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文员年终总结及明年工作计划合集1
自从我加入这家公司以来，一年多的时间已经悄然过去。通过这段时间的逐渐熟悉，我已经基本融入了公司的氛围。在领导和同事的关心帮助以及我自己的努力下，我对公司的组织架构、运作模式等各个方面都有了初步的了解。我的工作岗位是办公室文员和财务会计，主要负责办公室日常文件资料的收集和整理，协助办公室主任的日常工作，同时还要监督公司的财务工作。以下是我对这段时间工作的总结：
一、理清工作思路
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂，包括起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务等等。面对这么多琐碎的事务性工作，我必须要有整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确，避免疏漏和错误。
二、认真完成工作
我作为办公室文员，主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据以及员工的绩效考核数据。这些数据的准确性和重要性对公司的工作有着必不可少的影响。因此，我必须对各项工作认真负责，多次核查和盘点，避免疏漏和错误。
三、分清职责，加强协调
作为办公室文员，我与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。因此，在工作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。我要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。我还要督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作，传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
四、加强自身学习，提高业务水平
由于办公室的工作种类繁多，而我在公司的工作时间相对较短，对各种工作和各项数据的熟悉度还有待提高。因此，我始终不敢掉以轻心，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。通过不断学习和积累，我已经具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。我会以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，努力提高自己的业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心和职责心，努力提高工作效率和工作质量。
在这一年的工作中，我收获了很多，同时也从出现的问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。我会认真工作，严格要求自己。
文员年终总结及明年工作计划合集2
一、例行工作
1、认真接听来电和接待访客，同时做好订饭和订水的工作安排；
2、制定文具购买计划和总结消耗情况；
3、负责每月的考勤工作；
4、管理长途电话的使用；
5、对公司内的图书和杂志进行编号和分类整理，并形成电子文档，以规范管理；
6、协助招聘工作的开展；
7、负责办公室内务管理。
在这个过程中，需要与装修公司和物业管理处协调，解决由排气扇导致的电源跳闸问题；同时要注意植物的保养和更换，办公室的清洁和保洁；还要对复印机、打印机、热熔装订机等办公设备进行维护。
二、临时安排的工作
1、组织团队活动
我们先后组织了一系列团队活动，包括到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球以及从化温泉度假等。这些活动取得了良好的效果，增强了同事之间的交流，活跃了公司的气氛。另外，在9月底还举办了员工欢送大会，用来送别离职的吴涛等员工。
2、内刊的编辑工作
从七月到十二月，我们共发行了五期的内刊。根据调查，大家普遍认为内刊的质量还不错。但由于大多数人工作繁忙或其他原因无法投稿，导致每一期内刊都面临稿源不足的问题。我们没有想到有效地激发员工的写作积极性，除了我们自身的原因外，也与管理层等其他因素有关。
3、公司网站建设
由于我们缺乏网页制作经验，所以在建设公司网站时遇到了许多技术问题。在不断学习的过程中，我们修改了主页，并实现了公司产品等部分的链接。但由于公司形象需要重新策划，目前这项工作已经告一段落。
三、协助其他部门工作
1、销售部门的协助
销售部门成立后，我参与了销售例会，并整理了会议记录和一些常用资料和表格。
2、开发部门的协助
协助开发部门制作了国资和灯饰ERP等项目的部分图片。
3、市场部门的协助
协助市场部门进行国资宣传资料的排版和整理工作。
4、公有物业产品化测试和幻灯片制作
参与了公有物业产品化的测试，并制作了《授权管理》等几次幻灯片。
总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有一些遗憾。一开始，考勤管理不够规范；长途电话的管理存在一些不良现象，需要加强监管；我们没有全力投入办好内刊；网站建设进展缓慢且效果不佳；工作有时不够饱和，会有不知道该做什么的感觉；个人能力的提升还不够。在管理部门的遗憾中，我们无法弥补由于岗位调换而失去的机会。
调到开发部门是上级对我的工作的肯定，对我个人而言也是新的开始和新的挑战。除了要扮演好开发部门的“文档管理员”角色外，我希望在开发部门能够掌握更多的技术知识，不断提升自己。
文员年终总结及明年工作计划合集3
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在20__年度个人工作总结报告：
一、工作回顾
（一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作
我是20__年x月x日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任__组长和参与__仓库管理，至今顺利完成__入仓的系统操作；完成__仓库出入库流程图绘制；组织员工进行__系统培训；完成核查、修改__系统历史遗留尺寸差异；绘制__仓库平面草图；参与__审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
（二）对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉__、__仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等。
2、对流程的认识：熟悉__仓库的进出库操作流程和系统流程、__仓库的操作流程和系统流程；qc流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等。
3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等。
4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会
（一）高效服务，全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
