融安全。
五、按照公司要求,我们开发了公司形象网站,以增加公司的知名度,方便与客户的互动,并为公司的招聘和网络销售渠道打下基础。
六、每天早上晨会前,我们去监控室检查所有监控头是否正常运转,以及楼层网络是否通畅。如果有任何问题,我们坚决在商场营业前解决,确保商场在营业期间没有任何监控死角,保障公司的安全。
七、负责办公区电话线路和网络线路的维护和安装,确保公司所有电话和网络线路的畅通。
八、条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡,会员积分可以在收银台上完成,超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。我们建立了完善的会员卡数据库,以确保公司的会员制度公平和完善。
九、对公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更进行了管理,确保公司系统内部的职权分配,建立了完善的系统办公权限模块。
十、对楼下商户在圣蒙系统中的资料建立和合同签订进行了管理,商品编码和商户编码的创建为商户的正常运营提供了便利,也为公司对这方面的管理创造了便利。
十一、配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统进行升级,保证系统的正常使用,并添加了多项功能,方便日常工作。
在总结本年度工作的同时,我们也针对部门存在的不足提出了明年工作的初步设想:
一、公司监控系统图像模糊,明年公司将对此项目进行大改进时,我们部门将配合相关工程人员,对每根数据线进行清晰标记,以便及时发现问题并处理。
二、在监控系统施工时,我们要合理规划弱电井,避免线路杂乱无章,以免问题发生时难以找到根源。同时,我们也要确保解决弱电井的散热问题,从根源上彻底解决,以保证公司收银系统的安全和稳定。
三、配合相关部门合理开发我们自己的网站,做好网络上的对外宣传、人才储备和招聘工作。
四、继续完善公司的网络环境,为公司的进一步拓展提供一个安全可靠的网络平台。
作为一个枢纽级部门,我们的工作与每个部门的电脑工作都密不可分,因此我们肩负着公司发展的重要责任。我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神,在以后的工作中,加强业务学习,提高网络技术水平,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需求,力争把工作做得更好。
总经理述职主要汇报什么参考2
尊敬的各位领导,
我是今年下半年才加入总公司管理岗位的新人。虽然在工作中取得了一些成绩,但在管理工作方面还存在许多不足之处,主要体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,对下属员工纵容放任。由于我的性格原因,我管理的部门内部缺乏良好的秩序。员工经常迟到、早退,上班时间经常聊天或处理私事,导致工作效率低下。过去几个月里,作为主管经理,我没有做好这方面的工作。大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常做其他事情。以前,我一直不好意思去管他们,因为我们是好朋友,都是哥们。我希望他们能自觉自律,但事实上他们做不到,这才导致了这种现状。最近通过总公司学习了A管理模式,我意识到纵容是管理的大忌。宽容是人最必不可少的品质,但企业不是。将人情带入企业管理是中国企业文化的一大特点,但也是一大伤害。纵容他人的同时,我们也学会了纵容自己。在纵容中失去了管理的威严,公司也在纵容中失去了活力。公司的员工聚在一起不是为了联欢,而是为了实现利益。将“人本管理”作为纵容的借口是不可取的,没有责任和权力的管理是荒谬的。今天你纵容了一个人,明天就不得不纵容另一个人。纵容似乎可以换来人心,但却可能损害企业的尊严和资产。为了自己的未来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家相互监督,公司的管理依靠制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待完善和加强。通讯导航公司成立初期,由于缺乏同业的运营和销售经验,对市场开拓方面处于空白。加上公司主要业务面向本集团内部展厅销售,因此员工的销售提成只考虑了车行销售顾问。随着我们对外市场的拓展,员工的激励分配体系需要重新考虑。由于初期对外销售规模不大,我们没有足够重视这个管理问题。再加上市场同业销售政策的变化,我们在讨论这个问题时已经明显落后于同行。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各级管理人员的意见,已经确定了明年的奖金和提成分配政策。希望通过这个激励政策来激发大家的工作积极性,提高我们的销售和服务水平。
