大家好，以下是小编精心收集整理的2023幼儿园网络舆情处置预案精选范文，希望对大家有所帮助，欢迎阅读下载。
一、总则
（一）编制目的
为快速、准确地了解社会公众关切的安全生产类、自然灾害类等突发事件和综合防灾减灾救灾工作问题，有针对性地发布真实、权威信息，及时回应、解答互联网上与应急管理有关的言论、热点和疑虑，积极稳妥化解网络舆论危机，有效预防、减少和消除突发网络舆情造成的负面影响，维护应急管理部门的公信力和社会形象，切实提升应对网络新媒体的能力，依据有关法律法规，制定本预案。
（二）适用范围
本预案适用于处置网络上出现的关于全市应急管理系统各种类型突发公共事件的新闻报道或微信、微博、论坛、贴吧转帖，可能对应急管理系统产生重大影响的信息，或对应急管理系统正常工作秩序可能产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况应对处置工作。
（三）基本原则
按照“积极发展，加强管理，趋利避害，为我所用”的方针，强化事件的权威报道和快速反应能力，做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作，争取第一时间
准确发布权威信息，有效引导网上舆论。
二、组织领导和分工
1.网络舆情领导机构
加强网络舆情管控的组织领导，成立由局主要领导任组长，其余班子成员任副组长，局机关各科室、直属事业单位负责人为成员的网络舆情应急处置领导小组，在局组的统领导下开展工作。
2.领导小组下设办公室，局办公室主任兼局网络舆情应急处置领导小组办公室主任，成员由局办公室、宣教中心全体人员组成。
由吕煜城、王剑芳同志担任信息员，负责收集分析梳理我局有可能成为网上舆论热点、敏感的话题，及时监控网上与我局相关的舆情，及时报相关领导做好应对处置，并向市委网信办报送舆情。
各职能科室安排一名工作人员担任涉及本职能工作领域的网络舆情监控员，及时向局信息员报送有关情况。
王才秀、罗清莲、陈凌同志为网评员，及时回应网络评论，有针对性地解疑释惑、澄清事实真相、最大限度压缩不良信息传播空间、引导主流舆论。
三、舆情响应程序
舆情应急，应坚持以正面导向为主，把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，具体程序为：
第一步：发现舆情。
舆情监控员通过主流搜索引擎不间断搜索相关信息，通过判断，筛选出相关舆情，记录其出处
并分类（特别重大网络舆情、重大或较大网络舆情、一般网络舆情、影响较小的网络舆情），通过分类选择特重大网络舆情和重大网络舆情先报、早报，尽可能减少不良的影响。
第二步：监测舆情。
此项工作贯穿整个舆情应对处置工作，发现舆情后承办科室监控员要时刻监测舆情发展动向，直至舆情平息为止。
在监测过程中发现舆情恶化、影响面扩大等不良发展趋势时要及时上报局网络舆情应急处置领导小组，以便及时有效处置。
第三步：快报事实。
发现舆情后，舆情监控员要第一时间（半小时内）上报局网络舆情应急处置领导小组。
重大网络舆情要上报市委办、市办、市委网信办。
舆情上报要真实、客观，以保证会商措施更具针对性、适用性和处理有效性。
第四步：正面回复。
新闻发言人在舆情发生后12小时内根据通稿，通过媒体渠道进行正面回复。
领导小组办公室会同承办科室根据通稿撰写网络评论文章对舆情正面回复，回复评论文章要做到具有针对性、有效性和预见性。
第五步：跟踪引导。
对舆情回复后，网评员要时刻留意舆情发展动向，发现对回复提出疑问或者质疑的跟帖后，要及时、细心地加以引导，如自己对疑问或者质疑不能正确引导或者不知如何引导时，要及时上报。
上报后，经局网络舆情应急处置领导小组会商后拿出合理方案加以回复，直至舆情缓退、平息。
四、分级响应
（一）特别重大网络舆情
指国内网民对该舆情关注度极高,境外媒体高度关注,传播速度非常快,影响扩大到了整个社会,舆情即将化为行为舆论。
根据需要，经应急处置领导小组组长向市委、市请示，在市委、市领导下，应急处置领导小组具体负责开展应急工作。
（二）重大或较大网络舆情
在应对和处置相关舆情过程中，无论是事件发生还是舆情的产生、发酵、应对处置的时机，时间点的把握是一个关键。
由于自媒体时代信息的传递已呈光速，很多舆情事件发生后即会被媒体或网民发送上网，有文字、图片甚至现场的配图，个别媒体甚至出动了无人机在现场空中拍摄，实时传输视频，因此，舆情处置环节中的调查与首次回应工作同步化运作的要求也越来越高。