（二）专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
（三）因势而变，顺势而为，全力做好自己
在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。天下难事，必始于易；天下大事，必先于细，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。
（四）认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
（五）心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：
（一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破。
通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。
（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。
（三）确立目标，不折扣行动。
（四）大胆思考，小心求证，力求做得更好。
在20__年，我会努力改进，做好20__年个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正！
文员年终总结及明年工作计划合集4
我于2__年x月x日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。2__年x月x日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从几部分来对我的工作总结：
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在x月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏__在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在20__年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
六、20__年工作计划
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20__年人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司制度，向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。
2、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作，加强团队建议
继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
文员年终总结及明年工作计划合集5
一、例行工作
在日常工作中，有几项任务是需要认真处理的。首先是接听来电和接待访客的工作，同时还要负责订饭和订水的工作。其次是制定文具购买计划和总结消耗情况。此外，每个月都要做好考勤工作，确保员工的出勤情况记录准确无误。另外，长途电话的管理也是一项重要任务。另外，还需要对公司内的图书和杂志进行编号和分类整理，并形成电子文档，以便进行规范化的管理。同时，还需要协助招聘工作，并做好办公室内务管理。
在日常工作中，还需要注意一些临时安排的工作。首先是组织团队活动，每个月都会安排一次。过去的团队活动包括到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球以及从化温泉度假等。这些活动的开展增强了同事之间的交流，活跃了公司的氛围。另外，在9月底还举办了员工欢送大会，为即将离职的员工送别。
另外，还需要负责办好公司的内刊。从七月到十二月，共办了五期内刊。经过调查，大家普遍认为内刊的质量还可以。但是，由于大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，导致每一期内刊的稿源都存在不足的问题。未能调动员工的写稿积极性，除了个人原因之外，也与管理层等其他因素有关。
另外，还需要负责公司网站的建设工作。由于没有制作网页的经验，所以在建设过程中遇到了很多技术问题。不过，在不断学习的过程中，已经修改了主页，并实现了公司产品等部分链接。由于公司形象需要重新策划，目前网站建设的工作先告一段落。
此外，还需要协助其他部门的工作。首先是协助销售部，参与销售例会并整理会议记录和销售部的常用资料和表格。其次是协助开发部制作部分项目的图片，例如国资和灯饰ERP等。另外，还协助市场部进行国资宣传资料的排版和整理。最后，还参与公有物业产品化的测试以及制作《授权管理》等幻灯片。
总的来说，20__年的工作尽职尽责，但也存在一些遗憾。首先是考勤的管理一开始并不规范，需要加强改进。其次是长途电话管理存在一些不良现象，需要加强监管。另外，没有投入足够的精力去办内刊，需要提高工作效率。网站的建设进展缓慢且效果不够好，需要加快推进。有时候工作不够饱和，需要提前做好工作计划。个人能力的提升也有待加强。对于这些遗憾，由于岗位调换的原因已经无法弥补。
现在调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言也是新的开始和挑战。除了要扮演好开发部的“文档管理员”角色外，我还希望在开发部能够掌握更多的技术知识，不断提升自己的能力。
文员年终总结及明年工作计划合集6
一、 青协本学期工作总结：
时光匆匆，转眼间这学期就即将结束了，青协的工作也将告一段落。为了更好地发展城市建设系青年志愿者协会，繁荣青协文化，扩大青协在校的影响力和号召力，提高成员的积极性和主动性，现在对本学期我协会的工作做一份总结，希望能在总结过去的基础上，更好地发展未来。
在20__-20__学年度中，我们青年志愿者协会在院青协和系学生会的支持、配合和领导下开展了一系列致力于构建和谐校园和和谐社会的社会服务活动。
三月份，我们积极响应院青协“雷锋活动月”的号召，开展了一系列活动。3月3日，协会配合院青协举行了“倡导文明进餐”的活动，志愿者们热情引导前来就餐的同学，不仅缓解了就餐高峰期同学们就餐困难的局面，而且还提高了同学们文明就餐的意识。3月4日，协会配合院青协开展了主题为“弘扬志愿精神，共建和谐校园”的清扫校园活动，致力为同学们营造了良好的学习生活环境。3月5日，中国青年志愿者服务日，协会全体干事带领我系青年志愿者拜访了福桥智亲阳光家园，为那些残疾儿童带去了关爱。3月29日，协会开展了“整顿车辆，倡导文明停车”的志愿服务活动，引导同学们有序停放车辆，为和谐校园的构建巩固了基础。三月份，虽然活动很多，但协会全体干事都能够保持较高的积极性，认真对待每一次活动，切实发扬志愿者精神。
四月份上旬，我们系学生会全体出动对同大四楼进行了彻底清扫，此次活动青协全体干事都参与其中，使我们四楼的学生活动中心焕然一新。随后，我协会又承接了为系第五届篮球联赛联系赞助商等相关事宜，最终为本次篮球联赛争取了两百元现金赞助。四月下旬，我协会全体干事积极配合承办系第五届篮球联赛，为其负责后勤保障工作。