三、中心服务和安装售后工作需要提高。GPS监控服务中心是我们为用户提供服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉和市场份额。因此,加强中心服务是我们明年的首要任务。经过近两年的运营,我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务标准化和程序化,通过优质的服务赢得客户的信任。
由于公司没有固定的安装场所,加上GPS终端产品没有统一的安装规范,再加上安装人员的专业培训不足,导致我们的安装工作一直滞后于公司的发展需求。今年虽然我们增加了安装人员,但人员之间的安装技能存在差距,因此导致了一些安装事故。作为管理者,我们有着主要的责任。明年随着我们营业处和车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行规范化培训,提高安装技术水平,确保安装和售后维修的质量,为公司明年的发展提供坚实的保证。
20XX年即将过去,回顾这一年,我们付出了辛勤劳动的汗水,面对艰难的市场拓展时感到无奈,也为公司业绩的迅速提高而感到自豪。回顾过去,展望未来,我们是一个团结的集体,一个具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心和使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,只有这样,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20XX年,我们的目标是:营业收入突破XX万元,利润突破XX万元。我相信只要我们保持积极的工作热情,得到总公司和兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能够实现。
以上是我的述职报告,我将努力配合公司的各个部门制定具体的责任目标,并希望各位领导和在座的每位员工能够监督我。
谢谢大家!
总经理述职主要汇报什么参考3
尊敬的各位领导:
我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人。虽然在一些工作方面取得了一些成绩,但在管理工作中还存在许多欠缺,主要体现在以下几个方面:
首先,我的工作纪律不够严格,经常纵容和放任部下员工的不良行为。由于我的性格原因,我管理的部门内部缺乏良好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事导致工作效率低下。在过去的几个月里,我没有做好对这方面的管理工作。一直以来,我都不好意思去管制他们,因为我们是好朋友,都是哥们。我希望他们能自觉自律,但事实上他们做不到,这就导致了现在的状况。通过最近的总公司学习,我认识到纵容是管理的大忌。宽容是人们最基本的品质,但对于企业来说,宽容却是一种伤害。纵容别人的同时,我们也纵容了自己。在纵容中失去了管理的威严,公司也在纵容中失去了生机。公司的员工聚在一起不是为了联欢,而是为了追求利益。以“人本管理”为借口纵容是不可取的,没有责任和权力的管理是荒谬的。如果今天你纵容了一个人,那么明天你就不得不纵容其他人。纵容似乎可以收买人心,但却可能牺牲企业的尊严和资产。为了自己的未来,我不能再纵容自己;为了他人的前程,我也不能再纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理应该依靠制度而不是人情。
其次,我们的职工激励机制有待完善和加强。在通讯导航公司刚刚成立时,由于缺乏同业的运营和销售经验,对市场开拓方面一直处于空白状态。加上公司的主要业务是面向本集团内部的展厅销售,因此职工的销售提成只考虑了车行销售顾问。而随着我们对外市场的拓展,员工的激励分配体系需要重新考虑。由于最初对外销售规模不大,这个管理问题没有得到足够的重视。再加上市场同业销售政策的变化,我们在讨论这个问题时已经滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各个管理层的意见,并确定了明年的奖金和提成分配政策。希望明年能通过这个激励政策来激发大家的工作积极性,提升我们的销售和服务水平。
同时,我们还需要提高中心服务和安装售后工作的质量。GPS监控服务中心是我们为用户提供服务的核心部门,其服务质量直接影响到公司的商誉和市场份额。因此,加强中心服务已成为明年的首要任务。通过近两年的运营,我们已经积累了一些经验,有信心将监控中心的服务标准化和程序化,以优质的服务赢得客户的信任。