面对突如其来的舆情，南京浦口交警在第一时间进行了回应：最后交警还送二老去了医院，通知了家属，可惜媒体不愿提我们的工作呗，就像二老被遗弃在风中凌乱一样。
公安部治安局官方微博随后转发浦口交警微博并评论：新闻里，有些话还是不能省。
警方的回复可谓快捷，在澎湃此帖发布后不久即进行回应，而回复的内容则更能打动人心、感染网民。
应该说这种带有委屈式表白的回应取得了非常理想的引导效果，这种时间+内容的引导方式，凸显了南京警方对舆情处置时间节点的把握非常合理。
试想，如果这起简单的执法事件警方不能及时回应，无论事实如何，但在网民的认知中，南京警方执法不近人情这个概念就已经形成，即使事后再去解释、补救，也无法再改变网民形成的已有认识。
这起舆情在南京警方回复及公
安部治安局官微转发之后迅速消除了负面影响，更多的网民则通过这起可能引发负面舆论的帖文，对南京警方产生了好感。
随后，澎湃新闻删除了原帖，至舆情平息。
当然也有一些媒体对已经发生较长时间的事件进行重新炒作，试图通过融入新的亮点再加工后赚取网民关注并滋生出新的舆情。
有几起典型的舆情甚至媒体刻意将事件发生时间隐去后进行炒作，让网民误以为是刚刚发生的事件。
处置此类舆情则更应突出时间节点这个概念。
20**年5月，某新闻网站将一年前发生在江西南昌校园的一起伤害案件，写成当年发生在江苏某高校里的案件，并配以血腥现场图片，引发网民强烈关注。
警方在第一时间了解情况并通过搜索证实图片中案件发生的地点与时间均有错误，随后网站删除该新闻;
同年10月该网站又将两年前发生在辽宁的一起警车交通肇事视频作为新闻再次进行炒作;
20**年5月该网站再次炒作旧闻，将发生在2010年的湖南长沙机场大巴大火图片上网，致使众多网友以为新近发生的事件引发炒作。
上述舆情的炒作虽然一度吸引了大批网民关注，但经热心网民上网搜索后均一一证实为旧闻，舆情随之无人再予以关注。
除了这种以隐去事发时间的手段进行旧闻炒作方式外，还出现了对已经发生过的旧闻进行重新加工，植入部分新闻亮点甚至虚构事实，通过媒体的联手炒作制造舆论。
山东聊城于欢案就是典型的代表。
本案发生时间为去年，宣判时间为今年2月份，而南方周末发布的时间则为3月份。
由于该起新闻报道以及随后的炒作中大量植入了性辱母、杀人、正当防卫、被判无期等元素，数家主流媒体采用标题党方式转载报道，加上大量来源不明的水军跟评和名人评论、境外媒体也不失时机进行造谣煽动、负面炒作，致使该起舆情事件持续一周多时间不断升温。
与此相应对的是，虽然最高检、省高院及公安机关相继就二审表态发声，但由于
多家主流媒体和公众名人连续发表评论文章，致使舆情持续升级，无法及时平息。
应该说，相关部门未能很好地掌控舆情处置的时间节点采取应对措施，是造成随后舆情失控的重要原因之一。
舆情引导处置还必须充分讲究度。
度，既是指尺度、力度、程度，又是指对舆情形势的研究和判断，即所谓度势而为。
对重大的新闻舆论事件，既要充分掌握好舆论的传播范围、网民及媒体的主要观点，更要认真研判舆论倾向和发展态势，合理利用所掌握的行政资源和网络资源，恰如其分掌握舆论引导的密度和尺度。
今年2月某省连续发生数起暴力妨碍民警执法的事件，并被网民和媒体在网上热炒。
其中一起案件中涉案人员的身份经媒体炒作后引发网民的热评，由于当地警方对案件的定性在度的把握上存在偏差，在首度发声中因用词欠妥引发次生负面舆情，给当地公安机关的舆情处置工作带来了被动和不利局面。
在这一系列的涉警舆情事件处置中，个别案例显现出少数地方的领导对舆情危机意识淡漠，不能抓住和充分利用处置工作的主动权审时度势，甚至在发声环节存在一些不应该出现的问题，这些都是在以后的工作中要注意不断改进和提高之处。
而在今年4月份被数大主流媒体热炒的“四肢残疾在贵州街头卖唱女子被疑是15年前山东一失踪女儿”事件中，将山东和贵州两地警方同时推上舆论的焦点。
该新闻报道中由于融入了被砍四肢的残疾女、被迫卖唱的元素，甚至有媒体打出了采生折割的标签，制造了巨大的舆论压力。
而贵州警方及时采用DNA手段进行了比对从而以权威的结论彻底平息了这场看似荒诞不经的舆情，网传所说被“砍断四肢”强迫“乞讨”等不实信息也不攻自破。
有网友戏称：现在轮到山东警方去找牟翠翠了。
今年3月初，因韩国部署萨德引发的全国民众抵制乐天超市的全国舆论风潮
中，各种势力蠢蠢欲动，各种言论铺天盖地。
共青团中央早在3月2日发布微博预言：肯定会有抹黑爱国网民的帖文出现。
果然，在次日外交部例行记者招待会上就有记者就网上盛传江苏南通有网民砸坏韩系轿车事件提问。