五月上旬，在我协会全体干事及学生会其他部门的努力下，系第五届篮球联赛取得了圆满成功。五月下旬，我协会与雪峰水厂合作，发动系里青年志愿者组织了一次义务清洗饮水机的活动，活动从下午2:00开始一直持续到5:30，取得了良好效果。
六月份，接近学期末了，我协会主要积极配合院青协“构建文明校园”的相关活动，并配合系学生会完成了“师生歌咏大赛”会场的相关布置工作。
回顾过去的一个学年，我们的工作取得了一定的成绩，每位志愿者都付出了汗水，为此我们都感到非常欣慰，但成绩是肯定的，问题也是存在的。经过总结，我们发现存在的问题主要有以下几点：
1.青年志愿者的社会服务活动太多局限在了校园内部。
2.下学期，部分青年志愿者参加活动的积极性有所减退。
3.与学生会其他部门的交流过少。在看到了自身不足的同时，我们深知我们还有很多方面需要不断完善。
二、新学期工作计划
为了使志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使城市建设系青年志愿者协会得到更好的发展，我们在总结本学期青协工作的基础上，结合青协实际，并综合各部门意见建议，拟定了下个学期青协工作计划如下：
1、尽快完成协会内部的新旧交替，为“迎新”工作做好准备。
2、继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动的宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校的好经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。
3、明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们的特色品牌志愿活动，更多地将志愿者的服务活动拓展到校外。
下面小编为大家整理了一些有关于文员年终总结及明年工作计划的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
文员年终总结及明年工作计划合集1
自从我加入这家公司以来，一年多的时间已经悄然过去。通过这段时间的逐渐熟悉，我已经基本融入了公司的氛围。在领导和同事的关心帮助以及我自己的努力下，我对公司的组织架构、运作模式等各个方面都有了初步的了解。我的工作岗位是办公室文员和财务会计，主要负责办公室日常文件资料的收集和整理，协助办公室主任的日常工作，同时还要监督公司的财务工作。以下是我对这段时间工作的总结：
一、理清工作思路
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂，包括起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务等等。面对这么多琐碎的事务性工作，我必须要有整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确，避免疏漏和错误。
二、认真完成工作
我作为办公室文员，主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据以及员工的绩效考核数据。这些数据的准确性和重要性对公司的工作有着必不可少的影响。因此，我必须对各项工作认真负责，多次核查和盘点，避免疏漏和错误。
三、分清职责，加强协调
作为办公室文员，我与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。因此，在工作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。我要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。我还要督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作，传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。
四、加强自身学习，提高业务水平
由于办公室的工作种类繁多，而我在公司的工作时间相对较短，对各种工作和各项数据的熟悉度还有待提高。因此，我始终不敢掉以轻心，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。通过不断学习和积累，我已经具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。我会以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，努力提高自己的业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心和职责心，努力提高工作效率和工作质量。
在这一年的工作中，我收获了很多，同时也从出现的问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。我会认真工作，严格要求自己。
文员年终总结及明年工作计划合集2
一、例行工作
1、认真接听来电和接待访客，同时做好订饭和订水的工作安排；
2、制定文具购买计划和总结消耗情况；
3、负责每月的考勤工作；
4、管理长途电话的使用；
5、对公司内的图书和杂志进行编号和分类整理，并形成电子文档，以规范管理；
6、协助招聘工作的开展；
7、负责办公室内务管理。
在这个过程中，需要与装修公司和物业管理处协调，解决由排气扇导致的电源跳闸问题；同时要注意植物的保养和更换，办公室的清洁和保洁；还要对复印机、打印机、热熔装订机等办公设备进行维护。
二、临时安排的工作
1、组织团队活动
我们先后组织了一系列团队活动，包括到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球以及从化温泉度假等。这些活动取得了良好的效果，增强了同事之间的交流，活跃了公司的气氛。另外，在9月底还举办了员工欢送大会，用来送别离职的吴涛等员工。
2、内刊的编辑工作
从七月到十二月，我们共发行了五期的内刊。根据调查，大家普遍认为内刊的质量还不错。但由于大多数人工作繁忙或其他原因无法投稿，导致每一期内刊都面临稿源不足的问题。我们没有想到有效地激发员工的写作积极性，除了我们自身的原因外，也与管理层等其他因素有关。
3、公司网站建设
由于我们缺乏网页制作经验，所以在建设公司网站时遇到了许多技术问题。在不断学习的过程中，我们修改了主页，并实现了公司产品等部分的链接。但由于公司形象需要重新策划，目前这项工作已经告一段落。
三、协助其他部门工作
1、销售部门的协助
销售部门成立后，我参与了销售例会，并整理了会议记录和一些常用资料和表格。
2、开发部门的协助
协助开发部门制作了国资和灯饰ERP等项目的部分图片。
3、市场部门的协助
协助市场部门进行国资宣传资料的排版和整理工作。
4、公有物业产品化测试和幻灯片制作
参与了公有物业产品化的测试，并制作了《授权管理》等几次幻灯片。
总的来看，20xx年的工作是尽职的，但也有一些遗憾。一开始，考勤管理不够规范；长途电话的管理存在一些不良现象，需要加强监管；我们没有全力投入办好内刊；网站建设进展缓慢且效果不佳；工作有时不够饱和，会有不知道该做什么的感觉；个人能力的提升还不够。在管理部门的遗憾中，我们无法弥补由于岗位调换而失去的机会。
调到开发部门是上级对我的工作的肯定，对我个人而言也是新的开始和新的挑战。除了要扮演好开发部门的“文档管理员”角色外，我希望在开发部门能够掌握更多的技术知识，不断提升自己。