另外,由于公司没有固定的安装场所,加上GPS终端产品没有统一的安装规范,再加上安装人员专业培训力度不足,导致我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽然增加了安装人员,但是人员之间的安装技能存在差距,因此发生了一些安装事故。作为管理者,我们有着主要责任。明年随着我们营业处和车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行规范化培训,提高安装技术水平,确保安装和售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
回顾过去的一年,我们辛勤劳动,经历了艰难的市场拓展,也自豪于公司业绩的迅速提高。展望未来,我们是一个团结的集体,一个具有团队精神的集体,是一支能够打硬仗的队伍。在新的一年里,我们要增强责任心和使命感,积极投入到各自的工作岗位中,只有这样,我们才能将神龙达通讯导航公司建设成为青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望明年,我们的目标是:营业收入突破__万元,利润突破__万元。只要我们保持积极的工作热情,得到总公司和兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,相信我们的目标一定能够实现。
以上就是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
总经理述职主要汇报什么参考4
尊敬的领导:
回顾过去的工作,我深感在各位家人的大力支持下,在生产系统全体员工的努力下,按照公司领导的工作安排、目标任务,我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则。我时刻围绕质量、卫生、安全和效率来规划工作内容,并采用先进的、实用有效的管理方法来推动生产部的各项工作。
一、捍卫和落实企业文化方面,在公司领导的帮助和各部门的支持协调下,生产厂的全体员工积极努力,调配各种生产资源,提高生产效率,顺利完成了年初计划。不管是天气还是设备等客观原因,我们都克服了困难,使准时交货率达到了98%,很好地保障了公司的及时出货,进一步提升了客户价值。在全年的工作中,经过全体员工的努力,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量得到了更好的保证。
二、主要工作方面,在生产过程中,我组织生产车间推行设备管理点检活动模式,结合生产厂的实际情况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,通过逐步提高机修工的技能水平和机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。
我们制定了全面设备维护计划,并确定了与本单位实际情况相符的有效执行措施和具体实施办法。主要包括组织员工进行点检培训,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,并根据具体情况为维修和操作人员提供补充培训,以形成设备的初期管理体制。我们坚持全面生产维护并对计划加以完善,以求持续改进,完善实施工作,提高全面生产维护水平。在整个维护过程中,我们全程监督检查,并及时整改。
根据公司要求,结合生产厂实际情况,我们对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训,提高了员工的生产操作技能及安全生产意识,并时常进行安全、设备现场管理综合检查,加大安全巡视力度,消灭安全隐患,达到了安全生产的目的。通过培训,我们提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性,也提高了安全生产管理人员的工作水平。我们每周二、周五进行安全卫生检查,排除安全隐患,力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
三、工作中存在的不足及改进方面,随着企业的发展,我意识到在工作中的管理水平还不够,特别是在团队建设方面,我感到自己需要不断充实自己。在接受新的管理理念时,我还不够积极主动,也不能很好地控制自己的冲动脾气。我深知冲动是魔鬼,这一点我需要马上纠正。
我将努力学习,勇于实践,理论结合实际,提高自己的综合素质和业务能力,为创造客户价值和增加客户价值做出自己的贡献和努力。我将确保现场安全生产管理的人员落实、制度落实、机构落实和责任落实。我将团结团队成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。我将确保目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通、会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。
我相信,通过我们大家的共同努力,____的事业将会飞跃式地前进,我们在____会越来越有家的温暖,同时也能实现我们自己的梦想。
此致
敬礼!
