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文员年终总结和明年计划优质1
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：
负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：
制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：
每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：
将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：
协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：
办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：
不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：
抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：
①维护好办公室的干净整洁工作；
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；
③做好各类邮件的收发工作；
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力：
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；
②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；
③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信__的明天会更好。
七、总结反思
回顾过去的一年，我在工作中经历了很多挑战和成长。通过努力和不断学习，我取得了一定的成绩。但同时我也发现了自己的不足之处，比如做事不够细心、缺乏积极主动性、工作不够扎实等等。这些问题都需要我在未来的工作中加以改善。
首先，我要更加注重细节，做事更加细心。在日常的工作中，我要严格要求自己，避免犯低级错误。只有做到细心才能确保工作的准确性和高效性。
其次，我要增强积极主动性，主动解决问题。不仅要完成领导交给的任务，还要主动寻找问题并提出解决方案。只有积极主动地工作，才能更好地满足公司和团队的需求。
最后，我要加强工作的扎实性，不断提升自己的专业能力。办公室文员的工作虽然琐碎，但也需要一定的专业知识和技能。我要利用业余时间学习和提升自己，如提高ISIS的使用技巧、学习PPT的制作等。只有不断提升自己的专业能力，才能更好地胜任工作。
总之，过去的一年是我工作中的一个阶段，我在这一年中取得了一些成绩，同时也发现了自己的不足。我会以积极的态度和坚定的信心，不断改善自己，为公司的发展做出更大的贡献。
文员年终总结和明年计划优质2
在过去的一年里，我一直在前台工作岗位上认真地接待客户，并且勤勉地完成文员的工作。同时，我也很好地完成了领导临时性任务的要求。现在，我打算对这一年的工作做一个总结。
首先，我要谈谈前台工作。作为前台工作人员，我需要以良好的服务态度来接待客户，因为我代表着公司的形象。当客户走进公司，我是他们见到的第一个人，也是他们的第一个接待人员。无论是什么样的客户，我都会认真地接待。即使是一些上门推销人员，我也会耐心地婉拒，除非是一些公司需要的项目。在这一年里，我没有被推销人员蒙混过去，而且我还很好地与公司的同事合作，做好客户交接工作。
我不仅仅是接待客户，还要为他们送茶水、安排会见人员。当公司举办大型会议时，我也会积极地登记客户信息，指引他们去会议室。对于一些团体来公司参观或考察的情况，我同样会礼貌地接待，并积极地回答他们的问题。如果涉及到公司机密的问题，我也能圆满地解答。我尽力做好了这些工作，并且和同事们合作得很好。
其次，我还要谈谈行政工作。除了前台工作，我还是一名文员。我处理了一些人事和行政方面的工作，比如给应聘人员打电话、安排面试、筛选简历等。我还通过群里通知公司的一些宣传文件，并在通告栏上张贴。还有一些需要分发的文件，我也负责打印和分发。此外，在公司举办会议时，我积极参与，负责记录会议内容，整理会议室，做好会议的准备和收尾工作。
在过去的一年里，我认真地完成了这些工作，没有出现过任何疏漏的地方。我也积极地完成了公司临时安排的任务和活动准备工作。我努力做好每项活动，把临时性的工作做到位。
然而，我也意识到自己的不足之处。在过去的一年里，工作相对顺利，因为同事们积极配合，给我的工作带来了很大的便利。但是，我也发现自己在某些方面缺乏经验，还需要学习更多才能做得更好。有时候，我在工作中可能存在一些不足之处，导致工作结果不够令人满意。这些地方还需要我进一步提高。
在未来的工作中，我将努力提升自己，不仅要做好本职工作，还要多学习一些，熟练掌握自己不擅长或不太熟悉的工作。只有这样，我才能更好地完成工作，使工作更加顺利。
文员年终总结和明年计划优质3
一、完成的主要工作
（一）教育工作
