以下内容是小编精心为大家整理的卫生院医德医风考评方案范本5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、指导思想
以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，全面提升干部职工队伍整体素质，树立医务人员良好形象，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围
全院在岗工作人员（临床、医疗专业技术人员、行政管理人员、后勤保障人员）。
三、考评周期
医德医风考评一年为一个周期。结合年度工作总结，与年度考核同步进行。坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师护士定期考核等工作相结合。
四、组织领导
成立医德医风考评工作领导小组
组长：XXX
副组长：XXXX
成员：由医院医德医风领导小组具体实施医德医风考评工作，下设办公室。
五、考评内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务
１、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神；
２、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密
１、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视；
２、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密；
３、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
１、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心；
２、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；
３、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医
１、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全；
２、在服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物；
３、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益；
４、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；
５、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
（五）因病施治，规范医疗服务行为
１、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；
２、认真落实有关控制医药费用的制度和措施；
３、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用；
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事
１、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性医疗活动；
２、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平
１、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；
２、增强责任意识，防范差错和医疗事故的发生。
六、考评方法
医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医院年度考核工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次，考评结果记入医德医风档案。考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价
参评人员各自根据医德医风考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。
（二）科室评价
在参评人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组（民主管理小组）根据每个人日常的医德医风行为进行评价。
（三）医院评价
由医德医风考评领导小组组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个参评人员进行评价，作出医德医风考评结论并填写综合评语。
七、考评结果及应用
（一）考评等次
分为优秀、良好、一般、较差四个等级,优秀等次的人数应在本科室考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
（二）参评人员在考评周期内有下列情形之一的，医德医风考评结果应当认定为较差：
1、在服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；
2、在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；
3、违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；
4、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；
5、不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重差错的；
6、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；
7、服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；
8、其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
（三）参评人员在考评周期内有下列情形之一的，医德医风考评不得评为优秀：
1、受到12345、满意度调查、电话、现场等渠道实名投诉，一经落实为有效的；
2、发生“零容忍”事件的；
3、因服务态度问题引发纠纷，扰乱就医秩序的。
（四）参评人员在考评周期内有下列情形之一的，医德医风考评时应当适当加分，加分控制在5分以内：
1、在抢救、救灾等突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。
2、因见义勇为、舍己救人等行为受到赞扬的加1分；
3、被评为市级以上等级先进工作者、劳模加3分，市级以上“五一”劳动奖章加2分；被评为区级先进工作者、劳模加2分，区级“五一”劳动奖章加1分；
4、检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。
（五）考评结果应用
1、考评结果公示为5个工作日，期间无异议即可生效；
2、考评结果与参评人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩；
3、医院年度考核时，医德医风考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德医风考评结果为较差的，年度考核即为不合格。
一、医德医风要求
1.医务人员应具有高度的职业道德观念，坚守医德，尊重患者，维护患者尊严。
2.医务人员应始终把患者利益放在首位，对患者一视同仁，不得歧视患者。
3.在医疗活动中，医务人员应遵守廉洁纪律，不得收受患者礼品、礼金或其他利益。
4.医务人员应保守患者隐私，不得泄露患者个人信息。
二、医疗服务态度
1.医务人员在医疗服务中应热情、友好，主动关心患者，耐心解答患者疑问。
2.医务人员应在与患者的交流中保持礼貌，语言文明，不得使用粗鲁、生硬的语言。
3.医务人员应关爱患者身心健康，提供全面的医疗服务。
三、医疗技能水平
1.医务人员应具备扎实的专业知识和技能，能够胜任各自岗位的工作。
2.医务人员应不断学习和提高自身技能水平，以满足患者的医疗需求。
3.在处理复杂病例时，医务人员应具备准确的诊断能力和妥善处理问题的能力。
四、医疗纠纷处理
1.卫生院应设立专门的医疗纠纷处理机构，负责处理医疗纠纷。
2.医务人员应及时报告医疗纠纷，协助相关部门进行调查处理。
3.医务人员应尊重患者权益，在纠纷处理过程中保持克制和公正。