总经理述职主要汇报什么参考5
年4月末,为了规范和加强全行的不良资产保全工作,市行恢复组建了资产管理部。我通过竞聘,得到了行领导和职工代表的信任,担任资产部副总经理职务,负责日常工作,现任资产部总经理。今年,在行领导的正确指导下,在各个部门的通力协作下,在部门的支持和配合下,经过艰苦工作,全行的资产保全工作取得了一定成绩。现在,我将向行领导汇报我的工作情况如下:
一、年度业绩指标完成情况
截止到年末,我行共有表内不良资产七笔共计3950万元,其中次级类三笔(昊源、中机、新华能源)共计2370万元,可疑类四笔(东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂)共计1580万元(年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良,但为维护我行资产安全,该两笔贷款仍划归我部门直管,并按照不良贷款管理,该两笔贷款本金分别为940万元和1100万元)。年一季度清分将盛京高尔夫转为次级,将新华能源由次级转为可疑。
年初分行下达的清收指标为__万元,今年在行领导的指引和各部门的配合下,我部门努力开展不良资产清收工作,截止到年底,我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元,其中现金收回859.6万元(五色石520万元,中机36万元,埃默药业198万元,天辰105.38万元,天缘试剂0.22万元),以物抵债2420万元(昊源)。
目前,我行共有六笔不良资产共计2410万元,其中次级类两笔(中机、盛京高尔夫)共计1220万元,可疑类四笔(新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气)共计1190万元。另外,中机已处置抵押物,该笔贷款有望于近日现金收回。
目前,我部门已上交信用卡申请表69张,已完成上级下达的65张任务;完成吸收存款1200多万,完成了上级下达的350万吸存任务。至此,上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。
二、工作过程简述
1、昊源房产开发公司的不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款,且情况复杂,清收难度相当大。该笔贷款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权,且该土地使用权归市民族开发公司所有。由于后期没有追加相应的房产抵押或其他保证措施,导致该笔贷款抵押物的法律有效性存在严重缺陷,使我行债权悬空,风险巨大。
我部门接手该不良资产后,经我行风险资产管理委员会研究决定,于年6月向市中法提起诉讼,法院于年2月判决我行胜诉,进入执行阶段。但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决时间较长,都市港湾项目房产无法销售,借款人已无经营活动,无任何还款。同时,借款人现有房产和开发权均在民族公司名下,并且民族公司只是以土地使用权抵押,并未承担保证责任,因此执行的难度巨大。
后来,在我部门的多方努力下,通过各种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系,并追加了其个人财产无限责任担保。
年9月,我行正式向市中级人民法院提起诉讼,市中法于年末判决我行胜诉。今年2月19日,该案进入执行阶段。马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅(抵押物共四栋别墅)抵偿欠款,被我行拒绝后,又通过各种关系企图阻挠该案的执行。后来,我部门采取了迂回策略,通过评估机构的工作,使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合,借款人迫于压力终于在今年6月主动变卖了抵押物,现金还款520万元,成功收回了该笔不良贷款。
2、在年我部门恢复组建之前,五色石文化传播发展广告有限公司已经人去楼空,无法与之联系。后来,经过我部门的多方努力,通过各种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系,并追加了其个人财产无限责任担保。
年9月,我行正式向市中级人民法院提起诉讼,市中法于年末判决我行胜诉。今年2月19日,该案进入执行阶段。马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅(抵押物共四栋别墅)抵偿欠款,被我行拒绝后,又通过各种关系企图阻挠该案的执行。后来,我部门采取了迂回策略,通过评估机构的工作,使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合,借款人迫于压力终于在今年6月主动变卖了抵押物,现金还款520万元,成功收回了该笔不良贷款。
3、天辰房地产综合开发有限公司于年与我行签署还款协议,并于年12月归还贷款本金500万元,年末贷款余额为1100万元。今年一月,在我们的督促下,天辰公司将另笔100万元的贷款本息全部结清。该案进入执行阶段后,由于法院受到外界干扰,减缓了执行进度。年11月4日,我行与天辰公司达成新的还款协议,协议规定,天辰公司于明年6月底前将所欠我行的全部贷款本息及相关费用还清。