在过去的一年里，我们在教育工作方面取得了显著的成绩。首先，我们加强了校园安全工作，对校园内的监控设备进行了更新，提升了技防能力。我们还定期对各学校和幼儿园进行检查，确保他们的消防设施和食堂卫生符合标准。针对蔚斗小学公园路教学点的校舍安全问题，我们积极协调各方力量，解决了校舍安全隐患。其次，我们有条不紊地进行了积分入学工作，确保外来务工人员子女的入学公平公正。我们还注重教学工作的特色，通过开展针对性教育服务和推进校本教研工作，提高了学校的教学质量。
（二）卫生及殡葬管理工作
在卫生工作方面，我们积极开展了创建健康社区的工作，并扎实推进卫生基础工作。我们还加强了除四害工作，定期进行消杀工作，确保公共区域的卫生环境。在殡葬管理方面，我们努力推进殡葬改革，实现了殡葬惠民。我们还加强了对文化市场的监管工作，提升了城区的文明形象。
（三）文化工作
在文化工作方面，我们广泛组织了各种文化活动，丰富了辖区群众的文化生活。我们还积极开展了“文化走亲”交流活动，加强了业余文化队伍建设。此外，我们大力开展了全民健身体育活动，推进了区域群众性体育事业的发展。
（四）计生工作
在计生工作方面，我们强化了责任，优化了人口计生基层基础。我们注重宣传，营造了良好的人口文化氛围。我们还优化了服务，不断推进了惠民政策的落实。同时，我们加强了帮困解难活动，给予计生特殊家庭和困难家庭更多的帮助。我们还加强了对流动人口的管理，提高了流动人口服务管理水平。
二、明年重点工作
（一）教育工作
明年，我们将继续加强外来务工人员子女入学资格查验工作，确保入学规范有序。我们还将努力推动民办准办幼儿园关停工作，提高学前教育水平。此外，我们还将缓解入学入托压力，通过挖掘内部招生潜力和借助兄弟街道教学资源，解决外来务工人员子女入托、小学一年级入学问题。
（二）卫生工作
明年，我们将着力推进生活垃圾分类试点工作，为全面铺开生活垃圾分类工作做好准备。我们还将努力提升卫生街道创建水平，争取创建二星级卫生街道。
（三）文化工作
明年，我们将积极参加各类赛事，不断推进全民健身活动的开展。我们还将丰富企业文化活动，促进企业职工的文化生活。
（四）计生工作
明年，我们将重点加强优生优育宣传服务工作，特别是对再生育对象进行针对性的生殖健康服务。我们还将加强计生协会建设，加大对计生特殊家庭的帮扶力度。
文员年终总结和明年计划优质4
一、 青协本学期工作总结：
时光匆匆，转眼间这学期就即将结束了，青协的工作也将告一段落。为了更好地发展城市建设系青年志愿者协会，繁荣青协文化，扩大青协在校的影响力和号召力，提高成员的积极性和主动性，现在对本学期我协会的工作做一份总结，希望能在总结过去的基础上，更好地发展未来。
在20__-20__学年度中，我们青年志愿者协会在院青协和系学生会的支持、配合和领导下开展了一系列致力于构建和谐校园和和谐社会的社会服务活动。
三月份，我们积极响应院青协“雷锋活动月”的号召，开展了一系列活动。3月3日，协会配合院青协举行了“倡导文明进餐”的活动，志愿者们热情引导前来就餐的同学，不仅缓解了就餐高峰期同学们就餐困难的局面，而且还提高了同学们文明就餐的意识。3月4日，协会配合院青协开展了主题为“弘扬志愿精神，共建和谐校园”的清扫校园活动，致力为同学们营造了良好的学习生活环境。3月5日，中国青年志愿者服务日，协会全体干事带领我系青年志愿者拜访了福桥智亲阳光家园，为那些残疾儿童带去了关爱。3月29日，协会开展了“整顿车辆，倡导文明停车”的志愿服务活动，引导同学们有序停放车辆，为和谐校园的构建巩固了基础。三月份，虽然活动很多，但协会全体干事都能够保持较高的积极性，认真对待每一次活动，切实发扬志愿者精神。
四月份上旬，我们系学生会全体出动对同大四楼进行了彻底清扫，此次活动青协全体干事都参与其中，使我们四楼的学生活动中心焕然一新。随后，我协会又承接了为系第五届篮球联赛联系赞助商等相关事宜，最终为本次篮球联赛争取了两百元现金赞助。四月下旬，我协会全体干事积极配合承办系第五届篮球联赛，为其负责后勤保障工作。
五月上旬，在我协会全体干事及学生会其他部门的努力下，系第五届篮球联赛取得了圆满成功。五月下旬，我协会与雪峰水厂合作，发动系里青年志愿者组织了一次义务清洗饮水机的活动，活动从下午2:00开始一直持续到5:30，取得了良好效果。
六月份，接近学期末了，我协会主要积极配合院青协“构建文明校园”的相关活动，并配合系学生会完成了“师生歌咏大赛”会场的相关布置工作。
回顾过去的一个学年，我们的工作取得了一定的成绩，每位志愿者都付出了汗水，为此我们都感到非常欣慰，但成绩是肯定的，问题也是存在的。经过总结，我们发现存在的问题主要有以下几点：
1.青年志愿者的社会服务活动太多局限在了校园内部。
2.下学期，部分青年志愿者参加活动的积极性有所减退。
3.与学生会其他部门的交流过少。在看到了自身不足的同时，我们深知我们还有很多方面需要不断完善。
二、新学期工作计划
为了使志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使城市建设系青年志愿者协会得到更好的发展，我们在总结本学期青协工作的基础上，结合青协实际，并综合各部门意见建议，拟定了下个学期青协工作计划如下：
1、尽快完成协会内部的新旧交替，为“迎新”工作做好准备。