五、医疗责任落实
1.卫生院应建立健全的医疗责任制度，明确各级医务人员的职责。
2.医务人员应认真履行职责，确保医疗质量和安全。
3.对医疗事故和差错，卫生院应按照相关规定进行调查处理，追究责任。
六、药品管理使用
1.卫生院应建立药品管理制度，确保药品安全有效。
2.医务人员应按照药品使用规范进行用药，不得滥用抗生素等药物。
3.卫生院应定期对药品进行盘点和检查，防止过期药品和不合格药品流入患者手中。
七、医疗管理制度
1.卫生院应建立完善的医疗管理制度，确保各项医疗服务有序进行。
2.医务人员应遵守各项医疗管理制度，规范医疗行为。
3.卫生院应定期对医疗管理制度的执行情况进行检查和评估，不断完善和改进。
八、医疗卫生环境
1.卫生院应保持医疗卫生环境的整洁、卫生，防止交叉感染和疾病传播。
2.卫生院应配备必要的医疗设备和生活设施，满足患者和医务人员的基本需求。
3.卫生院应加强环境卫生监管，确保医疗卫生环境的安全和健康。
九、医患沟通交流
1.医务人员应主动与患者沟通交流，了解患者病情和需求，提供合适的医疗服务。
2.医务人员应尊重患者意见，及时解答患者疑问，处理好医患关系。
3.卫生院应定期组织医患沟通交流会议，促进医患双方的相互理解和信任。
十、医学教育科研
1.卫生院应鼓励医务人员进行医学教育和科研活动，提高医疗技能和学术水平。
2.卫生院应定期组织医学教育和科研活动，加强与外界的学术交流与合作。
3.卫生院应积极推广和应用新技术、新方法，推动医疗技术的创新和发展。
一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点
按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。
工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。
工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。
工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。
二、考评对象
在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员（以下统称医务人员）为此次医德考评的实施对象。
三、考评时限
从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。
四、考评方法
医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。
考评工作分为2个步骤：
1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。
2、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。
五、考评结果及应用
医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，按照有关法律法规规章的规定处理。执业医师的医德考评结果，要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时将医德考评结果汇总表报送医师执业注册的卫生行政部门。
六、工作步骤
（一）健全组织机构
成立由院长任组长，副院长为副组长、职工代表为成员的医德考评工作小组和医德考评监督小组，以完善医院医德考评的组织体系，明确工作职责。并上报区卫计局备案。
附：医院医德考评工作小组及其职责
1、成员名单：
组长：
副组长：
成员：
2、职责：
在组长集中统一领导下开展以下工作：
（1）严格按照《意见》精神，参与院考评方案的讨论、制定工作。
（2）扎实做好对广大干部职工的宣传动员工作，充分调动院职工主动参与的热情，确保考评工作的顺利实施。
（3）严格按照《方案》规定的程序、内容、标准全面组织、实施院医德考评工作。
（4）认真做好考评信息资料的收集、整理及存档工作，推进职工医德档案的建设工作。
附：医院医德考评工作监督小组及其职责
1、成员名单：
组长：
成员：
2、职责：
在组长领导下开展以下工作：
（1）代表院职工对院医德考评工作实施监督。重点是从考评方案制定及实施的程序是否科学、规范，适用考评标准是否统一，考评结果是否真实等方面开展工作。
（2）接受群众投诉、真实反映群众呼声，努力纠正考评工作中存在的问题。
（二）搞好宣传动员
召开院干部职工医德医风规范化建设和医德考评工作宣传动
员大会，统一思想认识，明确工作思路。
（三）制定工作方案
按照卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》，结合工作实际，制定实施方案。并上报区卫计局备案。
以下内容是小编精心为大家整理的卫生院医德医风考评方案范本5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、指导思想
以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标；以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，全面提升干部职工队伍整体素质，树立医务人员良好形象，努力构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围
全院在岗工作人员（临床、医疗专业技术人员、行政管理人员、后勤保障人员）。
三、考评周期
医德医风考评一年为一个周期。结合年度工作总结，与年度考核同步进行。坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师护士定期考核等工作相结合。
四、组织领导
成立医德医风考评工作领导小组
组长：XXX
副组长：XXXX
成员：由医院医德医风领导小组具体实施医德医风考评工作，下设办公室。
五、考评内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务
１、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神；
２、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密
１、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视；
２、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密；
３、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
１、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心；
２、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；
３、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医
１、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全；
２、在服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物；
３、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益；
４、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；
５、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
（五）因病施治，规范医疗服务行为
１、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；
２、认真落实有关控制医药费用的制度和措施；
３、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用；
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事
１、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性医疗活动；
２、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平
１、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；