4、在我部门接手天缘试剂厂贷款项目之前,该笔贷款的抵押物已经丧失,使我行债权面临巨大风险。后来,经过我部门与该公司的多次交涉,追加了天缘集团的担保,使我行债权不至悬空。我行于年向市中院提起诉讼,中院一审判决我行胜诉,被告方曾提出上诉,后来又撤回上诉。目前,该案已经进入执行阶段,同时分行也已批准对该案实行风险代理的方式进行清收。
5、高德装饰有限公司的不良贷款,借款人长期以来已无任何经营活动,企业处于停业状态,并且该笔贷款的抵押物存在先天缺陷,该抵押物被市金融系统110网络报警中心租用,全市1000余家金融机构与此联网,收回抵押物的难度很大。且该抵押物是本案唯一可执行资产,因此该笔贷款的清收难度很大。
根据高德装饰有限公司不良贷款的实际情况,经支行风险资产管理委员会反复研究讨论,我行于年6月1日向市中级人民法院提起诉讼,法院于年10月6日下达判决,我行胜诉。现该案已进入执行阶段,同时我行已向总行申请对该案实行风险代理。
6、中机机械有限公司于今年1月29日逾期,在我部门的督促下,该公司目前仍正常还息,并在今年1月归还了20万元贷款本金。目前看来,借款企业已处置抵押物,我行有望近期收回该笔不良贷款。
7、盛京高尔夫俱乐部有限公司的不良贷款于今年5月正式划归我部门管理。接手该不良资产后,我部门坚持每周两次的电话催收,取得了一定成果,该公司还息12万元。由于该笔贷款同样存在抵押物的缺陷,清收存在较大难度,我部门在加大清收力度的同时会严密监视其发展动向,出现情况及时向行领导反应。
8、新华能源的不良贷款现已无法收回。借款人法人代表已经去世,经过我部门多次实地考察,借款单位和担保单位均已停业瘫痪,也无任何可执行资产。因此,经我行风险资产管理委员会研究决定,对该笔不良贷款作核销准备,并决定该笔贷款原经办人下岗清收,并由其个人承担开展核销工作所需费用。目前,我部门已开始进行核销的前期准备工作。
9、完成不良贷款的交接工作
为加强对我行不良资产的管理,我部门对包括原黄河支行管理的高德装饰有限公司、东宇电气有限公司,原南湖支行管理的盛京高尔夫俱乐部有限公司等三笔不良贷款,在信贷部的配合下与经办行顺利完成了交接工作。至此,我行五级清分后三类的不良贷款已全部划归我部门直管,这样既有利于对我行不良资产的统一管理和清收,也减轻了相关支行的负担。
总经理述职主要汇报什么参考6
我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的。在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进。在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切。一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题。从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作。通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:
很多人不知道总经理述职主要汇报什么参考7篇怎么制定合适,下面由小编为大家整理了相关模版,希望能对大家有帮助。
总经理述职主要汇报什么参考1
紧张而有序的一年已经过去了,感谢公司领导和各部门同事的帮助,我部门成功完成了本年度的任务。为了未来能够更好地工作,我对今年的工作进行了总结和反思,总结如下:
一、在夏天高温天气下,由于公司弱电井散热问题导致交换机频繁死机,影响了网络的通畅。为了解决这个问题,我们部门申请更换了3台有故障的交换机,并与工程部门合作对弱电井进行了散热改造,基本解决了这个问题。
二、公司实施了FO_MAIL软件办公制度,目的是为了节约纸张、节省资源,提高员工的工作效率和执行力。
三、每天保证收银系统的维护和排除各个银台的障碍,以确保公司的正常运营和收银系统的安全。针对软件故障,我们深入检查计算机的问题原因,并记录和分析故障现象,在找到故障原因后进行处理。对于硬件故障,我们检查计算机的问题原因,并提出处理方法和建议,完成维修和更换配件后,分析故障原因,避免类似问题再次出现。
四、每天对K3数据库进行定时备份,并刻录成光盘保存,以保证公司的金融安全。
五、按照公司要求,我们开发了公司形象网站,以增加公司的知名度,方便与客户的互动,并为公司的招聘和网络销售渠道打下基础。
六、每天早上晨会前,我们去监控室检查所有监控头是否正常运转,以及楼层网络是否通畅。如果有任何问题,我们坚决在商场营业前解决,确保商场在营业期间没有任何监控死角,保障公司的安全。
七、负责办公区电话线路和网络线路的维护和安装,确保公司所有电话和网络线路的畅通。
八、条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡,会员积分可以在收银台上完成,超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。我们建立了完善的会员卡数据库,以确保公司的会员制度公平和完善。
九、对公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更进行了管理,确保公司系统内部的职权分配,建立了完善的系统办公权限模块。
十、对楼下商户在圣蒙系统中的资料建立和合同签订进行了管理,商品编码和商户编码的创建为商户的正常运营提供了便利,也为公司对这方面的管理创造了便利。
十一、配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统进行升级,保证系统的正常使用,并添加了多项功能,方便日常工作。