2、继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动的宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校的好经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。
3、明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们的特色品牌志愿活动，更多地将志愿者的服务活动拓展到校外。
回顾过去，我们踏着前辈们一步一步坚实的脚印在风雨中前进。把握现在，我们在问题中踏实求进。展望未来，我们在希望中奋勇向前，把青协的旗帜传接下去！
我们城市建设系青年志愿者协会在此再次承诺，我们会以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，以“爱心奉献社会，真情暖人心”作为行动口号，立足校园，服务社会，继续为同学们和需要我们帮助的朋友们伸出援手。我们相信在全体志愿者的积极参与和支持下，上下一心，群策群力，通力合作，城市建设系青年志愿者协会的明天一定会更加美好！在此，也向一直对青协给予关心和支持的领导、老师和同学们致以崇高的敬意！
文员年终总结和明年计划优质5
一年又过去了，我在充实而忙碌的工作中收获了很多，积累了丰富的工作经验。在这一年里，我得到了两位领导和各位主管的帮助和支持，成功地完成了我的工作。作为一名办公室文员，我清楚自己的职责和工作内容，并且努力提升自己的能力，力求做到更好。以下是我对这一年工作情况的总结：
一、认真细致的工作态度
办公室文员的工作内容比较琐碎，需要认真仔细地完成每项任务，不能有任何疏忽大意，否则可能会引发麻烦甚至造成严重后果。我曾经因为疏忽将支票送错地方，导致了很多麻烦，这让我深刻地认识到只有认真细致的工作态度才能更好地完成领导交给的任务。
二、尽心尽责做好人事工作
我努力做好本职工作和临时性工作，使档案管理逐渐规范化。同时，我也要提供良好的后勤保障服务，确保领导和主管们没有后顾之忧。在经理的领导下，我积极主动地做好两个部门的日常内务工作。
1、耐心细致地完成日常工作：
我负责接听来电，做好来电咨询工作，并且认真记录并传达给相关区域主管，以免遗漏或延误重要事项；我还负责接待来访客户，保持良好的礼节和礼貌；我负责办公室和会议室的卫生清洁，保持整洁干净；此外，我还负责各种文件的分类存档和每天的邮件收发。
2、物资管理工作：
我及时制定办公用品清单，并及时订购和发放，确保员工正常使用。每个月的10号之前，我会去医院财务处交清洗工服费和电话费，并开具发票。每个月的25号左右，我会将各部门的支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：
每月的13号，我会报告员工新增情况；每月的15号，我会报告员工考勤情况。这些工作要求我必须认真仔细地检查每位主管的手记考勤表，确认加班工时是否正确，因为这直接关系到项目的财务情况。
4、文件管理工作：
根据工作需要，我随时制作各类表格、文档等，并按照领导和主管的要求完成打印、扫描、复印等任务。我会及时上传公司发放的文件通知，并对主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：
我会对在职和离职员工的档案进行分类存档，并及时整理新员工档案并更新存档。
6、协助工作：
我会协助领导完成新的一年的工作计划表格，如《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等。我还会协助领导和主管组织和安排项目会议和年度活动，以更好地实施计划和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导交付的工作，并虚心向领导和同事请教，不断提高自己的能力。我已经能够比较好地处理本岗位的日常工作和其他相关工作。然而，在工作中仍存在一些问题，主要表现为：
1、做事不够细心：
办公室文员的工作琐碎而繁杂，因此要求人们必须非常细心。每一项工作都需要有条不紊地进行，不能心不在焉。有一次，我填写报销通时犯了一个低级错误，将部分数据填写颠倒了，结果导致了领导的批评。这次经历让我深刻认识到做事要更加细心。
2、缺乏积极主动性：
我在工作中缺乏主动性，只是被动地完成任务，而没有积极主动地解决问题。虽然我能够完成领导交付的任务，但我没有深入了解问题的根源和解决办法。
3、工作不够扎实：
我忙于处理日常琐事，工作没有达到更高的层次。我没有专注于工作学习，虽然对很多知识有所了解，但没有精通。例如，ISIS的使用和PPT的制作等方面我都不是很熟悉。在今后的工作中，我将努力改正这些缺点，更加热情地投入到工作中。
四、改进计划
作为一名办公室文员，我深刻认识到自己的工作虽然琐碎，但也具有重要性。在以后的工作中，我将严格要求自己，发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，我能再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：
抓住每一个学习和成长的机会，全身心地投入到工作学习中，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎而繁杂，但我会从多个方面努力提高自己的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：