江苏南通警方在当天即查到了先后发生在南通启东的两起砸车案并证实，这两起案件与抵制乐天没有任何关系。
完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法
1．加大公发网站的建设力度，增强网站的吸引力和感染力。
配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
2.加强对集团网络信息内容管理，对需要发布的信息，先由办公室进行文字图片审核，在领导审核通过后，由网站管理员后台统一上传，先由办公室进行文字图片审核，对涉密信息和重大信息还须同时报党办审核。
3.围绕网上热点问题，撰写正面评论文章；
对涉及集团工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
4.针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
三、应对机制
一旦发生网络舆情突发事件，集团应根据网络舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。
审定网络舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。
对网络舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。
遵纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任
追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。
具体应对机制如下：
1.建立网络舆情监控信息员机制。
各下属单位确定政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的技术人员担任网络舆情监控信息员，对涉及甘肃公路发展集团的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。
对集团的门户网站进行实时监控。
2.建立快速报告机制。
各单位舆情监控信息员发现有关集团的不良舆情信息后要立即向主管领导汇报，提出处置意见，并在1小时内向突发事件应急处置领导小组报告，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。
3.建立网络舆情研判机制。
要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。
党委宣传部汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导部门汇报。
4.建立快速查核机制。
对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织力量开展调查，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。
经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；
与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。
对恶意造谣的，依法送交有关部门处理。
5.建立信息发布机制。
完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。
如发生舆情突发事件，党委宣传部迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，并组织媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。
按照“及时、准确、公开、透明”的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。
6.集团档案室要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。
xx省公路发展集团有限公司
2023幼儿园网络舆情处置预案精选4
适用范围本专项预案适用于xx送有限公司（以下简称“公司”）发生网络舆情突发事件的应急管理。
本专项应急预案是公司综合应急预案的重要组成部分。