在总结本年度工作的同时,我们也针对部门存在的不足提出了明年工作的初步设想:
一、公司监控系统图像模糊,明年公司将对此项目进行大改进时,我们部门将配合相关工程人员,对每根数据线进行清晰标记,以便及时发现问题并处理。
二、在监控系统施工时,我们要合理规划弱电井,避免线路杂乱无章,以免问题发生时难以找到根源。同时,我们也要确保解决弱电井的散热问题,从根源上彻底解决,以保证公司收银系统的安全和稳定。
三、配合相关部门合理开发我们自己的网站,做好网络上的对外宣传、人才储备和招聘工作。
四、继续完善公司的网络环境,为公司的进一步拓展提供一个安全可靠的网络平台。
作为一个枢纽级部门,我们的工作与每个部门的电脑工作都密不可分,因此我们肩负着公司发展的重要责任。我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神,在以后的工作中,加强业务学习,提高网络技术水平,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需求,力争把工作做得更好。
总经理述职主要汇报什么参考2
尊敬的各位领导,
我是今年下半年才加入总公司管理岗位的新人。虽然在工作中取得了一些成绩,但在管理工作方面还存在许多不足之处,主要体现在以下几个方面:
一、工作纪律不够严格,对下属员工纵容放任。由于我的性格原因,我管理的部门内部缺乏良好的秩序。员工经常迟到、早退,上班时间经常聊天或处理私事,导致工作效率低下。过去几个月里,作为主管经理,我没有做好这方面的工作。大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常做其他事情。以前,我一直不好意思去管他们,因为我们是好朋友,都是哥们。我希望他们能自觉自律,但事实上他们做不到,这才导致了这种现状。最近通过总公司学习了A管理模式,我意识到纵容是管理的大忌。宽容是人最必不可少的品质,但企业不是。将人情带入企业管理是中国企业文化的一大特点,但也是一大伤害。纵容他人的同时,我们也学会了纵容自己。在纵容中失去了管理的威严,公司也在纵容中失去了活力。公司的员工聚在一起不是为了联欢,而是为了实现利益。将“人本管理”作为纵容的借口是不可取的,没有责任和权力的管理是荒谬的。今天你纵容了一个人,明天就不得不纵容另一个人。纵容似乎可以换来人心,但却可能损害企业的尊严和资产。为了自己的未来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家相互监督,公司的管理依靠制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待完善和加强。通讯导航公司成立初期,由于缺乏同业的运营和销售经验,对市场开拓方面处于空白。加上公司主要业务面向本集团内部展厅销售,因此员工的销售提成只考虑了车行销售顾问。随着我们对外市场的拓展,员工的激励分配体系需要重新考虑。由于初期对外销售规模不大,我们没有足够重视这个管理问题。再加上市场同业销售政策的变化,我们在讨论这个问题时已经明显落后于同行。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各级管理人员的意见,已经确定了明年的奖金和提成分配政策。希望通过这个激励政策来激发大家的工作积极性,提高我们的销售和服务水平。
三、中心服务和安装售后工作需要提高。GPS监控服务中心是我们为用户提供服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉和市场份额。因此,加强中心服务是我们明年的首要任务。经过近两年的运营,我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务标准化和程序化,通过优质的服务赢得客户的信任。
由于公司没有固定的安装场所,加上GPS终端产品没有统一的安装规范,再加上安装人员的专业培训不足,导致我们的安装工作一直滞后于公司的发展需求。今年虽然我们增加了安装人员,但人员之间的安装技能存在差距,因此导致了一些安装事故。作为管理者,我们有着主要的责任。明年随着我们营业处和车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行规范化培训,提高安装技术水平,确保安装和售后维修的质量,为公司明年的发展提供坚实的保证。
20XX年即将过去,回顾这一年,我们付出了辛勤劳动的汗水,面对艰难的市场拓展时感到无奈,也为公司业绩的迅速提高而感到自豪。回顾过去,展望未来,我们是一个团结的集体,一个具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心和使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,只有这样,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望20XX年,我们的目标是:营业收入突破XX万元,利润突破XX万元。我相信只要我们保持积极的工作热情,得到总公司和兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能够实现。
以上是我的述职报告,我将努力配合公司的各个部门制定具体的责任目标,并希望各位领导和在座的每位员工能够监督我。
谢谢大家!