我要抱以正确的心态，踏实地完成上级交派的工作；在以后的工作中，我会不断学习、进取和完善自己，以更好地完成本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：
- 维护办公室的干净整洁；
- 做好两个部门的日常工作整理和归档，并完善ISIS的建立和使用情况；
- 做好各类邮件的收发工作；
- 认真、按时、高效率地完成领导交付的其他临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力：
- 继续加强对公司文化理念和系统培训的学习；
- 向领导和同事学习工作经验，快速提升自己的素质，更好地服务于本职工作；
- 增强与人沟通和协作的能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对我的工作给予的帮助和支持。今后，我将严格要求自己，用心做好每一项工作任务。虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信只要我努力，就一定能够取得更好的成绩。我相信通过相互理解和沟通，我们的工作将会越来越好。
文员年终总结和明年计划优质6
一、完成的主要工作
（一）教育工作
在过去的一年里，我们加强了校园安全工作，通过更新监控设备和定期检查，提升了学校的安全能力。我们还积极推进积分入学工作，确保公平公正地安排外来务工人员子女的入学。此外，我们注重教学工作的特色发展，通过推进校本教研工作和开展阳光体育运动等活动，提高了学校的教学质量。
（二）卫生及殡葬管理工作
在过去的一年里，我们积极开展了爱国卫生工作，包括创建健康社区、推进卫生基础工作和除四害工作。我们还注重公共卫生工作，开展了献血活动、医疗卫生工作和红十字会工作。此外，我们还加强了殡葬工作，包括推进殡葬改革和规范殡葬管理工作。
（三）文化工作
在过去的一年里，我们广泛组织了各种文化活动，丰富了辖区群众的文化生活。我们还积极开展了“文化走亲”交流活动，加强了业余文化队伍建设。此外，我们还大力开展全民健身体育活动，推进区域群众性体育事业的发展。我们还积极抓好辖区文化市场监管工作，提升了城区的文明形象。同时，我们也努力提高文保管理水平，保护文物点的安全。
（四）计生工作
在过去的一年里，我们强化了责任，优化了人口计生基层基础。我们注重宣传，营造了良好的人口文化氛围。我们还优化服务，落实了各项惠民政策。同时，我们严格按照程序，依法依规落实人口计生政策。我们还整合资源，深入开展帮困解难活动。此外，我们也加强了流动人口服务管理，提高了流动人口计生工作水平。
二、明年重点工作
（一）教育工作
明年我们将继续加强外来务工人员子女入学资格查验工作，确保入学规范有序。我们还将着重关停民办准办幼儿园，提升学前教育水平。此外，我们还将努力缓解入学入托压力，解决外来务工人员子女的入学问题。
（二）卫生工作
明年我们将重点做好生活垃圾分类试点工作，为全面推进生活垃圾分类打下基础。我们还将努力完成市二星级卫生街道的创建，提高卫生工作水平。
（三）文化工作
明年我们将积极参加各类赛事，不断推进全民健身活动。我们还将丰富企业文化活动，推动企业职工文化的繁荣和发展。
（四）计生工作
明年我们将继续做好优生优育宣传服务工作，特别是针对再生育对象进行生殖健康服务。我们还将加强计生协会建设，提高对计生特殊家庭的帮扶力度。
今天小编精心为大家整理了一些有关于文员年终总结和明年计划模版内容，欢迎阅读和下载。
文员年终总结和明年计划优质1
转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作：
负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：
制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作：
每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：
将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：
协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：
办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：
不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实：
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：
抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作：
①维护好办公室的干净整洁工作；
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；
③做好各类邮件的收发工作；
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力：