1组织机构及职责公司应急组织机构由公司应急指挥部（下设应急指挥部办公室）、现场应急指挥部、各应急工作小组及专家组组成。
2响应启动2.1响应条件原则上，发生网络舆情突发事件，公司应立即启动本专项应急预案，当舆情不可控制，已经波及到烟台港集团或山东省港口集团，利用公司现有的资源已无法阻止舆情在网络上的传播，公司应向上级公司或当地政府部门请求资源支持。
若上级公司或当地政府部门指派专人赴现场指导工作，则公司全员应全力配合开展应急工作。
大家好，以下是小编精心收集整理的2023幼儿园网络舆情处置预案精选范文，希望对大家有所帮助，欢迎阅读下载。
2023幼儿园网络舆情处置预案精选1
一、总则
（一）编制目的
为快速、准确地了解社会公众关切的安全生产类、自然灾害类等突发事件和综合防灾减灾救灾工作问题，有针对性地发布真实、权威信息，及时回应、解答互联网上与应急管理有关的言论、热点和疑虑，积极稳妥化解网络舆论危机，有效预防、减少和消除突发网络舆情造成的负面影响，维护应急管理部门的公信力和社会形象，切实提升应对网络新媒体的能力，依据有关法律法规，制定本预案。
（二）适用范围
本预案适用于处置网络上出现的关于全市应急管理系统各种类型突发公共事件的新闻报道或微信、微博、论坛、贴吧转帖，可能对应急管理系统产生重大影响的信息，或对应急管理系统正常工作秩序可能产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况应对处置工作。
（三）基本原则
按照“积极发展，加强管理，趋利避害，为我所用”的方针，强化事件的权威报道和快速反应能力，做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作，争取第一时间
准确发布权威信息，有效引导网上舆论。
二、组织领导和分工
1.网络舆情领导机构
加强网络舆情管控的组织领导，成立由局主要领导任组长，其余班子成员任副组长，局机关各科室、直属事业单位负责人为成员的网络舆情应急处置领导小组，在局组的统领导下开展工作。
2.领导小组下设办公室，局办公室主任兼局网络舆情应急处置领导小组办公室主任，成员由局办公室、宣教中心全体人员组成。
由吕煜城、王剑芳同志担任信息员，负责收集分析梳理我局有可能成为网上舆论热点、敏感的话题，及时监控网上与我局相关的舆情，及时报相关领导做好应对处置，并向市委网信办报送舆情。
各职能科室安排一名工作人员担任涉及本职能工作领域的网络舆情监控员，及时向局信息员报送有关情况。
王才秀、罗清莲、陈凌同志为网评员，及时回应网络评论，有针对性地解疑释惑、澄清事实真相、最大限度压缩不良信息传播空间、引导主流舆论。
三、舆情响应程序
舆情应急，应坚持以正面导向为主，把握主动权，增强事件处理透明度，以疏代堵，具体程序为：
第一步：发现舆情。
舆情监控员通过主流搜索引擎不间断搜索相关信息，通过判断，筛选出相关舆情，记录其出处
并分类（特别重大网络舆情、重大或较大网络舆情、一般网络舆情、影响较小的网络舆情），通过分类选择特重大网络舆情和重大网络舆情先报、早报，尽可能减少不良的影响。
第二步：监测舆情。
此项工作贯穿整个舆情应对处置工作，发现舆情后承办科室监控员要时刻监测舆情发展动向，直至舆情平息为止。
在监测过程中发现舆情恶化、影响面扩大等不良发展趋势时要及时上报局网络舆情应急处置领导小组，以便及时有效处置。
第三步：快报事实。
发现舆情后，舆情监控员要第一时间（半小时内）上报局网络舆情应急处置领导小组。
重大网络舆情要上报市委办、市办、市委网信办。
舆情上报要真实、客观，以保证会商措施更具针对性、适用性和处理有效性。
第四步：正面回复。
新闻发言人在舆情发生后12小时内根据通稿，通过媒体渠道进行正面回复。
领导小组办公室会同承办科室根据通稿撰写网络评论文章对舆情正面回复，回复评论文章要做到具有针对性、有效性和预见性。
第五步：跟踪引导。
对舆情回复后，网评员要时刻留意舆情发展动向，发现对回复提出疑问或者质疑的跟帖后，要及时、细心地加以引导，如自己对疑问或者质疑不能正确引导或者不知如何引导时，要及时上报。
上报后，经局网络舆情应急处置领导小组会商后拿出合理方案加以回复，直至舆情缓退、平息。
四、分级响应
（一）特别重大网络舆情
指国内网民对该舆情关注度极高,境外媒体高度关注,传播速度非常快,影响扩大到了整个社会,舆情即将化为行为舆论。
根据需要，经应急处置领导小组组长向市委、市请示，在市委、市领导下，应急处置领导小组具体负责开展应急工作。
（二）重大或较大网络舆情