总经理述职主要汇报什么参考3
尊敬的各位领导:
我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人。虽然在一些工作方面取得了一些成绩,但在管理工作中还存在许多欠缺,主要体现在以下几个方面:
首先,我的工作纪律不够严格,经常纵容和放任部下员工的不良行为。由于我的性格原因,我管理的部门内部缺乏良好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事导致工作效率低下。在过去的几个月里,我没有做好对这方面的管理工作。一直以来,我都不好意思去管制他们,因为我们是好朋友,都是哥们。我希望他们能自觉自律,但事实上他们做不到,这就导致了现在的状况。通过最近的总公司学习,我认识到纵容是管理的大忌。宽容是人们最基本的品质,但对于企业来说,宽容却是一种伤害。纵容别人的同时,我们也纵容了自己。在纵容中失去了管理的威严,公司也在纵容中失去了生机。公司的员工聚在一起不是为了联欢,而是为了追求利益。以“人本管理”为借口纵容是不可取的,没有责任和权力的管理是荒谬的。如果今天你纵容了一个人,那么明天你就不得不纵容其他人。纵容似乎可以收买人心,但却可能牺牲企业的尊严和资产。为了自己的未来,我不能再纵容自己;为了他人的前程,我也不能再纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理应该依靠制度而不是人情。
其次,我们的职工激励机制有待完善和加强。在通讯导航公司刚刚成立时,由于缺乏同业的运营和销售经验,对市场开拓方面一直处于空白状态。加上公司的主要业务是面向本集团内部的展厅销售,因此职工的销售提成只考虑了车行销售顾问。而随着我们对外市场的拓展,员工的激励分配体系需要重新考虑。由于最初对外销售规模不大,这个管理问题没有得到足够的重视。再加上市场同业销售政策的变化,我们在讨论这个问题时已经滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各个管理层的意见,并确定了明年的奖金和提成分配政策。希望明年能通过这个激励政策来激发大家的工作积极性,提升我们的销售和服务水平。
同时,我们还需要提高中心服务和安装售后工作的质量。GPS监控服务中心是我们为用户提供服务的核心部门,其服务质量直接影响到公司的商誉和市场份额。因此,加强中心服务已成为明年的首要任务。通过近两年的运营,我们已经积累了一些经验,有信心将监控中心的服务标准化和程序化,以优质的服务赢得客户的信任。
另外,由于公司没有固定的安装场所,加上GPS终端产品没有统一的安装规范,再加上安装人员专业培训力度不足,导致我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽然增加了安装人员,但是人员之间的安装技能存在差距,因此发生了一些安装事故。作为管理者,我们有着主要责任。明年随着我们营业处和车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行规范化培训,提高安装技术水平,确保安装和售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。
回顾过去的一年,我们辛勤劳动,经历了艰难的市场拓展,也自豪于公司业绩的迅速提高。展望未来,我们是一个团结的集体,一个具有团队精神的集体,是一支能够打硬仗的队伍。在新的一年里,我们要增强责任心和使命感,积极投入到各自的工作岗位中,只有这样,我们才能将神龙达通讯导航公司建设成为青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望明年,我们的目标是:营业收入突破__万元,利润突破__万元。只要我们保持积极的工作热情,得到总公司和兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,相信我们的目标一定能够实现。